Просто и быстро: платить за электроэнергию через «Личный кабинет» особенно удобно в зимнюю непогоду

Основные возможности Личного кабинета

Список функций, которые личный кабинет предоставляет пользователям:

• оплата счетов за электричество любыми банковскими картами без комиссии: VISA или MasterCard;
• просмотр счетов за свет;
• передача данных с приборов учета;
• просмотр информации о задолженностях за свет;
• распечатка квитанций для оплаты услуг компании;
• просмотр актуальной информации о существующих субсидиях на оплату;
• просмотр информации о потреблении электрической энергии за выбранный промежуток времени;
• общение с сотрудниками компании;
• сверка объема потребления электричества и оплаты за него.

Как зарегистрироваться в Личном кабинете «Днепрооблэнерго»

Пользоваться благами дистанционного обслуживания могут только зарегистрированные пользователи. Для создания аккаунта нужно:

1. 1. Перейти на сайт компании http://doe.com.ua.
   2. Вверху справа кликнуть по кнопке “Личный кабинет“.

1. 1. Под формой авторизации кликнуть по элементу “Зарегистрироваться“.
   2. Пройдите процесс идентификации, указывая требуемые данные (Подразделение поставщика, Номер лицевого счёта, Сумма последнего платежа). Если платежей еще не было, тогда поставьте галочку и укажите “Номер счётчика”.
   3. Нажмите “Далее”.
   4. Следующим шагом будет “Создание учетной записи”.
   5. Последний этап – подтверждение регистрации: на указанный адрес электронной почты поступит письмо, где следует кликнуть по ссылке.

Как войти в Личный кабинет бытового потребителя «Днепрооблэнерго»

Зарегистрированным клиентам компании необходимо войти в систему, чтобы пользоваться всеми функциями:

1. Перейдите по ссылке https://lk.doe.com.ua/home/ru/.
2. Укажите логин и пароль
3. Нажмите кнопку “Войти” под формой авторизации.

Восстановление пароля и логина

Если данные для входа забыты или утеряны, нужно нажать на ссылку “Восстановление пароля и логина”. Откроется страница с двумя формами: одна для восстановления пароля, вторая для логина. Укажите нужные данные в одной из них и нажмите кнопку “Отправить”.

Пошаговая инструкция

Чтобы восстановить пароль от Личного кабинета:

1. 1. Перейдите на страницу https://lk.doe.com.ua/home/ru/password_recoveries/new;
   2. Введите логин и адрес электронной почты, которые были указаны при регистрации в поле формы “Восстановление пароля”.
   3. Восстановить логин можно на этой же странице в форме “Восстановление логина”, для необходимо ввести адрес электронной почты.
   4. После этого на указанный e-mail будет отправлено письмо с именем пользователя.

Приложение для мобильных платформ

В 2017 году компания создала мобильное приложение, аналог веб-версии личного кабинета. Там доступны те же услуги, только ими удобнее пользоваться на мобильных телефонах и планшетах. Достаточно загрузить программу на свое устройство из магазина приложений и указать при входе для авторизации данные от своего Личного кабинета.

” alt=””>

Служба поддержки

Телефон горячей линии (24/7, бесплатно в Украине): 0 800 500 444 Электронная почта: dnoe-callcenter@dtek.com / Callcenter@dtek.com

• Официальный сайт “ДТЭК Днепровские электрические сети”
• Вход в Личный кабинет «Днепрооблэнерго»
• Бланки заявлений для бытовых клиентов
• Онлайн-оплата счета за потребленную электрическую энергию
• Личный кабинет для бизнеса

Как передать показания счетчиков в «Днепрооблэнерго»

Для этого, используя наши инструкции, создайте аккаунт в системе, затем авторизуйтесь, и выберите нужную функцию в Личном кабинете. Далее укажите данные с приборов учета и нажмите “Отправить”.

Личный кабинет Днепроблэнерго – это онлайн система дистанционной работы со своими счетами, которая предоставляется сайтом компании Днепроблэнерго. На официальном сайте предприятия создаются индивидуальные сервисы для всех клиентов, как физических, так и юридических лиц. Вход в кабинет возможет только зарегистрированным пользователям, которые обслуживаются в компании. В этой статье мы рассмотрим процесс авторизации и регистрации онлайн кабинета, и перечислим его функционал.

Как войти в личный кабинет Днепроблэнерго

Вход в личный кабинет Днепроблэнерго выполняется с указанием логина и пароля, которые были даны при регистрации. Главное, знать, где указывать эти данные. Форму авторизации можно открыть на официальном сайте предприятия по ссылке doe.com.ua. На главной странице веб-ресурса найти кнопку «Личный кабинет».

