Как отключить подписку на Okko, ivi или Netflix, если никак не выходит. Спасаем ваши деньги

Если вы зарегистрированы на ivi, достаточно зайти под своим аккаунтом в приложении или на сайте ivi на другом устройстве и продолжить пользоваться подпиской. Если у вас еще нет аккаунта, то необходимо сначала зарегистрироваться через «Профиль», после чего вы также сможете зайти в аккаунт на другом устройстве.

Как войти в Иви по номеру телефона?

Для регистрации по номеру телефона, выберите вкладку “Войти по телефону” и нажмите кнопку “Регистрация по телефону”. Проверьте правильность ввода данных и нажмите кнопку “ОК”. Дождитесь получения кода подтверждения, который будет прислан на номер, указанный Вами ранее и введите его в соответствующее поле.

Где найти вход по коду в Иви?

Если у вас уже есть регистрация на ivi, рекомендуем воспользоваться входом по коду. Для этого в разделе «Профиль» выберите «Войти или зарегистрироваться». Выберите пункт «Вход по коду». На экране вашего Smart TV появится уникальный 6-значный код.

Сколько устройств можно подключить на IVI?

6.1.8. При доступе к услугам Подписка IVI, Покупка, Аренда (совместно или по отдельности) один Пользователь в своем аккаунте может использовать не более пяти устройств (экранов) одновременно.

Читайте также  Что написать парню чтобы извиниться?

Как войти в личный кабинет IVI?

Откройте сайт ivi.ru. Зайдите в личный кабинет, наведя курсор на иконку в виде человечка, выберите раздел «Вход или регистрация». Введите свой телефон или e-mail в соответствующее поле и нажмите кнопку «Продолжить». Согласитесь с условиями регистрации, нажав кнопку «Продолжить».

Как смотреть Иви на нескольких устройствах?

Если вы зарегистрированы на ivi, достаточно зайти под своим аккаунтом в приложении или на сайте ivi на другом устройстве и продолжить пользоваться подпиской. Если у вас еще нет аккаунта, то необходимо сначала зарегистрироваться через «Профиль», после чего вы также сможете зайти в аккаунт на другом устройстве.

Как подключить бесплатную подписку на IVI?

Краткая инструкция:

1. Зарегистрироваться на сайте Ivi.ru.
2. Активировать промокод, скопированный на нашем сайте.
3. Нажать кнопку «Подключить подписку».
4. Выбрать период, на который вы хотите открыть доступ.
5. Перейти к оплате, введя данные банковской карты.

Как активировать код в Иви?

Как активировать промокод или сертификат? Для активации промокода или сертификата перейдите в «Профиль», выберите пункт «Активация сертификата», введите необходимые данные и следуйте инструкциям на экране. Обратите внимание, что некоторые типы сертификатов и промокодов требуют указания данных банковской карты.

Как зайти в Иви на телевизоре?

Найдите приложение онлайн-кинотеатра ivi и запустите его. Если ivi нет на экране, перейдите в магазин приложений вашего Smart TV, найдите ivi и установите его. Некоторые модели телевизоров LG Smart TV имеют пульт ДУ с отдельной кнопкой ivi. Нажмите кнопку и онлайн-кинотеатр мгновенно запустится.

Как смотреть фильмы на телевизоре через Интернет?

3 способа смотреть фильмы с интернета сразу на ТВ

1. Находим фильм или сериал в интернете, загружаем его онлайн или скачиваем в память компьтера;
2. Подключаем ноутбук или стационарный ПК к телевизору при помощи HDMI кабеля;
3. В телевизоре выбираем HDMI в качестве источника (кнопка Source на пульте);

Читайте также  Как отозвать отправленное письмо?

Сколько устройств можно подключить к megogo?

Максимальное количество Устройств, которое Пользователь может использовать – 5 (пять) штук. Пользователь вправе осуществлять доступ к просмотру и/или прослушиваниюКонтента используя не более 5 (пяти) одновременных стримов на одну учетную записьпользователя.

