Личный кабинет «Волгоградэнергосбыт» помогает абонентам в оплате услуг компании

«ВОЛГОГРАДЭНЕРГОСБЫТ» позволяет передать показания индивидуальных счетчиков в личном кабинете с помощью указанной ниже формы.

Другие компании:	Уточнить город:
«ГАЗПРОМ МЕЖРЕГИОНГАЗ» АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК» «ВОЛГОГРАДЭНЕРГОСБЫТ» ООО «РКЦ»	ВОЛГОГРАД выбрать другой

Личный кабинет ПАО «ВОЛГОГРАДЭНЕРГОСБЫТ», другие способы передать показания

• Официальный сайт ПАО «ВОЛГОГРАДЭНЕРГОСБЫТ» в городе Волгоград предоставляет надежный способ передать показания индивидуальных счетчиков электроэнергии по номеру ЛС или в личном кабинете;
• Также, предоставить значения приборов учета возможно без регистрации. При этом необходимо перейти в раздел «Передать показания».
• Через речевого специального робота 684-388.
• Через чат на официальном сайте предприятия, а также на сервисах Viber или Telegram,
• По номеру контактного центра,
• Или на электронную почту организации pokazania @ energosale.ru.
• Отправить специальное сообщение на +7903-7672070 для любых операторов.
• Передать показания можно при непосредственном посещении центров обслуживания абонентов «ВОЛГОГРАДЭНЕРГОСБЫТ».

Пункты обслуживания абонентов «ВОЛГОГРАДЭНЕРГОСБЫТ»

Рабоче-Крестьянская, дом 30а, тел. 70-07-00

Череповецкая, дом 3, т. 971-208, 972-956

Дзержинского, дом 1, тел. 551-070, 551-071

Волгоград, Фадеева25, телефон 631-997

Бульвар Энгельса, 28д, 923-273, 923-281, 923-283

Проспект Жукова, дом 88, т. 320-028, 320-029

Улица Богданова, 1/5, т. 781-196, 781-197

Депутатская, 25, тел. 710-813, 710-815

Федотова, 4, телефон 449-807, 449-710

Череповецкая, здание 3, т. 942-996

Где приобрести счетчики в городе ВОЛГОГРАД

Им. Хорошева, 14а, +7961‒657‒16‒20

​Бахтурова12 лит А, +7937‒719‒68‒98

Проспект Маршала Жукова, 91, +7987‒658‒29‒16

Поверка и передача показаний в «ВОЛГОГРАДЭНЕРГОСБЫТ»

Организации по поверке приборов

Бурейская, 6, многоканальный +78442-33‒33‒31

Революционная, 57а, +7 (8442) 41‒01‒78

Жители Волгограда и Волгоградской области являются клиентами компании ПАО «Волгоградэнергосбыт», в плане потребления электроэнергии, и данная компания предоставляет ряд удобных возможностей для передачи показаний счётчиков электроэнергии, таких как:

• передача показаний в личном кабинете
• передача показаний электричества без регистрации
• по телефону
• при личном визите в офис компании.

Эти способы передачи показаний и ряд других, а также контакты ПАО»Волгоградэнергосбыт» Вы сможете найти ниже.

Как передать показания электроэнергии в Волгограде на сайте ПАО»Волгоградэнергосбыт» без регистрации

Способ №1

Что бы передать показания электроэнергии в Волгограде необходимо перейти на официальный сайт https://www.energosale34.ru/ компании ПАО «Волгоградэнергосбыт», теперь вы видите приветственный экран, нажав на котором кнопку «передать показания» (№1 на картинке ниже) —  Вас переведут на форму получения электронных услуг.

Передача показаний электроэнергии на официальном сайте ПАО «Волгоградэнергосбыт» Вход в форму передачи данных электроэнергии

На странице получения электронных услуг компании ПАО «Волгоградэнергосбыт» необходимо снова выбрать кнопку «передать показания» (обведена на картинке ниже).

после чего Вы перейдёте в форму передачи показаний электроэнергии, в которой необходимо ввести:

• номер лицевого счёта (можно посмотреть в квитанции на оплату электроэнергии либо узнать у работников «Волгоградэнергосбыт»), затем нажать кнопку далее
• ввести актуальные показания электроэнергии (цифры до запятой), подтвердить ввод
• после успешной передачи данных высветится соответствующее уведомление.

