Личный кабинет компании Мариуполь Водоканал: алгоритм регистрации, функции аккаунта

Первая труба мариупольского водопровода была проведена в 1910 году. Благодаря этому водоканал города можно назвать одним из старейших. Это был стратегический объект: водопровод должен был обеспечить централизованным водоснабжением близлежащие поселки, а также часть Крыма. На сегодняшний день протяженность водопровода составляет 1835,7 км. Он подает питьевую воду абонентам из 15 населенных пунктов. Для того чтобы все 400 тысяч абонентов могли максимально легко взаимодействовать с компанией Мариуполь Водоканал, разработан личный кабинет со множеством полезных функций.

Регистрация личного кабинета

Зарегистрироваться можно по простой инструкции:

1. Для того чтобы приступить к регистрации личного кабинета, нужно зайти на главную страницу официального сайта КП «Мариупольское ПУВКХ» https://mvk.org.ua.
2. В разделах нужно выбрать раздел под название «Абонентам» и в открывшемся списке — «Личный кабинет». Также можно перейти по ссылке https://www.mvk.org.ua/lichnyj.
3. Следующая страница требует выбора способа входа, нужно выбрать «Личный счет» и нажать «Далее».
4. После этого указывается фамилия абонента. Регистрация завершается. Предварительно придется придумать пароль, он потребуется для любого последующего входа.

Вход в личный кабинет

Для входа нужно выполнить такие действия:

1. Зайти на главную страницу официального сайта.
2. Если личный кабинет уже есть, в форме авторизации каждый раз нужно будет указывать номер лицевого счета и пароль, заданный при регистрации.

Возможности личного кабинета

Личный кабинет Мариуполь Водоканала обладает стандартным набором функций:

• Просмотр истории платежей и состояния счетов. Перед абонентом в данном разделе открывается таблица, где можно наглядно увидеть все платежи, внесенные по месяцам текущего и предыдущего года.
• Внесение оплаты за воду и канализацию. Причем можно оплатить обе услуги одной суммой, что существенно экономит время и избавляет от необходимости несколько раз вводить данные банковской карты. Для оплаты может быть использована пластиковая карта любого банка. Сам водоканал не берет комиссию за подобные операции, но их может устанавливать банк, который выпустил карту.
• Выявление задолженности. В личном кабинете всегда можно увидеть наличие задолженности по водоснабжению и водоотведению. Она всегда отображается на главной странице личного кабинета для наглядности.
• Отправка сообщений о неисправности приборов учета, о необходимости их замены, опломбировки, ввода в эксплуатацию.
• Получение рассылки уведомлений и новостей от Водоканала. В число прочей информации входят сведения об изменении тарифов, графики отключения водоснабжения для проведения планового или экстренного ремонта.
• Распечатка квитанций об оплате. С помощью личного кабинета можно выделить квитанцию за любой месяц. Система сформирует ее и выведет на печать. При необходимости можно сразу отправить ее по электронной почте в любое ведомство.

Важно! Благодаря специальной форме на сайте абонент может направить свое обращение в любой отдел Водоканала. Нужно только описать суть вопроса или сформулировать жалобу. Электронные обращения всегда рассматриваются в первую очередь.

Передача показаний счетчика

В определенные дни месяца абоненты могут отправлять показания приборов учета в электронном виде. Это необходимо для того, чтобы система успела к новому платежному периоду сформировать и предоставить в личный кабинет абонента новую квитанцию с начислением. Если эти сроки не были соблюдены, то начисление оплаты произойдет по действующим нормам потребления в соответствии с количеством проживающих (официально зарегистрированных) человек.

Важно! Как только абонент передает точно в срок показания, происходит формирование точной квитанции. Чтобы не путаться в сумме оплаты, не следует пропускать срок передачи показаний.

Раздел «Абоненту»

Здесь есть несколько подразделов:

• как узнать номер лицевого счета;
• что делать при установке нового прибора учета;
• как сверить состояние лицевого счета;
• что делать в случае отсутствия холодного водоснабжения;
• как изменить количество проживающих для новых расчетов;
• как сменить владельца жилого помещения;
• как поступить при продаже жилого помещения;
• как оформить временный выезд;
• как провести новый водопровод (актуально для жителей частных домов);
• как узнать о причитающихся льготах и оформить их.

