Содержание
- Регистрация в личном кабинете
- Как заходить в личный кабинет?
- Восстановление доступа
- Как изменить пароль от ЛК?
- Как изменить контактные данные в ЛК?
- Разделы личного кабинета Райффайзенбанк
- Как отменить ошибочный платеж?
- Не получается совершить платеж – что делать?
- Что такое Семейный банк?
- Мобильное приложение Райффайзенбанк
- Связь со службой поддержки через Личный кабинет Райффайзенбанк
- Райффайзенбанк: вход в личный кабинет
- Регистрация личного кабинета в Райффайзенбанк
- Восстановление пароля личного кабинета Райффайзенбанк
- Мобильное приложение Райффайзенбанк
- Телефон горячей линии Райффайзенбанк
- Райффайзенбанк: вход в личный кабинет
- Регистрация личного кабинета в Райффайзенбанк
- Восстановление пароля личного кабинета Райффайзенбанк
- Мобильное приложение Райффайзенбанк
- Телефон горячей линии Райффайзенбанк
- О компании
- Войти в личный кабинет
- Регистрация
- Тарифы
- Подключение СБП
- Перевод денег через систему быстрых платежей
- Отзывы
- Вопросы и ответы
Личный кабинет Райффайзенбанк – online -сервис для клиентов банка, предназначенный для удаленного пользования и управления услугами учреждения. Прочитайте статью до конца, и вы узнаете, как зарегистрировать ЛК и входить в него, а также какие опции доступны пользователям.
Регистрация в личном кабинете
Для получения доступа в персональный кабинет вам нужно быть клиентом Райффайзенбанка. Если у вас есть пластиковая карта, зарегистрироваться можно быстро в режиме онлайн.
Пошаговая инструкция:
Читайте так-же: Личный кабинет ВТБ 24
- Кликнуть кнопку «Войти по карте».
- Указать реквизиты карты: номер, дата окончания срока действия, секретный код с обратной стороны пластика.
- Дождаться одноразовый код, который банк вышлет на телефон, и написать его в соответствующее поле.
Готово!
Смотрите видео: Как зарегистрироваться в Raiffeisen Online на телефоне (android)?
Другие способы создания ЛК
Есть еще два варианта, как зарегистрировать личный кабинет Райффайзенбанк. Первый – обратиться в банковское отделение. При себе иметь паспорт или иной документ, удостоверяющий личность. На приеме у специалиста написать заявление о подключении онлайн-банкинга. Сотрудник выдаст конверт с логином и паролем.
Второй способ регистрации – с помощью банкомата Райффайзенбанка:
- Вставить карточку в устройство.
- Ввести ПИН-код.
- Выбрать в меню пункт «Интернет-банкинг».
- Нажать на кнопку «SMS-уведомления».
- Указать номер телефона, привязанный к карте.
- Дождаться сообщения с паролем.
Далее извлечь карточку и забрать чек с логином для доступа в ЛК Райффайзенбанк.
Как заходить в личный кабинет?
Пошаговый алгоритм действий:
- Зайти на официальный сайт банка.
- Кликнуть «Интернет-банк».
- Ввести логин и пароль.
- Нажать на кнопку «Войти».
Готово!
Восстановление доступа
Если забыли логин или пароль от персонального кабинета, воспользуйтесь процедурой восстановления.
Необходимо:
- Открыть страницу авторизации в ЛК Райффайзенбанк.
- Щелкнуть надпись «Восстановить пароль».
- Ввести данные банковской карты.
- Указать код из СМС-сообщения.
По сути, это та же самая процедура регистрации в личном кабинете.
Как изменить пароль от ЛК?
Служба безопасности банка рекомендует менять пароль от персонального кабинета клиента не менее одного раза в месяц.
Чтобы это сделать, нужно:
- Войти в личный кабинет Райффайзенбанк.
- Перейти в раздел «Настройки», нажав на значок в верхнем меню.
- В поле «Пароль» нажать кнопку «Изменить».
- Ввести новый пароль два раза и старый код.
- Кликнуть кнопку «Сохранить».
Готово! В этой же вкладке раздела можно сменить логин от ЛК.
Как изменить контактные данные в ЛК?
Если у вас сменился номер телефона или адрес электронной почты, выполните следующие действия:
- Войти в личный кабинет Райффазенбанк.
- Перейти в раздел «Настройки».
- Открыть вкладку «Персональные данные».
- Поменять телефонный номер или почтовый ящик.
- Щелкнуть кнопку «Сохранить».
- Подтвердить изменение контактов.
Готово!
Разделы личного кабинета Райффайзенбанк
Персональный кабинет клиента имеет несколько разделов.
Карты
Здесь отображаются все действующие дебетовые и кредитные карты клиента банка.
Вы можете совершать через эту вкладку все доступные операции со счетами:
- просматривать информацию о картах, например, баланс, последние операции, срок действия, реквизиты;
- пополнять карточку онлайн;
- заказывать выписку по счету;
- перевести с карты деньги.
Под активными карточками сервис показывает другие предложения. Если выберете какое-то из них, нажимаете кнопку «Оформить» и заполняете заявку.
Счета
В этом разделе отображают банковские счета. Вы также можете узнать сведения о каждом из них, просмотреть историю операций, совершать переводы и пополнения. Внизу представлены счета, которые вы еще не оформляли, но можете это сделать при желании.
Читайте так-же: ВТБ Онлайн Бизнес личный кабинет
Вклады
Здесь вы увидите все ваши текущие вклады в Райффайзенбанке и сведения по каждому из них:
- сумма на счету на данный момент;
- сумма к концу срока действия вклада;
- начисленные проценты;
- доступные опции – снятие, пополнение;
- срок действия договора;
- реквизиты счета.
Также можно заказать выписку. Опять же внизу можно подать заявку на новый вклад.
Кредиты
В этом разделе отображаются активные кредиты – потребительские, автокредиты, ипотека.
Тут вы можете:
- просмотреть данные по конкретному кредиту (размер очередного платежа, процентную ставку, сумму кредита, остаток долга, срок договора);
- погасить задолженность;
- внести платеж досрочно;
- узнать график платежей.
Также можно заказать справку по кредиту.
ПИФЫ
ПИФ – это паевой инвестиционный фонд.
Его суть отображается в следующем:
- Управляющая фирма открывает фонд – инвестиционный портфель.
- Вы покупаете там паи, то есть становитесь собственником части этого портфеля.
- Управляющая компания проводит анализ финансового рынка, осуществляет продажу и покупку активов. С ростом активов повышаются и цены на купленные вами паи.
- Вы реализуете свои паи и получаете прибыль, которой является разница между стоимостью объекта при покупке и продаже.
В этом разделе личного кабинета вы можете управлять всеми фондами, в которых принимаете участие.
Верхнее быстрое меню
Вверху ЛК расположены вкладки для быстрого совершения следующих операций:
- переводов;
- оплаты услуг;
- пополнения счетов;
- обмена валюты;
- подачи заявок на банковские продукты.
Как отменить ошибочный платеж?
Обратите внимание!
Отмена операции возможна только при условии, что ее статус – «Зарегистрирована».
Инструкция, как отозвать неверный платеж:
- Посетить ЛК.
- Перейти в раздел «История операций» в верхнем меню.
- Открыть вкладку «Операции в Райффайзен-Онлайн».
- Найти необходимую операцию.
- Кликнуть на кнопку с крестиком.
- Подтвердить отмену платежа.
Готово!
Не получается совершить платеж – что делать?
Если вы отправили платеж, но банк его отклонил, причину можете узнать в своем личном кабинете в разделе «История операций». Просто нажмите на статус нужного платежа.
Если совсем не получается провести операцию, позвоните операторам горячей линии по телефону: 8 (800) 700-00-72.
Что такое Семейный банк?
Семейный банк от Райффайзенбанка – возможность предоставить доступ к своим продуктам другим людям, которые тоже являются клиентам этого банка. Подключив опцию, вы позволяете членам семьи или родным управлять вкладами, кредитами, картами и т.д.
Чтобы оформить семейный доступ, необходимо выбрать конкретный банковский продукт и перейти к функции составления доверенности.
В ней указать следующие сведения:
- имя и паспортные данные доверенного лица;
- период действия доверенности;
- уровень полномочий – информационный (только просмотр) или операционный (просмотр и совершение операций).
Доступ не открывается для всех ваших банковских продуктов. Доверенные лица могут просматривать или управлять только теми счетами, кредитами, картами, вкладами, к которым вы подключите Семейный банк. Остальные останутся конфиденциальными.
Вы можете отслеживать, какие операции совершают доверенные лица с вашими продуктами. Для этого есть раздел в личном кабинете под названием «История операций».