Способ №2

Если у Вас не высветится всплывающее окно (или в нем не будет нужной функции), есть ещё один удобный способов передать показания электроэнергии в Волгограде давайте рассмотрим:

• Если у Вас появилось всплывающее окно, но в нём нет нужной функции — закройте его (№4 на картинке выше)
• На главной странице выберите кнопку «Внести  показания прибора учёта» — она находится в правой части экрана, чуть ниже  по странице и показана на картинке ниже Альтернативный способ входа в форму передачи показаний
• После нажатия данной кнопки вы перейдёте в форму для передачи показаний электроэнергии в Волгограде, в которой необходимо:

1. ввести № ЛС (лицевой счёт)
2. записать актуальные на данный момент показания прибора учёта электроэнергии
3. подтвердить ввод данных.

Как передать показания электроэнергии в Волгограде на сайте ПАО»Волгоградэнергосбыт» в личном кабинете

Что бы передать показания электроэнергии в Волгограде в личном кабинете, для начала необходимо зарегистрироваться в нём, для этого:

Закрытие всплывающего окна

• Нажмите кнопку зарегистрироваться во всплывающем окне №2 на картинке выше ИЛИ
• Нажмите крестик для закрытия окна (№4) и на главной странице выберите кнопку «личный кабинет физического лица» как показано на картинке ниже. Передача показаний электроэнергии в Волгограде, личный кабинет
• После выполнения указанных действий, Вы окажетесь на странице, где необходимо нажать кнопку «Регистрация» или «Зарегистрироваться» — как Вам более удобно. (показано на картинке ниже). Регистрация в личном кабинет «Волгоградэнергосбыт»

Теперь Вы оказались на странице регистрации в ПАО «Волгоградэнергосбыт», тут необходимо:

1. Ввести номер своего лицевого счёта (можно посмотреть на квитанции, либо узнать у сотрудников ПАО «Волгоградэнергосбыт»)
2. Ввести адрес своей электронной почты ( e-mail, на него придёт письмо с логином и паролем для входа в личный кабинет)
3. Ввести e-mail повторно
4. Ввести номер мобильного телефона
5. Нажать на кнопку  «получить код подтверждения», который придёт по СМС, ввести код в соответствующее поле
6. После окончания регистрации, к Вам на почту придёт письмо с содержанием Вашего логина и пароля,  необходимых для входа в ЛК, введите их в соответствующие области под №2 на рисунке 1), либо нажмите на главной странице на кнопку  «личный кабинет физического лица) и введите данные там. Процесс регистрации

Непосредственно в ЛК для передачи показаний электроэнергии выберите соответствующий пункт и запишите в нём актуальные данные. После чего нажмите кнопку «передать».

Как передать показания счётчиков электроэнергии в Волгограде, позвонив в автоматическую систему сбора информации

Реализуя данный способ передачи показаний электроэнергии, нет необходимости ждать ответа оператора, робот для автоматического сбора информации может одновременно обрабатывать множество звонков.

И так, необходимо позвонить на номер (8442) 68-43-88, а затем просто отвечать на вопросы голосового помощника (необходимо иметь под рукой информацию о номере Вашего лицевого счёта, и показаниях счётчика электроэнергии).

Как правильно говорить с голосовым помощником:

• ответы на вопросы необходимо давать после окончания его фраз
• ответы должны быть односложными (Да/Нет)
• диктовать номер лицевого счёта нужно без лишних слов и звуков, произносить только цифры
• голосовой помощник может определить номер Вашего лицевого счёта по номеру телефона, в таком случае номер ЛС диктовать не надо, но он может запросить Ваш адрес (адрес по которому находится прибор учёта электроэнергии).

Способы передачи показаний счётчиков электроэнергии в Волгограде по телефону

Как передать показания счётчиков электроэнергии в Волгограде по телефону через оператора

Для передачи показаний данным способом необходимо позвонить:

• жителям г. Волгоград (стационарный телефон): 13-99
• жителям Волгоградской области (стационарный телефон): 8-844-13-99
• для абонентов ПАО «Волгоградэнергосбыт» звонящих с мобильных телефонов: 96-07-03

После того как дозвонитесь, необходимо сообщить оператору свой номер лицевого счёта, адрес нахождения счётчика и актуальные показания электроэнергии.

