Работа с личным кабинетом ГУП «ЕИРЦ Севастополь»: подключение, передача показаний счетчиков и оплата

Технологический прогресс активно входит в нашу жизнь во всех ее направлениях. Уже ни кого не удивишь тем, что многие услуги можно получать дистанционно через интернет. Это веяние коснулось и сферы ЖКУ. Повсеместно во всех регионах начинают действовать личные кабинеты, которые позволяют потребителям ЖКУ контролировать свои лицевые счета прямо с экрана своих компьютеров. Такая услуга не обошла стороной и жителей Севастополя, появился личный кабинет ГУПС Единый Информационный Расчетный Центр.

Вход на официальный сайт

Для чего нужен личный кабинет ЕИРЦ Севастополь?

Доступ к личному кабинету делает систему начисления платы за ЖКУ максимально прозрачной. Благодаря сервису, абонент может

• получать всю информацию о своих счетах,
• передавать показания счетчиков,
• формировать и распечатывать квитанции для оплаты ЖКУ.

И все это возможно в любое удобное время и с любого местоположения. Достаточно просто иметь выход в интернет и быть зарегистрированным пользователем.

Регистрация в личном кабинете

Регистрация личного кабинета

Зарегистрироваться в системе можно прямо со страницы авторизации в личный кабинет. Для этого понадобится просто нажать кнопку «Регистрация» и заполнить поля предложенной формы. От абонента потребуется указание такой информации, как:

• Номер лицевого счета;
• Последняя или предпоследняя начисленная сумма к оплате;
• Адрес электронной почты.

После успешной проверки данных, на указанный адрес электронной почты поступит письмо с присвоенным паролем. Если по каким-то причинам пройти регистрацию в онлайн-режиме не удается, собственнику жилого помещения необходимо обратиться в ЕИРЦ с паспортом.

Авторизация в системе

Войти в личный кабинет

После успешного прохождения процедуры регистрации, абонент может выполнить вход в свой личный кабинет. Для этого, на странице авторизации потребуется ввести номер лицевого счета, полученный пароль и код, изображенный на картинке. После введения данных, нажмите «Войти». Если при выполнении входа все было указанно верно, абонент попадет в свой личный кабинет.

Ввод показаний счетчиков через личный кабинет ЕИРЦ Севастополь

Одной из полезных функций личного кабинета выступает ввод показаний приборов учета. Эта функция позволяет моментально передать показания, потратив на операцию максимум пару минут. А выполнить такую операцию можно открыв раздел личного кабинета под названием «Ввод показаний счетчиков». На экране высветится таблица со всеми счетчиками абонента и информации о них. Кроме того, будет отображена информация о предыдущих переданных показаниях.

Для ввода последних показаний приборов учета следует обратить внимание на последнюю колонку таблицу. Именно здесь и должна указываться информация о последних показаниях. Поочередно внеся все актуальные значения и проверив достоверность указанных данных, для отправки показаний следует нажать кнопку «Внести показания». При успешном выполнении операции на экране отобразиться соответствующее сообщение.

Как отказаться от использования личного кабинета

Если с регистрацией все довольно просто, и выполнить ее можно онлайн, то с отказом от использования сервиса дела обстоят несколько иначе. Отключение личного кабинета может производиться только по письменному обращению абонента. Соответственно, чтобы отказаться от дистанционного обслуживания, абоненту потребуется, взяв с собой паспорт, лично обратиться в ЕИРЦ.

Как сформировать и распечатать квитанцию об оплате

Пользователи интернет-системы могут не волноваться о своевременном поступлении и сохранности квитанций об оплате. При необходимости, квитанцию можно сформировать и распечатать прямо с личного кабинета.

Чтобы сделать это необходимо перейти в раздел «Печать квитанций». Далее потребуется выбрать период оплаты и нажать кнопку «Сформировать квитанцию». На экране вашего устройства отобразится квитанция. Теперь ее моно будет распечатать, нажав соответствующую кнопку.

Онлайн-поддержка в личном кабинете

Сервис оснащен функцией обратной связи. Благодаря этой функции, пользователи кабинета могут получать своевременную помощь в решении возникающих у них вопросов. Для получения услуги следует нажать кнопку «Обратная связь». Пользователь будет переведен на сайт ЕИРЦ, где ему потребуется заполнить форму обратной связи. В форме понадобится указать такую информацию, как:

• Тема обращения;
• Номер лицевого счета;
• Адрес;
• Фамилию, имя и отчество;
• Номер телефона;
• Адрес электронной почты;
• Текст обращения.

