Поддержка ДОМ.RU в Набережных Челнах техническая

Связь › Дом.Ру

Для использования личного кабинета необходимо пройти авторизацию, указав в специальной форме номер договора обслуживания или адрес электронной почты и пароль.

Информационный ресурс предоставляет абонентам ряд возможностей:

  • контролировать баланс лицевого счета и сроки внесения суммы для его пополнения;
  • использование автоматического платежа, позволяющего пополнять счет для использования услуг;
  • знакомиться с историей платежей за любой период времени;
  • изменять тарифный план и подключать дополнительные опции;
  • вносить изменения в контактные данные;
  • подключить услугу информирования любым способом;
  • вносить оплату за услуги, указав в личном кабинете свои платежные реквизиты;
  • подключить услугу «Обещанный платеж»;

Вход в личный кабинет Дом Ру: lk.domru.ru.

image

Диалог авторизации в ЛК абонента

Для клиентов провайдера разработаны и доступны к установке смартфонные приложения для платформ:

  • Гугл Андроид: play.google.com;
  • Эппл Айфон и Айпэд: itunes.apple.com;
  • Microsoft Windows: www.windowsphone.com.

imageДом.ру – крупный российский провайдер Интернета, кабельного- и HD телевидения. На данный момент компания предоставляет услуги в больше, чем 40 городах РФ, а количество пользователей превышает 5 миллионов. На официальном сайте Domru можно ознакомиться с предлагаемыми ею услугами, среди которых – широкополосный доступ в Интернет, телефонная связь и различные виды телевидения. А вот подключить один из них клиент вправе через личный кабинет Дом.ру, для получения доступа к которому необходима регистрация на сайте.

Возможности личного кабинета Дом.ру

Он создан для удобства клиента: чтобы тот всегда был в курсе предлагаемых компанией услуг и оплаченных (т.е. полученных). Прежде чем станет доступен личный кабинет Дом.ру, пользователю необходимо выполнить регистрацию на официальном сайте: ввести № договора, логин/электронную почту и пароль, выданные при подключении Интернета или телевидения. Также есть опция «авторизация с помощь социальных сетей» (ВКонтакте или Facebook). Восстановление пароля в случае утери можно осуществить с той же страницы, с вкладки «Настройки профиля». Итак, в личном кабинете клиенту доступно следующее: 1. Изменение личных данных, электронной почты, пароля в «Настройках профиля». 2. Отключение/подключение и приостановка услуги. Например, если планируется отпуск, потребитель вправе выбрать в разделе «Управление договором» – «Приостановить». Важно: это платно. 3. Оплата услуг электронными деньгами или банковской картой. 4. Контроль баланса. Вся информация о нем отображается в верхнем левом углу. 5. Смена тарифного плана – с текущего либо следующего месяца. Доступна в меню с аналогичным названием. 6. Диагностика сети. 7. Отправка жалоб и сообщений в службу поддержки. 8. Подключение к бонусной системе (чтобы стать участником проводимых акций и специальных предложений) и управление соответствующим счетом. Для активации кода – воспользоваться вкладкой «Управление». Такое многообразие возможностей не предлагает ни один провайдер РФ. Более того, управлять услугами Дом.ру можно даже с Android и iOS устройств. Войти в личный кабинет Дом.ру

Контакты компании Дом.ру

Номер телефона горячей линии: +7 (812) 454-74-47 (подключение), +7 (812) 640-56-40 (поддержка клиентов), 8-800-333-70-00 Адрес электронной почты: dirservice@domru.ru (для частных клиентов), press@domru.ru (для СМИ) Юридический адрес Дом.ру: Овчинниковская набережная, 20, строение 1 (офис в Москве), Адрес: 614990 г. Пермь ш. Космонавтов, 111, корпус 43 (офис в Перми) Группа Вконтакте: vk.com/domru_ru Одноклассники: ok.ru/domru.ru FaceBook: facebook.com/pages/%D0%94%D0%BE%D0%BCru/235557126474589 Twitter: twitter.com/domru_ Официальный сайт: domru.ru Личный кабинет: interzet.domru.ru/user/login Сайт ЛичныеКабинеты.ру – это безопасный вход в личный кабинет официального сайта Дом.ру.