Здесь же содержится множество полезной информации, касающейся абонентов-юридических лиц или ИП, так как вопросов у них может быть еще больше. Здесь же можно узнать все о заключении договоров на воду и канализацию, а также скачать бланки этих договоров.

Особенно интересуют абонентов сведения относительно всевозможных льгот и субсидий. В данном разделе указываются все категории населения, которые могут претендовать на меры государственной поддержки. Если абонент находится в одной из таких групп, он может обратиться в компанию для оформления помощи. О том, какие документы надо с собой принести, можно узнать на сайте или по номеру телефона, указанного в разделе «Контакты».

Возможности сайта

Для того чтобы абонентам было проще ориентироваться на сайте, он разделен на несколько крупных разделов:

• Распределение питьевой воды. Этот раздел касается непосредственно поставляемой воды: ее качество, состав, распределение по источникам, законодательство, санитарные требования к поставляемой воде.
• Вакансии. Данный раздел пригодится соискателям, желающим трудоустроиться в компанию Мариуполь Водоканал. Здесь представлены только актуальные вакансии. Если какая-то из них закрывается, ее сразу же убирают с сайта. Обновление списка вакансий осуществляется еженедельно.
• Контакты. Для удобства поиска все контакты приведены в таблицу. Для каждого района города и каждого населенного пункта, входящего в зону охвата компании Мариуполь Водоканал, есть свои номера телефонов. Также приведены и адреса. Очень удобно представлен и график приема граждан.
• Новости. Первое, на что обращают внимание абоненты в данном разделе, это сведения об аварийно-восстановительных работах. Эти данные обычно указывают на то, что на каком-то участке трубопровода будет произведено отключение водоснабжения. Помимо этого, здесь присутствуют данные по замене участков магистрального водопровода и многое другое.

В разделе «Общественная приемная» можно задать вопрос в электронном виде. Причем здесь это может сделать даже незарегистрированный пользователь. Для этого указывается ФИО гражданина, описывается вопрос или жалоба, ставится дата и адрес электронной почты для отправки ответа.

В течение 1 месяца с момента отправки сообщение должно быть рассмотрено, гражданин получает исчерпывающий ответ. Все вопросы, полученные в электронном виде, обрабатываются и рассматриваются в первую очередь. Кроме этого, свои вопросы можно задать по номерам телефонов, которые указаны на сайте.

The following two tabs change content below.

Положение о конфиденциальности

На данной странице Вы можете произвести оплату Вашей задолженности при помощи банковских карт платёжных систем Visa, MasterCard, Maestro, JCB или МИР, выданных любым банком.

В случае невозможности совершения платежа обратитесь в банк, выпустивший карту.

По умолчанию в поле «Сумма к оплате» указывается сумма Вашей задолженности (если она имеется) на текущую дату с учётом сумм оплат и начислений, прошедших в текущем расчётном периоде. Сумма к оплате может измениться по итогам проведения начислений в конце месяца в соответствии с действующим законодательством. Суммы оплат, совершенных в сторонних организациях, будут учтены в течение 3 дней после фактического совершения платежа.

Вы можете изменить сумму к оплате по Вашему усмотрению, т.е. выполнить частичную оплату или сделать предоплату. После того как Вы определитесь с суммой платежа нажмите на кнопку «Оплатить». После этого Вы будете перенаправлены на интернет-ресурс платёжной системы ПАО «Сбербанк». Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB

ВНИМАНИЕ: Комиссия с потребителя при оплате услуг НЕ ВЗИМАЕТСЯ, все расходы по проведению платежа несёт  МКП МГО “Водоканал”!  МКП МГО “Водоканал” не собирает и не хранит информацию о Вашей банковской карте. Вся необходимая информация для списания денежных средств с банковской карты указывается на сайте платёжной системы ПАО «Сбербанк».

Ограничение по сумме одной транзакции составляет 50 000 рублей.

Если Вы хотите оплатить сумму больше 50 000 рублей, разделите её на несколько платежей, каждый из которых будет меньше 50 000 рублей.

Официальный интернет-ресурс «ГорВодоканал Копейск», находится по ссылке – http://www.voda.uu.ru. Зайти на сайт можно в любое удобное время, поскольку ресурс работает в круглосуточном режиме и находится в открытом доступе. На портале, горожане могут воспользоваться различными услугами и узнать сведения, которые необходимы для полноценного пользования системой ХВС.

Удобство такого варианта предполагает отсутствие необходимости посещать отделение водоканала и все вопросы решать в режиме онлайн. Не все сервисы доступны при простом посещении официального сайте предприятия. Есть ряд услуг, которыми можно воспользоваться только после стандартной регистрации на портале и авторизации в личном кабинете. В заметке будет подробно описан порядок входа в ЛКК, условия регистрации в системе и возможности, которые получает гражданин, при выполнении все указанных манипуляций.

Вход в личный кабинет «Водоканала в Копейске»

Выполнить вход в личный кабинет lk voda uu ru Копейск можно лишь при условии, что пользователь уже прошел регистрацию на ресурсе в соответствие с установленным порядком. Алгоритм действий в этом случае достаточно простой и отнимет у абонента всего лишь несколько минут:

1. Зайти на официальный портал.
2. В левой части экрана нажать на ссылку «Войти».
3. В появившейся форме указать пару: логин – лицевой счет клиента и пароль – код, придуманный пользователем при регистрации.
4. Нажать на ссылку «Войти» и можно начать пользоваться услугами ЛК.

Процедура не вызовет сложностей и пользователей, потому что не требует проведения никаких, особенно сложных манипуляций.  Если клиент не желает больше вводить данные, а просто заходить на портал, то в окошке «запомнить на этом устройстве» следует поставить галочку. Важным моментом является наличие возможности восстановить пароль, если он был забыт или утерян при помощи специальной ссылки «Забыли пароль?». Здесь также придется ввести логин, но указать уже адрес электропочты, на который придет необходимая информация. После этого можно будет авторизоваться на портале.

Регистрация в системе

Отдельно следует рассказать о процедуре регистрации в системе. Чтобы получить доступ ко всем возможностям портала, потребуется выполнить необходимые действия, по регистрации аккаунта на сайте водоканала. Сделать это можно стандартным образом:

• Зайти на сайт предприятия и нажать на ссылку «Регистрация».
• Открыть необходимую форму и ввести номер лицевого счета.
• Придумать удобный пароль и нажать на кнопку «Зарегистрироваться».

Дополнительными пунктами при регистрации, которые необходимы к заполнению могут стать адрес электропочты и контактный телефон. После прохождения регистрационной процедуры, абонент может при необходимости осуществлять вход в личный кабинет сайта и пользоваться предоставленными услугами. К примеру, гражданин сможет направлять различные заявки и обращения, проверять выполненные начисления за потребленную воду и вносить плату. Отдельно будет рассказано о порядке передачи показаний счетчика через ЛКК.

 «ГорВодоканал Копейск» – как передать показания счетчика через личный кабинет

Сервис, предложенный вниманию абонентов, на официальном ресурсе Копейска lk voda uu ru передавать показания счетчиков позволяет, однако, помимо такого варианта, существуют еще и другие возможности. Для начала рассмотрим порядок сообщения сведений через ЛКК и приведем пошаговую инструкцию:

1. Зайти на сайт и в ЛКК.
2. Выбрать раздел показания.
3. В появившуюся форму внести данные, снятые со счетчика на текущий момент.
4. Отправить информацию.

В результате в общей табличке появится отправленная информация и будет автоматически выполнено расчет, касающийся того сколько кубических литров воды было потреблено пользователем. Клиенту только останется оплатить начисление одним из действующих способов. Все расчеты выполняются в автоматическом режиме, и все что в дальнейшем потребуется от пользователя – это удостоверить в поступлении сведений и появления суммы к уплате.

Помимо описанного способам, граждане могут воспользоваться стандартными вариантами: позвонить по телефону в абонентский отдел, передать данные по СМС или в виде электронного сообщения по почте или указать в квитанции, которая будет передана на оплату в банк.