Также, если на то есть необходимость, абоненту доступно прикрепление к обращению файлов. Единственное ограничение — их размер, не должен превышать 3 МБ. После заполнения формы необходимо будет ввести код с картинки и нажать кнопку «Отправить». Материал

• Официальный сайт: http://sev-eirc.ru
• Личный кабинет: http://lk.sev-eirc.ru
• Телефон горячей линии: +7 8692 77-70-47

Технологический прогресс активно входит в нашу жизнь во всех ее направлениях. Уже ни кого не удивишь тем, что многие услуги можно получать дистанционно через интернет. Это веяние коснулось и сферы ЖКУ. Повсеместно во всех регионах начинают действовать личные кабинеты, которые позволяют потребителям ЖКУ контролировать свои лицевые счета прямо с экрана своих компьютеров. Такая услуга не обошла стороной и жителей Севастополя, появился личный кабинет ГУПС Единый Информационный Расчетный Центр.

Содержание Скрыть

1. Для чего нужен личный кабинет ЕИРЦ Севастополь?
2. Регистрация в личном кабинете
3. Авторизация в системе
4. Ввод показаний счетчиков через личный кабинет ЕИРЦ Севастополь
5. Как сформировать и распечатать квитанцию об оплате
6. Онлайн-поддержка в личном кабинете
7. Безопасность и конфиденциальность данных
8. Как отказаться от использования личного кабинета

Для чего нужен личный кабинет ЕИРЦ Севастополь?

Доступ к личному кабинету делает систему начисления платы за ЖКУ максимально прозрачной. Благодаря сервису, абонент может получать всю информацию о своих счетах, передавать показания счетчиков, формировать и распечатывать квитанции для оплаты ЖКУ. И все это возможно в любое удобное время и с любого местоположения. Достаточно просто иметь выход в интернет и быть зарегистрированным пользователем.

Регистрация в личном кабинете

Зарегистрироваться в системе можно прямо со страницы авторизации в личный кабинет. Для этого понадобится просто нажать кнопку «Регистрация» и заполнить поля предложенной формы. От абонента потребуется указание такой информации, как:

• Номер лицевого счета;
• Последняя или предпоследняя начисленная сумма к оплате;
• Адрес электронной почты.

После успешной проверки данных, на указанный адрес электронной почты поступит письмо с присвоенным паролем. Если по каким-то причинам пройти регистрацию в онлайн-режиме не удается, собственнику жилого помещения необходимо обратиться в ЕИРЦ с паспортом.

Авторизация в системе

После успешного прохождения процедуры регистрации, абонент может выполнить вход в свой личный кабинет. Для этого, на странице авторизации потребуется ввести номер лицевого счета, полученный пароль и код, изображенный на картинке. После введения данных, нажмите «Войти». Если при выполнении входа все было указанно верно, абонент попадет в свой личный кабинет.

Ввод показаний счетчиков через личный кабинет ЕИРЦ Севастополь

Одной из полезных функций личного кабинета выступает ввод показаний приборов учета. Эта функция позволяет моментально передать показания, потратив на операцию максимум пару минут. А выполнить такую операцию можно открыв раздел личного кабинета под названием «Ввод показаний счетчиков». На экране высветится таблица со всеми счетчиками абонента и информаций о них. Кроме того, будет отображена информация о предыдущих переданных показаниях.

Для ввода последних показаний приборов учета следует обратить внимание на последнюю колонку таблицу. Именно здесь и должна указываться информация о последних показаниях. Поочередно внеся все актуальные значения и проверив достоверность указанных данных, для отправки показаний следует нажать кнопку «Внести показания». При успешном выполнении операции на экране отобразиться соответствующее сообщение.

Как сформировать и распечатать квитанцию об оплате

Пользователи интернет-системы могут не волноваться о своевременном поступлении и сохранности квитанций об оплате. При необходимости, квитанцию можно сформировать и распечатать прямо с личного кабинета. Чтобы сделать это необходимо перейти в раздел «Печать квитанций». Далее потребуется выбрать период оплаты и нажать кнопку «Сформировать квитанцию». На экране вашего устройства отобразится квитанция. Теперь ее моно будет распечатать, нажав соответствующую кнопку.

