Ip-Home – вход в личный кабинет. Личный кабинет ip home Личный кабинет IP-Home

Российская объединенная группа провайдеров, занимающаяся предоставлением ряда операций, связанных с телекоммуникациями, по всей территории Юго-Востока Москвы и Московской области, организовала целую группу провайдеров, именуемую в настоящем «IP-Home». Такое объединение образовалось в районах Московской области, таких как: Егорьевск, Бронницы, Люберцы, Жуковск, Томилино. Помимо этих райнов были присоединены Люберецкий, Егорьевский и Раменский округа Московской области. Группа провайдеров сформировала успешный итог развития фирмы «IP-Home» и достигла максимального комфортного состояния компании в целом. На официальном сайте компании «IP-Home» имеется доступная информация обо всей организации, ее месте на рынке услуг, формирования в целом, и развитии. На официальном сайте компании Вы сможете более обширно управлять своими операциями над услугой, пользуясь онлайн-ресурсом «IP-Home личный кабинет». В верхней части главной страницы официального сайта Вы сможете найти вкладку «Личный кабинет», которая в дальнейшем будет служить Вам помощником по сайту. При открытии данной вкладки, Вы попадаете на новую страницу, имеющую два пустых поля, которые необходимо заполнить.

После того как Вы кликнете по данной вкладке, откроется небольшое окошко, в котором потребуется заполнить два пустых поля. Для заполнения пустых полей потребуется указать логин и пароль. Эти данные указаны в Вашем договоре, который был заключен изначально при подключении Вами услуги. При входе в IP-Home личный кабинет Вы оказываетесь на главной странице сервиса, на которой Вы увидите разнообразие вкладок. IP-Home личный кабинет позволяет управлять многими операциями, связанными с вашей услугой, а именно:

При возникновении трудностей, связанных с работой в личном кабинете, компания создала службу технической поддержки клиентов, благодаря которой Вы сможете решить любой возникший у Вас вопрос. Наша служба готова поддерживать с Вами связь круглосуточно.

На нашем сайте есть информация про еще один интересный проект в области образования- личный кабинет руобр.ру

Официальный сайт: ip-home.net. Личный кабинет: stat.ip-home.net.

–>

На сайте Ip Home есть различный справочный материал — если информации недостаточно или возникают индивидуальные вопросы. Позвоните в горячую линии по телефонам:

Телефон Горячей линии Ip Home по Всей России:

☎ 8 (495) 648 38 88

Важно! Стоимость разговора устанавливается по тарифу вашего оператора.

Если по каким-то причинам Вам не отвечают, попробуйте перезвонить позже или задайте свой вопрос на нашем сайте в форме комментарий.

Как написать в поддержку

• Через Кабинет Ip Home;
• Через обратную связь на официальном сайте;
• По контакту указанным выше:
• Лично, посетив офис компании;

Другие варианты связи

Сейчас все компании имеют аккаунты в социальных сетях, таким образом Вы можете получить информационную поддержку — всего лишь напишите туда.

Для этого: Необходимо найти в социальной сети Вконтакте или Инстаграм сообщество Ip Home и оставить комментарий либо написать сообщение на аккаунт.

Возможности горячей линии

Служба Поддержки компании ответят на вопросы клиентов, проконсультируют по любому Вашему вопросу:

• Ассортимент;
• Адрес компании;
• Получение специальных предложений;
• Проблемы при оплате;
• Принятие жалоб на сервис;
• Формирование отзывов и предложений.

Содержание

Об интернет-провайдере

Торговая марка «IP-Home» объединяет группу компаний-операторов связи, предоставляющих свои услуги на Юго-Востоке Москвы и Московской области.

Объединение «IP-Home» создано для дальнейшего развития и повышения надежности работы сети. Тесное сотрудничество провайдеров, входящих в группу компаний «IP-Home», даёт возможность расширить спектр предоставляемых услуг и улучшить их качество.

В состав группы компаний «IP-Home» вошли провайдеры, работающие в Бронницах, Егорьевске, Жуковском, Люберцах, Томилино и других населённых пунктах Люберецкого, Раменского и Егорьевского районов.

Функционал личного кабинета IP-Home

Официальный сайт IP-Home.

К сожалению, с помощью кабинета нельзя оплачивать услуги провайдера — для пополнения баланса лицевого счёта в онлайн-режиме абоненту потребуется использовать банковский сервис (например, Сбербанк.Онлайн). Зарегистрировав личный аккаунт в системе IP-Home, клиент сможет:

• следить за состоянием лицевого счёта: например, запросить детализацию пополнений или узнать количество оставшихся на балансе денежных средств;
• сформировать выписку из истории списаний за любой отрезок времени;
• получить актуальную информацию об услугах и тарифных планах провайдера;
• изменить условия действующего контракта и управлять дополнительными услугами;
• обратиться в техподдержку телекоммуникационной компании посредством чат-формы;
• самостоятельно обновить персональную анкету в системе провайдера;
• воспользоваться услугой «Доверительного платежа», позволяющей выходить в интернет даже при отрицательном балансе лицевого счёта.

Также личный кабинет позволяет следить за промо-акциями от провайдера и узнавать новости, касающиеся изменений стоимости тарифных планов и проведения профилактических работ на стороне телекоммуникационного предприятия. Стоит сказать, что подобную информацию можно получать при помощи подписки на рекламную рассылку по электронной почте от IP-Home.

Возможности личного кабинета

В функционал, которым располагает личный кабинет Ip Home, включены такие действия:

• Возможность контролировать состояние персонального лицевого счета пользователя (видеть информацию о зачислениях, тратах и остатке денежных средств).
• Составление отчетности о зачислении и списании средств за определенный период.
• Предоставление актуальной информации, касающейся подключенных услуг, действующих тарифов, а также перечня альтернативных тарифных планов.
• Отправка онлайн запросов консультантам компании Ip Home для решения вопросов о подключении и отключении определенных услуг, изменения выбранного ранее тарифа.
• Онлайн обращения в техническую поддержку провайдера для оперативного решения неисправностей и вызова мастера.
• Изменение личных данных профиля в случае их неактуальности.
• Получение актуальной информации об акциях провайдера, специальных предложениях провайдера и изменениях в сетевых настройках, банковских реквизитах, тарифных планах и порядке обслуживания абонентов.
• Подключать функцию обещанного платежа, чтобы возобновить доступ в сеть при наличии задолженности или недостаточности средств на лицевом счете абонента.

Как подать заявку на подключения к интернету и TV «Ip Home»

Будущий абонент может подать заявку на подключение несколькими способами:

• В офисе компании связи.
• По телефону горячей линии.
• На сайте интернет-провайдера.

Последний вариант наиболее прост и удобен. Чтобы им воспользоваться, следует:

1. Зайти в раздел «Подключение».
2. Выбрать подходящий тарифный план.
3. На втором шаге ознакомиться с условиями присоединения. Если они полностью вас устраивают, пройдите к заключительному этапу отправки формы.
4. В открывшейся форме указать адрес, имя, электронную почту и контактный номер телефона. Для сбора статистической информации оператор задает вопрос – откуда клиент узнал о возможности получения услуг связи.
5. Отправить заявку.

Организациям следует пройти в раздел «Юридическим лицам» и заполнить форму нового пользователя. Условия договора будут отличаться от обслуживания частных лиц, но процедура присоединения к сети не отличается.

Отклик рассматривается в течение 3 дней, в это время с клиентом свяжется представитель компании. Он уточнит дату и место подключения нового абонента при наличии технической возможности.

Вход в личный кабинет

Для того, чтобы войти в личный кабинет IP Home используйте кнопку, которая расположена ниже:

Вход в личный кабинет

Для юридических лиц

Войти в сервис удаленного обслуживания несложно:

1. Нажмите на заметную кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу страницы сайта.
2. Введите учетные данные, полученные при подписании договора с оператором.
3. Войдите в сервис.