Как передать показания счётчиков электроэнергии в Волгограде с помощью чата на сайте компании, Viber или Telegram

И так, тут у нас имеется три способа для передачи показаний счётчиков электроэнергии с использованием чат ботов:

• Чат на сайте компании
• Чат в  мессенджере Viber
• Чат в мессенджере Telegram

Как передать показания электроэнергии в чате на сайте компании

Заходим на официальный сайт компании ПАО «Волгоградэнергосбыт» находящийся по адресу:   https://www.energosale34.ru/ и нажимаем на кнопку «Нужна помощь?» как показано на картинке ниже.

Передача показаний через чат на официальном сайте

В открывшемся диалоговом окне просто отвечаем на вопросы, выглядеть это будет примерно как на картинке ниже:

Ввод показаний электроэнергии в чате ПАО «Волгоградэнергосбыт»

Т.е. чат бот спрашивает у Вас чем Вам помочь, вы отвечаете, написав кратко необходимый вопрос, в нашем случае, для передачи показаний электроэнергии пишем «передать показания» и идём по плану:

• отвечаем являемся мы физическим или юридическим лицом
• прописываем свой номер лицевого счёта (можно найти в квитанции)
• передаём актуальные показания электроэнергии (и всё готово).

Как передать показания электроэнергии в Волгограде чате Viber

Для реализации данного способа передачи показаний счётчиков электроэнергии необходимо иметь мессенджер  Viber или Telegtram, их можно скачать и владельцам Android и владельцам iPhon, бесплатно. После регистрации в мессенджере, необходимо для

Viber: в нижнем поле экрана, найти вкладку «ещё», нажать на неё, затем в верхнем правом углу найти символ Qr-кода как показано на картинке ниже:

Передача показаний электроэнергии через Viber QR-код для чата в Viber

И просканируйте Qr-код с сайта:

После сканирования кода, Вас перебросит в чат с ботом, в котором можно передать показания счётчика электроэнергии аналогичным образом с вариантом чата на официальном сайте. (более оригинал кода можно посмотреть на официальном сайте по адресу: https://www.energosale34.ru/pages/1448/.

Как передать показания электроэнергии в Волгограде чате Telegram

Для реализации данного способа передачи показаний нужен мессенджер Telegram, который также можно в playmarket для anroid и в appstore для iPhone. После скачивания необходимо зарегистрироваться в приложении, затем найти функцию сканирования QR-кодов, и со сканировать предложенный код:

QR-код для чата в Telegram

После сканирования вы перейдёте в чат с ботом для передачи показаний счётчиков электроэнергии (действует только для жителей Волгограда и области, оригинал кода находится на официальной странице ПАО «Волгоградэнергосбыт» https://www.energosale34.ru/pages/1448/).

Если у Вас не получилось найти сканер QR-кодов в Telegram:

• зайдите на экран с чатами (открывается по умолчанию)
• нажмите на лупу (как показано на картинке ниже) Передача показаний электроэнергии в Telegram
• введите @energosale34bot
• открывшийся чат будет искомым

Далее, необходимо действовать как и в случае с чатом на официальной странице ПАО «Волгоградэнергосбыт»:

• написать «передать показания»
• указать что Вы являетесь физическим лицом
• написать свой номер лицевого счёта
• ввести актуальные показания счётчика электроэнергии.

Надо отметить что все чат боты предельно понятны, и при необходимости дают необходимые подсказки, а также их функционал не ограничивается передачей показаний счётчиков электроэнергии.

Как передать показания счётчика электроэнергии в Волгограде по электронной почте

Для реализации данного метода необходимо отослать письмо на адрес pokazania@energosale.ru, написав в теме письма «Показания».

В самом письме необходимо написать номер лицевого счёта, а затем актуальные показания счётчика электроэнергии через пробел по схеме:

• однотарифный счётчик: 2435784 5334
• двухтарифный счётчик: 90656895 85438 22224
• трёхтарифный счётчик: 81790611 28223 5776 993.

Как передать показания счётчика электроэнергии в Волгограде по СМС

Передача показаний счётчиков электроэнергии в Волгограде через СМС и по электронной почте

Для передачи показаний электроэнергии в Волгограде через СМС достаточно отправить СМС на номер:

• Абонентам «Билайн»: 8553
• Абонентам остальных операторов: +79037672070

Текст письма оформляется также как и в предыдущем случае, с отправкой показаний счётчика через электронную почту:

• однотарифный счётчик: 2435784 5334
• двухтарифный счётчик: 90656895 85438 22224
• трёхтарифный счётчик: 81790611 28223 5776 993, где:

первые цифры — номер лицевого счёта, остальные цифры через пробел актуальные показания счётчика электроэнергии.

