Личный кабинет Запсибкомбанка – вход в интернет банк, регистрация, восстановление пароля на inetbank.zapsibkombank.ru

Запсибкомбанк предлагает клиентам услугу интернет-банкинга. Больше не придется стоять в очередях и выполнять финансовые операции в представительстве банка. Все легко сделать в несколько нажатий в личном кабинете.

Регистрация и вход в личный кабинет Запсибкомбанка

Получить доступ пользователь сможет после оформления пластиковой карты или кредитного договора. Вместе с ними будут выданы логин и пароль, которые понадобится ввести для входа в личный кабинет.

После этого на мобильный телефон придет смс, в которой будет указан временный код. Его нужно ввести в соответствующее поле. Выполнив процедуру, клиент получает доступ в интернет-банкинг.

В случае, если пароль был забыт, можно нажать на ссылку под окном входа «Забыли пароль?» Пользователю придет смс с новым временным паролем. Зайдя в личный кабинет, его следует сменить на постоянный.

Возможности личного кабинета Запсибкомбанка

Личный онлайн-кабинет открывает перед пользователем ряд возможностей. Среди них можно выделить:

• перевод денег как на счета и карты Запсибкомбанка, так и других финансовых организаций;
• оплата услуг ЖКХ, онлайн-игр, интернета, сотовой связи, штрафов и налогов, а также еще ряда услуг;
• просмотр текущего курса валют;
• отслеживание баланса;
• возможность оплачивать кредит, просматривать остаток по нему и ближайший день погашения займа;
• отправка заявок на получение страховки, кредита и других услуг;
• настройка шаблонов и автоматических платежей;
• получение выписки по счетам вне зависимости от срока давности;
• смс о всех проводимых операциях.

Возможность поставить ограничение на трату денег в день, неделю или месяц позволяет экономно вести бюджет и не тратить деньги на внезапные эмоциональные покупки, что особенно полезно для женщин.

Автоматический платеж – это функция, позволяющая настроить оплату счетов без постоянного ввода реквизитов. Клиенту нужно только иметь на балансе необходимую сумму, а система сама спишет деньги для оплаты указанной услуги.

Калькулятор

Использование кредитного калькулятора позволяет точно рассчитать условия кредита. Для этого понадобится ввести желаемую сумму займа, срок, время, на которое берется кредит, заработную плату заемщика.

Система рассчитает все параметры и покажет, каков будет ежемесячный платеж, а также какова окажется переплата.

Мечты сбываются

Функция «Накопи на мечту» помогает сохранить деньги для того, чтобы потратить их на осуществление мечты. Система работает следующим образом:

1. Определение цели, например: покупка автомобиля.
2. Подсчет параметров (сумма ежемесячного платежа, время накопления и т.п.).
3. Создается цель.
4. Теперь, в установленное время, счет будет пополняться на сумму, выбранную клиентом, с его карты.
5. Накопив определенную сумму, ее можно вновь перебросить обратно на карту.

Суть функции заключается в помощи с накоплением денег. Людям зачастую сложно отложить их, а когда система автоматически списывает нужное количество в копилку, смириться с этим легче.

Через несколько месяцев потребитель с радостью обнаруживает накопившуюся сумму, которую самостоятельно он бы не отложил.

Мобильное приложение

В Google Play или App Store можно скачать приложение для смартфонов, которое позволит воспользоваться финансовыми возможностями банка в любой момент. Функционал не отличается от системы, используемой при работе на компьютере.

Горячая линия

Операторы горячей линии готовы в любой момент ответить на все интересующие клиентов вопросы, а также помочь с решением возникших проблем. Для получения консультации следует позвонить по номеру телефона: 8-800-100-5005.

Открывать вклады и выполнять другие операции, требующие личного присутствия владельца, с помощью переговоров с операторами горячей линии невозможно.

