Личный кабинет на официальном сайте Сипнет

Кабинет магазина

Войти

Для чего этот кабинет?

Работа с заказами на приобретение продукции. Создается автоматически при оформлении первого заказа.

Кабинет потребителя

Войти

Для чего этот кабинет?

Просмотр показаний и графиков, управление системой для одного или нескольких объектов.

Кабинет компании

Войти

Для чего этот кабинет?

Администрирование системы, состоящей из множества объектов в рамках управляющей или монтажной компании.

Мы предоставляем несколько личных кабинетов для разных типов пользователей и задач. В каждом из кабинетов у пользователя разные аккаунты, т.е. логин и пароль от Кабинета пользователя не подойдет для авторизации в Кабинете магазина и наоборот.

• Кабинет потребителя предназначен для конечных пользователей – потребителей коммунальных ресурсов. Здесь вы контролируете показания счетчиков, состояние датчиков и кранов, анализируете графики расхода; управляете настройками системы. Подробнее читайте здесь >>
• Кабинет компании предназначен для сотрудников управляющих компаний, бизнес-пользователей и наших официальных партнеров-монтажников. Функционал кабинета зависит от роли пользователя и набора его прав. Подробнее читайте здесь >>
• Кабинет магазина позволяет отслеживать статусы заказов, формировать повторные заказы из уже завершенных, создавать и сохранять профили покупателя для автозаполнения полей заказа. Этот кабинет создается автоматически при оформлении первого заказа в нашем интернет-магазине.

За оставленные отзывы и комментарии пользователи несут ответственность, вплоть до уголовной (Федеральный закон от 30.12.2020 № 538-ФЗ “О внесении изменения в статью 128-1 Уголовного кодекса Российской Федерации”). Нецензурные комментарии будут удалены! Добавьте эту страницу в закладки (социальные кнопки – вверху этой страницы) для самостоятельного отслеживания ответов на ваши вопросы, отзывы и комментарии. Оставляя здесь сообщение, вы даёте согласие на обработку персональных данных и принимаете “Пользовательское соглашение” и “Правила”.

Оператор Sipnet работает с юридическими и физическими лицами, предоставляя услуги IP-телефонии и виртуальной АТС. Подключение к нему выполняется самостоятельно, путём регистрации аккаунта. В данной статье мы расскажем о функциональности личного кабинета, процедурах регистрации и восстановления забытого пароля. В заключение будут даны контактные данные для оперативной связи с технической поддержкой.

• Регистрация и вход в личный кабинет Сипнет
• Функции личного кабинета Сипнет
• Если забыл пароль
• Удаление личного кабинета
• Контакты и телефон горячей линии

Регистрация и вход в личный кабинет Сипнет

Чтобы стать полноценным абонентом SIP-провайдера Сипнет, выберите желаемый тарифный план на данной страничке. После выбора тарифа укажите контактный номер телефона. На этот номер поступит SMS с кодом регистрации. Укажите код регистрации на следующей странице – регистрация почти завершена, осталось дождаться следующего SMS с логином и паролем для входа в систему. Изначально аккаунт является тестовым, срок его службы составляет 30 дней. Чтобы получить полноценный доступ, пополните счёт.

При регистрации абонентам доступны три тарифных плана:

• «Общительный» – 0,5 руб мин на номера Москвы и российские мобильные. 1-я, 10-я, 20-я и каждая последующая 10-я минута разговора – по 3 руб;
• «Стандартный» – 0,5 руб/мин на номера Москвы и Санкт-Петербурга, 1,5 руб/мин на российские мобильные;
• «Международный» – звонки в страны СНГ от 0,2 руб/мин, в страны Европы от 0,1 руб/мин, в Америку от 0,09 руб/мин, в страны Азии от 0,34 руб/мин.

Цены могут меняться, уточните их размер на сайте оператора.

