Отключение домашнего телефона: пошаговая инструкция, сроки и последствия

В данной статье собраны 6 способов отключения стационарного телефона, а также нюансы, которые должен знать абонент, чтобы гарантированно расторгнуть договор с МГТС в Москве или Ростелеком по всей России.

Возможные причины отказа от домашнего телефона

Разные жизненные ситуации диктуют абонентам необходимость отключиться от стационарной телефонной сети, чтобы не копить задолженность.

Наиболее частые причины отключения телефона:

1. Услуга не нужна. Все больше людей пользуется мобильной связью и стационарная становится просто неактуальной.
2. Смена места жительства. Перед тем, как переехать в другую квартиру или даже город, человек отключает домашний телефон, то есть прекращает его использование.
3. Командировка или временное отсутствие. Выключение на несколько месяцев поможет избежать лишних трат. По возвращении абонент снова подключает услугу.
4. Нет денег. Повышение стоимости обслуживания для некоторых людей становится причиной отключить стационарный телефон.

Написать заявление об отказе от домашнего телефона может только человек, на которого оформлен договор, либо лицо, на которое оформлена соответствующая доверенность.

Варианты отказа

В зависимости от ситуации абонент может отказаться от услуг телекоммуникационной связи навсегда или временно. В первом случае он полностью теряет право пользоваться номером, во втором – договаривается с поставщиком о прекращении действия договора на время.

Временная блокировка

Вариант отказа для тех, кто выезжает на вахту, в заграничные командировки, проводит лето или длительный период в другом регионе, например, уезжает жить на юг. В этом случае абонент оставляет за собой право пользоваться номером.

В период такой временной “заморозки” лицевого счета абонентская плата начисляется со скидкой. Клиент оплачивает обслуживание телефонной линии и ее содержание.

В заявлении, направляемом в «Ростелеком», МГТС (по Москве) или другую компанию, абонент указывает дату, с которой желает перестать пользоваться телефоном. Линия прекращает работать с даты, указанной клиентом.

При наличии задолженности данная услуга недоступна. Временная блокировка предусмотрена только при положительном балансе.

При обращении в офис абонент предоставляет паспорт и правоустанавливающий документ на жилье. В заявлении указывается адрес регистрации абонента, номер стационарного телефона и договора, причина блокировки номера. По требованию возобновить связь телефон подключается в течение 3 дней.

Полный отказ

Если ваш домашний телефон почти не звонит, так как потерял актуальность на фоне популярности мобильной связи, и вы уверены, что больше не желаете пользоваться городским телефоном, то лучше отключить его совсем. Это существенно снизит расходы на связь.

Заявление на отключение телефона пишется собственником квартиры лично, после чего линия прекращает действовать навсегда. При необходимости человек может снова подключить домашний телефон за отдельную плату с получением нового номера.

Если необходимо оставить интернет и интерактивное ТВ, это указывается в заявлении об отключении. Специалистами производятся технические мероприятия, изменяется тариф.

Как отключить домашний телефон

По числу абонентов одними из крупнейших операторов фиксированной связи в России являются ПАО «Ростелеком» и МГТС (Московская городская телефонная сеть, обслуживает абонентов в Москве и Московской области). Есть и другие операторы, но порядок отключения стационарной телефонной связи почти во всех регионах одинаков и при рассмотрении мы будем ориентироваться на эти две компании.

К примеру, чтобы отключить телефон МГТС в Москве, можно прийти в представительство компании лично, отправить заявление через портал Госуслуг, обратиться в МФЦ или позвонить на федеральный номер горячей линии.

Перед подачей заявления необходимо узнать, нет ли задолженности по абонентской плате. Сделать это можно позвонив оператору, посетив офис поставщика услуг или с помощью банкомата Сбербанк (раздел «Оплата услуг»). При наличии долгов в расторжении договора будет отказано.

Звонок в компанию

По ссылке на сайте МГТС в Москве указано, что для расторжения договора можно обратиться в Контактный центр по номеру: 8 (495) 636-0-636.

Для подачи заявки на отключение услуг Ростелеком можно позвонить в call-центр провайдера по номеру 8 (800) 100-08-00 и сообщить оператору свои паспортные данные, номер договора и секретное слово, указанное в договоре.

