Гомельчане сообщают о трудностях с доступом в интернет через оператора А1. Что случилось?

Гарант — провайдер, предоставляющий свои услуги на территории города Гродно. Эта компания взаимодействует одновременно с бытовыми потребителями и юридическими лицами. Она постепенно улучшает свою телекоммуникационную инфраструктуру, совершенствует технологии и оснащение. Соответственно, сервис предприятия улучшается с каждым годом.

Личный кабинет Гарант г. Гродно требуется для того, чтобы каждый действующий абонент предприятия смог самостоятельно и в удаленном режиме управлять своими подключенными услугами. Однако получить доступ можно только при условии, что абонент является действующим, подключен к соответствующему сервису, а его аккаунт не был заблокирован из-за длительной неуплаты.

Содержание

Вход

Чтобы авторизоваться на сайте провайдера Гарант города Гродно, клиенту компании нужно выполнить следующий ряд действий:

1. Загрузить в своем браузере https://www.garant.by/.
2. С правой стороны располагается меню разделов. Пользователю необходимо выбрать блок «Для дома» и нажать в нем на кнопку «Войти в личный кабинет».
3. Открывается страница https://my.garant.by/, на которой сразу выполняется вход в ЛК пользователя.
4. Завершить процедуру.

Внимание: здесь нет необходимости вводить свои данные, чтобы авторизоваться. Вход в личный кабинет выполняется полностью в автоматическом режиме, если пользователь на момент авторизации подключен к соответствующему провайдеру. Также для полноценного и стабильного использования опций, потребуется выключить блокировщики местоположения или IP-адресов, если таковые используются.

Регистрация

Клиенты компании Гарант не смогут регистрироваться в системе самостоятельно. Чтобы получить доступ к личному кабинету, они должны заключить договор на предоставление услуг. Весь процесс можно разделить на несколько ключевых этапов:

1. Подача заявки. Для этого необходимо перейти на страницу https://www.garant.by/internet/ption/orderservice, где заполняется форма. Здесь нужно заполнить каждое поле максимально правильно, чтобы менеджеры быстрее и эффективнее занимались обработкой.

Важно: при указании адреса в заявлении на подключение нужно указывать местоположение именного того объекта, что планируется подключать к интернету. Место прописки или регистрации указывать нет необходимости.

1. Подождать звонка менеджера, с которым обсуждаются дополнительные вопросы. Ему необходимо сообщить свои паспортные данные, если планируется заключать договор на месте. Также потребуется заказать оборудование для установки, либо отметить, что планируется пользоваться своим.
2. Обсудить время и дату подключения, проведения работ.
3. Дождаться назначенного времени. Встретить специалистов. Также рекомендуется до этого расчистить доступ к коммуникациям, чтобы монтажники быстрее выполнили свою работу.
4. Получить договор на подписание. Его уже подписали представители Гаранта. Также потребуется оплатить подключение и услуги, если ранее оплата не переводилась на счет компании.
5. Подождать, пока специалисты настроят оборудование, протестируют его.
6. Убедиться в исправности подключения.
7. Попробовать авторизоваться в личном кабинете Гаранта.

Внимание: данная инструкция подходит только для физических лиц. Юридические лица обязательно должны лично посещать офис компании, чтобы подписать договор. Но вход в личный кабинет, равно как основная часть опций в нем, совпадают с физическими лицами.

Восстановление пароля

Функция и кнопка восстановления пароля от личного кабинета компании Гарант на сайте отсутствует. Это обуславливается тем, что авторизация выполняется в автоматическом режиме, если пользователь подключен к интернету провайдера. В противном случае он просто не сможет зайти в ЛК, поскольку страница авторизации не будет загружаться.

Если клиент полностью уверен, что все выполняет правильно, но авторизоваться у него все равно не получается, то рекомендуется обратиться к техническим специалистам Гаранта.

Функционал

Опции личного кабинета провайдера Гарант являются стандартными. Здесь клиенты смогут:

• Выполнять проверку баланса, просматривать историю начисления средств и расходов (например, списание абонентской платы, подключение дополнительных услуг и т.д.);
• Оплачивать подключенные услуги. Подключать и настраивать функцию автоматического платежа, чтобы не оставаться без интернета;
• Менять тарифы, если действующие перестали устраивать пользователей;

• Просматривать актуальные цены на услуги;
• Подписываться на новостную рассылку и распространение рекламных материалов, чтобы не пропускать интересных предложений от компании;
• Связываться с техническими работниками или менеджерами организации для получения помощи и консультирования.

Контактные данные

Если потребуется получить консультацию или техническую помощь работников провайдера Гарант, то предлагается воспользоваться следующими способами связи:

1. Номера клиентской поддержки и отдела продаж:

• 37-525-696-31-34;
• 37-529-396-31-34.

1. Электронный адрес: grodno@garant.by.
2. Форма обратной связи, расположенная в самом низу страницы https://garant.by/.

Местоположение предприятия: город Гродно, улица Ожешко, 42.

