Как позвонить оператору Мегафон на горячую линию? Бесплатный телефон поддержки

Сотовый оператор Мегафон работает на рынке мобильных услуг с 2002 года, имея репутацию самой надёжной и популярной коммуникационной компании России. В настоящее время география этого масштабного проекта охватывает 83 региона РФ. В связи с большим количеством клиентов возникло и большие количество вопросов, для быстрого решения которых был разработан электронный личный кабинет.

Функции личного кабинета

• Подключение отключение сервисных услуг;
• Детализация разговоров и интернета;
• Просмотр истории платежей и заказанных услуг;
• Информация об лимитах СМС сообщений, минут разговора и интернет-трафика;
• Автоматическое или ручное зачисление денег на мобильный депозит;
• Мгновенная блокировка SIM-карты, позволяющая быстро закрыть доступ к мобильному номеру в случае утери телефона;
• Оперативная клиентская поддержка, представленная разделом «Часто задаваемые вопросы и ответы» и онлайн чатом;
• Управление несколькими мобильными номерами, зарегистрированными на одного абонента – ещё одно безусловное преимущество личного кабинета Мегафон. Эту удобную возможность уже оценили многие родителей, которые свободно контролируют звонки и сообщения своих несовершеннолетних детей.

Вход в личный кабинет мегафон по номеру телефона

Войти в личный электронный кабинет мегафона очень просто. Откройте в вашем браузере официальный сайт мегафон ру и найдите меню «Личный кабинет». Затем выполните несколько простых действий, описанных мною ниже.

Инструкция:

1. На вашем мобильном телефоне наберите номер *105*00# и дождитесь ответного сообщения с паролем.
2. Далее следует ввести свой номер мобильного телефона и полученный пароль на странице: https://lk.megafon.ru/login/.

Альтернативный вариант: Поработать с автоответчиком, который ждёт вас по номеру 0505. В этом случае вы можете самостоятельно задать собственный пароль. Недавно на этом же номере была введена функция видео звонка.

Все сообщения и звонки, указанные выше, не оплачиваются, а пароли являются постоянными (не одноразовыми). Изменить пароль можно будет позже в разделе «Настройки — смена пароля».

Вход с USB модема или с планшета

Для переносных устройств, таких как ноутбук или планшет с мобильным интернетом от мегафон используется отдельный личный кабинет. Попасть в него можно по ссылке http://user.moscow.megafon.ru/sgchangepassword/. Там вам нужно сформировать логин и пароль для дальнейшего использования.

Важно! Переходить по ссылке нужно с того устройства, на котором подключен интернет от мегафона, иначе доступ не предоставляется.

Для корпоративных клиентов имеется отдельная версия личного кабинета Мегафона, в котором можно управлять всем номерами и счетами телефонов, подключённых на имя компании. Для получения статуса корпоративного клиента необходим личный визит в  офис Мегафона с набором документов для заключения специально договора.

Видео инструкция

Более подробный обзор функций личного кабинета вы можете посмотреть на видеоролике.

Описанный функционал личного кабинета Мегафон – это широкий набор опций для удалённого абонентского контроля и управления из любой точки земного шара, где есть интернет. Научившись использовать весь потенциал этого приложения, вы станете полностью независимы от услуг «живых» операторов, доступ к которым  зачастую затруднён, а порой – и вовсе невозможен.

Для полноценного использования личного кабинета в смартфонах необходимо скачать соответствующее приложение в Google Play, Windows Store и Apple Store. Таким образом электронный сервис будет у вас всегда под рукой. Особенно удобно это для абонентов кому часто приходится пользоваться услугами от мегафона.

Как восстановить пароль от личного кабинета

Как таковой функции восстановления пароля у мегафона нет. Компания разработала свой стандарт входа в личный кабинет, по которому пароль формируется для клиента автоматически. Поэтому люди часто забывают пароль от личного кабинета megafon. Я расскажу как его можно восстановить, а если быть точнее — получить новый.

1. Для того чтобы сформировать новый пароль для личного кабинета нужно набрать номер *105*00#
2. Затем перейдите на страницу https://lk.megafon.ru/login/
3. Введите номер телефона и пароль, полученный в смс сообщении.

Набирать номер *105*00# нужно с того номера телефона, личным кабинетом которого вы хотите воспользоваться.