Но даже если ваша компания предусматривает расторжение договора через телефонный звонок, то появиться в офисе все равно придется для предоставления документов и закрытия счета.

Через личный кабинет

Отказаться от домашнего телефона некоторых операторов фиксированной связи можно через личный кабинет. Для этого нужно:

• зайти на сайт компании;
• войти в личный кабинет, используя номер телефона и пароль;
• загрузить скан паспорта (1 страница и регистрация);
• заполнить шаблон заявления;
• указать контактные данные.

Если провайдер позволяет расторгать договор через ЛК и все сделано правильно, то компания отправит уведомление, подтверждающее, что линия отключена.

Способ не подходит, чтобы отказаться от домашнего телефона «Ростелеком», МГТС, и некоторых других компаний.

В офисе оператора

Это самый надежный вариант. Чаще всего им пользуются пенсионеры и те, кто не доверяют онлайн-услугам. Сразу после выполнения операции вы получите подтверждающие документы, которые понадобятся, если возникнут споры о возникшей задолженности. Здесь же дадут информацию о неоплате, можно погасить накопившийся долг.

Чтобы отключить городской телефон МГТС временно или навсегда, следует:

• прийти в офис оператора;
• предоставить паспорт, документы на квартиру;
• оплатить госпошлину;
• заполнить заявление.

Явиться в представительство придется для заполнения временного отказа. Так, для переезда абонентам, которые хотят сохранить номер, нужно личное присутствие и переоформление договора. То же самое для тех, кто хочет оставить часть телекоммуникационных услуг (интернет, интерактивное телевидение), но отказаться от стационарного телефона.

После окончания процедуры оператор уведомит вас о том, что заявка принята, останется договориться о дате отключения.

Через МФЦ

Некоторые провайдеры, в частности МГТС, предоставляют возможность отказа от их услуг через многофункциональный центр. Порядок действий:

1. Записаться на прием (по телефону или лично взять талон в МФЦ).
2. Оплатить госпошлину (60 руб.).
3. Дождаться своей очереди и предоставить специалисту документы (паспорт, правоустанавливающие документы на жилье, квитанцию об оплате), а также написать заявление.

Далее будет запланирован визит мастера для выполнения необходимых действий для отключения домашнего телефона.

Через Госуслуги

Еще один способ отказаться от услуг МГТС – воспользоваться Единым порталом государственных услуг и функций. Имея аккаунт с подтвержденной учетной записью, вы можете заблокировать телекоммуникационную линию, не выходя из дома. Опция удобна и надежна, так как клиент получает уведомление об успешно проведенной операции на сайте. Через Госуслуги разрешается расторгнуть договор и с Ростелекомом.

Почта России

Жителям отдаленных сел зачастую сложно добираться до офиса оператора. Им удобнее воспользоваться онлайн отключением городского телефона. Если компания не предусматривает удаленный вариант, поможет старый проверенный способ – отправка требования по почте.

Пакет отправления должен включать:

• подписанное заявление на расторжение договора (актуальный образец заявления лучше взять с сайта поставщика услуг связи);
• копию паспорта;
• копию договора об оказании услуг.

Отправляя документы, нужно попросить сотрудника сделать опись вложения и оформить заказное письмо с уведомлением. Так вы будете знать, что письмо дошло в офис компании и обезопасите себя в случае возникновения споров в будущем.

Сроки отключения

В зависимости от провайдера сроки отключения могут разниться. Однако, при использовании любого из вышеуказанных способов предусмотрено указание абонентом желаемой даты, когда линия должна прекратить работу. Если оператор не отключил телефон и продолжает выставлять счета, клиент вправе подать в судебный орган.

Из всех вариантов отключения городского телефона каждый выбирает наиболее доступный и удобный. Вне зависимости от этого стоит удостовериться, что услуга отключена, чтобы впоследствии избежать долгих разбирательств и хождения по судебным инстанциям.

Видео “Как отключить домашний телефон навсегда“

Публичное акционерное общество «Московская городская телефонная сеть» — одна из крупнейших и старейших компаний на рынке связи не только Москвы, но и всей Российской Федерации. ПАО МГТС предлагает клиентам подключить доступ к широкополосному интернету по собственным волоконно-оптическим каналам связи, интерактивному телевидению. Также в перечень услуг компании входит мобильная связь, городская телефония, видеонаблюдение, охранная система «Умный дом» и множество других услуг для частных и корпоративных абонентов.