Литература:

1. https://lk.expert/garant-grodno/.

Привет! В этой статья мы поговорим про личный кабинет Wi-Fi Белтелеком («ByFly»). Специально для тех, кто не мог туда почему-то попасть или заблудился в настройках – наша подробная инструкция.

Личные кабинеты постоянно меняются, поэтому, возможно, в статье на момент вашего посещения нашего сайта появились какие-то неточности. Если вы обнаружили их, пожалуйста, сообщите в комментариях. Это будет очень полезно другим читателям. Давайте помогать друг другу!

По любому вопросу официальный телефон Белтелекома на текущий момент – 123 (круглосуточно и без выходных).

Содержание

Важное

Уважаемые читатели! Многие люди путают личный кабинет с настройщиком роутера. Поэтому если вам нужно войти в свой роутер, и, например, просто изменить пароль от Wi-Fi – рекомендую ознакомиться с нашей статьей про настройку любого роутера.

Где находится?

А теперь перейдем непосредственно к теме. Старый адрес кабинета переехал в новое место:

https://my.beltelecom.by/login

Об этом же свидетельствует и большой баннер оператора по старому размещению. Так что в любом случае не ошибетесь (хотя может в будущем эта страница и перестанет быть доступной):

Вход и регистрация

По указанному выше адресу можно спокойно войти или зарегистрироваться в личном кабинете пользователя «Мой Белтелеком»:

Т.е. вводите в эту форму свой номер телефона (и для входа, и для первичной регистрации), а дальше уже действуете по предложенной инструкции. Обычно требуется ввести СМС-код, отправленный на указанный номер телефона:

Здесь же, если забыли свой пароль, есть кнопка для восстановления.

Узнать баланс

Мне действительно нравятся разработчики этой площадки. Все удобно и на своих местах. Для желающих узнать свой баланс прямо на главной странице есть и эта опция:

Все, что нужно сделать – выбрать баланс чего вы хотите посмотреть (услуга или карта Wi-Fi) и ввести от них логин и пароль.

Что можно сделать в кабинете

Так как интерфейс и функции постоянно меняются, оставлю здесь лишь основные возможности. Если же у вас появятся какие-то вопросы, в службе поддержки по телефону вам с радостью помогут. Главное – не бояться звонить.

• Еще раз можно посмотреть свой баланс по всем счетам.
• Зарегистрировать обещанный платеж.
• Сменить тариф.
• Подключить доп. услуги (опции периодически меняются).
• Активация карт экспресс-оплаты.
• Блокировка услуг.
• Изменение пароля на интернет.

В общем набор самого необходимого, что можно сделать без докучательства ребятам из службы поддержки.

Для того, чтобы попасть в кабинет пользователя любой услуги (Интернет ByFly, эфирное и интерактивное телевидение ZALA, SMART ZALA, телефон по технологии IMS или xPON (оптоволокно) и др), вы можете воспользоваться сайтом issa.beltelecom.by.

Примечание: кроме сайта issa.beltelecom.by, вы также можете использовать сайт byfly.by и zala.by. Например, через сайт byfly.by вы можете попасть в кабинет пользователя интерактивного телевидения ZALA и наоборот.

Вход в кабинет пользователя, если у вас Интернет ByFly

Для входа в личный кабинет пользователя (см. рисунок 3), если у вас Интернет ByFly, в поле “Логин” на сайте issa.beltelecom.by необходимо ввести данные договора из поля “Имя пользователя (логин)” без @beltel.by,  в поле “Пароль” необходимо ввести данные договора из поля “Первоначальный пароль (пароль)” (рисунок 2). После нажмите на кнопку “Войти” и вы попадете в кабинет пользователя.

Вход в кабинет пользователя, если у Вас интерактивное телевидение ZALA

Для входа в личный кабинет пользователя (см. рисунок 5), если у вас интерактивное телевидение ZALA, в поле “Логин” на сайте issa.beltelecom.by необходимо ввести данные из договора  из поля “Логин”,  в поле “Пароль” на сайте необходимо ввести данные из договора из поля “Первоначальный пароль (пароль или пароль на ЛК)” (рисунок 4). После нажмите на кнопку “Войти”, и вы попадете в личный кабинет.

Примечание: номер договора для ZALA и логин из договора разные, номер договора содержит 13 чисел, а поле “Логин” содержит 15 чисел.

Вход в кабинет пользователя, если у вас пакет услуг

Пакет услуг – это несколько услуг в одном договоре (Интернет ByFly + телевидение ZALA или же Интернет ByFly + телевидение ZALA + телефон).

Для входа в личный кабинет пользователя (см. рисунок 7), если у вас пакет услуг, в поле “Логин” на сайте issa.beltelecom.by необходимо ввести данные договора  из поля “Логин (Имя пользователя)” без @beltel.by,  в поле “Пароль” на сайте необходимо ввести данные договора из поля “Пароль (первоначальный пароль)” (рисунок 6). После нажмите на кнопку “Войти”, и вы попадете в кабинет пользователя.

Вход в кабинет пользователя, если у вас телефон

Для входа в личный кабинет пользователя, если у вас телефон по технологии IMS или XPON, в поле “Логин” на сайте issa.beltelecom.by необходимо ввести данные договора из поля “Логин” без @ims.beltel.by и  без +375, в поле “Пароль” на сайте необходимо ввести данные договора из поля “Пароль на ЛК” (рисунок 8). После нажмите на кнопку “Войти”, и вы попадете в личный кабинет.

Аналитики портала Bankchart.by рассказали о том, как абонентам Велком создать Личный кабинет и как войти в него, а также перечислили его возможностях.

Как создать Личный кабинет Велком?

Для создания собственного кабинета необходимо пройти процедуру регистрации. А состоит она из следующих этапов:

• Переход на страницу входа в Личный кабинет

Для этого кликните на изображение человечка в правом верхнем углу главной страницы официального веб-ресурса мобильного оператора.

• Нажатие вкладки «Зарегистрироваться»
• Ввод своего абонентского номера
• Выбор способа идентификации (через SMS, PUK1 или USSD)
• Выполнения тех или иных действий согласно выбранному способу идентификации (ввод SMS-кода, ввод PUK1 или отправка USSD-запроса)
• Создание и подтверждение пароля
• Нажатие кнопки «Зарегистрироваться»

Как войти в Личный кабинет Велком?

1. Перейти на страницу входа в ЛК посредством нажатия силуэта человечка на главной интернет-странице официального сайта оператора мобильной связи Велком
2. Выбрать категорию «Мобильная связь»
3. Ввести свой абонентский номер
4. Ввести пароль для входа, созданный во время процедуры регистрации
5. Кликнуть на кнопку «Войти в аккаунт»

Возможности ЛК оператора связи Велком

Зарегистрировавшись в ЛК и начав им пользоваться, Вы сможете:

• просмотреть, какие услуги Вам подключены;
• узнать свой баланс;
• подключить/отключить те или иные услуги;
• произвести оплату услугу;
• изменить тариф;
• запросить детализацию;
• многое другое.

Опубликовано: 01.11.2021

Автор: Простобанк Консалтинг

Источник: https://bankchart.by/

Возможно, Вы имели в виду

Путеводитель

Содержание

Полезные USSD

1. *100# — Баланс счёта¹.
2. *100*1# — Остаток минут, МБ, SMS, MMS.
3. *100*3# — Условия рассрочки.
4. *100*5# — Сумма счёта к оплате с учётом платежей².
5. *100*12# — Проверить остаток трафика для Роуминг.Онлайн.
6. *100*19# — Сумма начислений за услуги связи (недоступно в период выставления счёта).
7. *141*2*1# — Ваш номер и тарифный план.
8. *141*2*2# — Подключённые дополнительные услуги.
9. *141*2*3*1# — Информация о подключенном тарифном плане для интернета и дате списания абонентской платы.
10. *147# — Ваш номер.
11. *181# — Проверка SIM-карты и смартфона для работы в LTE.

Управление счётом

1. *145# — Перейти на обслуживание без предоплаты¹.
2. *110# — Последние платежи и списания¹.
3. *141*1# — Неподтверждённый платёж¹.
4. *141*7# — Ошибочный платеж².

Управление сервисами А1

1. *118# — Подключить пакет минут³.
2. *135# — Подключение мобильного интернета, MMS, активация web-защиты, получение настроек и информации о подключенном пакете мобильного интернета, дате списания стоимости пакета.
3. *135*1# — Mобильный интернет.
4. *135*7# — Дополнительные пакеты интернета³.
5. *141*3*1*1# — Подключение услуги «Международные звонки».
6. *141*3*2# — «Международный роуминг»⁴.
7. *141*3*2*1# — Подключение услуги «Международный роуминг»⁴.
8. *141*3*2*З# — Poуминг-пакеты.
9. *141*3*3# — Добавить/изменить/просмотреть «любимый» номер.
10. *141*3*4# — Изменить тарифный план¹.
11. *141*3*5# — Пауза.
12. *149# – Подключение/отключение «Баланс+» — бесплатная возможность получать дополнительную информацию об услугах и предложениях A1, которая отображается в ответном сообщении при проверке баланса посредством USSD *100# вызов.
13. *131#номер абонента А1 (9 цифр) — Жду звонка.
14. *404# — Управление сервисом «Что нового».
15. *424# — Мелофон.
16. *441# — Голосовая почта.
17. *126*9# — USSD-помощь Привет.
18. *100*51# — Возможность быстрого отключения услуг связи при задолженности.

Полный перечень USSD доступен на сайте A1.by

Управлять своим тарифом и подключать услуги также можно:

• На сайте my.a1.by
• В приложении Мой А1
• По телефону 150

Список USSD-кодов регулярно пополняется, потому рекомендуем добавить эту страницу в закладки.

Если вам известны USSD-команды, не представленные в данном списке, просим поделиться ими в комментариях под статьей.

Бонус для тех, кто дошел до конца страницы: