Поддержка ДОМ.RU в Санкт-Петербурге техническая поддержка

Дом.ru вход в Личный кабинет

В Личном кабинете Дом.ru вы можете управлять услугами, бонусами, пополнить баланс, а также воспользоваться дополнительными функциями.

Как поменять тариф в системе Дом.ru

Нет ничего проще, заходим в раздел «СМЕНИТЬ ТАРИФ», если вас интересуют тарифы с большей или равной абонентской платой — вам в раздел «СМЕНИТЬ ТАРИФ ТЕКУЩЕМ МЕСЯЦЕ», если с меньшей — раздел «СМЕНИТЬ ТАРИФ СО СЛЕДУЮЩЕГО МЕСЯЦА». Выбрав нужный щелкаем по кнопке «ПЕРЕЙТИ НА НОВЫЙ ТАРИФ», после этого отобразится информация об условиях смены тарифа, ознакомившись с ней вы можете подтвердить переход или вернуться назад к выбору тарифов. И не забываем пополнять баланс до 1-го числа каждого месяца, чтобы тариф активировался автоматически.

Активация бонусов Дом.ру

В разделе «УПРАВЛЕНИЕ УСЛУГАМИ» выбираем «БОНУСЫ», перед вами предстает список бонусов на любой вкус, выбрав подходящий, и не забыв ознакомиться с условиями его активации, щелкните по кнопке «ПРИМЕНИТЬ». Бонус активирован.

Родительский контроль

Внимательным и ответственным родителям будет интересна услуга «родительский контроль», она поможет оградить детей от негативного влияния сети. Заходим в Личный кабинет в раздел «УПРАВЛЕНИЕ УСЛУГАМИ» следом щелкаем по кнопке «РОДИТЕЛЬСКИЙ КОНТРОЛЬ», нажимаем ПРОДОЛЖИТЬ, ставим галочки напротив нежелательных групп сайтов, и нажимаем на кнопку «ДОБАВИТЬ ВЫБРАННОЕ».

Вы уезжаете в отпуск и не хотите платить за услуги, которыми не сможете воспользоваться — есть простое решение этой проблемы. Всего за 10 рублей в месяц можно приостановить услугу интернет на срок от 7-ми до 31-го дня, для этого нужно зайти в раздел «НАСТРОЙКИ» щелкнуть по кнопке «ПРИОСТАНОВЛЕНИЕ», ознакомиться с условиями и нажать ПРОДОЛЖИТЬ. Затем вносим период приостановления в специальные поля и нажимайте кнопку «ПРИОСТАНОВИТЬ».

Объединение услуг в пакет

Пакет услуг это дешевле и проще:

• скидка от 10% до 25 %
• единый номер договора
• один телефон технической поддержки
• единая система кредитной тарификации

Сначала пользуйся, потом плати. В разделе «УПРАВЛЕНИЕ УСЛУГАМИ» выбираем «ПОДКЛЮЧИТЬ ПАКЕТ».  В появившемся меню вы можете ознакомиться с детальной информацией о скидках и стоимости услуг.

Дом.ру официальный сайт: domru.ru Войти в Личный кабинет Дом.ру: https://lk.domru.ru/login Подключение: тел. 8-800-333-7000 Телефоны службы поддержки Дом.ру: +7 (3852) 72-00-27 — Барнаул +7 (4832) 362-000 — Брянск +7 (8442) 532-111 — Волгоград +7 (8443) 201-000 — Волжский +7 (473) 2-509-100 — Воронеж +7 (8313) 37-0000 — Дзержинск +7 (343) 239-57-77 — Екатеринбург +7 (3412) 916-777 — Ижевск +7 (3952) 48-22-48 — Иркутск +7 (8362) 30-40-10 — Йошкар-Ола +7 (843) 211-00-00 — Казань +7 (8332) 711-777 — Киров +7 (391) 216-7-216 — Красноярск +7 (3522) 222-400 — Курган +7 (4712) 250-250 — Курск +7 (4742) 555-000 — Липецк +7 (3519) 582-285 — Магнитогорск +7 (8552) 450-000 — Набережные Челны +7 (855) 5 406-000 — Нижнекамск +7 (831) 215-15-15 — Нижний Новогород +7 (383) 284-00-55 — Новосибирск +7 (3812) 905-509 — Омск +7 (3532) 45-05-05 — Оренбург +7 (8412) 236-111 — Пенза +7 (342) 2-195-195 — Пермь +7 (863) 307-50-01 — Ростов-на-Дону +7 (4912) 51-51-51 — Рязань +7 (846) 202-11-11 — Самара +7 (812) 374-77-77 — Санкт-Петербург +7 (8452) 338-111 — Саратов 8-800-333-7000 — Сызрань +7 (4822) 734-555 — Тверь +7 (3822) 99-66-99 — Томск +7 (4872) 570-019 — Тула +7 (3452) 51-30-30 — Тюмень +7 (8422) 30-30-30 — Ульяновск +7 (347) 226-71-71 — Уфа +7 (8352) 565-575 — Чебоксары +7 (351) 217-77-77 — Челябинск +7 (8453) 530-111 — Энгельс +7 (4852) 282-000 — Ярославль