Подключение к сети домашнего интернет осуществляется по технологии МГТС gpon, гарантирующей высокое качество, максимальную скорость и бесперебойность соединения вне зависимости от нагрузки. Для физических лиц и бизнес-клиентов доступна возможность создать личный кабинет для управления своим абонентским счетом в онлайн режиме. Войти в личный кабинет

Содержание

Регистрация аккаунта

Оформление личного кабинета доступно для юридических лиц и частных клиентов, которые пользуются МГТС интернет, телевидением или другими телекоммуникационными услугами. Самостоятельная регистрация на сайте для этого не требуется.

Логин пользователя – номер его городского, технологического или мобильного телефона. Если абонент не пользуется телефонией от МГТС, в качество логина будет использоваться его виртуальный абонентский номер.

Перед тем как зарегистрироваться в личном кабинете, пользователю нужно получить пароль от учетной записи МГТС. Для этого можно позвонить в единый колл-центр по телефону 8-495-636-06-36 или же обратиться в любой центр продаж и обслуживания клиентов. Там абонент сможет получить персональный пароль и авторизоваться в личном кабинете МГТС. Войти в личный кабинет

Вход в аккаунт

Для того чтобы войти в личный кабинет МГТС пользователю необходимо открыть главную страничку сайта https://mgts.ru/ и кликнуть вкладку «Личный кабинет» в верхнем углу с правой стороны.

Для клиентов, пользующихся домашним интернетом или интерактивным телевидением, вход в учетную запись осуществляется по лицевому счету. Его можно посмотреть в договоре на абонентское обслуживание. Укажите лицевой счет и кликните кнопку «Далее», укажите пароль и нажмите «Войти».

Вход в кабинет может осуществляться по номеру телефона. Введите в представленную форму номер телефона (мобильный, стационарный или технологический). Дальше принцип авторизации аналогичен – укажите свой пароль и нажмите «Войти». После выполнения этих действий пользователю будет открыт доступ к личному кабинету МГТС.

Как восстановить пароль

В случае потери пароля от учетной записи МГТС пользователю нужно выполнить несколько действий для получения новых данных, иначе он не сможет получить доступ к своему лицевому счету.

Для сброса пароля необходимо перейти на страницу для авторизации https://auth.mgts.ru/login/lk, указать свой логин, ввести уникальный код-капча с картинки и кликнуть кнопку «Получить пароль». Если все выполнено правильно, на указанный номер телефона будет отправлено СМС-сообщение с новым паролем для входа в учетную запись МГТС.

Функциональные возможности аккаунта

С помощью личного кабинета МГТС пользователи могут круглосуточно иметь доступ к своему абонентскому счету и расширенным функциональным возможностям.

1. Проверка баланса лицевого счета.
2. Оплата МГТС-услуг. Оплатить в личном кабинете можно любой банковской картой, электронным кошельком или с помощью платежной системы Сбербанк Онлайн.
3. Контроль текущих расходов, проверка зачисления и списания денежных средств.
4. Вход в настройки роутера МГТС с помощью функции «Моя сеть» для изменения кода доступа Wi-Fi.
5. Подача заявки на смену подключенного тарифного плана.
6. Подключение или отключение дополнительных услуг.
7. Оформление услуги Единого электронного счета для оплаты всех подключенных услуг компании при помощи одной платежной квитанции.
8. Просмотр или распечатка детализированной выписки по лицевому счету.

В МГТС аккаунте можно приостановить интернет на случай длительного отъезда. Как отключить интернет МГТС через личный кабинет – для этого нужно обратиться в службу технической поддержки в онлайн чате или позвонить в колл-центр по номеру 8-495-636-06-36.

Подключать и отключать интернет можно на срок от 15 до 150 дней, услуга предоставляется абонентам бесплатно.

Контакты техподдержки

Абоненты компании МГТС могут круглосуточно получить помощь или консультацию специалистов службы технической поддержки. Для этого можно обратиться в единый колл-центр по телефону 8-495-636-06-36.