В любое время вы вправе отменить доверенность, обратившись в отделение Райффайзенбанка.
Мобильное приложение Райффайзенбанк
Самый удобный способ управления своими картами, счетами, вкладами, кредитами и прочими услугами банка – через мобильное приложение. Ведь ваш телефон всегда под рукой! Можно в любом месте и в любое время переводить деньги, пополнять счета, погашать кредитные задолженности и пользоваться многими иными опциями.
Для скачивания и установки требуется зайти в магазин приложений вашего устройства – App Store или Google Play. Также вы можете кликнуть по нижеуказанным ссылкам и начать загрузку прямо сейчас:
на Андроид
на Айфон
Читайте так-же: Личный кабинет банк Восточный
Связь со службой поддержки через Личный кабинет Райффайзенбанк
Для консультации или получения информации по оформленным продуктам вы можете позвонить по бесплатному телефону горячей линии банка: 8 (800) 700-00-72. Звонок доступен из любых регионов России. Для жителей Москвы существует отдельный номер: 8 (495) 775-52-03.
Также вы можете заказать звонок или написать сообщение в онлайн-чат на официальном сайте Райффайзенбанка.
Лучшие предложения от Райффайзенбанк:
Кредитная карта «110 дней» без процентов:
Запущена акция (при оформлении карты с 01.04.21 до 30.06.21)
Райффайзенбанк – российский коммерческий банк, является дочерней компанией австрийской группы «Райффайзен Банк Интернациональ АГ». В России организация зарегистрирована в 1996 году. Банк обладает развитой филиальной сетью, включающей 5 филиалов в крупных городах России, 121 офис по обслуживанию клиентов, 54 отделения и 2 операционные кассы вне кассового узла. Главное здание располагается в Москве.
Основная деятельность банка ориентирована на обслуживание физических и юридических лиц. Для частных лиц доступны услуги по оформлению кредита, в т.ч. ипотечного, открытию вклада или накопительного счета в банке, изготовлению банковских карт, в перечне есть премиальное обслуживание, сейфовые ячейки, страхование, а также банк акцентирует внимание на предоставление клиентам возможность использовать онлайн банкинг. Для предпринимателей в малом, среднем и корпоративном бизнесах доступны услуги по кредитованию, расчетно-кассовому обслуживанию и эквайрингу. Для застройщиков и финансовых организаций банк предлагает отдельные предложения.
Райффайзенбанк занимает 3 строку в рейтинге самых надежных банков по версии Forbes в 2018 году. Основные присвоенные показатели: Ba1 (Moody’s), BBB- (Fitch), AAA (АКРА). Согласно данным финансового рейтинга в регионе, Райффайзенбанк располагается на 12 месте в регионе по размеру активов и 3 место по чистой прибыли.
Райффайзенбанк: вход в личный кабинет
Для своих клиентов Райффайзенбанк разработал интуитивно понятный личный кабинет, позволяющий дистанционно совершать различных действий с банковским продуктом, а также контролировать финансовые операции. К основным возможностям личного кабинета относятся:
- Предоставление информации по кредиту;
- Оформление полного или частичного погашения кредита;
- Открытие вклада и предоставление доступа к нему;
- Пополнять и использовать вклады и накопительные счета;
- Предоставление информации по расходам банковской карты и вести совместный учет.
Для входа потребуется открыть ссылку https://www.raiffeisen.ru/, в верхней панели управления нажать на кнопку «ИНТЕРНЕТ-БАНК». Во вкладке браузера ввести данные учетной записи, нажать кнопку «Войти».
Вход в личный кабинет Райффайзен банк
Интерфейс представляет собой блочную структуру, основанную на виджетах. Пользователь может самостоятельно настраивать данные элементы, подключать и отключать интересующие виджеты, менять их местами. Пользовательский кабинет постоянно совершенствуется, и клиент может изменять внешние настройки персонально под себя и собственное удобство.
Регистрация личного кабинета в Райффайзенбанк
Для регистрации нового пользователя необходимо получить учетную запись. Для этого достаточно перейти по адресу https://www.raiffeisen.ru/ нажимать «ИНТЕРНЕТ-БАНК». В диалоговом окне потребуется выполнить следующий алгоритм действий:
- Заполнить данные персональной банковской карты «Райффайзенбанк»;
- Ознакомиться с документом «Общие условия обслуживания счетов, вкладов и потребительских кредитов», нажать на кнопку «Получить доступ». После обработки данных на телефон, зарегистрированного в системе, будет отправлен специальный код. Ввести его в пункте «Введите код подтверждения»;
- Придумать логин и пароль и сохранить их системе. Учетная запись станет доступна при авторизации.