Сколько устройств можно подключить к Netflix?

Вы можете в любое время перейти с одного устройства на другое!

Что входит в подписку Иви?

• • Полное отключение всей рекламы
• • Доступ к качеству Full HD, 4K, HDR.
• • Просмотр с объемным звуком 5.1.
• • Возможность скачивать контент на мобильные устройства для просмотра без доступа к интернету.

Как узнать логин и пароль IVI?

После запуска приложения ivi, нажмите на значок меню в верхнем, левом углу.

1. Перейдите в раздел профиль.
2. Нажмите кнопку «Войти»
3. Перейдите по ссылке «ЗАБЫЛИ ПАРОЛЬ?»
4. Введите e-mail, указанный при регистрации, и нажмите кнопку «Восстановить»

Как отключит подписку на Иви?

Отказаться от автоматического продления подписки можно на сайте http://ivi.ru в разделе «Профиль». Для этого зайдите Профиль, кликнув по иконке в верхнем правом углу и выберите раздел «Подписка». Откроется раздел «Управление подпиской» и нажмите кнопку «Отключить продление». Уточните причину отключения.

Как отписаться от Иви подписки?

Отказаться от автоматического продления подписки можно на сайте http://ivi.ru, в личном кабинете. Для этого зайдите в личный кабинет, наведя курсор на иконку в верхнем правом углу и выберите раздел «Подписка — Управлять». Перейдите в раздел «Управление подпиской» и нажмите кнопку «Не продлевать подписку».

Онлайн-кинотеатр ivi – крупнейший сервис легального видеоконтента в России. Аудитория сервиса превышает 48 млн уникальных посетителей в месяц. Ежемесячно пользователи проводят на ivi более 70 млн часов и осуществляют более 250 млн видеопросмотров.

На ivi представлен обширный каталог фильмов, мультфильмов и сериалов. Всего фильмотека онлайн-кинотеатра насчитывает более 62 тыс. единиц контента — это картины всех 6 голливудских студий мейджоров, а также более 400 европейских и российских независимых кинопроизводителей. ivi стал первым онлайн-видеосервисом легального контента в России, заключившим партнерство с 6 главными западными киностудиями, – 20th Century Fox, Paramount Pictures, Sony Pictures, Universal Studios, Walt Disney Pictures, Warner Bros. А что еще замечательно – большая часть всего этого видео доступна для просмотра бесплатно и без регистрации. На ivi.ru каждый пользователь найдет себе видео по вкусу.

Подключите подписку и используйте все возможности на максимум. Смотрите любимые фильмы в отличном качестве и с объёмным звуком, на языке оригинала и с субтитрами.

Просмотр фильмов — любимое времяпровождение большинства людей. Однако посещать кинотеатры не всегда получается вследствие нехватки свободного времени. Решением проблемы станет использование онлайн-кинотеатра IVI. Сайт содержит большое разнообразие популярных сериалов и фильмов. Основным преимуществом является бесплатный просмотр видео. Однако постоянные пользователи покупают подписку. Она позволяет получить расширенный ассортимент продукции и повышенное качество видео.

Главная страница кинотеатра содержит каталог популярного кино. Возле многих фильмов стоит надпись «бесплатно», подразумевающая возможность неограниченного просмотра видео. Надпись «покупка» или «подписка» означает необходимость предварительной регистрации. Понадобится внести оговоренную сумму денег перед началом просмотра. Подробные правила использования расположены на официальном сайте. Если справочные материалы не помогают решить проблему либо наблюдаются неполадки технического характера — обращайтесь в поддержку.

Телефон горячей линии IVI

Многие посетители виртуального кинотеатра интересуются бесплатным телефоном для получения консультаций. Техническая поддержка проводится по номеру 8 800 234 49 23. Звонки совершаются бесплатно. Обратите внимание — контактные данные отличаются от места проживания клиента. Например, пользователям из Московской области рекомендуется набирать номер +7 (495) 276 06 31.