Основными поставщиками услуг связи в России считаются «Ростелеком» (РТК) и МГТС (действует в Москве). И чтобы выяснить, как отключить домашний телефон, необходимо обратиться в офис или по телефону в указанные компании. В России действуют и другие организации, предоставляющие аналогичные услуги. Однако порядок блокировки домашних телефонов меняется незначительно в зависимости от компании.

Причины отказа от домашнего телефона

Желание отказаться от услуг связи возникает по следующим причинам:

• отсутствие потребности в такой услуге;
• переезд на новое место жительства;
• продажа квартиры;
• нет денег.

Внимание! Отключить городской телефон вправе человек, на которого оформлен договор оказания телекоммуникационных услуг.

Компании-поставщики связи могут сохранить прежний номер в случае переезда клиента на новое место жительства. Процедура проводится по запросу и при наличии соответствующих возможностей. В частности, такой сервис предоставляет «Ростелеком». Компания бесплатно переносит старый номер на новый адрес. Причем оператор в данном случае предоставит 50-процентную скидку на оплату связи в течение последующих двух месяцев.

Основные варианты отказа от домашнего телефона

Отказаться от оплаты можно двумя способами: временно заблокировать домашний телефон либо расторгнуть договор с поставщиком. В каждом из случаев потребуется указать причины, по которым пользователь прекращает пользоваться связью.

Временная блокировка

Этот вариант подходит для тех случаев, когда пользователь покидает дом на несколько месяцев. В течение срока, указанного в заявлении на временное отключение, оператор прекращает взимать абонентскую плату. При этом дозвониться на домашний телефон нельзя.

Важно! За временную блокировку также взимают абонентскую плату.

Подключение этой услуги проводится через Личный кабинет оператора либо офис. В последнем случае потребуется предоставить:

• паспорт абонента;
• документ о собственности на квартиру (подойдет и выписка из ЕГРН);
• договор соцнайма (если квартира не приватизирована).

В случае временной блокировки телефон должен отключиться в день, указанный в заявлении.

Важно! В связи с тем, что за эту услугу взимают абонентскую плату, пользователи нередко на время отсутствия дома подключают дешевый тариф. Последний подключается со следующего месяца.

При временной блокировке связь обратно подключается в течение трех дней.

Полный отказ

Чтобы отключить домашний телефон навсегда, потребуется расторгнуть договор с поставщиком телекоммуникационных услуг. Эту процедуру рекомендуют проводить через офис компании. В таком случае у пользователя останется документ, подтверждающий расторжение договора.

Как можно отключить домашний телефон, куда обратиться?

Порядок отключения домашнего телефона меняется в зависимости от оператора и региона, в котором расположена квартира. Однако в каждом из случаев для расторжения договора можно обратиться в офис компании и написать там заявление. Также ряд операторов позволяет отключить телефон другими способами: через Госуслуги, МФЦ и так далее.

В офисе оператора

Этот вариант считается более предпочтительным. В офисе оператора заявителю на руки выдаются документы, подтверждающие факт расторжения договора. Это может потребоваться, если в будущем возникнут споры с оператором по поводу неоплаченных услуг.

Внимание! В офисе компании можно узнать о задолженности и сразу погасить.

МГТС (а также ряд других операторов) предлагает второй вариант, куда можно обратиться, чтобы отключить домашний телефон. Для этого потребуется посетить многофункциональный центр и выполнить следующие действия:

1. Взять номер в электронной очереди либо записаться на прием по контактному номеру.
2. Оплатить государственную пошлину. За услугу отключения домашнего телефона взимают 60 рублей.
3. Принести оригиналы документов для отключения домашнего телефона (паспорт, документы на квартиру и квитанцию об оплате госпошлины).
4. Написать заявление по образцу.

После этого с абонентом связываются представители МГТС и назначают дату для отключения аппарата от общей сети.

Подать заявление через интернет

Отключение услуг через интернет проводится двумя способами. Первый — отказ через официальный сайт компании. В этом случае потребуется выполнить следующие действия:

1. Войти в аккаунт на официальном сайте.
2. Перейти в раздел телефонии (активных счетов).
3. Проверить отсутствие задолженности. Если есть, то нужно внести соответствующую плату.
4. Отключить услугу.

Внимание! Такой сервис предлагают не все компании. В частности, «Ростелеком» не позволяет отключать домашний телефон через интернет.

