Содержание
- Мегафон — вход в личный кабинет абонента
- Регистрация в ЛК МегаФона
- Личный кабинет в приложении
- Способы входа
- Вход в личный кабинет МегаФон по номеру телефона
- Вход с USB модема или с планшета
- Как сменить пароль от личного кабинета МегаФон
- Обзор основных возможностей личного кабинета
- Личный кабинет для корпоративных клиентов
- Функции личного кабинета МегаФон
- Возможности кабинета
- Мегафон: вход в личный кабинет
- Регистрация личного кабинета Мегафон
- Восстановление пароля от личного кабинета Мегафон
- Мобильное приложение Мегафон
- Телефон горячей линии Мегафон
Для получения информации, смены тарифа, произведения оплаты не нужно обращаться в офисы компаний. Удобный и интуитивно понятный сервис личного кабинета от Мегафон позволяет пользоваться функционалом и получать всю важную информацию мобильного оператора. Вход в личный кабинет Мегафон предельно прост, не требует особых знаний. Функциональные возможности сервиса обширны. Для эффективной работы нужно понять все нюансы на портале Мегафона «Сервис-Гид».
Содержание
Мегафон — вход в личный кабинет абонента
Перейти в личный кабинет
Контроль расходов и детализация счета
Контролировать расходы в личном кабинете Мегафон просто. Есть несколько вариантов отслеживания расходов:
- Живой баланс.
- Детализация по счету.
Все подключения осуществляются через меню «Услуги» раздел «Услуги и опции».
Мегафон — российская телекоммуникационная компания, оказывающая услуги сотовой связи (GSM, UMTS и LTE), местной телефонной связи, широкополосного доступа в Интернет, а также кабельного телевидения и другие сопутствующие услуги.
Получить полное представление о компании и предоставляемых ею услугах можно на официальном сайте Мегафон. А для получения доступа к максимально полному списку возможностей необходимо обратить внимание на доступный на веб-ресурсе личный кабинет.
Официальный сайт Мегафон
В целом официальный сайт Мегафон — это информация о тарифах и Интернете, услугах и опциях, роуминге и акциях, оплате и устройствах, а также поддержка, обратиться к которой Вы можете для поиска ответов на интересующие Вас вопросы. Всё это доступно в основном меню веб-ресурса.
Перейти к нужной информации Мегафон можно также и с главной страницы сайта, где в числе прочего размещена и ссылка на личный кабинет. Обратиться к кабинету также можно по соответствующей ссылке, расположенной в верхнем правом углу.
Для того, чтобы осуществить вход в личный кабинет Мегафон, Вам потребуется указать логин (номер телефона в любом формате) и пароль, после чего нажать «Войти». Для получения пароля, а также его восстановления потребуется ввести запрос *105*00# с клавиатуры Вашего мобильного телефона и нажать кнопку вызова.
Вход в личный кабинет
Если Вы желаете осуществить вход в кабинет Мегафон с другого мобильного устройства (планшета, модема или роутера с сим-картой Мегафон), Вам потребуется зайти с планшета или компьютера, подключённого к Интернету через модем МегаФона, в Интернет-кабинет. Далее потребуется обратиться к сервису самостоятельной установки пароля и назначить пароль.
Также в дальнейшем Вы сможете осуществить смену пароля, для чего Вам потребуется в личном кабинете выбрать вкладку «Настройки», далее «Настройки входа». Здесь Вам потребуется указать текущий пароль, затем ввести новый и нажать «Сменить пароль».
После этого Вы станете обладателем личного кабинета Мегафон, который позволит Вам следить за расходами и пополнять счёт, управлять услугами и опциями, менять тариф, контролировать остатки по пакетам, тратить бонусные баллы. Причём всё это доступно с любого устройства.
Личный кабинет Мегафон
К слову, на странице входа в личный кабинет Вам будут предложены ссылки на личный кабинет для мобильных устройств, благодаря которым Вы сможете осуществить загрузку в App Store, Google play и Windows Store. Данное приложение является абсолютно бесплатным, а работа с ним проста и комфортна.
Что касается возможностей личного кабинета Мегафон, то это контроль расходов и детализация счёта, позволяющие оставаться в курсе того, сколько денег было внесено на Ваш счёт за последний месяц, какая сумма была потрачена и сколько средств осталось на счёте. Кроме того, Мегафон позволяет получать детальную информацию по всем операциям за любой период времени.
