Тестируем мобильную связь МГТС: самый странный мобильный оператор

Содержание

Использование продвинутых технологий гарантирует бесперебойный доступ к сети в любое время суток. Компания МГТС интернет имеет одну из крупнейших зон покрытия в Европе, она активно внедряет новейший сегмент GPON, обеспечивающий пропускную скорость до 1 Гбитс (гигабитное подключение). Его преимущество состоит в том, что он позволяет использовать один кабель для проведения телефона, телевидения и домашнего интернета при невысоком энергопотреблении, простоте использования и высоком качестве сигнала.

Тарифы MGTS интернет

Получить сведения об актуальных тарифах можно на официальном сайте компании. Их стоимость напрямую зависит от входящего в них перечня услуг и скорости домашнего и мобильного интернета. Выбрать наиболее выгодное предложение непросто — для удобства потенциальных клиентов была создана специальная форма, позволяющая сконструировать собственный пакет услуг или выгодно подключиться благодаря действующей акции.

С посуточной тарификацией

Данное предложение доступно абонентам с подключенным телефоном. Среди достоинств этого плана — неограниченный трафик и возможность его использования при отрицательном балансе. Даже если остаток средств ушел в минус, вы можете пользоваться трафиком, внеся посуточную оплату спустя какое-то время, благодаря спецпредложению «плати потом».

Минимальный платеж при скорости 30 Мбитсек составляет всего 25 рублей в сутки, при 50 Мбитсек и наличии сотовой связи или ТВ стоимость 30 рубсут. Из приятных бонусов плана «Домашний Лайт» — бесплатный Wi-Fi модем и услуги антивируса, компьютерной помощи и турбокнопки.

МГТС тарифы на интернет, ТВ и сотовую связь

Самый популярный тариф МГТС Лидер, при относительно невысокой абонплате 500 рублей в месяц, предлагает скоростной интернет 500 Мбитс и 88 телеканалов — 10 из них передаются в современном формате HD.

В числе преимуществ этого предложения — бесплатный премиум роутер Wi-Fi и аренда ТВ-приставки всего за 99 рубмес. В перечень услуг также входит бесплатная подписка на онлайн-кинотеатр IVI с более чем 20 000 сериалов и фильмов на любой вкус.

Также провайдер предлагает пакеты с домашним высокоскоростным интернетом, сотовой связью и ТВ. МГТС интернет и телевидение таким образом доступны в рамках одного тарифа.

Первый вариант включает в себя доступ к сети на скорости 200 Мбитс и 140 каналов ТВ, маршрутизатор с ТВ-приставкой, интернет провайдер МГТС дает своим абонентам 20 Гб мобильного интернета, 500 минут для звонков и смс за 950 рублей в месяц.

Читайте так же:  Интернет в деревню через спутниковую тарелку: провайдеры и тарифы

Второй стоит 1150 рубмес, входит 30 Гб и по 1500 смс и минут для смартфона, интернет скоростью 200 Мбитс и Wi-Fi роутер для дома.

Социальный тариф

Одна из актуальных разработок компании — специальный социальный тариф, благодаря которому студенты, ветераны, пенсионеры и другие льготные категории населения с картой москвича могут позволить себе подключение к быстрому домашнему интернету и цифровому ТВ всего за 200 рублей в месяц.

На свое усмотрение они могут выбрать один из оптимальных тарифных планов:

  • полноценный домашний интернет, в случае отсутствия городского телефона абонентская плата составляет 250 рубмес;
  • он же, вместе с телевещанием в рамках пакета Социальный — 320 рубмес с телефонией и 370 рубмес без городского номера;
  • Интернет+ТВ для дома Базовый — 390 рубмес и 440 рубмес соответственно.

Последние два пакета содержат информативную подборку телевизионных каналов для широкой аудитории зрителей, часть из которых транслируется в качестве HD. При этом телеприставка идет бонусом на условиях бесплатной аренды

Скорость соединения невысокая — 30 Мбитс, но ее вполне достаточно, чтобы комфортно пользоваться современными цифровыми сервисами города, просматривать видеоролики и социальные сети.

Акция актуальна как для действующих абонентов МГТС, так и потенциальных клиентов, если есть техническая возможность подключения к провайдеру.

Узнать о действующих предложениях и о возможности подключения к абонентской сети можно, воспользовавшись формой на сайте МГТС, в которой необходимо указать город проживания и адрес.

Другой способ проверить возможность подключения к провайдеру — позвонить в офис компании и уточнить информацию у оператора.

