СБИС онлайн — как осуществить вход в личный кабинет

Инструменты личного кабинета СБИС ОФД расширяют возможности в использовании сервиса, предоставляемого компанией. С помощью личного кабинета пользователь может контролировать информацию о себе, вести простой учет данных, управлять услугами.

Вход в личный кабинет СБИС ОФД

СБИС ОФД — Войти в личный кабинетЛичный кабинет разрабатывается и внедряется в сайт компании СБИС ОФД, чтобы пользователи смогли получить дополнительную информацию и возможности. Это помогает упростить процесс взаимодействия между клиентами и компанией.

Благодаря кабинету клиент может перейти на сайт, пройти регистрацию и выполнять все необходимые действия самостоятельно, без ограничений во времени и датах.

Как зарегистрироваться на сайте

Зарегистрировать личный кабинетПройти процедуру регистрации может каждый, который пользуется услугами компании, покупает товары или открыл счет, заключил договор с ней.

Чтобы зарегистрироваться, необходимо выполнить следующие действия:

1. Перейти на сайт компании;
2. Выбрать кнопку «Зарегистрироваться»
3. Заполнить поля, предложенные сайтом (имя, фамилия, логин, пароль, возможно дата рождения и другие данные в зависимости от статуса пользователя и того, для каких целей проводится регистрация);
4. Подтверждение данных (рекомендуется проверить корректность введённой информации);
5. Вход в личный кабинет для проверки (вводится логин и пароль).

На регистрацию обычно уходит не больше пяти минут времени, поэтому процесс максимально простой и понятный даже пользователям с низким уровнем подготовки в компьютерной и цифровой сфере.

Возможности кабинета СБИС ОФД

Основные возможности личного кабинета:

• Проверка счета, остатка, расходов. Перед тем, как оплачивать услугу или переводить средства за какие-то товары, можно проверить, сколько денег доступно на личном счету.
• Отслеживание данных о заказах, покупках или других действиях, которые выполнялись через личный кабинет.
• Получение уведомлений, просмотр акционных предложений, специальных возможностей (постоянных и временных).
• Анализ и отслеживание действующих цен в режиме реального времени.
• Связь с другими пользователями или с представительством компании. Чаще предусмотрены встроенные в сервис мессенджеры, напоминающие те, которые работают в социальных сетях.
• Изменение персональных настроек. Например, логина, пароля, пин-кода для использования услуг, просмотра информации и ее корректировки.

В личном кабинете есть много возможностей и инструментов, которые доступны только зарегистрированным пользователям.

Задать вопрос

В форме комментарий вы можете задать свой вопрос.

Система СБИС предназначена для документооборота и коммуникации между компаниями или государственными организациями. Система позволяет проверять контрагентов, отправлять отчетность в органы налогового контроля, вести финансовый анализ. Сегодня количество пользователей превысило один миллион. Программа регулярно обновляется, получая новые возможности.

Система СБИС обладает личным кабинетом, предназначенным для хранения информации и проведения операций. Каждому пользователю необходимо авторизоваться перед работой. Разработчики сервиса предусмотрели несколько способов входа:

• По логину и паролю;
• По мобильному телефону и секретному коду;
• Посредством электронной подписи;
• Через портал «Госуслуги»;
• Через привязанный профиль социальной сети.

Важно! Для безопасности рекомендуется настроить двухфакторную аутентификацию. Каждая авторизация будет сопровождаться поступлением секретного кода на мобильный телефон. Таким образом, участники системы способны защититься от несанкционированного доступа.

После выбора удобного способа авторизации нажмите «Войти». Если информация указана правильно, сервис откроет страницу личного кабинета. Здесь можно совершать различные задачи, предусмотренные системой. Сегодня пользователям доступны следующие возможности:

1. Ведение электронного документооборота (обмен документами, подтвержденными электронной подписью);
2. Передача отчетности (отправка информации в органы налогового контроля для прохождения проверки);
3. Получение подробной информации о компаниях (оценка благонадежности организации в качестве партнера).

