Личный кабинет пользователя Байфлай — торговая марка РУП «Белтелеком»

«БайФлай» (ByFly) – дочерняя компания «Белтелеком», предоставляющая абонентам скоростной интернет. Пользователям предлагается несколько разновидностей подключения – проводное, беспроводное, мобильное. Каждый потенциальный клиент может выбрать самый подходящий вариант, полностью отвечающий требованиям.

Чтобы воспользоваться личным кабинетом «БайФлай», необходимо предварительно авторизоваться. Просто найдите бумажную копию, выданную при заключении договора с компанией. На ней указан логин с паролем, предназначенный для входа. После этого остается посетить официальный сайт и указать конфиденциальную информацию. Система предоставит доступ к личному кабинету для дистанционного управления услугами. Это действительно удобно – вам больше не понадобится посещать отделения «БайФлай», чтобы проверить остаток баланса или сменить тариф.

Проверка баланса БайФлай

Самой популярной услугой является проверка баланса. Пользователям всегда интересно, сколько осталось денег для использования интернета. Ведь если просрочить платеж, провайдер вправе приостановить сетевой доступ до получения оплаты. Проверять баланс в личном кабинете гораздо проще, чем самостоятельно идти в филиал компании и задавать вопросы сотрудникам. Достаточно найти соответствующую вкладку, нажать кнопку «Отобразить» и посмотреть счет. Если средства заканчиваются – просто пополните баланс.

Достоинства личного кабинета БайФлай

Дистанционное управление услугами сочетает несколько функций:

• Отображение текущего баланса;
• Просмотр актуальных новостей компании;
• Отображение количества потребленного трафика;
• Переписка с технической поддержкой;
• Выгодные предложения.

Использование дистанционного управления услугами гораздо удобнее, чем самостоятельное посещение отделения. Больше не понадобится согласовываться с графиком работы представительства и выкраивать свободное время. Теперь достаточно устроиться за компьютерным креслом и авторизоваться в кабинете «БайФлай». Здесь каждый пользователь способен просматривать выгодные предложения, менять тарифные планы, отображать баланс и проводить множество других операций. Убедитесь в преимуществах личного кабинета «БайФлай» сами.

Контакты и телефон поддержки

Официальный сайт: https://www.byfly.by/ Вход в личный кабинет: https://my.beltelecom.by/login

Личный кабинет Byfly – это доступ в клиентский аккаунт для пользователей, которые подключены к службе высокоскоростного интернета Byfly в Беларуссии. Сервис предоставляется компанией Белтелеком на основании технологий ADSL, xPON, Wi-Fi и 3G. Обслуживание клиентов через личный кабинет упрощает прием заявок на смену тарифного плана по Интернет, а также позволяет следить за состоянием денежного баланса, чтобы своевременно пополнить счет для продления услуги. Весь функционал личного кабинета, а также варианты входа и пополнения счета предоставлены в данной статье.

Вход в кабинет byfly.by

Byfly — личный кабинет, вход в кабинет

Для абонентов сервиса Byfly (Байфлай) существует удобный способ контролировать предоставление услуг интернета при помощи личного кабинета онлайн. Доступ в персональный раздел для клиента возможен с главной страницы сайта. Форма входа в личный кабинет находится в верхней части экрана под главным меню. Форма входа разделена на две части: первая – для входа обычных клиентов, которые пользуются соединением интернета, второй – для пользователей карты Wi-Fi.

Так, как система Byfly является брендом компании Белтелеком,  возможность входа в личный кабинет существует, также, непосредственно из сайта компании: issa.beltelecom.by.

Чтобы войти в персональный кабинет потребуется наличие логина и пароля. Эти данные для осуществления авторизации выдаются клиенту после подписания договора на оказания услуг. Чтобы стать клиентом Byfly (Байфлай) необходимо посетит любой из представительских офисов этого сервиса. Адреса офисов в Беларуссии можно найти на официальном сайте Байфлай. Предоставленные логин и пароль можно смело вводить в поля, предназначенные для этого на сайте Byfly или Белтелеком.

Копия договора с компанией Белтелеком на предоставление услуг связи выдается клиенту для хранения, как итоговое решение о сотрудничестве . Именно на страницах данного документа можно найти реквизиты для входа. В случае потери экземпляра данного договора, клиенту придется посетит любой представительский офис компании для возобновления доступа к личному кабинету. Для восстановления данных потребуется документ удостоверяющий личность, в данном случае – это паспорт. Восстановление пароля при помощи телефонного звонка в службу поддержки не осуществляется.

Процедура входа для клиентов возможна не только при помощи веб интерфейса, но и через телевизор с опцией «Смарт ТВ». Все что вам потребуется, так это возможность подключения телевизора к Интернету и установка сервисной службы ZALA.

Byfly личный кабинет, возможности онлайн кабинета

После входа в личный аккаунт клиента сервиса Байфлай становится доступным полное меню предоставляемого функционала персонального кабинета. Для выбора доступны разделы: «Состояние счета», «Тарифы и услуги», «Платежи», «Статистика», «Заказ новых услуг».

Шапка в верхней части кабинета предназначена для демонстрации уведомлений системы, а также главной информации по номеру договору, номеру приложения, логину и ряду клиентской информации. В этой же шапке есть пункт настроек своего кабинета и выбора приложения.

Проверка баланса счета

Для того, чтобы узнать состояние своего счета, необходимо перейти в раздел «Состояние счета». Данная страница показывает текущий баланс аккаунта, а также тарифный план клиента и статус блокировки услуги.

Чтобы просмотреть историю всех платежей по аккаунту стоит выбрать пункт «Платежи» в верхнем меню кабинета и на странице определить даты, информация по которым интересует пользователя.

Заказ «обещанного платежа»

В этом же разделе, «Платежи», существует опция «обещанного платежа», которая подразумевает начисление денег от системы в долг. Выбирая функцию обещанного платежа, клиенту потребуется ввести сумму необходимую для зачисления. Система предоставит указанную сумму на аккаунт в долг. Начисленная сумма «обещанного платежа» должна быть погашена клиентом в течении трех дней. Такая услуга выгодная для клиентов в случае срочной необходимости пополнить баланс, но при отсутствии реальной возможности это сделать. Максимальная сумма, которая возможна для зачисления по опции «обещанного платежа» составляет 35 000 рублей. Операция по осуществлению обещанного платежа сразу же отображается в истории всех платежей на той же странице.

Смена тарифного плана

Чтобы сменить текущий тарифный план надо ознакомится с перечнем доступных вариантов тарифов. Кроме того, счет аккаунта должен быть пополнен на сумму, необходимую для смены тарифа. Чтобы понимать варианты перехода, нужно узнать название текущего тарифа, которое указанно в таблице на странице «Состояние счета».

Для выбора нового тарифного плата перейдите во вкладку «Тарифы и услуги». Информация на этой странице предоставить все необходимые данные для приема решения по выбору нового тарифа. В нижней части экрана можно найти доступные варианты тарифных планов, а также даты с которых будет стартовать новая тарификация по аккаунту. Доступность новых тарифных планов зависит напрямую от используемой технологии доступа.

В таблице доступных тарифов указано наименование вариантов, стоимость их месячной абонплаты и условия предоставления тарифа. Переход на новый тарифный план, зачастую, является бесплатным. Выберите подходящий тариф и подтвердите свой выбор соответствующей кнопкой.

Чтобы проверить успешность подключения нового тарифа, нужно перейти в, ранее упомянутую вкладку «Состояние счета», и посмотреть название текущего тарифного плана. Название текущего плана должно поменяться на новый выбранный тариф.

Подключение дополнительных услуг

В разделе «Тарифы и услуги», кроме смены тарифа, есть перечень множества доступных дополнительных услуг для использования. Для заказа определенной услуги необходимо с ней ознакомится перед подключением. Чтобы увидеть описание услуги нужно нажать на кнопку «Добавить» напротив наименования самой услуги. В сплывающем окне появится вся необходимая информация, в том числе условия, стоимость и возможность подключения.