Для большего удобства абонентов МГТС зона покрытия интернет указана на карте, представленной на официальном сайте.

Как подключить у МГТС мобильный или проводной интернет

Для начала необходимо узнать, позволяет ли провайдер МГТС подключить интернет именно на тех условиях, которые вам подходят. Далее идет заключение клиентского договора по факту оставленной заявки. Частным лицам ее можно оставить по электронной почте [email protected], в контактном центре продаж или у персонального менеджера.

Для оформления договора о подключении юридическим лицом в офисе компании понадобится определенный перечень документов:

  • заявление, написанное на бланке компании;
  • копии учредительных бумаг вашей организации;
  • свидетельства о праве владенияпользования помещением;
  • оформленная доверенность на подписание договора.

При переоформлении последнего будут учитываться следующие моменты:

  • изменение названия организации, переименование или реорганизация заявителя для юрлиц;
  • переход с одной категории пользования на другую — с индивидуальной на коллективную и наоборот;
  • другой юридический адрес, местонахождение или почта, изменения реквизитов пользователя;
  • аренда помещения, сопряженная с оформлением нового договора о предоставлении телефонной связи;
  • смена лица, которое несет ответственность за абонентское устройство коллективного использования, а также изменение фамилии клиентов индивидуальных предпринимателей.

Читайте так же:  Какая скорость интернета нужна для Смарт ТВ

Стоимость пакетных предложений

В таблице представлены наиболее ходовые действующие пакеты, которые предлагает МГТС:

Выгодаскидка

Скорость интернета

Входящие услуги

Оборудование

Стоимость тарифа

Интернет+ТВ

14%

200 Мбитс

138 каналов

Бесплатный роутер, ТВ-приставка за 99 рубмес

649 рубмес

Инет+моб. связь

28%

200 Мбитс

350 минут, 2 Гб, 350 sms

Роутер бесплатно, действие на всей территории РФ

649 рубмес

Инет+ моб.телефон

13%

200 Мбитс

500 мин, безлимитный трафик, 500 sms

Бесплатный роутер, зона покрытия — вся Россия

999 рубмес

Также можно собрать свой собственный вариант пакета услуг на сайте провайдера, выбрав для себя оптимальные варианты мобильной связи, трафика и возможности просмотра ТВ-передач, воспользовавшись формой-конструктором на сайте МГТС.

При выборе своего тарифного плана обратите внимание на систему пост оплаты, предложенную провайдером. Пользоваться его услугами можно даже с отрицательным балансом на лицевом счету — она должна быть оплачена, как и предоставляемые за прошлый месяц услуги до 20 числа текущего месяца.

Как подключить пакет

image

Самый значимый бонус от провайдера — подключение домашнего интернета абсолютно бесплатно. Свою заявку можно оставить на официальном сайте или связавшись по телефону с клиентской службой. Если процедура происходит впервые, операторы принимают заявку и отправляют по указанному вами адресу монтажников, проводящих оптоволокно, настройку оборудования и подсоединение к сети.

Подробнее узнать о действующих пакетах и подключиться к одному из них можно на сайте компании, зарегистрировавшись в ЛК.

Интернет провайдер МГТС предоставляет необходимое оборудование для своих клиентов: бесплатный Wi-Fi роутер, ТВ-приставку за отдельную абонплату или бесплатно (в зависимости от выбранного пакета), оптический модем ONT, необходимый для подключения к Интернету и телефонии, который передает все необходимые данные по оптоволокну.

Дополнительные услуги

Компания МГТС предлагает клиентам не только проводное и беспроводное подключение интернет, но и ряд других полезных услуг.

В качестве дополнительных опций абоненты могут выбрать любую необходимую им дополнительную услугу из предложенных на сайте компании:

  • персональное телевидение, обладающее возможностью индивидуального подбора каналов;
  • онлайн-кинотеатр, позволяющий смотреть кино и сериалы в высоком качестве без реклам;
  • старт — просмотр новинок отечественного кинематографа, только что вышедших на экран;
  • мультирум — подключение нескольких телевизоров в рамках одной квартиры к одному домашнему ТВ, не более 3-х;
  • сервисы, предоставляющие полезную информацию (городские пробки, прогноз погоды), высвечивающиеся на ТВ-экране;
  • запись телеэфиров с перемотками и паузами, чтобы посмотреть передачу, когда это будет удобно;
  • отдельно повтор и пауза, чтобы смотреть программу на следующий день или остановить эфир на самом интересном моменте.