При отсутствии банковской карты «Райффайзенбанк», пользователь может оставить онлайн заявку на ее изготовление. Для этого в диалоговом окне по регистрации нового пользователя нажать на «Оформить карту онлайн». В новой вкладке необходимо выбрать тип карты (кредитная или дебетовая) и определиться с тарифным планом. Далее нажать «Оформить карту» и заполнить необходимые поля с личной информацией. На указанный номер мобильного телефона будет отправлен специальный код, ввести его в форме. После подтверждения необходимо заполнить данные паспорта и выбрать удобные условия доставки. По завершению заявки, с клиентом свяжется специалист банка для подтверждения выполненной операции и оформлению банковской карты.
Регитрация подклчение доступа к личному кабинету Райффайзен
Восстановление пароля личного кабинета Райффайзенбанк
- Заполнить данные банковской карты «Райффайзенбанк»;
- Ввести код из смс;
- В строке «Имя пользователя» автоматически появится старый логин. Необходимо ввести временный пароль из смс-сообщения, нажать «Войти»;
- При входе необходимо изменить временный пароль на постоянный.
Инструкция восстановления логина и пароля от личного кабинета Райффайзен
Мобильное приложение Райффайзенбанк
Официальное приложение разработано специально для пользователей устройств на платформах Android и iOS, доступно для загрузки в электронных магазинах GooglePlay и AppStore соответственно. Для удобства рекомендуется воспользоваться ссылками ниже:
Для входа достаточно ввести реквизиты банковской карты и подтвердить операцию через смс-сообщение. Для удобства ежедневного входа в приложении есть функция TouchID или FaceID, или специальный короткий код.
Телефон горячей линии Райффайзенбанк
Райффайзенбанк обеспечивает клиентам высокий уровень профессиональной поддержки при решении вопросов относительно всех видов деятельности, осуществляемых в банке, изменениях в работе и пр. Связаться можно по номерам горячей линии:
- 8-800-700-91-00 – Для звонков по России;
- +7-495-721-91-00 – Москва.
Оставить заявку о проблеме, пожелании, предложении или выразить благодарность можно в специальной форме на сайте Райффайзенбанка. Для этого на стартовой странице https://www.raiffeisen.ru необходимо опуститься в нижнюю часть панели управления и нажать «Качество обслуживания», заполнить данные и выбрать «Отправить». Отслеживать процесс выполнения заявки можно на этой же странице на вкладке «Проверить статус заявки».
При необходимости развернутого вопроса есть возможность обратиться по электронной почте online@raiffeisen.ru или воспользоваться обратной связью на сайте.
Вход в личный кабинет Райффайзенбанка
Райффайзенбанк — крупный коммерческий банк. Компания была основана в 1996 году. Центр управления расположен в Москве. Райффайзенбанк можно смело назвать универсальным банком. Он предоставляет полный пакет финансовых услуг физическим и юридическим лицам. Так же сотрудничает с крупными компаниями. Основным направлением считается кредитование населения (кредиты наличными, ипотека, автокредитование). Стоить отметить, что Райффайзенбанк специализируется на валютном и межбанковском финансовом рынке. Банк постоянно модернизируется. Связи с этим, стоить отметить услугу, которая появилась сравнительно недавно — «Семейный банк». Суть программы заключается в следующем: можно предоставить доступ для родных и близких ко всем вашим финансовым продуктам. Вы можете контролировать совместные расходы и накопления.
Райффайзенбанк: вход в личный кабинет
Как отмечалось раннее в этой статье, банк постоянно модернизируется. Поэтому интернет-банкинг предоставляет все необходимые услуги. Интерфейс личного кабинета интуитивно понятен, разберется даже новый пользователь. Вход в личный кабинет Райффайзенбанка расположен в правом верхнем углу на сайте https://www.raiffeisen.ru. Для входа в личный кабинет нажмите на кнопку «ИНТЕРНЕТ-БАНК». Далее откроется страница авторизации. Введите данные для входа (логин и пароль), полученные при регистрации учетной записи. Затем кликнуть по клавише «Войти». После этого откроется домашняя страница учетной записи. Так же вы можете выполнить вход с помощью карты. Для этого на странице входа нажмите клавишу «Войти по карте». Далее введите номер карты и срок действия, защитный код и следуйте подсказкам системы.