Личный кабинет — это также возможность пополнения счёта и автоплатежа, позволяющая всегда оставаться на связи, пополнять счёт с помощью банковской карты, кода со скретч-карты либо электронных денег. Данная операция совершенно безопасна, а её осуществление не займёт много времени.
Возможности личного кабинета
Также личный кабинет позволяет осуществлять контроль остатков по пакетам, благодаря чему Вы можете увидеть все подключённые услуги и остатки по пакетам минут, SMS, MMS и мобильного интернета.
Пользователи Мегафон в своём личном кабинете также могут осуществлять накопление и использование бонусов. Для этого Вам потребуется стать участником программы «МегаФон-Бонус», а после накопления баллов обменивать их на вознаграждения из каталога.
Личный кабинет Мегафон — это также возможность управления услугами, то есть Вы можете самостоятельно осуществлять подключение и отключение услуг в разделе «Мои опции и услуги», где представлен полный перечень выгодных предложений от Мегафон.
Подключение и отключение услуг и опций
Стоит отметить, что для управления счётом не обязательно осуществлять вход в личный кабинет с помощью пароля при наличии подключения к Интернету. Управлять счётом можно также при помощи специальных USSD-команд с вашего телефона, для чего достаточно войти в экспресс-меню личного кабинета с мобильного телефона. Для этого просто наберите короткую команду *105# и перемещайтесь по пунктам меню.
Для того, чтобы открыть нужный раздел личного кабинета, достаточно выбрать пункт «Ответить» и ввести номер пункта, после чего нажать клавишу вызова или «Ответить» («Yes» — «Да»). К слову, управление своим номером с помощью коротких команд личного кабинета является совершенно бесплатным как в домашнем регионе, так и в роуминге.
Личный кабинет Мегафон доступен не только для частных, но и для корпоративных клиентов. Для перехода к данному кабинету достаточно выбрать ссылку «Корпоративным клиентам», представленную в верхней левой части веб-ресурса. После этого Вы сможете обратиться ко вкладке «Личный кабинет», доступной в верхней правой части открывшейся страницы.
Вход в личный кабинет для корпоративных клиентов
Для входа в личный кабинет для корпоративных клиентов понадобится ввести логин и пароль, после чего Вы сможете получить доступ к отслеживанию расходов, управлению услугами, получению отчётной документации.
Стоит отметить, что данный кабинет пришёл на смену старому (корпоративному порталу), поэтому если у вас уже есть логин и пароль к прежнему кабинету, Вы можете осуществить вход с ними и в новый личный кабинет. Для получения доступа Вам потребуется обратиться с письменным заявлением в любой офис МегаФон либо позвонить по телефону центра обслуживания корпоративных клиентов для получения квалифицированной консультации.
Получить подробную информацию о личном кабинете и его возможностях Вы можете по ссылке «Поддержка». Здесь же представлены ответы на вопросы, касающиеся информации о том, как войти в кабинет, получить пароль и прочее.
Поддержка
Если при работе с личным кабинетом у Вас возникли дополнительные вопросы, Вы можете обратиться ко вкладке «Часто задаваемые вопросы» в разделе «Поддержка», после чего выбрать тематический раздел, посвящённый личному кабинету (либо мобильному личному кабинету). Для поиска нужной информации также можно воспользоваться представленной здесь же поисковой строкой.
Часто задаваемые вопросы
В целом пользование личным кабинетом Мегафон совершенно бесплатно. Более того, если у Вас отрицательный баланс, Вы всё равно сможете осуществить вход в кабинет.
Если же Вам необходимо узнать баланс, обратитесь к главной странице приложения, где также отображается номер, наличие бонусных баллов, действующий тариф. Если Вас интересует более детальная информация по Вашему тарифному плану, а также его основные условия, обратитесь к разделу «Услуги». При необходимости Вы можете осуществить настройку тарифа под Ваши потребности, для чего Вам потребуется воспользоваться опциями и услугами, где необходимо выбрать ссылку «Настроить опции». Чтобы ознакомиться со списком подключённых опций, выберите вкладку «Мои опции», для получения информации о других доступных — обратитесь ко вкладке «Все опции и услуги».
Информация о балансе
Если Вы желаете сменить тарифный план Мегафон, это также можно сделать в личном кабинете. Для смены тарифа Вам потребуется обратиться к разделу «Услуги», после чего выбрать ссылку «Настроить тариф», далее «Подобрать тариф». После этого перед Вами появится список доступных тарифов с кратким описанием каждого, а также указанием стоимости перехода. Для смены действующего тарифа выберите «Перейти на тариф».