Разделы прсонального кабинета

• Анализ покупок (поиск тендеров, просмотр актуальной информации);
• Управление кассовым обслуживанием;
• Автоматизация магазинов (оптимизация бухгалтерского учета);
• Социальная сеть (для корпоративных сотрудников);
• Управление персоналом (статистка рабочего времени сотрудников);
• Бухгалтерия (раздел для ведения автоматического учета).

Регистрация личного кабинета СБИС

Чтобы пользоваться личным кабинетом, необходимо создать учетную запись. Нажмите ссылку «Начать работу» на главной странице. Затем выберете пункт «Регистрация». Система предложит несколько способов регистрации – для индивидуальных предпринимателей, компаний или физических лиц. Каждый вариант влияет на функциональные возможности личного кабинета. Выберете разновидность учетной записи, заполните небольшую анкету или зарегистрируйтесь посредством электронной подписи. Последний вариант имеет определенные преимущества – вся информация заполняется автоматически, поэтому посетителю не потребуется вручную указывать сведения. Пользователь сможет сэкономить несколько минут времени.

Если электронная подпись отсутствует, заполните необходимую информацию самостоятельно. Затем получите на электронную почту письмо от компании, содержащее активационную ссылку. Перейдите по предложенному адресу, чтобы подтвердить создание кабинета. Последовательность регистрации практически одинакова для физических лиц, компаний и частных предпринимателей.

Восстановление доступа личного кабинета СБИС

Если пользователь не может авторизоваться в системе СБИС, рекомендуется проверить отсутствие опечаток. Возможно, выбран неправильный регистр символов или раскладка клавиатуры. Если несколько попыток входа оказываются безуспешными, необходимо воспользоваться восстановлением доступа. Нажмите ссылку «Забыли пароль» и выберете подходящий способ восстановления. Можете вести электронную почту, логин, мобильный телефон.

После выполненных действий следуйте автоматической инструкции. Обычно восстановление пароля занимает несколько минут. После успешной процедуры установите новый ключ доступа. Для безопасности кабинета рекомендуется придумывать надежную комбинацию символов, состоящую из знаков различного регистра с цифрами.

Мобильное приложение СБИС

Компания разработала удобное приложение. Теперь вы можете пользоваться личным кабинетом с любого мобильного устройства. Установите на телефон программу, пройдите стандартную процедуру авторизации и получите все возможности персонального раздела. Единственным требованием является наличие современной операционной системы и стабильного сетевого подключения. Мобильное приложение обладает простым управлением. Чтобы пользователи быстрее разобрались в возможностях личного кабинета, разработчики предусмотрели структуризацию на разделы. Посредством встроенных инструментов клиенты могут контролировать успешность ведения бизнеса и получать уведомления. Главные возможности мобильной программы позволяют:

1. Просматривать карточки контактов;
2. Переписываться с коллегами;
3. Вести электронный документооборот с компаниями;
4. Пользоваться звонками;
5. Просматривать хранилище информации;
6. Получать уведомления;
7. Создавать и распределять задачи.

Чтобы пользоваться приложением, установите программу на смартфон. Откройте каталог App Store или Google Play, выполните поиск и нажмите кнопку «Загрузить» напротив необходимого варианта. Вскоре приложение появится на мобильном устройстве. Остается авторизоваться, указав логин с паролем. Впрочем, каждый пользователь может зарегистрироваться непосредственно из программы, если личный кабинет отсутствует.

Телефон горячей линии СБИС

Компания предусмотрела наличие поддержки для пользователей. Каждый клиент способен проконсультироваться со специалистами для получения поддержки. Можно задавать вопросы, касающиеся работоспособности системы или личного кабинета. Операторы помогут решить технические неисправности или разобраться с обслуживанием. Наберите телефонный номер +7 (495) 988-37-95 для получения консультации.

Звонки совершаются бесплатно. Поддержка работает круглосуточно, без выходных, праздников или перерывов. Штат контактного центра состоит из 900 сотрудников, которые готовы бесплатно проконсультировать любого клиента. Если ситуация требует подробного рассмотрения, пользователю системы желательно посетить региональное отделение для получения помощи.