Служба поддержки сервиса IVI

Письма принимаются несколькими способами:

1. Страница обратной связи;
2. Мессенджеры;
3. Электронная почта.

Самый простой способ общения с поддержкой — заполнение контактной формы на сайте. Укажите свое имя, страну проживания, контакты. Подробно описывайте вопрос и прилагайте доказательства обнаруженной проблемы. Если видео плохо воспроизводится — обязательно напишите название своего оборудования (например, телевизора или компьютера).

Дополнительным вариантом общения выступает электронная почта support@ivi.ru. Можно составлять обращение в свободной форме. Главное — предоставлять точное описание проблемы и достоверные контактные данные. Указывайте производителя своей техники и название программного обеспечения, используемого для просмотра видео.

Виртуальный кинотеатр IVI дорожит положительной репутацией, поэтому максимально быстро рассматривает проблемы пользователей. Любая техническая неполадка незамедлительно устраняется специалистами. Если предложенные способы связи не подходят — пользуйтесь обычной горячей линией.

Предназначение контактного центра

Сотрудники справочной службы проводят консультации по следующим вопросам:

• Тарифы;
• Изменение настроек;
• Подписка;
• Установка приложения;
• Использование личного кабинета;
• Регистрация;
• Получение новых фильмов.

Операторы контактного центра не могут удаленно диагностировать технические устройства для выявления неполадок. Невозможно улучить качество видео, если наблюдаются проблемы на стороне провайдера.

Получение консультации через приложение IVI

Компания IVI разработала программу для просмотра фильмов на мобильных устройствах. Официальное приложение обладает аналогичными возможностями. Можно покупать подписку, составлять список избранного и продолжать просмотр с места последней остановки. Всем пользователям доступен раздел «Техническая поддержка» для получения консультаций. Операторы помогут разобраться с причинами возникающих неполадок.

Приложение Иви.ру распространяется бесплатно через маркеты Google Play и App Store. Чтобы загрузить программу — нажмите соответствующую ссылку на портале виртуального кинотеатра.

Как отправить сообщение через личный кабинет ИВИ?

Каждому зарегистрированному пользователю сервиса доступен личный кабинет. Учетная запись позволяет приобретать подписки, просматривать состояние баланса и менять настройки. Если наблюдаются проблемы с оплатой или воспроизведением видео — пишите в чат. Операторы отвечают через пару минут. Сроки решения проблемы варьируются от причины неполадки.

Другие варианты связи

Аналогично остальным крупным сервисам, кинотеатр IVI обладает страницами в крупнейших социальных сетях. Регулярно выкладываются последние новости, анонсы выгодных предложений, купоны. Пользователи способны оставлять комментарии под записями. Администраторы круглосуточно дежурят в группе и незамедлительно рассматривают вопросы. Каждое обращение получает ответ.

Режим работы

Справочная служба кинотеатра IVI работает круглосуточно.

Контакты

Официальный сайт: https://www.ivi.ru/ Вход в личный кабинет: https://www.ivi.ru/profile Написать письмо: https://ask.ivi.ru/

Содержание

Онлайн-кинотеатр ivi быстро стал популярным благодаря своим преимуществам. Главная особенность сервиса – возможность бесплатного просмотра множества фильмов. Чтобы начать пользоваться кинотеатром, не нужно предварительно регистрироваться. Достаточно посетить сайт со своего смартфона или компьютера. Затем – выбрать интересное кино из каталога.

Естественно, некоторый медиа-контент доступен на платной основе. Например, сюда относятся новые фильмы, недавно вышедшие на экраны. После подключения подписки пользователь получает полные возможности. С банковской карты начинает регулярно списываться абонентская плата. Некоторые зрители решают отказаться от платных услуг. В этом случае подписку нужно отключить.