После подтверждения своего выбора услуги, она добавится в таблицу «Заказанные услуги» на этой же страницы сайта. Чтобы отказаться от любой из подключенных услуг надо в этом перечне нажать кнопку «Удалить» напротив не желаемого сервиса.

Стоит учесть тот факт, что подключение услуги возможно только при наличии положительного баланса своего аккаунта. Если деньги на счету отсутствуют, то перед подключением любой услуги пополните баланс.

Пополнение счета

Услуги интернет провайдера Байфлай предоставляются на основании авансовой предоплаты. Все физические лица могут осуществлять оплату любым удобным для себя способом, например, через сервис «Белпочта», платежные терминалы и банковские отделения. Также, для оплаты услуг Байфлай подходят сервисы QIWI, Связной и E-pay.

Чтобы пополнить счет личного кабинета Байфлай можно использовать виртуальные карты экспресс оплаты. Их можно приобрести в интернет магазинах ByFly и PinShop, а также в торговых площадках под брендом Mart Inn.

Ассортимент карт состоит их нескольких вариантов номиналом 2 BYN, 3.5 BYN и 10 BYN. Для активации этой карты перейдите в раздел «Платежи», и в соответствующем поле введите номера пин кодов в нужные поля. ПИН-1 это код активации, а ПИН-2 – это сам код. Каждый из пинов состоит из 8 цифр, которые находятся на карте под защитным слоем. Если на карте есть только один номер из 16 цифр, то для введения на сайт его нужно разбить на два ввода по 8 цифр в каждое поле ПИНа. После введения данных нажмите кнопку «Применить».

Интернет провайдер ByFly предоставляет удобный интерфейс своего личного кабинета, поэтому каждый пользователь может с легкостью контролировать состояние своего баланса, переключаться между тарифными предложениями, следить за обновлениями системы, подключать или отключать дополнительные услуги, управлять своим аккаунтом и мониторить все действия в личном кабинете. Сложность может возникать только с пополнением счета, ведь удобней всего было бы пополнять баланс непосредственно из самого личного кабинета. Но пока нужно приспосабливаться до имеющихся условий обслуживания.

Подключение клиента к сервису

Для того, чтобы воспользоваться всеми преимуществами уникального сервиса, в первую очередь нужно получить полный доступ. Это значит, что для начала пользователь подает заявку на подключение интернета, после проводятся монтажные работы.

Для получения информации относительно того, куда стоит обратиться за помощью, требуется сначала воспользоваться вкладкой «Куда обратиться». Там будет указан подробный список всех отделений по городам, чтобы пользователь смог выбрать для себя наиболее подходящий вариант.

Как только человеку подключат интернет, он подпишет договор с компанией Байфлай, сразу же предоставляется логин и пароль. Их можно использовать для авторизации в личном кабинете пользователя. Байфлай среди своих клиентов пользуется огромным спросом, поскольку всегда предлагает сотрудничать на самых выгодных условиях.

Кабинет пользователя

Авторизация нового пользователя

Как только данные для входа были получены, можно смело приступать к следующей стадии. Для авторизации необходимо сначала посетить официальный сайт и отыскать там кабинет пользователя.

Кабинет на сайте Байфлай

Перед клиентом появляется два поля, куда нужно ввести логин и пароль. Эти данные можно прочесть в договоре между клиентом и компанией. Если при введении данных будет совершена ошибка, то система уведомит об этом пользователя и отметит красным цветом.

Вход

Как только логин и пароль к личному кабинету пользователя Байфлай будут указаны верно, останется только нажать на кнопку «Войти». После непродолжительной загрузки человек сможет пользоваться всеми преимуществами своего личного кабинета.

Авторизация по логину

Если был утерян договор и забыт пароль, то его можно восстановить при обращении в абонентский отдел компании Байфлай.

Восстановление пароля

Авторизация по номеру карты выглядит таким образом:

Авторизация по номеру карты

Преимущества и особенности функционирования личного кабинета

Как только пользователь впервые зайдет в свой личный кабинет, перед ним сразу же появится информация о стоянии счета. Самое главное, что можно узнать из первой страницы:

• баланс на данный момент;
• используемый логин;
• информация об используемом тарифе.

