Личный кабинет МосОблЕИРЦ — Московская область

Для удобства пользователей гарантирующий поставщик электрической энергии в Московской области предлагает воспользоваться возможностями персональной страницы.

Авторизация такая же простая, как предлагает сервис Мера Москвы, предоставляя на сайте pgu.mos.ru личный кабинет. После проведения процедуры не потребуется выходить из дома, чтобы решить многочисленные вопросы, связанные с потреблением, обслуживанием и оплатой за электрическую энергию.

Особенности регистрации на сайте Мособлеирц

На официальном сайте Мособлеирц, чтобы найти личный кабинет клиента, следует отыскать соответствующий раздел. Кликнув на «Регистрация», абонент отправляется на страницу, на которой предлагается выполнить определенные действия.

Изначально сервер извещает, что регистрация должна быть выполнена в последних версиях известных браузеров. Кроме того, здесь даны разъяснения для тех, кто ранее выполнял авторизацию в прежней версии личного кабинета Мособлеирц. Таким клиентам и жителям Московской области не требуется выполнять процедуру повторно.

Их данные остались в базе, поэтому можно сразу выполнять вход на личную страницу.

Выполняем регистрацию на сайте Мособлеирц

Обратившись к первому разделу, клиент отправляется на страницу, где необходимо заполнить сведения о себе. Это не только личная информация об абоненте, но и номер телефона, адрес электронной почты. Также потребуется придумать пароль, лучше, если он будет надежным, состоящим не только из букв, но и цифр.

Следующим шагом потребуется принять пользовательское соглашение. Кроме того, клиент личного кабинете Мособлеирц московской области может поставить галочку и в разделе о том, чтобы получать рассылку информационного и рекламного характера, в том числе, новости. Если последнее интересно абоненту, он может далее указать вариант получения рассылки:

• на электронную почту;
• на телефон.

Остается кликнуть по полю: «Я не робот», и обратиться к клавише «Зарегистрироваться».

Как пользоваться кабинетом?

Личный кабинет Мособлеирц будет доступен только после того, как клиент пройдет по ссылке письма, которое придет на электронную почту. Он попадает на персональную страницу, откуда и начинается его прямое взаимодействие с гарантирующим поставщиком электрической энергии в Московской области.

Здесь потребуется подключить лицевой счет. Сделать это можно, обратившись к разделу «Добавить дом». Далее, как раз и можно добавить лицевой счет. Следуя алгоритму, клиент оформляет все графы в кабинете так, чтобы потом легко пользоваться всеми возможностями персональной страницы.

Немаловажно, что у абонента есть возможность подключить не только лицевой счет своей квартиры, но и других. Это актуально, если оплачивает счета родителей и других родственников, проживающих в Московской области. Каждому счету можно дать то имя, которое удобно для восприятия абонентом.

Особенности пользования кабинетом

В личном кабинет клиента представлено несколько вкладок:

• ЕПД;
• счетчики;
• оплата.

Кроме того, здесь есть уже известный раздел лицевого счета и контакты. В лицевом счете можно передать показания счетчика.

Последний позволяет узнать номера телефонов и адреса офиса. Это все, что нужно для оперативного и эффективного управления своими счетами.

В разделе оплаты можно быстро совершить все действия по погашению задолженности, текущему платежу. В разделе также можно распечатать квитанцию, остается только выполнить оплату. История платежа обязательно отражается в специальном разделе. Можно задать параметры периода, за который требуется информация.

Как восстановить пароль?

В дальнейшем, чтобы попасть на персональную страницу, потребуется знать электронную почту. Она была указана в процессе регистрации. А также нужно указать пароль. Но в отдельных случаях набор символов нуждается в восстановлении. Это потребует обращения к специальному разделу. Он размещен в том же окне, что и вход на персональную страницу.

После этого на почту придет письмо, в нем будет указан новый пароль. После входа в кабинет, его следует изменить на тот, который будет удобен клиенту. Может быть, почта уже не используется пользователем. Тогда есть другой вариант – позвонить в техническую службу поддержки или обратиться по телефонам, которые указаны на официальном сайте компании.

МосОблЕИРЦ — это агент по приему платежей от населения в счет оплаты услуг ЖКУ. Для удобства клиентов Московской области организован личный кабинет МосОблЕИРЦ, позволяющий проводить онлайн оплату услуг, вызывать мастеров, заказывать ремонт, обслуживание и т.д. С помощью учетной записи можно обратиться в поддержку, направить жалобу, обращение, сообщить о проблеме, оставить отзыв и оценку.

Разъясним сегодня такие вопросы:

• Для чего нужен личный кабинет клиента МосОблЕИРЦ?
• Какие контакты для связи?
• Как зарегистрировать кабинет?
• Как войти в кабинет?
• Где расположено представительство компании?
• Как происходит оплата?

На весь спектр представленных вопросов, ищите ответы ниже в статье.

Содержание

Что такое МосОблЕИРЦ?

У людей в РФ вызывает некоторое недоумение эти два словосочетания, ранее подобных выражений не было. Если подходить к дословному переводу, то расшифровать ЕИРЦ можно так — это единый информационный расчетный центр.

Если ЕРЦ — это единый расчетный центр, то МосОблЕирц — Московский областной ЕИРЦ.

