Личный кабинет на сайте Хоум Кредит и вход по номеру

Содержание

Кредитные организации активно осваивают возможности интернет коммуникации со своими клиентами. В Хоум Кредит большинство типов услуг доступны в личном кабинете пользователя. Это персональная страница клиента, на которой собран весь необходимый функционал для работы с подключенными продуктами кредитной организации.

Регистрация по телефону горячей линии

Проконсультироваться и получить доступ к личному кабинету вы можете по телефону горячей линии.

  • Для начала необходимо получить PIN – уникальный телефонный код клиента Home Credit для быстрой идентификации.
  • Позвоните по номеру +7 495 785 82 22 и сообщите оператору о готовности получить PIN-код и – продиктовать паспортные данные и кодовое слово.
  • Далее происходит соединение с автоинформатором, который формирует PIN-код и диктует его клиенту. Рекомендуется записать или запомнить этот шифр.

После получения номера клиенту потребуется снова позвонить по телефону и сообщить о своем намерении зарегистрировать личный кабинет. В процессе разговора будет сгенерирован логин и одноразовый пароль и отправлен по смс-оповещению на номер пользователя. Полученный ключ будет действителен только для первого входа на личную страницу. После успешной авторизации обязательно поменяйте временный пароль, воспользовавшись соответствующей опцией в онлайн кабинете.

Регистрация кабинета Хоум кредит через интернет

Самый удобный способ регистрации в интернет-банке Хоум кредит это через интернет на официальном сайте.

image

Инструкция:

  1. Перейдите по ссылке https://reg.homecredit.ru/;
  2. Укажите способ регистрации: по номеру договора или по номеру карты;
  3. Введите паспортные данные;
  4. Укажите число с картинки и нажмите «Продолжить»;

На телефон, который был указан при оформлении договора с Home Credit, придет смс-сообщение с информацией для авторизации – логином и временным паролем.

Важно: Не забудьте поменять пароль при первом посещения персональной страницы. В противном случае потребуется повторно получить временный ключ для дальнейшей работы с личным кабинетом.

Вход в личный кабинет Хоум кредит банка

Пользоваться интернет-банком от Home Credit очень просто. Рассмотрим электронный сервис подробно.

image

Для входа на персональную страницу необходимо:

  1. Откройте страницу: https://ib.homecredit.ru/ibs/login;
  2. Введите ваш логин и пароль полученные при регистрации;
  3. Нажмите кнопку «Войти» и пройдите смс подтверждение;

Таким образом мы легко попадаем в личный кабинет. Если у вас возникли трудности со входом или регистрацией, то обратитесь в службу поддержки по телефону: +7 495 785-82-22. Если вы забыли, или потеряли пароль от личного кабинета Home Credit банка, то вы можете восстановить его следую инструкции.

Как восстановить пароль откабинета Хоум кредит

Если по каким-либо причинам вы потеряли пароль от личного кабинета Хоум Кредит, то восстановить его уже не получится. Для того чтобы снова открыть доступ к персональной странице, потребуется получить новый одноразовый ключ через специальную форму и только потом поменять его на постоянный код.

Клиент может получить временный пароль несколькими способами:

  • Позвонить по телефону горячей линии. Оператору нужно продиктовать TPIN-код и описать свою проблему. В течение нескольких минут после звонка на телефон придет смс с необходимой информацией.
  • Посетить отделение банка и рассказать о своей проблеме одному из сотрудников. Временный код отправят на телефон, указанный при регистрации.
  • Воспользоваться стандартной формой сайта — https://reg.homecredit.ru/#recovery. Заполните все необходимые поля, впишите код и дождитесь ответного смс-сообщения.

Как восстановить пароль:

  1. Перейдите по вышеуказанной ссылке;
  2. Укажите номер договора или карты;
  3. Введите требуемые паспортные данные и код с картинки;
  4. Нажимаем кнопку «продолжить», новый пароль придет в смс сообщении;

Последний способ наиболее удобен для клиента, если имеется доступ в интернет. После получения временного пароля его необходимо поменять на постоянный ключ. Для этого следует авторизоваться в системе и зайти в меню настроек. Здесь требуется указать старый пароль, после чего дважды верно ввести новый. Для сохранения изменений останется подтвердить смену пароля вводом одноразового кода, который содержится в ответном смс-сообщении.

