Гетт личный кабинет: для чего нужен, как пользоваться, как заказать такси

Рассмотрим личный кабинет клиентов ДиДи Такси, процедуру регистрации и его функции. А также предложения для водителей со своим автомобилем и контакты службы поддержки.

О сервисе

На сегодняшний день DiDi Такси работает в более, чем 37 крупных городах России. Наиболее популярные из них:

• Москва;
• Санкт-Петербург;
• Казань;
• Ставрополь;
• Краснодар;
• Красноярск;
• Тюмень;
• Киров;
• И так далее.

Несколько преимуществ, заставляющих клиентов выбирать именно ДиДи:

• Стоимость поездки определяется еще в момент заказа и остается неизменной. Поэтому можно заранее подготовить нужную сумму и не беспокоиться о переплате;
• Разные способы оплаты по желанию клиента: наличные или банковская карта;
• Можно назначить несколько точек, которые нужно посетить. Причем адреса устанавливаются как при заказе, так и могут меняться в течение поездки;
• Система промокодов для новых и постоянных клиентов, позволяющая сэкономить на поездках. Достаточно знать нужную комбинацию и ввести ее при оформлении заказа.

Стоит отметить, что это международная компания, представленная не только в России. Полный список стран, где можно воспользоваться услугами DiDi:

• Австралия;
• Аргентина;
• Бразилия;
• Доминиканская Республика;
• Коста-Рика;
• Колумбия;
• Мексика;
• Новая Зеландия;
• Панама;
• Перу;
• Чили;
• Эквадор;
• Южная Африка;
• Япония;
• Казахстан.

Регистрация в ДиДи Такси

При первом запуске необходимо зарегистрироваться. Для этого рекомендуется придерживаться следующего алгоритма:

1. Откройте приложение ДиДи Такси на своем смартфоне или планшете.
2. Введите номер телефона и тапните по «Продолжить«. Также можно войти через личный кабинет GMail или Facebook.
3. Теперь введите шестизначный код подтверждения, пришедший в SMS на указанный телефон.
4. Далее указываются персональные данные (при необходимости этот шаг можно пропустить):
   • Имя;
   • Фамилия;
   • Электронная почта.

Сразу после этого вы попадете в главное меню с интерактивной картой. Здесь можно оформить поездку или воспользоваться другими функциями приложения.

Функции приложения DiDi Такси

Предлагаем подробно рассмотреть каждую опцию, предусмотренную разработчиками приложения ДиДи Такси.

Как заказать такси

1. Программа работает только с включенной геолокацией. Это нужно для определения вашего местоположения. Места, куда подъедет водитель.
2. Введите адрес поездки в поле «Куда?«.
3. Нажмите на «Способ оплаты«, чтобы выбрать подходящий вариант, если это не было сделано в настройках заранее.
4. Ознакомьтесь со стоимостью поездки и нажмите на «Подтвердить».

Как применить промокод

Как говорилось ранее, в личном кабинете ДиДи Такси работает система промокодов. Она позволяет получить неплохую скидку на поездку. Достаточно лишь знать актуальную комбинацию.

1. Откройте левое навигационное меню и выберите пункт «Промоакции«.
2. Введите промокод в поле и тапните по «Применить«.

Если комбинация верная, скидка будет применена и использована в следующей поездке.

Актуальные промокоды ДиДи Такси:

• Действуют во всех городах:
  • Anton150;
  • FLY5U2H6;
  • 8SUDHXGN;
  • G6QF27YK;
• NABCH01 (действует только в Йошкар-Оле);
• LIPETSK02 (действует только в Липецке);
• Помимо этого, купоны выдаются после каждой поездки. Они появляются в разделе «Мои купоны». Вы можете использовать их в любой удобный момент.

Также скидку на поездку получают новые пользователи. В течение первых 7 дней они могут проехать со скидкой в размере 40% от стоимости, но не более 200 рублей.

Чат с поддержкой

В приложении работает центр сообщений. Здесь отображаются как системные оповещения, так и диалоги с сотрудниками службы поддержки.

История поездок

В навигационном меню присутствует раздел «Мои поездки». В нем сохраняются все ваши заказы, а также подробная информация о них: водитель, автомобиль, стоимость, назначение и так далее.

Способы оплаты

В разделе «Оплата» выбирается подходящий способ:

• Наличные;
• Кредитная или дебетовая карта:
  • МИР;
  • MasterCard;
  • VISA.

Настройки

В настройках можно поменять следующие параметры:

• Имя и фамилия;
• Привязанный номер телефона;
• Электронная почта (также здесь можно ее подтвердить);
• Сменить пароль;
• Управлять своими устройствами;
• Удалить учетную запись;
• Привязать профиль из социальной сети (GMail или Фейсбук);
• Добавить избранные места для быстрого вызова машины;
• Отключить уведомления;
• Прочитать правовые документы DiDi.

Пригласить друзей

Пригласите своих друзей заказывать такси в сервисе ДиДи и получите скидку в размере 30% за каждого человека. Для этого нужно сообщить приглашенному реферальный код, а он укажет его в разделе промоакций.

Для водителей

Если у вас есть собственный автомобиль и вы отвечаете требованиям компании, то можно устроиться в DiDi в качестве таксиста.

Требования для водителей

• Водительские права получены более 3 лет назад;
• Наличие паспорта гражданина Российской Федерации;
• Возраст от 21 года;
• Наличие смартфона с операционной системой Android;
• Права категории B международного формата.

Требования для автомобилей

• Год выпуска автомобиля не ранее 2004 года;
• Приемлемое внешнее и техническое состояние;
• Российские номера;
• Четырехдверная машина;
• Подойдут автомобили с наклейками других таксопарков.

Мобильное приложение

Для заказа такси через систему ДиДи необходимо установить на телефон приложение. Оно позволяет быстро оформить заказ без разговора с диспетчером.

Установить программу можно бесплатно в официальных магазинах контента:

Также у компании есть официальный веб-ресурс: https://russia.didiglobal.com/.

Контакты

Если вы не можете заказать автомобиль через приложение или у вас возник вопрос/проблема, то можно связаться с представителями ДиДи Такси по следующим контактам:

• Горячая линия:
  • Для пассажиров: 8 (800) 250-00-77;
  • Для водителей: 8 (800) 234-88-77;
• Электронная почта для прямых обращений:
  • Для пассажиров: help@ru.didiglobal.com;
  • Для водителей: driver@ru.didiglobal.com;
• Адрес центрального российского офиса: Нижний Новгород, Канавинский район, ЖР «Мещерское озеро», улица Карла Маркса, дом 44, литер А;
• Социальные сети:
  • ВКонтакте: https://vk.com/didi;
  • Фейсбук: https://www.facebook.com/didiglobalru;
  • Инстаграм: https://www.instagram.com/didiglobalru/;
  • YouTube: https://www.youtube.com/c/didirussia.

Gett — развитая служба такси. Обслуживает жителей крупных городов страны. Обладает современными системами, обеспечивающими качественную связь между перевозчиками и пассажирами. Главное преимущество — лояльная стоимость услуг и вежливые сотрудники. Компания обладает транспортными средствами различных классов, удовлетворяющих ожидания даже требовательных клиентов.

Пользователям сервиса доступен официальный сайт, на котором выкладываются последние новости. Посетители ресурса способны посмотреть правила обслуживания и зону покрытия. Предусмотрено мобильное приложение, позволяющее заказывать такси без совершения звонка в диспетчерскую. Программа распространяется бесплатно. Дополнение подходит для устройств Apple и Android.

Телефон горячей линии такси Gett

Жители городов, обслуживаемых компанией Gett, отправляют только электронные сообщения для получения консультаций. Рекомендуется писать письма через мобильное приложение или кабинет. Если рассматриваемая ситуация требует экстренного решения — оператор контактного центра самостоятельно перезвонит по указанным абонентом контактам.

Водители могут пользоваться горячей линией всегда, когда возникает необходимость. Перевозчикам доступен отдельный телефон, позволяющий получать консультации. Причем совершить звонок можно бесплатно из официального мобильного приложения. Также звонки принимаются на обычный телефон +7(495) 989 97 11 (Московский регион) и +7(812) 740 11 32 (Ленинградская область).

