«Чтобы граждане не знали, сколько у них Путиных». Рунет – о копии кабинета президента России

Нашли опечатку?

Эта закладка предназначена для тех наиболее внимательных из вас, кто замечает опечатки, орфографические, пунктуационные и фактические ошибки в наших текстах и хотел бы помочь нам исправить их. Мы заранее благодарим всех, кто вместе с нами стремится улучшить качество наших материалов. Ваша помощь неоценима не только для редакции – она также важна для тех читателей, которые благодаря вам прочтут эти тексты в правильной редакции.

Чтобы сообщить нам об опечатке, выделите ее мышкой и нажмите Ctrl+Enter

08 апреля 2016 21:07

Центр по приему звонков и сообщений для “Прямой линии с Владимиром Путиным” работает больше суток. И операторы уже принимают вопросы главе государства со всех концов страны. Обратиться в центр может любой желающий в любое время дня и ночи и даже записать видеозвонок. Прямая линия состоится 14 апреля.

Операторов call-центра, через которых отправляют послания, можно не только услышать, но и увидеть. В этом году добавилась такая опция — видеозвонок. Это уже стало популярным. Видеозвонок можно сделать с мобильного телефона или прямо с компьютера с веб-камерой. Для этого нужно на сайте прямой линии скачать бесплатное приложение.

На сайте “Москва-Путину” есть подробная инструкция. Достаточно сделать несколько простых шагов — открыть сайт, нажать кнопку “сделать видеозвонок”, программа будет подсказывать, как скачать приложение. На указанный вами номер придет код подтверждения, который понадобится при регистрации в приложении. Вводите его, и можно звонить.

“Просим вас, Владимир Владимирович, посодействовать решению нашего вопроса и вернуть нашу квартиру”, — просит один из тех, кто обращается к Путину.

Не важно, на какой платформе мобильное устройство или какая операционная система на компьютере, звонок можно сделать в любом случае. Кстати, приложение можно скачать, не пользуясь сайтом. Оно называется “Москва-Путину”. Операторы call-центра работают круглосуточно и готовы принять любой вопрос.

“Бывают и очень эмоциональные звонки, — признается специалист центра по приему звонков Кирилл Хрусталев. — Люди прямо со слезами не всегда знают, как вопрос сформулировать. Мы помогаем, стараемся помочь сформулировать”.

Звонков много, и все операторы могут быть заняты. Но даже в этом случае вопрос можно задать. Он будет записан. Для видеозвонков автоответчик персонифицированный. С вами говорит Татьяна Ремезова.

“Здравствуйте! Вы позвонили в редакцию программы “Прямая линия с Владимиром Путиным”. К сожалению, большинство операторов заняты. Вы можете еще раз перезвонить или самостоятельно записать свой видеозвонок, нажав на кнопку “запись”, — сообщает Татьяна Ремезова.

Возможности задать вопрос много. Для обычных звонков, без видео номер прямой линии 8-800-200-40-40. SMS или MMS сообщение, фото и видеофайл можно отправить на номер 0-40-40, он действителен для всех российских операторов мобильной связи. Написать вопрос можно на сайте “Москва-Путину”. А можно и в социальной сети “ВКонтакте”, там есть специальная группа “Прямая линия с Владимиром Путиным”.

В жизни каждого человека может возникнуть ситуация, когда для разрешения спорного вопроса или в целях борьбы с несправедливостью и произволом чиновников на местах единственной инстанцией, которая может помочь восстановить нарушенные права остаётся Президент Российской Федерации.

Очень много людей, столкнувшись с несправедливостью и грубым нарушением их гражданских прав и свобод на местах, не решаются обратиться в высшую инстанцию с официальным запросом. Связано это либо с недоверием, страхом или просто ленью. На самом деле писать Путину В.В. не только можно, но и нужно.

Сигнализировать о нарушениях и перегибах чиновников на местах, которые, к сожалению, становятся обычным явлением, необходимо ещё и потому, что именно благодаря таким письмам, высшие органы государственной власти могут наводить порядок в регионах и восстановить попранные права своих граждан.

Некоторых людей останавливает ещё незнание, как правильно написать письмо Президенту. В наше время обращаться к Путину Владимиру Владимировичу могут все без исключения. А сделать это очень легко благодаря достижениям современных информационных технологий. К Президенту России можно обратиться через официальный сайт Администрации Президента Российской Федерации.

Письмо Путину В.В. также можно написать обычным способом на бумаге и самостоятельно принести его в приёмную Администрации Президента. Проследите, чтобы его зарегистрировали и присвоили вашему письму входящий номер.