 «ГорВодоканал Копейск» – телефон горячей линии

Посещение личного кабинета на официальном сайте «ГорВодоканалКопейск» позволяет получить полные сведения о действующих номерах телефонов, для связи с сотрудниками предприятия. Сведения находятся в разделе «Контактная информация» и представлены в виде информации с личными данными сотрудника и действующим номером телефона.

Наиболее востребованным является контактный номер диспетчерской (аварийной) службы, сотрудники которой обязаны выезжать по первому поступившему сигналу и устранять возникшие повреждения и недостатки. Телефоны водоканала в Копейске следующие:

Номер телефона с кодом +7 (35139)	Отдел
4-39-29, 4-04-22	Аварийная службы (диспетчерская)
3-74-71	Абонентский отдел
3-74-75	Приемная
2-77-17	Колл-центр

Для дополнительной связи с сотрудниками предприятия можно использовать действующий номер электропочты приемной: povv@voda.uu.ru.

Аварийная служба «Водоканала Копейска»

На предприятии существует специальный отдел, сотрудники которого, оказывают непосредственную помощь населению при возникновении нарушений и повреждений системы водоснабжения. В штате предприятия работают только опытные мастера, имеющие практику по выполнению работ разной степени сложности. Для связи с  сотрудниками этого раздела, стоит использовать разные способы, а именно: обращение по телефону, по электропочте или при помощи обратной формы связи. Наиболее удобным и быстрым считается совершение телефонного звонка, поскольку телефон аварийной службы «Водоканала Копейск» работает в круглосуточном режиме.

В обязанности сотрудников раздела входит исполнение всех обязательных работ для устранения повреждений системы водообеспечения и проведения профилактических мероприятий, предупреждающих возникновение поломок и протечек. Дополнительно, работники предприятия занимаются плановыми ремонтными работами и монтажом, отладкой нового оборудования.

Описанный ресурс является очень удобным для горожан и сотрудников предприятия, поскольку позволяет наладить контакт и сотрудничество, особенно в отношении серьезных вопросов, требующих быстрого реагирования и обязательного решения.

С EasyPay оперативно оплачивайте счета «Николаевводоканала» онлайн 24/7

Получая каждый месяц квитанции КП «Николаевводоканал»  к оплате от поставщика услуг, погашайте задолженность при помощи платежной системы в интернете, экономя свое время и избегая утомительных очередей в банке. Для того, чтобы оплата «Николаевводоканал» прошла успешно, достаточно иметь свободный доступ к интернету.

Как осуществить оплату услуг водоканала в Николаеве онлайн?

1. Чтобы заплатить за услуги, необходимо зайти на сайт easypay.ua. Оплату можно осуществлять без предварительной регистрации. Регистрация обеспечивает возможность пользователю сохранять данные карты и личного счета, тариф и регулярный платеж.
2. На сайте перейдите в раздел «Коммунальные платежи», затем – «Николаев» и «Водоканал».
3. Внесите в форму данные о лицевом счете, который состоит из 8-10 цифр, размещенных в левой стороне квитанции.
4. После того, как появилось всплывающее окно с названием услуги, можно оплатить рекомендованный платеж или внести актуальные показания счетчика, тариф, субсидию и нажать на кнопку «Подтвердить». Всю необходимую информацию для платежа (сумму к оплате, новый расчетный счет) можно найти в квитанции.
5. Рассчитаться за потребленные услуги можно через электронные кошельки, пластиковую карту Visa и MasterCard.
6. Если вы используете банковскую карту при оплате, то необходимо ввести CVV-код, срок использования карты и ее уникальный номер.br>
7. Система платежного ресурса автоматически осуществляет расчет размера комиссии. Данные о платеже мгновенно отображаются на экране, так что вы точно будете знать, какая сумма будет переведена на баланс «Николаевводоканала».

Потребуется до 3-х рабочих дней, чтобы деньги перечислились на баланс предприятия. Обновление данных ЖКХ зачастую происходит не вовремя. Точную информацию о зачислении денежных средств можно уточнить онлайн, обратившись в круглосуточную службу поддержки EasyPay.