Когда позвонить на горячую линию невозможно, можно воспользоваться альтернативными методами связи. Клиенты способны вызвать специалиста, задать вопрос в официальной группе ВКонтакте или заказать обратный звонок. Также существует удаленный помощник, который подключается к рабочему столу. После установки программы специалисты исправят проблемы или настроят кабинет в соответствии с пожеланиями пользователя.

Важно! Перед обращением на горячую линию рекомендуется посмотреть вкладку «Вопросы и ответы», расположенную на официальном сайте. Здесь сотрудники СБИС подготовили широкий список проблем, с которыми сталкиваются клиенты. Возле каждого варианта располагается подробное описание решения проблемы. В большинстве случаев раздел позволяет самостоятельно решить неисправности. Но если случай требует индивидуального рассмотрения – лучше обращаться в контактный центр.

Контакты

Официальный сайт СБИС Онлайн: https://sbis.ru/ Личный кабинет: https://online.sbis.ru/ Телефон горячей линии: +7 863 204-14-78

СБИС – творение холдинга «Тензор», представляющий собой мощнейший инструмент для обработки документации, ее оборотом, контролем, учетом. Воспользоваться функционалом могут как юридические представители малого и крупного бизнеса, так и физические лица. Число активных пользователей проекта перевалило за 1 миллион, что вызывает большой интерес к изучению доступных опций для повседневного использования. Вход в СБИС в личный кабинет требует прохождения предварительной регистрации и авторизации. Процесс имеет ряд особенностей, которые будут рассмотрены в данном материале.

Дополнительно будет уделено внимание следующим вопросам:

• функции СБИС для повседневного использования;
• особенности взаимодействия с персональным пользовательским кабинетом;
• прохождение процесса регистрации и авторизации;
• работа с пользовательским сертификатом;
• функционирование службы поддержки и пользовательские отзывы, основанные на реальном опыте использования.

Возможности личного кабинета СБИС онлайн

Sbis Online функционирует на отечественном рынке с 1996 года и завоевал доверие и большую базу постоянных клиентов. Высокая конкуренция, тенденции на постоянное развитие, частые обновления, современные протоколы безопасности и другие аспекты активно применялись в разработке, что позволило презентовать итоговый проект, нацеленный на повседневное использование.

Среди основных опций можно выделить:

1. ведение электронной документации с ее быстрой пересылкой между другими компаниями, пользующимися услугами сервиса. Возможно участие физических лиц и установка электронной подписи, что значительно расширяет базовые способы для дальнейших операций с таким типом документов;
2. наличие внутреннего редактора для предварительной проверки, группирования, редактирования и сдача отчетности. В базу занесены все действующие государственные органы;
3. переписка между компаниями и отдельными пользователи с дополнительным прикреплением файлов и действующих цифровых отчетов;
4. быстрый доступ к базе реквизитов юридических клиентов с публикацией контактных данных владельцев, текущего статуса и финансового состояния, мониторинг стоимости бизнеса;
5. управление сервисом закупок и другие функции, узнать о которых можно в соответствующем разделе официального сайта или связавшись со специалистом службы поддержки.

Обновление проекта активно ведется и на сегодняшний день. Следите за актуальными обновлениями и оставайтесь в курсе последних событий, что позволит получить максимальную выгоду.

Официальный сайт

Использование современных технических и программных решений позволяет организовать работу проекта через WEB-интерфейс, что значительно упрощает взаимодействие с клиентской стороны. Больше не требуется устанавливать дополнительное программное обеспечение, решать вопросы с совместимостью и менять операционные системы на персональных компьютерах – будет достаточно установить современный браузер.

Разработчики sbis ru установили минимальные требования от вашего технического оборудования, выполнение которых позволит избежать традиционных «зависаний» классических браузеров. Дополнительная установка плагинов и других наборов инструкций не только ускорит общий отклик сервиса, но и расширит функционал.

Предлагаемый СБИС личный кабинет онлайн содержит в себе не только основную информацию и описание услуг, но и формы для ввода пользовательских данных. Регистрация и авторизация необходимы для входа в мощный интерфейс, доступный юридическим и физическим лицам.