Читайте так же:  Интернет от Ростелекома для частного дома: оптоволоконный и беспроводной

Как поменять тариф

Абоненты могут воспользоваться любым из удобных им вариантов смены текущего тарифа:

  • в личном кабинете на сайте провайдера;
  • в отделении обслуживающего центра;
  • обратившись в техподдержку по телефону 8-495-636-06-36.

В течение суток, как только заявка будет обработана, тарифный план будет изменен — на номер клиента придет смс-оповещение о внесенных изменениях.

Для самостоятельной смены тарифа необходимо:

  • войти в личный кабинет на сайте МГТС. Забытый пароль можно восстановить в центре обслуживания или в клиентском сервисе;
  • выбрать номер телефона в графе «мобильная связь» и нажать на него. Если изменения вносятся впервые, вам понадобится ввести пароль, который можно получить, следуя указанной на странице инструкции;
  •  кликнуть пункт «смена тарифа» и выбрать подходящий вариант из предложенного перечня, после ознакомиться с подробной информацией о нем, нажать «перейти в этот тариф» и подключить его;
  • проверить статус своей заявки можно в архиве операций.

Как отказаться от предоставляемой услуги или пакета

В случае, если необходимо приостановить действие пакета или отключиться от сети, можно воспользоваться услугой «блокировка интернета» в период действия которой не будет взиматься абонплата. При этом доступен выход в интернет с посуточной тарификацией в 30 рубсут.

Отключаться таким образом можно на 15, 30, 90 и 150 дней. По истечении этого периода статус клиентского пакета будет возобновлен.

Полностью отказаться от услуг провайдера можно, связавшись с Единым центром клиентского сервиса в телефонном режиме или обратившись в Центр обслуживания и продаж МГТС.

Похожие статьи

imageИнтернет в офис москва Интернет для юридических лиц тарифы Интернет деревня трохино Оператор “Безлимит”: описание, тарифы на безлимитный мобильный интернет

Создание личного кабинета МГТС

Чтобы открыть собственный кабинет МГТС, вам нужно будет проделать несколько простейших действий, которые откроют для вас доступ ко всей полноте его удобств и функций. Для открытия пользовательского кабинета для физических лиц вам нужно посетить официальный сайт МГТС и там, в левом верхнем углу, нажать на вкладку личного кабинета. После чего  введите свой логин, это ваш мобильный номер или пользовательское имя, указанное в договоре. Следующим этапом станет ввод пароля, если у вас его нет, то вы всегда можете получить его, позвонив в Единый контактный центр по номеру на сайте.

Оператор быстро поможет вам получить код для входа в ваш кабинет, чтобы настроить телевидение, интернет и прочие услуги. Также вы можете получить пароль в любом обслуживающем центре компании вашего города. После введения кода нажмите на кнопку «Вход». Если всё было введено верно, то на экране вы увидите главную страницу вашего личного кабинета.

Вход в личный кабинет МГТС по номеру телефона

Чтобы войти в систему, нужно попасть на страницу авторизации, для этого – перейти по ссылке login.mgts.ru. Здесь сразу видим форму для ввода данных.

В первое поле нужно ввести свой номер телефона, номер договора или имя пользователя. Во второй строке должен быть тот код, который прислали на телефон во время регистрации. Также через эту форму можно связаться со службой поддержки, чтобы получить пароль.

По указанным номерам можно звонить, если пароль или логин оказались неактивными или возникли другие проблемы. В целом после этого вход в личный кабинет МГТС по номеру телефона завершён. Сразу после ввода данных откроется учётная запись, где уже отображается вся информация пользователя.

Для надежности нужно будет сменить выданный пароль на свой уникальный.

Также входить в аккаунт можно с главной страницы сайта. Здесь в верхнем углу видим раздел «Личный кабинет», нужно кликнуть по нему. Откроется небольшой блок, куда вводятся те же данные. Логином служит номер договора или телефона.

Главная страница личного кабинета МГТС

На главной странице располагается вся актуальная информация о вашем аккаунте в сети МГТС. Здесь указаны тарифы, которые у вас подключены для интернета и телевидения со всей основной информацией. Слева вы сможете увидеть диаграмму ваших расходов, где подробно расписано сколько у вас уходит на интернет, телевидение, связь и прочие расходы. Данный инструмент удобен для планирования бюджета на тарифы. Справа вы можете увидеть личную карточку со следующей информацией о вашем счёте:

  • Лицевой счёт;
  • Инициалы владельца договора;
  • Число бонусных баллов;
  • Актуальны баланс, а также кнопка для его пополнения;
  • Номер телефона, используемый для входа в личный кабинет.