Безопасность

В интернете все больше мошенников, а потому аккаунт владельца находится под угрозой. Со своей стороны банк использует лучшие защитные протоколы, однако ответственность клиента становится надежной гарантией от взлома.

Несколько правил безопасности:

1. Никому не рассказывать свой пин-код и данные для входа в личный кабинет.
2. Устанавливать и вовремя обновлять на используемых технических устройствах антивирусные программы. Благодаря им шанс на взлом аккаунта почти нулевой.
3. Банк никогда не попросит ответить на смс или перейти по предложенной в сообщении ссылке. Поэтому не стоит этого делать, иначе с большой вероятностью можно своими руками впустить вирус, созданный хакерами для взлома.
4. При утере пластиковой карты, следует немедленно сообщить об этом в банк для заморозки счета.
5. Сменив номер мобильного телефона, требуется как можно скорее сообщить новую информацию в финансовую организацию.

Возможности для юридических лиц

Запсибкомбанк предлагает широкие возможности для корпоративных клиентов. Основные функции:

1. Расчетно-кассовое обслуживание.
2. Кредиты на выгодных условиях.
3. Инкассация.
4. Эквайринг.
5. Выплата заработной платы сотрудникам на пластиковую карту банка.

Система «ЗапСиб iNet» для бизнеса позволяет усилить защиту аккаунта. Клиенту выдается специальное устройство, подключаемое к компьютеру. Перед оплатой выставленных счетов оно проверяет возможность подмены реквизитов мошенниками на другие данные.

Если хакеры действительно взломали систему переводов, то устройство укажет настоящий счет, на который будут переведены деньги, и пользователь сможет отменить транзакцию. В случае обнаружения мошенничества нужно немедленно сообщить об этом в банк.

Еще ряд возможностей системы:

• удаленное управление депозитами;
• просмотр изменения курса валют за указанный период;
• ведение справочников получателей, бенефициаров, назначений платежа;
• управление зарплатным проектом;
• отслеживание финансовых поручений, которые по какой-либо причине не были исполнены;
• настройка фильтра документов для удобной работы с системой;
• выписки по счетам можно экспортировать из Excel и 1C;
• формировка и подпись платежных поручений.

Документы, которые должны предоставить корпоративные клиенты для работы в системе.

ИП:

1. Паспорт
2. ОРГНИП.
3. Имеющиеся лицензии и патенты.
4. При наличии – анкеты бенефициаров.

ООО:

1. Все документы, представленные для ИП.
2. Учредительные документы.
3. Протокол о назначении руководителя.
4. Устав.
5. Паспорта директора и главного бухгалтера.
6. Сведения об учредителях.

Личный онлайн-кабинет является удобной функцией для экономии времени. Оплата услуг удаленно дает возможность упростить сложность проведения финансовых операций до минимума.

Официальный сайт: https://www.zapsibkombank.ru/

Личный кабинет: https://inetbank.zapsibkombank.ru/

Интересное:

Личный кабинет банка Хлынов Личный кабинет Модульбанка Личный кабинет Точка банк Личный кабинет Московского Индустриального банка

Главная | Публикации | Сервисы Ипотека | Кредиты | Банковские карты | Вклады | Кредитная история | Автокредитование | Сервисы | Микрозаймы | Обзоры | 8 дек. 2014

ОАО Запсибкомбанк (Западно-Сибирский коммерческий банк) – ведущий банк Тюменского региона. Его специализация – кредитование среднего и малого бизнеса, крупных корпораций и выдача кредитов физическим лицам. Предоставляемый для клиентов Запсибкомбанка интернет банк – многофункциональный, удобный и бесплатный сервис. Он помогает быстро и надежно управлять счетами из любой точки мира.

Как подключить клиентам Запсибкомбанка интернет банк?