Онлайн регистрация в СБИС

Используя online sbis ru, вход в личный кабинет производится через официальный сайт. Физические и юридические лица могут самостоятельно ознакомиться с условиями обслуживания, или запросить помощь у квалифицированного специалиста. Специально для привлечения новых клиентов была разработана демо-версия, где вы можете наглядно ознакомиться с опциями и особенностями интерфейса. Рекомендуется самостоятельно изучить данный вопрос.

Онлайн регистрация была автоматизирована, а получение данных производится за считанные секунды. Высокая скорость обработки запросов не отразилась на системе безопасности: в повседневное функционирование были внедрены современные протоколы защиты и другие решения от сторонних разработчиков. Вы можете быть уверены в соблюдении политики конфиденциальности и защищенности редактируемой, передаваемой и сохраняемой документации. Вход СБИС защищается не только с серверной стороны, но и с пользовательской. Дополнительную безопасность обеспечивают устанавливаемые плагины.

Регистрация юридических лиц

Корпоративные клиенты – основные пользователи услуг компании. Кроме перечисленных выше опций, юридические лица дополнительно получают доступ к таким возможностям:

• получение актуальных данных с партнерских площадок и других участников системы с пропуском к участию в тендерах и торгах. Система предварительно и в автоматическом режиме высчитывает ваши шансы на победу и выводит на экран другую дополнительную информацию;
• онлайн-кассы, где можно воспользоваться мониторингом статуса представителей торговых точек, выполнить процесс регистрации ККТ и получить доступ к операторам фискальных данных;
• автоматизировать деятельность торговых точек, магазинов и других услуг, которые получили сертификат ОФД и ЕГАИС. Клиент получает доступ к бухгалтерскому учету;
• корпоративная социальная сеть открывает новые просторы для общения, ведения торгов и заключения сделок. Система сообщений позволяет оперативно прикрепить и загрузить текстовый документ и другой файл.

Чтобы воспользоваться вышеуказанными услугами в сервисе СБИС «Личный кабинет», необходимо пройти регистрацию. Это сделать можно следующими способами:

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы – сообщите нам

1. получение и внедрение сертификата;
2. путем ввода классического логина и пароля;
3. с привязкой к профилю в социальной сети;
4. путем синхронизации с действующим аккаунтом в системе «Госуслуги».

Регистрация физических лиц

Обычные клиенты также могут стать полноценными участниками сервиса SBIS с доступом в любое время повысить уровень доступа до статуса «Бизнес». Здесь вы лишаетесь некоторых функций:

• организация групп пользователей с индивидуализацией категорий доступа аккаунта;
• возможность взаимодействия с сервисами отправки коммерческих документов;
• рядом других функций, которые зависят от выбранного тарифного плана.

Возможность гибкой настройки позволяет максимально индивидуализировать доступ к панели управления, зависимо от личных потребностей и необходимости выполнения конкретного действия. Стоит выделить пониженную стоимость такого решения, что станет приятным бонусом при долгосрочном использовании.

Процесс получения доступа схож с вышеуказанной категорией:

1. вход по сертификату лишает необходимости повторного ввода личных данных и постоянных подтверждений. Современное электронное решение применяется и в ряде других государственных систем, что упрощает их использование. Для стабильной работы потребуется установить соответствующее дополнение в используемый браузер;
2. путем ввода мобильного телефона, на который будет выслан разовый код подтверждения. После перехода в соответствующий раздел, вы сможете дополнительно указать требуемый логин и пароль;
3. привязка учетной записи к профилю в социальной сети. После подтверждения необходимых действий, личные данные будут синхронизованы и перенесены.

СБИС: личный кабинет по сертификату

Использование сертификата безопасности – современная разработка, получившая активное распространение на отечественном рынке. Для функционирования будут использованы стандартные мощности вашего персонального компьютера, а дополнительно потребуется установить соответствующий плагин. Работая с СБИС, вход в личный кабинет через цифровую подпись не будет требовать дополнительного ввода данных. Сайт в автоматическом режиме определит вас как владельца аккаунта и предоставит доступ к предоплаченным в тарифном плане возможностям.

Подобное решение используется и в ряде других разработок от сторонних производителей, среди которых сервис «Госуслуги». Подробную информацию о взаимодействии решений можно узнать в информационном разделе на соответствующей странице официального сайта. Так вы сможете не только сэкономить средства, но и значительно расширить возможности оборота документации.