Личный кабинет Мегафон позволяет узнавать сумму Ваших расходов. Получить соответствующую информацию Вы сможете во вкладке «Пополнения и расходы за месяц». В числе прочего здесь Вы сможете увидеть историю пополнений счёта с датами и суммами платежей. Для получения ещё более полной информации о расходах выберите ссылку «Детализация». Перейти к детализации счёта также можно в разделе «Услуги» на главной странице личного кабинета, где имеется ссылка на страницу «Статистика и детализация».
Пополнения и расходы за месяц
После этого Вам будет предложено указать за какой период времени Вам требуется отчёт по расходам, после чего Вам понадобится указать адрес электронной почты и выбрать формат отчёта — HTML-страница или PDF-файл, далее нажать «Заказать». После этого на указанный Вами e-mail придёт детализация счёта.
Если Вы желаете заказать ежемесячный отчёт, воспользуйтесь разделом «Пополнения и расходы за месяц», где выберите кнопку «Детализация» (также доступно в разделе «Услуги» на главной странице личного кабинета по ссылке «Статистика и детализация»). Далее укажите адрес электронной почты, выберите формат отчёта (HTML-страница или PDF-файл) и нажмите «Подключить». В результате десятого числа каждого месяца на указанный Вами e-mail будет приходить краткая сводка Ваших расходов. Данная услуга является бесплатной.
Получение ежемесячных отчётов
При необходимости Вы также можете повторно получить ранее заказанный отчёт. Для этого потребуется зайти в раздел «Статистика и детализация» на главной странице личного кабинета или выбрать раздел «Пополнения и расходы за месяц» и нажать «Детализация». После этого следует выбрать пункт «Ранее заказанные отчёты», представленный в нижней части страницы, выбрать нужный отчёт и нажать «Отправить на почту».
В личном кабинете доступна история пополнений счёта. История пополнений отображается в таблице «Последние пополнения». Для каждого из платежей указаны дата, оператор (Ваш банк или банк платёжной системы), а также сумма, внесённая на счёт.
Своим пользователям Мегафон позволяет воспользоваться зачислением «Обещанного платежа», доступного по соответствующей ссылке на главной странице личного кабинета. При этом Вам потребуется указать сумму, которая будет зачислена на счёт. Спустя три дня данная сумма будет списана с Вашего счёта. Зачислить «Обещанный платёж» также можно с помощью короткой команды *106#.
Зачисление «Обещанного платежа»
Помимо прочего личный кабинет позволяет осуществлять пополнение баланса. Для этого Вам понадобится наличие банковской карты либо Единой карты оплаты «МегаФон» (так называемой «скретч-карты»). Для пополнения счёта следует перейти по ссылке «Пополнить счёт».
Также личный кабинет Мегафон позволяет осуществить пополнение счёта другого абонента. Это возможно в разделе «Счёт», где следует выбрать ссылку «Пополнить счёт другого абонента». Пополнение также возможно с банковской карты либо с помощью Единой карты оплаты «МегаФон», приобретение которой возможно в офисах «МегаФона», киосках и прочих точках продаж. При пополнении счёта номер абонента можно набирать в любом формате.
Пополнение счёта другого абонента
Также Мегафон позволяет накапливать бонусы по программе «МегаФон-Бонус», которые в дальнейшем можно обменивать на различные вознаграждения. Для этого необходимо выбрать вкладку «Потратить бонусы», после чего по ссылке «На что потратить?» следует указать название нужного вознаграждения и выбрать «Активировать». К слову, воспользоваться бонусами можно как для своего номера, так и для другого, который необходимо указать в соответствующей строке.
МегаФон Бонус
Для того, чтобы подключить или отключить нужную услугу или опцию, Вам потребуется перейти в соответствующий раздел, после чего перед Вами отобразится список подключённых на Вашем номере услуг и опций. Для отключения любой из имеющихся услуг достаточно выбрать кнопку «Отключить».
Чтобы получить информацию о других предложениях, следует выбрать вкладку «Все опции и услуги». Для удобства имеющиеся опции объединены в тематические разделы, среди которых представлены «Интернет», «Звонки», «Роуминг», «Сообщения», «Дополнительные услуги». Для подключения подходящей услуги следуйте инструкциям на странице либо нажмите кнопку «Подключить», расположенную рядом с названием опции.
При необходимости Вы также можете произвести запрет услуги, подразумевающий отключение вида связи, который Вам не нужен. Для этого Вам потребуется выбрать вид связи, после чего нажать «Установить запрет».