Зачем нужна подписка ivi

Все посетители онлайн-кинотеатра ivi получают доступ к большому каталогу фильмов. Всего насчитывается 60 тысяч новых передач, мультфильмов, сериалов и фильмов. На сайте выложен медиа-контент для разных возрастных категорий. Во время бесплатного просмотра появляются рекламные объявления. Но любой пользователь может подключить подписку, чтобы убрать надоедливую рекламу.

Существует 2 разновидности платной подписки:

1. Ivi+. На выбор зрителя доступно несколько тысяч сериалов, фильмов, передач. Можно просматривать любой контент из пакета. Ежемесячная абонентская плата – 400 рублей. Все видео, входящие в пакет, обозначены синим карандашом.
2. Блокбастеры ivi+. Сюда входят лучшие фильмы, выпущенные зарубежными и отечественными киностудиями. За просмотр каждого видео пользователи платят от 100 рублей. Напротив видео находится звездочка синего цвета.

Отключение подписки IVI на телевизоре

• Запустите приложение;
• Откройте профиль;
• Нажмите кнопку «Управление ivi+»;
• Кликните «Отключить»;
• Нажмите кнопку подтверждения.

Перед отключением система уведомит пользователя, что многие возможности станут недоступными. Например, пропадет высокое качество и просмотр видео без рекламы. Сразу после отключения платных услуг появится уведомление. Нажмите кнопку «Назад». Если вы подключили платную подписку и потеряли доступ к телевизору – проконсультируйтесь с поддержкой.

Отключение подписки через приложение

Онлайн-кинотеатр ivi создал приложение для владельцев планшетов и смартфонов. Для отключения платных услуг откройте раздел «Профиль». Перед вами появится страница с настройками. Возле платной подписки нажмите кнопку «Не продлевать». С вашей банковской карты перестанут списываться средства.

Вы можете продолжать пользоваться премиальными возможностями вплоть до окончания оплаченного периода.

Как отключить подписку IVI на телефоне

Приложение ivi позволяет управлять настройками с мобильного устройства. Последовательность действий зависит от вашей операционной системы. Настраивать платные услуги можно во встроенном магазине приложений. Для Android он называется Google Play. На устройствах Apple имеется маркет App Store. Именно через него можно управлять платными услугами на различных сервисах.

Для пользователей Android:

1. Откройте каталог программ Google Play;
2. Зайдите в раздел настроек;
3. Нажмите кнопку «Мои приложения»;
4. Выберите платную подписку;
5. Перед вами появится срок пользования и дата списания;
6. Нажмите кнопку «Отменить»;
7. Подтвердите свои действия;
8. Убедитесь, что платная услуга была успешно отключения

Для пользователей iOS:

1. Откройте настройки;
2. Выберите раздел с установленными программами;
3. Авторизуйтесь в учетной записи;
4. Откройте список платных подписок;
5. Кликните «Управлять»;
6. Найдите приложение онлайн-кинотеатра;
7. Появится размер абонентской платы и другие подробности;
8. Передвиньте переключатель возле «Автоматического возобновления».

Таким образом, на устройствах Apple тоже можно управлять платными подписками через настройки. Помните, что после отключения подписки вы можете некоторое время пользоваться услугами – вплоть до завершения оплаченного периода. После наступления заявленной даты средства перестанут списываться.

Как отвязать банковскую карту от ivi

Пользователь может всегда открепить банковскую карту или изменить способ оплаты. Предлагаем узнать, как убрать платежные реквизиты из личного кабинета.

• Откройте официальный сайт онлайн-кинотеатра;
• Выполните вход в личный кабинет;
• Нажмите кнопку «Способ оплаты»;
• Перед вами появятся ваши банковские реквизиты;
• Нажмите кнопку «Удалить способ».

Если отключаете платные услуги в середине месяца – компания откажется возвращать средства за оставшиеся дни. Согласно установленным правилам, абонентская плата списывается перед началом расчетного периода. Дата окончания указана в учетной записи.