Абоненты компании МГТС могут провести эту процедуру через сайт Госуслуги. Этот вариант возможен при наличии действующего аккаунта на данном портале.

Ряд операторов (включая «Ростелеком») позволяет расторгать договоры по звонку на «горячую» линию. Однако и в этом случае потребуется посетить офис компании, предоставив оригиналы необходимых документов.

Почта России

Отправка по почте удобна абонентам, проживающим на удалении от офисов оператора. Чтобы отказаться от услуг связи этим способом, потребуется вложить в конверт:

• заявление на расторжение договора;
• копию паспорта;
• копию договора об оказании услуг.

Важно! Образец заявления рекомендуется скачать с официального сайта компании, которая поставляет услуги.

Документы, вместе с заявлением, необходимо отправлять в офис оператора заказным письмом с описью вложения и уведомлением о получении.

Пошаговая инструкция

Общий порядок отключения стационарного телефона следующий (алгоритм действителен вне зависимости от выбранного варианта):

1. Обращение в компанию с просьбой расторгнуть договор.
2. Заполнение заявления по образцу (рекомендуется, но не обязательно).
3. Предоставление необходимых документов.
4. Получение заверенного документа о прекращении действия соглашения.

Эту процедуру можно провести, если отсутствует задолженность перед оператором.

Паспортные данные

Вне зависимости от выбранного способа расторжения договора оператор потребует предоставить паспортные данные лица, который подписывал соглашение. Если процедура проводится удаленно (через Почту России или интернет), то необходимо приложить копию этого документа: страницы, где указаны имя человека и адрес регистрации.

Внимание! Человек, заключивший договор, может быть зарегистрирован по другому адресу. Это не влияет на порядок проведения рассматриваемой процедуры.

Ряд компаний требует присутствия лица, на которого оформлена квартира. Этот нюанс необходимо уточнить у сотрудника поставщика телекоммуникационных услуг.

Адрес установки телефона

В заявлении необходимо указать точный адрес квартиры (дома), в которой установлен телефон. Это потребуется для идентификации абонента.

Сроки отключения

Сроки, в течение которых расторгаются договорные отношения с оператором, меняются в зависимости от компании. Однако пользователь вправе указать в заявлении точную дату, когда необходимо провести эту процедуру. Если расторжение договора не произошло в отведенные сроки по вине оператора, и последний продолжает взимать оплату, то абонент может подать на компанию в суд.

Заключение

Вопросы-ответы экспертов по данной тематике смотрите здесь.

Мгтс интернет тарифы

Жители Москвы все чаще подключаются к московской городской телефонной сети, которая предоставляет абонентам услуги мобильной связи, интернета и телевидения.

Из названия понятно, что компания охватывает непосредственно Москву и Московскую область, а это примерно 45 км протяжения сети.

В последнее время все больше вопросов у клиентов возникает с подключением и работой мобильного МГТС.

Поэтому в данной статье будут детально рассмотренные эти вопросы.

Читайте также:  Как перезагрузить андроид, если он завис и не работает

Блокировка домашнего телефона — стоимость и сроки

Услуга временной блокировки дает право на приостановку доступа к фиксированной телефонной связи по желанию клиента. Стоит это 300 рублей — за подачу заявления на временное отключение, обратное включение будет бесплатным. Однако во время бездействия необходимо будет оплачивать обслуживание абонентской линии — по 214 руб. в месяц. Обычно клиенты оплачивают несколько месяцев заранее.

О компании МТС

МТС – это телекоммуникационная компания СНГ и России, предоставляющая бесперебойный сервис высокого качества. Оператор обеспечивает бесперебойную мобильную связь (LTE, UTMS, GSM), проводную телефонию, мобильное, спутниковое и кабельное ТВ, доступу к глобальной сети. Также имеют место сопутствующие услуги, например продажа контента.

МТС создано в 1993 году, одним из учредителей выступала МГТС. Активный рост пришелся на 1997 год.

• широкополосной доступ к глобальной сети;
• денежные переводы на банковские карты;
• использование биллинговой системы для внутренней отчетности;
• объединение нескольких сегментов телекоммуникационного рынка;
• после проведения ребрендинга появилась возможность кредитной формы оплаты.

