Передать показания счетчиков электроэнергии в Хабаровске

С 1 апреля 2018 года жители Хабаровского края получают от Дальневосточной энергетической компании единый платежный документ, в котором объединены услуги тепло- и электроснабжения. В целях проведения расчетов за потребленную тепловую и электрическую энергию и горячее водоснабжение ПАО «ДЭК» рекомендует потребителям – физическим лицам снимать и передавать показания индивидуальных приборов учета ежемесячно в период с 20 по 25 (включительно).

ДЭК предлагает несколько способов передачи показаний приборов учета.

• на сайте ПАО «ДЭК» www.dvec.ru. Для этого нужно:

1. Войти на сайт ПАО «ДЭК» с помощью любого браузера;

2. Выбрать регион: Хабаровский край;

4. На открывшейся форме внести показания индивидуальных приборов учета;

5. Передать показания по электроэнергии;

6. Передать показания по горячей воде (при этом необходимо нажать на ссылку: omnius.dvec.ru/meterreadings);

7. На открывшейся форме выбрать адрес;

8. В открывшейся строке (строках) с номером прибора учета (приборов учета)  указать показания в графе «Текущие показания». При необходимости изменить показания – нажать кнопку «Очистить». Показания необходимо указывать с тремя знаками после точки;

9. После внесения верных показаний нажать кнопку «Сохранить». 

• при непосредственном посещении офисов и расчетно-кассовых центров компании ПАО «ДЭК»;

• по номеру телефона Единого информационного центра ПАО «ДЭК» 8-800 -100-3-777 (звонок бесплатный);

• по номерам телефонов, указанных в платежном документе;

• посредством СМС;

• электронной почтой на адрес info@khab.dvec.ru.

По правилам коммунальных услуг пользователи жилых помещений с установленным счетчиком электроэнергии получают квитанции на оплату согласно их показаниям. Если таковые будут отсутствовать, то начисление осуществляется по среднему расходу в течение трех месяцев. Если и дальше показания электроэнергии Хабаровск не будут поступать от жильца, то плата производится по нормативам на одного человека. При начислениях большую роль играет своевременная и правильная передача показаний счетчиков. Поэтому их нужно передавать не позднее 25 числа ежемесячно. В городе Хабаровске для жильцов предлагается несколько способов, как передать показания электроэнергии.

В обзоре будут детально освещены следующие варианты передачи показаний за свет:

1. Через Интернет на веб-ресурсе Хабаровска по ссылке https://khab-vc.ru/. При этом не потребуется регистрация на официальном портале Вычислительного центра. Достаточно будет только выбрать в меню раздел «Прием показаний», указать свой счет, выбрать вид услуги, ввести номер прибора учета и его показания.
2. В Личном кабинете на веб-портале по адресу https://khab-vc.ru/.
3. Через банковский терминал обслуживания клиентов, или оператора Банка во время оплаты за коммунальные услуги.
4. По сообщению SMS через сервисный номер.
5. Путем сброса данных счетчика в специальный ящик в офисах города Хабаровска.
6. Через голосовое меню по номерам телефонов в автоматическом режиме.
7. По электронной почте, либо бумажным письмом, не регистрируясь на сайте. Такой способ действует только в рабочее время.
8. На сайте dvec.ru Дальневосточной энергетической компании.

Алгоритм действий клиента для передачи показаний за свет выглядит в следующем виде:

1. Зайдите на официальный портал Вычислительного центра по ссылке https://khab-vc.ru/modules.html?name=Evidences. Вы сразу окажитесь в разделе «Прием показаний ИПУ».
2. В самом низу страницы вы увидите поле для ввода лицевого счета. Он обычно состоит из 9 знаков.
3. Чтобы система определила вас в качестве клиента, введите номер счета. Если он будет указан неправильно, то появится надпись красным шрифтом: «Лицевой счет не найден». Если все будет указано верно, то вам откроется форма для заполнения информации.
4. Введите девятизначный номер счета, взятого из платежной квитанции.
5. В перечне услуг выберите ту, по которой вы хотите передать показание. В данном случае вам нужна услуга «Электричество».
6. В графе «Номер счетчика» укажите четыре последние цифры номера прибора учета.
7. В «Показаниях» укажите данные по прибору. При этом можно указывать как целую, так и дробную часть показаний, разделяя их запятой.

Внимание! Кнопка для передачи показаний, а также окна для ввода данных не будут активными до тех пор, пока вы не укажете правильный номер прибора учета.

После выполнения всех указанных шагов нажмите кнопку «Передать показания».

На портале Вычислительного цента клиентам предоставляется возможность иметь свой индивидуальный сервис – Личный кабинет. Он имеет много возможностей и функций для удобства оплаты, и передачи показаний за коммунальные услуги. Но для доступа к нему необходимо пройди процедуру регистрации.

1. На главной странице Вычислительного центра в левой колонке нажмите на раздел «Личный кабинет». Вам отобразится страница входа.
2. Если вы ранее уже регистрировались на этом сайте, то введите логин и пароль. В качестве логина вводится лицевой счет. При этом не нужно вводить его вместе со знаками тире, а только цифры. Пароль выдается при регистрации.
3. После входа открываются поля для ввода различной информации. Указав ее, вы можете передать показания приборов.
4. Если вы входите в кабинет первый раз, необходимо пройти регистрацию.
5. Для этого нажмите на ссылку «Регистрация нового пользователя». На открывшейся странице подробно расписаны все действия по регистрации и ее особенности.

После выполнения регистрационных действий вы получите доступ к Личному кабинету. Вы сможете предавать показания электросчетчиков, просматривать последние расчеты, скачать платежную квитанцию, просмотреть долги по лицевому счету по месяцам с 2010 года.

Для получения входной информации для Личного кабинета нужно подать в офис обслуживания соответствующее заявление. Оно заполняется на специальном бланке, выдаваемом в офисе. Кроме этого, такой бланк можно скачать по данной ссылке.

Важно знать! Заявление на бланке заполняется только печатными буквами. В противном случае заявление не будет принято.

В заявлении поля с паролем и логином не заполняются. Они будут выданы вам в офисе Вычислительного центра. Для оформления заявления потребуется ваш паспорт и документы на квартиру или другое жилое помещение. Если квартира не является вашей собственностью, а является муниципальной, то нужно принести договор социального найма и паспорт с пропиской.

Если вы были зарегистрированы в Личном кабинете, но утеряли или забыли пароль, обратитесь в абонентский отдел с паспортом. Там вам выдадут новый пароль. Для получения пароля и регистрации непосредственно на сайте центра возможности нет. В дальнейшем планируется сделать для клиентов подобную возможность.

Для подтверждения места жительства по заявлению для доступа в Личный кабинет, нужен документ на право владения квартирой, а также паспорт с пропиской. Эти документы передаются в абонентский отдел, либо отправляются по почте в виде копий, заверенных нотариусом. Если будут отправлены отсканированные копии, не заверенные нотариусом, то проверить их подлинность не представляется возможным.

Оплата квитанций на сайте также не предусмотрена. Вычислительный центр не проводит прием платежей. Такой работой занимаются банки. После выдачи вам пароля и логина в абонентском отделе, Личный кабинет начинает действовать не сразу. Для этого потребуется время для ввода личной информации на сервер. Доступ к Личному кабинету открывается во время оформления платежных квитанций. Это указано в заявлении.

Найдите в вашем населенном пункте терминалы для передачи показаний счетчиков.

1. Выберите раздел оплаты и передачи показаний приборов учета.
2. Введите ваши регистрационные данные для входа в систему.
3. Заполните поля с номером счетчика и его показания.
4. Нажмите кнопку «Передать».