Запрет услуг
Если Вам потребуется настроить личные данные в кабинете Мегафон, кликните по строке со своим именем в верхней части страницы и выберите вкладку «Личные данные». Также Вы можете воспользоваться ссылкой «Настройки», где потребуется выбрать «Личные данные». После этого Вы сможете указать другое имя, дату рождения, адрес электронной почты, дополнительный номер телефона, загрузить фотографию. После внесённых изменений нажмите «Сохранить».
Настройки
Помимо всего прочего Мегафон позволяет Вам получать оповещения о входе в Ваш личный кабинет. Это поможет защитить Ваш кабинет от входа посторонних лиц. Оповещение происходит с помощью смс-сообщений. Чтобы включить соответствующие уведомления, выберите «Настройки», после чего перейдите в «Настройки личного кабинета» и нажмите «Выключено» рядом с описанием услуги «SMS-уведомления».
Для того, чтобы посмотреть историю всех совершённых операций в личном кабинете, Вам потребуется выбрать ссылку «Настройки», далее перейти ко вкладке «Журнал операций», где будут отображены все основные действия по Вашему номеру, которые выполнялись в кабинете либо другими способами (например, с помощью коротких команд).
Журнал операций
Если у Вас остались вопросы, связанные с работой в личном кабинете Мегафон, Вы можете обратиться в службу поддержки. Сделать это можно несколькими способами: написать письмо с официального сайта Мегафон, задать вопрос по смс, обратиться к специалистам в социальных сетях либо позвонить по представленным на сайте бесплатным телефонам.
Тем, кто пользуется услугами российской телекоммуникационной компании Мобильные ТелеСистемы, стоит посетить официальный сайт МТС, где в числе прочего представлена вся необходимая информация о таком важном онлайн-сервисе, как личный кабинет МТС.
–>
Регистрация в ЛК МегаФона
Для того чтобы авторизоваться в личном кабинете, необходимо стать клиентом МегаФон и оформить sim-карту с выбранным тарифным планом. Номер телефона, привязанный к симке, является логином, который понадобится для регистрации. Проще осуществить регистрацию на официальном сайте с помощью веб-обозревателя. Для этого понадобится компьютер или ноутбук, поскольку страница сайта неудобна для просмотра на телефоне.
Личный кабинет в приложении
Для более удобного управления счётом, оператор разработал фирменное мобильное приложение Личного кабинета МегаФон, которое предназначено для скачивания на устройства с современными операционными системами (Андроид, iOS, Microsoft). Его можно скачать в специализированных интернет-маркетах.
Читайте также: Запрет GPRS-роуминга от оператора Мегафон
Скачать мобильное приложение
В зависимости от вашей операционной системы телефона, можете выбрать и перейти для скачивания мобильного приложения Личного кабинета МегаФон по следующим ссылкам:
Как войти в приложение
Вход в приложение Личного кабинета МегаФон совершается также с помощью пароля, который система предлагает указать при первом посещении. Если Личный кабинет не был ранее зарегистрирован для данного номера телефона, то это можно сделать через приложение. Алгоритм действий такой же, как при регистрации на компьютере, то есть потребуется получить пароль.
Видео-обзор мобильного приложения
Способы входа
Войти в ЛК можно как с компьютера, так и с мобильного телефона.
С компьютера
Войти в Личный Кабинет
Для регистрации с ПК или ноутбука пользователю понадобится сделать следующие действия:
- Включить устройство и дождаться загрузки платформы. При открытии рабочего стола следует зайти в любой веб-обозреватель и ввести в поисковой системе запрос на официальный сайт провайдера;
- Перейдя на главную страницу сайта, пользователь должен навести курсор мышки на блок «Личный кабинет», находящийся в правом верхнем углу экрана;
- Появится меню, где необходимо ввести данные для входа.
С мобильного
Если нет желания заходить в ЛК с компьютера и быть привязанным к дому или офису, то можно воспользоваться другим вариантом, скачать программное обеспечение на телефон. Софт делает клиентов мобильными, можно зайти в ЛК в любом месте, если есть интернет.