Услуги и зона покрытия МГТС

Компания МГТС предоставляет услуги в Москве и Московской области физическим и юридическим лицам.

  1. Домашний интернет. Безлимитный интернет с высокой скоростью (до 1 Гбит/с), поставляемый по технологии GPON (оптоволоконный канал), что обеспечивает его стабильную работу в любое время суток и при любых нагрузках. Устанавливается модем со встроенной функцией Wi-Fi.
  2. Цифровое телевидение МГТС. Подключение до 3 телевизоров в одной квартире к качественному цифровому телевидению, включающему основные общедоступные каналы. По желанию можно подключать дополнительные каналы, а также онлайн-кинотеатр.
  3. Домашний телефон. Стационарная надежная связь с возможностью безлимитного общения. Свой номер можно забирать с собой на новую квартиру.
  4. Мобильная связь. Сим-карта МГТС позволяет совершать бесплатные звонки на городские номера и номера МГТС и МТС, обеспечивает доступ к безлимитному мобильному интернету. Чтобы удобно оплачивать все номера семьи, можно привязать к одному лицевому счету и проводить оплату одной суммой.
  5. Охрана. Установка охранной сигнализации в квартире для безопасности дома, под защитой вневедомственной охраны Росгвардии.
  6. Умный дом. Установка в доме интеллектуального оборудования, которое с помощью датчиков следит за работой всех систем в доме: электричество, обогрев, вода, видеонаблюдение, кондиционер и т.д. Настраивается индивидуально для каждой квартиры.
  7. Услуги для дома: поиск персонала для решения любой задачи по дому с помощью партнера компании МГТС портала YouDo, без наценок посредников.

Читайте также:  Летай Таттелеком – вход в личный кабинет

Каждая из услуг может предоставляться в зоне покрытия МГТС как отдельно, так и пакетами, например: домашний интернет + цифровое ТВ + видеонаблюдение.

Важно знать! Интернет, цифровое ТВ и домашний телефон включают в себя набор дополнительных опций, с которыми можно подробнее ознакомиться на сайте провайдера.

Проверить скорость Интернета можно по ссылке в разделе техподдержки клиентов https://help.mgts.ru/home/.

Функционал личного кабинета МГТС

Он поможет вам во всём, что связано с большинством услуг вашего оператора, будь то домашний интернет, домашнее телевидение или прочие дополнительные предложения. Здесь вы можете:

  • Выполнить вход в настройки роутера МГТС или изменить тарифы;
  • Получить всю информацию о подключённых к вам услугам;
  • Подключить нужные вам телеканалы, а также целые ТВ-пакеты;
  • Просмотреть список абонентов московской телефонной сети;
  • Выбрать и поменять тарифный план для домашнего интернета, цифрового телевидения, и связи;
  • Изучить детализацию звонков с домашних и мобильных телефонов сети МГТС;
  • Подключить дополнительные услуги;
  • Оплатить услуги через интернет;
  • Подписаться на ежемесячную Email-рассылку о вашем счёте по интернет-услугам МГТС.

Также приложение с тем же самым функционалам доступно к скачиванию для ios и android. Вы сможете контролировать все свои тарифы прямо через мобильный телефон где угодно и когда угодно.

Функции, доступны зарегистрированным клиентам

На сервисе МГТС личный кабинет играет роль индивидуального офиса, что позволяет осуществлять огромный перечень опций, среди которых самыми популярными являеются контроль расходов, заказ дополнительных сервисов, управление услугами через интернет, получение данных о личном балансе счета.

Все функциональные возможности личного кабинета компании МГТС доступны для авторизованных клиентов. Владельцы аккаунтов смогут легко воспользоваться такими функциями:

  • проверить состояние текущих расходов и счета, процессы списаний и зачислений денежных средств;
  • получить сведения об услуге, подключенной в компании МГТС;
  • поменять тарифные планы на мобильную связь, цифровое телевидение или для домашней сети Интернет;
  • оформить подписку через индивидуальный аккаунт на использование Единого электронного счета, который позволяет каждый месяц абонентам получить счета на электронную почту;
  • подключить разнообразные пакеты на интересующие темы, а также на желаемые телевизионные каналы;
  • подключить дополнительные функции от провайдера;
  • получить расширенную информацию об индивидуальных разговорах, а также увидеть их детализацию.

Как проверить баланс и совершать оплату через профиль?