Как заблокировать городской телефон МГТС

Есть два способа подать заявление на добровольную блокировку:

• в чате поддержки на сайте МГТС;
• в Центрах продаж и обслуживания.

Для подачи необходимо подготовить документы:

• заявление на добровольную блокировку;
• паспорт;
• документ на право владения квартирой, помещением;
• если квартира коммунальная, потребуется единый жилищный документ.

Заявление на подключение услуги (или отключение — включение телефона) желательно скачать с официального сайта МГТС и заполнить заранее, хотя бланк можно получить и в Центрах обслуживания.

Дополнительные пакеты интернет-трафика

Пользователям доступен большой выбор способов оплаты интернета МГТС. Так же, как и в случае с другими предлагаемыми компанией продуктами, оплатить интернет-связь Московской городской телефонной сети можно через банкомат, терминал, центр продаж или банковское отделение. Наибольшей популярностью в последнее время пользуется онлайн-пополнение с банковской дебетовой карты или баланса мобильного телефона МТС.

Закончился трафик? Оператор срезал скорость и пользоваться онлайн-сервисами стало затруднительно? MGTS предлагает запросить дополнительный трафик, чтобы не испытывать дискомфорта. Для этого нужно активировать одну из доступных опций:

• Турбо-кнопка 500 МБ – 95 р.
• Турбо-кнопка 1 Гбайт – 175 р.
• Турбо-кнопка 2 Гбайт – 300 р.
• Турбо-кнопка 5 Гбайт – 450 р.
• Турбо-кнопка 20 Гбайт – 900 р.

Списание указанной суммы происходит при активации опции. После ее подключения доступ во всемирную сеть предоставляется на максимальной возможной скорости, вплоть до окончания полученного объема трафика.

Активация и блокировка сим-карты МГТС

Как известно, МГТС предоставляет не только услуги фиксированной связи, но и выступает как мобильный оператор.

Читайте также:  Как обманывают покупателей в салонах сотовой связи

Сейчас имеется 3 доступных тарифа:

• Smart mini — 350 минут звонков, 350 СМС и 2 Гб интернета за 300 руб. в месяц;
• Smart NonStop Безлимит — 500 минут, 500 СМС и безлимитный интернет за 550 руб. в месяц;
• Smart Модем — безлимитный интернет для устройств на скорости до 4 Мб/сек за 700 руб. в месяц.

Как перейти на МТС с сохранением номера

Еще совсем недавно поменять мобильного оператора и сохранить свой номер, действующий в другой телесистеме, было чем-то из области фантастики. Сейчас же перенести свой цифровой ряд телефона, например с МТС в Билайн, может любой желающий. В этой статье вы найдете подробный алгоритм действий, как перейти в МТС со своим номером, а также узнаете о правилах системы переноса.

Мобильное приложение МГТС для управления услугами

Управлять номером и тарифом от МГТС удобнее всего через мобильное приложение, в котором собраны по блокам все подключенные услуги оператора — домашний телефон, сим-карты, интернет, цифровое телевидение.

Иногда необходимо заблокировать сим-карту МГТС, например, при краже телефона, к которому привязаны банковские карты. К сожалению, в разделе «Мобильная связь» приложения не удается найти пункт блокировки, поэтому если хочется сделать блокировку самостоятельно, нужно зайти в раздел «Помощь» и через него связаться с оператором. Есть возможность позвонить в контактный центр и оставить заявку на блокировку или перейти на сайт МГТС и начать чат с оператором.

Как и другие операторы, МГТС позволяет заблокировать сим-карту временно или постоянно. В первом случае номер становится неактивным на определенное время, по истечении которого им вновь можно пользоваться. Во втором случае речь идет о расторжении договора — номер будет недоступным, пока через длительный промежуток времени его не передадут другому абоненту.

Нюансы перехода

Сразу после подключения к сотовому провайдеру МТС на карте будет действовать тарифный план “Смарт Мини”. Впоследствии абонент может либо оставить за собой действующий на карточке тариф, либо перейти на другой.

Важно! Советуем вам заранее ознакомиться с тарифными планами сотового оператора, так как в форме о переходе нужно будет указать, на какой именно ТП вы желаете перейти.