Можно также отправить письмо по почте на адрес:

10132, Российская Федерация, г. Москва, ул. Ильинка, д.23

На конверте обязательно разборчиво указать обратный адрес, в противном случае письмо не будет принято к рассмотрению.

Как написать письмо В.В. Путину через интернет

Одним из способов написания письма Президенту Российской Федерации является его официальный сайт. Каждый желающий обратиться к Президенту может воспользоваться этой возможностью, зайдя в специальный раздел «Обращения» по адресу: letters.kremlin.ru и направить электронное письмо непосредственно В.В. Путину или его Администрацию.

Минимальное требование для того, написать письмо Президенту – это иметь свой электронный адрес. Если у вас ещё нет электронного ящика, пройдите по ссылке, чтобы прочитать подробнее как его завести.

Электронный адрес необходим вам не только для того, чтобы отправить своё письмо Владимиру Путину, но и для получения ответа на ваше обращение. На ваш адрес также должны приходить уведомления о том, на какой стадии находится рассмотрение вашего вопроса, кто рассматривает ваше письмо и другая важная информация.

Конечно же, при регистрации необходимо указывать свои настоящие данные (фамилия, имя и отчество). Желательно привязать свой адрес к номеру мобильного телефона в целях безопасности.

По вашему желанию ответ на ваш запрос может быть направлен на почтовый адрес. В таком случае вам необязательно заводить электронную почту.

Перед написанием письма вам необходимо внимательно ознакомиться с условиями обращения к Президенту. Также вам будет необходимо заполнить прилагаемую анкету.

Объём электронного письма не должен превышать 2 тысячи знаков. Проверить количество знаков вы можете в разделе «Статистика» в MicrosoftWord. Поэтому старайтесь кратко изложить факты по сути обращения и в конце написать, какого решения вы добиваетесь от местных органов управления, нарушивших ваши права.

К письму могут быть приложены документы или материалы в формате txt, doc, rtf, xls, pps, ppt, pdf, jpg, bmp, png, tif, pcx, mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov или flv. Файлы не должны быть архивированными, размер вложенного файла не должен превышать 5 Мб.

Жалобы Президенту Российской Федерации

Жалобы Президенту Российской Федерации на действия или бездействие должностного лица направляются по специально отведённому адресу: letters.kremlin.ru/claim

При составлении письма помните, что к рассмотрению не принимается письмо, если:

1. оно содержит нецензурные слова или оскорбительные выражения;
2. текст написан по-русски, но набран латинским шрифтом;
3. текст полностью набран заглавными буквами;
4. текст идёт сплошным полотном без разбивок на отдельные предложения;
5. почтовый или электронный адрес, указанный в анкете, неполный или недостоверный;
6. обращение адресовано в другие органы государственной власти, а не Президенту РФ или Администрацию Президента РФ.

В соответствии с Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» письма граждан рассматриваются в течение тридцати календарных дней со дня обращения. В 30-дневный срок на ваш электронный и почтовый адреса, указанные в анкете, будет направлен официальный ответ.

Также имейте в виду, что обращения граждан рассматриваются не лично Владимиром Путиным, а специально назначенной службой. Президент просто физически не сможет лично рассмотреть и ответить на все письма и жалобы, ежедневно тысячами поступающие в его адрес.

В зависимости от того, в чьей компетенции находится рассматриваемый вопрос, письмо может быть перенаправлено в соответствующие органы, о чём автор письма будет в обязательном порядке уведомлён.

Если же вы собираетесь написать Президенту с целью обжалования решение суда, то вам следует иметь в виду, что судебная власть в Российской Федерации не зависит от законодательной и исполнительной власти. В соответствии с Конституцией РФ любое вмешательство в деятельность судебных органов запрещено.

Вся информация, предоставленная вами при заполнении анкеты, хранится в соответствии с требованиями законодательства РФ в области персональных данных.

При регистрации автоматически создаётся Личный кабинет автора обращения, в котором он может отслеживать ход рассмотрения своего обращения или запроса. При необходимости можно по специальной ссылке перейти на соответствующий сайт государственного органа, которое рассматривает ваше обращение.

В октябре 2013 года была введена мобильная версия сайта Президента РФ, позволяющая обращаться с мобильных устройств и PDA: pda.letters.kremlin.ru. При вхождении на указанный сайт с мобильного телефона или PDA мобильная версия сайта загружается автоматически.

Данная услуга может быть недоступна с устаревших моделей телефонов, а также определённых операторов сотовой связи.

Требования к содержанию и объёму обращения такие же, как и для обращений через сайт на персональном компьютере.

Если же даже после этого ваш вопрос не будет решён, вы можете обратиться к Президенту России с открытым письмом.