У пользователя есть два способа загрузки программного обеспечения на свой телефон. Для установки программного обеспечения с компьютера понадобится:
- Перейти на официальный сайт с помощью браузера, дождаться загрузки главной страницы;
- Среди всех разделов необходимо нажать на кнопку «Поддержка»;
- В новом разделе стоит обратить внимание на правую часть загруженной страницы, среди всех блоков следует навести курсор мышки на «Приложения МегаФон»;
- После этого необходимо отметить галочкой операционную систему своего телефона и затем кликнуть на команду «МегаФон Личный кабинет»;
- Откроется новая страница с описанием приложения, можно ознакомиться с функционалом софта в информационных роликах. Приложение будет доступно для Андроид или для iOS, необходимо щелкнуть на нужный значок для загрузки;
- Скачав приложение, пользователь подсоединяет USB-кабель к компьютеру и телефону, перемещает файл установки в гаджет. После этого произойдет установка, и программное обеспечение высветится на экране;
- Пользователю понадобится нажать пальцем на приложение в телефоне и зайти в софт. Появится стандартное меню авторизации, где потребуется указать номер телефона и пароль. Помимо всего можно установить пин-код, чтобы процедура авторизации не занимала много времени и была простой.
Способ загрузки мобильного софта с сайта провайдера считается долгим, поэтому существует альтернатива, речь о которой пойдет ниже.
- Пользователю понадобится подключить мобильный интернет или найти точку доступа вай-фай;
- Следует зайти в приложение Гугл Плей или Эппл Стор, ввести искомый софт в строку поиска, и дождаться загрузки;
- Установка приложения осуществится автоматически, значок появится на экране, что обозначает успешность выполнения операции;
- Далее нужно нажать на приложение и пройти регистрацию. Абоненту нужно указать свой телефон в строке логин, ниже ввести пароль. Чтобы не ошибиться при вводе, можно нажать на значок закрытого глаза и просмотреть набранные символы. Как вариант пользователю следует сначала написать пароль в блокноте, затем нажать на клавишу «Копировать», а после кликнуть на «Вставить» в строке пароля. Последним действием будет нажатие на клавишу «Войти», после чего абонент зайдет в главное меню приложения.
Вход в личный кабинет МегаФон по номеру телефона
На других сайтах пользователи генерируют пароль и логин сами, когда проходят процедуру регистрации, либо имеют возможность изменить кодовое значение. Провайдер закрепляет за пользователем лицевой счет, имея который можно просмотреть всю информацию, к нему привязывается и номер телефона абонента, так система доступна только для активных клиентов.
При оформлении симки пользователь указывает паспортные данные, поэтому происходят автоматическая идентификация при одном лишь введении телефонного номера.
Номер телефона запомнить проще, поэтому он автоматически становится логином, который частично обеспечивает доступ в систему. Пароль при этом генерируется оператором.
Как получить пароль
У пользователя есть несколько вариантов получения пароля: с помощью USSD-команды и при переходе на раздел «Вход по SMS», где указывается номер телефона.
Первый способ будет следующим:
Читайте также: Как узнать свой номер Мегафон на телефоне
- Пользователю понадобится открыть стандартное приложение на телефоне «Контакты» (или аналогичное ему) и ввести там команду *105*00#;
- В течение пары минут абоненту придет смс-оповещение с паролем внутри. Этот пароль можно скопировать в нужную строку и нажать «Войти».
Второй способ тоже прост, однако потребуется наличие рабочего интернета (мобильного или вай-фай).
- Во время авторизации пользователь вводит логин, ниже под строкой пароля есть команда «Забыли пароль?»;
- Необходимо кликнуть по этой команде. Она будет идентична при входе в ЛК с телефона и с компьютера на официальном сайте. Далее нужно ввести телефон еще раз и подтвердить отправку пароля на введенный номер;
- Далее следует указать пароль в строке и войти в ЛК.
Вход без ввода пароля
Некоторые пользователи не хотят тратить время на запрос пароля и ожидание его генерации провайдером. Можно изменить параметры в приложении, тогда клиенту не понадобится авторизация. Первый вход следует осуществить стандартно, с введением логина и пароля. Для смены параметров используется следующий алгоритм действий:
- После прохождения авторизации пользователю нужно найти раздел «Настройки» и зайти в него;
- Потребуется нажать на функцию «Автовход». После ее активации абонент сможет заходить в личный кабинет без ввода данных, используя мобильный интернет;
- Нужно обратить внимание, что такой вход доступен только при подключении мобильного интернета. Если пользователь использует вай-фай, то лучше использовать TouchID или FaceID авторизацию. Также необходимо учитывать, что при раздаче вай-фая с телефона (функция модема в настройках устройства), любой пользователь, знающий имя сети и пароль от точки доступа, может зайти в ЛК. Не стоит сообщать информацию третьим лицам.