Важно: Если вы поменяли номер телефона, который ранее указывали при регистрации, то для получения доступа к персональной странице потребуется посетить один из филиалов банка. С собой необходимо взять документы для подтверждения личности.

Два вида личных кабинетов

Обратите внимание что, в банке Home Credit имеется два типа личного кабинета, отличающиеся по своему функционалу и назначению:

  • Интернет банк: Это полноценный личный кабинет, в котором собраны данные по картам, счетам и прочим продуктам кредитной организации. Для перехода на персональную страницу кликните по пункту меню «Интернет-Банк», либо перейдите https://ib.homecredit.ru/ibs/ru/login. Если вы правильно введете данные, то перейдете в личный кабинет и сможете полноценно распоряжаться финансовыми активами, размещенными в банке.
  • Мой кредит: Раздел представляет собой упрощенную версию «Интернет-банка» и предназначен для управления кредитами. В сервисе собраны сведения о задолженности, сроках выплат, времени следующего платежа, кредитных картах и т.д. Функционал страницы позволяет гасить задолженности по кредитам с дебетовых карт Хоум кредит, а также с карт других банков. Зайти в «Мой кредит» намного проще, чем в «Интернет-банк». При этом данный сервис менее безопасен, нежели полноценный личный кабинет. Для перехода можно воспользоваться адресом https://mycredit.homecredit.ru или щелкнуть по пункту меню «Мой кредит» с главной страницы банка.

Контактная информация

  • Официальный сайт: https://www.homecredit.ru/
  • Телефон техподдержки: +7 495 785-82-22

Полное название организации звучит так – ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк». Банк является одним из лидеров потребительского кредитования в России, его головной офис банка находится в Москве.

Компания полностью ориентирована на клиента, у нее имеется свой сайт с удобным интерфейсом, со всевозможными подсказками и структурированной информацией.

На сайте указан телефон для связи по любым интересующим вопросам. А для тех, кто не любит обсуждать серьезные вопросы по телефону и предпочитает получать информацию в письменном виде, есть возможность задать вопрос в чате.

Коротко о компании Хоум кредит

Сама компания входит в «Home Credit Group», которая в свою очередь находится внутри группы компаний «PPF».

Банк Хоум Кредит начал свою деятельность с 1990 года, но тогда еще под названием «Инновационный банк Технополис». Как Хоум кредит банк заработал в июле 2002 года.

Далее компания развивалась стремительно, в 2003 году налаживает отношения с различными торговыми точками, в 2004 году выпускает первую кредитную карту и получает первую годовую итоговую прибыль.

Начинается рост точек продаж банка, они появляются во всех уголках России, кроме Дальнего Востока.

2006 год – компания сосредотачивает свое внимание на защите от всевозможных видов мошенничества и запускает услугу ипотечного кредитования.

2007 год в истории компании знаменит тем, что она выходит в лидеры и одна из первых запускает, сейчас уже всем известную акцию 0-0-24. В этом же году была реализована программа автокредитования, и начался активный выпуск дебетовых карт.

С 2008 по 2009 годы банк борется с кризисом и развивает свои сети банкоматов в городах России. В это же время клиенты банка начинают пользоваться услугами SMS-уведомлений и онлайн банка. За счет этого Хоум кредит выходит в абсолютные лидеры по кредитованию населения.

Далее компания занимается расширением своей территории в регионах России и уже в 2012 занимает на рынке кредитования почетное третье место (перед ней – Сбербанк и ВТБ24).

Как вы оцениваете качество услуг компании Хоум Кредит?

Что предлагает компания

Деятельность компании направлена на предоставление розничных услуг.

Хоум кредит дает возможность своим клиентам получить любой вид кредитования:

  • На приобретение различных товаров,
  • На покупку жилья,
  • На медицинские услуги,
  • Автокредитование,
  • И т.д.

В этом банке потребитель может получить ссуду наличными или оформить кредитную карту.

Компания предоставляет 2 вида кредитных карт:

  • Карты, ориентированные на быстрые покупки. Эти карты быстро оформляются, не требуют большого количества документов, однако ставка более 40% годовых.
  • Карты с «Cash back» обеспечивают минимальную ставку по кредиту, возврат средств от покупки товаров на карту, однако требует комплекта документов и больше времени на оформление.

Также Хоум Кредит предлагает комфортные и выгодные в процентном соотношении условия по вкладам и обеспечивает надежное хранение средств. Вклады обеспечиваются не только в рублях, но и в евро и долларах. При падении курса рубля, клиент может не переживать, поскольку он его средства уже автоматически застрахованы банком.