Подключение к системе интернет-банка от Запсибкомбанка доступно исключительно держателям карт данного банка, невзирая на наличие депозитов и текущих счетов. Существует три способа:

• клиент самостоятельно обращается в любой офис банка и заполняет соответствующей формы заявку;
• услуга подключается во время первоначального открытия счета;
• в банкоматах Запсибкомбанка интернет банк подключается посредством банковской карты.

При подаче заявления в офисе клиенту выдается запечатанный конверт с логином и паролем для начального входа. При пользовании банкоматов указанные данные печатаются на чеках.

С официального сайта Запсибкомбанка в интернет банк вход производится переходом по ссылке. После введения логина и пароля потребуется прохождение дополнительной идентификации, привязав свой профиль к личному номеру мобильного телефона:

• ввести появившийся на экране набор цифр (капчу) в специальное поле;
• дождаться сгенерированного системой пароля для первоначальной авторизации, отправленного в виде sms;
• ввести полученный пароль во вновь появившемся окне.

При правильно введенных данных клиент перенаправляется в систему и может полноценно использовать предоставленный сервис.

Возможности управления счетами Запсибкомбанка через интернет банк

Главное предназначение сервиса – дистанционное взаимодействие автоматизированной системы банка и клиента. Процесс проходит без прямого участия банковских сотрудников, снимая тем самым дополнительную нагрузку на них.

Набор функций сервиса помогает реализовывать наиболее типичные и актуальные задачи по управлению личными средствами:

• предоставление данных о состоянии счета клиента (текущего, кредитного или депозитного);
• уточнение ближайшей даты и размера выплаты по текущим кредитам;
• оплата задолженности по кредиту с личного вклада или карточного счета;
• выполнение расчетов и платежей в адрес клиентов других банков и Запсибкомбанка в интернет банке онлайн;
• оплата коммунальных услуг, телефона, телевидения с функцией автоматического списания средств по установленному шаблону и временному промежутку;
• управление собственными вкладами в Запсибкомбанке (открытие нового, продление или закрытие действующего вклада, списание личных средств со счета).

Подключение сервиса существенно облегчит взаимодействие клиента с банком. Воспользоваться онлайн услугой можно с помощью персонального компьютера, планшета или смартфона. Для мобильных устройств банк создал специальное приложение.

Запсибкомбанк: особенности системы интернет банка

В системе интернет банка Запсибкомбанка интегрированы специализированные бухгалтерские программы: 1С, Галактика, Пирамида, и др. Это позволяет:

• осуществлять загрузку или выгрузку платежных документов из указанных программ;
• формировать отчеты;
• составлять реестры платежных документов;
• готовить выписки по расчетным счетам за требуемый период.

Кроме этого, сервисом предусмотрена совместная работа дистанционно. Так, бухгалтер, находясь в офисе, формирует платежные документы. Параллельно с ним руководитель из другого города контролирует правильность составления документации, утверждает ее или отменяет.

Также имеется новый сервис «Накопи на мечту», алгоритм работы которого заключается в:

• определении цели («На отдых», «На новую квартиру», «На машину» и т.п.);
• подсчете параметров для цели накопления (период накопления, сумма ежемесячного платежа и т.д.);
• создании цели накопления;
• пополнении ее, используя личные карточные счета, в частности функцию автопополнения;
• просмотре изменения статуса и получения информации по нему;
• частичном списании средств и закрытии цели накопления с одновременным перечислением денег на личный карточный счет;
• просмотре истории действий и операций по управлению целью накопления.

Любой желающий может оценить преимущества и удобства интернет-банка от Запсибкомбанка при помощи демо-версии, которая общедоступна и не требует введения логина и пароля.

Личный кабинет в Запсибкомбанке и его возможности

Онлайн-сервисы по контролю и управлению личными счетами не ограничены лишь интернет-банком, установленным на ПК. Запсибкомбанком разработано программное приложение для мобильных устройств (планшеты, смартфоны), работающих на Android или iOS. Управление счетами с помощью этого приложения осуществляется через личный кабинет.