Функции личного кабинета Сипнет

Личный кабинет Сипнет – многофункциональный инструмент по управлению IP-телефонией и виртуальной АТС. Количество пунктов меню в нём довольно большое, но разобраться сможет каждый технически грамотный человек. К тому же многие пункты простым пользователям не нужны. Давайте изучим функции личного кабинета оператора Сипнет:

• Звонок из браузера – данная функция позволяет совершать звонки непосредственно из браузера, установленного на ПК. Поддерживаются все современные обозреватели с поддержкой технологии WebRTC. Для начала рекомендуем совершить калибровочный звонок, нажав на соответствующую ссылку – он поможет откалибровать громкость микрофона и протестировать качество связи. После этого вводим номер телефона вызываемого абонента и совершаем вызов;
• Поддержка телефонной книги для звонков из браузера – добавьте сюда телефонные номера из аккаунта Google, импортируйте через файлы vcard или добавьте контакты вручную. Записи хранятся до тех пор, пока существует аккаунт. Экспортирование записей не предусмотрено;
• Заказ звонка – укажите свой номер и вызываемый номер. Сервер позвонит на оба номера и соединит абонентов. Обратите внимание, что в этом случае оплачиваются сразу два звонка, но оба абонента могут поговорить друг с другом без доступа в интернет;
• SMS-заказ обратного звонка – способ пользоваться IP-телефонией, не имея доступа в интернет. Просто отправьте номера обоих абонентов через пробел в международном формате на номер +79037876104. Система позвонит обоим абонентам и соединит их. Тарификация в этом случае двойная – по каждому направлению;
• Подключение виртуальных номеров – способ получить полноценный городской номер для прямого дозвона. Абонентам Сипнет предоставляются номера в нескольких десятках российских городов. Стоимость подключения составляет от 1000 до 2200 рублей, абонентская плата – от 10 до 35 руб/сутки. При отсутствии виртуального номера входящие звонки принимаются на номера городских шлюзов с набором добавочного номера (например, для звонка из Москвы позвоните на +74993464200, после ответа наберите SIP ID абонента);
• Запись звонков – данная функция обеспечивает запись входящих и исходящих вызовов. Готовые записи хранятся a формате mp3, защищённые дополнительным паролем. Здесь же настраивается срок жизни файлов – от 1 дня до 3 месяцев;
• Переадресация вызовов – поступающие звонки переадресовываются на мобильные или городские телефоны, либо на голосовую почту для дальнейшего прослушивания. Предусмотрена переадресация по занятости, по отсутствию ответа, по ошибке связи. Также возможна установка безусловной переадресации. При активной переадресации можно запретить входящие вызовы из городов;
• Работа со счётом – здесь просматривается история платежей, контролируются дочерние счета, настраиваются уведомления об исчерпании и пополнении баланса. Пополнение счёта осуществляется через терминалы Qiwi, Рапида и Элекснет, через электронные кошельки, банковские карты и Сбербанк Онлайн. Также предусмотрены инструменты пополнения счёта в странах Европы, Казахстане, Беларуси, Украины и США. Универсальным платёжным инструментом является банковская карта;
• Просмотр статистики звонков – система ведёт учёт входящих и исходящих вызовов, фиксируя направление, стоимость, длительность, дату и время. Предусмотрена функция экспорта в файл формата Excel;
• Функция смены тарифного плана – по умолчанию абоненту подключен тариф «Стандартный», сменить его можно только после получения статуса «Постоянный пользователь», пополнив баланс на 3 у. е.

Настройка профиля – здесь прописываются личные данные абонента. В их число входят фамилия, имя и отчества, дата рождения, контактный телефон, страна и город проживания. Здесь же предусмотрена функция смены пароля, если захочется в целях безопасности установить новый пароль (используйте надёжные пароли с заглавными и прописными буквами, цифрами и символами – это убережёт от взлома аккаунта).

Обратите внимание, что смена пароля возможна только при указании старого пароля – в противном случае действовать через восстановление.

Ещё одна полезная функция – это настройка АОНа. Зарегистрируйте в системе мобильный или городской телефон и назначьте отображаемый при звонках номер. Теперь, при звонках другим абонентам, они будут видеть на экране телефоны указанный в настройках телефон и будут знать, кто им звонит. В противном номере будет отображаться номер одного из шлюзов оператора Sipnet.

Одной из самых интересных функций является партнёрская программа – на её основе можно создать неплохой ручеёк пассивного дохода, привлекая новых пользователей. Вознаграждение складывается из трёх частей – это 5% от суммы первого платежа, ежемесячные проценты от пополнений, 10% от суммарной доходности Sipnet с приведённых клиентов. Пользователи привлекаются с помощью партнёрской ссылки – публикуйте её на профильных форумах, в блогах и социальных сетях. Чем больше привлечённых пользователей, чем больше ежемесячный доход.