Конечно, в момент применения функций и возможностей личного кабинета пользователя на сайте Байфлай, потребуется часто переходить с одной категории на другую. По этой причине, чтобы в любой момент можно было вернуться на информационную страницу, а также получить необходимые данные, потребуется перейти по ссылке «Состояние счета».

Основное меню обладает всеми необходимыми вкладками для удобного поиска информации. Например, если зайти в «Тарифы и услуги», то можно ознакомиться со всеми популярными предложениями для клиентов. Также они смогут подробно анализировать каждый вариант, сравнивая плюсы и минусы, чтобы определить для себя наиболее выгодный тариф.

При этом клиенту предоставляется подробная информация относительно того, как ему сменить имеющийся тариф. Клиент, таким образом, получает полный список всех предоставляемых услуг с их особенностями и возможностью в любой момент отказаться от неподходящих условий. Для этого нужно всего лишь найти и нажать на кнопку «удалить» возле соответствующей услуги.

Также там можно обнаружить вкладку «Платежи», чтобы получить подробную выписку каждой оплаты услуг. В случае необходимости имеется возможность распечатать квитанции. Особенно выгодно пользоваться услугами компании по той причине, что для оплаты можно выбирать любой способ.

Способы оплаты

Над всеми вкладками располагаются номера договора и приложения, с которыми клиент в любой момент может ознакомиться. В том же поле располагается подробная информация о самом клиенте. К ней можно отнести следующие данные:

• фамилия;
• имя;
• отчество;
• данные для связи с пользователем;
• адрес проживания.

С левой стороны можно обнаружить сообщения от провайдера. Именно там располагается вся необходимая информация о новинках и последних внедрениях «Байфлай». Там еще можно обнаружить возможность для настроек личного кабинета, чтобы сделать его максимально удобным для пользователя.

Важно учитывать, что если клиенту не нравится использовать пароль, который ему выдали при подключении к интернету, то его можно будет изменить при помощи личного кабинета. Для этого достаточно только выбрать соответствующий раздел в личном кабинете и дважды ввести новый пароль, чтобы система убедилась в его правильности.

Система личного кабинета обязательно уведомит клиента относительно того, насколько его комбинация будет защищенной. Рекомендуется использовать цифры, буквы, разные регистры, а также как можно больше символов.

Услуга обещанный платеж

Личный кабинет пользователя Байфлай предоставляет возможность для осуществления всевозможных услуг, а также дает полный спектр информации относительно последних проведенных платежей.

Так, например, услуга Обещанный платеж особенно удобна в том случае, если клиенту срочно требуется доступ к интернету, а нельзя произвести оплату в данный момент. При этом, обещанный платеж действует аж трое суток. В течение этого периода пользователь обязуется совершить реальный платеж, сумма которого должна быть не меньше обещанного.

Активация карты

У пользователя услуг Байфлай имеется возможность активировать карту для экспресс-оплаты. Для этого необходимо в специальные поля ввести PIN1, который является кодом активации, а также PIN2. После этого останется только нажать на кнопку «Применить». В этой же самой позиции у пользователя имеется возможность просмотреть историю зачисления платежей. Данные предоставляются за девяносто дней и не больше. По истечению срока информация с базы данных подчищается.

Просмотр статистики

Пользователи личного кабинета также могут воспользоваться информацией относительно подробной статистики, что касается предоставляемых услуг. В определенной вкладке клиенту открывается возможность ознакомиться со счетчиками абонента и еще разрешается просмотреть статистику по соединениям. Для того, чтобы ознакомиться с определенной информацией, достаточно будет только указать определенный период, а также ввести адрес электронного мыла, куда будет отправлено сообщение с необходимыми данными.

Заказ услуг

Пакет услуг

Последняя из вкладок в списке, располагающаяся в главном меню ЛК, посвящается исключительно для того, чтобы заказывать услуги. Важно учитывать, что для использования этой услуги потребуется иметь положительный баланс на счете. Среди наиболее популярных предложений можно смело выделить «Виртуальный телефонный номер» и «Smart Zala».

Также вы можете посетить личный кабинет Ликард, чтобы проверить баланс бонусов или получить другую полезную информацию. –>

С 1-го апреля 2014 года пользователи услуг BYFLY, ZALA, а также услуг на базе сети IMS могут познакомиться с работой нового личного кабинета. Новый личный кабинет сохранил не только все функциональные возможности предыдущего, но также является более простым и удобным. При возникновении трудностей в работе с новым личным кабинетом следует обратиться в службу технической поддержки, телефон: 123

Содержание

Регистрация в личном кабинете

Регистрация в новом личном кабинете не займёт много времени. Для регистрации личного кабинета BYFLY потребуется получение логина и пароля. Логин находится в вашем договоре о заключении услуг связи с РУП «Белтелеком», пароль можно использовать прежний. При утрате прежнего пароля от предыдущего личного кабинета необходимо его восстановить на странице восстановления, либо обратиться с паспортом в ближайший пункт подключения BYFLY, за это не взимается дополнительной платы.

Возможности личного кабинета

Возможности нового личного кабинета BYFLY:

• проверка баланса лицевого счета;
• пополнение баланса лицевого счёта;
• просмотр истории платежей;
• заказ дополнительных услуг;
• просмотр статистики пользования услугами;
• смена и восстановление пароля;
• обещанный платёж.

Вход в личный кабинет

Официальный сайт:

Телефон горячей линии : консультация по услугам: 130, служба технической поддержки: 123

Войти в личный кабинет Байфлай

Видео по теме:

Байфлай представляет собой торговую марку РУП «Белтелеком» (ведущего белорусского оператора по предоставлению услуг электросвязи), под которой оказываются услуги широкополосного доступа к Интернету.

Для получения максимума полезной информации о данных услугах следует посетить официальный сайт Байфлай, где представлена информация о том, как подключиться и пользоваться соответствующими услугами. Здесь же можно ознакомиться с тарифами, ответами на часто задаваемые вопросы и другими материалами.

Официальный сайт Байфлай

В числе прочего на сайте Байфлай представлен личный кабинет пользователя, в котором доступен контроль состояния лицевого счёта, информация по платежам, смена тарифного плана и регистрация обещанного платежа. Также в личном кабинете можно заказать дополнительные услуги и сервисы, произвести активацию карты экспресс оплаты, обратиться к статистике по услугам, заблокировать ненужные из них. Кроме того, здесь вы сможете осуществить смену пароля и заказать новые услуги.

Для получения доступа ко всем перечисленным услугам Вам необходимо осуществить вход в личный кабинет пользователя Байфлай. Несомненно, сделать это могут только предварительно подключённые к услугам пользователи. Осуществить такое подключение можно в местах продажи услуг Белтелеком, с полным перечнем которых Вы сможете ознакомиться во вкладке «Куда обратиться».

После подключения Вам будут предоставлены логин и пароль, которые Вы сможете использовать для входа в личный кабинет на сайте Байфлай. К слову, свой кабинет пользователя получают и владельцы карты Wi-Fi, которым для входа в сервис также потребуется ввести логин и пароль.

Вход в личный кабинет пользователя

После того, как Вы вошли в кабинет пользователя, перед Вами появится информация о состоянии счёта. Так, здесь Вы сможете увидеть актуальный баланс, информацию об имени абонента, логин, номер приложения, статус блокировки, тарифный план, тип клиента, дату активации и прочее. Вернуться к этой информации можно в любое время по ссылке «Состояние счёта», включённой в основное меню личного кабинета.

Основное меню также содержит такие вкладки, как «Тарифы и услуги», «Платежи», «Статистика» и «Заказ новых услуг». Чуть выше также размещена информация о номере договора и номере приложения. Здесь же указан логин и такие сведения о пользователе, как Ф.И.О. (название компании), категория клиента, контактные данные и адрес. Левее размещены ссылки на сообщения провайдера, а также выбор приложения и настройки.

Вкладки

Вторая вкладка основного меню личного кабинета пользователя посвящена тарифам и услугам. Здесь Вы сможете ознакомиться со списком заказанных услуг, перечнем услуг, которые доступны для заказа, а также информацией о возможной смене тарифного плана. Так, в списке заказанных услуг представлены не только сведения о доступных Вам услугах, но и имеется возможность отказаться от ненужной из них. Для этого достаточно нажать на кнопку «Удалить» в строке соответствующей услуги. Здесь же Вы сможете произвести смену пароля, который требуется для входа в личный кабинет.

Здесь же можно ознакомиться с услугами, доступными для заказа. В представленной таблице указана стоимость и период, а также имеется возможность добавления подходящей услуги. После того, как нужная из услуг будет добавлена, она отобразится в списке заказанных услуг.

Услуги, доступные для заказа

В этой же вкладке помимо услуг доступна информация о тарифах Байфлай. Так, здесь Вы сможете узнать о текущем, а также ознакомиться с доступными тарифными планами. В соответствующей таблице представлено название тарифного плана, его описание и стоимость. Для подключения нужного достаточно выбрать подходящий тарифный план из общего списка, отметив его в первом столбце, после чего нажать на кнопку «Сменить тариф». Стоит сказать, что смена тарифа осуществляется бесплатно.

Личный кабинет пользователя — это также возможность осуществления различных финансовых операций и получение информации о последних зачисленных платежах. Так, во вкладке «Платежи» Вы сможете произвести регистрацию обещанного платежа, период действия которого составляет 3 суток. За это время должен быть внесён реальный платёж, сумма которого равна или больше обещанного платежа.

В этой же вкладке кабинета пользователя Байфлай доступна активация карты экспресс оплаты. Всё, что Вам для этого потребуется, ввести PIN1 — код активации и PIN2 — пин код (если у Вас карта с пин кодом из 16 цифр, следует ввести 8-м цифр в поле PIN1 и 8-м остальных цифр в поле PIN2), после чего нажать «Применить». Здесь же Вы сможете посмотреть информацию о зачисленных платежах за последние 90 дней.

Регистрация обещанного платежа и активация карты экспресс оплаты

Своим пользователям Байфлай также предоставляет статистику по оказанным услугам, доступную в личном кабинете. Так, в соответствующей вкладке основного меню Вы сможете ознакомиться со счётчиками абонента, заявками и результатами операций, а также посмотреть статистику соединений. Для получения необходимой информации следует выбрать интересующий Вас период и указать адрес электронной почты, на который будет выслано сообщение с соответствующей информацией.

Последняя вкладка основного меню в личном кабинете пользователя посвящена заказу новых услуг. Стоит отметить, что воспользоваться данной функцией можно только при положительном балансе счёта. В числе доступных представлены такие услуги, как «WiFi», «Виртуальный телефонный номер» и «Smart Zala».

Заказ новых услуг

Как видно, личный кабинет предоставляет широкие возможности пользователям Байфлай, воспользоваться которыми можно в любое удобное для Вас время без необходимости посещения отделений Белтелеком.

К слову, если у Вас остались вопросы, связанные с работой в личном кабинете пользователя, Вы можете обратиться ко вкладке «Кабинет пользователя» в разделе «Клиентам», доступном в основном меню официального сайта Байфлай. Именно здесь собраны видео, способные помочь разобраться в работе с каждой из услуг.

Работа в кабинете пользователя

Если Вы не смогли найти ответ на свой вопрос в представленных на сайте Байфлай материалах, Вы можете обратиться к специалистам компании по соответствующей ссылке, доступной на главной странице веб-ресурса. При этом Вам потребуется заполнить форму, в которой понадобится выбрать регион, указать Ваше имя и адрес электронной почты, а также ввести вопрос и код с представленной картинки. При желании также можно указать номер приложения на услугу и номер телефона. Заполнив необходимую информацию, нажмите «Отправить вопрос».

Вопрос специалисту

Если Вы являетесь гражданином Российской Федерации и Вас интересуют вопросы пенсионного обеспечения, посетите официальный сайт Пенсионного фонда РФ, где представлен личный кабинет ПФР, позволяющий обратиться за получением ряда услуг в любое удобное для Вас время.

Личный кабинет пользователя Байфлай — issa.beltelecom.by

–>