ВАЖНО! Официальный сайт компанииhttps://www.homecredit.ru/

Хоум Кредит дает возможность внесения и вывода на свой счет электронной валюты.

Компания Хоум Кредит ведет активную социальную политику, направленную на повышение качества обслуживания для клиентов и улучшение условий для работы своих сотрудников.

Какие возможности дает личный кабинет

Имея доступ к личному кабинету интернет-банкинга Хоум Кредит, пользователь может:

  1. Контролировать движение своих средств,
  2. Осуществлять переводы средств,
  3. Оформить заявку онлайн на получение кредита или кредитной карты,
  4. Настроить свои автоплатежи,
  5. Оплатить услуги ЖКХ, интернета и телевидения,
  6. Оплатить штрафы ГИБДД, различные налоги и пошлины,
  7. Открыть депозиты и вклады,
  8. Оплачивать сотовую связь,
  9. Управлять своими картами (пополнять, блокировать и т.д.),
  10. Подключать или отключать дополнительные услуги (например различного рода оповещения).

Отдельно создан личный кабинет «Мой кредит» для клиентов, взявших только кредит или кредитную карту, он позволяет:

  • Отслеживать когда и сколько необходимо выплатить средств по кредиту. При этом клиент видит оплаченную сумму в процентном соотношении (например, оплачено 75%), дату и сумму списания следующего платежа.
  • Удостовериться, что произведенный платеж зачислен. Клиент увидит список своих платежей с суммой и датой, совершенный платеж в строке зачеркивается.
  • Увидеть, сколько осталось платежей по кредиту и есть ли задолженность.
  • Внести оплату по кредиту. Первые два платежа с карт Visa, Mastercard, Maestro осуществляются без комиссии.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Адрес личного кабинета: https://ib.homecredit.ru/ibs/ru/login

Как зарегистрироваться

В Хоум Кредит банке может зарегистрироваться любой человек, оформивший кредитную/дебетовую карту или взявший кредит.

После подписания договора с банком клиенту выдается логин и пароль от его личного кабинета.

Также эту информацию можно получить по телефону справочной службы, указанному на сайте в «Контактах».

После сообщения сотруднику о своем желании зарегистрироваться и войти в личный кабинет Интернет-банка, он попросит уточнить ФИО, серию и номер паспорта, номер карты, кодовое слово и т.д.

Способы входа в личный кабинет

Войти в личный кабинет компании интернет банка Хоум Кредит можно, указав логин/пароль или номер договора/номер карты.

Если пользователь является владельцем кредитной карты или открыл кредит, то он может войти в личный кабинет «Мой кредит», он осуществляется при указании пользователем своей даты рождения, номера мобильного телефона и кода с картинки.

На указанный номер должен прийти временный пароль, его необходимо вписать в специальное поле и осуществить вход в кабинет.

Инструкция по входу в личный кабинет

Вход в интернет-банк Хоум Кредит осуществляется пользователем на официальном сайте компании по адресу, выбрав на сайте в правом верхнем углу «Интернет-банк» и далее указав свой логин и пароль.

Для входа можно также кликнуть «Получить пароль» и заполнить данные. Если договор под рукой, то получить пароль можно, указав номер договора, номер и серию паспорта и код с картинки, если нет, то можно указать номер карты.

После того, как будет осуществлен первый вход в личный кабинет в Интернет-банке, выданный в офисе пароль следует заменить.

Вход в «Мой кредит» осуществляется там же на официальном сайте, но необходимо кликнуть не на «Интернет-банк», а на «Мой кредит».

Как восстановить логин-пароль

Получение и восстановление пароля в личном кабинете банка Хоум Кредит происходит одинаково. Необходимо при входе в личный кабинет кликнуть на «Восстановить» логин и пароль, а далее осуществить те же действия, что и при получении.

Как проверить остаток по кредиту

Остаток по кредиту в Хоум Кредит банке можно проверить на сайте в личном кабинете Интернет-банка или там же во вкладке «Мой кредит». Для удобства пользователей также создано отдельное мобильное приложение «Мой кредит».

Клиенты Хоум Кредит банка могут с легкостью узнавать нужную информацию, контролировать и управлять своими данными любым удобным для них способом.

Мобильное приложение

Мобильный банк Хоум Кредит практически идентичен личному кабинету на официальном сайте банка.