Личный кабинет имеет расширенные настройки. Необходимы элементы можно поменять местами, скрыть или добавить на главный экран. Данная система настроек позволит вам сделать интерфейс личного кабинета, который будет отвечать именно вашим индивидуальным требованиям. Создание шаблонов часто проводимых операций значительно сэкономит ваше время. Создание авто платежей. Автоматическое создание графического анализа расходов и доходов по всем картам.
Основные разделы интернет-банкинга:
- Карты (содержит информацию о всех ваших картах и картах ваших родственников, подключенных к вашему интернет-банк). Есть возможность подачи заявления на выпуск кредитной, дебетовой, детской карты.
- Счета (отображаются все ваши счета). Заказ выписки по счету. История последних операций. Открыть счет в рублях или валюте для осуществления любых платежей и переводов.
- Цели (можно создать себе цель и банк поможет отложить на нее деньги). Введите сумму и дату накопления для расчёта графика.
- Вклады (просмотр своих вкладов, а также возможность открыть новый клад)
- Кредиты (ваши активные кредиты, а также возможность отправить заявку на кредит в банк). Информация о кредите, последние транзакции, выписка по кредиту, внесение платежей, досрочное погашение.
- ПИФы (Возможность вложиться в один из паевых инвестиционных фондов). Информация о фондах. Динамика стоимости пая.
Так в интернет-банк есть дополнительное меню, расположенное слева. Основные пункты:
- Избранное (сюда вы можете добавить свои часто используемые банковские продукты для быстрого доступа)
- Перевести (осуществление переводов на карты клиентов банка, а также на карту любого банка или на любой счет по свободным реквизитам)
- Оплатить (оплата услуг мобильной связи, интернета, услуг ЖКХ, налогов, штрафов и прочего)
- Пополнить (пополнение вашего счета различными способами в режиме онлайн)
- Обменять (обмен валюты по курсу банка)
- Открыть (возможность открыть вклад или кредит)
- Старт ( пополнить карту ребенка)
Образец начальной страницы личного кабинета Райффайзен банка представлен ниже:
Регистрация личного кабинета в Райффайзенбанк
Если вы являетесь клиентом банка, но не имеет доступ в личный кабинет, для этого следует выполнить несложную регистрацию. Требуется карта банка и мобильный телефон. Для этого посетите сайт банка. Нажмите кнопку » Интернет-банк». На странице авторизации https://online.raiffeisen.ru/#/login/connect нажмите кнопку «Подключить». Она расположена справа.
Далее откроется страница регистрации. Требуется ввести данные действующей карты банка:
- Ввести данные своей карты (указываются все контрольные данные карты, кроме имени владельца)
- Ввести код подтверждения из SMS (код придет на телефон, который указан в договоре банковского обслуживания)
- Придумать логин и пароль для входа и сохранить его
На этом процесс регистрации успешно завершен. Теперь вы можете выполнить вход в учетную запись с помощью карты и придуманного вами пароля.
С помощью интернет сервиса Райффайзенбанк вы сможете оплачивать любые услуги онлайн в любое время и в любом месте. Интернет-банк завоевал большую популярность среди пользователей.
Восстановление пароля личного кабинета Райффайзенбанк
Если после нескольких попыток, вам не удалось войти в личный кабинет — необходимо восстановить пароль. Но перед этим проверьте верно ли введенные данный для авторизации, язык клавиатуры, не нажата ли клавиша Caps Lock. Процесс восстановления пароля идентичен процессу регистрации. Процесс регистрации описан выше.
Восстановления пароля зависит от наличия карты Райффайзенбанка:
- для владельцев карт доступ можно восстановить на сайт банка
- для тех кто не имеет карты банка, требуется обратить на горячую линию банка
- универсальный способ — посетить отделение банка с паспортом
Восстановление доступа через сайт банка
Если вы являетесь владельцем карты банка, восстановить пароль можно с помощью карты и номера мобильного. На странице авторизации кликнете по кнопке » восстановить пароль» или перейдите по ссылке https://online.raiffeisen.ru/#/login/restore. После этого откроется страница восстановления доступа. Введите контрольную информацию о карте. Нажмите » далее». На мобильный поступит смс с кодом подтверждения проводимой операции. Введите его в соответствующие окно. Придумайте пароль и логин, сохраните. Доступ в личный кабинет банка восстановлен.
Восстановление доступа по телефону горячей линии
В том случае, если у вас нет в наличии карты банка, обратитесь на горячую линию банка по номеру 8-800-700-00-72 (пункт голосового меню 3). Звонок бесплатный. Требуется личная информация, кодовое слово. Кодовое слово — фраза и слово, которое вы указывали при заключении договора с банком.
Восстановление доступа в офисе банка
Если у вас поблизости расположен офис Райффайзенбанка, посетите его с паспортом. Требуется написать заявление на восстановление доступа в учетную запись. Сотрудник банка проверить ваши данные и выдаст информацию для вода в интернет-банк. Процедура не займет больше пяти минут.
Мобильное приложение Райффайзенбанк
Мобильное приложение от Райффайзенбанка полностью повторяет интернет-банк. Это очень удобно, когда под рукой нет компьютера. Вы можете совершать платежи и переводы с помощью пары кликов в любой точки планеты. Доступно для скачивания для устройств на базе iOS и Android. Скачать можно абсолютно бесплатно.
Для загрузки приложения, откройте магазин приложений вашего устройства. В строке поиска введите «Райффайзен Онлайн». В строке поиска появится приложение с фирменным логотипом банка. Нажмите кнопку «установить». Дождитесь загрузки. Или вы можете загрузить официальное приложение Райффайзен банка по одной из ссылок ниже:
Вход в приложение можно выполнить с помощью логина и пароля, полученного при создании учетной записи. Так же в приложении можно пройти регистрацию. Для этого потребуется карта и мобильный телефон. Так же вы сможете подать заявку на выпуск дебетовой карты. Есть услуга «создание индивидуального дизайна» карты.
Возможности мобильного приложения:
Платежи и переводы:
- быстрые переводы между счетами, внутри банка и в другие банки
- удобные переводы с карты на карту
- бесплатное пополнение карт Райффайзенбанка с карт других банков
- переводы другим клиентам Райффайзенбанка по номеру телефона/карты
- оплата различных услуг (мобильная связь, интернет, ТВ) — без комиссии
Управление продуктами:
- информация по всем вашим продуктам в режиме 24/7
- открытие новых счетов и вкладов
- частичное и полное погашение кредитов
- пополнение вкладов
- обмен валют — курс всегда лучше, чем в отделениях
Дополнительные возможности:
- переводы по шаблонам — не нужно вводить реквизиты
- автоплатежи, которые совершаются сами
- сканирование «платежек» по QR-коду — данные подставляются автоматически
- доступ для держателей дополнительных карт — даже не из числа клиентов банка
Оплата штрафов, налогов, сборов, ЖКУ:
- без комиссии
- быстрый поиск и простая оплата начислений
- подписка на получение уведомлений о новых начислениях
Сервис «Учет расходов»:
- наглядная история всех ваших трат в удобных графиках
- аналитика расходов в разбивке по категориям
- вы всегда знаете, куда ушли ваши деньги и видите, на чем можно экономить
Информационные сервисы:
- онлайн-чат с сотрудниками банка
- удобный поиск ближайших отделений и банкоматов
- актуальные курсы валют
- сервис СМС-информирования для полного контроля
- сообщения о спец.предложениях
Телефон горячей линии Райффайзенбанк
При возникновении любого вопроса, связанного с продуктами банка или работой с интернет-банком или мобильным приложение, обратитесь в службу поддержки клиентов по телефонам:
- 8 (800) 700 91 00— звонок по России бесплатный
- 7 (495) 721-91-00 — для звонков из-за границы
Режим работы: круглосуточно без выходных и перерывов. Операторы колл-центра помогут в решении возникших проблем.
Если ваш вопрос не очень срочный, вы можете воспользоваться дополнительными средствами связи с банком:
- Оставив обращение на сайте банка по адресу https://www.raiffeisen.ru/about/feedback/
- Написать письмо на электронную почту: info@raiffeisen.ru
В этой инструкции есть рекомендации о том, как войти в личный кабинет официального сайта Райффайзенбанк, а также другие полезные советы и информация.
Быстрый переход к разделу
О компании
Райффайзенбанк — российский коммерческий банк, дочерний банк австрийской банковской группы Raiffeisen Bank International. Полное наименование — Акционерное общество «Райффайзенбанк». Штаб-квартира находится в Москве.