Мобильное приложение

Кроме классического личного кабинета, открывающегося на компьютере через интернет, компания мегафон разработала приложение для смартфонов. Мобильное приложение позволяет абонентам мегафона постоянно мониторить личный кабинет.

Входить в личный кабинет через мобильный телефон на много удобнее через приложение, которое вы можете найти в Google Play или App Store оно так и называется «Личный кабинет МегаФон».

Особенности приложения:

• Быстрый и легкий доступ в личный кабинет, так как оператор автоматически определяет ваш логин по установленной симкарте, вам не требуется вводить логин;
• Приложение полностью повторяет все функции личного кабинета;

Контакты

У мегафона есть отличная служба поддержки клиентов. Они помогут разобраться, на сколько это возможно сделать по телефону, не только в технических аспектах, но и объяснить как пользоваться теми или иными функциями. Например помогут вам разобраться в онлайн платежах, в получении доступа к личному кабинету.

• Официальный сайт: http://megafon.ru/
• Телефон горячей линии мегафон: 8 800 550 0500; Если вы звоните из роуминга, то лучше обращаться на номер 8926110500.
• Для звонков с мобильного просто наберите 0500.

Для получения информации, смены тарифа, произведения оплаты не нужно обращаться в офисы компаний. Удобный и интуитивно понятный сервис личного кабинета от Мегафон позволяет пользоваться функционалом и получать всю важную информацию мобильного оператора. Вход в личный кабинет Мегафон предельно прост, не требует особых знаний. Функциональные возможности сервиса обширны. Для эффективной работы нужно понять все нюансы на портале Мегафона «Сервис-Гид».

Содержание

Мегафон — вход в личный кабинет абонента

Перейти в личный кабинет

Контроль расходов и детализация счета

Контролировать расходы в личном кабинете Мегафон просто. Есть несколько вариантов отслеживания расходов:

1. Живой баланс.
2. Детализация по счету.

Все подключения осуществляются через меню «Услуги» раздел «Услуги и опции».

Бесплатный номер телефона единой федеральной горячей линии Мегафон

Единый федеральный номер горячей линии позволяет клиентам компании звонить в службу call-центра из любой точки России. Причем связаться со специалистами можно даже при отрицательном балансе.

Бесплатная горячая линия Мегафона: 8 800 550 05 00.

Звонки абсолютно бесплатны с городских и мобильных телефонов любых операторов.

Справочная служба оператора связи осуществляет поддержку клиентов по любым возникающим вопросам. По телефону горячей линии абоненты могут проконсультироваться по услугам и тарифам компании, проверить остаток баланса, узнать необходимую сумму оплаты услуг и условия подключения к тем или иным тарифным планам.

Номер службы поддержки оператора Мегафон работает в круглосуточном режиме без выходных и праздничных дней. А это значит, что необходимую помощь клиенты могут получить в любое удобное для себя время. Чтобы решить проблему, достаточно позвонить в сервис поддержки Мегафона на нужную линию и рассказать о своей проблеме специалисту.

Связь со справочной службой с мобильного

Для абонентов сотовой сети Megafon действует короткий номер поддержки. Позвонить с мобильного телефона оператору мобильной связи удобней именно по нему. Цифры легко запомнить: 0500.

Номер оператора Мегафон из 4 цифр единый для всех регионов. По короткому номеру 0500 можно отправлять вопросы смс-сообщением. Специалисты абонентской службы отвечают в короткие сроки.

Как дозвониться в службу поддержки с городского телефона

Позвонить в Мегафон оператору с городского номера можно по единому телефону горячей линии: 8 800 550 05 00.

По России вызовы не будут стоить ни копейки звонящему. В российских регионах могут действовать дополнительные центры поддержки клиентов компании, звонки на которые бесплатны только для абонентов Megafon данного региона.

Как связаться с оператором напрямую без автоответчика

Для того чтобы позвонить живому оператору, следует воспользоваться голосовым меню сервиса. Для этого нужно позвонить по телефонам:

• 8 800 550 05 00;
• 0500.

После соединения следовать командам сервиса. Система поддержки голосового меню может время от времени меняться, но в любом случае приведет к цели, если все делать правильно.