Онлайн-поддержка в личном кабинете

Сервис оснащен функцией обратной связи. Благодаря этой функции, пользователи кабинета могут получать своевременную помощь в решении возникающих у них вопросов. Для получения услуги следует нажать кнопку «Обратная связь». Пользователь будет переведен на сайт ЕИРЦ, где ему потребуется заполнить форму обратной связи. В форме понадобится указать такую информацию, как:

• Тема обращения;
• Номер лицевого счета;
• Адрес;
• Фамилию, имя и отчество;
• Номер телефона;
• Адрес электронной почты;
• Текст обращения.

Также, если на то есть необходимость, абоненту доступно прикрепление к обращению файлов. Единственное ограничение – их размер, не должен превышать 3 МБ. После заполнения формы необходимо будет ввести код с картинки и нажать кнопку «Отправить».

Безопасность и конфиденциальность данных

ЕИРЦ не предоставляет конфиденциальную информацию третьим лицам и не разглашает личных данных абонентов. При этом, при использовании сервиса, абонент должен понимать, что работая в сети интернет, данные могут быть перехвачены сторонними лицами. В связи с этим, пользователь личного кабинета обязан предпринимать некоторые меры защиты данных самостоятельно.

Так, вход в кабинет должен выполняться только с официального ресурса. При завершении работы, обязательно необходимо выполнять выход из системы. На устройстве, с которого выполняется вход, должна быть установлена антивирусная программа. Пароль не подлежит разглашению. А в случае подозрения на взлом кабинета, следует сменить пароль.

Как отказаться от использования личного кабинета

Если с регистрацией все довольно просто, и выполнить ее можно онлайн, то с отказом от использования сервиса дела обстоят несколько иначе. Отключение личного кабинета может производиться только по письменному обращению абонента. Соответственно, чтобы отказаться от дистанционного обслуживания, абоненту потребуется, взяв с собой паспорт, лично обратиться в ЕИРЦ.

Личные кабинеты на сайтах в сфере ЖКХ и ресурсоснабжения населения, предприятий для подачи показаний счетчиков и онлайн оплаты за коммунальные услуги. Через личный кабинет клиенты компаний ЖКХ могут отслеживать начисления и наличие задолженностей, просматривать историю платежей, формировать и выводить квитанции на печать, отправлять заявки на вызов специалистов и др. Владельцу личного кабинета необязательно посещать офис компании для оплаты коммунальных услуг.

Содержание

О ЖКХ

Государственное унитарное предприятие Севастополя «Единый информационно-расчетный центр» (ГУПС ЕИРЦ).

ГУПС ЕИРЦ сегодня — это развитая система интеллектуальных, программных, технологических и организационных решений, которая позволяет не только управляющим компаниям и поставщикам услуг, но и городу в целом, справляться с задачами разного уровня.

Информационная система компании включает линейку серверов, дублирующих друг друга, защищенные каналы связи со всеми точками присутствия, набор специализированных программных и технических средств по защите персональных данных, гарантирующих полную защиту от несанкционированного доступа.

Вход в личный кабинет

Для того, чтобы войти в личный кабинет ЕИРЦ Севастополь используйте кнопку, которая расположена ниже:

Вход в личный кабинет

Регистрация в личном кабинете

Зарегистрироваться в системе можно самостоятельно на сайте либо в офисе ГУПС ЕИРЦ. Для регистрации нового пользователя через интернет нужно выполнить следующие действия:

1. Перейти на веб-портал lk.sev-eirc.ru.
2. Кликните на кнопку «Регистрация».
3. В форме регистрации ввести номер лицевого счета.
4. Указать сумму «к оплате» без округления из единого платежного документа за последний или предпоследний месяц.
5. Добавить электронный адрес почты.
6. Ввести цифровой код с картинки как подтверждение того, что заявку на регистрацию подает реальный человек, а не робот.
7. Затем нужно нажать на кнопку «Зарегистрироваться».

После введенные данные проверяются и на электронный ящик клиент получает письмо с логином и паролем для входа в систему. При возникновении сложностей с регистрацией через интернет пользователь может обратиться в офис предприятия с паспортом РФ и на месте получить доступ к сервису.

Как сменить или восстановить пароль от личного кабинета ЕИРЦ Севастополь

Для восстановления пароля Вам необходимо указать логин, ввести код изображения с картинки и нажать кнопку «Восстановить».

На указанный Вами адрес электронной почты придет письмо с содержанием дальнейших инструкций по восстановлению пароля.

Личный кабинет абонента ЕИРЦ

ГУ ПС “ЕИРЦ”  войти в веб-сервис Личный кабинет  для абонентов г. Севастополь вы можете по этой ссылке через адресную строку браузера http://lk.gupseirc.stack-it.ru/.

После успешного входа в ваш персональный Личный кабинет абонента вы без труда сможете передавать показания счетчиков, оформить квитанцию за нужный период времени, при необходимости отследить историю ваших платежей, переданных ранее показаний приборов учета и узнать сумму начисленной оплаты по услугам ЖКХ.

Передать показания счетчиков можно на странице http://lk.gupseirc.stack-it.ru/page.php?page=lk-counter

Выберите “Название услуги” (Электроснабжение, Холодное водоснабжение, Горячее водоснабжение), заполните поле “Новое показание” напротив соответствующей услуги (сверьтесь с заводским номером счетчика) и нажмите “Внести показания“. Если все сделано правильно появится надпись подтверждающая это – “Спасибо. Ваши показания занесены без ошибок.”

Чтобы сформировать и распечатать квитанцию выберите период формирования квитанции и подтвердите выбор нажав на кнопку сбоку.

Чтобы просмотреть историю платежей, начислений или историю показаний выберите просматриваемый период и нажмите ПОКАЗАТЬ.

Адрес: г. Севастополь, ул. Большая Морская, 41

Телефон контактного центра: 777-047

ЕИРЦ Вход в Личный кабинет – http://lk.sev-eirc.ru/

Служба поддержки – http://sev-eirc.ru/feedback/

Официальный сайт ГУП ЕИРЦ  Севастополь – http://sev-eirc.ru/

ЕИРЦ ЛО (аббревиатура единого расчетного центра Ленинградской области) представляет собой региональное подразделение, которое занимается приемом платежей, вводом показаний и обеспечением коммунальных услуг населению соответствующей территории. Следует отметить, что компания не является гарантирующим поставщиком, она выполняет совсем другие обязательства перед своими абонентами.

Вход в личный кабинет ЕИРЦ ЛО выполняется для получения доступа к соответствующему функционалу. После авторизации клиенты смогут изучить доступные опции. Также потребуется зарегистрироваться в системе перед тем, как пользоваться возможностями персонального раздела.

Содержание

Вход

Чтобы авторизоваться в ЛК ЕИРЦ ЛО, абонентам необходимо выполнить следующие действия:

1. В своем браузере загрузить стартовую страницу официального сайта, ссылка: http://epd47.ru/.
2. Нажать «Личный кабинет». Кнопка выделяется синим цветом, и располагается с правой стороны страницы под шапкой.
3. Открывается раздел Личный кабинет.
4. В шапке этого сайта располагается непосредственно форма авторизации.
5. Ввести имя пользователя с паролем
6. Нажать на кнопку, на которой изображена стрелка.

Важно: личный кабинет абонента ЕИРЦ ЛО открывает доступ ко всем нужным опциям. Без авторизации клиенты не смогут выполнять какие-либо действия, им будет доступно только изучение справочной информации.

Регистрация

Чтобы зарегистрироваться в системе единого расчетного центра Ленобласти, пользователям необходимо выполнить следующий ряд действий:

1. Открыть главную, затем через кнопку «Личный кабинет» перейти в раздел идентификации абонентов.
2. На https://lk.epd47.ru/Account/LogOn нажать на «Регистрация». Кнопка находится в шапке, примерно в центральной ее части.
3. Загружается страница регистрации.
4. Придумать логин и пароль. Комбинацию символов потребуется ввести повторно в соседнем поле, чтобы система перепроверила правильность ее написания.
5. Ввести электронный адрес и номер телефона пользователя.
6. Указать ФИО клиента.
7. Решить капчу (вписать в соответствующее поле результат примера, представленного в изображении).
8. Поставить галочку, которая подтверждает согласие абонента с обработкой его персональных сведений, а также с правилами и условиями использования данного сервиса.
9. Убрать или оставить галочку, подтверждающую согласие пользователя с получением рекламных материалов и новостной рассылки.