Дополнительные способы передачи показаний счётчиков электроэнергии в Волгограде

Передать показания счётчика при оплате коммунальной счёта за электроэнергию через терминал

Дополнительные способы

В части терминалов по приёму электронных платежей имеются поля для передачи показаний счётчиков, соответственно достаточно.

Передать показания счётчика с помощью отрывной части квитанции

На многих платёжных документах имеется отрывная часть, которую необходимо заполнить актуальными показаниями счётчика электроэнергии и отправить документ (При этом независимо от фактического срока оплаты указываются показания электроэнергии на момент  23-25 числа ) Более подробные инструкции как реализовывать данный метод и метод указанный выше, Вы можете узнать у представителей ПАО «Волгоградэнергосбыт»).

Передать показания электроэнергии при личном посещении офиса ПАО «Волгоградэнергосбыт»

Контакты ПАО «Волгоградэнергосбыт»

У Жителей Волгограда и Волгоградской области есть возможность передавать показания электроэнергии лично посещая офисы ПАО «Волгоградэнергосбыта» в дни приёма посетителей. Для реализации данных возможностей необходимо при себе иметь номер лицевого счёта, актуальные показания счётчиков и может понадобится паспорт. Адреса ближайших к Вам отделов и время их работы можно посмотреть на официальном сайте находящемся по адресу: https://www.energosale34.ru/kontakty/index.php, нажимать стоит на кнопки «физические лица» и «юридические лица» как показано на картинке ниже.

Перед посещением лучше позвонить в отдел и уточнить актуальный график работы выбранного Вами участка ПАО «Волгоградэнергосбыта», так как данные на сайте не всегда вовремя меняются, особенно с учётом ситуации с коронавирусом.

Безопасность проведения платежей

• Наш партнер, НКО “МОНЕТА” (ООО), осуществляет переводы наших пользователей и обеспечивает безопасность всех платежей. НКО “МОНЕТА” (ООО) соответствует международному стандарту PCI DSS и ежеквартально проходит внешнее сканирование компанией Qualys;
• Все данные, связанные с проведением платежей, передаются в НКО «МОНЕТА» (ООО) по безопасному шифрованному соединению;
• Мы принимаем только карты, которые поддерживают технологию 3DS (3-D Secure): в момент проведения платежа банк присылает смс-код, который нужно ввести в специальную форму.

Привязка карт

• Пользователи Citycard могут привязать банковскую карту, чтобы не вводить номер карты и коды при при каждом платеже. Эта возможность доступна только зарегистрированным пользователям, и использовать ее не обязательно.
• Чтобы привязать карту мы используем систему “рекуррентных платежей”. Данные вашей платежной карты нигде не сохраняются: сервис запрашивает у банка специальный токен, который потом используется для проведения платежей.
• Привязанная карта может использоваться только для одного типа платежей. Если совершается платеж другого типа – карту нужно привязать снова. Например: карту, привязанную к платежам ЖКХ, придется отдельно привязать к штрафам ГИБДД.
• Мы не разрешаем использовать привязанную карту при первом платеже новому поставщику, чтобы никто не смог использовать вашу привязанную карту без вашего разрешения.
• Если пользователь запрашивает восстановление пароля, все его привязанные карты автоматически удаляются. Привязанную карту можно удалить из системы в любой момент.

Личные данные

• Данные в сервисе передаются только по безопасному шифрованному соединению;
• Мы запрашиваем личные данные пользователей в обязательном порядке только в ситуациях, когда это необходимо для проведения платежей. Например, для платежей в бюджетные организации мы запрашиваем паспортные данные, поскольку этого требует закон;
• Мы не передаем личные данные пользователей третьим лицам или компаниям кроме как с целью проведения платежей или для предоставления информации по запросам компетентных органов в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Актуально Личный кабинет «Волгоградэнергосбыт» помогает абонентам в оплате услуг компании

Абоненты имеющие задолженность перед «Волгоградэнергосбыт» получают счета-претензии на бланках желтого цвета которые призваны уведомить потребителя о возможности оперативного урегулирования вопросов с платежами перед сбытовой компанией.

