Личный кабинет на сайте Биг Телеком: инструкция по авторизации

Оплата наших услуг

Мы делаем все, чтобы нашим клиентам было удобно оплачивать наши услуги

Оплата банковской картой на нашем сайте

Наши услуги можно оплатить моментально и без комиссии банковскими карты МИР, Visa, Visa Electron, MasterCard и Maestro, выпущенными любым банком. Введите номер договора, сумму оплаты, нажмите “Оплатить” и следуйте дальнейшим инструкциям.

Примечание: Рекомендуем данный способ оплаты в случае невозможности оплатить наши услуги через Личный кабинет.

Прием платежей на сайте обеспечивает процессинговый центр PayOnline — официальный сервис-провайдер VISA и MasterCard. С помощью PayOnline более пяти миллионов владельцев банковских карт безопасно и удобно совершают платежи в Интернете.

Подробнее об оплате онлайн через PayOnline

Для онлайн-оплаты можно использовать банковские карты МИР, Visa, Visa Electron, MasterCard и Maestro. Если ваша карта подписана на 3D-Secure, авторизация вашего платежа будет проведена с помощью одноразового пароля.

Ввод и обработка конфиденциальных платежных данных производится на стороне процессингового центра. Никто, даже продавец, не может получить введенные клиентом реквизиты банковской карты, что гарантирует полную безопасность его денежных средств и персональных данных.

После успешного прохождения оплаты на электронную почту плательщика направляется электронная квитанция, подтверждающая совершение платежа и содержащая его уникальный идентификатор.

Для оплаты банковской картой необходимо заполнить короткую платежную форму:

1. выбрать тип платёжной системы (МИР, Visa, MasterCard);

2. указать номер карты (16 цифр на лицевой стороне карты);

3. ввести CVC / CVV номер (3 цифры, которые напечатаны на обратной стороне карты, на полосе с подписью);

4. имя и фамилию владельца карты (в точности так же, как они написаны на лицевой стороне карты) и другие необходимые персональные данные;

5. срок действия карты, который написан на лицевой стороне карты.

Все вопросы, связанные с процессом оплаты, можно задать специалистам круглосуточной мультиязычной службы поддержки PayOnline по телефону  +7 (495) 120-37-70 или написав письмо на support@payonline.ru.

Описание процессингового центра PayOnline

PayOnline — универсальная система электронных платежей, позволяющая принимать на сайте платежи по банковским картам МИР, Visa, MasterCard, Maestro, через QIWI Кошелек, WebMoney и Яндекс.Деньги.

На сегодняшний день PayOnline занимает одну из лидирующих позиций на рынке электронных платежей в Рунете. Компания PayOnline оказывает услуги интернет-эквайринга более чем трем тысячам предприятий e-commerce и обрабатывает платежи свыше 5 млн кардхолдеров.

Технологии PayOnline соответствуют международным стандартам безопасности данных индустрии платёжных карт, что подтверждает сертификат PCI DSS первого уровня.

Скоринговая система мониторинга и борьбы с мошенническими операциями, разработанная специалистами PayOnline, позволяет минимизировать риски по всем видам мошенничества, характерным для интернет-коммерции. PayOnline поддерживает технологию 3-D Secure как дополнительный уровень обеспечения безопасности проведения платежей.

Сформировать QR-code для оплаты

С помощью QR-code наши услуги можно оплатить моментально и без комиссии банковскими карты МИР, Visa, Visa Electron, MasterCard и Maestro, выпущенными любым банком, также наличными деньгами в терминалах ПАО Сбербанк. Введите фамилию, имя, отчество, номер договора, сумму оплаты, нажмите “Сформировать QR-code”.

Примечание: Данный способ оплаты .–>

Выберите удобный для себя способ оплаты

Биг Телеком — это компания, которая специализируется на предоставлении телекоммуникационных услуг для жителей столицы. В рамках договора на обслуживание может быть предложено подключение к сети и настройка цифрового телевидения. Сотрудничество возможно как с частными, так и с юридическими лицами. Для корпоративных клиентов разработана линейка вспомогательных сервисов, которые помогают ведению бизнеса. На сайте компании bigtelecom.ru можно использовать удобный личный кабинет.

Войти в личный кабинет

Содержание

Регистрация личного кабинета

Клиентам компании предлагается выбрать наиболее выгодный тариф и различные телекоммуникационные услуги. Упростить процесс взаимодействия провайдера и абонента помогает личный кабинет. Здесь в круглосуточном режиме можно оплатить услуги, узнать особенности действующего тарифа или подключить дополнительные сервисы.

Важно! Создать персональный аккаунт самостоятельно не получится. На официальном сайте нет отдельной ссылки для выполнения данной процедуры. Идентификационные данные выдаются только после заключения клиентского договора.

Заявить о своем желании на подключение можно по телефону. Будущий абонент имеет возможность подобрать тариф самостоятельно или обратиться для решения этого вопроса к специалисту компании. Помимо этого, в момент телефонного разговора вы сможете назначить дату визита мастера, который займется монтажными работами и настройкой оборудования.

Для подписания договора не придется ехать в офис. Все происходит у вас дома. Специалист составит документ после выполнения работ.

Если у вас возникли вопросы относительно сотрудничества, то специалист предоставит исчерпывающую информацию. Вместе с подписанным документом, новому абоненту вручается карточка с регистрационными данными. Теперь вы сможете в любой момент зайти в персональный аккаунт. Обратите внимание, что первоначальный пароль можно будет изменить на более удобную для вас комбинацию. Но она должна соответствовать всем требованиям безопасности — быть не только простой для запоминания, но и надежно защищать аккаунт от несанкционированного доступа.

Войти в личный кабинет

Вход в личный кабинет

При наличии регистрационных данных выполнить авторизацию можно по такой инструкции:

1. В первую очередь, зайдите на официальный сайт компании Биг Телеком.
2. На главной странице найдите ссылку для входа в личный кабинет.
3. В открывшемся поле останется ввести логин и пароль.
4. Если все выполнено корректно, то аккаунт сразу откроется после нажатия на кнопку «Войти».

Иногда при авторизации возникают трудности. Система сообщает об ошибке и отказывает в доступе. В таком случае не спешите обращаться в службу поддержки. Для начала проверьте введенные сведения, сравните их еще раз с теми, что указаны в договоре. Исключите неправильную раскладку клавиатуры или нажатие кнопки Caps Lock.

Если логин и пароль были потеряны абонентом, то предстоит процедура их восстановления. Сделать это самостоятельно не получится. Для этого необходимо обратиться в ближайшее отделение оператора. При себе абонент должен иметь документ, удостоверяющий личность. Сотрудник предложит написать заявление с просьбой на восстановление данных для открытия личного кабинета.

После рассмотрения заявления будут выданы новые регистрационные сведения. Рекомендуется хранить их в надежном месте, это избавит вас от необходимости восстанавливать данные при каждом обращении на сайт.

Контакты

При возникновении вопросов относительно сотрудничества с компанией Биг Телеком можно обратиться в службу поддержки. Для этого необходимо набрать номер телефона: 8 (495) 787-78-71.

Альтернативным вариантом связи со специалистом станет отправка электронного сообщения. В этом случае адресата стоит выбирать в зависимости от темы обращения:

• Служба технической поддержки: support@bigtelecom.ru.
• Вопросы от корпоративных клиентов: corporate@bigtelecom.ru.
• При проблемах, связанных с работой сети: admins@bigtelecom.ru.
• Другие вопросы: info@bigtelecom.ru.

Возможности личного кабинета

Как только абонент получает карточку с регистрационными данными, то ему становится доступен комплекс возможностей. В удаленном режиме могут быть выполнены такие задачи:

• Оплата услуг за определенный период. Денежные средства могут быть внесены несколькими способами.
• Подключить или отключить дополнительные сервисы в рамках действующего тарифа.
• Оформить заявку на вызов мастера для подключения дополнительных услуг.
• Получать актуальную информацию о проводимых акциях. Если озвученное предложение вас заинтересовало, то можно им воспользоваться через личный кабинет.