В ближайшее время ваши показания будут переданы в коммунальную службу.

Для отправки показаний счетчиков за свет в городе Хабаровске предназначен сервисный телефон +7-903-797-6110. Чтобы передать данные, следуйте по инструкции:

1. На вашем мобильном устройстве создайте новое текстовое сообщение.
2. В поле получателя наберите указанный выше номер телефона.
3. В тексте должна быть указана следующая информация: цифра 1 через пробел номер счета, затем через пробел номер прибора учета. Далее через следующий пробел указываются показания счетчика. Пример: 1 857476854 8675 34,685.
4. Нажмите кнопку «Отправить».

Внимание! Номер счетчика указывается не полностью, а только последние четыре цифры.

В офисах обслуживания установлены специальные ящики для сбора данных приборов учета.  В них можно сбрасывать заполненные бланки показаний электроэнергии. Абонентские отделы Хабаровска работают с населением и другими потребителями электроэнергии. Адрес отдела можно найти в платежной квитанции. Абонентский отдел включает в себя две службы:

1. Информационная паспортная служба.
2. Отдел по расчетам.

Адреса и телефоны коммунальных отделов указаны ниже в таблице. В них также установлены ящики для сбора показаний приборов учета.

Название управляющей компании	Адрес	Номер телефона	Адрес сайта
МУП г. Хабаровска «УО МКД»	ул. Постышева, 10	42-0052	uo-mkd.gkh-khv.ru
«ДВ-СОЮЗ»	ул.Ворошилова, 3А	51-0531, 52-1582	dv-soyz.gkh-khv.ru
«Амурлифт»	ул. Ворошилова, 3А	51-3261	uk-amurlift.gkh-khv.ru
«Амурсантехмонтаж»	ул. О.Кошевого, 27	21-6930	amurstm.gkh-khv.ru
«Бруслит-Сервис»	ул. Станционная, 27	57-7391	bruslit-service.gkh-khv.ru
«ВИК-Гарант»	ул. Герцена, 14	54-7463	ukvikgarant.gkh-khv.ru
«Восточное»	ул. Восточное шоссе, 36	75-7612	vostochnoe-uk.gkh-khv.ru
«ДВСРК»	ул.Школьная, 11	38-2476, 38-2963
«ДВСРК-Горький»	ул. Гагарина, 13	60-3079
«Дом-сервис»	ул. Тихоокеанская, 43, оф. 34	56-6833	dom-servis.gkh-khv.ru/
«Дебют-Сервис»	ул. Кубяка, 7	36-0697	uk-debut-servis.gkh-khv.ru
«Дебют-Сервис»	ул. Кубяка, 7	36-0697	debut-servis.gkh-khv.ru
«Побережье Амура»	ул. Калинина, 115	63-0752	bereg-amura.gkh-khv.ru
«Жилищная инициатива»	ул.Гоголя, 15	30-4617	initsiativa.gkh-khv.ru
«Жилмассив»	квартал Большой аэродром, 52	23-6879	gilmassiv.gkh-khv.ru
«Жилпроект»	ул.Большая, 87	24-1115	gilproekt.gkh-khv.ru
«ЖКХ-Сервис»	ул. Гагарина, 13	29-7767
«КДМ»	ул.Автобусная, 2	53-0570	kdm.gkh-khv.ru
«Премиум»	ул.Калинина, 134	premium.premium27.ru
«Премиум 1»	ул. Калинина, 134	premium1.premium27.ru
«Премиум 2»	ул.Калинина, 134	premium2.premium27.ru
«Премиум 3»	ул. Уборевича, 76	76-3284(диспетчер), 77-3339	premium3.premium27.ru
«Премиум ДВ»	ул. Калинина, 134	premiumdv.premium27.ru
«УК по ЖКХ СЕРВИС-ЦЕНТР»	ул.Муравьева-Амурского, 50	42-0621	uk27.ru
«Проспект»	Проспект 60 лет Октября, 90
«Ремстрой-Хабаровск»	ул. Автобусная, 2	53-0570	remstroy.gkh-khv.ru
РЭП»	ул.Калинина, 138	41-3330	rep.gkh-khv.ru
«СЕВЕРНЫЙ ОКРУГ»	ул.Руднева, 39	75-8822	uk-so.gkh-khv.ru
«Сантехстрой»	ул. Ленина, 38А	22-3422, 21-6937	santehstroy.gkh-khv.ru
«ТСЖ-Сервис»	ул.Краснореченская, 16	53-8191	tsg-servis.gkh-khv.ru
«Управдом»	ул. Большой Аэродром ДОС 20, оф. 61	69-0626
«Уют»	пер.Инский, 1А, оф.65	36-5002, 63-6868
«ЭкЖиз»	ул. Тихоокеанская, 174Б	22-5687	ekgiz.gkh-khv.ru
«Жилстройкомплекс»	пер. Поселковый, 8	65-8713	gilstroykompleks.gkh-khv.ru
«Энергетик»	п. Березовка, кв-л 70-летия Октября, 11	48-0236
«Жилсервис-5»	ул.Тихоокеанская, 43 оф.35, 37	56-4334	ukgs5.gkh-khv.ru
«ЖИЛСЕРВИС-5»	ул. Тихоокеанская, 73 оф.323	76-7073	uogs5.gkh-khv.ru

