Личный кабинет «ТЕВИС»: авторизация на сайте, возможности аккаунта

ДЖКХ Тольятти – простой и удобный сервис для передачи показаний счетчиков, оплате коммунальных услуг и получения дополнительной информации. Зарегистрировавшись на сайте, жилец через личный кабинет сможет выполнять все действия: просматривать историю платежей, платить за услуги, узнавать новости и т.д.

Как зарегистрироваться

Регистрация на сайте www.tltdgkh.com проходит быстро и просто. Если клиент уже платил за услуги через квитанции, то проблем не возникнет. При оплате система автоматически регистрирует жильца и квартиру в электронной базе данных. Логин и пароль для входа в личный кабинет указаны на вашей квитанции по квартплате.

Как войти в личный кабинет

Логином является индивидуальный номер лицевого счета. Его можно найти на квитанции. Пароль указан там же. Необходимо ввести символы в форму входа на сайте и нажать «Войти».

Вход

Справка! После авторизации рекомендуется сменить пароль.

Личный кабинет позволяет:

• Передавать показания счетчиков;
• Отслеживать ранее указанные данные;
• Вносить сведения о счетчиках с 18-го по 20-е число каждого месяца;
• При непринятии данных службой ЖКХ появляется соответствующее сообщение;
• Внесенная информация отражается в виде таблицы.

Важно! Для восстановления пароля от личного кабинета, необходимо звонить в техническую поддержку по телефону 35-10-00.

Как передать показания счетчиков

Конечная сумма оплаты за жилищно-коммунальные услуги полностью зависит от показания счетчиков. Поэтому, чтобы знать сумму оплаты, необходимо регулярно вносить информацию на сайт. Это намного легче и доступнее, чем передавать такую информацию с помощью телефонного звонка.

Внимание! Система работает только для жителей жилищно-коммунального комплекса ДЖКХ Тольятти (ранее — жилищно-коммунальный комплекс «Тольятти»).

Передача показаний счетчика выполняется в несколько этапов:

1. Зайти на официальный сайт www.tltdgkh.com.
2. В левой части экрана появится форма входа. Ввести пароль и логин, нажать на кнопку «Войти».
3. Выбрать раздел передачи данных счетчиков.
4. Внести данные. Вводится текущее положение счетчиков, вид услуги, показания счетчиков в прошлом месяце, потребление.
5. Нажать кнопку «Внести показание».

Внимание! Последние записи можно обновлять. Когда будут введены новые данные — следующая запись — это становится невозможным.

Как передать показания

Чтобы оплатить услуги, необходимо зайти в соответствующий раздел. Появится табличка с показаниями и суммой оплаты. Оплата производится с помощью банковской карты. В случае возникновения проблем можно обратиться в службу поддержки.

Читайте также:  Как зарегистрироваться и войти в личный кабинет Остров Чистоты

Такая система проста, эффективна и удобна для жителей комплекса. Платить за услуги и вносить счетчики можно без проблем и буквально за несколько минут.

Новости

Передача показаний приборов учета

Напоминаем о необходимости передать показания приборов учета коммунальных ресурсов: ЕЖЕМЕСЯЧНО с 18 по 23 число ВКЛЮЧИТЕЛЬНО. 

Сделать это можно одним из способов:

– через личный кабинет на сайте www.erc163.ru, используя Логин и Пароль, указанные в квитанции (начиная с июня 2020г.)

– с помощью QR-кода для передачи показаний счетчиков на квитанции

– по телефону 95-77-85 с 8.00 до 19.00 (независимо от дня недели)

– через SMS по телефону +7 902 180 92 21

– занести показания в специальные графы в квитанции и передать на участок ООО “ЕРЦ г. Тольятти”

Обращаем ваше внимание:

– показания необходимо передавать только с помощью одного из вышеперечисленных способов, дублировать их не требуется;

– логин и пароль от личного кабинета изменению не подлежат.

ООО «Жилищная Коммунальная Система» образована в 2013 году. В настоящий момент под управлением компании находится более 1200 домов.

Компания управляет общим имуществом многоквартирных домов и оказывает услуги по содержанию и ремонту общего имущества дома. ООО «Жилищная Коммунальная Система» выполняет часть работ по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирных домов собственными силами. А для выполнения некоторых специфичных видов работ, представляя интересы собственников, заключает договоры с подрядными организациями.