Как правило, онлайн-кинотеатры всячески мешают пользователям отключать платные подписки. Однако сервис ivi является приятным исключением. Открепление карты занимает несколько минут. Даже если возникают трудности, можно написать в поддержку. Специалисты всегда готовы бесплатно проконсультировать клиента.

Перед отключением подписки обязательно взвесьте положительные и отрицательные стороны. Конечно, каталог ivi доступен бесплатно. Но самые интересные фильмы предоставляются только по подписке. Кроме того, во время просмотра показывается реклама. Чтобы наслаждаться любимыми кинофильмами с комфортом, рекомендуется подключить расширенные возможности.

Можно ли вернуть деньги?

Согласно договору, вернуть потраченные средства невозможно, если они были списаны с банковской карты. Чтобы предотвратить последующее списание денег – нужно отменить подписку любым удобным способом. Обязательно отключите функцию автоматического продления.

Главные достоинства сервиса

• Кинотеатр создавался большим количеством людей, которые многие месяцы работали над интерфейсом ресурса. Для удобства посетителей видео отсортировано по категориям. Ivi – полностью русскоязычный сервис, поэтому не возникают проблемы с переводом. Все названия и описания кинофильмов отображаются на родном языке.
• Несмотря на наличие рекламы, просмотр видео не омрачается бесчисленными всплывающими вставками.
• Сервисом можно пользоваться совершенно бесплатно. В свободном доступе находятся сотни видео.

Конечно, недостатки тоже есть:

• Перемотка видео крайне неудобная. Наименьший временной интервал для перемещения – 10 минут. Если зритель пропустил несколько кадров – придется возвращаться на 9 минут назад, чтобы посмотреть часть сюжета. Это отнимает время.
• Все интересные и популярные фильмы доступны только по подписке.
• Пользователи мобильных устройств часто жалуются на нестабильную работу приложения. Оно самостоятельно закрывается в неподходящий момент – например, во время поиска или просмотра фильма. Видимо, компания невнимательно выбирает программистов.

Невзирая на перечисленные недостатки, кинотеатр ivi остается самым удобным среди своих аналогов. Сегодня сложно отыскать фильмы в отличном качестве. Многие сайты публикуют пиратские копии кинофильмов, записанные с экрана в кинотеатре. Кроме того, зрители недовольны плохим звуком. Поэтому все больше пользователей подключают платную подписку на ivi. Услуги можно всегда отключить. Не беспокойтесь, что деньги будут списываться с карты всегда.

Если вы подписывались на онлайн-кинотеатры со смартфона, проблем с их отключением не возникнет, два клика в магазине приложений — и ваши деньги перестают уходить разработчикам. Куда сложнее ситуация, если вы делали это с компьютера или телевизора. Рассказываем, как решить проблему.

Коллаж © LIFE. Фото © Shutterstock

Сразу на будущее: если вы собрались оформлять подписку на онлайн-кинотеатр, делайте это в мобильных приложениях. Так найти тариф, изменить или отключить его будет максимально просто — два клика, и вам доступны подписки со всех приложений и вся картина расхода денег на контент.

Что до Smart TV и компьютеров, то на них вы сможете зайти в приложение с того же аккаунта, с которого авторизовывались в мобильном приложении.

Посмотрите, как легко управлять подписками со смартфона.

Отключаем подписку, если она оформлялась с устройства на iOS

Фото © LIFE

Откройте приложение App Store. Зайдите в “Аккаунт” —> “Подписки”. И перед вами выстроится их список.

Отключаем подписку, если она оформлялась с устройства на Android

Фото © LIFE

Откройте магазин приложений Google Play. Пройдите в “Дополнительное меню” (три горизонтально расположенные полоски) — > “Подписки”. Аналогичным образом перед вами появится их список.

Управлять подписками можно с любого устройства. Но с других сложнее

Если подписка оформлялась в приложении для Smart TV или веб-версии онлайн-кинотеатра, придётся лучше изучить приложение или сайт.