Вход в кабинет

Пользователь увидит на экране две вкладки «Для дома» и «Для бизнеса». Первая вкладка выбирается теми, кто является частным потребителем энергоресурсов, и использует их для бытовых нужд. Вторая вкладка создана специально для предпринимателей, которые используют услуги Днепроблэнерго для бизнеса. В любом случае, потребуется указание в специальных графах логина и пароля. После нажатия кнопки «Войти» владелец кабинета окажется в персональном аккаунте, и может использовать все его преимущества.

В форме авторизации присутствует выделенная ссылка «Восстановление пароля и логина». Она понадобится в том случае, если пользователь забудет или потеряет данные для входа в кабинет. Кликнув по этой ссылке, загрузится окно с формой восстановления пароля и логина.

Если нужно восстановить пароль, в специальном поле вводится логин и электронная почта, к которым привязан личный кабинет. В случае утери логина, в специальной ячейке вводится адрес электронной почты, на которую будет отправлено имя потребителя. После нажатия кнопки «Отправить», система обработает данные и пришлет ответ с данными для восстановления на электронную почту.

Функционал и возможности онлайн кабинета

Личный кабинет Днепроблэнерго доступен только тем лицам, которые имеют на руках договор с компанией. Это могут быть физические и юридические лица – потребители электроэнергии. В первую очередь, в личном кабинете пользователь может уточнить состояние персонального счета. Весь функционал системы позволяет компании максимально контролировать качество предоставляемых услуг, и автоматизировать передачу показателей, оплату. В личном кабинете допускается проведение таких действий:

• Оплачивать услуги электроэнергии без взимания комиссий через банковскую карту;
• Передавать показания с электросчетчика в компанию;
• Уточнять размер возможной задолженности за электричество;
• Распечатывать платежные квитанции;
• Получать информацию касательно начисления субсидии;
• Анализировать потребление электричества за определенный период;
• Сверять тарифы и проведенные оплаты;
• Общаться с представителем компании через форму обратной связи – оставлять заявки на подключение/отключение услуги, на ремонт сетей и т.д.

Полезная информация: Как заплатить за свет в интернет-банкинге Приват24 — пошаговая инструкция.

Процедура регистрация кабинета

Для регистрации кабинета необходимо перейти по прямой ссылке lk.doe.com.ua/home/registration/personal_data, или же в форме авторизации (входа в кабинет) нажать кнопку «Зарегистрироваться». Откроется страница «Идентификация потребителя услуг». Для регистрации необходимо выполнить три шага.

• Идентифицировать потребителя. В списке выбрать подразделение поставщика электроэнергии, указать номер лицевого счета с платежной квитанции за электричество, указать сумму последнего платежа. Если платежей ещё не было, ставится отметка в графе «Платежей ещё не было». Нажимается кнопка «Далее»;

• Создать учетную запись потребителя. Вводится будущий логин, пароль, электронная почта. С ознакомления Условий пользовательского соглашения, нажимается опция «Далее»;
• Активация учетной записи. На электронную почту поступит письмо со ссылкой активации. Чтобы учетная запись стала рабочей, необходимо перейти по этой ссылке. Теперь процедура регистрации онлайн кабинета закончена, и можно пользоваться всеми его функциями.

Личный кабинет потребителя Днепроблэнерго, информационное видео:

Отключение личного кабинета

Чтобы личный кабинет Днепроблэнерго был отключен, необходимо расторгнуть договор с компанией, которая поставляет электроэнергию. Также поводом для временного отключения кабинета может быть отсутствие его владельца за пределами Украины длительное время. Предварительно он пишет заявку в компанию, что не будет потреблять услуги в течение определенного времени до своего возвращения. Желательно сделать это за несколько месяцев до отъезда.

Чтобы получить консультацию по поводу заявки на отключение кабинета, можно сделать звонок в компанию. Телефон горячей линии Днепроблэнерго: 056 373 56 36. Форма обратной связи с представителем компании (написать письмо через интернет) находится посылке doe.com.ua/kontakty/.

Читайте также: 104.ua личный кабинет потребителя природного газа — регистрация, вход в систему, параметры.

В марте 2019-го года некоторые абоненты ПАТ «ОДЕСАОБЛЕНЕРГО» стали получать квитанции о задолженности на 01.01.2019, хотя платили исправно.

Проблема заключается в том, что в этом году теперь это две компании, одна компания это транспортировщик электричества и вторая поставщик (в теории).

В связи с этим старый личный кабинет пользователя более не актуален и не отображает реальные платежи и долг, в нем можно посмотреть только ситуацию на 2018-й год.