Получить квитанцию об оплате можно сразу после осуществления платежа, сохранив на устройстве либо отправив оригинал документа по электронной почте.

Что нужно, чтобы оплатить услуги «Николаевводоканала»?

Для проведения успешной оплаты на сайте потребуется наличие интернета и мобильный телефон для получения смс-оповещения с кодом. Далее выберите комфортный способ оплаты. Используйте квитанцию за прошедший месяц от поставщика услуг.

Время чтения: ~3 минут 660

АО «Мосводоканал» – крупнейшая водная компания России. Она обеспечивает жителей Московской области питьевой, технической водой и предоставляет услуги по водоотведению. Также компания уделяет должное внимание работе со своими клиентами. Для этого разработан Личный кабинет водоканала, где в дистанционном режиме происходит взаимодействие с абонентами. В статье подробно описывается, как выполнить вход и регистрацию на указанной электронной площадке, наводятся ответы на частые вопросы пользователей.

Чтобы выполнить вход в Личный кабинет, придерживайтесь инструкции:

1. Перейдите на официальный сайт Мосводоканала, используя ссылку https://www.mosvodokanal.ru/.
2. В верхней части страницы выберите вкладку «Абонентам». В выпадающем списке кликните «Личный кабинет».

Введите логин и пароль. Нажмите «Войти». На заметку: Прямая ссылка для перехода на страницу, где происходит авторизация в ЛК Мосводоканала – https://onewind.mosvodokanal.ru/.

Чтобы зарегистрироваться в ЛК Мособлводоканала, придерживайтесь инструкции:

1. В верхней части страницы на сайте https://www.mosvodokanal.ru/ нажмите «Абонентам», после чего выберите «Личный кабинет».
2. Откроется авторизационная страница. Кликните «Регистрация».
3. Выберите физическое или юридическое лицо желает зарегистрироваться в ЛК.

Для физического лица введите Ф. И. О., номер телефона, e-mail. Придумайте логин и пароль. Введите капчу и нажмите «Зарегистрироваться». Для юридического лица вводится аналогичная информация (данные представителя). Перейдите на свою электронную почту. Туда поступит письмо со ссылкой, по которой нужно перейти для активации ЛК. На заметку: Срок действия ссылки, полученной при создании аккаунта в ЛК водоканала, составляет двое суток. Если не использовать ее на протяжении указанного периода времени, регистрацию придется проходить сначала.

На электронную почту поступит письмо со ссылкой, по которой нужно перейти для восстановления доступа в систему. Придумайте новый пароль от ЛК и сохраните изменения, которые станут актуальными для всех последующих входов в систему.

Основные возможности ЛК Мосводоканала:

• передавать показания с водосчетчиков;
• просмотр статистических данных относительно расхода воды;
• оплата банковской картой согласно выставленному счету;
• отправка жалоб на неправильную работу счетчиков;
• формирование электронной квитанции;
• отправка на печать платежных документов;
• формирование заявок для вызова специалиста на дом для ремонта приборов учета или для их опломбирования;
• подготовка технических условий и прочей документации на водоснабжение и водоотведение;
• проверка состояния отправленных заявок;
• запись на личный прием к сотруднику компании;
• получение консультаций в онлайн-режиме.

Передать показания счетчиков легче всего через ЛК. Значения с приборов учета следует снять на последнее число текущего месяца, после чего загрузить все в соответствующем разделе электронной системы. Данные автоматически поступят на расчет, после чего сформируется задолженность, которую нужно погасить.

Как войти в ЛК Мосводоканала для юрлица?

Используйте ту же ссылку, что и для физических лиц – https://onewind.mosvodokanal.ru/.

Можно ли еще как-то передать показания со счетчиков воды, если я не зарегистрировался в ЛК?

На данный момент нет. Пройдите простую регистрацию в ЛК и без проблем передавайте показания со своих приборов учета.

Для связи с Мосводоканалом относительно работы в ЛК или по другому поводу используйте следующие контакты:

Телефон	8 499 763-34-34
Электронная почта	post@mosvodokanal.ru
Почтовый адрес	105005, Москва, Плетешковский п., 2

Видео по теме

• 
• 
• 
•