Преимущества сотрудничества с компанией Биг Телеком

Провайдер отличается такими преимуществами:

• Большой опыт работы на рынке.
• Возможность круглосуточного обращения в службу поддержки.
• Бесплатное подключение к интернету.
• Внесение оплаты без комиссии.
• Подключение телевидения на дополнительных устройствах. Абонент может использовать до 5 устройств одновременно.
• Возможность активации услуги «Обещанный платеж».
• Контроль за лицевым счетом с помощью мобильного телефона.

Важно! Клиент всегда получает уведомления о необходимости внесения платежа.

Компания Биг Телеком предоставляет большой выбор телекоммуникационных услуг по выгодной цене.

Главная › Справочник города Люберцы: адреса и телефоны › Связь › Интернет

Группа компаний провайдеров – начали свое совместное сотрудничество и объединены под торговой маркой «IP-Home». 

Компании объединения «IP-Home» тесно сотрудничают и созданы для улучшения предоставляемых услуг нашим клиентам, а также дальнейшего развития и поддержки наших сетей.

Объединение «IP-Home» предоставляет свои услуги на Юго-востоке г.Москвы и Московской области и всегда открыта как для честной конкуренции, так и для сотрудничества.

 Сейчас объединение компаний “IP-Home” это:

1.  Домовые сети европейского класса, построенные с использованием качественного оборудования по принципу «Гигабит по оптике в каждый дом».
2.  Более 400 многоквартирных и более 500 частных домов подключенных в единую управляемую сетевую инфраструктуру.
3.  Собственные магистральные каналы связи в регионах присутствия.
4.  Отличная связность за счет использования сразу нескольких независимых каналов доступа к точкам обмена трафиком.
5.  Низкие цены на услуги, за счет оптимизации расходов.
6.  Постоянный коллектив с опытом работы уже более 6 лет.

Контактная информация Телефон: (495) 585-07-37, 648-38-88 (Круглосуточная служба поддержки) Адрес интернет ресурса: http://ip-home.net/internet_v_lubertsiv/Портал города Люберцы и Люберецкого района Дата: 04.05.2013 14:28Комментарии: 1

Ксения

Отвратительная связь! Минимум раз в неделю технические сбои, то света у них нет, то еще что-то! Администраторы хамы и лентяи! В данную минуту, пишу с телефона, потому что ИНТЕРНЕТА НЕТ!!!! Телефоны службы поддержки не работают!  Отвратительная связь! Минимум раз в неделю технические сбои, то света у них нет, то еще что-то! Администраторы хамы и лентяи! В данную минуту, пишу с телефона, потому что ИНТЕРНЕТА НЕТ!!!! Телефоны службы поддержки не работают!  30.01.2015 18:58 1.

Добавление комментариев доступно только зарегистрированным пользователям

Личный кабинет IP Home подразумевается сайт, где зарегистрированные пользователь может совершить действия, авторизовавшись в нем.

➦ IP Home — Войти в личный кабинет

IP Home Личный кабинет представляет собой персональную страницу клиента, которой вправе пользоваться только он, если введет логин и пароль. Эти данные являются своеобразным ключом от персонального кабинета.

Содержание

IP Home — Регистрация личного кабинета

Имея такой аккаунт, человек сможет пользоваться ресурсами сервиса, которые не всегда открыты для незарегистрированных юзеров.

Регистрация личного кабинета

Чтобы стать владельцем личного кабинета на сайте, сначала нужно зарегистрироваться на официальном сайте.

Для этого заполняется уже готовая форма. Вот какие данные обычно требуется ввести:

• — ФИО;
• — номер телефона;
• — пароль

Возможности личного кабинета IP Home

Личный кабинет открывает перед клиентом большие возможности.