Для жителей предусмотрены сервисные номера телефонов, чтобы передать показания счетчиков электроэнергии Хабаровск. Предлагаются три номера: 38-03-03, 38-03-38, 38-03-90. Порядок действий при этом следующий:

1. Наберите на телефоне один и указанных выше номеров и позвоните.
2. Внимательно слушайте команды голосового меню.
3. Автоинформатор предложит назвать голосом номер вашего счета. Назовите каждую цифру счета четким голосом.
4. Далее, после очередной команды голосового меню назовите цифры показания счетчика, вместе с запятой. Такие данные необходимо назвать по каждому электрическому счетчику, если их несколько. В результате ваша информация будет передана в энергосбытовую компанию.

Это удобный способ передачи показаний, так как им можно пользоваться в любое время суток.

Показания можно передавать, используя электронную почту по ссылке mup_khv_rkc@mail.ru, либо письмом, не регистрируясь на веб-ресурсе компании. При этом необходимо знать, что прием показаний осуществляется только в рабочие дни и рабочее время: с понедельника по пятницу с 9 до 18 часов. Если вы не смогли в указанные дни и время отправить электронную почту, то воспользуйтесь другим вариантом передачи.

Инструкция по отправке показаний счетчиков выглядит следующим образом:

1. Зайдите по адресу http://www.dvec.ru/, чтобы передать показания электроэнергии Хабаровск ДЭК.
2. Нажмите вверху в шапке сайта ссылку «Передача показаний». На отобразившейся странице выберите вашу компанию.
3. Для населения Еврейской Автономной области, Хабаровского края и Амурской области также отобразится ссылка для отправки показаний водяных счетчиков горячей воды.

По электрической энергии показания передаются следующим образом:

1. Введите данные по счету и счетчику: номер счета по квитанции, номер электросчетчика. Нажмите кнопку «Отправить». Если данные указаны неправильно, система выдаст ошибку о том, что счет не найден. Если номер счета правильный, а номер прибора учета не найден, то также будет соответствующее уведомление. Если прибор учета требуется отправлять на поверку, то также отобразится ошибка или напоминание о поверке. После ввода верных данных открывается форма для заполнения показаний.
2. При однотарифном приборе показания заполняются по суточному тарифу. При двухтарифном приборе нужно заполнять ночной и дневной тариф. Показания вводятся с нулями, но без дробной части.
3. Нажмите клавишу «Отправить».
4. Далее вам откроется окно с информацией, которую нужно тщательно проверить. Затем нужно нажать одну из двух кнопок: «Подтвердить» или «Корректировать».
5. Далее нужно подтвердить согласие с объемом израсходованной электроэнергией, нажав «Подтвердить», либо при ошибочном вводе данных нажать «Корректировать».

После этого система отправляет информацию в базу и уведомляет вас об успешной передаче.

Данная возможность для потребителей электроэнергии дает возможность совершать следующие действия:

• проверять лицевые счета;
• заказывать квитанции в электронном виде;
• отправлять показания счетчиков;
• оплачивать расход электричества без комиссии.

Интерфейс кабинета периодически проходит корректировку. Теперь, чтобы зарегистрироваться в Личном кабинете нужен только лицевой счет и телефон. Регистрация происходит в следующем порядке:

1. Зайдите на портал ДЭК по ссылке http://www.dvec.ru/ и нажмите «Личный кабинет».
2. В правой части страницы нажмите «Регистрация физических лиц».
3. Регистрационная форма представлена в следующем виде:
4. Здесь нужно заполнить всю предлагаемую информацию. Прежде всего, укажите название вашего филиала компании из выпадающего перечня.
5. Затем выберите то подразделение, которое вас обслуживает.
6. Укажите лицевой счет, адрес почтового ящика и ваш контактный телефон.
7. Установите галочкой согласие на обработку персональных данных и владение номером счета. Для ознакомления с «Пользовательским соглашением» нажмите на соответствующую ссылку.
8. Введите графический код с капчи, и нажмите клавишу «Продолжить».

Если вы все сделали верно, то для вас предоставляются разделы для подтверждения номера телефона, раздел с вопросами и подтверждение регистрационных действий. Телефон подтверждается отправкой текстового сообщения с секретным кодом. Его нужно указать на сайте. Регистрация активируется отправкой письма со ссылкой. Откройте письмо и кликните по ссылке в нем.

Чтобы правильно передать показания в кабинете, действуйте по инструкции:

1. Перейдите во вкладку «Ввод показаний».
2. Выберите из списка ваш прибор учета, нажав «Выбрать».
3. Вам откроется страница с информацией о счетчике, старые показания и окно для ввода новых данных. Заполните его по счетчику.
4. Кликните по кнопке «Вычислить потребление».
5. Затем нажмите клавишу «Добавить показания».

В результате таких действий показания электроэнергии по вашим счетчикам будут переданы в энергосбытовую компанию.

Для передачи показаний населению предлагается много разных способов. Из них можно выбрать варианты для любого возраста потребителя – от молодых людей до пенсионеров. Это позволит не допустить проблем с передачей показаний. Любые способы можно заменять другими вариантами. Если у вас не получилось передать данные за свет одним способом, попробуйте воспользоваться более простыми. Самым популярным на сегодняшний день способом считается использование Интернета. Каждый потребитель выбирает удобный способ. Рекомендуется своевременно передавать данные по свету, и оплачивать по представленному компанией расчету.

Многие заметили, что в последнее время максимально упростилась процедура передачи показаний счетчиков. Отпала необходимость посещать офис ресурсоснабжающей организации, а вместо этого можно просто отправить письмо с данными на ее электронный адрес или позвонить по многоканальному телефону либо воспользоваться Интернетом, где потребуется заполнить специальную форму.

Если возникла необходимость передать показания приборов учета в городе Хабаровск, куда входят и показания счетчика электроэнергии, то удобнее всего будет воспользоваться нашим сервисом. В любом разделе есть информация о способах передачи показаний в обслуживающую организацию г. Хабаровск: это может быть специальная форма для внесения данных (показаний счетчиков), Email или номер многоканального телефона.

Обратите внимание! Доступ к информации будет открыт лишь в том случае, если будет пройдена регистрация в Личном кабинете. На этой же странице предоставляется форма входа для создания (регистрации) Личного кабинета пользователя.