Номер телефона службы поддержки для корпоративных клиентов

Представители корпоративных клиентов могут звонить по единому федеральному номеру справочного сервиса: 8 800 550 05 00.

Дополнительно действует горячая линия для юридических лиц: +7 924 111 05 55.

То есть для решения бизнес-вопросов рекомендуется сразу обращаться на эту линию.

Номер горячей линии для физических лиц

Внутри РФ во всех регионах государства для абонентов-физлиц действительны телефоны единой горячей линии:

• 8 800 550 05 00;
• 0500.

Телефон поддержки физических лиц, находящихся за границей: +7 926 111 05 00.

При этом внутри страны оператор может дополнительно задействовать региональные центры обслуживания клиентов.

Как позвонить или отправить СМС на Мегафон с компьютера онлайн

На официальном сайте компании действует сервис бесплатной отправки сообщений клиентам Megafon http://moscow.megafon.ru/help/info/message/. Отправить sms могут только абоненты оператора.

Чтобы воспользоваться услугой, следует ввести свой действующий номер, а затем пройти процедуру подтверждения, для которой придется воспользоваться полученным на мобильное устройство кодом. Также вводится телефон получателя сообщения.

Служба поддержки в онлайн режиме совершенно бесплатна. Само же sms-сообщение будет отправлено от имени указанного номера.

Как позвонить в техподдержку оператора

Техподдержка Мегафона является неотъемлемой частью общей службы консультации пользователей.

Поэтому звонок на любой из указанных выше телефонов позволит получить необходимую помощь – после прояснения ситуации оператор перенаправит вызов на телефон службы технической поддержки.

Как позвонить в Мегафон с Теле2, Билайн, МТС, Феникс

Компания Megafon предоставляет возможность решать вопросы с телефонов других операторов. Номер федеральной горячей линии единый, и не меняется для звонка с другого оператора.

Чтобы связаться со специалистом call-центра, с любого мобильного устройства нужно набрать: 8 800 550 05 00.

Причем по короткому номеру с сим-карт МТС, Теле2, Билайн, Феникс дозвониться в абонентскую службу Мегафона нереально, поэтому не стоит тратить время на такие попытки.

Как позвонить в справочную службу при нулевом балансе

Клиенты Megafon могут звонить по телефонам абонентской службы, даже если у них нет денег на балансе. Вызовы на номера сервиса поддержки 8 800 550 05 00 и 0500 ничего не стоят абонентам. Поэтому можно не бояться, что звонок на горячую линию загонит клиента в долг.

Как позвонить в службу поддержки Мегафон в роуминге

Компания оказывает всемирную информационную поддержку путешествующим и находящимся в командировках клиентам. На текущий момент телефон горячей линии для звонка из-за границы: +7 926 111 05 00.

Личный кабинет абонента Мегафон – это удобный и функциональный инструмент, доступный всем клиентам компании. Через личный кабинет вы можете управлять своим счетом, подключать услуги и контролировать траты. Теперь многие возможности станут доступны даже без посещения офиса оператора. Главное условие для входа в персональный аккаунт – наличие активной sim-карты.

Мегафон: регистрация личного кабинета

Для создания аккаунта с компьютера следуйте такой инструкции.

1. Откройте официальный сайт megafon.ru.
2. Укажите действующий номер мобильного в окне авторизации.
3. На смартфоне наберите комбинацию *105*00#.
4. Укажите секретный код, который придет в смс-сообщении на указанный номер.
5. Нажмите кнопку «Войти».

Как только регистрация будет окончена, вы получите доступ ко всем возможностям личного кабинета.

Вход в личный кабинет Мегафон

Чтобы авторизоваться в личном кабинете, укажите действующий номер мобильного и пароль, созданный при регистрации. Авторизация возможна несколькими способами.

Через мобильный телефон

Авторизоваться в системе Мегафон можно как с компьютера, так и через смартфон или планшет. В скачиваемом приложении для Android и iOS есть полный функционал для управления мобильным номером и другими услугами. После установки приложения вы сможете войти с действующим паролем или запросить разовый код в смс-сообщении. Рекомендуется загружать приложения Мегафон только с официальных источников – сайта компании или мобильных маркетов.

Другие способы входа в аккаунт

Предусмотрены и альтернативные варианты входа в личный кабинет.