В личном кабинете МГТС все желающие могут получить информацию по состоянию счета в любой удобный момент. Осуществить такое действие абоненты могут на протяжении нескольких минут двумя представленными путями:

  • в индивидуальном профиле с правой стороны страницы зайти в раздел всех услуг;
  • если нет возможности использовать аккаунт, тогда необходимо будет позвонить по телефонному номеру горячей линий и узнать интересующую информацию.

При осуществлении телефонного звонка система автоматически определяет, от какого абонента он исходит в режиме онлайн. В эту же минуту абонент сможет получить интересующую информацию по счетам. Особенностью этого метода есть то, что сведения по балансу будут предоставлены для того телефонного номера, с которого совершается звонок.

Читайте также:  Viva Деньги оформить и взять займ на карту онлайн заявкой

Оплата заказанных услуг от компании совершается абонентами по единому счету для всех видов этих услуг. Оплачивать свои счета клиенты могут в любое удобное время суток, используя счет мобильного телефона или банковские карты. Для зачисления денег пользователю необходимо зайти в личном кабинете сервиса МГТС во вкладку оплаты услуг, где нужно нажать на удобный путь перевода денежных средств и затем нажать кнопку для оплаты.

Оплата услуг через личный кабинет

Одним из важнейших удобств МГТС-кабинета является возможность заплатить по счёту за интернет и прочие услуги прямо через него, а не тратить время на походы куда-либо. Каждый месяц вам нужно отдать определённую сумму, поэтому вы можете даже подключить автоплатёж, чтобы вообще не тратить время.

Оплатить интернет вы можете, нажав на кнопку «Оплатить» под балансом на главной странице или на «Оплатить услугу» в подменю в верхней части экрана. После этого вас перенаправит на страницу, где вы увидите реквизиты счёта, сумму пополнения, а также сможете выбрать нужный способ оплаты, будь то оплата банковской картой или через электронные счёта.

Процесс первого входа в аккаунт

Во время первого входа в личный кабинет компании МГТС абоненту необходимо заполнить поля с такой информацией:

  • телефонный номер или имя пользователя;
  • временный пароль.

Первый вход позволит клиенту изменить пароль на новый, который он может составить самостоятельно. Защитная комбинация должна включать 8 и больше символов, из которых все символы латинского алфавита, главные и заглавные буквы и минимум одна цифра. Профиль дает возможность абоненту изменить так же имя пользователя. Поменять данные для входа можно в своем профиле в любое удобное для клиента время.

Как войти в личный кабинет абонента?

Каждый следующий вход в личный кабинет сервиса МГТС будет осуществляться пользователем по простой схеме, которая состоит из ряда следующих действий:

  • нажать на иконку индивидуального кабинета, которая имеет вид ключа;
  • заполнить авторизационные поля с мобильным номером или именем пользователя;
  • ввести секретный пароль от аккаунта;
  • кликнуть на кнопку входа.

Если абонент решит поменять мобильный номер, что указан был во время регистрации, тогда он не сможет войти в собственный профиль, потому что вход заблокирует администрация сайта.

Как возобновить личные данные?

В том случае, когда абонент потерял или забыл свои данные для входа, ему необходимо в окне для авторизации в личном кабинете МГТС нажать кнопку о забытом пароле. Дальше абонент будет перенаправлен на страницу получения нового пароля, где ему нужно указать такую информацию:

  • телефонный номер либо имя клиента;
  • символы, которые указанны на картинке.

После этого, пользователю следует нажать кнопку для получения пароля на телефон и войти в свой профиль под уже восстановленным паролем.

Дополнительные возможности

Также стоит отметить, что кроме основных взаимодействий с личным кабинетом, будь то вход в роутер МГТС или смена тарифа, вы можете воспользоваться некоторыми дополнительными услугами. Например, взять в аренду камеру для установки в своём доме, чтобы иметь возможность просмотра того, что там происходит. Оплачивайте её аренду также через личный кабинет это не доставит особых сложностей.

Стоит упомянуть о специальной программе бонусов МГТС. Чтобы подключиться к программе, вы должны перейти на соответствующую страницу на сайте и кликнуть «Зарегистрироваться в программе бонусов». Тогда у вас начнут копиться баллы, за счёт которых вы сможете оплачивать интернет, телевидение, связь, а также дополнительные услуги. Обмен идёт 10 к 1.

Обращайтесь в горячую линию за технической поддержкой или сделайте это прямо на сайте, зайдя в соответствующий раздел, если у вас возникли какие-то вопросы по поводу работы личного кабинета или услуг.