Download WordPress ThemesDownload WordPress Themes FreePremium WordPress Themes DownloadDownload Best WordPress Themes Free Downloadudemy free downloaddownload xiomi firmwareDownload WordPress Themeslynda course free download

«Концепция развития рынка телекоммуникационных услуг Российской Федерации» представляет собой определяющую роль телекоммуникаций в процессах роста деловой активности, подъема экономики и повышения статуса страны на международном рынке.

Р-Телеком активно участвует в национальной программе развития с 2001 года. После объединения с несколькими значимыми операторами в сфере связи из Новосибирска, Иркутска, Москвы, Санкт-Петербурга и других городов, зона присутствия холдинга выросла до 56 городов присутствия (головной офис в г. Пермь).

О компании Дом.ру

Компания Р-Телефония на рынке телекоммуникационных услуг с 1997 года. Во всех городах присутствия прокладывает оптические сети и использует максимально автоматизированную систему построения сети. Питание соседних домов является автономным, а постоянный мониторинг позволяет быстро устранить аварии.

Дом.ру предлагает абонентам самые востребованные услуги:

• широкополосный доступ в интернет;
• IP-телефония по технологии HD Voice;
• кабельное и HD-телевидение.

Качество предоставляемых услуг гарантируется использованием современного оборудования и системным совершенствованием технологий.

Выгодные для абонентов пакеты услуг (интернет + ТВ) в сочетании с предложениями оператора мобильной связи Мегафон позволяют потребителям услуг значительно экономить.

В перечне услуг – возможность подключения домашнего телефона с возможностью бесплатной переадресации звонков на сотовый. Компания гарантирует, что номер не попадет в базу номеров для рассылки рекламных предложений.

Как вы оцениваете качество услуг компании Дом.ру?

Какие возможности дает личный кабинет

Пользователь услуг, получив доступ к личному кабинету, имеет возможность:

• получать подробные отчеты о текущих расходах;
• узнавать текущий баланс и ожидаемую сумму платежа по договору;
• настраивать регулярные платежи в целях исключения просрочки платежа;
• выбирать и подключать тариф, наиболее выгодный в текущем моменте;
• своевременно обновлять личную информацию и реквизиты платежей;
• приостановить обслуживание на время отсутствия (отпуск, командировка);
• настраивать уведомления через удобные сервисы смс-оповещения, e-mail и прочее;
• быть в курсе новостей и выгодных предложений;
• видеть количество начисленных бонусов и выбирать способы их потратить;
• другое.

Доступ к личному кабинету клиент получает после заключения договора на оказание услуг.

Для управления сервисами и получения актуальной информации можно установить мобильное приложение Мой Дом.ру. В этом случае, все перечисленные возможности, находясь в кармане, будут доступны всегда.

ВАЖНО! Официальный сайт компании: https://perm.domru.ru/

Как зарегистрироваться

Решив подключить услуги интернет-доступа и кабельного телевидения в компании Дом.ру, потенциальный клиент может предварительно проверить наличие технической возможности на подключение конкретного адреса. Для этого на сайте есть кнопка «Поверить адрес».

При имеющейся возможности подключение квартиры к сетям Дом.ру может быть произведено даже в день подачи заявки.

Заявку на подключение можно подать:

• заполнив форму на сайте;
• в сервисном центре лично;
• позвонив по горячему номеру.

Оператор call-центра подробно расскажет об условиях подключения и еще раз уточнит полный перечень услуг, интересующих потенциального клиента. Технический специалист приедет по указанному адресу с необходимым материалами и инструментами.

В течение часа проложит кабель, подпишет с клиентом договор, выдаст квитанцию, получив оплату по договору. К договору будет приложен информационный лист (памятка абонента), с указанием логина и пароля для входа в личный кабинет.

Инструкция по входу в личный кабинет

Способ авторизации в личном кабинете Дом.ру каждый пользователь вправе выбрать сам:

• через сайт, выбрав предварительно город получения услуги;
• через социальные сети Вконтакте, Одноклассники, Facebook, Google+;
• используя мобильное приложение Мой Дом.ру.

Порядок регистрации на сайте:

• На сайте выбрать город, в котором абонент получает услугу оператора.
• В нижней части экрана найти пункт меню «Личный кабинет».
• В первом поле открывшегося окна регистрации указать логин или номер договора (из информационной карточки к договору).
• Во втором поле регистрационного окна – пароль. Для получения пароля потребуется «восстановить» или «забыли пароль?». В ответ на этот запрос абонент получает пароль для входа в личный кабинет.

Авторизация через социальные сети упрощает доступ к сервисам Дом.ру , позволяя не запоминать пароль, привязав аккаунт в соц.сетях к личному кабинету.

Как это сделать:

1. Находясь в личном кабинете, выбрать меню «настройки профиля».
2. На странице настройки профиля выбрать ярлык того сообщества, через которое планируете заходить в личный кабинет. На сайте предложены три иконки: ВКонтакте, Одноклассники, Facebook. Нажмите «+».
3. Кнопка «привязать» автоматически запустит процесс установки связи услуги Дом.ру с указанной интернет-площадкой. Если сервис для коммуникаций не запущен, в появившемся окне потребуется указать данные абонента для доступа в выбранное сообщество.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Адрес личного кабинета: https://lk.domru.ru/login

Как восстановить логин и пароль

Нет необходимости всегда помнить пароль от личного кабинета на Дом.ру потому что процедура восстановления забытого пароля проста и имеет варианты:

• На сайте в меню «Личный кабинет» также есть возможность сообщить системе о том, что пароль забыт. Указав номер договора, телефон или адрес электронной почты. Нажатие кнопки «Восстановить» позволит получить нужные данные в виде смс-сообщения.
• Через службу технической поддержки Дом.ру при условии, что номер телефона известен системе, т.е. привязан к договору. Набрав бесплатный номер 8-800-333-7000 клиенту потребуется сообщить паспортные данные или озвучить парольную фразу. Пароль и логин клиент получит посредством смс-сообщения.
• На сайте, используя сервис «он-лайн поддержка», можно заполнить форму обращения. Указав данные абонента, озвучить причину обращения и электронную почту. Электронное письмо с логином будет выслано на адрес указанной электронной почты.
• Лично в сервисном центре, подтвердив запрос наличием паспорта, абонент получит дубликаты логина и пароля.

Как удалить личный кабинет

Расторжение договора на оказание услуг с Дом.ру удаляет из системы информацию, обеспечивающую доступ к личному кабинету. Это событие можно расценивать как удаление личного кабинета.

ВАЖНО! Телефон горячей линии: +7 (342) 2-078-220

Отзывы клиентов о компании

Как вы оцениваете услуги компании: {{$data | json}} –>

Заключение

«Дом.ru» по праву считается технологическим лидером. В вопросах производства оборудования активно сотрудничает с лучшими компаниями рынка телекоммуникаций из Кореи (NUMAX и KOAN), Франции (Ekinops).

Девиз компании Дом.ру (холдинг Р-Телеком) располагает к общению: «Мы делаем информацию доступной, общение приятным, а изучение мира легким». Присоединяйтесь!

2018-04-04

Domru.ru – официальный сайт телекоммуникационной компании, которая предоставляет доступ в интернет, к кабельному телевидению, оказывает сопутствующие услуги, например, поддержку систем видеонаблюдения. Большинство сервисов, включая подключение к сети, доступно онлайн. Для действующих абонентов работает личный кабинет Дом.ру, позволяющий самостоятельно управлять настройками, изменять условия заключённого договора.

Содержание

Умный дом

 Компания Дом.ру предлагает услугу «Видеонаблюдение в личном кабинете». Пользователю достаточно активировать сервис, при необходимости заказать оборудование, предоставить доступ для сотрудников компании, обеспечивающих подключение, установить фирменное мобильное приложение. Программа доступна для популярных операционных систем по ссылкам:

 IOS:

 Android:

 После перехода по ссылке достаточно нажать кнопку «Установить», дождаться, пока пиктограмма «Умный дом» появиться на рабочем столе устройства. Для работы с программой необходимо авторизоваться в личном кабинете. Узнать номер договора по адресу можно в службе поддержки, либо посмотреть в договоре, выставленном счёте.

 Возможности приложения:

• Не нужен ключ, чтобы войти в помещении, достаточно нажать на экране смартфона кнопку»;
• Пользователь получает уведомления о звонках в дверь, на которые можно ответить, даже не находясь дома;
• Абоненту доступен архив видеозаписей;
• Подключение нескольких камер, их объединение в единую сеть;
• Удалённый контроль за тем, что происходит дома.

 Дом.ру – национальный телекоммуникационный провайдер, оказывающий услуги тысячам абонентов не только в крупных городах, но и в других населённых пунктах. Пользователю доступны десятки унифицированных тарифов, персональных предложений, которые помогут экономить.

Домру – крупный интернет-провайдер, который предоставляет гражданам возможность пользоваться сетью интернет и телевидением. Для удобства использования всеми услугами и контроля счета, компания предлагает пользователям использовать личный кабинет с многочисленными функциями и прочими интересными моментами. Осталось только внимательно изучить все особенности и возможности, которые будут доступны вам, но поначалу отметим наиболее важную информацию:

• Страница для авторизации по номеру договора – lk.domru.ru/login.
• Телефоны для обслуживания физических лиц:
  • Подключение услуг: +7 (351) 225-60-37.
  • Обслуживание: +7 (351) 217-77-77.
• Телефоны для обслуживания юридических лиц:
  • Отдел продаж: 8 800 222 8634.
  • Обслуживание: 8 800 333 9000.

Личный кабинет Domru позволит вам без проблем внимательно изучать детализацию ваших платежей, пользоваться службой поддержки, контролировать тариф и переподключать его на более выгодные варианты, заниматься регулировкой бонусов и дополнительных настроек, пользоваться услугами «Родительский контроль» и «Приостановление договора» и т.д. Всего имеется свыше 15 функций, которые обеспечат вам благоприятный процесс пользования данным интернет-провайдером.

Сервис Вход24.ру представляет собой удобную стартовую страницу, которую вы можете один раз настроить под себя, а затем экономить время при поиске нужной информации, адресов сайтов. Попробуйте.

Что касается авторизации, то для начала вам предстоит заключить договор с компанией и только потом вы получите возможность войти в личный кабинет:

1. Переходите по ссылке, которую мы указали выше.
2. Вводите данные, которые вы получили после заключения договора (в том числе и его номер).
3. Попадаете в нужную часть ресурса.

Вход в личный кабинет

Повышаем комфорт с помощью мобильной версии

А чтобы значительно повысить комфорт использования личного кабинета Дом.ру, достаточно установить на смартфон мобильную разработку. Компания предлагает два варианта:

1. Приложение для Андроид – play.google.com.

   Приложение для Андроид

2. Приложение для iOs – itunes.apple.com.

   Приложение для iOs

Дополнительное программное обеспечение имеет практически идентичный функционал и предлагает аналогичные возможности. Правда, все представлено в более компактном и удобном формате. Кроме того, благодаря данному приложению вы в любой момент сможете получать уведомления и контролировать состояние своего интернета.

Создаем аккаунт для личного кабинета

Чтобы полноценно пользоваться личным кабинетом, поначалу необходимо создать доступ к нему. Просто так зарегистрироваться не получится, поэтому от вас потребуются следующие действия:

1. Для начала нужно заключить специальный договор об оказании услуг с компанией Дом.ру.
2. В процессе заключения договора вы получите специальные данные в виде логина и пароля, которые станут основой вашего аккаунта. Аналогично вы сможете использовать в качестве логина электронную почту и номер мобильного телефона, которые укажите в документе.
3. Как только первые шаги будут выполнены, достаточно будет воспользоваться ссылкой на официальный сайт, ее мы указывали в самом начале.
4. Переходите по ней и указываете данные из договора.
5. Если все пройдет хорошо, то вы получите доступ к личному кабинету и сможете им пользоваться в любое время.

Личный кабинет

Собственно, это вся процедура регистрации, которая вам необходима. Для удобства вы можете привязать аккаунты социальных сетей для автоматического входа. Достаточно будет просто нажать на соответствующие значки над полями авторизации. Теперь перейдем к рассмотрению основных функций сайта.

Основные возможности ресурса

Для начала мы рассмотрим основные моменты, связанные с личным кабинетом. В нем имеется следующий функционал:

1. Контроль баланса.
2. Возможность сменить тариф на любой другой, доступный в вашем регионе.
3. Использование бонусной системы для получения скидки или дополнительных услуг по оказанию доступа к сети или ТВ.
4. Возможность получать детализированный счет и контролировать расходы.
5. Настраивать специальные функции ограничения посещения определенных сайтов или производить манипуляции с договором. К примеру, можно приостановить обслуживание на время.

Все эти функции вынесены в специальную плашку слева в личном кабинете. Достаточно выбрать нужный раздел, и вы сможете внимательно изучить доступные функции. В качестве удобства будут представлены специальные инструкции и подсказки, которые достаточно полно объясняют смысл.

Информационное окно

Теперь перейдем к рассмотрению возможностей, которые представлены на официальном сайте:

1. Слева будет представлен список специальных пунктов для проведения манипуляций:
   1. ТВ-интернет: специальный раздел, который предлагает для подключения и ознакомления пакеты предоставляемых услуг.
   2. Интернет: пункт, который предлагает все тарифы и возможности использования услуг по оказанию доступа к сети интернет.
   3. Телевидение: если интернет вам не нужен, можете изучить предложения по оказанию услуг предоставления ТВ.
   4. Телефон: перечень услуг предоставления телефонии, начиная с мобильного, заканчивая домашним телефоном.
   5. Оплата: возможность произвести оплату по специальным данным договора.
   6. Акции: новостная лента, которая содержит все данные, которые могут быть интересны пользователям.
   7. Поддержка: пункт, предлагающий решить спорные вопросы или получить консультации в направлении использования сайта и услуг провайдера.
2. Рекомендуем обратить внимание и на верхнюю строку дополнительных разделов:
   1. Дом.ру Бизнес: специальный раздел для юридических лиц, которые могут воспользоваться услугами связи для своей компании: организация, настройка и установка особых вариантов сети интернет и телефонии.
   2. Дом.ру Клуб: бонусная программа, подключившись к которой можно получать баллы и использовать их для развлекательных мероприятий.
   3. Мобильное ТВ: раздел, позволяющий ознакомиться с услугами мобильного телевидения.
   4. Остались пункты «Вакансии» и «О компании»: данные пункты относятся чисто к информационным направлениям для пользователей и абонентов компании.

Теперь вы сможете полноценно ориентироваться по данному ресурсу и пользоваться всеми доступными услугами. Главное, обращайте внимание на подсказки и информационные сноски в каждом разделе, которые обеспечат полноценное понимание и смысл доступных услуг и функций.

Решаем проблемы с Дом.ру

Не секрет, что каждый пользователь может столкнуться с рядом проблем технического, юридического или финансового плана. Наиболее большой процент проблем с Дом.ру связан в первую очередь с юридической стороной. Пользователи порой не знают как решить некоторые проблемы с документами. В качестве примера разберем несколько ситуаций:

1. Как переоформить договор на другое лицо? – для этого достаточно собрать весь пакет документов, связанных с договором и обратиться в ближайший офис провайдера.
2. Как оформить договор на новый адрес проживания? – возьмите сам договор и посетите ближайший центр продаж, там вас проконсультируют и подскажут решение.
3. Что делать, если я ошибся платежом? – достаточно перейти на официальном сайте в пункт «Поддержка» и найти соответствующий раздел. При переходе вам будет предложена форма поручения, которую нужно заполнить и отправить. После этого начнется рассмотрение ошибки и вариантов ее решения.

Это далеко не все проблемы, с которыми могут столкнуться пользователи. Несмотря на богатую базу статей внутри сайта с рассмотрением различных проблем, порой могут возникнуть нестандартные ситуации. И чтобы решить их, достаточно сделать следующее:

1. Переходите на официальный ресурс.
2. Используете раздел «Поддержка» слева.
3. Выбираете пункт «Обратная связь».
4. Осталось заполнить форму справа и указать электронный адрес для получения ответа.
5. В максимально короткий срок с вами свяжется специалист и постарается решить ваш вопрос.

Переход в раздел “Поддержка”

Дом.ру – крупная и постоянно развивающаяся компания по предоставлению телекоммуникационных услуг. Сегодня мы разобрали официальный сайт и основные возможности пользователей. Можете смело использовать наши рекомендации, и вы обязательно достигните благоприятного результата.

Похожие статьи

Личный кабинет абонента МТС Моя страница на сайте знакомств Табор Супермамки Виртуальная школа Личный кабинет Faberlic Личный кабинет клиента Мосэнергосбыт

Личный кабинет является интернет-сервисом, позволяющим самостоятельно осуществлять управление теми услугами, которые подключены. Это отличный альтернативный вариант вместо звонка в сервисный центр поддержки, который способствует значительному экономии времени. В частности, сведения об индивидуальном балансе можно узнать, всего сделав пару кликов.

В Дом ру отмечают, что все большее число абонентов понимает положительные стороны такого дистанционного сервиса, который предоставляет возможность не только подсоединять услуги, изменять тарифные планы, но и самостоятельно осуществлять контроль за собственными затратами.

Статистика личного кабинета

В соответствии со статистикой телекоммуникационного оператора «Дом ru» с начала 2014 г. в личном кабинете было выполнено больше 15 миллионов авторизаций абонентами в 56 городах, где присутствует интернет-провайдер.

Клиенты применяют этот сервис для того, чтобы самостоятельно управлять собственным лицевым счетом. Каждый день в среднем оператор регистрирует приблизительно 30 тыс. посещений персонального кабинета. А когда наступают первые числа месяца, такой показатель превышает 100 тыс. посещений.

Как правило, абоненты «Дом. ru» заходят в личный кабинет для оплаты различных услуг. Вторая операция по популярности — это смена тарифного плана. Также абонентов интересует методы оплаты, активации обещанного или автоматического платежа.

Вход в личный кабинет по номеру соглашения

Недавно интернет-провайдер Дом ру осуществил запуск нового сервиса под названием «Номер договора онлайн». Сделано это было, по всей видимости, для того, чтобы абоненту не приходилось все время отыскивать бумажку с заключенным соглашением, если ему сложно сохранять информацию каким-нибудь другим способом.

Для получения собственного номера соглашения нужно ввести индивидуальные сведения на https://lk.domru.ru/login. Вне зависимости от того, в каком именно городе находится абонент в личный кабинет войти по номеру договора можно именно с этой интернет-страницы.

Узнать собственный баланс по номеру договора о предоставлении услуг Дом ру можно несколькими способами. В частности, зайти в личный кабинет.

Помимо этого, проверить свой баланс, когда известен номер собственного соглашения возможно, сделав звонок на +7 (342) 2-195-195. После этого следует трижды  нажать на единичку (затем номер соглашения) и автоматический информатор поведает клиенту о его балансе.

Также абоненты Дом ру могут произвести установку приложения АгентДом.ру, скачав его для компьютера, MacOS, «Виндоуз Фоун», Андроид или iOS.

Оплата Дом ру по номеру соглашения

Каждому абоненту Дом ру, для того, чтобы войти в Программу лояльности провайдера, нужно выполнить ввод номера соглашения и пароль от персонального кабинета. Когда клиент забыл номер соглашения, то необходимо нажать в окошке «Войти» на кнопку под названием «Напомнить пароль и логин». После этого можно следовать инструкциям, которые появятся на мониторе.

Начиная с 2012 г. во время оплаты по номеру соглашения используется двенадцатизначный номер. Выполнить подобную операцию возможно с помощью интернет, в банках и центрах самообслуживания. У многих постоянных абонентов появляются трудности из-за того, что меняется номерной знак. Когда же во время оплаты указывается неправильный код (устаревшего образца), то все равно величина платежа поступает на индивидуальный счет клиента, при условии, что указанные сведения были корректны.

Еще одной распространенной ошибкой во время совершения платежа по номеру соглашения считается неправильное указание территории, где проживает клиент. Чтобы процедура была успешной, нужно заходя в личный кабинет непременно точно указывать город проживания. Сохранив персональные сведения, можно выполнять оплату. Система автоматическим образом подскажет нужные реквизиты.

Можно отметить, что проблему своевременного пополнения личного баланса теперь можно решить однажды и навсегда. Для этого нужно воспользоваться специальной услугой, которая называется «Автоматический платеж». При ее подключении каждый месяц баланс станет пополняться автоматически на ту сумму, которая указана пользователем.

Также в кабинете можно заполнять онлайн-заявки на то, чтобы подключить или отключить услуги, управлять тарифным планом и разными опциями, диагностировать подключение, отслеживать расходы трафика, и кроме того, в круглосуточном режиме пользоваться интернет-помощником и многое другое.