1. Если ваш телефон не поддерживает приложение, наберите комбинацию *105# и нажмите кнопку вызова. На телефоне автоматически откроется персональный кабинет.
2. Войти в личный кабинет можно через голосовое меню. Для этого наберите номер 0505 и следуйте инструкциям.

Эти способы авторизации являются скорее заменой официальному приложению и подходят тем клиентам Мегафона, у которых нет достаточно современного смартфона или планшета.

Получение пароля для авторизации

Проще всего получить пароль для входа в личный кабинет, набрав комбинацию *105*00#. Через несколько секунд на телефон поступит сообщение с комбинацией для входа в аккаунт.

Получить пароль можно и другими способами:

• отправьте смс-сообщение с текстом 00 на номер 000105, в ответ на телефон придет сообщение с реквизитами;
• если на планшете/роутере нет функции получения смс-сообщений, установите sim-карту в телефон;
• если технические характеристики смартфона позволяют, установите приложение Мегафон.

Важно! Обычно пароль приходит на указанный номер в течение 1-2 минут.

Смена пароля личного кабинета

Если вы потеряли или забыли пароль и не можете войти в личный кабинет, воспользуйтесь следующими способами восстановления доступа.

• Перейдите в раздел личного кабинета «Настройки входа», укажите данные старого пароля, а затем введите новую комбинацию для авторизации в персональном кабинете.
• На мобильном наберите *105*00# и нажмите кнопку вызова. В ответ через несколько минут поступит смс-сообщение с актуальным паролем.
• Для сброса данных отправьте смс-сообщение с текстом 00 на номер 000105, в ответ также придет сообщение, в котором будет новый пароль для входа.

Настройка автоматического входа в аккаунт

Опция «Автовход» позволяет отказаться от постоянного ввода логина и пароля при авторизации. Авторизуйтесь в личном кабинете и зайдите в раздел «Настройки входа». Автоматический вход можно настроить при условии, что ваш смартфон подключен к сети Мегафон или компьютер выходит в сеть через роутер данного провайдера. Имейте в виду, что при включенном автовходе и отсутствии пароля на Wi-Fi посторонние смогут без проблем войти в ваш личный кабинет.

Функции личного кабинета

После авторизации в личном кабинете вы получите доступ к следующим его возможностям:

• отслеживание транзакций, детализация расходов;
• подключение и отключение услуг оператора;
• проверка активных услуг и опций;
• информация о текущем и доступных тарифных планах;
• информация о бонусном балансе и расходе дополнительных баллов;
• данные о состоянии лицевого счета;
• блокировка sim-карты.

Важно! После авторизации вы сможете связаться со службой поддержки через лайв-чат. Это наиболее быстрый и удобный способ обращения в техподдержку.

Клиентская поддержка

По любым вопросам вы всегда можете обратиться в службу поддержки Мегафон. Удобнее всего набрать номер горячей линии 8 800 550 05 00. Операторы обычно отвечают в течение 1-2 минут и помогают устранить проблему.

Информация о компании Мегафон

Мегафон является одним из крупнейших операторов связи в России. Компания работает уже более 17 лет, предоставляя услуги по всей территории РФ. У Мегафона налажено сотрудничество как с физическими, так и с юридическими лицами. Среди преимуществ компании – обеспечение качественной мобильной связи, скоростного интернета и другие полезные сервисы.

Подробные указания по удобному и быстрому доступу в bank.megafon.ru со скриншотами и видеоинструкцией. Наглядное руководство по восстановлению забытого пароля к личному кабинету банка. У нас представлена только самая актуальная информация.

Как зайти на сайт МегаФон Банка

• Перейдите на главную страницу МегаФон Банка
• Нажмите кнопку «Мой банк» в правом верхнем углу сайта
• Введите номер мобильного телефона
• Нажмите кнопку «Продолжить»

Как зарегистрировать личный кабинет

МегаФон Банк регистрирует личный кабинет автоматически после оформления карты. Тип карты (виртуальная или пластиковая) и способ получения значения не имеют.

После регистрации личного кабинета вы получите SMS с кодами для подтверждения доступа в интернет-банк. Введите код при первом входе в интернет-банк.

Как восстановить пароль

Запоминать пароль от личного кабинета МегаФон Банка не нужно. Сервис генерирует новый пароль при каждой попытке входа и отправляет его в SMS.