Служба поддержки такси Gett

Сегодня Gett лидирует среди многочисленных сервисов такси, доступных жителям страны. Компания привлекла впечатляющее количество пассажиров и водителей. Для качественного обслуживания предусмотрен контактный центр, сотрудники которого незамедлительно решают проблемы клиентов. Причем консультации проводятся несколькими методами. Можно написать сообщение или совершить голосовой звонок.

Способы отправки текстового сообщения:

1. Контактная форма. Нажмите кнопку «Напишите нам» в разделе «Контакты». Заполните пустые строки. Укажите имя, тему интересующего вопроса и свой статус: партнер, перевозчик, пассажир. Нажмите кнопку «Отправить».
2. Мобильное приложение. Компания создала специальную программу для мобильных устройств, позволяющую заказывать такси. Если качество обслуживания вызывает вопросы — отправьте обращение через раздел «Помощь».
3. Социальные сети. Организация консультирует клиентов посредством социальных сетей. Для отправки вопроса подпишитесь на сообщество Gett и напишите комментарий. Его рассмотрят менеджеры компании. При необходимости прикладывайте дополнительные материалы.

Возможности горячей линии

Техническая поддержка позволяет решать проблемы, касающиеся обслуживания. Операторы помогают урегулировать конфликтные ситуации, возникающие между водителями и пассажирами. Каждый пользователь обладает равными правами. Пользуйтесь горячей линией при возникновении любого недопонимания. Кроме того, операторы принимают отзывы и предложения о работе Gett.

Операторы контактного центра проводят исключительно информационное консультирование клиентов. Сотрудники отказываются рассматривать вопросы, касающиеся других сервисов такси. Также невозможно получить поддержку при использовании ненормативной лексики или оскорбительных высказываний — диалог будет завершен в одностороннем порядке.

Помощь через мобильное приложение Gett

Компания Gett создала программу для мобильных устройств. Пользователи способны вызывать такси, рассчитывать стоимость запланированной поездки и получать привилегии по программе лояльности. Перед использованием приложения понадобится предварительно авторизоваться, указав личные данные. Если учетная запись отсутствует — необходимо зарегистрироваться.

Если определенные функции приложения непонятны или возникают другие вопросы, рекомендуется открыть раздел «Помощь» для получения бесплатной консультации. Сформируйте текстовое сообщение и нажмите кнопку «Отправить». Ваш вопрос будет своевременно рассмотрен специалистами. После поступления ответа отобразится соответствующее уведомление.

Консультация через кабинет

При обнаружении затруднений откройте личный кабинет. Учетной записью способны пользоваться перевозчики и клиенты сервиса. Выберете раздел «Помощь» и напишите сообщение. Составляя обращение, рекомендуется указывать имя, контакты, подробности найденной проблемы. Также можете прикреплять различные вложения для ускорения обработки вопроса.

Написать претензию или отзыв

Если использование сервиса Gett повлекло негативные впечатления — сформируйте претензию. Компания рассматривает все мнения пользователей для повышения качества обслуживания. Можно уведомить консультантов о неправильной стоимости заказа, неудовлетворительном качестве услуг, некорректном поведение водителя. Отправка жалоб реализована через приложение или кабинет.

Другие варианты связи

Компания Gett консультирует клиентов через несколько социальных сетей — Twitter, Instagram, Facebook и др. Подписчикам доступны последние новости сервиса и различные выгодные предложения. Каждый подписчик способен задать вопрос через комментарии. Менеджеры ежедневно рассматривают отклики клиентов для решения вопросов.

График работы

Колл-центр компании Gett доступен круглосуточно.