Контакты МосОблЕИРЦ в городах

Помимо конкретных номеров для связи с различными представительствами, есть общие многоканальные телефоны:

• +7 (495) 374 51 61.
• 8 800 555 07 69.

Касаемо номеров в населенных пунктах, то:

• Королев;
• Электросталь;
• Серпухов;
• Подольск;
• Дмитров;
• Раменское;
• Ивантеевка;
• Балашиха;
• Орехово-Зуево;
• Ногинск;
• Руза;
• Ступино;
• Видное;
• Протвино;
• Реутов;
• Химки;
• Коломна;
• Одинцово;
• Люберцы;
• Пушкино;
• Щелково;
• Мытищи;
• Клин;
• Долгопрудный;
• Домодедово;
• Фрязино;
• Сергиев Посад;
• Лобня;
• Лыткарино;
• Жуковский;
• Железнодорожный;
• Видный.
• Звенигород, то связаться в этих городах можно также по горячим номерам — +7 (495) 374 51 61, +7 (495)  374 51 91 или 8 (800) 555 07 69.

Юридический адрес МосОблЕИРЦ

Юридический адрес компании МосОблЕИРЦ — Мос. Обл, Протвино г, Победы ул., Дом 2, Комната 7.

Регистрация Личного кабинета МосОблЕИРЦ

Создать кабинет не так сложно, в этом наоборот можно найти массу преимуществ. Доступны:

• Оплата услуг без комиссии.
• Бесплатная передача показаний.
• Оформление счетов.

Все это доступно с ПК или телефона, достаточно завести кабинет и пользоваться все опциями, без необходимости проводить время в очередях.

Изъявили желания завести свой кабинет в системе, тогда воспользуйтесь следующей формой.

Необходимо указать:

• ФИО.
• Контактные данные.
• Пароль.
• Согласитесь с условиями обработки данных.
• Нажмите по клавише «Зарегистрироваться».

После этого клиент получает доступ к своему кабинету, где уже выбрав номера счетов, адреса можно проводить платежи и пользоваться другими услугами.

МосОблЕИРЦ вход в Личный кабинет

С запуском компании, клиентам предложили несколько форм использования учетной записи:

Вход в Личный Кабинет ЖКХ с ПК

Перейдите на сайте — и заполните раздел «Вход». Доступ в Личный кабинет физических лиц осуществляется на основании привязанных к учетной записи контактов.

Вход в Личный кабинет с телефона

ЛКК с телефона также возможно, для этого установите мобильное приложение для своего смартфона. Мобильное расширение адаптировано для использования на смартфонах с «базой» от Android или iOS.

Как скачать мобильное приложение МосОблЕИРЦ?

Скачать приложение можно бесплатно с главного сайта компании или воспользоваться ресурсами для ПО вашей версии смартфона:

Как восстановить пароль?

Восстановить пароль можно за несколько минут, для этого воспользуйтесь формой — и нажмите по клавише «Забыли пароль». Выберите предпочтительный вариант разблокировки аккаунта:

• По номеру.
• По электронной почте.

Указав нужный вариант, на почту или в СМС придет код, который необходимо будет вписать в открывшемся меню.

После этого можно будет придумать новый пароль и подтвердить его.

Возможности личного кабинета МосОблЕИРЦ

На самом деле возможностей у клиентов через Личный кабинет масса:

• Проведение платежей за услуги ЖКУ.
• Просмотр истории платежей.
• Передача показаний.
• Просмотр задолженности.
• Связь с техподдержкой.

Как передать показания счетчика?

Для абонентов открыта передача показаний в период с 15 по 26 число. При необходимо можно открыть историю и посмотреть историю показаний для интересующих счетчиков. За счет фильтра поиска, можно настроить выборку за нужный период.

 Загрузка …

Как передать показания счетчиков воды в МосОблЕИРЦ?

Для корректной передачи данных и правильного расчета, абонент должен своевременно передавать показания со всех приборов учета. Перейдя в ЛК откройте раздел «Передача показаний». В открывшемся меню введите последние данные и текущую дату, нажмите «Сохранить» или «Передать».

Как передать показания через приложение?

Мобильное приложение полностью копирует версию кабинета на сайте, аналогичный блок функций. Передача показаний происходит по такой же схеме, выбираете номер прибора, указывается нынешние данные и дату съема показаний.

Как узнать задолженность по лицевому счету?

С учетом организации единой компании, проблем с оплатой стало меньше, да и перед поставщиками услуг клиентам удалось снизить задолженность.

Проверить задолженность по счету можно через Личный кабинет. Для этого войдите в профиль через сайт или приложение, где уже на главной странице будет приведена информация по каждому из подключенных счетов. Последние платежи, отчисления, показания, долги и т.д.

Оплата ЖКХ в личном кабинете МосОблЕИРЦ

Для оформления платежа необходимо зайти в кабинет. Уточняем, что оплата может быть произведена любой банковской картой. Для расчета перейдите в раздел «Оплата».

Как оплатить услуги ЖКХ без комиссии?

Необходимо уточнить сразу, что имеющиеся комиссии устанавливается платежными системами, банками, у МосОблЕИРЦ нет никаких сборов, поэтому вы сможете провести оплату без комиссии любым удобным способом:

• На сайте.
• В приложении.
• Через терминалы, офисы, пункты приема платежей МосОблЕИРЦ.
• В отделениях Почта России.
• В банках.