При необходимости после первого входа можно сменить пароль. Так вы будете уверены, что никто посторонний не воспользуется учетной записью.

Восстановление пароля от личного кабинета

Форма восстановления пароля от кабинета.

В случае, если абонент вдруг забудет пароль от учетной записи, потребуется запросить новый код при помощи ввода логина на странице восстановления доступа (кнопка «Забыли пароль?»). Новый идентификатор будет выслан по CMC. Для восстановления логина будет необходимо обратиться в ближайшее отделение IP-Home. При посещении офиса компании клиенту потребуется предъявить паспорт.

Для физических лиц

Вход в личный кабинет IP Home частного клиента происходит аналогичный образом. Вводятся логин и пароль, затем осуществляется переход в сервис. После успешно пройденной авторизации пользователь получает полный доступ ко всем функциям и сразу же может ими воспользоваться. К примеру, подобрать другой тарифный план, оплатить услуги связи или подключить телевидение.

Регистрация в личном кабинете

Личный кабинет разработан для повышения удобства обслуживания. Персональная страница помогает просматривать актуальное состояние баланса, получать справочную информацию, отслеживать историю платежей, изменять тарифный план. Личный кабинет работает круглосуточно. Чтобы авторизоваться, пользователю нужно указать логин с паролем и нажать кнопку подтверждения. Пользоваться дистанционным управлением можно с любых современных устройств, в т. ч. компьютеров и телефонов.

Кабинет доступен только действующим абонентам компании. Для заключения договора посетите офис провайдера по адресу: поселок Томилино, ул. Гоголя, д. 19. Напишите заявление согласно шаблону. В течение 35 дней специалисты выполнят подключение к телекоммуникационным услугам. Если возможность подключения отсутствует по техническим причинам, компания откажется обслуживать клиента. После успешного заключения договора внесите на баланс денежные средства согласно выбранному тарифу и авторизуйтесь в кабинете.

Тарифы на услуги IP-Home

1. 35 мегабит – 450 рублей;
2. 65 мегабит – 550 рублей;
3. 100 мегабит – 650 рублей.

Также компания предлагает подключиться к цифровому телевидению. Для этого необходимо приобрести фирменную телевизионную приставку за 3000 рублей. Интерактивное телевидение позволяет управлять просмотром передач в режиме реального времени – при желании воспроизведение можно поставить на паузу или выбрать программу, выпущенную несколько дней назад. Отсрочка просмотра составляет семь дней. Существует несколько тарифных планов специально для абонентов, подключенных к ТВ:

• Кабельное телевидение (80 каналов);
• Интерактивное ТВ (200 каналов, запись трансляций и архив передач);
• Бесплатное цифровое телевидение (требует установки специальной программы на компьютер пользователя).

Клиентская поддержка

Личный кабинет IP Home обладает разделом «Помощь». Здесь потребители способны пожаловаться на качество услуг или оставить заявку. Сотрудники быстро разберутся с проблемой и помогут настроить программное обеспечение. Если неполадка возникла по техническим причинам (обрыв линии), по адресу абонента выедут специалисты. Они смогут максимально быстро исправить повреждение на линии, возобновив сетевое подключение.

Контакты и телефоны

Официальный сайт: http://ip-home.net Личный кабинет: https://stat.ip-home.net/login Телефон горячей линии: +7 (495) 648-38-88

Мобильное приложение

Провайдер IP Home пока не разрабатывал мобильное приложение. Однако компания интенсивно развивается и прислушивается к абонентам, желающим управлять услугами с телефона. Поэтому не исключено, что разработчики создают специальную программу, подходящую для смартфонов. Рекомендуется отслеживать новости на официальном сайте, чтобы не пропустить выход мобильного приложения.

Источники

• https://vlichnyy-kabinet.ru/ip-home/
• https://lkbank.ru/ip-home/
• https://ucabinet.ru/internet/ip-home/
• https://banks-cabinet.ru/ip-home.html
• https://credity.online/ip-home/
• https://lichniy-kabinet.info/ip-home/

IP Home – крупная компания, предоставляющая интернет услуги. Широкая сеть провайдеров, объединенных под одной торговой маркой, позволяет работать по Московской области и Юго-Восточных районах Москвы (Егорьевск, Томилино и прочие).

На сайте ip home личный кабинет открывается всего несколькими кликами мышки. Компания предоставляет широкий перечень услуг как частным лицам, так и юридическим.

Регистрация

Регистрация для доступа к интернет-ресурсу провайдера производится автоматически при оформлении договора обслуживания в любом представительстве компании. Сотрудники обязаны предоставить клиенту данные для доступа к доступу на официальный сайт.

После этого клиент получает полноценный доступ к личному кабинету, где может узнавать новости компании. Также существует оплата онлайн, когда пользователь может оплатить услуги, не выходя из своей комнаты с помощью банковской карты.

Особенности регистрации для юридических лиц

Юридические лица также получают данные для регистрации у сотрудников банка. Различия составляют лишь некоторые пункты регистрационной формы (анкеты).

Контракт для организаций заключается на длительный срок и условия оговариваются уже в частном порядке, в зависимости от масштаба договора.

Вход для физических лиц

Личный кабинет IP Home предоставляет дистанционный доступ к операциям с личным счетом и отчетности по операциям на учетной записи. Вход на Интернет-ресурс организации осуществляется в два щелчка мышки.

Перейдя по специальной ссылке или с главной страницы сайта, клиент вводит в специальные поля свои данные, полученные при заключении договора с компанией-поставщиком, предоставляющей услуги.

Как восстановить пароль

При проблемах с получением доступа к личному кабинету, абонент-пользователь должен нажать на специальную ссылку, которая перенаправляет клиента на специальную страницу. Далее абонент вводит личный логин и запрашивает форму для замены старого пароля.

После проверки введенных данных пользователю высылается временный одноразовый пароль, после введения которого предоставляется доступ к учетной записи и появляется возможность установить новый пароль.

Вход для юридических лиц

Юридические лица могут войти систему также с помощью персональных регистрационных данных, полученных при заключении договора с провайдером. Механизм очень схож с системой доступа к учетной записи физических лиц.

Возможности и преимущества

Регистрация личного кабинета позволяет расширить возможности классического пользования.

Клиент получает следующие преимущества:

• круглосуточный дистанционный доступ к информации по состоянию личного счета;
• получение бесплатной консультации в любое время;
• постоянный контроль всех операций;
• самостоятельный доступ к отчетам и документации;
• ознакомление с новостями компании.

Также личный кабинет предоставляет возможность немедленной прямой связи с операторами компании. IP Home предоставляет своим пользователям не только интернет услуги.

У компании существуют дочерние компании, которые занимаются телевидением и видеонаблюдением. Широкая сфера влияния торговой марки дает возможность для дальнейшего развития и расширения области влияния на современном рынке.

Частые вопросы

Обширный интерфейс официального сайта компании IP Home позволяет решить множество проблем, связанных с договором или непосредственно с услугами.

Сотрудники компании учитывают возможные вопросы, возникающие у клиентов, поэтому на сайте предусмотрен отдельный раздел «Форум». Там абонент может найти новости компании, ответ на интересующий его вопрос или просто пообщаться с другими авторизованными пользователями.

В случае же, если вопроса в перечне нет, пользователь может сам задать его, заполнив соответствующую форму. После рассмотрения и сформирования ответа, оператор компании отправит его на электронный адрес, указанный при заполнении формы.

Перед отправкой заявки следует внимательно ознакомиться с правилами оформления заявки. Абоненту предоставляется специальная форма, некоторые поля которой являются обязательными.

Рекомендации по работе с личным кабинетом

Стоит внимательно следить за данными, вводимыми при регистрации, ведь потом некоторую информацию (например, регистрационный номер и пароль) сменить будет достаточно проблематично.

Учетная запись может быть заблокирована, если модераторы сайта заметили подозрительную активность, которую пользователь обычно не совершает.

Контакты

• Официальный сайт: https://ip-home.net/
• E-mail: support@ip-home.net
• Личный кабинет: https://stat.ip-home.net/login
• Горячая линия: (495) 648-38-88

Представительства компании также существуют в различных социальных сетях (Твиттер, ВКонтакте). Там абонент может получить ту же информацию, что и на официальном сайте, обратиться с любым вопросом к администрации аккаунтов или пообщаться с другими клиентами компании. Горячая линия и онлайн-поддержка являются круглосуточными.

Многие жители Томилино и других городов Московской области интернет, телевидение и некоторые другие информационно-коммуникационные услуги подключают в компании IP-Home (бывшее название Томилино Нет). Высокая популярность провайдера связана не только с его выгодными и разнообразными тарифными планами.

Он предлагает своим клиентам качественное обслуживание, которое легко осуществляется на удаленном уровне. Другими словами, каждый зарегистрированный абонент может воспользоваться своим личным кабинетом, чтобы оплатить услуги, получить ценную информацию или связаться с сотрудниками IP-Home. Причем для работы в сервисе требуется лишь сеть интернет и самый обычный компьютер.

Регистрация собственного личного кабинета IP-Home

Отдельной регистрации в личном кабинете IP-Home проходить не нужно. Вы сможете получить свой логин и пароль и сразу использовать сервис после подключения к одной из услуг компании. Идентификационные данные будут указаны в договоре, один из экземпляров которого выдается на руки абоненту.

Авторизация в сервисе личный кабинет IP-Home

Авторизация представляет собой элементарный процесс. В настоящий момент ее можно совершить, перейдя по адресу http://stat.ip-home.net:8002/login. На открывшейся странице вам нужно будет лишь ввести свой логин и пароль в пустые поля.

Первостепенные функции личного кабинета IP-Home

Выбор и подключение нового тарифа интернета; – Подача заявок на подключение новых услуг; – Участие в акциях; – Получение актуальной информации о своем профиле и всех услугах/продуктах IP-Home; – Загрузка антивирусных программ и другого ПО; – Оплата потребляемых услуг; – Участие в обсуждениях на форуме компании; – Подключение видеонаблюдения и многое другое.

С помощью данного личного кабинета можно осуществить следующие услуги:

• Выделить свой собственный почтовый ящик.
• Поменять тарифный план для интернета.
• Поменять тарифный план для телевидения.
• Оплатить услуги, предоставляемые компанией, в режиме онлайн.
• Просмотреть, какие именно суммы были начислены за используемые вами услуги и как вы их оплачивали.
• Если возникнет таковая необходимость, то всегда можно подключить дополнительные услуги для интернета или телевидения, либо даже подключить антивирус.
• Кроме того, можно всегда получить доступ к своему лицевому счету.

Дополнительно же можно получить следующие услуги:

• Подача заявок на подключение каких-либо новых услуг, которые вам приглянулись.
• Участие в различных акциях, предлагаемых компанией.
• Получение актуальной информации как о предоставляемых услугах, так и о своем личном профиле.
• Загрузка различных антивирусных программ.
• Участие в различных обсуждениях на форуме.
• Подключение видеонаблюдения и так далее.

Регистрация в кабинете

Для того, чтобы попасть в личный кабинет компании, не нужно проходить отдельную регистрацию. Вы можете получить свой пароль и логин, а затем сразу же использовать сервис после подключения одной из услуг компании. Что же до идентификационных данных, то они будут прописаны в договоре, один из экземпляров которого менеджер выдаст на руки абоненту.