Открытые письма Президенту РФ

Если обращения граждан на официальном сайте Президента доступны только тем должностным лицам, которые непосредственно занимаются их рассмотрением, то Открытые письма размещаются в интернете в общем доступе и все желающие могут прочитать его и при желании поддержать автора и оставлять комментарии. Опубликовать открытое письмо можно в личном блоге, на своей странице в социальной сети или на этом сайте.

В таких случаях общественное мнение может стать гарантом того, что представители власти обратят должное внимание на проблему, поднятую в вашем открытом обращении, и примут соответствующее решение.

Если вы не знаете, как написать открытое письмо Президенту, то предварительно можете почитать уже опубликованные письма в интернете. На нашем сайте опубликованы сотни открытых писем, вы можете использовать их для образца написания письма Путину В.В.

Ю Юрист объясняет 04.02.2021

Не все знают, но у каждого гражданина России есть неотъемлемое право — написать письмо своему любимому Президенту.

Зачем это делать, как написать и куда отправлять — я расскажу в этой статье.

«На деревню дедушке»

Президент (от латинского «сидящий впереди») — избираемый глава государства, гарант Конституции, лидер нации, и т.д. и т.п.

Президент в силу своего положения далек от народа — Президент один, а народа у него много. Всем время не уделить. Поэтому есть возможность донести до Президента свои просьбы или чаяния в письменном виде.

Можно написать письмо на бумаге и отправить обычной почтой, а можно и в электронном виде — разницы нет, письмо будет доставлено адресату гарантированно в обоих случаях.

К сожалению, анонимное письмо отправить не получится — правила требуют обязательного указания вашего ФИО и адреса.

Итак, отправить письмо можно обычным письмом или в виде электронного обращения. Электронное обращение следует отправлять с помощью специальной формы на сайте Президента.

А бумажное письмо следует направлять по адресу: ул. Ильинка, д. 23, 103132, Москва, Россия. Именно по этому адресу находится Администрация Президента, куда первично и поступают все обращения от граждан.

«Я к вам пишу – чего же боле?»

В письме можно изложить свои личные проблемы, проблемы другого человека, группы лиц (коллективное обращение), а также сообщить о проблеме, затрагивающей интересы неопределенного круга лиц — например, всех граждан России, или всех женщин России. От юридического лица тоже можно написать.

Естественно, не нужно писать совсем уж о личных проблемах — если пьет муж или ребенок отбился от рук. Реагировать на такое обращение никто не будет.

Стоит писать в случае, если ваши права нарушены, а доступными средствами восстановить справедливость не получается. Если уполномоченные инстанции дают «отписки» или уклоняются от выполнения своих обязанностей.

В письме следует избегать ненормативной и обсценной лексики, а правила русского языка стоит соблюдать. Но совсем необязательно писать на «бюрократическом» языке.

В письме стоит четко изложить свою проблему. Привести факты, доказывающие вашу правоту. К обычному и электронному письму допустимы приложения: изображения, текстовые и PDF-файлы, а также видео- и аудиосообщения.

Рекомендуемый объем сообщения — до 2 тысяч знаков без пробелов. Чтобы кратко изложить свою проблему, этого достаточно.

Само собой, Президент, как и Дед Мороз, сам получаемые письма не читает и авторам не отвечает.

Все обращения рассматриваются в соответствии с законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Письмо по вышеизложенным правилам 100% будет изучено специалистами Управления Президента по работе с обращениями граждан, а в случае необходимости обязательно будет перенаправлено в соответствующую инстанцию.

«Почему же сразу не написать в эту инстанцию?» — спросите вы. Логично, но причина есть.

У письма Президенту есть одно серьезное преимущество перед обращением в любую другую инстанцию. На все обращения, получаемые другими инстанциями из Администрации Президента, те обязаны давать ответ по существу, поскольку ответ на такое переадресованное обращение направляется не только гражданину, но и в Администрацию Президента — там ответ обязательно посмотрят и оценят.

По опыту скажу, что многие чиновники и органы очень боятся, когда им внезапно «спускают» обращение гражданина с пометкой «из Администрации президента». Сразу начинают работать лучше, находят деньги, выделяют время и вообще становятся резко неравнодушны к судьбе человека.

В конце концов, это бесплатно и доступно для всех.

Понравилась статья?

Подписывайтесь на канал Юрист объясняет и нажимайте 🤍

Спасибо, что дочитали до конца!

Поделиться в социальных сетях

Вам может понравиться

В этой статье выясним, есть ли горячая линия Президента России, по каким номерам можно связаться? Как отправлять запросы официально в электронном виде, какие ещё способы предусмотрены? На какие вопросы сотрудники контакт-центра смогут найти ответы?