Источники

  • https://kabinet-lichnyj.ru/svyaz/mgts
  • https://mgts-kabinet.msk.ru/
  • https://mgts-login.ru/
  • https://cabinett.ru/mobile/mgts/

[свернуть] Поделиться: 17.09.2015 Георгий Сергеевич

Почему на изменение тарифа в меньшую сторону , я должен ехать на телефонный узел , а в большую сторону – могу изменить тариф из личного кабинета МГТС . Я – пожилой пенсионер , и для изменения тарифа по оплате за телефонную связь в меньшую сторону , мне необходимо приезжать на телефонный узел , а в большую сторону – можно из личного кабинета ? Я считаю – это безобразие ! Мне придётся жаловаться в Городской департамент ! Прошу мне объяснить !

Москва , ул.Лебедянская , 22-1-507 Россия, Московская обл., Москва yurchik-2010@mail.ru

Жалоба неподтверждённая Администратор 26.09.2016

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.Ответить на жалобу

МГТС – один из крупнейших провайдеров фиксированной связи в Москве. И несмотря на то, что стационарная телефония с каждым годом теряет свои позиции на рынке телекоммуникационных услуг, уступая мобильной, столичному оператору удается привлекать десятки тысяч новых клиентов, предоставляя абонентам доступ к инновационным сервисам. Однако, насколько хорош домашний номер от Московских городских телефонных сетей и стоит ли он своих денег? Ответы на данные вопросы вы сможете найти, ознакомившись с нижеизложенным материалом.

Тарифы

Всего МГТС предлагает своим абонентам пять способов тарификации городского телефона, в которые включены как повременные, так и безлимитные пакеты. Поэтому, прежде чем сделать выбор в пользу того или иного тарифа, в обязательном порядке проанализируйте все доступные предложения оператора, чтобы исключить непредусмотренные переплаты и в будущем существенно экономить на звонках.

Подключение телефона

Установка фиксированной связи МГТС обойдется вам ровно в 1 800 рублей. Подать заявку на подключение городского номера можно следующим образом:

  1. Позвонив на горячую линию – (495) 63-60-636.
  2. Посетив одно из официальных представительств компании по адресам доступным вот по этой ссылке.
  3. Передав соответствующее заявление через интернет, оставив свои контактные данные на официальном сайте провайдера.

После обработки заявки с вами свяжется сотрудник МГТС, чтобы согласовать удобное время для прихода мастера. Установщик принесет с собой договор, который необходимо будет подписать составителю заявления, приняв на себя обязательства по контрактному соглашению.

Стоит отметить, что подключение домашнего телефона происходит на основе оптоволокна или обыкновенного медного провода. На преимуществах и недостатках технологий передачи данных мы подробно останавливаться не будем, только подчеркнем, что для функционирования телефонного аппарата с помощью GPON вам поставят специальное принимающее устройство – ONT-маршрутизатор.

Согласно типовому плану модем крепится прямо над входной дверью с внутренней стороны жилого помещения. Помимо того, что монтаж такого устройства может негативно сказаться на ремонте квартиры или дома, работа ONT-роутера полностью зависит от электричества, подведенного из вашей розетки. Таким образом, если у вас произойдет отключение света, то воспользоваться телефоном уже не получится.

В свою очередь, действующие абоненты, которые не имеют задолженностей перед оператором, могут в любой момент отказаться от GPON и потребовать вернуть старую технологию. По этому поводу Федеральная антимонопольная служба выпустила специальное извещение. К сожалению, на новых клиентов МГТС данная директива не распространяется.

Как поменять тариф

Чтобы перейти на новый тариф вам потребуется посетить представительство МГТС, прихватив с собой удостоверение личности. В случае отсутствия прописки, не забудьте взять документ, подтверждающий право на владение недвижимым имуществом, где был установлен телефон.

Согласно договору об оказании телекоммуникационных услуг, провайдер связи, по требованию абонента, обязан сменить тарифный план с 1 числа следующего месяца. Но при условии, что соответствующее заявление было подано за 10 дней до его наступления. Если вы подали официальное прошение менее чем за 10 дней, тогда замена тарифа будет осуществлена с первых чисел второго месяца. Примечательно, что вышеуказанная процедура производится бесплатно.

Для желающих сменить тарификацию на безлимитные пакеты не обязательно наносить визит в Центр обслуживания МГТС, а достаточно позвонить по номерам:

  • «Безлимитный» – (495) 60-07-070;
  • «Расширенный» – (495) 60-00-880;
  • «Премиум» – (495) 60-00-990.