Передача показаний счетчиков воды

Приемом показаний за водоснабжение и водоотведение использованного ресурса на территории города Хабаровск занимается » Вычислительный центр по коммунальным платежам г.Хабаровска «, МУП г.Хабаровска «Водоканал» .

» Вычислительный центр по коммунальным платежам г.Хабаровска » необходимо передавать с 23 по 25 Передать показания МУП г.Хабаровска «Водоканал»  необходимо передавать в установленный срок ежемесячно Передать показания

Передать показания счетчиков за электроэнергию

За передачу данный приборов учета электрической энергии жителей г.Хабаровск занимается  ПАО «ДЭК».

ПАО «ДЭК» необходимо передавать  с 20 по 25 Передать показания

Передать показания счетчиков за газ

За прием показаний природного газа жителям, промышленным предприятиям и другим организациям г.Хабаровск отвечает АО «Газпром газораспределение Дальний Восток».

АО «Газпром газораспределение Дальний Восток» необходимо передавать ежемесячно не позднее 25 Передать показания

Передача показаний счетчиков отопления

Прием показаний приборов учета тепловой энергии в г.Хабаровск осуществляет ПАО «ДЭК».

ПАО «ДЭК» необходимо передавать с 20 по 25 Передать показания

Потребителю для общего сведения

Практически в каждом доме, квартире, офисе пользуются индивидуальными приборами учета газа, электроэнергии, холодной и горячей воды. Все потребители знают, что раз в месяц необходимо передавать показания в свою обслуживающую организацию, но далеко не каждый задумывался о том, зачем это нужно делать, и какие последствия его ожидают, если полностью прекратить передавать информацию по показаниям счетчиков.

В том случае, если жилец откажется вносить показания по счетчикам на адрес ресурсоснабжающей организации и просрочит платеж более, чем на 6 месяцев, то расчетный центр компании вынужден будет поступить следующим образом: ежемесячный расчет стоимости потребленных ресурсов будет вестись, исходя из нормативов потребления. Это значительно увеличит расходы потребителя.

К тому же неучтенный объем ресурсов будет равномерно распределен между всеми жителями многоквартирного дома, увеличив плату в квитанции по квартирным расходам, а также в местах общего назначения почти в 1.5-2 раза.

Нужно напомнить, что обслуживающая компания должна периодически проверять состояние счетчиков и правильность их работы. Такого рода проверка должна проводиться дважды в год. А потребитель должен быть заинтересован в передаче фактического потребления каждого из ресурсов, чтобы планировать расходы семейного бюджета.

Сайт ХабИнфо

В соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг обязанность снимать показания с счетчиков возложена на самих потребителей. Делать это горожане обязаны с 23-го по 25-е число текущего месяца. А не позднее 26 числа показания нужно передать в ОАО “ДЭК”. Сделать это можно по-разному.

В офисах компании:

Адреса: ул. Слободская, 12 тел: 74-95-44

РКЦ №1: ул. Ленина 43а, тел: 29-43-86

РКЦ №2: пр. Трамвайный, д. 5 тел: 30-73-33

РКЦ №3: yл. Тихоокеанская 197 тел: 74-96-15

РКЦ №4: пр-д Трамвайный 5 тел: 75-97-80

РКЦ №5: ул. Ленина 43а тел: 29-42-02

РКЦ №6: ул. Санитарная 16, тел: 74-62-42

По телефону

Показания приборов передаются агенту РКЦ закрепленному за вашим домом. Его номер указан в квитанции.

Электронной почтой

Адрес info@khab.dvec.ru.

Через Личный кабинет

Чтобы ежемесячно передавать показания через Интернет-сервис “Личный кабинет” на сайте ОАО “ДЭК”, действует сервис “Личный кабинет”. Пароль для входа можно получить в ближайшем офисе обслуживания.

Через Единый информационный центр

1. Набрать тел. 8-800-333-0-444 (звонок бесплатный).