Комментарии и отзывы

Дом.ru вход в Личный кабинет

В Личном кабинете Дом.ru вы можете управлять услугами, бонусами, пополнить баланс, а также воспользоваться дополнительными функциями.

Как поменять тариф в системе Дом.ru

Нет ничего проще, заходим в раздел «СМЕНИТЬ ТАРИФ», если вас интересуют тарифы с большей или равной абонентской платой — вам в раздел «СМЕНИТЬ ТАРИФ ТЕКУЩЕМ МЕСЯЦЕ», если с меньшей — раздел «СМЕНИТЬ ТАРИФ СО СЛЕДУЮЩЕГО МЕСЯЦА». Выбрав нужный щелкаем по кнопке «ПЕРЕЙТИ НА НОВЫЙ ТАРИФ», после этого отобразится информация об условиях смены тарифа, ознакомившись с ней вы можете подтвердить переход или вернуться назад к выбору тарифов. И не забываем пополнять баланс до 1-го числа каждого месяца, чтобы тариф активировался автоматически.

Активация бонусов Дом.ру

В разделе «УПРАВЛЕНИЕ УСЛУГАМИ» выбираем «БОНУСЫ», перед вами предстает список бонусов на любой вкус, выбрав подходящий, и не забыв ознакомиться с условиями его активации, щелкните по кнопке «ПРИМЕНИТЬ». Бонус активирован.

Родительский контроль

Внимательным и ответственным родителям будет интересна услуга «родительский контроль», она поможет оградить детей от негативного влияния сети. Заходим в Личный кабинет в раздел «УПРАВЛЕНИЕ УСЛУГАМИ» следом щелкаем по кнопке «РОДИТЕЛЬСКИЙ КОНТРОЛЬ», нажимаем ПРОДОЛЖИТЬ, ставим галочки напротив нежелательных групп сайтов, и нажимаем на кнопку «ДОБАВИТЬ ВЫБРАННОЕ».

Вы уезжаете в отпуск и не хотите платить за услуги, которыми не сможете воспользоваться — есть простое решение этой проблемы. Всего за 10 рублей в месяц можно приостановить услугу интернет на срок от 7-ми до 31-го дня, для этого нужно зайти в раздел «НАСТРОЙКИ» щелкнуть по кнопке «ПРИОСТАНОВЛЕНИЕ», ознакомиться с условиями и нажать ПРОДОЛЖИТЬ. Затем вносим период приостановления в специальные поля и нажимайте кнопку «ПРИОСТАНОВИТЬ».

Объединение услуг в пакет

Пакет услуг это дешевле и проще:

  • скидка от 10% до 25 %
  • единый номер договора
  • один телефон технической поддержки
  • единая система кредитной тарификации

Сначала пользуйся, потом плати. В разделе «УПРАВЛЕНИЕ УСЛУГАМИ» выбираем «ПОДКЛЮЧИТЬ ПАКЕТ».  В появившемся меню вы можете ознакомиться с детальной информацией о скидках и стоимости услуг.