У приложения очень удобное оформление и оно предоставляет возможность в любой удобный для пользователя момент оказаться в личном кабинете банка со своего смартфона.

Первичный вход в приложение осуществляется традиционным способом (логин/пароль), однако далее есть возможность подключить вход по отпечатку пальца. В остальном мобильный банк ничем не отличается от версии личного кабинета на официальном сайте в плане своих услуг и возможностей.

Приложение можно скачать бесплатно в магазинах App Store, Google Play и Microsoft Store.

Также на платформах iOS и Android доступно бесплатное приложение «Мой кредит», где удобно отслеживать информацию по кредиту. Вход в это приложение осуществляется по дате рождения и номеру мобильного телефона, как и на официальном сайте.

Как поменять номер телефона

Поменять номер телефона, указанный в договоре с компанией Хоум кредит дистанционно невозможно, для этого необходимо обратиться в отделение банка. Если при этом возникают какие-либо сложности, то стоит обратиться в службу поддержки банка Хоум Кредит, позвонив по указанному на сайте номеру или направив свое обращение в онлайн-чат.

ВАЖНО! Телефон горячей линии: +7 495 785-82-22

Отзывы

Как вы оцениваете услуги компании: {{$data | json}} –> 2018-03-12Кратко

  1. Онлайн вход в личный кабинет сайта Хоум Кредит банка по номеру телефона: здесь. Для авторизации введите свой номер телефона, дату рождения и введите код. Подтвердите проверочным кодом, который придет в смс.
  2. Онлайн вход по логину и паролю: здесь. Для тех, у кого уже есть логин и пароль от личного кабинета.

Для удобного пользования услугами Хоум Кредит предлагает своим клиентам удобный и легкий в управлении личный кабинет онлайн “Мой кредит”. Здесь Вы сможете провести практически любые операции, которые может предложить банк: от пополнения счета мобильного телефона до открытия вклада и погашения кредита.

Хоум Кредит онлайн кабинет по номеру телефона

Чтобы авторизоваться онлайн в личном кабинете Хоум Кредит банка по номеру телефона:

  • Перейдите по ссылке «Мой кредит» на официальном портале банка,
  • введите в форму свой номер мобильного телефона, который вы указали при оформлении кредита или при открытии счета в банке, свою дату рождения и код с картинки. ПЕРЕЙТИ в личный кабинет.

Хоум Кредит онлайн кабинет по логину и паролю

Если банк уже предоставил вам логин и пароль для входа в онлайн личный кабинет, вам следует:

  • Перейти по ссылке «Интернет-банк» на официальном портале банка,
  • ввести регистрационные данные в форму. ПЕРЕЙТИ в личный кабинет.

Кроме того здесь можно получить или восстановить пару логин – пароль при необходимости, кликнув по ссылке «Получить» или «Восстановить».

Возможно, вам будет интересно:

    Время чтения: ~4 минут 721

    Банк Хоум Кредит – один из крупнейших финансовых учреждений страны. Его специализация – кредитование населения, работа с вкладами, выпуск банковских карт и прочее. Также данный банк предлагает своим клиентам различные электронные сервисы. Личный кабинет Хом Кредит Ру – это онлайн-площадка, с помощью которой можно управлять своими счетами, совершать платежи, открывать вклады, оформлять карты. В статье подробно описывается, как войти в указанный электронный сервис, как зарегистрироваться и прочее.

    Для входа в ЛК Хомкредита придерживайтесь следующей инструкции:

    1. Перейдите на официальный сайт банка, используя ссылку https://www.homecredit.ru/.
    2. В правом верхнем углу страницы нажмите «Войти».

    Выберите «Новый Интернет-банк». Укажите номер телефона, который указывали при оформлении кредитного договора, и дату рождения. Введите код с картинки. Нажмите «Продолжить». Введите код, полученный в смс-сообщении, и войдите в ЛК. На заметку: Чтобы перейти в ЛК «Мой кредит», используйте ссылку https://online.homecredit.ru/web/Account/Login?ReturnUrl=%2fweb%2f#/products.

    Регистрация в электронном сервисе осуществляется в автоматическом режиме в момент оформления кредита. Клиенту не нужно дополнительно тратить время на создание и активацию аккаунта.

    Банк Хоум Кредит не закрыла для своих клиентов возможность использования старой версии ЛК. Чтобы войти на электронную площадку, придерживайтесь инструкции:

    1. Перейдите на сайт https://www.homecredit.ru/.
    2. В правом верхнем углу кликните «Войти» и выберите «Интернет-банк».
    3. Укажите логин и пароль.