Баланс

Узнать баланс на лицевом счете можно тремя способами, к слову, все они абсолютно бесплатные:

  1. Воспользовавшись интернет-доступом, войдя в личный кабинет.
  2. Позвонив на автоматический голосовой сервис – (495) 70-74-455.
  3. Связавшись с оператором Контактного центра – (495) 63-60-636.

Как узнать задолженность

Фактически задолженность можно узнать так же, как и баланс на счете. Но если с клиентом разорвали договор об оказании услуг и отключили телефон за неуплату, тогда ему ничего не остается, кроме как позвонить на горячую линию с любого работающего аппарата или посетить офис компании МГТС.

Как отказаться от услуги?

Чтобы максимально быстро отказаться от городского номера – расторгните соответствующий контракт в Центре обслуживания МГТС. Для этого вам потребуется паспорт, а также чеки или подтверждение об оплате задолженностей перед оператором.

Если сотрудники провайдера связи систематически игнорируют ваши просьбы и заявления, тогда обратитесь за помощью в Роскомнадзор, расположенный по адресу: г. Москва, Вадковский переулок, №18. Телефон для справок: (499) 97-32-690.

Что касается дополнительных услуг и сервисов, среди которых автоопределитель и переадресация, их можно в любой момент подключить или отключить по инициативе абонента в личном кабинете или по звонку в Контактный центр.

Определитель номера

Определитель номера МГТС работает по технологии CLIP FSK, поэтому, прежде чем заказывать данную услугу, убедитесь, что ваше устройство поддерживает такую опцию. Плюс ко всему нужно отметить, что в некоторых случаях телефонные номера других операторов могут отображаться некорректно. Ежемесячная плата за использование автоопределителя составляет 54 рубля.

Переадресация на мобильный

Для того чтобы установить переадресацию на мобильный вам потребуется произвести следующий алгоритм действий:

  1. Поднять трубку.
  2. Ввести комбинацию: *21* номер сотового #.
  3. Проверить ответный сигнал станции: продолжительный гудок – услуга подключена; переменные гудки – неверно набранная комбинация; фраза автоответчика – услуга не активирована, если вы не имеете права пользоваться переадресацией.

Ежемесячная плата – 23 рубля.

Ремонт домашнего телефона

За техническую поддержку абонентов МГТС отвечает Бюро ремонта, которое осуществляет свою деятельность двумя способами:

  • голосовая консультация через Контакный центр;
  • организация ремонтных работ – по вызову клиента.

Оттого, если у вас вышел из строя городской номер, тогда попробуйте дозвониться с рабочего телефона на горячую линию. Изначально, специалисты попытаются вам помочь удаленно. Но если эти попытки окажутся тщетными, то они в автоматическом режиме примут заявку на вызов мастера. Последний, посетит вашу квартиру в согласованное с вами время. Аналогичное заявление на вызов ремонтника также может быть подано при поломке интернета и цифрового телевидения МГТС.

Итак, фиксированная связь от Московских городских телефонных сетей пытается соответствовать новым вызовам на рынке телекоммуникационных услуг, предлагая абонентам широкий выбор тарифов, дополнительных услуг, не забывая при этом улучшать уровень сервисного обслуживания. Стоит ли он своих денег? Естественно, но не нужно забывать, что конкуренты МГТС тоже не пасут задних.

Если вы хотите перейти на тарифный план «Безлимитный», вам необходимо позвонить на номер 8 495 600-70-70. Набрав номер 8 495 600-08-80, вы сможете перейти на тарифный план «Расширенный». Если вас интересует тарифный план «Премиальный» и хотите изменить свой тариф, набирайте номер 8 495 600-09-90.

Как сменить тариф на сайте Мгтс?

Смена тарифного плана возможна в Личном кабинете на сайте МГТС, в Контактном центре и в офисах обслуживания и продаж. Тарифный план меняется со следующего календарного дня после поступления запроса или позднее, в любой необходимый вам день по договоренности при подаче заявки на смену тарифного плана.

Как узнать свой тариф на Мгтс?

Контактный центр 8 (495) 636-0-636 – для абонентов г. Москвы, 0636 – для абонентов мобильной связи МТС, 8 (800) 250-00-50 – для абонентов Московской области.

Как поменять тариф на сотовом телефоне?

Просто наберите команду с кодом тарифа и нажмите клавишу посыла вызова:

  1. Команда для тарифа Тарифище — *111*1115#
  2. Команда для тарифа Супер МТС — *888#
  3. Команда для тарифа Smart — *111*1024*1#
  4. Команда для тарифа Смарт Безлимитище — *111*3888*1#
  5. Команда для тарифа Хайп — *111*1010#
  6. Команда для тарифа RED Energy — *111*727#

Читайте также  Что нужно сдавать для поступления в мчс девушкам?

