Расширенные функции 1С-Коннект на 30 дней бесплатно! Оставайтесь всегда на связи

1С-Коннект – что это? Данный сервис 1С представляет собой облако, созданное для поддержки клиентов. После активации, пользователи получают доступ к оперативному сервису – мгновенной отправки обращений специалистам 1С, а также к постоянной техподдержке от разработчиков специализированных сервисов. Одна из особенностей в 1С-Коннект – это универсальная система, позволяющая произвести запрос помощи и профессиональной консультации из любой точки мира через интернет.

Что получает пользователь 1С-Коннект?

• Окно чатов для ответов на вопросы – независимо от характера проблемы, не придется искать контакты работников.

• Оперативность в решении вопросов. Предусмотрена мгновенная доставка сообщений, с обработкой свободным сотрудником.

• Сокращение затрат времени – нет необходимости искать контакт и ждать – ошибки исправляются удаленно, при этом клиент контролирует кто и когда подключается к персональному компьютеру.

• Стоимость сервиса 1С-Коннект входит в стоимость 1С: ИТС, но также отображается текущий статус, что позволяет удобно отслеживать сроки действия договора информационно-технологического сопровождения.

• Предусмотрены средства для общения с коллегами с помощью чатов и конференций.

• Повышение уровня безопасности за счет контролируемого доступа.

Подключить 1С-Коннект в Ярославле.

Сервис выводит качество консультаций 1С на новый уровень, делая их более оперативными и комфортными для пользователей. Заказать подключение сервиса 1С-Коннект в Ярославле можно на официальном сайте компании-франчайзи «АйТи-Консалтинг» любым способом:

• заполнив форму обратной связи на сайте;

• связавшись по телефону с сотрудником;

• написав письмо на адрес электронной почты.

• Получать поддержку своих программ иВ сервисов.
• Получать уведомления от ИФНС и авто-отчеты.
• Взаимодействовать с коллегами.

Единое окно по всем вопросам

Сервис предлагаетВ подключатьВ линии поддержкиВ партнеров 1С, операторовВ сервисов ИТС, разработчиковВ отраслевых решенийВ и фирмы 1С. Клиентам доступны линии более 5 тысяч сервисных компаний. 1С-Коннект экономит время и нервы – больше не нужно помнить номера телефонов, дозваниваться и ждать.

Все обращения под автоматическим контролем

1С-Коннект доставляет обращения поВ линиям поддержкиВ 24/7. Если обратитесь в нерабочее время, сервис зарегистрирует обращение, поставит его в очередь и доставит первому доступному специалисту. Специальные роботы контролируютВ соблюдение сотрудниками поддержки действующих правил и нормативов.

Ваши вопросы решаются “прямо на глазах”

Специалисты поддержки могутВ удаленно подключатьсяВ к вашему компьютеру и быстро помочь разобраться в вопросе. Не придется запускать дополнительные программы. Подключение происходит через 1С-Коннект с вашего согласия или по паролю.В 

Получайте уведомления из ФНС

Пользователи 1С-Отчетности могутВ оперативно получатьВ через 1С-Коннект требования и письма, которые ФНС отправляет вашей компании (в базовых функциях доступны уведомления по одному ИНН компании). УведомленияВ отправляется автоматически по линии поддержки “1С-Отчетность: Поддержка клиентов”.

Используйте сервис как внутренний мессенджер компании

Чат, звонки, группы и обмен файлами позволят вам оставаться на связи с коллегами, собирать группы для обсуждений, быть в курсе всего важного. Вы можете работать в офисе, в командировке или дома, запускать сервис на мобильном устройстве или через браузер, находить коллег из других компаний, работать в совместных проектах,В проводить оперативные совещания. Подключить нового коллегу легко! В приложении 1С-Коннект заполните и отправьте формуВ Добавить коллегу. Новый логин и пароль сразу поступят на указанный e-mail.