У каждого кабинета разные возможности, но самые популярные представлены ниже:

• Подключать или отключать услуги
• Редактировать или обновлять свои данные
• Обратится в поддержку
• Управлять функциями и инструментами
• Навигация и управление услугами
• Отключить платные подписку

IP Home — Горячая линия — телефон поддержки

На нашем сайте Вы можете задать свой любой вопрос, мы постараемся вам помочь. Если это связанно напрямую с услугами компании то сделать это лучше позвонив в поддержку.

Для того чтобы мы помогли решить проблему, задайте вопрос:

Компания «Smart Home» — популярный в Санкт-Петербурге и Северно-Западном регионе интернет-провайдер. Для удобства взаимодействия с клиентами разработан официальный сайт, где каждый абонент может всегда получить актуальную информацию, касающуюся деятельности поставщика услуг, а также осуществить вход в личный кабинет интернет-провайдера Смартхоум.

Компания сотрудничает как с частными лицами, так и корпоративными клиентами.

Содержание

Заключение договора, предоставление данных авторизации

Функционал личного кабинета доступен исключительно абонентам компании, и чтобы им стать, необходимо подать электронную заявку на подключение. Сделать это можно следующим образом:

1. Перейти на главную страницу интернет-провайдера smarthome.spb.ru.
2. В центральной части экрана нажать «Подключить».
3. Заполнить предложенную заявку на подключение, указав:

• имя абонента;
• контактный номер телефона;
• детальный адрес расположения объекта подключения;
• e-mail.

1. Нажать «Отправить заявку».

После рассмотрения заявления с клиентом свяжется менеджер компании для согласования даты и времени проведения подключения к услугам компании. После подписания договора абоненту предоставляются учетные данные для авторизации в личном кабинете на сайте провайдера.

Авторизация в персонально профиле

Для входа в персональный профиль клиенту компании нужно сделать следующее:

1. Перейти по ссылке smarthome.spb.ru для перехода на стартовую страницу интернет-портала.
2. В правой части экрана нажать «Личный кабинет».
3. Ввести в предложенном окне Логин и Пароль.
4. Нажать «Войти».

После проверки системой данных авторизации, пользователь будет перемещен в персональный профиль.

Восстановление доступа в персональный профиль

В случае утраты идентификационных данных от личного кабинета, абоненту компании придется лично посетить офис компании или позвонить по номеру телефона +7(812)458-58-58.

Самостоятельно восстановить пароль от ЛК через сайт не получится.

Функционал персонального профиля

С помощью дистанционного сервиса «Личный кабинет» пользователь может управлять подключенными услугами в режиме онлайн. Через ЛК получают возможность?

1. Ознакомляться с действующими тарифными планами, переключаться на более подходящий.
2. Контролировать состояние лицевого счета, своевременно пополнять его.
3. Получать справочную информацию о деятельности компании, нововведениях и изменениях в регламенте предоставления услуг.
4. Безналичным способом перечислять деньги в счет оплаты.
5. Контролировать трафик.

Наличие личного кабинета позволяет оперативно решать возникающие проблемы, связанные с услугами провайдера, через службу технической поддержки.

Сведения о поставщике телекоммуникационных услуг

Интернет-провайдер «Smart Home» ежемесячно расширяет свою зону присутствия, а также подключает к услугам новых абонентов, предлагая выгодные тарифы, качественный сервис, а также высокую скорость и стабильность интернета.

Компания предоставляет большой ассортимент услуг:

• скоростной интернет;
• IT-телефонию;
• установку и обслуживание охранной сигнализации.

Кроме того, у компании можно приобрести современное оборудование для пользования услугами интернет-провайдера.

Контактная информация и поддержка клиентов

Абоненты компании в любой момент могут обратиться за помощью в службу технической поддержки. Специально созданный отдел помогает клиентам в проблемных ситуациях, связанных с предоставлением услуг, использованием личного кабинета, проведения оплаты и прочим вопросам.

На сайте предусматривается несколько способом связи с техотделом:

1. Позвонить по номеру телефона горячей линии 8-812-458-58-58.
2. Написать письмо на электронный почтовый ящик admin@smarthome.spb.ru.

Более детальная контактная информация расположена по ссылке https://smarthome.spb.ru/kontaktyi.