Московский областной единый информационно-расчетный центр (МосОблЕИРЦ) (Россия, Москва) – отзывы

Безопасность проведения платежей

• Наш партнер, НКО “МОНЕТА” (ООО), осуществляет переводы наших пользователей и обеспечивает безопасность всех платежей. НКО “МОНЕТА” (ООО) соответствует международному стандарту PCI DSS и ежеквартально проходит внешнее сканирование компанией Qualys;
• Все данные, связанные с проведением платежей, передаются в НКО «МОНЕТА» (ООО) по безопасному шифрованному соединению;
• Мы принимаем только карты, которые поддерживают технологию 3DS (3-D Secure): в момент проведения платежа банк присылает смс-код, который нужно ввести в специальную форму.

Привязка карт

• Пользователи Citycard могут привязать банковскую карту, чтобы не вводить номер карты и коды при при каждом платеже. Эта возможность доступна только зарегистрированным пользователям, и использовать ее не обязательно.
• Чтобы привязать карту мы используем систему “рекуррентных платежей”. Данные вашей платежной карты нигде не сохраняются: сервис запрашивает у банка специальный токен, который потом используется для проведения платежей.
• Привязанная карта может использоваться только для одного типа платежей. Если совершается платеж другого типа – карту нужно привязать снова. Например: карту, привязанную к платежам ЖКХ, придется отдельно привязать к штрафам ГИБДД.
• Мы не разрешаем использовать привязанную карту при первом платеже новому поставщику, чтобы никто не смог использовать вашу привязанную карту без вашего разрешения.
• Если пользователь запрашивает восстановление пароля, все его привязанные карты автоматически удаляются. Привязанную карту можно удалить из системы в любой момент.

Личные данные

• Данные в сервисе передаются только по безопасному шифрованному соединению;
• Мы запрашиваем личные данные пользователей в обязательном порядке только в ситуациях, когда это необходимо для проведения платежей. Например, для платежей в бюджетные организации мы запрашиваем паспортные данные, поскольку этого требует закон;
• Мы не передаем личные данные пользователей третьим лицам или компаниям кроме как с целью проведения платежей или для предоставления информации по запросам компетентных органов в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Единый информационно-расчетный центр (МосОблЕИРЦ) предлагает жителям Московской области интернет-сервис онлайн обслуживания Личный кабинет клиента на сайте www.мособлеирц.рф

Личный кабинет МОСОБЛЕИРЦ: регистрация и вход

Для того чтобы начать пользоваться клиентским кабинетом:

1. Перейдите на сайт мособлеирц.рф и кликните на блок «Личный кабинет»:
2. В открывшейся панели авторизации на странице https://lkk-zkh.ru/auth/ введите данные для входа (е-mail и пароль);
3. Нажмите «Войти»:

Для создания новой учетной записи перейдите на страницу с регистрационной формой и заполните её поля требуемыми данными:

Основные функциональные возможности Личного кабинета

• информация по Вашим платежам за выбранные периоды
• мониторинг расчетов по Вашему ЛС
• передача показаний
• информация по предоставляемым услугам и поставщикам
• просмотр платежной квитанции и возможность распечатать ее
• контактные данные областного управления

Передача показаний счетчиков в МосОблЕИРЦ

Для внесения текущих показаний приборов учета воспользуйтесь одним из способов предложенных на странице мособлеирц.рф/commit/, либо кликните по кнопке «Передать показания», чтобы перейти в Личный кабинет.

Для внесения показаний онлайн вы можете пройти по ссылке на страницу заполнения текущих показаний приборов учета.

• В офисах «МосОблЕИРЦ»: через терминалы для приёма показаний или с помощью отрывного бланка;
• Через терминалы платёжных систем http://мособлеирц.рф/about/tu/;
• По телефону 8 800 555 07 69 (контакт-центр);
• В личном кабинете https://lkk-zkh.ru/auth/;
• Передача показаний для жителей Протвино http://lk.ugkh-protvino.ru/, для жителей г. Дмитров http://www.ercd.ru/news/.

Личный кабинет клиента МосОблЕИРЦ — вся информация по вашим лицевым счетам

Вход и регистрация На главной странице официального сайта кликните вкладку Личный кабинет и выберите нужное областное Управление ЕИРЦ из представленного списка, затем перейдите на сайт вашего управления нажав кнопку Личный кабинет. Появится форма с полями для ввода данных, здесь вы сможете авторизоваться, указав адрес электронной почты или номер лицевого счета (в зависимости от формы входа на сайте вашего территориального управления) и пароль. Регистрация Личного кабинета может быть выполнена как на самом сайте, так и в офисе.

Мобильное приложение «МосОблЕИРЦ»

Чтобы пользоваться Личным кабинетом на мобильных устройствах достаточно установить приложение для вашей платформы. В нем вы сможете не только получать необходимую информацию по своему лицевому счету, но и передать показания счетчиков онлайн.

Контакты и ссылки

Официальный сайт МосОблЕИРЦ: мособлеирц.рф

МосОблЕИРЦ Вход в Личный кабинет: https://lkk-zkh.ru/auth/

Единая служба поддержки: 8-800-555-07-69 (круглосуточно)

Premium WordPress Themes DownloadDownload Premium WordPress Themes FreePremium WordPress Themes DownloadFree Download WordPress Themeslynda course free downloaddownload xiomi firmwareFree Download WordPress Themesfree download udemy paid course

Компания ООО «МосОблЕИРЦ» играет важную роль для жителей московской области, так как главная её задача и цель состоит в том, чтобы улучшать и совершенствовать жилищно-коммунальное хозяйство. Благодаря тому, что были созданы соответствующие условия, удалось сделать процесс оплаты услуг максимально комфортным. Это в свою очередь поспособствовало тому, что задолженности со стороны жителей значительно уменьшились.

Компания разработала свой личный сайт и запустила очень удобный онлайн-сервис, на основе которого можно пройти авторизацию в свой личный кабинет и затем решить массу различных задач:

• Передача показаний с ваших счётчиков.
• Получение всех счетов, но уже в электронном виде.
• Участие в различных акциях и получение приятных бонусов и подарков.
• Заказ всевозможных услуг (к примеру, если понадобятся какие-нибудь электромонтажные или же сантехнические работы).
• Оплата услуг ЖКХ, но при этом без каких-либо комиссий.

МосОблЕИРЦ: вход в личный кабинет клиента для Московской области

Выполняя вход в личный кабинет, вы получаете огромное количество возможностей. Как минимум, вам удастся отправлять показания счётчиков, оплачивать счета, запрашивать квитанции в электронном формате. На официальном сайте МосОблЕИРЦ есть масса полезной информации, регулярно публикуются актуальные новости, которые могут быть полезны абонентам. Если вдруг у вас возникнут вопросы, стоит обратиться в контактный центр за консультацией.

Вход в ЛКК ЖКХ РФ с компьютера для физических лиц

Чтобы посетить личный кабинет, вам достаточно выполнить вход через один из установленных браузеров на вашем компьютере. При этом подойдёт любая операционная система, будь то Windows или же MacOS и Linux. Главное условие — это наличие установленных обновлений для ваших браузеров. Это гарантирует максимальный уровень безопасности. Всё, что нужно для входа — открыть страницу для авторизации и ввести сначала свой логин, а затем пароль.

Вход в личный кабинет с мобильного телефона

Если планируете войти в систему через приложение на смартфоне с iOS или Android, всё, что вам потребуется выполнить ряд действий:

• Ввести свою электронную почту.
• Указать пароль.
• Нажать на «запомнить», если хотите, чтобы в дальнейшем вход в кабинет выполнялся автоматически.
• Кликнуть на «Войти», чтобы оказаться в личном кабинете.
• Если у вас нет профиля, то надо перейти по ссылке «Регистрация».
• «Забыли пароль» — это удобный способ восстановить доступ, если вы вдруг забыли или потеряли старый пароль.

Что такое ЕИРЦ и МосОблЕИРЦ

Кто-то может сразу не понять, что же такое МосОблЕИРЦ. Если расшифровывать, то получается, что это Московский областной единый информационный расчётный центр. Он был создан уже достаточно давно, в 2013 году. В тот момент наблюдался быстрый и сильный рост задолженностей со стороны компаний, которые пользуются услугами организаций по ресурсоснабжению. Стоит отметить, что у ЕИРЦ есть сразу несколько учредителей. Первый из них — это ПАО «Мосэнергосбыт», который владеет контрольным пакетом акций. Также стоит отметить ГУП МО «Коммунальные системы Московской области» и ОАО «Региональный информационно-расчётный центр».

Регистрация клиента в личном кабинете ЖКХ на МосОблЕИРЦ РФ

Процесс регистрации представляет собой достаточно простую и примитивную процедуру. Вы должны будете посетить официальный сайт компании и открыть страницу для авторизации. Там под формой для входа расположена кнопка «Зарегистрироваться». Кликнув по ней, вы приступите к несложной процедуре, которая не займёт у вас много времени. Стоит отметить, что при наличии старой версии ЛКК вам не придётся регистрироваться. Достаточно воспользоваться уже имеющимися данными для авторизации, чтобы посетить свой личный кабинет.

Как только вы кликните на «Зарегистрироваться», перед вами появится специальная форма, которую нужно заполнить без единой ошибки. Среди необходимых данных вы указываете:

• Вашу фамилию, а также полное имя и отчество.
• Адрес электронной почты. Учтите, что он будет использоваться в дальнейшем как логин для входа. Убедитесь, что вы на данный момент имеете беспрепятственный доступ к данному электронному ящику.
• Номер телефона, причём тут подойдёт не только мобильный, но и домашний вариант.
• Пароль. Его необходимо ввести два раза. Главное придумать такую комбинацию символов, чтобы её невозможно было просто так подобрать.
• Затем вы подтверждаете тот факт, что согласны на все условия, которые выдвигает к вам онлайн-сервис. Также останется выбрать вариант подписки на рассылку различных новостей и важной информации.
• Система потребует подтверждения того факта, что при регистрации не используется автоматический ввод данных. Проще говоря, надо будет поставить галочку напротив фразы «Я не робот», а затем выполнить поставленную задачу.
• Кликните на «Зарегистрироваться».

Теперь вам отправят специальную ссылку на тот адрес электронной почты, который вы указывали. В случае, если спустя какое-то время письмо так и не пришло, посмотрите содержимое папки «Спам». Если и там ничего не обнаружится, останется запросить ссылку повторно.

В ситуации, когда прошло 60 часов и профиль так и не активирован, придётся проходить регистрацию заново.

Скачать мобильное приложение МосОблЕИРЦ

Благодаря наличию официального приложения каждый житель Подмосковья имеет возможность заплатить за свои услуги, используя при этом лишь один смартфон. Открыв Google Play или App Store, останется лишь ввести в поисковую строку «МосОблЕИРЦ» и скачать предложенный вариант. Теперь у вас доступны такие возможности:

• Отслеживание всех платежей.
• Контроль тех или иных начислений.
• Появляется доступ к вашим договорам.
• Доступна информация обо всех компаниях, которые предоставляют вам услуги.
• Доступна возможность передачи данных с ваших счётчиков.

Это далеко не все функции, перечислить их полностью просто невозможно. Что касается требований к самому смартфону, у вас должна быть установлена версия iOS от 8.0 и выше или же Android 4.4 и новее.

Что делать, если забыл логин или пароль

Что касается забытого логина, это маловероятно, так как в качестве его используется ваш электронный адрес. А вот говоря уже про пароль, даже если вы что-то забудете или потеряете, это не беда, так как процесс восстановления весьма прост. Откройте страницу авторизации, кликните на соответствующую фразу и следуйте всем инструкциям. В итоге на почту вам пришлют специальное письмо, где рассказывается, как сбросить пароль и создать новый.

Когда вы забыли свой электронный ящик или не можете получить к нему доступ, для решения проблемы вам нужно будет связаться с сотрудниками по номеру 8-800-555-07-69.

Функциональные возможности личного кабинета

ЛКК представляет собой некий онлайн-сервис, где каждый может выполнять массу действий, не выходя из дома. Если вас интересуют платежи за воду, отопление и другие услуги ЖКХ, всю информацию вы сможете получить из единого платёжного документа. Оплата за всё легко осуществляется через ваш личный кабинет, достаточно лишь воспользоваться банковской картой. Посещение ЛКК МосОблЕИРЦ даёт такие возможности всем абонентам:

• Управление лицевыми счетами.
• Осуществление оплаты тех или иную услуг, используя при этом свою банковскую карту.
• Удобный и быстрый просмотр информации обо всех ваших счетах или же платежах.
• Отправление информации о показаниях на всех счётчиках в вашем жилье.
• На сайте доступна в любое время суток актуальная информация обо всех тарифах.

Передать показания счётчика

Как только вы посетите свой кабинет, вам нужно будет рассмотреть меню и выбрать в нём пункт «Передать показания». Кликнув по ссылке, вы откроете раздел, где уже будет форма со специальными ячейками, куда вводятся сведения. На странице вы увидите следующую актуальную информацию:

• Правила того, как правильно передавать показания.
• Номер вашего счётчика.
• Вид услуги.
• Единица, в которой измеряется показатель.
• Дата, когда были переданы и учтены показания.
• Информация о новых показаниях на данный момент.

Как передать показания счётчиков воды в МосОблЕИРЦ через интернет

Если вы хотите передать показания счётчиков воды, в первую очередь пройдите авторизацию. После этого откройте раздел передачи показаний. Там нужно будет выбрать «ХВС для ГВС» и «Холодное водоснабжение». Вам предложат заполнить поля актуальной информацией. Соблюдайте также некоторые правила:

1. Показатели на текущий момент не могут быть меньше тех, что указывались в предыдущий раз.
2. Стоит также отметить, что введённые новые данные не могут быть нулевыми, а уж тем более отрицательными.
3. Если говорить о расходе, то он не может превышать 1000 единиц.
4. Не должно остаться пустых полей, вам потребуется заполнить абсолютно всё.

Как узнать задолженность по лицевому счёту на ЛКК ЖКХ РФ

Как только вы входите в свой кабинет, у вас сразу доступна информация о том, каково состояние баланса. Если он отрицателен, то цифра выделяется красным шрифтом. При необходимости погасить долг просто кликните на «Оплатить». Затем вам предоставят инструкцию, следуя которой, вы добьётесь желаемого результата.

Оплата ЖКХ в личном кабинете МосОблЕИРЦ по лицевому счёту

Чтобы оплатить ЖКХ, вам достаточно воспользоваться своей банковской картой. Это может быть Visa, но не исключен вариант использования и MasterCard. В обоих случаях вы будете выполнять платёж на странице Альфа-Банка. Представленная онлайн-форма должна быть заполнена следующей информацией:

• Тип карты.
• Номер карты.
• Срок её действия (указывается месяц и год).
• Имя, напечатанное латинскими буквами. Всё должно быть также, как на лицевой стороне пластика.
• VCV2 код (он находится на обратной стороне вашей карты).

Как только вся информация будет введена, нажмите на «Далее». Будет выполнена аутентификация по протоколу 3D Secure. Что касается дополнительных действий, то они индивидуальны, всё зависит от вашего банка. Стоит отметить, что за безопасность вашего платежа отвечает сертификат PCI DSS, также применяется современная технология SSL.

Оплатить услуги ЖКХ: комиссии

Специально для абонентов заключили договоры, на основе которых теперь доступна оплата ЕПД клиентами ЕИРЦ без каких-либо комиссий. Среди способов того, как можно внести средства за услуги ЖКХ, можно выделить следующие варианты:

• Путём обращения к офисам, а также терминалам, где принимают платежи МосОблЕИРЦ.
• В вашем личном кабинете на официальном сайте компании.
• В отделениях Почты России.
• Также можно воспользоваться терминалами или отправиться в отделение ОАО «Сбербанк России».
• Доступна оплата в отделениях Военно-промышленного банка, ПроБанка, а также Московского кредитного банка и банка «Возрождение».

Кстати говоря, учтите, что любые другие финансовые компании могут устанавливать свой процент комиссии. При этом МосОблЕИРЦ к этому никакого отношения не имеет. Если не хотите переплачивать, пользуйтесь одним из предложенных вариантов.

Оплата коммунальных услуг через Сбербанк Онлайн

Если у вас есть свой личный кабинет в Сбербанк Онлайн, вы можете легко оплатить услуги ЖКХ. Для этого откройте свой профиль, выберите раздел «ЖКХ и домашний телефон», а затем укажите всё то, за что вы хотели бы внести оплату. При этом комиссия с вас не берётся.

Как распечатать квитанцию об оплате МосОблЕИРЦ

Что касается вопроса распечатки квитанций, это та функция, которую выполняет специальная организация. Она выполняет расчёты относительно услуг, которыми пользуются абоненты, а затем передаёт всю информацию в расчётный центр. Для вашего удобства предусмотрена выдача электронной квитанции специально разработанным сервисом. Он пока что находится в стадии разработки, поэтому предельного качества работы пока ожидать не стоит.

Если говорить о возможности распечатки квитанции, то её просто нет. Всё, что вы можете — пользоваться разделом «Электронная квитанция». Он доступен сразу после прохождения регистрации в системе и указания своего лицевого счёта с адресом проживания.

Что делать если не работает кнопка «Оплатить»

Часто люди устанавливают себе различные плагины, блокирующие рекламу. Это может быть AdBlock и так далее. В таком случае и личным кабинетом пользоваться с комфортом не получится. Для решения возникшей проблемы просто используйте тот браузер, где не стоят никакие программы для блокировки. Также своевременно чистите историю, а также кэш и файлы cookie.

Официальный сайт и телефон горячей линии в МосОблЕИРЦ

Если вам нужна та или иная информация, помощь, то не стесняйтесь обращаться к сотрудникам компании. Для этого используйте официальный сайт. Открыв раздел «Пресс-центр» или же «Вопрос-Ответ», вы уже сможете увидеть огромное количество актуальной и полезной информации, которая регулярно добавляется сюда. Если что, есть номер горячей линии — 8 (800) 555-07-69, куда вы можете обратиться абсолютно бесплатно. В промежутке с 8 утра до 10 вечера консультанты с радостью ответят на все ваши вопросы.

Помощь клиентам в личном кабинете

Если у вас есть вопрос по поводу каких-то функций и возможностей ЛКК, нажмите на «Задать вопрос», в результате чего появится возможность в режиме онлайн уточнить все детали. Просто выберите тему, напишите сообщение, а затем введите адрес электронной почты, чтобы с вами смогли связаться.

Отзывы о МосОблЕИРЦ

Несмотря на то, что компания была создана в 2013 году и за всё время обрела огромное количество клиентов, всё равно встречаются те люди, которые регулярно испытывают какие-то трудности во время использования различных функций.

Порой трудности связаны с ошибками со стороны управляющих организаций, которые отправляют абонентам различные счета и увеличивают им размер долга. С такой проблемой столкнулся пользователь 100elena на сайте Dobrodel. Стоит отметить, что все платежи нужно отправлять только на счета МосОблЕИРЦ. Учтите это, чтобы не столкнуться с неприятностями.

На ещё одном из форумов Московской области пользователь friend100 жалуется на то, что его показания счётчиков утроили. В таких случаях стоит сразу отправляться в ближайшее отделение компании, чтобы решить проблему.

На сайте Добродел Татьяна пожаловалась на то, что у неё возникли проблемы с осуществлением автоматических платежей. Если вы не можете в чём-то разобраться, сразу обратитесь в службу поддержки.

Стоит сказать, что подавляющее количество людей всё же довольно тем, какие услуги предоставляет компания. Так, на форуме Одинцово пользователь Vovik12345 говорит о том, что рад появлению такого удобного сервиса.

А что вы считаете по поводу компании МосОблИЕРЦ? Оставьте своё мнение и выскажите какие-либо пожелания, если они у вас имеются.

Главная задача «МосОблЕИРЦ» заключается в предоставлении собственникам жилых помещений возможности взаимодействовать с коммунальными хозяйствами в удаленном режиме. Благодаря онлайн-системе жители Москвы и Подмосковья могут, например, оплачивать ежемесячно выставляемые счета и следить за изменениями тарифных планов.

Благодаря личному кабинету гражданин сможет:

• отправлять в управляющую компанию показания индивидуальных приборов учёта;
• оплатить услуги ЖКХ при помощи банковской карточки;
• сделать выписку из истории платежей;
• ознакомиться с графиком работы местных отделений «МосОблЕИРЦ»;
• задать касающийся обслуживания вопрос онлайн-консультанту;
• получать информацию об изменении стоимости услуг обслуживающего предприятия.

Стоит заметить, что для жителей некоторых населённых пунктов Московской области персональный кабинет является единственным способом связи с представителями «МосОблЕИРЦ»: на данный момент офисы организации отсутствуют, например, в Троицке и Зеленограде.

Личный кабинет позволяет получить подробную информацию об установленных в квартире приборах учёта и заказать замену неисправных счётчиков. Также с помощью сервиса можно оставить заявку на вызов сантехника или специалиста по ремонту электропроводки.

Регистрация в личном кабинете МосОблЕИРЦ

Процесс создания учетной записи в системе можно представить в виде следующего алгоритма:

1. Переход на официальный веб-сайт «МосОблЕИРЦ», на начальной странице которого потребуется кликнуть по ссылке «Регистрация».
2. Создание пароля от аккаунта и дача согласия на обработку персональных сведений.
3. Ввод символов, расположенных на антиспам-изображении.
4. Подтверждение создания персонального аккаунта с помощью простого щелчка по кнопке «Зарегистрироваться».

Далее пользователю потребуется активировать созданную учетную запись при помощи перехода по ссылке, которая будет выслана в автоматическом режиме на указанный при регистрации адрес электронной почты.

МосОблЕИРЦ: вход в личный кабинет

В дальнейшем для авторизации в системе гражданину будет необходимо использовать e-mail и самостоятельно придуманный пароль. Ссылка на раздел с формой ввода идентификаторов расположена в верхнем правом услугу приветственной страницы официального портала «МосОблЕИРЦ».

Чтобы получить доступ ко всем инструментам личного кабинета, пользователю потребуется привязать к персональному аккаунту номер лицевого счёта — для этого следует:

• авторизироваться в системе;
• указать на главной странице личного кабинета адрес жилого помещения;
• ввести номер лицевого счёта (можно найти в квитанции);
• подтвердить корректность указанных сведений;
• ответить на проверочный вопрос.

После клика по «Далее» лицевой счёт будет объединён с учетной записью.

Передача показаний счётчиков в МосОблЕИРЦ

Сообщить показания индивидуальных приборов учета можно:

1. посредством фирменного мобильного приложения;
2. с помощью специальной формы, представленной в личном кабинете;
3. позвонив по бесплатному номеру 8 (800) 555-07-69 и сообщив показания диспетчеру;
4. сдав заполненный бланк квитанции в ближайший офис «МосОблЕИРЦ».

В соответствии с законодательством Российской Федерации, показания счётчиков должны быть переданы управляющей компании не позднее 25-го числа текущего месяца. Среди основных правил заполнения онлайн-формы можно выделить:

• вводимые показания приборов учёта не могут быть меньше сведений, предоставленных в предыдущем расчетном периоде;
• максимальное значение расхода электроэнергии и воды не может превышать 1 000;
• новые показания не могут равняться нулю;
• пользователь должен заполнять все поля предложенной онлайн-формы.

Важно заметить, что, если собственник жилья не сообщает управляющей компании показания индивидуальных приборов учёта, при расчёте стоимости потреблённых коммунальных услуг используются средние по дому показания счётчиков. После 3 месяцев действия данной схемы гражданин начнёт получать счета, сформированные по единому тарифному плану.

Чтобы удалить из электронной базы данных «МосОблЕИРЦ» неверные показания счётчиков, собственнику потребуется обратиться в местное отделение управляющей компании. В офисе предприятия также можно запросить перерасчёт ЕПД.

Способы оплаты услуг

Оплатить без комиссии полученные от жилищно-коммунального хозяйства квитанции можно любым из следующих способов:

При оплате услуг потребуется загрузить в электронную базу новые показания счётчиков.

Оплата в «Сбербанк Онлайн»

При желании собственник жилья может оплачивать квитанции с помощью онлайн-сервиса «Сбербанка», являющегося официальным партнёром «МосОблЕИРЦ». Достоинство интернет-банкинга заключается в возможности пользователя настроить «Автоплатеж», в результате чего оплата выставляемых счетов будет происходить в автоматическом режиме. При проведении транзакций через «Сбербанк Онлайн» дополнительная комиссия не взимается.

Мобильное приложение МосОблЕИРЦ

Для большего удобства пользователей сервиса было разработано официальное приложение «МосОблЕИРЦ», загрузить которое можно из App Store или Google Play. При авторизации в системе с мобильного устройства следует использовать уже имеющиеся логин и пароль от личного кабинета. Стоит отметить, что по функциональности фирменное приложение ничуть не уступает веб-версии сервиса.

Клиентская поддержка

Для решения вопросов, связанных с неправильно выставленными счетами или некорректной работой личного кабинета, следует позвонить на горячую линию «МосОблЕИРЦ» по бесплатному номеру 8 (800) 555-07-69. Call-центр работает ежедневно с 8:00 до 22:00. Для связи со службой клиентской поддержки также можно отправить электронное письмо на info@mosobleirc.ru.

Перед обращением к консультантам не лишним будет ознакомиться с содержанием раздела “Q&A”, в котором собраны готовые ответы на популярные вопросы пользователей. Задать вопрос техподдержке можно при помощи чат-формы, ссылка на которую расположена в «подвале» начальной страницы официального сайта предприятия.

Контакты и телефон поддержки

Официальный сайт МосОблЕИРЦ: http://мособлеирц.рф Вход в личный кабинет: https://lkk-zkh.ru Телефон горячей линии: 8 800 555-07-69

ООО «Московский областной единый информационно-расчетный центр» (МосОблЕИРЦ ) – дочернее предприятие ПАО «Мосэнергосбыт», обеспечивающее решение наиболее важного вопроса в сфере ЖКХ Московской области: уменьшение имеющейся задолженности по оплате жилищно-коммунальных услуг жителей и управляющих компаний перед снабжающими ресурсами организациями.

Кроме этого, осуществляется деятельность по вводу единой системы для обслуживания жителей Подмосковья.

Многие услуги предприятия гражданам предоставляются через личный кабинет МосОблЕИРЦ, доступный на официальном сайте.

Возможности личного кабинета

В большинстве городов Подмосковья имеются офисы организации в шаговой доступности либо выездные. Однако для большинства жителей, особенно из удаленных населенных пунктов, более удобным является дистанционное обслуживание, позволяющее получить основные услуги онлайн через личный кабинет МосОблЕИРЦ круглосуточно и с любого устройства, имеющего доступ в интернет.

В личном кабинете имеются следующие опции:

• Управление несколькими счетами через один кабинет.
• Передача данных учетных приборов.
• Возможность оплаты задолженности банковской картой.
• Просмотр лицевых счетов и истории выполненных платежей.
• Получение справочной информации по действующим тарифам.
• График работы ближайших офисов, в том числе выездных.
• Обратная связь со службой технической поддержки.

Регистрация и вход в личный кабинет

Регистрацию кабинета можно выполнить, нажав кнопку «Зарегистрироваться» на главной странице авторизации. В появившемся окне система предложит заполнить специальную форму, содержащую следующие поля: фамилию, имя, отчество, адрес электронной почты, телефон и пароль. На указанный адрес почты будет выслана активная ссылка, по которой следует перейти для завершения регистрации. После выполнения перехода вход в личный кабинет МосОблЕИРЦ становится доступным и можно подключать лицевой счет.

При необходимости со страницы входа в кабинет можно также восстановить пароль, нажав кнопку «Восстановить пароль» и введя в появившееся поле адрес зарегистрированной электронной почты. Эта опция также доступна через службу технической поддержки либо по телефону.

• Официальный сайт: http://мособлеирц.рф
• Личный кабинет: https://lkk-zkh.ru
• Телефон горячей линии: 8 800 555-07-69