Это тот же интернет-банк для мобильных устройств с аналогичными функциями и возможностью сохранять настройки, просматривать совершенные операции.

В отличие от других интернет банков, в Запсибкомбанке личный кабинет предусматривает создание шаблонов для платежей не только в полной версии, но и в ее мобильном варианте.

Любой пользователь мобильного приложения в личном кабинете может:

• проконтролировать движение средств по счетам и их остаток;
• просмотреть историю платежей и переводов;
• заказать выписку по электронной почте;
• осуществлять переводы и онлайн-платежи;
• иметь доступ к программе вкладов (открыть, закрыть, снять средства);
• оплатить прямым переводом с карты текущий кредит;
• поменять логин или пароль для входа в интернет банк Запсибкомбанка;
• заблокировать карту при ее потере.

Независимо от типа подключения к автоматизированной системе банка (мобильное приложение или онлайн-банкинг) клиент получает одинаковые возможности по управлению счетами, настройками и доступ к сохраненным шаблонам.

Как подключиться к личному кабинету Запсибкомбанка?

Для получения доступа к личному кабинету Запсибкомбанка интернет-банк должен быть уже подключен. Чтобы установить на планшет или смартфон мобильное приложение следует:

• скачать с официального сайта Запсибкомбанка программное приложение;
• установить программу;
• запустить ее, введя при этом логин и пароль для входа в интернет-банк;
• дождаться 4-х значного кода и ввести его в предусмотренное для этого поле.

При скачивании приложения выбор программы следует делать исходя из установленной на мобильном устройстве операционной системы. Устройства, распознающие QR-коды, помогут сэкономить время на поиски и загрузку приложения.

Советы по безопасному использованию функционала интернет банка

• Подключив услугу «Мобильный банк» клиенты будут получать sms-уведомления о проведенных транзакциях в личном кабинете. Данная услуга платная, но ее использование значительно повысит безопасность работы с дистанционными службами.
• При первом входе в интернет банк следует сделать замену логина и пароля.
• Нельзя никому сообщать данные для входа в систему, хранить в свободном доступе и записывать их с пометками типа «Секретный код».
• Для защиты от кражи персональных данных нужно постоянно следить за своевременным обновлением антивирусной программы и соблюдать правила конфиденциальности в сети.
• Вводить данные для верификации в системе лучше на виртуальной клавиатуре.

Подробная информация о банке: Запсибкомбанк.

Читайте также

Запсибкомбанк Интернет-банк Личный кабинет

Западно-Сибирский коммерческий банк был основан, как и многие другие в 1990 году, однако по сравнению с другими банками имел серьезную базу для начала своей работы. Запсибком банк стал приемником Промстрой банка СССР. Благодаря наличию крупнейшего капитала банк смог стать лидером на рынке финансовых услуг Западно-Сибирского региона. Но время не стоит на месте и для улучшения обслуживания клиентов, банк вводит систему интернет-банкинга.

Интернет-банкинг – это новое слово в дистанционном обслуживании и предоставлении банковских услуг клиентам.

Порядок подключение сервиса.

Для подключения услуги вам необходимо:

• Обратиться в любое отделение банка, где сотрудник поможет оформить необходимые документы и выдаст вам конверт с логином и паролем, для доступа к сервису.
• Обязательно ознакомьтесь с правила безопасного использования услуги. Они предоставлены на стартовой странице.
• Зайдите в ваш Личный кабинет. Для этого прейдите по ссылке https://inetbank.zapsibkombank.ru и введите ваш логин и пароль.
• Затем вам потребуется ввести проверочные символы, что бы убедиться, что вы живой человек, а не специальная программа.
• Далее на номер вашего мобильного телефона, который вы указали при подаче заявления, придет пароль. Его необходимо ввести в специальном поле. Постарайтесь не затягивать с вводом пароля, так как по истечении десяти минут он утратит свою актуальность, и вам придется начать всю процедуру сначала.

В случае возникновения, каких либо трудностей обращайтесь на горячую линию банка.

Услуги, предоставляемые сервисом.

После успешной регистрации, вы сможете зайти в свой личный кабинет, и оценить услуги предоставляемые им:

• Просмотр истории и состояния ваших счетов.
• Сформировать выписку со счета.
• Открыть новый срочный счет.
• Пополнение вклада его закрытие, либо частичное снятие средств.
• Вы сможете просмотреть перечень оформленных карт. Заблокировать их, задать лимиты, снять блокировку и т.д.
• Так же вы сможете заказать изготовление новой карты. При чем указать не только ее банковский тип, но и разработав собственный дизайн.
• Возможна оплата любых платежей.

Все это будет доступно вам после нескольких потраченных минут. А широкие возможности меню «Настройки» помогут сделать ваш Личный кабинет интернет-банка быстрым и удобным.

Официальный сайт Запсибкомбанка: http://www.zapsibkombank.ru/

Запсибкомбанк Интернет-банк вход: https://inetbank.zapsibkombank.ru/

Телефоны службы поддержки (горячая линия): 8-800-100-5005, +7 (3452) 522-000

Download Best WordPress Themes Free DownloadDownload Nulled WordPress ThemesFree Download WordPress ThemesFree Download WordPress Themeslynda course free downloaddownload karbonn firmwareDownload Premium WordPress Themes Freeudemy course download free

Вход в личный кабинет Запсибкомбанк Тюмень позволит клиентам банка получить возможность дистанционно руководить своими финансами и проделывать массу денежных операций удаленно без карт и документов.

Содержание

Как пользоваться личным кабинетом?

ПАО «Запсибкомбанк» это не самый известный российский банк, но от этого он не становится менее востребованным, клиентов у него достаточно много, а потому предприятие решило, идя в ногу со временем, облегчить доступ к счетам клиентов, создав личный кабинет.

Личный кабинет Запсибкомбанка – это услуга, открывающая широкие двери на пути к управлению своими счетами и приумножению капитала, рациональному его использованию. Запсибкомбанк (ЗСКБ) разработал эту услугу настолько хорошо, что теперь занимает 4 место среди 36 лучших подобных систем различных банков.

Личным кабинетом пользоваться достаточно просто, он позволяет проводить множество операций, связанных с финансами. Интернет банк – это прекрасная услуга, облегчающая жизнь всем активным клиентам Запсибкомбанка. Он доступен через браузеры на любых устройствах, а также в виде мобильного приложения для телефонов.

Интернет банк избавляет людей от трудностей, связанных с посещением офисов для осуществления необходимых действий. Для использования личного кабинета необходимо лишь пройти авторизацию и далее в свободном режиме пользоваться всеми возможными предложениями и услугами, а их в Запсибкомбанке большой список.

Как зарегистрироваться?

Для физических лиц личный кабинет Запсибкомбанка становится доступным только после регистрации в системе. Чтобы это осуществить, физические лица должны получить логин и пароль. Сделать это можно двумя способами:

1. Подойти к любому банкомату Запсибкомбанка и вставить карточку. Выбрать пункт регистрации в личном кабинете, распечатать чек с логином и паролем. Эти данные необходимы будут для последующего входа в систему.
2. Подойти в ближайшее отделение Запсибкомбанка и написать соответствующее заявление. Взять запечатанный конверт у сотрудника банка с данными для входа.

Регистрация дело простое и много времени не займет. Да и потратить немного времени один раз, легче, чем постоянно бегать в банк, чтобы перевести деньги, проверить счет, настроить платеж и т.д.

Если человек не является клиентом Запсибкомбанка, то получить доступ к системе он сможет только после того, как оформит все соответствующие бумаги в отделении.

Вход в личный кабинет

Чтобы войти в личный кабинет Запсибкомбанка необходимо иметь данные, полученные при регистрации, и мобильный телефон, номер которого был зарегистрирован, когда человек становился клиентом банка. Зайти в личный кабинет очень просто, необходимо выполнить пару не сложных шагов:

1. Пройти по ссылке https://inetbank.zapsibkombank.ru или зайти на официальный сайт Запсибкомбанка и там нажать красную кнопку «Вход в Интернет-Банк».
2. Ввести логин и пароль из четырех символов (набирать необходимо не привычной клавиатурой, а на высветившемся маленьком окошке мышкой).
3. Нажать клавишу «Продолжить».
4. Дождаться кода по смс и ввести его в нужное поле, продолжить вход.
5. Оказаться в своем личном кабинете Запсибкомбанка.

Вход в личный кабинет можно осуществлять только онлайн, то есть при наличии гаджета с доступом к интернету. С любого устройства можно осуществлять вход, а если вдруг возникнет проблема, сотрудники горячей линии помогут оперативно решить ее.

Функциональные возможности

Личный кабинет имеет множество функций, позволяющих оперативно и удобно распоряжаться своими деньгами. К таким относятся:

• Работа со счетами (денежные переводы, отчисления).
• Управление вкладами, изменение их условий, открытие и закрытие.
• Подача заявок на кредит, управление им и погашение.
• Настройка автоматических услуг и сервисов.
• Настройка карточек (установление лимита на безналичные покупки и т.д.).
• Осуществление онлайн-покупок и оплата товаров картой.
• Приобретение небанковских продуктов по типу страховых полисов.
• Просмотр интерактивной информации о новых предложениях, текущем курсе валют и других виджетах.
• Получение выписки по счету или карте за определенный период времени.
• Настройка уведомлений.
• Просмотр ближайших банкоматов и отделений Запсибкомбанка на карте.

Личный кабинет имеет множество возможностей и с каждым днем они совершенствуются и увеличиваются в количестве. Услуга абсолютно бесплатная, а пользы от нее очень много, так как на одних поездках в банк можно потратить приличную сумму.

Интернет банк — прекрасный вариант для людей, желающих постоянно совершать какие-либо действия со своими деньгами, это могут быть и обычные постоянные платежи, а может и покупка ценных бумаг, все на усмотрение клиента. Большинство запросов и требований система выполнит в кратчайшие сроки и предоставит пошаговую инструкцию ко всем действиям.

Zapsibkombank – этот крупное финансовое учреждение на Урале. Здесь обслуживают клиентов, предоставляют банковские услуги, оформляют кредиты, переводят деньги, открывают и пополняют расчетные счета, выпускают карты.

По всем вопросам можно обращаться в справочную службу, где дежурный оператор окажет экстренную помощь, если она касается деятельности этого банка.

Содержание

Куда звонить

Запсибкомбанк телефон горячей линии создал общий и бесплатный для всех абонентов – 8 800 100 5 005.

Для скорости обработки, вопросы клиентов отсортированы, выбраны и даны ответы на самые популярные запросы. Поэтому вначале человек попадает на автоответчик, где в голосовом меню предлагают нажать цифру и поступит конкретной объяснение.

Если звонивший не услышал нужного варианта через время с ним свяжется реальный менеджер, поможет решить задачу, на которую имеет полномочия.

По кредитам нужно звонить по номеру 8 345 2 522 000, в отдел связанный с оформлением договоров по займам, выпускам кредитных карт.

Мобильное приложение банка

Номер Запсибкомбанка, который начинает с «8 800» бесплатный. Из-за того, что он единственный, разработчики IT технологий постарались создать технологичные инструменты для связи с клиентами.

На устройство, поддерживающее ПО Android, iOS, можно установить приложение и совершать операции по видео инструкции. Вход в интернет-банк защищен персональным логином и паролем.

Эти комбинации устанавливает потребитель банковских продуктов в момент регистрации. Адрес, где создан интерфейс с удобным входом, после чего будут быстро совершаться переводы и платежи: https://inetbank.zapsibkombank.ru/

Куда писать

Если перейти по ссылке https://www.zapsibkombank.ru/public-relations/otzyv/ появится форма , которую нужно заполнить. Чтобы получить ответ предстоит указать:

1. причину обращения, выбрав из списка;
2. статус заявителя;
3. тему вопроса;
4. ФИО;
5. город, где осуществляется обслуживание;
6. контактные данные.

В специальном поле необходимо описать суть обращения, жалобу подтвердить фактами. Рекомендуется письма оформлять в одном из разделов:

• «пишите- разберемся»;
• «оставить вопрос или предложение».

Следует учесть, что письменные сообщения, поступившие по адресу postmaster@wscb.ru электронной почты, рассматриваются только в рабочие дни, суббота и воскресенье выходные у специалистов.

Срочными вопросами ежедневно без перерывов занимается в Запсибкомбанк горячая линия.В зависимости от степени загруженности линии, оператор ответит в течение 3- 10 минут.

Найти адрес банка в Москве можно на карте:

https://yandex.ru/maps/213/moscow/search/адреса%20Запсибкомбанк/?from

В Тюмени расположения банков указаны здесь:

https://yandex.ru/maps/55/tyumen/search/Запсибкомбанк%20в%20Тюмени/?from

Личные кабинеты клиенты открывают на официальном сайте https://www.zapsibkombank.ru/

На портале в меню есть отдельный раздел «Напишите нам», перейти туда можно одним нажатием курсора на знак в виде конверта.

Какую информацию получают в coll-центре

На ЗСКБ официальный сайт разработан в удобном контексте, интерфейс которого периодически обновляется. Разработчики устанавливают простые в использовании функции. Держатель карт всегда может получить сведения о балансе от автоинформатора: https://www.zapsibkombank.ru/personal/derzhatelyam-kart/avtoinformator-balansa/

Услуга подключается оператором контакт-центра. После подключения программы остатки сумм на счетах, поступают клиентам в автоматическом режиме.

Оператор справочной службы готов предоставить информацию о кредитах. Если это касается:

• вида и условий кредитования;
• суммы ежемесячных взносов;
• принятого решении по заявке;
• остатка задолженности;
• срока ближайшего платежа.

Сотрудник контакт-центра ответит на вопросы, которые относятся к банковским картам:

1. выбор;
2. заказ;
3. инструкция по использованию;
4. условия финансовых операций;
5. дистанционное обслуживание.

Оператор горячей линии объяснит, как воспользоваться другими услугами и продуктами банка:

• выгодными видами вкладов;
• валютными курсами;
• денежными переводами;
• текущими тарифами;
• адресами и режимами работ офисов Запсибкомбанка;
• расположениями банкоматов;
• списком финансовых операций в кассах банка.

В компетенции специалистов техподдержки входит:

• блокировка утерянных карт;
• управление лимитом;
• принятие заказов – снять крупную сумму;
• оформление жалоб и пожеланий.

Каждый клиент может выразить свое мнение устно и письменно относительно качества обслуживания менеджерами. Принимаются претензии только корректные – без оскорбительных выражений и неприемлемой лексики.

Коротко о главном

Оставить свой комментарий, который обязательно дойдет до руководства Zapsibkombank можно на страницах соцсетей:

• https://vk.com/zapsibo – ВКонтакте;
• https://ok.ru/zapsibcombank – Одноклассники;
• https://www.facebook.com/zapsibcombank – Facebook;
• https://www.instagram.com/zapsibkombank_official/ – Instagram.

Условия рыночной конкуренции, от этого не освобождены банки, требуют от менеджеров скрупулёзного анализа, поступающих просьб и предложений клиентов, принятия своевременных мер для устранения недостатков в банковском обслуживании. В чем способствует как сайт Запсибкомбанка, так и специалисты, дежурившие на горячей линии.