Дом.ру официальный сайтdomru.ru Войти в Личный кабинет Дом.руhttps://lk.domru.ru/login Подключение: тел. 8-800-333-7000 Телефоны службы поддержки Дом.ру: +7 (3852) 72-00-27 — Барнаул +7 (4832) 362-000 — Брянск +7 (8442) 532-111 — Волгоград +7 (8443) 201-000 — Волжский +7 (473) 2-509-100 — Воронеж +7 (8313) 37-0000 — Дзержинск +7 (343) 239-57-77 — Екатеринбург +7 (3412) 916-777 — Ижевск +7 (3952) 48-22-48 — Иркутск +7 (8362) 30-40-10 — Йошкар-Ола +7 (843) 211-00-00 — Казань +7 (8332) 711-777 — Киров +7 (391) 216-7-216 — Красноярск +7 (3522) 222-400 — Курган +7 (4712) 250-250 — Курск +7 (4742) 555-000 — Липецк +7 (3519) 582-285 — Магнитогорск +7 (8552) 450-000 — Набережные Челны +7 (855) 5 406-000 — Нижнекамск +7 (831) 215-15-15 — Нижний Новогород +7 (383) 284-00-55 — Новосибирск +7 (3812) 905-509 — Омск +7 (3532) 45-05-05 — Оренбург +7 (8412) 236-111 — Пенза +7 (342) 2-195-195 — Пермь +7 (863) 307-50-01 — Ростов-на-Дону +7 (4912) 51-51-51 — Рязань +7 (846) 202-11-11 — Самара +7 (812) 374-77-77 — Санкт-Петербург +7 (8452) 338-111 — Саратов 8-800-333-7000 — Сызрань +7 (4822) 734-555 — Тверь +7 (3822) 99-66-99 — Томск +7 (4872) 570-019 — Тула +7 (3452) 51-30-30 — Тюмень +7 (8422) 30-30-30 — Ульяновск +7 (347) 226-71-71 — Уфа +7 (8352) 565-575 — Чебоксары +7 (351) 217-77-77 — Челябинск +7 (8453) 530-111 — Энгельс +7 (4852) 282-000 — Ярославль

Download WordPress ThemesDownload WordPress Themes FreePremium WordPress Themes DownloadDownload Best WordPress Themes Free Downloadudemy free downloaddownload xiomi firmwareDownload WordPress Themeslynda course free download

Дом.ру – одна из крупнейших российских компаний-провайдеров, предлагающих услуги кабельного телевидения, интернета и телефонии. Услуги по отдельности или пакетами осуществляются либо через оператора, либо онлайн.

Интернет-провайдер предлагает внушительный перечень услуг, с полным списком которых можно ознакомиться на официальном сайте dom.ru. Получить к ним полный доступ поможет процедура регистрации личного кабинета.

Возможности аккаунта

Сервис Дом.ру устроен таким образом, чтобы пользователь мог быстро и без проблем найти что, что ему нужно. Приятный дизайн сайта, удобное расположение ссылок, распределение на разделы и подразделы – даже тому, кто недавно освоил компьютер, будет легко здесь ориентироваться. Создание учетной записи позволяет:

  • ознакомиться с актуальными предложениями компании и новыми акциями;
  • провести диагностику интернет-соединения;
  • сменить тарифный план и отключить/подключить услуги и опции;
  • проконтролировать и пополнить личный баланс;
  • управлять бонусными накоплениями.

На официальном сайте www.domru.ru работает круглосуточная служба поддержки, опытные специалисты которой всегда придут вам на помощь и помогут разрешить проблему, связанную с услугами компании.

Регистрация и вход в личный кабинет Дом.ру

Стать зарегистрированным пользователем сервиса смогут только действующие клиенты «Дом.ру». В форме регистрации необходимо будет ввести номер договора, пароль, полученный при его оформлении, а также адрес электронной почты или логин.

Вход в личный кабинет Дом.ру осуществляется по номеру телефона или номеру договора. Если привязать аккаунт к социальным сетям, он станет в разы проще и быстрее.

Если вы вдруг потеряете доступ к аккаунту, забыв пароль, форму восстановления можно найти на странице авторизации. Соответствующая информация будет выслана вам на электронную почту или по СМС. При утере таких данных, как номер договора, обратитесь на горячую линию или в службу поддержки на сайте.

Похожие организации: Триколор ТВ личный кабинет Мегафон личный кабинет Бинбанк онлайн 2.0 личный кабинет Yota личный кабинет Почта Банк личный кабинет

Домру – крупный интернет-провайдер, который предоставляет гражданам возможность пользоваться сетью интернет и телевидением. Для удобства использования всеми услугами и контроля счета, компания предлагает пользователям использовать личный кабинет с многочисленными функциями и прочими интересными моментами. Осталось только внимательно изучить все особенности и возможности, которые будут доступны вам, но поначалу отметим наиболее важную информацию:

  • Страница для авторизации по номеру договора – lk.domru.ru/login.
  • Телефоны для обслуживания физических лиц:
    • Подключение услуг: +7 (351) 225-60-37.
    • Обслуживание: +7 (351) 217-77-77.
  • Телефоны для обслуживания юридических лиц:
    • Отдел продаж: 8 800 222 8634.
    • Обслуживание: 8 800 333 9000.

Личный кабинет Domru позволит вам без проблем внимательно изучать детализацию ваших платежей, пользоваться службой поддержки, контролировать тариф и переподключать его на более выгодные варианты, заниматься регулировкой бонусов и дополнительных настроек, пользоваться услугами «Родительский контроль» и «Приостановление договора» и т.д. Всего имеется свыше 15 функций, которые обеспечат вам благоприятный процесс пользования данным интернет-провайдером.

Сервис Вход24.ру представляет собой удобную стартовую страницу, которую вы можете один раз настроить под себя, а затем экономить время при поиске нужной информации, адресов сайтов. Попробуйте.

Что касается авторизации, то для начала вам предстоит заключить договор с компанией и только потом вы получите возможность войти в личный кабинет:

  1. Переходите по ссылке, которую мы указали выше.
  2. Вводите данные, которые вы получили после заключения договора (в том числе и его номер).
  3. Попадаете в нужную часть ресурса.

image

Вход в личный кабинет

Повышаем комфорт с помощью мобильной версии

А чтобы значительно повысить комфорт использования личного кабинета Дом.ру, достаточно установить на смартфон мобильную разработку. Компания предлагает два варианта:

  1. Приложение для Андроид – play.google.com. image

    Приложение для Андроид

  2. Приложение для iOs – itunes.apple.com. image

    Приложение для iOs

Дополнительное программное обеспечение имеет практически идентичный функционал и предлагает аналогичные возможности. Правда, все представлено в более компактном и удобном формате. Кроме того, благодаря данному приложению вы в любой момент сможете получать уведомления и контролировать состояние своего интернета.

Создаем аккаунт для личного кабинета

Чтобы полноценно пользоваться личным кабинетом, поначалу необходимо создать доступ к нему. Просто так зарегистрироваться не получится, поэтому от вас потребуются следующие действия:

  1. Для начала нужно заключить специальный договор об оказании услуг с компанией Дом.ру.
  2. В процессе заключения договора вы получите специальные данные в виде логина и пароля, которые станут основой вашего аккаунта. Аналогично вы сможете использовать в качестве логина электронную почту и номер мобильного телефона, которые укажите в документе.
  3. Как только первые шаги будут выполнены, достаточно будет воспользоваться ссылкой на официальный сайт, ее мы указывали в самом начале.
  4. Переходите по ней и указываете данные из договора.
  5. Если все пройдет хорошо, то вы получите доступ к личному кабинету и сможете им пользоваться в любое время.

image

Личный кабинет

Собственно, это вся процедура регистрации, которая вам необходима. Для удобства вы можете привязать аккаунты социальных сетей для автоматического входа. Достаточно будет просто нажать на соответствующие значки над полями авторизации. Теперь перейдем к рассмотрению основных функций сайта.

Основные возможности ресурса

Для начала мы рассмотрим основные моменты, связанные с личным кабинетом. В нем имеется следующий функционал:

  1. Контроль баланса.
  2. Возможность сменить тариф на любой другой, доступный в вашем регионе.
  3. Использование бонусной системы для получения скидки или дополнительных услуг по оказанию доступа к сети или ТВ.
  4. Возможность получать детализированный счет и контролировать расходы.
  5. Настраивать специальные функции ограничения посещения определенных сайтов или производить манипуляции с договором. К примеру, можно приостановить обслуживание на время.