Авторизация в личном кабинете

«IP-Home» – группа компаний, предоставляющих услуги связи на рынке Москвы и области, чье объединение направлено на расширение спектра предлагаемых продуктов и повышения их качества. К сотрудничеству приглашаются частные лица и компании. Для них функционирует личный кабинет IP Home.

ip-home.net — официальный сайт Айпи Хоум

Подключение услуг

Чтобы стать абонентом компании нужно отправить онлайн-заявку с сайта IP-Home в разделе «Подключение», указав:

• Населенный пункт;
• Улицу и дом, номер квартиры;
• Контактный телефон;
• Адрес электронной почты.

Особенности подключения многоквартирного дома:

1. Позвоните в компанию и проверьте, подключен ли ваш дом к провайдеру;
2. Получите услугу бесплатно при единовременном внесении на личный счет суммы, в размере 1000 рублей и более;
3. Заплатите 500 рублей, абонентскую плату внесите отдельно.

Особенности подключения частного сектора:

1. Позвоните по номеру, указанному в разделе «Контакты», узнайте возможность подключения вашего дома;
2. Потребуйте расчет стоимости подключения;
3. Заключите договор обслуживания;
4. Внесите предоплату в размере 50% от стоимости подключения.

http://ip-home.net/connect/ — заявка на подключение к сети IP-Home

Важно. Для повышения безопасности интернет-соединений, компания предлагает воспользоваться антивирусами известных компаний бесплатно в течение 2 месяцев, после – за отдельную плату, установленную компанией-разработчиком ПО. Для получения бонуса перейдите по ссылке антивируса, который хотите подключить, скопируйте указанный на странице промо-код в поле активации, получите продукт.

Личный кабинет IP-Home

В личном кабинете содержится информация, заносимая оператором в систему. Это перечень и стоимость услуг, объем средств, поступивших на расчетный счет оператора от абонента, расходы, остаток средств и т.д. Доступ в личный кабинет IP-Home открыт в любое время, выполняется по логину и паролю, выданным после оформления договорных отношений.

Порядок заключения договора:

1. Посетите офис компании по адресу: п. Томилино, ул. Гоголя, д. 19, подайте заявление по форме, установленной оператором;
2. Не позднее 35 дней с момента подачи заявления будет предоставлен доступ к сети телевещания, если для этого есть техническая возможность. Если нет – компания вправе отказать в предоставлении услуг;
3. Внесите денежные средства на счет организации за услугу. С этого момента вы автоматически принимаете условия и становитесь абонентом, которому присваивается уникальный номер и выдаются данные для входа в систему личный кабинет IP-Home.

https://stat.ip-home.net/login — вход в личный кабинет АйпиХом

В личном кабинете можно:

• Просматривать информацию по лицевому счету: расходы, зачисления, остаток денежных средств;
• Подготовить отчет о движении средств;
• Посмотреть список подключенных услуг, условия тарифов, ознакомиться с другими предложениями, изменить при необходимости тарифный план на более выгодный;
• Направить запрос в компанию о желании активировать/деактивировать услугу;
• Обратиться в техническую поддержку с просьбой о помощи в решении проблем;
• Активировать обещанный платеж, если нет возможности оплатить услугу;
• Получать актуальную информацию об акциях провайдера.

Оплата услуг производится как в личном кабинете, так и в любом банке или банкомате, а также через сервисы электронных платежей. Обязательно указание лицевого счета абонента.

Тарифы

Тарифы интернет без лимитов и ограничений:

• 35 Мбит/с — 450 руб.;
• 65 Мбит/с — 550 руб.;
• 100 Мбит/с — 650 руб.

Тарифы интернет+ТВ:

• 35 Мбит/с, 65 Мбит/с, 100 Мбит/с ­+ интерактивное ТВ+ТВ приставка.