Вход в систему СБИС онлайн

Разобравшись с регистрацией учетной записи, дальнейший доступ к функционалу становится доступным только после прохождения соответствующей авторизации. В зависимости от выбранного способа, вы должны:

• в случае использования электронной цифровой подписи будет достаточно активировать плагин, который в автоматическом режиме произведет авторизацию. Предлагаемый СБИС онлайн вход в личный кабинет по сертификату – самый быстрый и стабильный способ получения доступа;
• вести логин и пароль в соответствующие формы. Процесс может сопровождаться оправкой SMS-сообщения с разовым кодом доступа, что служит необходимой мерой актуальной политики безопасности;
• войти в личный профиль используемого социального профиля, после чего сайт автоматически распознает наличие регистрации и произведет переадресацию на страницу управления услугами.

Горячая линия

Обеспечение поддержки пользователей – перспективное направление развития для каждого коммерческого проекта. SBIS позволяет воспользоваться:

1. телефоном горячей линии для круглосуточной связи с квалифицированным оператором, который поможет решить возникшую проблему и проконсультирует по интересующему вопросу;
2. системой тикетов в соответствующем функциональном разделе, где вам будет предложено предварительно указать направление запроса и кратко характеризовать его;
3. заказать обратный звонок, определившись с типом требуемой консультации.

«Мы научили документы летать» – обоснованный девиз сервиса, в котором смогли убедиться более миллиона активных клиентов. Пользовательские отзывы носят преимущественно положительный характер, а ознакомиться с ними можно на соответствующих тематических ресурсах.

• Официальный сайт: http://www.sbis.ru
• Личный кабинет: https://online.sbis.ru
• Телефон горячей линии:  +7 495 988-37-94

СБИС — сервис электронного документооборота, предоставляемый физическим и юридическим лицам. Став пользователем системы, можно полностью заменить бумажный документооборот электронным, обмениваясь документами с другими частными лицами и организациями, сдавая отчетность в госорганы и организуя внутреннюю работу компании через личный кабинет СБИС.

Для работы с сервисом кроме регистрации понадобится токен ЭП и СБИС плагин.

Возможности личного кабинета

Имея электронную подпись, доступ в личный кабинет СБИС и оплаченную лицензию, пользователь системы получает право:

• Обмениваться документами, имеющими юридическую силу, с контрагентами.
• Сдавать отчетность онлайн в пенсионный фонд, Росстат, налоговую инспекцию и ФСС.
• Вести полную внутреннюю отчетность организации.
• Наблюдать за статусом сданной отчетности.
• Контролировать правильность введенных реквизитов.
• Общаться с сотрудниками в чате и делать видеозвонки.
• Анализировать финансовое состояние организации.
• Отправлять письма госинспекторам и получать от них обратную связь.
• Искать информацию о контрагентах и реквизитах.
• Работать с клиентами через CRM.
• Настраивать сотрудникам права доступа различного уровня.
• Следить за ходом выполнения назначенных сотрудникам задач.
• В любой момент обратится за помощью к техподдержке СБИС.

Несколько опций доступны без покупки лицензии:

• Сдача нулевой отчетности.
• Получение от контрагентов документов и их утверждение.
• Тестовый доступ к сервисам «Контрагенты» и «Торги».

Регистрация и вход в личный кабинет

Чтобы вход в личный кабинет СБИС прошел успешно, нужно ввести верные логин (email по умолчанию, может быть заменен на никнейм) и пароль или авторизоваться по сертификату ЭП. Сервис СБИС разрешает восстановить пароль к личному кабинету через логин, сотовый телефон или email.

Создание учетной записи СБИС проводится полностью дистанционно, через официальный сайт СБИС. На главной странице сайта расположена кнопка «Начать работу», именно она ведет в раздел с формами авторизации и регистрации. Перейдя по кнопке «Зарегистрироваться», нужно выбрать, в качестве кого вы регистрируетесь в системе СБИС — как компания или физическое лицо. И частным, и юридическим лицам разрешается регистрация двумя способами:

1. Через электронную подпись, которая уже есть у тех, кто занимался электронной отчетностью. При присоединенной к компьютеру флешке с электронным ключом (если он отсутствует в реестре системы) следует нажать в форме регистрации кнопку «Зарегистрироваться по электронной подписи», и система сама выполнит поиск электронного ключа.
2. Заполнив форму регистрации.

• Для компании нужно указать данные о ИНН, КПП, название компании и email, данные владельца ЭП, принять соглашение сервиса и выбрать мобильный или адрес email для получения уведомлений.
• Частное лицо может указать номер сотового, email или зарегистрироваться с помощью аккаунта соцсети.

Читайте:  Личный кабинет 1С ИТС

При отсутствии у пользователя действующей электронной подписи ее нужно заказать, обратившись в Удостоверяющий центр Тензор из личного кабинета.

После регистрации обязательна установка СБИС Плагина (совместим только с ОС Windows) на компьютер.

• Официальный сайт: http://www.sbis.ru
• Личный кабинет: https://online.sbis.ru
• Телефон горячей линии: +7 495 988-37-94

СБИС – это специализированная система, призванная упростить документооборот между организацией и госорганами, партнерами. В ней так же реализованы функции для эффективного обмена документами внутри организации, построения деловых коммуникаций. Фактически в СБИС предусмотрено множество полезных для бизнеса функций от проверки партнеров на добросовестность до сдачи отчетности в ФНС. Сейчас сервис используют более 1000000 пользователей из различных компаний по всей России. Система предусматривает возможность работы через браузер, а также для сдачи отчетности на компьютер может быть установлена программа «СБИС: электронная отчетность».

СБИС: вход в личный кабинет

Вся работа с системой СБИС происходит через личный кабинет. Это персональный раздел пользователя. Вход в личный кабинет можно осуществить следующими способами:

• с помощью логина, пароля;
• по номеру сотового телефона и секретному коду из SMS;
• по электронной подписи (ЭП);
• с использованием учетной записи ЕСИА (Госуслуги);
• по аккаунту соцсети (необходимо привязать его к профилю).

Совет. Для повышения безопасности пользователь может включить в СБИС двухфакторную авторизацию. В этом случае независимо от используемого способа входа в личный кабинет ему надо будет ввести секретный код из SMS.

После выбора удобного способа авторизации пользователю для входа в личный кабинет достаточно следовать подсказкам на экране. Когда вход будет выполнен пользователя автоматически перенаправят на основную страницу личного кабинета. В нем доступны следующие возможности:

• отправка партнерам документов с электронной подписью (ЭДО);
• подготовка и направление отчетности в любые контрольные органы (ФНС, ПФР, ФСС);
• просмотр подробной информации о компаниях, их владельцах, взаимосвязях, а также проверка партнеров на добросовестность;
• поиск, анализ тендеров с возможностью сразу просмотреть документацию, узнать о потенциальных конкурентах и т. д.;
• работа с оператором фискальных данных и онлайн-кассой;
• общение в корпоративной социальной сети;
• управление различными процессами бизнеса;
• заказ автоматизации торговых точек под ключ;
• ведение бухгалтерского, налогового учета;
• работа с персоналом (контроль рабочего времени, эффективности и т. д.).

Регистрация в личном кабинете СБИС

Перед началом использования сервис СБИС пользователю следует пройти регистрацию личного кабинета. Для этого надо открыть официальный сайт системы, нажать на кнопку «Начать работу» и далее переключиться на вкладку «Регистрация». Система предложит выбрать подходящий тип аккаунта:

• компания;
• ИП;
• частное лицо.

Доступные в личном кабинете функции будут различаться в зависимости от выбранного пользователем типа учетной записи. При необходимости допускается регистрация нескольких аккаунтов, в т. ч. и разного типа. Обычно достаточно выбрать тип учетной записи «Компания» и продолжить регистрацию.

Сервис попросит пользователя ввести реквизиты юр. лица или осуществить регистрацию с использованием электронной подписи. Второй вариант удобен тем, что большинство данных будет загружено автоматически из сертификата ЭП. Это ускоряет весь процесс регистрации личного кабинета. При отсутствии электронной подписи реквизиты придется заполнять вручную. На заключительном этапе пользователю надо подтвердить создание аккаунта, перейдя по ссылке из письма, отправленного на email. Регистрация аккаунтов для предпринимателей и частных лиц осуществляется полностью аналогично.

Восстановление пароля от СБИС

Если при входе в личный кабинет система сообщит об ошибке из-за неправильных данных аккаунта, то рекомендуется проверить правильность их ввода. Они чувствительны к регистру символов. Довольно часто пользователи допускают ошибки в пароле из-за нажатой клавиши CapsLock или выбора русской раскладки клавиатуры вместо английской. Но если никакие рекомендации не помогают и пароль вспомнить не удалось, то придется воспользоваться возможностью восстановить доступ к личному кабинету. Для этого надо перейти на страницу входа в СБИС и под формой авторизации нажать на ссылку «Забыли пароль».

Далее система попросит указать телефонный номер или email, привязанный к учетной записи.

После ввода запрошенных реквизитов для сброса пароля и создания нового достаточно следовать подсказкам на экране.

Мобильное приложение СБИС

Многие хотят иметь доступ к основным бизнес-процессам, общению с коллегами и электронному документообороту не только из офиса или дома. Разработчик СБИС учли этот момент и выпустили для своих пользователей специальное мобильное приложение. Оно может быть установлено на смартфон или планшет, а для работы понадобиться только доступ к интернету. Скачать приложение СБИС и использовать можно бесплатно. Оно совместимо с устройствами на Android и iOS.

Пользователю приложения СБИС доступны в нем следующие возможности:

• просмотр информации о контрагентах;
• обмен сообщениями в корпоративной сети с возможностью прикрепить нужные файлы;
• совместная работа над документами, решение различных задач;
• звонки через интернет с поддержкой видео- и конференц-связи;
• доступ к файлам, размещенным в защищенном хранилище;
• получение сообщений (уведомлений, требований, писем), направленных госорганами по электронным каналам;
• получение уведомлений о предстоящих событиях (задачи, встречи, мероприятия);
• постановка задач и управление ими.

Установить приложение СБИС можно через магазин ПО, встроенный в операционную систему, для этого достаточно в поисковой строке набрать слово «СБИС» и перейти на карточку программы в результатах поиска.

Для начала загрузки приложения достаточно нажать на карточки кнопку «Установить». Скачает и установит его система в автоматическом режиме. После этого в меню мобильного устройства появится новое приложение с фирменной иконкой СБИС. Для входа в него надо использовать логин и пароль, полученные при регистрации личного кабинета. При необходимости пользователь может пройти регистрацию и непосредственно со смартфона (планшета).

Телефон горячей линии СБИС

Если при использовании системы СБИС возникли проблемы или вопросы, то с ними всегда можно обратиться в службу поддержки разработчика (компания «Тензор») по телефону горячей линии:

• +7-495-98-837-95.

Обращаться в центр клиентской поддержки можно круглосуточно. В нем работает более 900 сотрудников, которые готовы оперативно помочь с решением любых вопросов по работе с сервисом. При необходимости за поддержкой клиенты могут также обращаться в региональные представительства СБИС в своем городе или к партнерам компании.

Компания предлагает также альтернативные способы связи:

• заказа обратного вызова через раздел «Поддержка» на официальном сайте;
• официальные группы в сети ВКонтакте, а также номер для приема сообщения в мессенджере Viber;
• вызов специалиста компании или партнеров для решения вопросов, проведения обучения непосредственно в офисе клиента;
• установка программы «Удаленный помощник», позволяющей специалистам центра поддержки в дистанционном режиме обновлять программу, выполнять настройки модулей и т. д.

При необходимости представить скриншоты или другие файлы специалистам компании-разработчика их следует направлять по email [email protected].

Замечание. На сайте системы представлена довольно обширная база знаний. С ней рекомендуется ознакомиться перед обращением к специалистам службы поддержки. Доступ к информации предоставлен в разделе «Вопросы и ответы» на сайте сервиса. Для удобства рекомендуется пользоваться в нем функцией поиска.