Как отказаться от телефона Мгтс?

Общий порядок отключения услуги телефонии МГТС

  1. С паспортом следует обратиться в ближайший офис МГТС (ниже на карте).
  2. Возьмите талон «Отключение услуг» и ожидайте своей очереди.
  3. После того как вас вызовут, вам будут предлагать супер выгодные тарифы, лишь бы не отключать городской телефон — отказывайтесь.

19 янв. 2021 г.

Как войти в личный кабинет Мгтс Интернет?

Личный кабинет

  1. Кликнуть на вкладку «Личный кабинет» в правом верхнем углу.
  2. Ввести свой логин (номер телефона или имя пользователя).
  3. Ввести пароль, полученный в форме регистрации, Центре обслуживания клиентов или по телефону Единого контактного центра.
  4. Кликнуть на кнопку «Войти».

Сколько стоит интернет Мгтс?

МГТС — Домашний Интернет и ТВ – всего 399 руб./мес. Ваш дом подключен к сети МГТС по технологии ADSL. Вам доступны все наши услуги, кроме Видеонаблюдения.

Как узнать сколько осталось трафика на Мгтс?

Для проверки остатка мобильного трафика наберите на телефоне *376#☎. Запросы бесплатные как в домашней сети, так и в роуминге по России и миру. Также всю необходимую информацию можно узнать в Личном кабинете МГТС в разделе Мобильная связь.

Как узнать свой номер телефона Мгтс?

Если Вы забыли номер своего мобильного телефона, Вы можете узнать его с помощью отправки смс или по голосовому номеру:

  1. наберите со своего телефона команду *111*0887#?
  2. позвоните по номеру 0887 в зоне действия домашней сети

Как продлить интернет на Мгтс?

Дополнительный объём Интернет-трафика:

  1. Турбо-кнопка 500Мб *111*167#
  2. Турбо-кнопка 1Гб *111*467#
  3. Турбо-кнопка 2Гб *111*168#
  4. Турбо-кнопка 5Гб *111*169#
  5. Турбо-кнопка 20Гб *111*469#

Как восстановить тариф Билайн 1590?

1. Вы можете восстановить все пакеты досрочно, набрав короткую команду *355#. Команда восстанавливает все пакеты услуг, входящие в тарифный план. Перед использованием команды убедитесь, что суммы на Вашем балансе достаточно для списания основной абонентской платы по тарифному плану.

Читайте также  Можно ли прописаться в Снт 2019?

Как поменять тарифный план?

Изменить тарифный план можно следующими способами:

  1. при помощи USSD *141*3*4# вызов (для абонентов-физических лиц).
  2. при помощи ИССА, при наличии данного сервиса у абонента (для юридических лиц — Администратор ИССА);

1 июн. 2015 г.

Как сменить тариф на теле2 команда?

Для того чтобы сделать это, потребуется набрать либо *107#, либо *121# и вызов. Это поможет определиться с тем, какой именно тарифный план от Теле2 будет выбран. Затем потребуется отправить соответствующий запрос с командой необходимого тарифа. Например, для «Мой Теле2» это будет *630*1#.

Можно ли отключить домашний телефон через интернет?

Возможно ли отключить домашний телефон Ростелеком через интернет? К сожалению, процедура отключения домашнего телефона Ростелеком невозможна. Отказаться от использования линии можно лишь при личном обращении в компанию или же оформлении заявки посредством заказного письма с заявлением.

Какие документы нужны чтобы отключить домашний телефон?

Подача заявления

  • персональные данные (ФИО), а также паспортные данные (при вас должен быть документ, удостоверяющий личность);
  • контактные данные (мобильный номер телефона для уточнения техником приезда). …
  • номер ранее заключённого договора с Ростелеком;
  • адрес регистрации (место оказания услуги);

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Максим Коновалов
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий

  1. Аноним автор

    Хотя многие думают мгтс личный кабинет сменить тариф, н.техно это довольно несложная услуга, которая не требует ничего, кроме умения и фантазии…

    Тем временем мегафон предлагает вставлять защитные экраны в телефон. С таким же успехом можно у себя на компьютере ставить вот такие экраны.

    Кстати у меня несколько такая же проблема с придергиванием крышки и чехла. Дважды примерно за неделю крышка не закрывалась и после второй попытки отвалилась. В итоге замок замка и края чехла остались целыми, а крышку я вставил на свое место.

    Ответить