Данные для оплаты (реквизиты) содержаться в квитанциях (квартплата, вода, электричество и т.д.).

Оплата через Сбербанк онлайн

Через систему Сбербанк-Онлайн можно рассчитываться за коммуналку без комиссии. Для удобства клиентов настроена система автоплатежей, позволяющая оплачивать услуги по определенным датам автоматически.

Как распечатать квитанцию МосОблЕИРЦ?

Специально для удобства клиентов была организована система «Электронная квитанция», её можно всегда распечатать с мобильного, ПК, планшета и т.д.

Доступ к квитанции предоставляется через ЛК.

Если не работает кнопка оплатить?

Иногда возникают с кабинетом МосОблЕИРЦ, из-за чего платежи не проходят. Чтобы избавиться от этого приводим несколько советов:

• Обновите браузер.
• Отключите доп. плагины (блокировка рекламы).
• Очистите историю.

Возможно ли удалить личный кабинет?

Удалить Личный кабинет и привязать его на другого человека (при продаже жилья) можно, для этого не обязательно посещать отделение компании. Достаточно воспользоваться приведенной инструкцией на в ЛК.

Сайт и телефон в МосОблЕИРЦ

Через официальный сайт можно задать вопрос онлайн, проконсультироваться со специалистом, заказать услуги — или по горячей линии:

• +7 (495) 374 51 91;
• 8 (800) 555 07 69;
• +7 (495) 245 15 99.

Техподдержка в Личном кабинете

С помощью кабинета любой пользователь сможет получить помощь от специалистов компании в режиме Чат или обратившись через форму «Обратная связь».

Ответы предоставляются в зависимости от загрузки в течение 5-10 минут или 24 часов.

Отзывы о МосОблЕИРЦ

В компании ответственно и внимательно относятся к комментариям клиентов, поэтому любой желающий сможет оставить отзыв. Выделили отдельный раздел, где можно ознакомиться с тонкостями регистрации аккаунта, правилами платежей, а также написать свое мнение — .

Может быть интересно

На сайте собран блок вопросов/ответов, который поможет разобраться со многими деталями работы компании.

Главная ЖКХ

ООО «МосОблЕИРЦ» было основано в 2013 году, чтобы улучшить взаимосвязь между обслуживающими организациями и гражданами, которым они поставляют ресурсы. Это позволило значительно сократить накопившиеся задолженности и упростить оплату за предоставляемые коммунальные услуги. Для жителей Москвы и Подмосковья после создания личного кабинета МосОблЕИРЦ — предоставляется возможность беспрепятственно и когда угодно совершать оплату и отслеживать ранее проведенные платежи.

http://мособлеирц.рф — официальный сайт ЕИРЦ Московской области

Возможности личного кабинета

В большинстве населенных пунктов Подмосковья имеются стационарные и выездные офисы, но не у всех имеется время на их посещения, к тому же тем, что живут далеко от города проще управлять своими счетами дистанционно.

Зарегистрировав личный кабинет МосОблЕИРЦ, открываются следующие возможности:

• передавать показания учетных приборов;
• просматривать лицевые счета и ранее выполненные платежи;
• оплачивать счета и задолженности банковской картой;
• связываться с технической поддержкой для обратной связи;
• узнавать о времени работы ближайшего отделения службы;
• вовремя знакомиться с новыми действующими тарифами.

С одного зарегистрированного личного кабинета можно управлять сразу несколькими счетами, то есть можно будет оплачивать услуга нескольких квартир.

В личном кабинете МосОблЕИРЦ также можно получить информацию о сроках службы установленных счетчиков или заказать установку новых приборов. Владелец аккаунта может через свой аккаунт заказать услуги сантехника, выбрать подходящий день и время.

lkk-zkh.ru/auth/ — личный кабинет физического лица МосОблЕИРЦ

Регистрация и вход в личный кабинет

Для жителей Московской области зарегистрировать личный кабинет МосОблЕИРЦ просто, необходимо только пройти несколько этапов:

1. пользователь должен войти на официальный сайт ЕИРЦ Москва;
2. выбрать вкладку «Регистрация»;
3. заполнить специальную форму, в которой указать: ФИО, телефон, пароль (его нужно придумать самому), электронный адрес;
4. поставить галочку в пустом окошке, тем самым соглашаясь в использовании сервиса по правилам;
5. код, подтверждающий, что данные введены человеком, а не ботом;
6. подтвердить действия, нажав кнопку «Зарегистрироваться».

https://lkk-zkh.ru/auth/ — форма регистрации

После оформления аккаунта на почту придет ссылка, ее нужно активировать для завершения процедуры регистрации. Подтвердить свои действия нужно в течение 60 часов, иначе весь путь придется проходить заново.

Пользоваться сервисом личный кабинет МосОблЕИРЦ могут жители разных городов Московской области.

Абоненты, у которых раньше уже был создан личный кабинет, не нужно заново регистрироваться — достаточно войти в систему, указав пароль и почтовый адрес.

Чтобы воспользоваться онлайн-кабинетом следует использовать последнюю версию браузера: Firefox, MS Explorer, Chrome, Opera и Safari. Одновременно с этим необходимо отключить приложения, блокирующие рекламу, такие как: AdGuard, AdBlock и другие, они могут приостанавливать работу МосОблЕИРЦ.

В личном кабинете МосОблЕИРЦ необходимо добавить свой лицевой счет, для чего необходимо на главной странице ресурса пройти следующие этапы:

• ввести нумерацию своего дома и лицевой счет;
• выбрать счет;
• ответить на контрольный вопрос.

Подтвердить действие нажав «Далее».

Передать показания счетчика

Как можно передать показания в МосОблЕИРЦ? Это можно сделать несколькими способами:

• в мобильном приложении;
• выполнив расчет в личном кабинете;
• сообщив данные по телефону: +8 800 555-07-69;
• опустить в специальный ящик от МосОблЕИРЦ отрывной заполненный бланк ЕПД, они установлены прямо в офисах компании.

Передача данных для всех абонентов московской области должна осуществляться с 15 по 25 число. Показания со всех приборов нужно вводить в строго соответствующую форму, в строке напротив каждого из них, все это выполняется во вкладке «Передача показаний».

При заполнении формы следует соблюдать некоторые правила, иначе данные со счетчиков будут вводиться некорректно:

• вводимый показатель обязательно должен быть больше предыдущего;
• расход за воду или за свет не должен превышать 1 тыс.;
• новые показатели не могут быть нулевыми или отрицательными;
• поле для новых данных нельзя оставлять незаполненным.

После небольшого срока станет понятно, что после установки счетчиков стало намного выгоднее платить за потребляемые ресурсы, чем рассчитываться с МосОблЕИРЦ по единому тарифу. Из-за чего не стоит пропускать внесение данных, если такое будет длиться дольше трех месяцев, то расчет будет вестись по старой схеме.

Передать показания в МосОблЕИРЦ по лицевому счету

Если в результате внесения или платежа за услуги были допущены ошибки, то нужно обратиться в ближайший ЕИРКЦ Московской области и выяснить все нюансы. Как узнать задолженность ЕИРЦ Москва и оплатить ее?

Способы оплаты

При использовании карт для проведения платежей в банке могут быть установлены свои комиссии, которые берутся за его услуги, ведь он выступает посредником между абонентом и обслуживающей организацией.

Чтобы оплатить счета без комиссии следует воспользоваться одним из предлагаемых способов:

• воспользоваться личным кабинетом, установленным на смартфоне или компьютере;
• обратиться в кассы или терминалы «Сбербанка», банка «Возрождение», ВПБ, Пробанк или МКБ;
• посетить одно из отделений Почты России;
• зайти в один из объектов «МосОблЕИРЦ»: точки для приема платеже, терминалах или офис.

Единый платежный документ МосОблЕИРЦ

Все данные для успешного проведения оплаты можно взять из квитанций.

Оплата через Сбербанк

Платеж можно осуществить в Сбербанке-онлайн без комиссии, а если настроить автоплатеж, тогда можно будет проводить плату за свет, воду и другие услуги по расписанию, при этом можно самостоятельно регулировать переплаты и задолженности.

Мобильное приложение

Его можно скачать на свое устройство, работающее на Android, в магазинах «Google Play» и «App Store». Если владелец гаджета еще не зарегистрирован в МосОблЕИРЦ, то это можно сделать прямо на смартфоне. Для тех, кто уже авторизирован в системе, следует только ввести личные данные и подтвердить нажатием кнопки «Войти».

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.rtilab.mosobleirc&hl=ru

В мобильной версии присутствуют все функции стационарной версии, с мобильным приложением можно проводить операции когда и где угодно.

Клиентская поддержка

При возникновении различных вопросов по оплате платежей или с работой системы можно обратиться в техподдержку прямо с личного кабинета или отправить сообщение на email: info@mosobleirc.ru.

А также позвонив по телефону с 8 утра до 10 вечера:

8 (800) 555-07-69

,

8 (495) 374-51-61

.

На официальном сайте имеется возможность выяснить волнующий вопрос, если нажать кнопку «Задать вопрос», когда откроется новое окно, следует выбрать тему и указать контактный адрес, нажать «Отправить».

Самые часто задаваемые вопросы встречаются в разделе «Вопрос-Ответ», срочные проблемы есть возможность решить с оператором контакт-центра.

Официальный сайт: http://мособлеирц.рф

Личный кабинет: https://lkk-zkh.ru/auth/

Телефон горячей линии: 8 800 555-07-69

Вы можете поделиться или сохранить статью для себя:3 510

Обсуждение статьи:

Предприятие МосОблЕИРЦ РФ создано более пяти лет назад (в 2013 году), с целью улучшения функционирования сферы коммунального хозяйства на территории Москвы и области.

Благодаря ему введены единые платежные документы (ЕПД), снижены задолженности по оплатам ЖКУ (жилищно-коммунальных услуг). А для более эффективного решения этих задач, МосОблЕИРЦ создали личный кабинет на своем официальном сайте.

Регистрация в личном кабинете на МосОблЕИРЦ РФ

Создание личного кабинета на сайте МосОблЕИРЦ для клиента не составит никакого труда. Процедуру регистрации пройти очень просто. Для начала, на официальном сайте, в правом верхнем углу, перейдите по соответствующей ссылке.

На открывшейся странице нажимайте кнопку «Зарегистрироваться».

Далее, для создания личного кабинета в МосОблЕИРЦ для физических лиц необходимо заполнить поля своими данными. Регистрация клиента выполняется на основании следующих данных:

• Номер мобильного телефона;
• Адрес электронной почты;
• Пароль, который вам следует придумать и запомнить;
• Фамилия, имя и отчество;
• Дата рождения;
• Пол.

После заполнения всех обязательных полей, ставьте галочку на проверке и нажимайте кнопку «Продолжить».

В результате, вам на мобильный телефон придет код. Этот код следует ввести в поле появившегося окна, чтобы личный кабинет прошел регистрацию МосОблЕИРЦ, затем нажать кнопку «Войти».

Таким образом происходит создание личного кабинета для клиента.

Вход в личный кабинет клиента

Чтобы начать пользоваться личным кабинетом МосОблЕИРЦ, надо выполнить в него вход. Для этого на официальном сайте, в правом верхнем углу страницы нажмите кнопку «Войти».

Далее вам потребуется ввести адрес электронной почты, который использовался когда в МосОблЕИРЦ осуществлялась регистрация личного кабинета. Также необходимо ввести придуманный ранее пароль, а затем нажать соответствующую кнопку.

Таким образом осуществляется вход в личный кабинет МосОблЕИРЦ через компьютер.

Вход с мобильного телефона

МосОблЕИРЦ вход в личный кабинет предоставляет также и с помощью мобильного телефона. Для этого на ваш смартфон необходимо скачать официальное приложение. Сделать это можно в GooglePlay или в AppStore, в зависимости от операционной системы вашего смартфона.

После регистрации, активации аккаунта и установки приложения откройте его. В открывшемся приложении вам потребуется ввести E-mail и пароль, чтобы выполнить вход в кабинет.

Ничего сложного со входом в личный кабинет через мобильное устройство нет. Войдя в него, вам открываются различные возможности.

Возможности личного кабинета и как им пользоваться

Прежде чем использовать ЛКК ЖКХ по назначению, следует привязать лицевой счет к системе. Для этого на главной странице личного кабинета выполните 6 простых шагов:

1. Добавьте дом;
2. Нажмите «Добавить лицевой счет»;
3. Введите номер счета;
4. Перейдите к следующему шагу;
5. Дайте ответ на контрольный вопрос;
6. Нажмите кнопку «Далее».

К одному ЛКК МосОблЕИРЦ можно подключить несколько счетов и присвоить каждому свое название. Это очень удобно если у вас, например, несколько квартир или вы оплачиваете счета за родителей.

После добавления в личный кабинет счета, у вас открываются следующие возможности:

• Оплата в ЛКК ЖКХ услуг с помощью банковской карты или другими удобными способами (независимо от графика работы сервиса);
• Просмотр детализации платежей и добавленных счетов;
• Возможность передачи показаний счетчиков;
• Различная информация от МосОблЕИРЦ непосредственно в личном кабинете клиента (например, узнать график работы, адрес расположения любого ЖКХ).

Также в личном кабинете клиента можно узнать информацию о сроке службы счетчиков, заказать установку новых приборов учета, посмотреть в МосОблЕИРЦ тарифы и многое другое.

Передать показания счетчика

Показания счетчиков клиенты через ЛКК ЖКХ передают в период с 15 по 25 число ежемесячно. При необходимости в соответствующем разделе можно посмотреть историю показаний по конкретному счетчику за конкретный период времени.

Чтобы передать актуальные показания каждого счетчика, который у вас установлен (электроэнергия, газ, холодное и горячее водоснабжение) перейдите в личном кабинете клиента в соответствующий раздел. После перехода на страницу передачи показаний, введите текущие показания счетчика в то поле, которое соответствует прибору.

При вводе данных необходимо учесть следующие правила:

• Текущие показатели не могут быть меньше предыдущих;
• Данные не должны быть отрицательными или равны 0;
• Расход не может превышать 1000;
• Необходимо заполнять все поля формы.

Узнать информацию по ЕПД

ЕПД – единый платежный документ, в который внесены все услуги и сумма платежей по ним. Это удобный для пользователей МосОблЕИРЦ личный кабинет документ. Благодаря ему не нужно искать платежи и проверять оплачены они или нет.

Для просмотра информации по ЕПД в ЛКК МосОблЕИРЦ просто перейдите в соответствующий раздел. В открывшемся окне появится вся необходимая информация, которую при необходимости можно распечатать:

1. Сумма к оплате;
2. Долг (аванс) на начало;
3. Перечень услуг, объемы, тарифы и сумма к оплате;
4. «Передать показания» – просмотр и передача показаний счетчиков;
5. Кнопка «Оплатить», чтобы провести платеж за услуги ЖКХ;
6. «Печать» – если требуется распечатать ЕПД.

Узнать задолженность по лицевому счету на ЛКК ЖКХ

Выполнив вход в личный кабинет, вы сразу увидите актуальную информацию по оплате услуг. В правой верхней части страницы сайта указывается текущий баланс на счете (наличие задолженности прописывается красным шрифтом).

Чтобы погасить задолженность в МосОблЕИРЦ ЛКК ЖКХ нажмите кнопку «Оплатить» и следуйте дальнейшим указаниям.

Оплатить услуги ЖКХ

В личном кабинете клиента оплатить услуги ЖКХ можно банковской картой MasterCard или Visa или воспользоваться другими платежными онлайн-сервисами. Платежи с помощью карты осуществляются на странице Альфа-Банка, что гарантирует безопасность.

Для оплаты вам потребуются следующие данные:

• Тип применяемой для оплаты карты;
• Номер карточки;
• Срок ее действия (месяц и год);
• Имя и фамилия держателя карты (латинские буквы);
• Код CVC2, который указывается на обратной стороне карты.

Все эти данные вводятся после нажатия кнопки «Оплатить» и выбора способа оплаты.

Все осуществляемые платежи безопасны. Это гарантируется сертификатом PCI DSS и использованием технологий SSL.

Оплата через Сбербанк-Онлайн

Оплатить услуги ЖКХ можно с помощью сервиса Сбербанк-Онлайн на компьютере или на мобильном телефоне. Для этого необходимо выполнить вход в личный кабинет Сбербанка.

Перейти в раздел «ЖКХ и домашний телефон». В этом разделе следует выбрать те услуги, которые необходимо оплатить. Далее водите номер лицевого счета и следуйте дальнейшим инструкциям.

Другие способы оплаты

Существует много способов оплатить жилищно-коммунальные услуги. Но платежные системы и банковские учреждения, нередко назначают комиссию за осуществление платежа. Многим эта комиссия бьет по карману.

Для удобства абонентов придумали много всевозможных вариантов оплаты ЖКУ, в которых не взимается комиссия:

• В личном кабинете клиента МосОблЕИРЦ;
• С помощью программы сервиса, установленной на смартфон;
• В офисах, терминалах и точках приема платежей;
• В отделениях Почты России;
• В сервисе Сбербанк-Онлайн;
• В отделениях Сбербанка;
• В отделениях других банков (Возрождение, МКБ, ВПБ, Пробанк).

Если не работает кнопка «Оплатить»

Иногда на сайте МосОблЕИРЦ возникает небольшая проблема – не работает кнопка «Оплатить». Это может быть связано с тем, что у вас устарела версия браузера или включено дополнительное программное обеспечение, которое блокирует показ рекламы.

Чтобы весь функционал сервиса работал исправно, вам необходимо выполнить следующие действия:

• Обновите браузер, которым вы пользуетесь, до последней актуальной версии;
• Отключите дополнительные программы и плагины, которые работают для блокировки рекламных блоков (например, AdBlock или AdGuard). Если у вас нет возможности отключить ПО, то можно внести сайт МосОблЕИРЦ в исключения;
• Почистите историю просмотров и кэш вашего браузера.

Восстановить доступ, если забыли логин или пароль

Бывают случаи, когда забывают пароль, чтобы выполнить вход в личный кабинет. Не стоит расстраиваться по этому поводу. Все данные можно восстановить с помощью электронной почты, которая использовалась при регистрации аккаунта. Кроме того, ваш E-mail является логином.

Для восстановления пароля перейдите на страницу входа в личный кабинет. На этой странице нажмите ссылку «Восстановить пароль по email».

Далее вам необходимо ввести адрес электронной почты (логин), который использовался при регистрации личного кабинета. Нажмите кнопку «Отправить».

В результате вам на почту придут данные для восстановления доступа к аккаунту.

Если вы не помните на какой электронный адрес (логин) вы зарегистрировали кабинет, то вам необходимо обратиться в службу технической поддержки на сайте или позвонить по телефону: 8 (496) 245-15-99 или 8 (495) 374-51-61.

Задать вопрос в службу поддержки

У пользователей иногда возникают различные вопросы по поводу использования личного кабинета. В этом случае можно задать вопрос специалисту в онлайн режиме.

Для этого в ЛКК МосОблЕИРЦ справа вверху нажмите кнопку «Задать вопрос». А на открывшейся странице выберите тему вопроса, сформулируйте обращение и укажите свои данные для обратной связи.

Ваш вопрос не оставят без внимания и обязательно ответят на него.

Официальный сайт и телефон горячей линии в МосОблЕИРЦ

Вся информация (действующие тарифы, различные новости и другое), а также технические вопросы для абонентов Московской области находится на официальном сайте МосОблЕИРЦ – мособлеирц.рф. В разделе «Вопрос-Ответ» вы найдете самые распространенные вопросы, которые возникают у населения.

Кроме того, для клиентов создан call-центр, операторы которого готовы ответить на любой вопрос по телефону.

• График работы call-центра: ежедневно с 8 до 22 часов.
• Телефон – 8 (800) 555-07-69.

Рекомендуется звонить в менее загруженные часы.

Отзывы клиентов о МосОблЕИРЦ

Внедрение онлайн личного кабинета и появление единого платежного документа позволило поднять на должный уровень обслуживания абонентов на территории МО. Преимущества использования ЛК уже оценило по достоинству множество клиентов, о чем свидетельствуют отзывы на различных интернет-площадках.

Многие отмечают удобство оплаты услуг ЖКХ в интернете, так как нет необходимости стоять в очередях. Вот что говорит один из довольных пользователей:

К сожалению не всем клиентам нравится, как работает сервис. Кого-то не устраивает, что приложение не запоминает данные карты, по которой осуществлялись платежи. Однако это сделано, чтобы защитить пользователя от мошенников.

У некоторых не работают кнопки или ссылки на сайте. Но эта проблема решаема обновлением браузеров и отключением плагинов, блокирующих рекламу. Также можно использовать мобильное приложение.

Как вы относитесь к работе личного кабинета МосОблЕИРЦ, решать вам. Возможно вас все устраивает или вам не хватает каких-либо функций.

Пишите в комментариях свое мнение о работе сервиса и что бы вам хотелось в нем увидеть дополнительно.

Уже несколько лет назад для жителей Московской области был создан единый информационный расчетный центр «Мособлеирц», в который клиенты через личный кабинет или по телефону передают показания воды и других квартирных счетчиков, а компания в свою очередь, исходя из полученных сведений, выполняет работу по расчету коммунальных платежей и взаимодействию с плательщиками. Для удобства такого взаимодействия ЕИРЦ было внедрено сразу несколько способов внесения показаний приборов учета.

Содержание

Когда нужно передавать показания

В МосОблЕИРЦ показания следует передавать вовремя. Сроки показаний счетчиков воды в разных городах Московской области индивидуальные.

Город МО	Адрес офиса	Сроки передачи показаний счетчиков воды
Ивантеевка	Новая Слобода, 3	с 28 по 08
Химки	Юбилейный проспект, 67Б	с 15 по 23
Пушкино	Новая, 2	с 12 по 22
Можайск	Московская, 15а	с 11 по 21
Наро-Фоминск	Маршала Жукова, 18а	с 13 по 23
Лобня	Чкалова, 6	с 15 по 25
Сергиев Посад	Кооперативная, 2	с 13 по 23
Клин	Мкарла Маркса, 6	с 12 по 22
Истра	Рябкина, 1	с 12 по 22
Звенигород	Почтовая, 12	с 15 по 23
Волоколамск	Панфилова, 2а	с 15 по 25
Краснознаменск	Паркова, 12	с 15 по 25
Руза	Федеративная, 11	с 12 по 22
Королев	Коминтерна, 12	с 01 по 19
Талдом	Красноармейская, 1	с 15 по 23
Фрязино	Школьная, 5Б	с 12 по 22
Солнечногорск	Красная, 58	с 12 по 22
Дмитров	Амерьянова, 25	с 15 по 26
Щелково	площадь Ленина, 3	с 12 по 22
Долгопрудный	проспект Пацаева, 7/1	с 15 по 25
Одинцово	с 12 по 22 (УЖХ, Одинцовская теплосеть, ЖКХ Захарово, РЭП Заречье)
Ново-Спортивная, 10	с 15 по 26 (Мосэнергосбыт)
Власиха	с 11 по 21
Красногорск	Дачная, 11а	с 12 по 22 (Ильинское подворье, УК Отрада, Домоуправление 2)
с 7 по 17 (УК Комфорт, УК Акватория)
Жуковский	Энергетическая, 9	с 28 по 8
Реутов	Новая, 2	с 20 по 23 (кроме февраля, апреля, декабря (когда возможен ранний прием показаний ИПУ))
Бронницы	Каширский переулок, 47а	с 13 по 23
Раменское	Махова, 6	с 15 по 25
Ногинск	Комсомольская, 27	с 05  по 15
Лосино-Петровский	Строителей, 8	с 13 по 23
Шатура/Рошаль	Клары Цеткин, 19/2	с 12 по 23
Котельники	Ковровый, 11	с 15 по 25
Егорьевск	Октябрьская, 38/1	с 20 по 30
Зарайск	Советская, 4	с 13 по 23
Орехово-Зуево	Коминтерна, 3	с 15 по 25
Дзержинский	Лермонтова, 12Б	с 13 по 23
Ступино	Проспект Победы, 40	с 15 по 25
Чехов	Московская, 46	с 15 по 25
Коломна/Луховицы	с 15 по 26 (ДГХ)
Льва Толстого, 18	с 13 по 24 (ДЖКХ)
Лыткарино	Советская, 14	с 12 по 22
Воскресенск	Железнодорожная, 3	с 13 по 22
Кашира	8 Марта, 26	с 10 по 25
Озеры	Ленина, 65	с 13 по 23 (для УК МП РЭУ  (аванс) с 20 по 30)
Протвино	с 15 по 25
Пущино	проспект Науки, 3	с 15 по 25
Серпухов	Борисовское шоссе, 17	с 15 по 25
Серебряные Пруды	мкр. Центральный, 2	с 15 по 25
Балашиха	Советская, АКБ-1, 61	с 15 по 25
Видное	с 25 по 30
Климовск	с 13 по 19
Подольск	Комсомольская, 1	с 15 по 24

Внимание! Сроки передачи показаний электрической энергии для всех населенных пунктов один и тот же: с 15 по 26 число каждого месяца.

Способы передачи показаний счетчиков в Мособлеирц

Чтобы компания «Мосеирц» могла ежемесячно формировать и рассылать квитанции по ЖКХ абонентам, пользователи должны ежемесячно производить передачу показаний счетчиков. Это можно делать разными способами и каждый потребитель имеет право выбрать наиболее оптимальный вариант в конкретном периоде.

Через интернет в личном кабинете

Воспользоваться сервисом личного кабинета абонента можно на официальном сайте «Мособлеирц». Чтобы передать показания счетчиков воды или электроэнергии (если предусмотрено договором) потребуется зарегистрироваться и ввести данные лицевых счетов. Подробные инструкции по работе с личным кабинетом Мособлеирц описаны в статье ниже.

По телефону контактного центра

В областном информационно-расчетном центре есть возможность передачи показаний счетчика по телефонам 8(495)374-51-61, 8(496)245-15-99. Позвонив, вы попадете в голосовое меню, в котором следуйте алгоригму:

• выберите раздел «Передача показаний» — цифра «4»;
• укажите способ внесения сведений: цифра «1» — через оператора, «2» — в автоматическом режиме
• назовите номер лицевого счета и показания приборов учета

В офисах Мособлеирц

По лицевому счету сведения с домашних приборов учета можно и в офисах «Мособлеирц», адреса которых вы можете найти по этой ссылке. Существует два способа:

• Заполнение отрывного бланка. В офисе центра абонент сообщает текущие цифры с электросчетчика или другого прибора учета. Для этого заполняется отрывной бланк, который после этого нужно  бросить в специальный ящик.
• Через терминал оплаты. Во всех расчетных центрах установлены специальные терминалы. Абонент должен указать клиентский номер, данные счетчика и дату передачи этих сведений.

Личный кабинет плательщика

Так как современные технологии позволяют гражданам решать многие вопросы через интернет, не покидая дома или офиса, и без посещения нужной организации, абонентам нужно создать и пользоваться личным кабинетом на сайте «Мособлеирц». Рассмотрим процесс регистрации в ЕИРЦ и основной функционал этого сервиса.

Как создать свой кабинет

Чтобы создать ЛЛК «Мособлеирц» пользователю потребуется зарегистрироваться. Правильный алгоритм действий должен выглядеть следующим образом:

1. Зайти на официальный сайт информационно-расчетного центра.
2. Нажать кнопку «Личный кабинет».
3. Выбрать в меню пункт «Регистрация».
4. Ввести персональные данные: адрес электронной почты, мобильный телефон, ФИО пользователя, пол и дату рождения.
5. Придумать и повторить пароль для дальнейшего входа в ЛК.
6. Подтвердить, что регистрацию проходит реальный человек, а не робот (капча).
7. Нажать кнопку «Продолжить».
8. Ввести 4-значный код, отправленный в смс-сообщении на указанный номер мобильного телефона.

Зарегистрировавшись, клиент не сможет воспользоваться услугами личного кабинета Мособлеирц пока не добавит лицевой счет. Как это сделать читайте ниже.

Добавление лицевого счета

ЕИРЦ является посредником между поставщиками и пользователями коммунальных услуг. Поэтому для внесения показаний и получения квитанций абоненту потребуется указать все свои клиентские номера (электроэнергия, водоснабжение). Общий алгоритм действий по добавлению лицевых счетов в ООО «Мособлеирц» выглядит следующим образом:

• войти в ЛК пользователя;
• выбрать раздел «Ваши счета»;
• нажать кнопку «Добавить лицевой счет»;
• выбрать поставщика коммунальных услуг;
• ввести цифры индивидуального клиентского номера;
• указать статус пользователя (собственник или иное);
• нажать кнопку подключить.

Такую операцию можно провести по всем лицевым счетам абонента.

Видеоинструкция — регистрация и добавление лицевого счета

Как передать данные счетчиков

Чтобы подать ежемесячные сведения через ЛК потребуется:

• войти на официальный сайт центра;
• нажать кнопку «Передать показания»;
• система перенаправит пользователя в личный кабинет, для входа в который потребуется указать логин и пароль;
• заполнить форму с данными счетчиков;
• нажать кнопку «Передать».

Совет! При внесении сведений нужно обращать внимание на то, что отправленные показания не могут быть меньше предыдущих.

Как оплатить

Оплата коммунальных услуг через личный кабинет возможна для всех держателей карт Visa или MasterCard. Чтобы осуществить платеж потребуется:

• в личном кабинете выбрать вкладку «Оплата»;
• выбрать квитанцию или период, за который нужно внести оплату;
• указать данные банковской карты (номер, имя владельца, срок действия, секретный код);
• нажать кнопку «Далее»;
• действовать согласно инструкции (у каждого банка имеется свой протокол проведения онлайн-платежей).

Видеоинструкция — совершение оплаты

Мобильное приложение

ЕИРЦ Московской области имеет собственное одноименное приложение личного кабинета для мобильных устройств. Эта утилита существенно упрощает жизнь граждан, ведь с помощью приложения они могут дистанционно получать счета в электронном виде, подавать данные со счетчиков, оплачивать квитанции и осуществлять другие операции когда и где угодно. Чтобы начать пользоваться программой, ее нужно скачать на свое мобильное устройство, работающее на Android. Утилита доступна для бесплатного скачивания в в магазинах «Google Play» и «App Store».

Похожие статьи

Передать показания счетчика воды зеленогорск гжку Передать показания счетчиков волжский мфц с мобильного телефона Показания счетчиков воды москва