Основной задачей управляющей компании с момента её образования являлось улучшение качества обслуживания и условий проживания самарцев. В 2014 году компания существенно меняет порядок работы с жителями – открыты единый call-центр для приема заявок жителей и центры по обслуживанию населения

Посетив любой из центров, вы сможете напрямую обратиться в управляющую компанию. В новых центрах инспекторы отдела по работе с населением принимают письменные обращения.

Местоположение и график работы центров обслуживания населения вы можете уточнить в разделе «Приём жителей».

С апреля работает единый call-центр по приему заявок. По всем вопросам, связанным с обслуживанием жилищного фонда, обращайтесь по телефону +7 (846) 2000-460. Прием заявок осуществляется круглосуточно.

Благодаря центрам обслуживания населения и call-центру мы имеем возможность оперативно отслеживать каждую заявку и контролировать ее выполнение.

Надеемся на ваше понимание и успешное взаимное сотрудничество!

ООО «Жилищная Коммунальная Система»

Адрес: 443067, г. Самара, ул. Гагарина, д. 131А, каб. 502

Заместитель генерального директора Князьков Вячеслав Григорьевич.

Тел: +7 (846) 2000-460; +7 (846) 2000-450

Обращение жителей: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Email: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Для правильного начисления за жилищно-коммунальные  услуги ООО «ЕРЦ г.Тольятти» рекомендует потребителям своевременно передавать показания индивидуальных приборов учета (ежемесячно с 18 по 23 числа) в адрес расчетного центра одним из вариантов:

1. Внесите показания через Личный кабинет: http://ikvp.ru/ (1С:ЕРЦ Квартплата);
2. Позвоните по телефону: 95-77-85 (8:00-19:00);
3. Отправьте SMS на номер: 8 (902) 180-82-21;
4. Отсканируйте QR-код в отрывном купоне квитанции.

Контакт-центр ООО «ЕРЦ г.Тольятти» (служба по работе с населением)

• Телефон: 8 8482 337-335
• Электронная почта: info@erc163.ru
• График работы: ежедневно с 8:00 до 19:00 (кроме праздничных дней)
• Официальный сайт: www.erc163.ru

Информация для потребителей коммунальных услуг г. Тольятти

Ежемесячная отправка показаний индивидуальных приборов учета в организации, с которыми у потребителя заключен договор на управление или ресурсоснабжение обеспечивает своевременный расчет оплаты за жилищно-коммунальные услуги. Рекомендуется передавать данные счетчиков в установленные сроки, иначе сумма для оплаты коммунальных услуг может быть рассчитана по нормативам.

Сотрудники управляющих и ресурсоснабжающих компаний могут на законных основаниях осуществлять регулярную проверку счетчиков (не реже одного раза в год, и не чаще одного раза в 3 месяца), находящихся в вашей квартире или жилом доме, для определения достоверности прибора учета, сохранности пломб и сверки переданных показаний. О предстоящем визите представителей ЖКХ собственник должен быть уведомлен заранее. Контроллер обязан предоставить удостоверение сотрудника, представляющего данную организацию.

Самарская область: способы передачи показаний ИПУ

Передавать сведения о показаниях приборов учета холодной и горячей воды, электроэнергии, газа и тепловой энергии можно любым доступным способом, предусмотренным сбытовой, обслуживающей или управляющей компанией, выбирая наиболее удобный для себя:

• Через интернет (в онлайн-сервисе «Личный кабинет», мобильном приложении, в e-mail-сообщении и тд.);
• По телефону оператору колл-центра, через автоматическую систему приема показаний (в голосовом или тональном режиме) или посредством SMS;
• В платежной квитанции при оплате коммунальных услуг (оператору) или в абонентский ящик для сбора показаний;
• На абонентских участках и в банковских и почтовых отделениях.

Данный ресурс предоставляет исключительно справочную информацию и не занимается сбором и обработкой показаний индивидуальных приборов учета. Отправить данные ИПУ можно в ресурсоснабжающую организацию, расчетный центр или УК по месту обслуживания.