    Нажмите «Войти». На заметку: Прямая ссылка для перехода на старую версию интернет-банка – https://ib.homecredit.ru/ibs/login. Введите номер карты или договора, серию и номер паспорта, код с картинки. Нажмите «Продолжить». На телефон, который указывали в банке при оформлении договора или карты, придет смс с кодом. Введите его в соответствующем поле. Придумайте логин и пароль, по которым в дальнейшем будет осуществляться вход. На заметку: Восстановление доступа в ЛК Хоум Кредита осуществляется на этой же странице.

    ЛК банка отличается широкими функциональными возможностями:

    • оплата кредита без дополнительных комиссий с помощью карт любых банков;
    • получение информации по кредиту;
    • открытие вкладов;
    • оформление банковских карт;
    • формирование автоплатежей;
    • управление инвестициями;
    • ознакомление с историей платежей и начислений по картам;
    • выполнение переводов на карты и счета любых банков;
    • покупка и продажа валюты;
    • оплата коммунальных услуг, интернета, мобильной связи;
    • управление картами (изменение ПИН-кода, блокировка и разблокировка);
    • получение актуальных новостей и персональных предложений.

    Home Credit разработали для своих клиентов специальную программу лояльности, которая называется Польза. Она предполагает, что с каждой сделанной покупки клиент получает баллы. Начисленные бонусы можно использовать в качестве скидки, что позволяет значительно экономить на покупках.

    На заметку: Все условия программы лояльности описаны на странице https://polza.homecredit.ru/.

    Участвующие в программе лояльности получают минимум 1% от суммы покупок. В магазинах партнеров клиентам начисляется до 30%.

    ЛК Хоум Кредита доступен и на мобильном телефоне. После входа пользователю откроется полный набор функций по управлению картами, счетами, кредитами. Для скачивания приложения используйте следующие ссылки:

    Андроид Айфон
    https://play.google.com/storemecredit.mycredit https://apps.apple.com/ru/ap1008282?mt=8

    В мобильном приложении также присутствуют пуш-уведомления, работает онлайн-поддержка, интерактивная карта для поиска ближайших отделений.

    Почему не работает ЛК по ссылке hcrd.ru/mc?

    Теперь в указанный ЛК можно перейти по ссылке https://online.homecredit.ru/web/Account/Login?ReturnUrl=%2fweb%2f#/products.

    Для чего предназначен проект Хоум Кредита Salesportal?

    Home Credit Bank заботится не только о своих клиентах, но и о сотрудниках. Через ЛК Sales Portal происходит дистанционное обучение, повышение квалификации работников финансового учреждения. Для входа на портал перейдите по ссылке https://salesportal.homecredit.ru/, где укажите логин и пароль от учетной записи.

    Как перейти на агентский портал Хоум Кредита?

    Чтобы перейти на агентский портал Хоум Кредита, используйте ссылку https://agentgate.homecredit.ru/auth/account/login. Для входа укажите логин и пароль. Также можно авторизоваться с помощью учетной записи на Госуслугах.

    Чтобы решить проблемы, связанные с ЛК Хоум Кредита, используйте следующие контакты:

    Телефон горячей линии +7 495 785-82-22
    Хоум-бот https://chat.homecredit.ru/ChatV2/site/index.html
    Адреса офисов и прочие контакты https://www.homecredit.ru/contacts/

    Видео по теме

    Хоум Кредит Банк – крупнейшее банковское учреждение, дочерний филиал иностранного банка, ведущий деятельность в РФ. Приоритетное направление – потребительское кредитование и прием вкладов от граждан. Для комфортного взаимодействия клиентов с банком в режиме онлайн предоставляется личный кабинет «Homecredit». Для получения доступа следует пройти бесплатную регистрацию на официальном портале. Вход в кабинет клиента доступен через официальный портал банка на сайте и мобильное приложение.

    image

    Вход в личный кабинет Хоум Кредит Банка

    Вход в личный кабинет происходит на официальном портале Homecredit по адресу https://ib.homecredit.ru/ibs/login. Доступ через форму старого портала происходит через ввод логина и пароля, полученного в Homecredit. Каждый вход подразумевает обязательное подтверждение через смс-код, отправленный на номер сотового.

    image

    Веб-версия личного кабинета открывает зарегистрированным клиентам полный функционал и возможности интернет-банкинга. Хоум Кредит также предлагает войти параллельно в другие кабинеты для пользователей:

    • Мой Кредит. Специальный сервис для отслеживания статуса кредитов, полученных в банке.
    • Товары в рассрочку. Функционал для клиентов, взявших товары в рассрочку, в магазинах-партнеров Хоум Кредит.
    • Программа Польза. Это личный кабинет программы лояльности, оформленной по карте Польза.