Контакты

Название компании: ООО «ГетТакси Рус» Официальный сайт: https://gett.com/ Вход в личный кабинет: https://business-ru.gett.com/ Написать письмо: https://gett.com/ru/contact/ Телефон поддержки: +7(495) 989 97 11

Скачать APKРекламное Объявление

Приложение Для Android Jump Taxi – моментальные выплаты водителям такси, Разработанное Jump.Finance, Находится В Категории Авто И Транспортные Средства. Текущая Версия – 2.9.4, Выпущенная На 2021-11-15. Согласно Google Play Jump Taxi – моментальные выплаты водителям такси Достигнуто Более 432 Тысяча Установок. Jump Taxi – моментальные выплаты водителям такси В Настоящее Время Имеет 14 Тысяча Оценок Со Средним Значением 4.4

Работаете водителем в такси? Подключены к Яндекс Такси, Gett, Uber, Ситимобил, Bolt или Wheely? Установите приложение и получайте моментальные выплаты от своего таксопарка. Все балансы водителя в Яндекс Такси, Ситимобил, Uber, Gett, Bolt, Wheely и других агрегаторах в одном месте. Управляйте своими балансами, создавайте заявки на выплату и общайтесь с техподдержкой таксопарка в одном приложении В Настоящее Время Мы Предлагаем Версию 2.9.4. Это Наша Последняя, ​​наиболее Оптимизированная Версия. Он Подходит Для Многих Различных Устройств. Бесплатно Скачать Apk Из Магазина Google Play Или Других Версий, Которые Мы Размещаем. Кроме Того, Вы Можете Скачать Без Регистрации И Без Входа В Систему. У Нас Есть Более 2000+ Доступных Устройств Для Samsung, Xiaomi, Huawei, Oppo, Vivo, Motorola, LG, Google, OnePlus, Sony, Tablet … С Таким Большим Количеством Опций, Что Вам Легко Выбрать Игры Или Программное Обеспечение, Подходящие Для Вашего Устройства. Это Может Пригодиться, Если Есть Какие-Либо Ограничения По Стране Или Какие-Либо Ограничения Со Стороны Вашего Устройства В Магазине Приложений Google.Read moreРяд улучшений, направленных на стабильность работы приложения.

Оценка И Обзор В Магазине Google Play

Ситимобил – сервис заказа такси и других услуг, основанный в 2007 году. Компания постоянно улучшает пользовательский опыт, используя современные технологии, чтобы сделать заказ такси комфортным и доступным. За время существования сервиса руководство успело проделать огромный путь от небольшого таксопарка до агрегатора, набравшись ценного опыта, который помогает вести честный и открытый диалог с пассажирами, водителями и партнерами. Для удобства пользователей на сайте Ситимобил создан личный кабинет, возможности которого доступны после регистрации.

Содержание

Личный кабинет для клиентов такси

Обычные и корпоративные клиенты сервиса после регистрации в личном кабинете Сити мобил могут участвовать в программе лояльности и получать кэшбэк за оплаченные поездки. Чем чаще пользуетесь услугами такси – тем выше уровень в бонусной программе, а с ним и больше привилегий. Каждый месяц уровень пересчитывается. Максимальный кэшбэк – 20% от стоимости поездки. Пригласив друзей через функционал профиля, частные клиенты получают до 5000 бонусных рублей на счет, которые можно обменять на бесплатные поездки.

Для обычных пассажиров

Аккаунт клиента такси Ситимобил доступен только в официальном приложении для смартфонов. Чтобы создать профиль, скачайте и установите мобильный клиент «Ситимобил» в магазине Play Market:

Или AppStore:

При первом входе приложение запросит номер мобильного телефона. Введите его и нажмите «Отправить код».

Впишите код подтверждения из СМС или разрешите приложению доступ к сообщениям для автоматического ввода. После проверки откроется онлайн карта вашего города. При нажатии значка в левом верхнем углу откроется меню профиля клиента. В нем доступны следующие возможности:

• просмотр совершенных поездок;
• изменение способов оплаты;
• добавление избранных адресов;
• ввод промокода для скидки;
• участие в акциях;
• получение консультации от специалиста поддержки в чате;
• изменение данных профиля.

Для корпоративных клиентов

Корпоративный личный кабинет Ситимобил доступен на официальном сайте сервиса:

https://city-mobil.ru

Наведите курсор на раздел «Для бизнеса» и нажмите на пункт «Вход в кабинет».