Внимание: данную опцию пользователи личного кабинета ЕИРЦ ЛО смогут при необходимости сменить в своем профиле. Не обязательно продумывать необходимо рассылки на момент регистрации.

1. Нажать «Зарегистрироваться».
2. Подтвердить указанные контактные данные.
3. Завершить процедуру.

Восстановление пароля

В случаях, когда абоненты не могут авторизоваться в личном кабинете ЕИРЦ ЛО, поскольку забыли пароль, им предлагается действовать по следующей инструкции:

1. Открыть главную страницу официального ресурса, затем через нее перейти в раздел аутентификации клиентов.
2. На https://lk.epd47.ru/Account в центре шапки нажать на «Забыли пароль».
3. Загружается раздел восстановления https://lk.epd47.ru/Account/LostPassword.
4. Ввести электронный адрес.
5. Решить капчу (легкий пример на изображении).
6. Нажать «Отправить».
7. Получить на почту дальнейшие инструкции по восстановлению пароля.

Внимание: обычно в письме на e-mail отправляется контрольная строка. В форме восстановления открывается новое поле, в которое потребуется ввести переданную системой контрольную строку. После этого старая секретная комбинация символов сбрасывается, и можно будет задать новую. Далее авторизуются в личном кабинете ЕИРЦ ЛО по стандартной схеме.

Функционал

Функциональные возможности персонального кабинета ЕИРЦ Ленобласти стандартные. Здесь абоненты смогут:

• Вносить показания. Рекомендуется передавать и обновлять показания приборов учета на ежемесячной основе. Желательно выбирать для этого примерно одну дату. Это позволяет контролировать свои расходы, равно как не допускать образования долгов перед компаниями ЖКХ, чтобы не отключали от той или иной коммунальной услуги;
• Подключать одновременно несколько ЛС, зарегистрированных на разные счетчики. Это позволяет оплачивать и взаимодействовать со всеми коммунальными услугами в рамках единого личного кабинета;
• Производить оплату за услуги ЖКХ. Для этого можно использовать разные способы, включая электронные платежные системы. Но с последних могут сниматься большие комиссионные отчисления;

Совет: чтобы минимизировать временные затраты на оплату, рекомендуется в личном кабинете или мобильном приложении настроить специальные шаблоны. Впоследствии пользователь сможет указывать сумму и просто нажимать на одну кнопку, чтобы оплатить услуги. Вводить какие-то дополнительные данные не потребуется. Шаблоны можно подписывать, как удобно абоненту.

• Создавать выписки, если требуется. Они обычно нужны при выполнении операций с недвижимостью на рынке. А юридическим лицам они требуются на постоянной основе, чтобы составлять отчетную документацию;
• Просматривать историю начислений и расходов по каждому лицевому счету.

Приложение для смартфонов/планшетов

Использовать все опции личного кабинета ЕИРЦ Ленобласти можно и на экране своего смартфона или планшета. Для этого нужно загрузить и установить соответствующее мобильное приложение с одноименным названием. Предлагаются следующие ссылки для скачивания:

1. Для смартфонов на iOS – https://apps.apple.com;
2. Для смартфонов на Android – https://play.google.com.

Контактные данные

Если потребуется связаться с консультантами или технической службой организации ЕИРЦ Ленинградской области, то можно воспользоваться следующими способами:

1. Единый номер контактного центра: 8-812-630-20-10.
2. Кнопки «Задать вопрос» или «Обратный звонок» в шапке любого раздела сайта.
3. Раздел для связи в личном кабинете, доступный всем зарегистрировавшимся пользователям.
4. Электронный адрес для общих вопросов: info@epd47.ru.
5. Электронная почта для получения технической поддержки абонентов: support@epd47.ru.
6. Официальные группы в социальных сетях:

Местоположение головного офиса предприятия: город Санкт-Петербург, проспект Обуховской Обороны, 112, корпус 2, лит. З, офис №712. Кабинет располагается в бизнес-центре «Вант». Также есть подразделения в других районах СПб, равно как за его пределами (например, во Всеволожском районе, в Кудрово и т.д.).