Акционерное Общество «Райффайзенбанк» – является дочерним банком австрийского холдинга Raiffeisen Bank International AG. Финансовое учреждения предлагает весомый пулл банковских услуг для корпоративных клиентов и физических лиц. Большая активность кредитного учреждения наблюдается на межбанковском и валютном рынке. Банк твердо закрепился в лидирующих позициях по корпоративному и розничному кредитованию.
Большой рост Райффайзенбанка был обеспечен путем слияния с розничным финансовым учреждением «ИмпэксБанк», оно произошло в 2007 году. Благодаря этому слиянию Райффайзенбанк вошел в топ-15 Российских банков по активам и в десятку крупных банков на основе частных депозитов и кредитов выданных физическим лицам.
Войти в личный кабинет
Для того, чтобы войти в личный кабинет официального сайта Райффайзенбанк, Вам необходимо перейти по ссылке ниже:
Вход в личный кабинет
Регистрация
Чтобы начать пользоваться Личным кабинетом online.raiffeisen.ru, нужно получить доступ и свой личный логин и пароль. Для этого на главной странице выбираем «Интернет-банк», затем слева «Подключить». Подключение бесплатное, отсутствуют комиссии за обслуживание. В Интернет банке максимально безопасные платежи и удобное мобильное приложение, о котором будет описано далее.
Для подключения нужно выполнить 3 пункта:
- Заполнить данные своей карты «Райффайзенбанка»: ввести шестнадцати значный номер вашей карты, срок её действия год и месяц, код на обратной стороне карты.
- Система сверит введённые данные с данными банка, определит ваш номер телефона, который привязан к карте и отправить на него СМС с кодом, который нужно ввести на втором шаге. Эти действия проделываются для безопасности доступа.
- Далее нужно указать желаемый логин и пароль, для дальнейшего постоянного входа в личный кабинет и сохранить его в системе. Далее на официальный сайт — интернет-банк — вводим логин и пароль — «войти» и вы уже в системе онлайн Райффайзенбанка.
Сегодня осуществить перевод с одного счета на другой клиенту Райффайзенбанка можно с использованием телефонного номера через систему быстрых платежей. Комиссия за перевод небольшой суммы не берется. Сообщать номер карты, реквизиты банка сторонним лицам не нужно.
Тарифы
Комиссия за перевод денежных средств
- В размере до 100 тыс. ₽ в месяц – бесплатно.
- В размере свыше 100 тыс. ₽ в месяц – 0,5% от суммы перевода.
«Положение о системе платежей Банка России» N 595-П устанавливает ограничение на сумму разовой операции в размере 600 тыс. ₽ при переводе в другие банки.
Лимиты переводов
Зачисления на карту Райффайзенбанка:
- Минимальная сумма – 10 руб.;
- За один раз – 150 тыс. руб.;
- Максимальная сумма – 150 тыс. руб. в сутки / 10 операций в сутки;
- Максимальная сумма – 500 тыс. руб. в месяц / 30 операций в месяц.
Зачисления на карту других банков
- Минимальная сумма – 10 руб.;
- За один раз – 50 тыс. руб.;
- Максимальная сумма – 100 тыс. руб. в сутки / 5 операций в сутки;
- Максимальная сумма – 500 тыс. руб. в месяц / 20 операций в месяц.
Суточный лимит обновляется спустя ровно 24 часа после совершения перевода, а не после полуночи (00:00).
Подключение СБП
В Райффайзенбанке условием подключения к СБП является оформленный договор и открытый счет. Чтобы получать и отправлять переводы в настройках Райффайзен-Онлайн:
- В меню приложение нажмите «Ещё».
- Установите разрешение «Переводы по номеру телефона».
Ваши имя, отчество станут доступны отправителю.
Перевод денег через систему быстрых платежей
Без комиссии перевести деньги в другой банк либо получателю можно через СБП по номеру телефона. Сообщать данные карты, банковские реквизиты сторонним лицам не нужно.
В приложении
Для совершения перевода средств:
- Установите приложение «Райффайзен-Онлайн» на смартфоне.
- Выберите «Переводы».
- Далее «Переводы по номеру телефона».
- В появившемся окне введите номер, банк, ФИО получателя.
- Введите переводимую сумму.
- «Перевести».
Через интернет-банк
На главной странице официального сайта Райффайзенбанк расположен сервис.
- После авторизации выберите «Сервисы».