В правой части страницы нажмите «Регистрация».

Заполните форму клиента, введя следующие персональные данные:

• имя;
• наименование организации;
• адрес электронной почты;
• номер контактного телефона.

После ввода сведений нажмите «Далее».

На указанный телефон придет СМС с проверочным кодом. Введите его и поле и нажмите «Далее».

На e-mail придет письмо с подробной информацией и данными для входа в корпоративный кабинет. Чтобы авторизоваться в профиле, откройте страницу corporate.city-mobil.ru или city-mobil.ru/taxiserv. Введите в форму логин, пароль, и нажмите «Войти».

Для доступа ко всем возможностям аккаунта необходимо пополнить счет. Сначала настройте оплату на главной странице корпоративного личного кабинета.

Укажите удобный способ списания денежных средств: с банковской карты или по счету предоплаты.

Введите платежные реквизиты. Для карты:

• номер;
• срок действия;
• CVV/CVC.

Для счета на предоплату:

• ИНН;
• БИК;
• расчетный счет;
• сумму.

После пополнения счета корпоративные клиенты сервиса Ситимобил могут:

• заказывать такси и доставку;
• добавлять сотрудников и настраивать их права;
• устанавливать лимит потраченных средств на поездку по дням недели и адресам;
• отслеживать баланс, расходы и статистику;
• получать консультацию от менеджеров компании;
• настраивать кост-центры;
• получать финансовые документы и статистику.

Учетная запись для водителей

Водители, выбравшие сервис Ситимобил, получают доступ к отдельному личному кабинету, в котором могут:

• отслеживать комиссию сервиса;
• устанавливать график и режимы работы;
• получать круглосуточную поддержку по телефону;
• забирать персональные бонусы;
• выбирать заказ к определенному времени.

Как зарегистрироваться и войти

Чтобы стать водителем такси Ситимобил, откройте главную страницу официального сайта:

https://city-mobil.ru

Наведите курсор на раздел «Водителям» и нажмите на пункт «Стать».

Пролистайте страницу вниз до формы заявки. Введите в нее имя, номер контактного телефона и город проживания. Поставьте галочку напротив пункта о согласии с условиями пользовательского договора и нажмите «Оставить заявку». В течение суток с вами свяжется менеджер компании для уточнения деталей и оформления на работу.

Чтобы войти в личный кабинет водителя Сити мобил, скачайте приложение в магазине Play Market:

Введите номер мобильного телефона, который указывали в заявке на работу, и нажмите «Продолжить». После проверки данных система перенаправит вас на главную страницу профиля водителя.

Самозанятые граждане и ИП могут в приложении прикрепиться к специальной программе, по которой налоговый режим гораздо выгоднее УСН: водителям не придется оплачивать пенсионные взносы и вести ежеквартальную отчетность. Чтобы подключиться к данной программе, выберите пункт «Самозанятые» в приложении Ситимобил. Введите ИНН и нажмите «Подтвердить». На экране появится идентификационный номер, который понадобится дальше.

После этого скачайте мобильное приложение «Мой налог» в магазине Play Market:

Зарегистрируйтесь в нем по паспорту РФ или через личный кабинет налогоплательщика ФНС. Укажите идентификационный номер из приложения Ситимобил и нажмите «Подтвердить». В результате вы получите статус плательщика налога на профессиональный доход (НПД). Для завершения вернитесь в приложение Ситимобил, перейдите в «Кабинет», и поставьте галочку напротив пункта «Самозанятость».

Как стать партнером Ситимобил

Партнерам сервиса предлагается индивидуальный подход, круглосуточная поддержка водителей, а также расширенная система бонусов и привилегий. Но главное преимущество сотрудничества с компанией Ситимобил – постоянный поток заказов. Чтобы стать партнером, откройте главную страницу официального сайта:

https://city-mobil.ru

Наведите курсор на раздел «Партнерам» и нажмите на пункт «Стать».