Если забыл пароль

Для восстановления пароля укажите номер мобильного телефона или SIP ID на данной странице. На мобильный поступит SMS с кодом – введите его на следующей странице, впишите пароль и запомните его, сохранив на надёжном носителе.

Удаление личного кабинета

Удалить аккаунта невозможно. Если IP-телефония больше не нужна, просто не пользуйтесь ей. Предварительно рекомендуем отписаться от рассылки новостей в настройках профиля.

Контакты и телефон горячей линии

Внутрисетевой номер службы поддержки Sipnet – 2009991. Также предусмотрена форма обратной связи в личном кабинете и на всех страницах официального сайта. Существующим абонентам и новым пользователям доступны два телефонных номера – это 8 (800) 755-88-08 и +7 (495) 308-82-83.

Интерактивный портал социальной защиты предлагает свои услуги населению. В данной статье мы расскажем о том, как зарегистрироваться, отправить заявление, проверить его статус, а также укажем контакты и способы связаться по различным вопросам соцзащиты.

Содержание

Как зарегистрироваться

Сайтом можно пользоваться и без регистрации, вам будет доступна вся справочная информация по услугам социальной защиты в вашем регионе, указанная на портале. В частности, здесь имеется реестр поставщиков услуг социального обслуживания с указанием их контактов по которым с ними можно связаться, проверить данные о выданной лицензии на услуги, и собственно, ознакомиться с полным списком предоставляемых услуг.

Для того, чтобы обращаться за социальными услугами с помощью портала, вам обязательно понадобится регистрация.

При вашем первом обращении к порталу необходимо будет зарегистрироваться на сайте https://iapsprelease.katharsis.ru/user/register/, указав при этом свои данные, а именно:

• Имя, фамилию, отчество;
• Номер СНИЛС;
• Удостоверение личности (паспорт или другой документ);
• Номер ИНН;
• Адрес регистрации;
• Адрес места жительства (если не совпадает с местом регистрации);
• Электронную почту.

После этого, на указанную контактную электронную почту придет ссылка-подтверждение, по которой необходимо будет перейти. После подтверждения, можно будет войти на портал с помощью логина и пароля, присланного вам на электронную почту.

Обратите внимание на то, что корректно портал социальной защиты Краснодарского края будет работать только в следующих версиях браузеров:

• Internet Explorer версии 9.0 и выше;
• Mozilla Firefox версии 30 и выше;
• Opera версии 24 и выше;
• Google Chrome 35 и выше.

Как войти в личный кабинет

Войти в личный кабинет на портале можно двумя способами:

• С помощью логина и пароля,
• Через сайт Госуслуги.

Выбирайте наиболее удобный для вас способ входа в личный кабинет. Единая система идентификации и аутентификации позволит зайти на портал с помощью сайта Госуслуги, если вы на нем уже зарегистрированы.

Как проверить статус заявления

В личном кабинете будут фиксироваться все обращения в соцзащиту населения Краснодарского края. А также для удобства пользователей будет отображаться статус вашего обращения.

В течение 20 дней после регистрации обращения, у него будет статус «на рассмотрении».

Для того, чтобы проверить статус вашего заявления, достаточно будет зайти в личный кабинет и узнать о смене статуса обращения.

Если по окончании этого 20-дневного периода статус не изменился, рекомендуется обратиться в ваше региональное управление социальной защиты и назвать номер своего заявления. Вас обязательно проконсультируют по поводу решения по вашему заявлению.

Мобильное приложение «СоцЗащита»

Для удобства пользователей на портал социальной защиты можно обратиться прямо со смартфона. Для этого необходимо установить на телефон приложение «Соцзащита» от разработчика НПК «Катарсис».

На данный момент доступны версии для:

• Android:          Скачать в Google Play
• iPhone и iPad: Скачать в App Store

Обращаем ваше внимание, что зайти в мобильную версию приложения «Соцзащита» возможно только с помощью учетной записи портала Госуслуги.

С помощью мобильного приложения «Соцзащита» у вас всегда под рукой актуальная информация:

• О социальных выплатах;
• О ваших обращениях и их статусах;
• О подразделениях органов социальной защиты в вашем районе;
• О предоставлении услуг социальной защиты.

Бесплатная юридическая консультация

Оптимальные технологии связи (ОТС) — это первая компания, занимающаяся предоставлением телекоммуникационных услуг в частные и многоквартирные дома города Хотьково. Организация обеспечивает своих абонентов интернетом, используя для подключения собственную оптоволоконную сеть. Фирма также предоставляет услуги по облачному видеонаблюдению и телефонной связи. Для более комфортного сотрудничества с клиентами на официальном сайте провайдера Ots-net.ru есть удобный личный кабинет. Аккаунт позволяет выполнять оплату услуг онлайн без посещения офиса.

Содержание

Как создать персональный профиль

Использовать аккаунт на сайте ОТС могут исключительно те граждане, которые заключили контракт на обслуживание. Для этого предварительно требуется подать заявку на подключение. Сделать это можно в телефонном режиме, позвонив по одному из номеров телефона, прописанных в разделе «Контакты». Также можно лично посетить одно из представительств компании или заполнить специальную форму в режиме онлайн.

Выбрав способ подачи заявления в режиме онлайн, нужно выполнить такие действия:

1. В поисковике браузера ввести адрес https://ots-net.ru.
2. На открывшейся стартовой странице нажать «Подключиться».
3. В специальной форме, расположенной с левой стороны, указать своё имя и контактный телефонный номер.
4. Кликнуть по надписи «Отправить заявку».

После принятия заявки сотрудник компании свяжется с клиентом. Специалист уточнит все сведения, необходимые для составления договора, а также договорится о времени приезда мастеров для установки оборудования.

Когда будет подписано пользовательское соглашение, новый клиент получит на руки копию документов. В них будут указаны реквизиты логина и пароля, которые потребуются в дальнейшем при посещении учётной записи.

Как авторизоваться в профиле

Для авторизации в персональном аккаунте на сайте провайдера ОТС надо следовать такому алгоритму:

1. Войти на главную страницу официального портала, указав в браузере адрес https://ots-net.ru.
2. Перейти во вкладку «Войти в личный кабинет».
3. Ввести логин и пароль в пустых строчках. Эти данные можно найти в договоре.
4. Щёлкнуть по надписи «Войти».

Возможности аккаунта

Авторизовавшись в персональном аккаунте, клиенты провайдера ОТС могут дистанционно выполнять такие действия:

• проверять текущее состояние баланса;
• оплачивать услуги компании;
• менять действующий тариф более выгодным;
• подключать и отключать дополнительные услуги, включая «Обещанный платёж»;
• редактировать персональные и контактные данные;
• общаться с оператором службы поддержки.

Важно! В персональном профиле можно ознакомиться с описанием всех доступных к подключению тарифных планов.

Способы оплаты

Для внесения абонентской платы предусмотрено несколько способов:

• При посещении близлежащего офиса компании. Такой вариант оплаты дает возможность получения выгодных бонусов, если осуществляется единовременный платёж за 12 месяцев.
• Через пользовательский профиль, используя банковские карты платёжных систем Visa или MasterCard. Деньги на счёт поступают в считанные секунды.
• Через счёт мобильного телефона. Для этого нужно авторизоваться в учётной записи на сайте провайдера, перейти во вкладку «Пополнить счёт» и следовать подсказкам системы. Стоит заметить, что при использовании такого способа возможно начисление дополнительной комиссии.

• С помощью приложения Сбербанк-онлайн. Это самый быстрый, удобный и простой способ оплатить услуги организации. Причем оплата подобным способом доступна не только через официальный сайт, но и через мобильное приложение.
• С помощью платёжных терминалов МКБ, адреса расположения которых можно посмотреть на официальном портале ОТС в разделе «Контакты». Следует отметить, что для оплаты можно использовать как наличные средства, так и банковскую карту.

Важно! Также оплатить услуги компании можно в дистанционном режиме через платёжную систему WebMoney.

Контактная информация

Для получения консультации по любым интересующим вопросам, связанным с подключением услуг провайдера или использованием учётной записи, можно обратиться к сотрудникам компании. Требуется позвонить по одному из номеров телефона:

• 8-496-543-04-20;
• 8-926-534-89-53.

Восстановление доступа к личному кабинету

Если пароль, необходимый для авторизации, был случайно потерян, не стоит волноваться. Код можно возобновить, выполнив такие действия:

• перейти на страницу авторизации;
• нажать на кнопку с надписью «Забыли пароль?»;
• в пустую строку ввести телефонный номер, указанный при заключении контракта на обслуживание;
• кликнуть по клавише «Далее».

Через несколько минут пользователь получит SMS-сообщение, содержащее новую секретную комбинацию для авторизации.