    Вход в интернет-банк можно совершить, как по номеру телефона, так и через ввод комбинации логин/пароль, полученные после регистрации.

    Интернет-банк Mycredit: войти по номеру телефона и дате рождения

    image

    Homecredit создал новый интернет-банк «mycredit». Пошаговая инструкция входа:

    1. Выбрать «Войти» на официальном портале.
    2. В открывшемся окне указать номер мобильного, дату рождения.
    3. Пройти капчу и нажать Продолжить.
    4. Ввести секретный цифровой код, который поступит в sms-сообщение.

    Регистрация личного кабинета Хоум Кредит Банка

    Пройти online регистрацию, получить доступ в личный кабинет «Мой кредит» может каждый. Для регистрации через старый ресурс потребуется выбрать номер карты или договора, ввести паспортные данные, прикрепить номер телефона и получить логин/пароль.

    image

    Для регистрации личного кабинета через новый банкинг следует:

    1. Перейти на официальный сайт «Хоум Кредит» по ссылке https://www.homecredit.ru.
    2. Выбрать «Войти» — «Новый Интернет Банк». Регистрация доступна только в этой вкладке.
    3. Указать номер сотового, дату рождения. После ввести капчу, кликнуть «Продолжить».
    4. Для подтверждения указанного номера ввести 4 цифры, которые поступят в sms-сообщении.
    5. Создать код доступа для входа из 4 цифр и ввести его дважды.

    После этого произойдет вход в личный кабинет. Действующие клиенты Homecredit смогут увидеть оформленные продукты. Новым клиентам доступа общая информация.

    Возможности интернет-банка

    Новые клиенты через интернет банк могут ознакомиться с действующими предложениями и подать заявку на их оформление. Полным функционалом могут воспользоваться клиенты с действующими продуктами.

    Через интернет-банк можно:

    • посмотреть информацию о действующих продуктах;
    • ознакомиться с графиком оплаты по договору;
    • узнать сумму задолженности;
    • запросить историю поступлений;
    • произвести оплату в счет выбранной услуги;
    • отправить перевод по реквизитам, номеру карты или телефона;
    • задать вопрос в онлайн-чат, который сохраняет переписку;
    • подать заявку на оформление кредитных каникул;
    • ознакомиться с условиями страхования, оформить страховой полис;
    • заказать кредитную историю;
    • открыть инвестиционный счет;
    • скачать мобильный банк;
    • запросить справку о погашении.

    Скачать приложение Хоум Кредит

    image

    Хоум Кредит – мобильное приложение для контроля счета, позволяющее пользоваться всем функционалом личного кабинета с телефона. Для скачивания приложения потребуется перейти на официальный сайт кредитора и выбрать способ загрузки в нижнем меню портала. Также запустить безопасную установку можно по прямым ссылкам с цифровых магазинов App Store и Goole Play.

    Важно! Размер приложения на Android 3,9 Mb, версия 4.2 и выше. Для гаджетов на базе iOS размер — 187,3 Mb, версия 10.0 и новее.

    Настройки мобильного банка ib.homecredit.ru

    Чтобы начать пользоваться Мобильным банком, потребуется скачать бесплатное приложение, запустить и установить его. Для входа используется логин и пароль, полученный при дистанционной регистрации.

    Обратите внимание, что временный пароль для авторизации выдается в отделение Homecredit или через контактный центр поддержки.

    После первого входа можно установить короткий цифровой код для входа. Некоторые модели телефонов позволяют осуществлять вход в мобильное приложение по отпечатку пальца или сканированию лица.

    В настройках приложения доступно изменить персональные данные, указав:

    • номер сотового;
    • адрес проживания;
    • данные о занятости.

    Как оплатить кредит через приложение

    Банк предлагает вносить оплату по договору или карте в режиме онлайн. Для погашения задолженности потребуется войти в приложение, используя логин и пароль.

    В личном кабинете приложения:

    1. Выбрать оформленный продукт, войти в него.
    2. Кликнуть «Оплатить кредит».
    3. Подтвердить сумму оплаты.
    4. Указать счет для списания.
    5. Получить чек об оплате.

    Для оплаты кредита стороннего банка следует выбрать раздел «Оплата» — «Перевод по реквизитам». В открывшемся окне указать карту или счет для списания и реквизиты для перечисления. По итогам оплаты платеж можно сохранить в шаблоны.

    Внести платеж по кредитной задолженности можно также без авторизации в личном кабинете. Сделать это можно онлайн на ресурсе банка на вкладке Оплата Онлайн.

    image

    Все что потребуется для проведения платежа внести данные: номер договора и счета по которому необходимо произвести оплату. Нажать Далее, внести цифры карты для списания средств, подтвердить через смс-код.

    Горячая линия Хоум Кредит

    Специалисты службы поддержки готовы ответить на любой вопрос в онлайн-режиме или принять заявку на оформление банковского продукта. Для обращения к специалисту Homecredit следует позвонить по телефону:

    • 8 800 700 87 66 и 8 800 700 80 06, бесплатная горячая линия для обращения на территории России;
    • +7 495 785 82 22, для обращения за пределами РФ.

    Для удобства клиентов на сайте и личном кабинете встроен чат. Задать вопрос специалисту можно через мобильное приложение. Бот моментально ответит на заданный вопрос. При необходимости через чат доступно заказать обратный звонок, указав номер мобильного и имя.

    БИК банка Хоум Кредит и другие реквизиты

    image

    Банки партнеры Хоум Кредит банка

    По состоянию на июнь 2020 года банк сотрудничает со многими крупными магазинами. Банков-партнеров у кредитора нет. Это означает, что пополнить счет без комиссии клиенты могут в офисе «Хоум кредит», через терминалы, банкоматы.

    Многие банки предлагают воспользоваться услугой «перевод с карты на карту» без учета комиссии. Таким способом пополняется карта, привязанная к договору.

    Частые вопросы

    image

    На официальном портале банка во вкладке «Информация» размещен раздел «Помощь». К сожалению, в разделе «Нужна помощь» по состоянию на июнь 2020 года сведения отсутствуют. Для получения консультации следует обращаться к специалисту по телефону или Хоум-чат. Предлагаем ознакомиться с ответами на часто задаваемые вопросы.

    Как узнать задолженность по фамилии

    При возникновении просроченной задолженности банк имеет право начислить пени и штрафы за каждый день неоплаты. Узнать сумму долга можно по фамилии, дополнительно озвучив личные и паспортные данные.

    Для получения информации потребуется:

    1. Позвонить по бесплатному телефону службы поддержки. Для получения информации нужно пройти идентификацию, озвучив фамилию и паспортные данные, номер договора и кодовое слово (при наличии).
    2. Обратиться в отделение банка. При себе нужно иметь паспорт или иной документ, для подтверждения личности.
    3. Войти в интернет-банк, мобильное приложение. После входа выбрать продукт и посмотреть информацию о сумме долга.
    4. Написать специалисту онлайн-чата. Сумма долга озвучивается после того, как клиент ответит на вопросы менеджера.

    Важно! Следует понимать, что сумма задолженности по фамилии, без предоставления документов или озвучивания персональных данных, не разглашается.

    Как изменить номер телефона в Хоум Кредит

    Поскольку на номер телефона поступает важная информация от банка, важно своевременно его изменить. Изменить номер можно:

    1. В офисе банка, после заполнения заявления.
    2. Но бесплатному телефону службы поддержки.
    3. Обратившись к специалисту онлайн-чата.

    Как закрыть карту Хоум Кредит

    Закрыть карту можно при отсутствии задолженности по счету. При ее наличии следует сначала пополнить счет. После обратиться в отделение банка и написать заявление на закрытие счета. Процедура бесплатная. Важно учитывать, что счет закрывается не моментально, а в течение 30 дней.

    После указанного срока можно обратиться в банк и запросить справку о закрытие карты. Заказать бесплатную справку можно через консультанта горячей линии или онлайн-чат.

    Видео-обзор: Личный кабинет Хоум Кредит

    Оцените статью
    Рейтинг автора
    4,8
    Материал подготовил
    Максим Коновалов
    Наш эксперт
    Написано статей
    127
    А как считаете Вы?
    Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
    ли со статьей или есть что добавить?
    Добавить комментарий