Запускайте 1С-Коннект прямо из 1С

В типовые конфигурации 1С (например, 1С:Бухгалтерия) встроена кнопка запуска 1С-Коннект. Просто нажмите кнопку “Онлайн поддержка” на начальной странице в своей конфигурации 1С иВ обратитесь за поддержкой.

Базовые функции предоставляются бесплатно

Расширенные функции 1С-Коннект

Подключите и получите семь дополнительных преимуществ!

1. Личный кабинет

Администрируйте доступ к 1С-Коннект у ваших сотрудников самостоятельно. Контролируйте поставщиков услуг компании, используя отчет “Статистика работы с обращениями”.

2. Уведомления ФНС по всем юр. лицам

Добавьте все ИНН юр. лиц в вашей компании и получайте уведомления ФНС по всем лицам. Бухгалтерия и руководство будут в курсе всех требований к компании со стороны ФНС.

3. Авто-отчет об обращениях

Каждый понедельник в 10:00 по специальной линииВ “1С-Коннект: Отчет для руководителя” сервис 1С-Коннект автоматически присылает отчет за предыдущую неделю. Отчет содержит сведения об обращениях сотрудников компании к поставщикам услуг по всем подключенным линиям.

4. Удаленный доступ без ограничений

ИспользуйтеВ удаленный доступВ к компьютерам коллег без ограничений по времени и сеансам. Экономьте на лицензиях. Организуйте внутреннюю техподдержку прямо через 1С-Коннект без использования сторонних программ.

5. Передача больших файлов

Сервис обеспечит передачу файлов размером до 1 Гб прямо через ленту чата. Файлы можно скачать в течение 90 дней. Передавайте файлы более 1 Гб во время удаленного доступа. В таком режиме размер файлов не ограничен.

6. Запись разговоров на совещаниях

Сервис будет записывать разговоры во время общения с коллегами, в группах и по линиям поддержки. Прослушивайте записи прямо из приложения. Будьте в курсе событий даже если пропустили важное совещание.В 

7. Подключение к АТС

Подключите 1С-Коннект к телефонии вашей компании или к оператору связи. Совершайте и принимайте звонки через приложение.

Доступ на 12 мес.,В руб.
Подключено сотрудников	В  Базовый	В  РасширенныйВ  В	В  ПолныйВ  В В
До 5	Бесплатно	4900	14900
До 15	9900	29900
До 25	14900В	44900
До 50	19900	59900
До 100	29900	89900
Свыше 100	49900	149900

Функции в составе тарифа
В Базовый	Расширенный	Полный
Чат, звонки, группы, проекты	+	+	+
Подключение линий поставщиков услуг	+	+	+
Личный кабинет, отчеты, авто-отчеты	+	+
Подключение к АТС компании (СофтФон)	+	+
Запись разговоров	+	+
Обмен файлами, хранение	До 100 Мб, 7 дней	До 1 Гб, 90 дней	До 1 Гб, 90 дней
Удаленный доступ между сотрудниками	30 мин. в мес	Без ограничений	Без ограничений
На каждого сотрудника
Уведомления ИФНС	Один ИНН	Все ИНН компании	Все ИНН компании
Публикация линий, работа с обращениями	+
Управление заказами и тикетами	+
Рассылки и информирование	+

Пользователям видеорегистраторов и IP-камер фирмы Hikvision рекомендуется скачать Hik-Connect для компьютера. Эта программа позволит вести дистанционное управление, воспроизводить и сохранять любые видеоролики. В программе Hik-Connect можно войти в личный кабинет для получения доступа к расширенному функционалу. Войти в личный кабинет

Регистрация личного кабинета

Для использования всех возможностей программы надо пройти регистрацию. Она выполняется в несколько этапов:

1. Нужно открыть форму входа в личный кабинет https://www.hik-connect.com. Нажать вкладку для регистрации.
2. Откроется специальная анкета для регистрации пользователя.
3. В пустые поля надо ввести свои актуальные личные данные – имя пользователя, придумать пароль из 6-18 символов (строчных прописных букв, цифр и специальных символов).
4. Следует повторить пароль, чтобы избежать ошибки.
5. Ниже указать страну и регион проживания, номер телефона.