Ремарка: это можно сделать с любого устройства, если вы вошли в свой аккаунт — смартфон, планшет, компьютер, телевизор. Интерфейсы версий приложений для разных платформ могут отличаться, но, как правило, они похожи, и наименование раздела то же. Поэтому зная, как отключить подписку на смартфоне, вы сообразите, как сделать это на телевизоре.

Вот как отключить подписку или поменять план в самых популярных онлайн-кинотеатрах.

Okko

Фото © LIFE

1 / 2

В мобильном приложении: пройдите по “Аккаунт” —> “Подписки”. И удалите ненужную.

Или “Аккаунт” —> “Оплата услуг”. Выберите привязанную карту и нажмите “Отвязать”. Так с вас гарантированно не спишут деньги.

На телевизоре: пройдите по “Настройки” —> “Подписки”, в этом разделе нажмите на “Отмена” или “Выключить автопродление”.

Ivi

Фото © LIFE

В мобильном приложении: пройдите по “Аккаунт” на нижней панели —> “Подписка”. Перед вами появятся подключенная и доступные.

На телевизоре: пройдите по “Мой Иви” —> “Управление ivi +”. В этом разделе появятся данные о подписке. Найдите кнопку “Отказаться” и нажмите.

MEGOGO

Фото © LIFE

В мобильном приложении: нажмите на фотографию своего профиля и пройдите по “Меню” —> “Подписки” —> “ТВ И КИНО” и нажмите “Отписаться”.

На телевизоре и компьютере в веб-версии сайта: откройте браузер, пройдите по “Профиль” —> “Подписки” и отключите их.

Кинопоиск

Фото © LIFE

1 / 2

В мобильном приложении: пройдите в “Аккаунт” —> “Подписки”.

На телевизоре и компьютере в веб-версии сайта: “Настройки” —> “Подписка” —> “Управление подписками”, нажмите “Отменить подписку”.

Amediateka

Фото © LIFE

В мобильном приложении: “Личный кабинет” —> “Оплата” —> “Автопродление” — нажмите на ползунок, тем самым отключив её.

На телевизоре и компьютере в веб-версии сайта: пройдите по “Профиль” —> “Покупки” —> “Подписки” и отключите их.

Netflix

Фото © LIFE

1 / 2

В веб-версии на компьютере, в мобильном приложении: нажмите на фотографию профиля. Пройдите в “Учётная запись” (Account) —> “Подписки и счета” (Membership & Billing), выберите “Отменить подписку” (Cancel membership).

YouTube Premium

Фото © LIFE

В мобильном приложении: “Аккаунт” —> “Настройки” —> “Платные подписки”. Выберите Premium и отключите её.

TVzavr

Фото © LIFE

В веб-версии сайта: в личном кабинете в разделе “Подписки” выберите подписку tvzavr+ или “Отключи рекламу” и нажмите под ней кнопку “Отменить”.

В приложении для Smart TV: в разделе приложения “Подписки” выберите подписку tvzavr+ или “Отключи рекламу” и нажмите кнопку “Отменить”.

Premier

Фото © LIFE

Wink

Фото © LIFE

В мобильном приложении: “Ещё” —> “Подписки” и отключите.

Крайний случай: блокируйте карту, по которой оформлена подписка

Фото © Getty Images

Если всё же не нашли решение, а деньги вот-вот спишутся, заблокируйте карту по причине потери пластика. После этого её перевыпустят с другим номером, а подписки останутся привязаны к старой.

Так вы избавитесь от утечки денег ценой ожидания перевыпуска в несколько дней. На нужные сервисы можно подписаться снова, а о существовании старых — просто забыть и не рыться в настройках. Единственное, чем вы жертвуете, коллекцией приобретённых фильмов. Ну так их вовсе лучше не приобретать, а брать в прокат, так гораздо дешевле и выгоднее.

Подпишитесь на LIFE