Внизу страницы заполните заявку, внеся следующие сведения:

• ФИО;
• наименование компании;
• город;
• номер контактного телефона;
• адрес электронной почты;
• количество активных водителей в штате;
• общее число автомобилей в лизинге и собственности.

Поставьте галочку напротив согласия на обработку персональных данных и нажмите «Оставить заявку». Менеджер компании свяжется с вами в течение суток.

Как восстановить доступ к аккаунту

Чтобы восстановить забытый или утерянный пароль от корпоративного личного кабинета, позвоните в службу поддержки Ситимобил по телефону:

8 (495) 540-55-75

Операторы горячей линии также помогают зарегистрироваться в мобильном приложении и вызвать такси.

«Ситимобил» – это ресурс для заказа такси. Здесь можно рассчитать стоимость заказа автомобиля, указать необходимые параметры для поездки (например, автокресло), а также получить дополнительные услуги – например, уточнить, что у пассажира будет габаритный груз, он будет перевозить животное либо ему нужна встреча с табличкой.

Личный кабинет для водителя

Одно из преимуществ сайта заключается в том, что прямо на нем потенциальный водитель может подать заявку и предложить свою кандидатуру. Для этого нужно войти на официальный сайт, а затем пройти в раздел «Ситимобил для водителей».

Официальный сайт «Ситимобил»

На странице будет форма, в которой нужно указать свой номер телефона и согласиться с условиями. После этого пользователю на контактный телефон перезвонят сотрудники компании.

Подача заявки в «Ситимобил»

В дальнейшем войти в персональный «Ситимобил» личный кабинет можно, просто введя логин и пароль. Вход в личный кабинет осуществляется по ссылке .

Авторизация в «Ситимобил»

Стать водителем можно не только в Москве, но и в Санкт-Петербурге, а также многих других городах страны.

У личного кабинета данной компании есть сразу несколько преимуществ:

• При подключении ЛК можно получать приоритет в распределении заказов, а также получать в качестве поощрений персональные бонусы.
• В ЛК робот предлагает заказы, а водитель сам решает, принимать их или отказаться от наименее выгодных предложений.
• В списке водитель может выбрать самые удобные для него заказы.

Личный кабинет водителя «Ситимобил»

Контакты

Официальный сайт: .

Телефон горячей линии: +7 (495) 500 50 50.

Адрес электронной почты: tqm@city-mobil.ru.

Претензии по качеству принимаются в течение суток после события.

Кабинет партнера

В системе существует не только кабинет водителя, но и кабинет партнера. Чтобы стать партнером компании, достаточно подать заявку на официальном сайте. Для этого:

1. Заходим в раздел «Для партнеров».

Раздел для партнеров

1. На первом шаге в соответствующей форме вносим название компании. Нажимаем на клавишу «Далее».

Форма для партнеров

1. Указываем свой телефон и снова нажимаем на клавишу «Далее».

Заполнение формы для партнеров

1. Вводим адрес электронной почты. И снова нажимаем на клавишу «Далее».

Форма для заполнения партнерами

1. Ну и, наконец, на последнем этапе вводим свой город и нажимаем клавишу «Оставить заявку».

Заявка в «Ситимобил»

После этого менеджер свяжется с партнером в течение дня.

Подача заявки потенциальным партнером компании

Корпоративные клиенты

Для корпоративных клиентов у компании также имеются свои условия, которые позволят оптимизировать расходы организации и сохранить мобильность. Компания гарантирует, что она будет обеспечивать своевременную подачу транспорта, а также доставлять сотрудников на работу, с работы и на деловые встречи.

Все, что нужно пользователю, – это заполнить специальную форму на сайте, а затем в течение суток специалист перезвонит по указанному телефону.

Чтобы оставить заявку, заходим в раздел «Корпоративным клиентам» и указываем следующие данные:

• Ф.И.О.;
• адрес электронной почты;
• контактный телефон;
• наименование компании.

После этого нажимаем клавишу «Получить предложение».

Форма для корпоративных клиентов

Вывод

Личный кабинет может быть полезен как для водителя, так и для партнера «Ситимобил». Чтобы получить к нему доступ, достаточно оставить заявку на сайте и скачать приложение на телефон.