Даже после получения симки информацию о том, какому провайдеру принадлежит ваш номер, лучше перепроверить, так как любая система может давать сбои. Чтобы определить, какому провайдеру принадлежит тот или иной числовой ряд телефона, перейдите на страничку pentalweb.ru. Здесь необходимо прописать числовое значение в определенной графе и нажать клавишу “Проверить”. Как видите, все довольно просто и быстро.

Если у вас нет свободного доступа к веб-сетям, то проверку можно осуществить и посредством отправки системного запроса такого формата: * 916 * номер мобильного #. Сразу оговоримся, что запрос не бесплатный, за каждый посыл со счета абонента снимается 2,75 рублей. Однако согласитесь, это не так уж и дорого, если, конечно, не планируется ежедневная проверка.

Важно не забывать, оплачивая услуги связи в терминалах и банкоматах, нажимать правильные клавиши. Например, абонент, привыкший оплачивать другую сотовую связь, может даже после смены поставщика закидывать деньги, например вместо МТС на Билайн. За этим нужно внимательно следить, так как впоследствии вернуть средства обратно на счет будет проблематично.

В случае возникновения любых вопросов по поводу переноса своего номера всегда можно позвонить в техподдержку мобильного оператора на 88002508250 или обратиться за подробными разъяснениями в салон телесистемы МТС.

Читайте также:  Проверяем за минуту остаток интернет-трафика на Мотиве

Отказ от домашнего телефона МГТС

Если абонент решил не заблокировать телефон на время, а отключить его полностью, необходимо расторгнуть договор с МГТС. При этом стоит помнить, что при комплексном подключении — интернет + домашний телефон + цифровое ТВ отключатся все услуги разом. Чтобы этого не произошло, следует заранее перейти на раздельные тарифные планы, а уже затем заняться отключением домашнего телефона.

Для постоянной блокировки телефона, то есть полного его отключения, лучше обратиться в Центры обслуживания клиентов или в МФЦ — многофункциональный . Здесь можно написать заявление установленного образца, после чего на дом придет мастер и выполнит необходимые действия по отключению телефона от фиксированной сети.

Адреса ближайших офисов МГТС можно посмотреть на официальном сайте или в мобильном приложении — в Москве их достаточно много.

Оплата с помощью средств лицевого счета

Сотни тысяч пользователей уже успели оценить преимущества оплаты счета МГТС, предоставляемого провайдером в электронном (цифровом) виде. Подключить функцию и подать заявку оператору можно в личном кабинете – для этого достаточно указать инициалы, номер домашнего и сотового телефона, а также собственный адрес интернет-почты.

MGTS предоставляет клиентам широкие возможности оплаты с помощью средств лицевого счёта. Владельцы счетов имеют возможность практически моментально оплачивать телефонную связь (городскую и мобильную), интернет, цифровое HD-телевидение, подключенные услуги видеонаблюдения и персональной охранной сигнализации.

Резюме

Провайдер МГТС позволяет сделать временную блокировку домашнего телефона, то есть приостановить его работу на 1, 2 или 3 месяца. Подача заявления на блокировку стоит 300 руб., а еще каждый месяц придется платить 214 руб. за обслуживание абонентской линии. Подать заявление можно через чат службы поддержки или в Центрах обслуживания клиентов МГТС.

Сложно представить себе офис без стационарного телефона. Цифры городского номера (особенно, если номер красивый и бесплатный) создают впечатление солидности и фундаментальности компании. Даже на подсознательном уровне. Видимо, это уходит корнями куда-то в далекое прошлое – туда, где еще жив телеграф.

Зато в пределах быта среднестатистического москвича домашний телефон давно потерял актуальность. Более того, из предмета гордости и роскоши он превратился в обузу. Минимальная стоимость тарифа на стационарную связь от МГТС 214 рублей в месяц плюс 60 копеек за каждую выговоренную минуту. Можно подобрать себе тариф от сотового оператора, который выйдет дешевле, а функционала будет гораздо больше. Ведь с домашнего номера у Вас точно не получится отправить сообщение другу или лайкнуть милого котика.

Но если аппарат стационарной связи до сих пор стоит у вас на подоконнике, и не просто как исторический артефакт, а подключен к телефонной сети, то каждый месяц он будет есть ваши деньги. Независимо от того, пользуетесь вы им или нет. Как отключить домашний телефон от МГТС, которым Москва давно не пользуется?