Далее надо отгадать капчу, то есть ввести буквы и цифры, которые изображены на картинке в искаженном виде. Вводится в поле с названием «Код CAPTCHA». Если картинка непонятная, нужно нажать слово «Обновить». Нажав на данную кнопку, можно получить смену картинки несколько раз.

Затем обязательно нужно согласиться с условиями использования и Политикой конфиденциальности. Без этого дальнейшая работа не будет доступна. Эти документы можно прочитать, нажав на их названия. В конце следует нажать на кнопку со словом «Следующий». Программа покажет, как действовать дальше. Войти в личный кабинет

Вход в личный кабинет

Для входа в личный кабинет нужно следовать такой инструкции:

1. Снова пройти по адресу https://www.hik-connect.com.
2. В форме входа ввести адрес электронной почты и пароль, нажать на кнопку «Авторизоваться».
3. Вход в личный профиль будет выполнен.

Необходимость Hik-Connect

Для владельцев IP-камер и видеорегистраторов Hik-Connect считается полезной программой. Пользователь сможет видеть изображения в реальном времени или записывать нужные моменты не видео.

Основные возможности программы:

• предоставляется бесплатно на русском языке;
• имеет широкий функционал, позволяет управлять видеоконтентом из дома;
• ролики можно просматривать в реальном времени;
• собранный материал можно удалять или сохранять на компьютере;
• видео можно просматривать на компьютере.

Важно! У пользователя есть возможность самостоятельно удалять или сохранять ролики в приложении.

Программа Hik-Connect совместима со всеми версиями Windows, это удобно при её скачивании.

Плюсы и минусы Hik-Connect

Программа Hik-Connect произведена в Китае. Она имеет свои достоинства и недостатки.

Положительные стороны Hik-Connect:

• удобный интерфейс;
• постоянное обновление программного обеспечения;
• перевод на русский язык;
• бесплатное использование;
• поддержка на мобильных платформах;
• многофункциональность;
• возможность регистрации нескольких аккаунтов;
• много положительных отзывов от пользователей;
• просмотр, сохранение, удаление видео в дистанционном режиме;

Важно! В программе есть возможность изменять качество видео и звука.

К недостаткам относится тот факт, что программа поддерживает устройства не со всеми прошивками. Разработчик обещал устранить в ближайшее время этот недочёт.

Возобновление доступа

При потере пароля нужно восстанавливать доступ. Для этого требуется открыть форму для входа, которая располагается по адресу: https://www.hik-connect.com. Выше кнопки «Авторизоваться» находится активная ссылка «Забыл пароль». Она открывает форму для восстановления доступа.

Для подтверждения учётной записи надо ввести номер счёта, снова вписать код капчи, нажать на кнопку «Следующий». Далее будет предложено изменить пароль.

Системные требования для работы с программой

Для нормальной работы с Hik-Connect нужен высокоскоростной интернет с бесперебойной работой. Персональный компьютер должен соответствовать таким требованиям:

• центральный процессор – X2 и выше от 1.8 ГГц;
• экран – 1 280х720 и более;
• оперативная память – больше 4Гб;
• платформа – Windows XP, 7, 8 и 10;
• на диске от 500 Мб памяти.

Желательная скорость интернета – 100 Мб/сек.

Сайт и демоверсия

Для ознакомления с программой Hik-Connect можно посетить сайт компании HikVision. Для этого надо открыть страницу входа, расположенную по адресу: https://www.hik-connect.com. Для перехода на сайт надо нажать на картинку, расположенную с левой стороны.

Следует обратить внимание на меняющиеся фоны. Они рассказывают о возможностях, которые предоставляет программа. В конце каждого предложения расположена активная ссылка. По ней можно пойти для получения большего объема информации по этой теме.