- Далее «Переводы по номеру телефона».
- Введите номер телефона, банк получателя.
- Далее сумму перевода.
- «Перевести».
Оплата по QR-коду
Для совершения оплаты по QR-коду необходимо:
- на смартфоне установите приложение Райффайзен-Онлайн;
- в нижнем меню выберите «Переводы», затем «Переводы по QR-коду»;
- наведите появившуюся камеру на QR-код так, чтобы он попал в рамку;
- введите сумму перевода;
- далее «Оплатить».
Через СБП есть возможность оплатить товары и услуги по QR-коду в магазине, ресторане, интернете – везде, если имеется опция данной оплаты. Комиссия за это не берется.
Время проведения операции
В Райффайзенбанке списание денег со счета отправителя и доступность получателю в другом банке происходят в режиме онлайн.
Как получать переводы
Удобно получать переводы на один счет:
- зайдите в раздел «Еще»;
- отметьте «Переводы по номеру телефона»;
- «Сделать Райффайзенбанк основным для получения»;
- выберите нужный счет;
- далее «Сохранить».
Отправитель больше не выбирает банк среди предложенных. Перевод поступает на ваш счет. Банк, ранее выбранный, отключается автоматически.
Отзывы
LenaShaEkat, Екатеринбург, 16.10.2020
Елена чувствует себя Vip-клиентом – такое обслуживание клиентов Райффайзенбанка. Причисляет к достоинствам банка хороший кэшбэк (за год 13 тыс. рублей), ежемесячные проценты от накопительного счета, оперативное оформление документов. Подробнее на сайте otzovik.com.
https://otzovik.com/review_10787624.html
NadyaP888, Городской округ Мытищи, 17.11.2020
Надежда оформила чарджбэк с помощью Райффайзенбанка. Возврат денежных средств был осуществлен в полном объеме (оплата 130 тыс. ₽ за авиабилеты онлайн через Райффайзенбанк, авиакомпания деньги после отмены рейса не вернула, банк оспорил). Подробнее на сайте otzovik.com.
https://otzovik.com/review_10956671.html
Elenka1706, Лакинск, 20.03.2021
Елена положительно отзывается о кредите в Райффайзенбанке: одобрение и получение кредитных денег осуществились в тот же день. Дистанционное обслуживание хвалит. Подробнее на сайте otzovik.com.
https://otzovik.com/review_11661991.html
MikhailBlacksea, Краснодар, 11.01.2021
Михаил полагает, что Райффайзенбанк надежный в проведении оплаты на крупную сумму в иностранном государстве (покупал мотоцикл). Выражает благодарность сотрудникам банка.
https://otzovik.com/review_11263666.html
Gregoryanec, Пермь, 10.02.2021
Пользователь из личных впечатлений находит Райффайзенбанк надежным, популярным, разрекламированным. Считает выгодным предложение кэшбэка, повышенное процентное начисление на остаток. Банк рекомендует.
https://otzovik.com/review_11447935.html
Вопросы и ответы
В чем отличие СБП?
В СБП происходят быстрые списания и поступления денег, никакой комиссии при перечислении лимитированной суммы. Работа системы происходит в режиме онлайн. Чтобы перевести денежные средства, довольно знать номер телефона.
Как узнать банки, использующие СБП?
Список банков, использующих систему, находится в разделе «Сервисы», «Как пополнить» или на странице банков-участников.
Как вернуть товар, оплаченный через СБП?
Покупатель предоставляет товар и чек в магазин. Работник оформляет возврат, перечисляемый покупателю на счет с использованием системы.
Как быть, если перевод после отправления не поступил на счет получателя?
Отправитель обращается для разъяснений в свой банк, если деньги получателю не перечислены.
Какие ограничения в СБП?
Разовый платеж или перевод лимитированы на законодательном уровне и составляет не более 600 тыс. ₽. Банки, использующие СБП, устанавливают ограничения дополнительно.
Что делать в случае мошенничества?
При обнаружении несанкционированного доступа необходимо обратиться в свой банк, заблокировать счет.
На какой счет поступят денежные средства, если получатель имеет два-три счета в разных банках?
Отправитель уточняет у получателя наименование банка, использующего сервис СБП.
В случае, если получатель самостоятельно устанавливает в интернет-банке или приложении «Сделать банк основным для получения», отправитель не выбирает банк. Перевод поступает на счет, указанный получателем.
ли со статьей или есть что добавить?