2. Набрать тоновый набор (*), затем 1, для того, чтобы войти в автоматическую информационную службу.

3. Набрать 1, для того, чтобы войти в меню физического лица.

4. Набрать 2 для передачи показаний счетчика.

5. Набрать 1 для передачи показаний в автоматическом режиме.

6. Сообщить показания после звукового сигнала.

Через старшего по дому

Выбрать старшего по дому из числа ответственных соседей, который будет ежемесячно собирать показания со всех квартир и относить в ближайший офис РКЦ.

Для того, чтобы делегировать эту обязанность одному человеку, необходимо предоставить в один из офисов ОАЛ “ДЭК” протокол собрания жильцов дома, в котором указано, что они возлагают полномочия по передаче показаний на одного или нескольких жителей данного дома.

Внимание!

При любом способе передачи показаний необходимо указать:

– номер лицевого счета;

– адрес;

– ФИО абонента

– дату снятия показаний счетчика;

– показания счетчика.

СМИ «АСН24.РУ — Амурская служба новостей»

СМИ «АСН24.РУ — Амурская служба новостей»

Информация предназначена для лиц старше 18 лет. Контент может содержать сцены курения табака. Курение вредит здоровью 22 апреля, 10:51 1008 на печать До 25 апреля Амурэнергосбыт (филиал ПАО «ДЭК») будет принимать показания приборов учета. Энергетики напоминают, что принимают данные расхода не только по электроэнергии, но и по другим коммунальным ресурсам, отраженным в едином платежном документе от ДЭК. От жителей г. Благовещенска и п. Прогресс – абонентов Единой теплоснабжающей организации (АО «ДГК») – принимают также показания счетчиков горячей воды и тепла. Вся информация, которая необходима для корректной передачи показаний, размещена в квитанции: цифровой код (лицевой счет) – в верхней части платежного документа; номер прибора учета – в таблице с текущими и предыдущими показаниями. При передаче показаний электросчетчиков фиксируются цифры только до запятой на экране счетчика. Из предложенных способов каждый амурчанин может выбрать наиболее удобный для себя. • Через сайт ПАО «ДЭК» на странице www.dvec.ru/pokazaniya/ (без регистрации). • Используя сервисы «Личный кабинет клиента Единого расчетно-информационного центра» и «Личный кабинет по тепловой энергии и горячему водоснабжению» на сайте dvec.ru. • С помощью мобильных приложений «Личный кабинет ДЭК ЕРИЦ (Амурская область)» и «Личный кабинет ДЭК Теплосбыт». • По SMS (электроэнергия) на номер 8-914-047-0000. Формат сообщения: «номер лицевого счёта – пробел – номер счётчика – пробел – текущие показания счётчика». Важно: указывать номер лицевого счёта и прибора учёта необходимо в соответствии с данными квитанции. • По телефону Единого контакт-центра: 8-800-234-77-77:  

• через автоматизированный сервис приема показаний, размещенный в интерактивном голосовом меню (клавиша 1 в тональном наборе) круглосуточно, без выходных. Важно: номер лицевого счета и показания прибора учета необходимо называть по одной цифре;
• через оператора: с понедельника по пятницу с 9.00 до 19.00, в субботу с 9.00 до 17.00 (в период приема показаний).

• С помощью сервиса чат-бот ПАО «ДЭК» в приложении Viber (чтобы присоединиться к публичному аккаунту энергокомпании, необходимо из приложения Viber отсканировать QR-код, размещенный на сайте www.dvec.ru). • По электронной почте, указанной в квитанции. • Через ящик для приема показаний, размещенный у входа в офис ПАО «ДЭК». Подробнее обо всех автоматизированных способах передачи показаний можно узнать на сайте ПАО «ДЭК» www.dvec.ru.

Информация предоставлена: пресс-служба «Амурэнергосбыта» — филиала ПАО «ДЭК»