Если нужно направить официальное письмо в адрес президента, следует воспользоваться одним из рекомендованных способов на официальном сайте администрации — . На все сообщения, специалисты ответить не в состоянии, но все письма обрабатываются в обязательном порядке, поэтому ни один запрос не остается без внимания.

Содержание

Службы для обращения граждан к Президенту

Подробней о том, как написать обращение смотрите на официальном портале администрации — .

Обратите внимание на колонку «Службы для обращений». Кликните по интересующему разделу и, следуя инструкции, заполните детальные формы. Подробней о каждом из способов смотрите ниже.

Отправить письмо Президенту России

Для обращения граждан предусмотрены несколько форм, в зависимости от темы:

1. Жалоба.
2. Сообщение о коррупции.
3. Письмо (общие темы).
4. Коллективные запросы.

Прежде чем отправлять сообщение, изучите правила заполнения запросов — .

Личный прием граждан

Если не доверяете электронным системам, а желаете оставить письмо в личной форме, такая возможность предоставляется в любом регионе. В разделе «» выбирайте свой регион, населенный пункт, уточняйте график и адреса работы. Предварительно можно позвонить и выяснить недостающую информацию.

Электронная приемная

Электронная приемная работает в режиме онлайн, что позволяет гражданам оставлять заявления в более удобной для них форме. На сайте — , нужно выбрать свой регион, уточнить адреса и заполнить всплывающие «окошко». Уточняете личные, контактные данные, тему, причину, детали о случившемся и т.д.

Мобильная приемная

Мобильная приемная представлена на местах органами местной власти, которые обязаны проводить ежеквартальные выезды с целью приема заявлений от населения. Форма для обращений разнообразная, как жалобы, запросы, так и общее впечатление о деятельности местных органов.

Какой телефон горячей линии Президента России?

Несмотря на удобство современных систем электронной коммуникации, часть граждан, по-прежнему доверяет только телефонной линии. Поэтому и были предложены привычные номера для связи, обратиться по которым можно в любом регионе.

В России действует единый телефон горячей линии информационно-справочной службы — 8 800 200 23 16 или короткий номер 23 16. Позвонить можно со всех сотовых, стационарных устройств. На короткий горячий номер можно отправлять СМС.

Телефоны в регионах России

Дополнительно в каждом регионе есть своя местная линия для приема звонков от населения. Для примера, в столичном регионе обратиться можно по горячей линии — +7 (495) 606 36 02.

Санкт-Петербург

В Северо-Западном федеральном округе, г. Санкт-Петербург.

• +7 (812) 328 26 69

Тамбов

В Центральном федеральном округе, г. Тамбов:

• +7 4752 72 56 53
• +7 4752 79 57 71

Краснодар

В Южном федеральном округе, г. Краснодар

• +7 861 259 82 28

Пермь

В Приволжском федеральном округе, г. Пермь.

• +7 342 217 69 70

Екатеринбург

В Уральском федеральном округе, г. Екатеринбург.

• +7 343 378 90 62

Новосибирск

В Сибирском федеральном округе, г. Новосибирск.

• +7 383 220 11 07
• +7 383 220 17 80

Хабаровск

В Дальневосточном федеральном округе, г. Хабаровск.

• +7 4212 39 41 84
• +7 4212 39 41 35

Пятигорск

В Северо-Кавказском федеральном округе, г. Пятигорск.

• +7 8793 97 34 67

Симферополь

В Крымском федеральном округе, г. Симферополь

• +7 3652 25 23 86

Телефон Администрации Президента РФ

У администрации есть свой call-центр для обработки заявлений от населения:

• +7 (495) 606-36-02;
• +7 (495) 625-35-81.

Позвонить можно бесплатно в любое время.

Телефон приемной

Главная приемная находится в столице, доступна по телефону — +7 (495) 625 35 81. Но, позвонить можно и в своем городе, номер телефона уточняйте на сайте или обратившись в единый контакт-центр.

Адреса на карте

Адреса, телефоны и режим работы можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Сотрудники call-центра принимают обращения от населения по различным вопросам. Помощь оказывается в оформлении официальных заявлений, пожеланий или жалоб. Оставляйте сообщения о противоправных действиях, фактах коррупции, высказывайтесь о негативной работе местной власти и другое.

Как написать жалобу?

Оставить жалобу можно таким же образом, как и любые заявления.

Воспользуйтесь формой на портале — .

Укажите личные данные, тему, причину, опишите детали, прикрепите по желанию доп. материалы (фото, статьи, видео).

Любые сообщения о жалобах, претензиях и отзывах рассматриваются и в call-центре.

Время работы

Режим работы справочно-информационной службы круглосуточный.