Ростелеком переоформление договора на другое лицо

Вам ниже посоветовали написать заявление на руководителя, правда они его прячутПишите в двух экземплярах и пусть на Вашем обязательно поставят входящий, чтобы не отвертеться. В течение месяца вопрос должен решиться. lower.er 6 окт. 2014 07:12 1 # ну скажите им что старый хозяин модем забрал с собой как память сахалинском Ростелекоме, а к вам в квартиру теперь заходит только провод.заключайте договор от своего лица со всеми вытекающими как будто вы и знать не знали о существовании интернета в вашей квартире. или это тоже нельзя? (Добавлено через 2 минуты) а ему потом пусть счета за абонентку в суде предъявляют Маджонг 5 окт. 2014 22:25 # ну так и ничего и не делайте.. договор заключен с физ.лицом, а не с жилплощадью..если вам нужен интернет от ростелекома, то просто заключите новый договор..

Вот, что нужно сделать

• — Выясните, где находится ближайший от дома офис обслуживания МГТС. Заявку на отключение телефонной связи можно подать только там и лично хозяину квартиры либо человеку с нотариальной доверенностью.
• — Заранее, еще до визита в офис, прозвонить по телефону поддержки абонентов и уточнить, не висит ли по вашему адресу долга за услуги. Если есть – оплатить, иначе отключение не состоится.
• — Желательно при себе иметь договор на оказание услуг телефонной связи, который Вы подписывали при подключении. Это значительно ускорит процесс.
• — Обязательно захватить с собой в офис документ, удостоверяющий личность, документы на право владения собственностью, где подключен телефон, или доверенность от собственника.
• На месте (то есть в офисе) заполнить бланк, который Вам должен любезно предоставить оператор МГТС.

Я – новый владелец квартиры. мои действия?

Ну так заключите новый договор на себя, зачем вам долги бывшего владельца? [анонимная 77738] 6 окт. 2014 21:55 3 # вы наверное с ростелекома, если пишите такой бред вообще_не_ангел 6 окт. 2014 22:03 3 # правильно она все написала, задолженность бывшего владельца это его задолженность и интернет это его, если забыл отключить то это его проблемы. потому что интернет в ростелекоме подключают не по документам на квартиру а на физическое лицо. можно спокойно идти в ростелеком говорить что старый владелец с адреса съехал не отключив интерент (как они будут его искать это их проблемы) вы просто подключаете на себя новый интернет и все.Почему я так говорю, потому что у меня была такая же ситуация. бывший владелец съехал, я с его интернетом ничего делать не мог. я просто ему сказал чтоб сам отключал и все. а параллельно сделал интернет на себя. ДимаЕм 10 окт.

Почему лучше оставить телефон?

Кажется, все факты против стационарной связи. И главный из них – Вы просто ей не пользуетесь. А есть один потрясающий бонус, который перечеркивает все остальное! Владельцам домашних телефонов и социальной карты москвича провайдер МГТС проводит интернет всего за 200 рублей в месяц! При этом подключение имеет достойную скорость – 30 Мбит/с, плюс бесплатный роутер. Тариф называется «Социальный пакет», и настолько дешевого предложения Вы не встретите больше нигде! Поэтому, если решите отключать городской телефон, еще раз подумайте: а, может, стоит смахнуть с него пыль и вспомнить о его плюсах?

Резервирование Интернет для абонентов, проживающих в домах индивидуальной застройки

Услуга доступа к сети Интернет по тарифному плану «Резервный», стоимостью 99 руб/мес с технической скоростью передачи данных к/от абонента — 256/256 Кбит/сек,объем трафика мбит/мес не ограничен.

Тарифный план применяется вне зависимости от ТП/наличия услуги телефонии;

«Резервный» применяется для абонентов-граждан, проживающих в домах индивидуальной застройки на территории Москвы и Московской области в соответствии с технологией предоставления коммерческих тарифных планов для доступа к сети Интернет;

Тарифный план действует в течение 180 дней с момента подключения, по истечении указанного срока тарификация услуги доступа к сети Интернет осуществляется по ранее применяемому коммерческому тарифному плану.