В середине экрана будет располагаться предложение попробовать бесплатную демоверсию. Она даёт возможность попробовать программу и проверить все ее преимущества. Программа проста в использовании, подключается к общей сети, наблюдение можно вести с нескольких камер. Установка программы на компьютер простая и не занимает много времени.

The following two tabs change content below.

Для рубрики 1С

Обо всех ли возможностях 1С вы знаете? В этой статье — обзор сервисов, которые ускорят выполнение рутинных операций и высвободят время бухгалтеру на чашечку чая с шоколадкой (это будет нашим секретом).

СЕРВИС 1С:КОНТРАГЕНТ

30 минут в день свободного времени

Что позволяет делать:

• быстро ввести реквизиты контрагентов в программу;
• выявить неблагонадежных партнеров;
• обезопасить организацию от взаимодействия с фирмами-«однодневками».

Что включает:

• Автоматическое заполнение реквизитов контрагентов и организаций по ИНН или Наименованию при вводе нового контрагента.
• Автоматическую проверку реквизитов введенных контрагентов.
• Досье контрагента — отчет со сведениями, полезными для оценки благонадежности контрагентов, в том числе информацию о проверках государственными органами.

Вся информация, которую предоставляет сервис 1С:Контрагент, формируется из открытых источников данных: ЕГРЮЛ/ЕГРИП, Росстат (данные о бухгалтерской отчетности), Единый реестр проверок и т.д.

Ознакомиться с сервисом можно бесплатно в тестовом режиме в течение 3-х месяцев.

Получить демо-доступ

Вот как выглядит заполнение реквизитов с помощью сервиса в программе: в карточке нового контрагента в поле Автоматическое заполнение реквизитов по ИНН или наименованию вводите ИНН или название организации и нажмите кнопку Заполнить.

Сервис 1СПАРК Риски

Сервис «1СПАРК Риски» дает пользователям программ 1С возможность управлять налоговыми рисками и комплексно оценивать благонадежность контрагентов. Сервис предназначен для руководителей предприятий и лиц, принимающих бизнес-решения, бухгалтеров, менеджеров и других специалистов. Данный сервис оценивает контрагентов на основе индексов системы СПАРК:

• Индекс должной осмотрительности (ИДО) — оценка, показывающая вероятность того, что компания является технической, фирмой-однодневкой, брошенным активом.
• Индекс финансового риска (ИФР) — анализирует финансовое состояние компании с точки зрения возможного банкротства. ИФР классифицирует юридические лица по трем уровням риска, учитывая 11 коэффициентов, базирующихся на финансовой отчетности компании
• Индекс платежной дисциплины (ИПД) — показывает средний фактический срок исполнения компанией финансовых обязательств по различным контрактам.

Мониторинг контрагентов

Это система оповещения о важных изменениях в жизни контрагента — ликвидация, реорганизация, смена руководителя, адреса, учредителей и т.п. События мониторинга можно просматривать непосредственно в программах 1С и в личном кабинете на портале 1С:ИТС.

Чтобы отслеживать изменения, сервис использует десятки различных источников информации, включая ЕГРЮЛ, Единый федеральный реестр сведений о фактах деятельности юридических лиц и «Вестник государственной регистрации». Мониторинг контрагентов — это эффективный способ обезопасить себя от неприятных неожиданностей в бизнесе.

Получение заверенной справки с подробной информацией о контрагенте

Бизнес-справку о компании можно предъявлять в контролирующих органах или в суде как доказательство проявления должной осмотрительности при работе с контрагентом. Справка является юридически значимой, заверена электронной подписью агентства «Интерфакс».

Для изучения возможностей «1СПАРК Риски» можно бесплатно получить доступ к сервису в Личном кабинете. Тестовый период составляет 7 дней и предоставляется только один раз.

Получить демо-доступ

1С-ОТЧЕТНОСТЬ

20 минут в день свободного времени

«1С-Отчетность» — это сервис, предназначенный для отправки электронной отчетности во все контролирующие органы непосредственно из 1С.

Функционал «1С-Отчетности», встроенный в типовые конфигурации программ системы «1С:Предприятие», обеспечивает пользователям удобный способ установки криптосредств и оформления заявления на подключение к электронному документообороту с контролирующими органами непосредственно на рабочем месте, из привычного интерфейса программы «1С» с помощью пошагового «Мастера подключения».

Преимущества использования «1С-Отчетности»

Сдача отчетности в контролирующие органы из хорошо знакомой бухгалтерам программы «1С», в которой ведется учет и формируются отчетные формы — не нужно устанавливать дополнительное программное обеспечение, переключаться на другие приложения и повторно заполнять формы.

• Подключение к сервису происходит непосредственно на рабочем месте пользователя, без визита в офис оператора;
• В стоимость годового обслуживания включены СКЗИ VipNet CSP, предоставление электронной подписи и возможность произвести внеплановую смену электронной подписи неограниченное количество раз. Смена подписи выполняется дистанционно, без посещения офиса оператора;
• Из программы 1С, подключенной к сервису «1С-Отчетность», можно отправлять в контролирующие органы отчеты, подготовленные в других программах. Это удобно, когда для учета на предприятии используется разные программы.
• Для пользователей ИТС ПРОФ — сдача отчетности одного юридического лица или индивидуального предпринимателя БЕСПЛАТНО.
• Круглосуточная техническая поддержка пользователей по единому федеральному бесплатному номеру.

Возможности сервиса «1С-Отчетность»

• Отправка и контроль прохождения электронной отчетности в контролирующие органы: ФНС, ПФР, ФСС, Росстат, Росалкогольрегулирование и Росприроднадзор.
• Сверки с налоговой, ПФР
• Отправка реестров больничных листов в ФСС;
• Неформализованная переписка с ФНС, ПФР и Росстат;
• Получение выписок ЕГРЮЛ/ЕГРИП;
• Получение требований и уведомлений и отправка ответов на них;
• Поддержка ретроконверсии (процесс перевода ПФР бумажного архива в электронный вид);
• Отправка уведомлений о контролируемых сделках.

Получить демо-доступ

1С:Кабинет сотрудника

+90 минут в день свободного времени

Это новый сервис для сотрудников — могут просматривать свои расчетные листки и другие данные, информировать работодателя о своем отсутствии, подавать запросы на справки и т.д. И руководителей — получение информации по своим сотрудникам, утверждение заявок от сотрудников и т.д.

Основные преимущества сервиса:

• Отдельное приложение, не требуется отдельная лицензия 1С:Предприятие для каждого пользователя-сотрудника, сотрудникам не нужно предоставлять доступ к базе 1С:ЗУП 8
• Мобильное приложение (использование на смартфоне) веб-версия (использование на компьютере)

Что может сделать сотрудник в сервисе:

• посмотреть расчетный листок за любой период и подтвердить, что он с ним ознакомлен;
• уведомить об отсутствии (болезнь, опоздание);
• согласовать отсутствие со своим руководителем, указав причину;
• не только увидеть остаток неиспользованного отпуска, но и получить подробную справку, объясняющую, почему этот остаток именно такой;
• написать заявление на очередной отпуск или отпуск за свой счет;
• найти коллегу по работе в общем списке и узнать его рабочий телефон или почту;
• запросить справку 2-НДФЛ, справку с места работы;
• проверить свои персональные данные, которые хранятся в отделе кадров и заявить о необходимости их изменения. Посмотреть эти данные можно в профиле пользователя.

Вот так сервис выглядит на компьютере:

Что может руководитель:

• согласовывать отсутствия сотрудников;
• просматривать сотрудников, которые не ознакомились с расчетными листками.