Вход с USB модема или с планшета
Для переносных устройств, таких как ноутбук или планшет с мобильным интернетом от мегафон используется отдельный личный кабинет. Попасть в него можно по ссылке https://user.moscow.megafon.ru/sgchangepassword/. Там вам нужно сформировать логин и пароль для дальнейшего использования.
Важно! Переходить по ссылке нужно с того устройства, на котором подключен интернет от мегафона, иначе доступ не предоставляется.
Для корпоративных клиентов имеется отдельная версия личного кабинета Мегафона, в котором можно управлять всем номерами и счетами телефонов, подключённых на имя компании. Для получения статуса корпоративного клиента необходим личный визит в офис Мегафона с набором документов для заключения специально договора.
Как сменить пароль от личного кабинета МегаФон
Большинство клиентов предпочитает оставить пароль, поскольку он нужен для того, чтобы обезопасить абонента от мошенников. Но вводить случайно сгенерированный код неудобно, проще изменить пароль на тот, который пользователь запомнит и сможет вводить без подсказок:
- Пользователю нужно авторизоваться в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении.
- Затем зайти в раздел «Настройки».
- После этого необходимо нажать на пункт «Настройки входа»
- Ввести старый пароль.
- После пользователю следует указать новый пароль, продублировать его.
- Кликнуть по команде «Сменить пароль».
Обзор основных возможностей личного кабинета
Личный кабинет Мегафон заметно упрощает жизнь своим абонентам. Полный список основных возможностей личного кабинета выглядит следующим образом:
- контроль счёта;
- управление услугами;
- пополнение счёта;
- настройка автовхода;
- заказ детализации вызовов;
- настройка тарифа;
- управление настройками личного кабинета;
- участие в бонусной программе.
Приятным бонусом для абонентов будет простой и понятный интерфейс. Разобраться со всеми опциями и настройками сможет каждый.
Личный кабинет для корпоративных клиентов
Помимо обслуживания физических лиц, провайдер предлагает новые возможности для корпоративных клиентов. Авторизация и личный кабинет таких пользователей, подключенных по одному тарифному плану, будет отличаться от интерфейса ФЛ.
Для того чтобы личный кабинет работал для выбранных пользователей, нужно заполнить заявление и отправить его на электронную почту по адресу Можно распечатать заявление и принести его в ближайший офис компании, при визите потребуется паспорт клиента, на которого оформлена симка. Скачать заявление можно следующим образом:
- Пользователю потребуется зайти на корпоративный портал;
- После этого действия следует указать регион в строке. Далее нажать на команду «Войти в личный кабинет»;
- Клиент окажется на странице авторизации, следует прокрутить колесико мышки и щелкнуть по команде «Как получить доступ». Отобразится информация, некоторые слова будут подсвечены синим (ссылка на скачивание заявления и электронный адрес);
- Пользователю нужно кликнуть по команде «Заявление» и скачать документ для заполнения.
Войти в Личный Кабинет
После отправки заявления пользователи получат доступ к личному кабинету. Следует заходить в ЛК по вышеуказанному адресу для корпоративных клиентов, поскольку на официальном сайте доступ предоставлен для физических лиц.
Читайте также: Добровольная блокировка мегафон как разблокировать
Функции личного кабинета МегаФон
С помощью личного кабинета пользователь может управлять своим тарифом и использовать возможности, предоставляемые провайдером. Посещение офиса теперь не потребуется, нужно только наличие мобильного интернета или рабочего вай-фай. Ниже предоставлена таблица, в которой отображены функции ЛК.
Операции | Описание операций |
Контроль и учет расходов и внесения средств на счет | При входе в личный кабинет с приложения или на официальном сайте, пользователь может отследить свой баланс и при необходимости внести абонентскую плату. Есть возможность подключить бесплатную услугу Автоплатеж. Тогда баланс будет ежемесячно пополняться на указанную в окне настроек сумму в определенный день месяца. Помимо этого абонент может заказать детализацию расходов (лучше всего указать электронный адрес и получить документ на почту). Также здесь можно увидеть задолженность, если она числится за лицевым счетом абонента. |
Управление услугами | Кликнув по специальному блоку, пользователь получит возможность ознакомиться с подключенными услугами и получить их краткое описание. В разделе указывается абонентская плата за каждую функцию. Клиент МегаФон может самостоятельно дезактивировать любую опцию, нажав на клавишу «Отключить». Помимо этого, если есть необходимость подключить новую услугу, абоненту всего лишь нужно кликнуть по клавише «Подключить». |
Управление тарифным планом | При оформлении тарифного плана абоненту выделяется пакет услуг, где указано определенное количество минут для разговоров по телефону, сообщений и гигабайт. Пользователь может отслеживать остатки по тарифу, и при необходимости изменять тариф в соответствии со своими потребностями. В личном кабинете можно ознакомиться с информацией о текущих тарифах и выбрать любой подходящий. |
Мобильный банк | Компания предоставляет новый сервис, теперь клиент может заказать банковскую карту от оператора. Функционал этого пластика аналогичен любой другой дебетовой карте, пользователь имеет возможность оплачивать покупки, совершать переводы и погашать долги. Все операции можно проводить в личном кабинете приложения или на сайте. |
Управление бонусными баллами | Провайдер предоставил своим клиентам новую разработку, теперь за своевременное внесение средств на баланс абоненты будут получать баллы. Помимо этого, дополнительные бонусы начисляются в день рождения клиента. Чтобы активировать начисление баллов, пользователю потребуется стать участником программы «МегаФон-бонус». Участие будет бесплатным, полученные баллы можно использовать как обычные деньги, например, оплатить с их помощью услуги или товары. |
Поддержка, ответы на вопросы | В личном кабинете у пользователя есть раздел техподдержки, где можно задать вопросы. Служба техподдержки реагирует оперативно и предоставляет абоненту информацию на любые вопросы, связанные с обслуживанием, помогает решать возникшие проблемы. Весь диалог отображается и сохраняется в чате со специалистом. |
Возможности кабинета
Корпоративные клиенты, имеют возможность зарегистрироваться на сайте megafon.ru. Благодаря личному кабинету, представители компаний могут:
- Контролировать расходы на услуги связи;
- Подключать и отключать опции и тарифы;
- Получать информацию о действующих услугах;
- Настраивать и управлять переадресацией;
- Устанавливать лимиты на звонки;
- Закреплять номера за сотрудниками;
- Производить замену SIM-карты.
При необходимости руководители организаций могут подать заявку на подключение функции, позволяющей рассылать СМС. Телефонную базу можно загружать вручную. При этом имеется возможность разбивать абонентов по группам. Например, «Сотрудники» и «Покупатели». Подобная функциональность позволяет оповещать сотрудников о планерке, а клиентов о скидках или другой информации.
Личный кабинет для юридических лиц не только позволяет управлять услугами, но и расширяет возможности в сфере бизнеса. Поэтому стоит детально ознакомиться с предлагаемым функционалом. Компания Мегафон подготавливает специализированные предложения для каждого корпоративного клиента, учитывая его потребности и пожелания.
Мегафон — один из крупнейших мобильных операторов связи в России. Так же предоставляет услуги кабельного телевидения, местной телефонной связи, интернет. Действует практически на все территории Российской Федерации.
Для управления услугами связи компания Мегафон создала сервис Личный кабинет. С его помощью абоненты могут контролировать расходы, получать необходимую информацию о действующих тарифах.При использовании Личного кабинета трафик бесплатный, интернет на вашем тарифе или интернет-опции не расходуется дома и в поездках по России, за исключением Республики Крым и г. Севастополь, что очень удобно.
Мегафон: вход в личный кабинет
Вход в личный кабинет Мегафон расположен в правом верхнем углу на официальном сайте компании. Так же вы можете перейти по прямой ссылке https://lk.megafon.ru/. На странице авторизации введите логин и пароль. Логин — номер вашего телефона, пароль был получен при создании учетной записи. Так же вы можете выполнить вход без пароля.
Существует еще несколько способов использования данной услуги:
- Скачать официальное приложение на свой смартфон магазина приложений вашего устройства (App Store или Play Маркет,). Авторизоваться в системе. Так же вы можете пройти регистрации прямо в приложении.
- Авторизоваться в личном кабинете можно с помощью социальный сетей «ВКонтакте», «Инстаграм», «Фейсбук» и так далее. Для этого так же необходимо скачать специально приложение. Например скачать приложение для «ВКонтакте» можно по ссылке https://vk.com/sgmegafon/. Кроме основного пакета услуг, у вас появиться дополнительные функции: читать записи друзей, делится новостями и т.д.
Если у вас нет доступа к ПК или вам не удалось скачать приложение, можно воспользоваться еще одним способом. Наберите на своем мобильном *105# и нажмите клавишу вызова. После этого вам станет доступна USSD-версия личного кабинета на экране вашего устройства.
Еще одни способ — позвонить по короткому номеру 0550. Управлять услугами можно с помощью голосового меню.
Основные функции личного кабинета Мегафон:
- Информация о состоянии баланса, пополнение любым удобным способом, подключение услуги «Автоплатеж»
- Подключение/отключение необходимых услуг, смена тарифного плана
- Данные об остатке трафика, пакетов услуг, подключение дополнительных пакетов при необходимости
- Данные о накопленных баллах, а так же обмен баллов на услуги
- Детализация вызовов за определенные промежуток времени. Заказ ежемесячного отчета
- Активация услуги «Обещанный платеж»
- Блокировка номера
- Перевод денежных средств абоненту Мегафон
- Информация о выгодных предложениях и услугах
- Онлайн чат со службой поддержки клиентов
Личный кабинет Мегафон позволят своим абонентам управлять услугами в любой точке мира в любое время суток. Главное наличие интернета и сотовой связи. Не нужно посещать офис и тратить время на очереди. Так же не нужно звонить оператору, слушать автоответчик и набирать необходимые комбинации.
Регистрация личного кабинета Мегафон
Для регистрации личного кабинета мегафон, требуется посетить официальный сайт компании. Далее в правом верхнем углу кликните по клавише » Личный кабинет». Затем кликните по кнопке «Получить пароль». Далее высветиться окно с сообщением «Наберите бесплатную команду: *105*00# и клавишу вызова. Мы пришлём пароль в SMS.» Выполните эту операции. Далее вам поступит пароль для входа в систему. Введите его в соответствующее окно.
Получить пароль так же можно следующими способами:
- отправить пустое сообщение на номер 000110 и ожидать;
- позвонить на номер 0505, следуя в дальнейшем инструкции автоответчика. (в этом случае пароль требуется придумать самостоятельно)
Введите номер телефона и полученный пароль. Кликните по клавише «Вход». Теперь вам доступны все основные функции личного кабинета.
Важно! После пяти неверных попыток ввода логина и пароль, авторизации в системе блокируется. Снять блокировку можно получив новый пароль.
Восстановление пароля от личного кабинета Мегафон
Если вы забыли пароль от личного кабинета, не расставайтесь. Его можно восстановить в любой момент. Процесс восстановления пароля идентичен процессу регистрации. Процесс получения пароля описан выше. В том случае, если восстановление пароля будет происходить через сайт, система запросит ввести кодовое слово, которое вы указывали при регистрации на сайте. Восстановления пароля через телефон произойдет проще. Пароль поступит на мобильный без ввода кодового слова.
Так же вы можете изменить ваш пароль в личном кабинете. Для этого откройте вкладку «Настройки» — «Управление данными». Так же вы можете отправить новый пароль на номер 000105 с текстом «PAS новый пароль». Или набрать на своем мобильном *105*01# и ввести данные нового пароля.
Мобильное приложение Мегафон
Помимо личного кабинета для клиентов оператора предусмотрено удобное мобильное приложение, которое позволяет совершать различные операции со своим номером прямо на экране смартфона. Приложение называется «Мегафон» и предоставляется бесплатно. Загрузить мобильное приложение можно в магазине приложений вашего смартфона (Google Play или App Store) — достаточно ввести в строку поиска название мобильного клиента.
Обратите внимание! Если вы уже получали ранее пароль от личного кабинета, то вход в приложение произойдет автоматически.
Также вы можете загрузить мобильное приложение Мегафона по одной из ссылок ниже:
Телефон горячей линии Мегафон
Если у вас возникли вопросы по обслуживанию в компании Мегафон или вам срочно нужно узнать информацию о своем тарифном плане и состоянии счета, то вы можете обратиться в службу поддержки клиентов по телефону:
- 8 800 550-05-00 — звонок бесплатный по России с любых телефонов
- 0500 — для звонков с мобильного Мегафон по России
- +7 921 111-05-00 — для звонков из-за границы (оплата соединения производится согласно тарифу)
Кроме телефона горячей линии Мегафона вы можете использовать другие способы связи:
- Написать в онлайн-чат на сайте или в личном кабинете
- Отправить вопрос по SMS на номер 0500
- Задать вопрос в социальных сетях (Вконтакте, Одноклассники, Фейсбук)
- Получить консультацию в ближайшем салоне Мегафон
Совет! Перед звонком в службу поддержки советуем вам посетить раздел «Часто задаваемые вопросы» по адресу https://megafon.ru/help/faq/. Возможно, ответ на ваш вопрос есть там.
Не думаю, что личный кабинет мегафон липецк вход в личный кабинет на модеме мегафон
нужно внести данные симки и номер телефона, после появится возможность получать код для интернета