Как поясняют в «Волгоградэнергосбыт», формирование таких «платежек» происходит автоматически на основании данных о начислениях и платежах абонента переданных в биллинговую систему компании. Если добросовестный потребитель получил «желтую квитанцию» — это сигнал о том, что нужно проверить свои платежи и урегулировать вопрос с задолженностью.

Для удобства абонентов, уточнить историю оплат и начислений по платежам можно в «Личном кабинете» на сайте компании www.energosale34.ru и если не возникает вопросов по начислениям, здесь же есть возможность оплатить долг банковской картой.

Функционал «Личного Кабинета» также позволяет передавать показания приборов учета электроэнергии, производить текущую оплату , а в случае необходимости распечатать квитанцию или заказать ее доставку по e-mail. Кроме того, здесь есть функция обратной связи и наглядные инструкции по поддержке пользователей.

Отметим, что, абоненты, зарегистрировавшиеся в личном кабинете на сайте «Волгоградэнергосбыт», имеют практически бессрочный доступ к данным по начислению, платежам и балансу лицевого счета, которые хранятся в том числе и после закрытия счета.

В случае спорных вопросов, уточнить период возникновения предъявленной задолженности можно по телефону контакт-центра компании. Для абонентов в Волгограде это короткий городской номер: 13-99 , либо можно обратиться в сбытовой участок по месту жительства по номеру телефона указанному в квитанции.

Если после дистанционного общения со специалистами у абонента вопросы остались, то документы, подтверждающие оплату, можно представить в абонентский участок ПАО «Волгоградэнергосбыт» по месту жительства.

ПАО «Волгоградэнергосбыт» напоминает, что платежная дисциплина — главное условие обеспечения надежной работы энергосистемы и комфортного проживания каждого жителя нашей области.

Волгоград ВЫБРАТЬ ГОРОД

• Адыгея

X Укажите организацию:

Ежемесячная передача показаний счетчиков в ПАО «Волгоградэнергосбыт» для жителей Волгограда (Волгоградская область) возможна не позднее даты, указанной в квитанции. Рекомендуется соблюдать сроки подачи данных, иначе сумма для оплаты услуг будет рассчитана не по счетчику, а по нормативам. Перерасчет стоимости возможен только со следующего месяца.

Сайт и личный кабинет ПАО «Волгоградэнергосбыт» Волгоград

• с помощью формы на официальном сайте https://lk.energosale34.ru
• через личный кабинет https://lk.energosale34.ru/index.php

Адрес и телефон ПАО «Волгоградэнергосбыт» Волгоград

Подать показания для оплаты можно, воспользовавшись другими способами:

• позвонить по номеру телефона горячей линии ПАО «Волгоградэнергосбыт»
• оплатить и сразу передать текущие показания — функция доступна в некоторых платежных системах и в мобильных приложениях ряда банков
• посетить офис абонентского отдела по адресу компании

Правила подачи показаний

Чтобы быстро и без проблем передать показания с приборов учета онлайн, нужно соблюдать несколько простых правил.

1. При подаче данных потребления вам понадобится информация об абоненте — потребителе услуг, с которым у ПАО «Волгоградэнергосбыт» заключен договор. Их легко найти в любой квитанции. Всегда нужен номер лицевого счета или счетчика. Иногда может понадобиться дополнительно ФИО абонента и адрес оказания услуг.
2. Сообщайте данные ежемесячно.
3. Помните о сроках предоставления данных и не опаздывайте к установленному правилами числу даже на день. Иначе вы получите квитанцию с большей суммой, поскольку стоимость услуг ПАО «Волгоградэнергосбыт» будет рассчитана исходя из среднемесячных данных потребления. Это не означает, что вам придется оплатить , которые вы не расходовали. Просто подайте в следующем месяце данные приборов учета вовремя, и компания сделает пересчет.
4. Указывайте только целые значения показаний на табло счетчика, т.е. до запятой и без нулей впереди. На однотарифных счетчиках эти данные черного цвета. А красного — уже дробная часть, которую выписывать не нужно.
5. Даже в том случае, если вовремя передаете данные, ПАО «Волгоградэнергосбыт» может прислать к вам своих специалистов для фиксирования показаний. Согласно закону, вы обязаны впустить их.