Пользователи могут подключить тестовый период на 45 дней прямо в программе 1С. При первоначальной настройке «1С:Кабинет сотрудника», тестовый период будет начислен автоматически. Во время тестового периода можно создать неограниченное количество личных кабинетов.

Получить демо-доступ

Сервис «1С-Коннект»

60 минут в день свободного времени

Сервис «1С-Коннект» — это технология, разработанная для мгновенного соединения между сотрудника внутри компании и общения с компетентным специалистом поддержки «1С».

О сервисе:

• Работает на компьютере, в браузере, на мобильных устройствах
• Чат, звонки, группы
• Список всех сотрудников компании
• Организация групп для решения вопросов отделов, проектов, проведения совещаний и т.п.
• Обмен файлами
• Удаленный доступ к компьютеру между коллегами внутри компании
• Запись и прослушивание разговоров прямо из приложения
• Фото сотрудников — позволяют сотрудникам лучше ориентироваться, кто есть кто
• Гарантированное хранение истории переписки в течение года и поиск по истории
• Уведомления о непрочитанных сообщениях

Кому будет полезен:

Бухгалтерам — легко подключиться к линии поддержки фирмы «1С», операторам 1С:ИТС, разработчикам прикладных решений и т.д. Более 5 000 компаний предоставляют поддержку через 1С-Коннект.

С помощью сервиса вы получите уведомления о требованиях и письмах, которые отправляет ИФНС (по всем юридическим лицам, входящим в компанию).

Системным администраторам — администрирование доступа сотрудников, отчеты о работе с поставщиками услуг, подключение к АТС компании, API для интеграции с системами предприятия, система оповещений всех сотрудников компании или выбранных групп, безопасность: доступ к деловой переписке имеют только подключенные сотрудники компании.

Сервис устанавливается бесплатно. Чат, звонки, конференции, обмен файлами до 100 Мб, удаленный доступ, уведомления ИФНС.

Получить демо-доступ

Информационная система 1С:ИТС

60 минут в день свободного времени

Информационная система 1С:ИТС создана специально для пользователей «1С:Предприятия» — руководителей, кадровиков, экономистов, бухгалтеров, бухгалтеров-расчетчиков и IT-специалистов коммерческих организаций.

В информационной системе 1С:ИТС представлены

• новости, комментарии и консультации специалистов по вопросам бухгалтерского, налогового и кадрового учета;
• рекомендации по налогообложению хозяйственных операций, пошаговые инструкции по их отражению в программе;
• инструкции по составлению бухгалтерской, налоговой отчетности и отчетности по страховым взносам и отправке отчетности в контролирующие органы в электронном виде прямо из 1С:Предприятия.

Информационная система доступна пользователям всех версий программ системы «1С:Предприятие».

Тестовый доступ на 7 дней. Доступ ко всем общим разделам информационной системы 1С:ИТС, в т.ч. к разделам «Учет в государственных учреждениях», «Медицина» и «Строительство».

Получить демо-доступ

Проблема: 1С коннект не подключается, или висит в статусе Подключаюсь очень долгое время.

Для устранения следует предпринять следующие действия:

1. Для начала проверить есть ли доступ к интернету у компьютера к которому происходит подключение
2. Проверить, не блокирует ли антивирус работу 1С Коннекта. Были случаи, когда отключение антивируса восстанавливало работу коннекта.
3. За аналогичными фокусами замечены и некоторые брандмауэры. В процессе поиска решения их тоже необходимо отключить.
4. Проверить наличие заключенного Договора ИТС (вдруг такой возможности просто не предусмотрено)
5. В реальности встречаются ситуацией, что у Коннекта висит статус Подключение из за блокировки определенных портов средствами администрирования. Если у организации есть  сисадмин, следует спросить его, и если он не в курсе, скинуть ему технические требования коннекта с официального сайта коннекта, там есть список портов которые должны быть разблокированны для адекватной работы коннекта.

Также следует произвести необходимый набор действий, после которых зачастую ошибки 1с исчезают