ТВ-приставка — устройство для просмотра телепередач, транслируемых по каналу провайдера. Покупается один раз. Стоимость — 3 тыс. руб. Интерактивное ТВ — возможность управления просмотром передач в реальном времени, отсрочка просмотра до 7 дней.

Тарифы ТВ:

• Кабельное (до 80 каналов в цифре);
• Интерактивное (более 200 каналов, передача по Wi-Fi, подключение до 3-х устройств одновременно, перемотка пропущенных моментов в телепередачах, запись трансляций, архив, доступ в социальные сети и видеохостинги);
• Бесплатное IP ТВ (просмотр передач на компьютере через специализированное ПО, скачиваемой с сайта поставщика услуг).

Каждый абонент, который пользуется услугами IP-Home, имеет свой Личный кабинет. Для входа в него нужно сделать несколько простых операций:

1. в любой поисковой системе вводим адрес официального сайта (ip-home.net);
2. обязательно нужно выбрать свое место жительства. Кнопка выбора региона находится в левом верхнем углу;
3. далее там же нажимаем на “Личный кабинет”;
4. нужно придумать свой личный логин и пароль и запомнить их;
5. закончить регистрацию, кликнувши на “Войти”.

После регистрации мы оказываемся на своей странице IP-Home. Структура сайта очень простая, потому им очень легко пользоваться. При входе, перед каждым клиентом открываться система простых вкладок, которые мы сейчас опишем.

Возможности личного кабинета «IP-Home»

В данной вкладке каждый имеет возможность ознакомится со своим тарифным планом, так же можно почитать и изучить информацию о нем. Можно ознакомиться со всеми тарифами, которые представлены компанией IP-Home. По необходимости, благодаря настройкам, можно сменить свой текущий тариф на более выгодный.

Дополнительные услуги

Описаны все услуги, которые предоставляет данная организация. Например, если возникла поломка телекоммуникации, то можно легко вызвать к себе на дом мастера или монтажника для устранения неполадок. Можно заказать, чтобы настроили Ваше оборудование или купить новое. Если Вы забыли свой IP адрес, то его можно увидеть в этой вкладке. Каждая услуга на сайте уже идет вместе с ценой, потому Вы ознакомитесь с ценовой политикой IP-Home.

Способы оплаты

Оплатить услуги провайдера можно наличными деньгами, кредитной картой или счет может пополнить другой абонент нашей организации. Эти все виды оплаты описаны на сайте.

Информация и настройка

Здесь происходит смена настроек: можно поменять пароль, IP адрес, сменить полностью все настройки Вашего аккаунта. Если планируете долгий отъезд, то можно на время заморозить свою страницу.

Большинство возникших проблем по услугам компании IP-Home можно решить в “Личном кабинете”. Если же проблему не удалось решить, то нужно зайти на сайт http://ip-home.net/company/contacts и обратится в техподдержку.

“Личный кабинет” позволит Вам упростить систему пользования провайдера IP-Home.

IP Home (Айпи Хоум) — группа компаний, объединяющая нескольких операторов, предоставляющих услуги связи жителям Москвы и Московской области (Егорьевск, Томилино, Бронницы, Люберцы и др.). В сферу деятельности провайдера входит скоростной интернет и цифровое ТВ. Для удобства пользователей на сайте работает личный кабинет IP Home, в котором они могут проверить состояние абонентского счета, сменить тарифный план и оплатить услуги связи.

На официальном сайте компании ip-home.net доступен удаленный сервис обслуживания для абонентов (физических лиц и организаций). Он открывает широкие возможности для пользователей интернет-услуг. Алгоритм подключения к личному кабинету прост и интуитивно понятен. Нужно только правильно ввести учетные данные, выданные при оформлении договора с компанией.

Для юридических лиц

Войти в сервис удаленного обслуживания несложно:

1. Нажмите на заметную кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу страницы сайта.
2. Введите учетные данные, полученные при подписании договора с оператором.
3. Войдите в сервис.

При необходимости после первого входа можно сменить пароль. Так вы будете уверены, что никто посторонний не воспользуется учетной записью.

Для физических лиц

Вход в личный кабинет IP Home частного клиента происходит аналогичный образом. Вводятся логин и пароль, затем осуществляется переход в сервис. После успешно пройденной авторизации пользователь получает полный доступ ко всем функциям и сразу же может ими воспользоваться. К примеру, подобрать другой тарифный план, оплатить услуги связи или подключить телевидение.

Регистрация личного кабинета IP Home

Получение логина и пароля для входа в личный кабинет IP Home происходит автоматически при заключении договора на обслуживание (интернет или телевидение, пакетный продукт). Если раньше клиентам приходилось решать большинство вопросов в офисе провайдера, то сейчас это можно сделать за пару минут через интернет-сервис. В том числе и подать заявку на присоединение к сети.

Для юридических лиц

Организациям доступно подключение к услугам оператора на сайте в разделе «Юридическим лицам». Здесь они могут оставить заявку на подсоединение к всемирной сети. Процедура займет несколько минут, после чего с представителем юридического лица свяжется менеджер для уточнения деталей.

Условия и стоимость договора оговариваются в индивидуальном порядке в зависимости от технических требований. В дальнейшем юридические лица входят в онлайн-сервис аналогично физическим лицам.

Для физических лиц

Частные клиенты могут присоединиться к сети провайдера в его офисе, заключив договор на обслуживание или оставив заявку на портале в разделе «Подключение». В полученном на руки документе указываются индивидуальные логин и пароль для входа в сервис удаленного обслуживания. Их и следует использовать для постоянного доступа.

Если пользователь утратил учетные данные, ему следует:

1. Открыть форму для входа и нажать кнопку «Забыли пароль?».
2. Указать текущий логин. Если вы его не помните, позвоните по телефону горячей линии или подойдите в офис оператора с паспортом.
3. Проверить электронную почту, на нее придет письмо для восстановления пароля. Пройти по указанной ссылке и ввести одноразовый код доступа.
4. После успешной авторизации придумать новую комбинацию букв и цифр. В дальнейшем она будет использоваться для входа.

Функционал личного кабинета

В персональном сервисе клиенты могут круглосуточно пользоваться услугами провайдера:

• Оплачивать услуги связи в режиме реального времени.
• Подключить обещанный платеж, чтобы всегда иметь возможность подключиться к интернету.
• Проверить историю платежей (приходные операции и суммы, списанные в счет оплаты).
• Посмотреть подключенные опции и установить дополнительные.
• Переключиться на другой тарифный план (интернет и телевидение).
• Изменить персональные данные в профиле.
• Создать электронную почту.
• Проконсультироваться со специалистом технической поддержки, при необходимости вызвать домой мастера.
• Поставить антивирусную программу.
• Заключить договор на видеонаблюдение.

Пользователи личного кабинета всегда в курсе актуальных предложений и акций группы компаний IP Home. На форуме можно пообщаться с другими абонентами, обсудить волнующие вопросы работы провайдера.

Будущий абонент может подать заявку на подключение несколькими способами:

• В офисе компании связи.
• По телефону горячей линии.
• На сайте интернет-провайдера.

Последний вариант наиболее прост и удобен. Чтобы им воспользоваться, следует:

1. Зайти в раздел «Подключение».
2. Выбрать подходящий тарифный план.
3. На втором шаге ознакомиться с условиями присоединения. Если они полностью вас устраивают, пройдите к заключительному этапу отправки формы.
4. В открывшейся форме указать адрес, имя, электронную почту и контактный номер телефона. Для сбора статистической информации оператор задает вопрос – откуда клиент узнал о возможности получения услуг связи.
5. Отправить заявку.

Организациям следует пройти в раздел «Юридическим лицам» и заполнить форму нового пользователя. Условия договора будут отличаться от обслуживания частных лиц, но процедура присоединения к сети не отличается.