Необходимо зарегистрироваться в новом кабинете: https://ooek.od.ua/

Процесс регистрации необходимо сделать заново, но он точно такой же как и на: https://oblenergo.odessa.ua/

Где будет следующее пояснение:

Щодо повернення кредиторської заборгованості для побутових споживачів.

Згідно із Законом України «Про ринок електричної енергії» з 01.01.2019 р. в Одеській області за рішенням регулятора функції постачальника універсальних послуг для побутових споживачів виконує ТОВ «Одеська Обласна Енергопостачальна Компанія».

Побутовим споживачам всі розрахунки за спожиту з початку 2019 року електричну енергію необхідно проводити виключно з новим постачальником електричної енергії ТОВ «Одеська Обласна Енергопостачальна Компанія».

Якщо у Вас є переплата за електричну енергію у попереднього постачальника електричної енергії – АТ «Одесаобленерго», перерахування суми переплати на рахунки ТОВ «Одеська Обласна Енергопостачальна Компанія» буде здійснена самостійно без додаткових заяв та документів з Вашого боку.

Про перерахування коштів Ви зможете дізнатись з рахунків ТОВ «Одеська Обласна Енергопостачальна Компанія» за наступні розрахункові періоди. Тобто, в рахунках за електричну енергію, спожиту у лютому 2019 року або наступних розрахункових періодах, вже буде враховано суму переплати.

При оплаті електричної енергії за січень, лютий та інші місяці, наполегливо просимо Вас звертати увагу на зміну постачальника електричної енергії, уважно перевіряти реквізити для сплати та проводити оплату виключно за реквізитами ТОВ «Одеська обласна Енергопостачальна Компанія».

Т.е. для перехода никаких заявлений и обращений не требуется, все перерасчеты будут произведены автоматически.

После регистрации нужно снова добавить расчетные счета и ФИО Ваших объектов:

Данные расчетного счета берем со старого кабинета или квитанции

Все, далее можно выбрать свой счет для просмотра:

На сегодня также существует приложение для мобильных, но для старой версии: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.dzertak.odoblenergy.overlordofelectricity

Думаю скоро появится и для ТОВ “ООТЕК”

• Подробности

• Подробности

Автоматическая система учёта и реализации энергоресурсов

Ваш регион:

Выберите свой регион, чтоб увидеть какие предприятия доступны для Вашего региона

Список предприятий ограничен выбранным населенным пунктом. Если Вы не находите Вашего поставщика услуги, попробуйте отменить фильтр по населенному пункту для получения списка предприятий, доступных для области. Доступность каналов связи с серверами поставщиков позволяет определить лучшее время для работы

Рекомендованное время работы с сайтом

Ежедневно на серверах поставщиков услуги проводятся регламентные работы, длительность которых зависит от количества потребителей и мощности аппаратного обеспечения Вашего поставщика услуги. На время проведения работ доступ из интернета к информации по лицевому счёту невозможен.

Загружаю… Зміст

YASNO – постачальник електроенергії, газу, рішень з енергоефективності та для електромобілів, який надає послуги для 3,5 млн українських сімей та юридичних клієнтів у Києві, Дніпропетровській та Донецькій областях.

YASNO прагне забезпечити клієнтам сервіс європейського рівня і розвиває онлайн-обслуговування. Для зменшення витрат клієнтів на енергію постачальник пропонує Енергоефективні Набори, Розумне освітлення, Сонячні панелі, Системи зберігання енергії, послуги енергоаудиту, енергосервісу та енергоменеджменту.

Електроавтомобілісти можуть замовити в YASNO зарядні станції для установки вдома або в офісі і отримувати додатковий дохід.

YASNO | Реєстрація в Особистому  Кабінеті

Зареєструватися і користуватися особистим кабінетом можна на сайті yasno.com.ua або через viber-бот YASNO-online:

1. Якщо ви бажаєте користуватися онлайн-сервісом через viber, приєднуйтесь до чат-боту YASNO-online (https://yasno.com.ua/chatbot) і вибирайте розділ Особистий кабінет.
2. Введіть 4-значний код підтвердження, який прийде в СМС;
3. Дайте згоду на обробку персональних даних.
4. Після цього ви повернетеся на початкову сторінку.
5. Перейдіть на вкладку “Вхід”.

• вкажіть номер телефону та пароль;
• додайте об’єкт, тобто введіть новий 12-значний особовий рахунок, який починається на 522. Його можна дізнатися з платіжки або на сайті YASNO;
• введіть номер будинку і квартири.

Особистий кабінет зареєстрований.

Для комфорту клієнтів постачальник YASNO створив покрокову відеоінструкцію з реєстрації в новому Особистому кабінеті.

Як через YASNO сплатити за електроенергію: інструкція

Через сервіс YASNO мешканці Києва, Дніпропетровської та Донецької областей можуть передати показники лічильника на електроенергію онлайн. Там же можна оплатити послугу.

Передати показники лічильника та заплатити за світло можна в особистому кабінеті на сайті YASNO або через мобільний додаток.

Як передати показники електролічильника через сайт YASNO:

• зайдіть на сайт;
• оберіть регіон (місто Київ, Дніпропетровська область або Донецька область);
• вкажіть особистий рахунок і свій контактний номер телефону;
• виберіть зонність лічильника і введіть його показники.

Оплата електроенергії може бути здійснена двома способами:

• щоб оплатити існуючий рахунок потрібно обрати функцію “Оплатити”. Сайт перенаправить на захищену сторінку банку, де буде здійснена оплата рахунку;
• після вибору функції “Оплатити”, сайт перенаправить на сторінку, де можна ввести показники і розрахунок для оплати нового рахунку на захищеній сторінці банку.

Як показники лічильника передати YASNO через Viber

Тепер клієнти YASNO можуть спілкуватися з постачальником через чат-бота в Viber. Онлайн-помічник дозволяє передавати показники електролічильника по одному або декільком особовим рахункам і інформує про енергоефективні продукти і рішення, які допоможуть зменшити витрати на електроенергію до 50%.

Почати роботу з чат-ботом YASNO дуже просто:

1 крок – переконайтеся, що на вашому смартфоні встановлено додаток Viber або встановіть його;

2 крок – перейдіть за посиланням https://yasno.com.ua/chatbot або скануйте QR-код, вказаний на цій сторінці вище;

3 крок – спілкуйтеся з чат-ботом, передавайте показники і дізнавайтеся про можливості для економії електроенергії з енергоефективними наборами.

Перевага чат-бота-те, що з його допомогою показання електролічильника можна передавати з будь – якого пристрою, на якому встановлений Viber – з телефону, комп’ютера або планшета.

Крім того, обробка внесених даних відбувається автоматично з їх покроковою перевіркою, а це запобігає впливу людського фактора при внесенні даних в систему розрахунків YASNO.

Контакти YASNO

Київ та Київська область

Контакт-центр доступний за телефонами: (044/067/066) 277-18-18. Оператори приймають дзвінки з 9 до 18 без перерви та вихідних.

Телефони

+38 (044) 277 18 18 Для дзвінків з мобільних та стаціонарних телефонів, згідно з тарифами вашого оператора зв’язку

+38 (067) 277 18 18 Для абонентів Київстар

+38 (066) 277 18 18 Для абонентів Vodafone

E-mail

kyiv@yasno.com.ua

Назва підрозділу

Місцезнаходження

04050, м. Київ, вул. Юрія Іллєнка, буд. 31

Дніпро та Дні­про­пет­ровська об­ласть

Телефони

+38 (056) 770 11 55 Для дзвінків з мобільних та стаціонарних телефонів, згідно з тарифами вашого оператора зв’язку

+38 (067) 770 11 55 Для абонентів Київстар

+38 (050) 770 11 55 Для абонентів Vodafone

E-mail

dp@yasno.com.ua

Назва підрозділу

ТОВ «ДНІПРОВСЬКІ ЕНЕРГЕТИЧНІ ПОСЛУГИ»

Місцезнаходження

вул. Моссаковського Володимира, будинок 7, м. Дніпро, Дніпропетровська обл., 49044, Україна.

Донецька область

Телефони

+38 (0629) 526 000 Для дзвінків з мобільних та стаціонарних телефонів, згідно з тарифами відповідного оператора зв’язку

+38 (067) 6 526 000 Для абонентів Київстар

+38 (095) 6 526 000 Для абонентів Vodafone

E-mail

dn@yasno.com.ua

Назва підрозділу

Місцезнаходження

87539, Донецька обл., м. Маріуполь, бульвар Шевченка, будинок 62.

Як з’єднатися з оператором YASNO

У зв’язку з великою кількістю нововведень, у споживачів часто виникає необхідність поспілкуватися з оператором Yasno. Відзначимо, зробити це не так просто.

Голосове меню контактних телефонів Yasno  відразу на операторів не виводить.

Але з оператором з’єднатися можливо.

Для цього потрібно дочекатися, коли голосова підказка в телефоні запропонує Вам розділ «Розрахунки», і натиснути цифру 2. Тисніть двійку – і чекайте, в цьому розділі вас і з’єднають з оператором. До речі, оператор, при необхідності, підкаже і ваш новий особовий рахунок.