Все эти функции вынесены в специальную плашку слева в личном кабинете. Достаточно выбрать нужный раздел, и вы сможете внимательно изучить доступные функции. В качестве удобства будут представлены специальные инструкции и подсказки, которые достаточно полно объясняют смысл.

image

Информационное окно

Теперь перейдем к рассмотрению возможностей, которые представлены на официальном сайте:

  1. Слева будет представлен список специальных пунктов для проведения манипуляций:
    1. ТВ-интернет: специальный раздел, который предлагает для подключения и ознакомления пакеты предоставляемых услуг.
    2. Интернет: пункт, который предлагает все тарифы и возможности использования услуг по оказанию доступа к сети интернет.
    3. Телевидение: если интернет вам не нужен, можете изучить предложения по оказанию услуг предоставления ТВ.
    4. Телефон: перечень услуг предоставления телефонии, начиная с мобильного, заканчивая домашним телефоном.
    5. Оплата: возможность произвести оплату по специальным данным договора.
    6. Акции: новостная лента, которая содержит все данные, которые могут быть интересны пользователям.
    7. Поддержка: пункт, предлагающий решить спорные вопросы или получить консультации в направлении использования сайта и услуг провайдера.
  2. Рекомендуем обратить внимание и на верхнюю строку дополнительных разделов:
    1. Дом.ру Бизнес: специальный раздел для юридических лиц, которые могут воспользоваться услугами связи для своей компании: организация, настройка и установка особых вариантов сети интернет и телефонии.
    2. Дом.ру Клуб: бонусная программа, подключившись к которой можно получать баллы и использовать их для развлекательных мероприятий.
    3. Мобильное ТВ: раздел, позволяющий ознакомиться с услугами мобильного телевидения.
    4. Остались пункты «Вакансии» и «О компании»: данные пункты относятся чисто к информационным направлениям для пользователей и абонентов компании.

Теперь вы сможете полноценно ориентироваться по данному ресурсу и пользоваться всеми доступными услугами. Главное, обращайте внимание на подсказки и информационные сноски в каждом разделе, которые обеспечат полноценное понимание и смысл доступных услуг и функций.

Решаем проблемы с Дом.ру

Не секрет, что каждый пользователь может столкнуться с рядом проблем технического, юридического или финансового плана. Наиболее большой процент проблем с Дом.ру связан в первую очередь с юридической стороной. Пользователи порой не знают как решить некоторые проблемы с документами. В качестве примера разберем несколько ситуаций:

  1. Как переоформить договор на другое лицо? – для этого достаточно собрать весь пакет документов, связанных с договором и обратиться в ближайший офис провайдера.
  2. Как оформить договор на новый адрес проживания? – возьмите сам договор и посетите ближайший центр продаж, там вас проконсультируют и подскажут решение.
  3. Что делать, если я ошибся платежом? – достаточно перейти на официальном сайте в пункт «Поддержка» и найти соответствующий раздел. При переходе вам будет предложена форма поручения, которую нужно заполнить и отправить. После этого начнется рассмотрение ошибки и вариантов ее решения.

Это далеко не все проблемы, с которыми могут столкнуться пользователи. Несмотря на богатую базу статей внутри сайта с рассмотрением различных проблем, порой могут возникнуть нестандартные ситуации. И чтобы решить их, достаточно сделать следующее:

  1. Переходите на официальный ресурс.
  2. Используете раздел «Поддержка» слева.
  3. Выбираете пункт «Обратная связь».
  4. Осталось заполнить форму справа и указать электронный адрес для получения ответа.
  5. В максимально короткий срок с вами свяжется специалист и постарается решить ваш вопрос.

image

Переход в раздел “Поддержка”

Дом.ру – крупная и постоянно развивающаяся компания по предоставлению телекоммуникационных услуг. Сегодня мы разобрали официальный сайт и основные возможности пользователей. Можете смело использовать наши рекомендации, и вы обязательно достигните благоприятного результата.

Похожие статьи

Личный кабинет абонента МТС Моя страница на сайте знакомств Табор Супермамки Виртуальная школа Личный кабинет Faberlic Личный кабинет клиента Мосэнергосбыт

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Максим Коновалов
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий