Настройка интернета на Byfly – Как подключить и настроить модем, WiFi роутер на Byfly

Личный кабинет Byfly – это доступ в клиентский аккаунт для пользователей, которые подключены к службе высокоскоростного интернета Byfly в Беларуссии. Сервис предоставляется компанией Белтелеком на основании технологий ADSL, xPON, Wi-Fi и 3G. Обслуживание клиентов через личный кабинет упрощает прием заявок на смену тарифного плана по Интернет, а также позволяет следить за состоянием денежного баланса, чтобы своевременно пополнить счет для продления услуги. Весь функционал личного кабинета, а также варианты входа и пополнения счета предоставлены в данной статье.

Вход в кабинет byfly.by

Byfly — личный кабинет, вход в кабинет

Для абонентов сервиса Byfly (Байфлай) существует удобный способ контролировать предоставление услуг интернета при помощи личного кабинета онлайн. Доступ в персональный раздел для клиента возможен с главной страницы сайта. Форма входа в личный кабинет находится в верхней части экрана под главным меню. Форма входа разделена на две части: первая – для входа обычных клиентов, которые пользуются соединением интернета, второй – для пользователей карты Wi-Fi.

Так, как система Byfly является брендом компании Белтелеком,  возможность входа в личный кабинет существует, также, непосредственно из сайта компании: issa.beltelecom.by.

Чтобы войти в персональный кабинет потребуется наличие логина и пароля. Эти данные для осуществления авторизации выдаются клиенту после подписания договора на оказания услуг. Чтобы стать клиентом Byfly (Байфлай) необходимо посетит любой из представительских офисов этого сервиса. Адреса офисов в Беларуссии можно найти на официальном сайте Байфлай. Предоставленные логин и пароль можно смело вводить в поля, предназначенные для этого на сайте Byfly или Белтелеком.

Копия договора с компанией Белтелеком на предоставление услуг связи выдается клиенту для хранения, как итоговое решение о сотрудничестве . Именно на страницах данного документа можно найти реквизиты для входа. В случае потери экземпляра данного договора, клиенту придется посетит любой представительский офис компании для возобновления доступа к личному кабинету. Для восстановления данных потребуется документ удостоверяющий личность, в данном случае – это паспорт. Восстановление пароля при помощи телефонного звонка в службу поддержки не осуществляется.

Процедура входа для клиентов возможна не только при помощи веб интерфейса, но и через телевизор с опцией «Смарт ТВ». Все что вам потребуется, так это возможность подключения телевизора к Интернету и установка сервисной службы ZALA.

Byfly личный кабинет, возможности онлайн кабинета

После входа в личный аккаунт клиента сервиса Байфлай становится доступным полное меню предоставляемого функционала персонального кабинета. Для выбора доступны разделы: «Состояние счета», «Тарифы и услуги», «Платежи», «Статистика», «Заказ новых услуг».

Шапка в верхней части кабинета предназначена для демонстрации уведомлений системы, а также главной информации по номеру договору, номеру приложения, логину и ряду клиентской информации. В этой же шапке есть пункт настроек своего кабинета и выбора приложения.

Проверка баланса счета

Для того, чтобы узнать состояние своего счета, необходимо перейти в раздел «Состояние счета». Данная страница показывает текущий баланс аккаунта, а также тарифный план клиента и статус блокировки услуги.

Чтобы просмотреть историю всех платежей по аккаунту стоит выбрать пункт «Платежи» в верхнем меню кабинета и на странице определить даты, информация по которым интересует пользователя.

Заказ «обещанного платежа»

В этом же разделе, «Платежи», существует опция «обещанного платежа», которая подразумевает начисление денег от системы в долг. Выбирая функцию обещанного платежа, клиенту потребуется ввести сумму необходимую для зачисления. Система предоставит указанную сумму на аккаунт в долг. Начисленная сумма «обещанного платежа» должна быть погашена клиентом в течении трех дней. Такая услуга выгодная для клиентов в случае срочной необходимости пополнить баланс, но при отсутствии реальной возможности это сделать. Максимальная сумма, которая возможна для зачисления по опции «обещанного платежа» составляет 35 000 рублей. Операция по осуществлению обещанного платежа сразу же отображается в истории всех платежей на той же странице.

Смена тарифного плана

Чтобы сменить текущий тарифный план надо ознакомится с перечнем доступных вариантов тарифов. Кроме того, счет аккаунта должен быть пополнен на сумму, необходимую для смены тарифа. Чтобы понимать варианты перехода, нужно узнать название текущего тарифа, которое указанно в таблице на странице «Состояние счета».

Для выбора нового тарифного плата перейдите во вкладку «Тарифы и услуги». Информация на этой странице предоставить все необходимые данные для приема решения по выбору нового тарифа. В нижней части экрана можно найти доступные варианты тарифных планов, а также даты с которых будет стартовать новая тарификация по аккаунту. Доступность новых тарифных планов зависит напрямую от используемой технологии доступа.

В таблице доступных тарифов указано наименование вариантов, стоимость их месячной абонплаты и условия предоставления тарифа. Переход на новый тарифный план, зачастую, является бесплатным. Выберите подходящий тариф и подтвердите свой выбор соответствующей кнопкой.

Чтобы проверить успешность подключения нового тарифа, нужно перейти в, ранее упомянутую вкладку «Состояние счета», и посмотреть название текущего тарифного плана. Название текущего плана должно поменяться на новый выбранный тариф.

Подключение дополнительных услуг

В разделе «Тарифы и услуги», кроме смены тарифа, есть перечень множества доступных дополнительных услуг для использования. Для заказа определенной услуги необходимо с ней ознакомится перед подключением. Чтобы увидеть описание услуги нужно нажать на кнопку «Добавить» напротив наименования самой услуги. В сплывающем окне появится вся необходимая информация, в том числе условия, стоимость и возможность подключения.

После подтверждения своего выбора услуги, она добавится в таблицу «Заказанные услуги» на этой же страницы сайта. Чтобы отказаться от любой из подключенных услуг надо в этом перечне нажать кнопку «Удалить» напротив не желаемого сервиса.

Стоит учесть тот факт, что подключение услуги возможно только при наличии положительного баланса своего аккаунта. Если деньги на счету отсутствуют, то перед подключением любой услуги пополните баланс.

Пополнение счета

Услуги интернет провайдера Байфлай предоставляются на основании авансовой предоплаты. Все физические лица могут осуществлять оплату любым удобным для себя способом, например, через сервис «Белпочта», платежные терминалы и банковские отделения. Также, для оплаты услуг Байфлай подходят сервисы QIWI, Связной и E-pay.

Чтобы пополнить счет личного кабинета Байфлай можно использовать виртуальные карты экспресс оплаты. Их можно приобрести в интернет магазинах ByFly и PinShop, а также в торговых площадках под брендом Mart Inn.

Ассортимент карт состоит их нескольких вариантов номиналом 2 BYN, 3.5 BYN и 10 BYN. Для активации этой карты перейдите в раздел «Платежи», и в соответствующем поле введите номера пин кодов в нужные поля. ПИН-1 это код активации, а ПИН-2 – это сам код. Каждый из пинов состоит из 8 цифр, которые находятся на карте под защитным слоем. Если на карте есть только один номер из 16 цифр, то для введения на сайт его нужно разбить на два ввода по 8 цифр в каждое поле ПИНа. После введения данных нажмите кнопку «Применить».

Интернет провайдер ByFly предоставляет удобный интерфейс своего личного кабинета, поэтому каждый пользователь может с легкостью контролировать состояние своего баланса, переключаться между тарифными предложениями, следить за обновлениями системы, подключать или отключать дополнительные услуги, управлять своим аккаунтом и мониторить все действия в личном кабинете. Сложность может возникать только с пополнением счета, ведь удобней всего было бы пополнять баланс непосредственно из самого личного кабинета. Но пока нужно приспосабливаться до имеющихся условий обслуживания.

Байфлай является торговой маркой компании Белтелеком, предоставляющей клиентам доступ в сеть Интернет на территории Республики Беларусь. Для удобства пользователей на сайте есть возможность авторизации в систему, что позволит управлять своим лицевым счётом и воспользоваться другими услугами сервиса.

Всё это можно сделать в любое время суток. Рассмотрим, как начать работу в ЛК пользователя Byfly от Белтелеком.

Активация услуги и вход в ЛК

Вход в личный кабинет Байфлай доступен без предварительной регистрации, однако главное условие – быть клиентом компании. Данные для авторизации в системе находятся в договоре, оформленном при подключении услуги. Если по каким-то причинам у вас нет к ним доступа – обратитесь в ближайший офис компании, взяв с собой паспорт. Следует учесть, восстановление утерянных данных возможно только лицам, заключавшим договор.

Для входа в Байфлай необходимо зайти на сайт компании и на главной странице под графой «Кабинет пользователя» нажать «Войти».

Абоненты могут авторизоваться, воспользовавшись старой версией сервиса, введя свои логин и пароль в специальном окошке, после чего нажать кнопку «Войти».

Обратите внимание, абонентам Байфлай нужно вводить логин без @beltel.by, указывая только цифры. Если вы ввели корректные данные – откроется ЛК и вам будет доступно полноценное дистанционное обслуживание в режиме Онлайн.

Для удобства клиентов запущена пробная версия личного кабинета, попасть на которую можно при переходе в ЛК, выбрав кнопку «Новая версия».

Сервис переведёт на обновлённый Онлайн-сервис, где потребуется ввести лишь номер мобильного телефона.

Как восстановить доступ?

[box type=»info»]Если вы забыли пароль, его можно восстановить на странице авторизации. Для этого в старой версии нажмите соответствующую кнопку и перейдите на страницу восстановления доступа, где потребуется ввести адрес электронной почты, логин и код с картинки, затем кликнуть «Восстановить». [/box]

После этого вам будет предложено придумать новый пароль, а старый станет неактивным.

В новой версии ЛК достаточно ввести номер мобильного, на который придёт СМС-сообщение с кодом для сброса и восстановления доступа к профиля.

Для чего нужен ЛК?

Личный кабинет в сервисе byfly открывает перед пользователем полезные возможности, среди которых:

• получение информации о состоянии счёта;
• смена тарифного плана;
• подключение дополнительных услуг;
• смена пароля;
• посмотреть историю платежей;
• оплатить услуги;
• регистрация обещанного платежа;
• активация карты экспресс-оплаты;
• приостановка доступа к сети Интернет;
• просмотр статистики по трафику.

Как узнать состояние счёта?

[box type=»info»]Чтобы проверить состояние счёта и узнать остаток выберите раздел «Состояние счёта» и на открывшейся странице вы увидите актуальный баланс, кроме того будет доступна другая информация по лицевому счёту: действующий тариф, статус блокировки, метод расчётов, дата активации и другое.[/box]

Как проверить статус платежей?

С помощью личного кабинета пользователи могут узнать информацию о зачисленных платежах. Для этого зайдите в раздел «Платежи» и на странице откроется информация о зачислениях. На той же странице будет возможность зарегистрировать обещанный платёж и активировать карту экспресс оплаты.

Итог

Байфлай – это бренд от Белтелекома, ведущего Интернет-провайдера на территории Республики Беларусь. Компания предлагает воспользоваться личным кабинетом, доступ к которому открывается после подключения услуги и оформления договора.

С 1-го апреля 2014 года пользователи услуг BYFLY, ZALA, а также услуг на базе сети IMS могут познакомиться с работой нового личного кабинета. Новый личный кабинет сохранил не только все функциональные возможности предыдущего, но также является более простым и удобным. При возникновении трудностей в работе с новым личным кабинетом следует обратиться в службу технической поддержки, телефон: 123

Содержание

Регистрация в личном кабинете

Регистрация в новом личном кабинете не займёт много времени. Для регистрации личного кабинета BYFLY потребуется получение логина и пароля. Логин находится в вашем договоре о заключении услуг связи с РУП «Белтелеком», пароль можно использовать прежний. При утрате прежнего пароля от предыдущего личного кабинета необходимо его восстановить на странице восстановления, либо обратиться с паспортом в ближайший пункт подключения BYFLY, за это не взимается дополнительной платы.

Возможности личного кабинета

Возможности нового личного кабинета BYFLY:

• проверка баланса лицевого счета;
• пополнение баланса лицевого счёта;
• просмотр истории платежей;
• заказ дополнительных услуг;
• просмотр статистики пользования услугами;
• смена и восстановление пароля;
• обещанный платёж.

Вход в личный кабинет

Официальный сайт:

Телефон горячей линии : консультация по услугам: 130, служба технической поддержки: 123

Войти в личный кабинет Байфлай

Видео по теме:

С 1-го апреля 2014 года пользователи услуг BYFLY, ZALA, а также услуг на базе сети IMS могут познакомиться с работой нового личного кабинета. Новый личный кабинет сохранил не только все функциональные возможности предыдущего, но также является более простым и удобным. При возникновении трудностей в работе с новым личным кабинетом следует обратиться в службу технической поддержки, телефон: 123

Регистрация в личном кабинете

Регистрация в новом личном кабинете не займёт много времени. Для регистрации личного кабинета BYFLY потребуется получение логина и пароля. Логин находится в вашем договоре о заключении услуг связи с РУП «Белтелеком», пароль можно использовать прежний. При утрате прежнего пароля от предыдущего личного кабинета необходимо его восстановить на странице восстановления, либо обратиться с паспортом в ближайший пункт подключения BYFLY, за это не взимается дополнительной платы.

Возможности личного кабинета

Возможности нового личного кабинета BYFLY:

• проверка баланса лицевого счета;
• пополнение баланса лицевого счёта;
• просмотр истории платежей;
• заказ дополнительных услуг;
• просмотр статистики пользования услугами;
• смена и восстановление пароля;
• обещанный платёж.

Вход в личный кабинет

Официальный сайт: http://byfly.by/ Телефон горячей линии : консультация по услугам: 130, служба технической поддержки: 123 Вход в личный кабинет байфлай: войти. Вход в старый личный кабинет байфлай: войти.

Интернет от Белтелеком

Большой выбор тарифных планов для всех категорий пользователей дает возможность выбрать оптимальное решение по скорости и цене широкополосного доступа в интернет. Если Вы заходите в сеть лишь изредка, можно оплатить план с тарификацией за мегабайты. Нужен круглосуточный доступ для всей семьи — присмотритесь к безлимитной линейке предложений. Для бизнеса есть собственные интересные варианты подключения. При необходимости в кабинете пользователя можно будет в любой момент изменить тарифный план.

Провайдер предлагает несколько групп тарифов для частных клиентов. Полная информация по текущему плану всегда доступна в личном кабинете. В случае необходимости Вы сможете приостановить или изменить тариф онлайн.

Круглосуточные безлимитные тарифы

Тариф	Скорость приема/передачи, до кб/с	Цена, руб/мес
Домосед старт	3072/512	14.2
Домосед XXL	4096/512	16.5
СуперДомосед	8192/512	22.5
Социальный анлим 3	3072/512	7

Предоплаченный доступ

Тариф	Предоплаченный трафик, ГБ	Стоимость доступа, руб/мес	Дополнительная плата за 1 МБ, руб
Комфорт экспресс	10	8.7	от 0,003
Комфорт – мини	2.05	0.003

Индивидуальные предприниматели и другие корпоративные клиенты могут пройти авторизацию в кабинете и выбирать среди предложений оптимальный план по времени суток, цене, скорости доступа. Подходящие варианты предусмотрены для любых групп пользователей, для комфортной работы малого и крупного бизнеса. В частности, Вы можете подключить планы для физ.лиц или выбрать специальные предложения:Тарифы Байфлай Белтелеком для юридических лиц

Безлимитный почасовой доступ

Тариф	Время доступа	Прием/отдача, кб/с	Цена, руб
Школьный стандарт	08:00-18:00, пн-сб	3072/512	8.16
Клуб12	10:00-22:00	1024/512	13.2
Клуб 14	09:00-23:00	2048/512	25.2
Одно окно	08:00-22:00, пн-сб	128/128	2.24
Школьный макси	08:00-18:00, пн-сб	6144/512	11.5

Быстрый и надежный интернет ByFly с дистанционным обслуживанием через личный кабинет — это удобно и практично. Неудивительно, что большинство пользователей ставят высокие оценки за услуги. В частности, пользователь с ником серыйсектор на странице приложения в iTunes делится положительным отзывом о мобильном кабинете. Мужчина доволен тем, что можно на смартфоне проводить оплаты и просматривать историю платежей.

Указанный номер несколько секунд будет проверяться в базе данных системы. Если он не обнаружен — поступит предложение зарегистрировать личный кабинет.Через СМС вы получите уникальный код, его нужно ввести в указанное поле. Желательно не медлить, код актуален несколько минут. После подтверждения кода система перебросит вас непосредственно на страницу регистрации, где подразумевается ввод стандартных данных. Также необходимо придумать пароль. В целях безопасности в комбинации символов должны были цифры и заглавные буквы.Пароль вводится дважды, все символы должны совпадать.В завершение нажмите кнопку подтверждения регистрации.

Вы автоматически попадаете в личный кабинет, он готов к работе. Вам будет предложено указать все используемые услуги. Если вы хотите отложить синхронизацию с личным кабинетом, воспользуйтесь кнопкой «Добавить позже».

Абоненты «Белтелеком» по желанию могут пользоваться старой версией личного кабинета. Подписывая договор на использование того или иного продукта, вы по умолчанию получаете личный аккаунт на сервисе. Данные для входа прописаны в договоре.

Зайти на старую версию можно через официальный сайт «Белтелеком». В самом низу страницы есть неприметный раздел «Кабинет пользователя», нажмите на него. Вы попадете на страницу, где будет предложено два варианта входа, жмем на первую ссылку.

В новом окне выбираем старую версию личного кабинета, проходим авторизацию.

Все услуги, для которых раньше нужно было обращаться в отделение провайдера, можно подключить, отключить или изменить в своем кабинете. Удаленное управление онлайн экономит время и позволяет менять условия обслуживания в любое удобное время. Можно пользоваться любой из версий кабинета пользователя, как Вам удобней.

Баланс ByFly в кабинете пользователя

Большинство абонентов выбирают тарифы по предоплате, но многие пользователи предпочитают планы с оплатой за фактическое использование интернет-ресурсов. Следить за остатком на счету можно в персональном кабинете пользователя. Вся необходимая информация будет доступна сразу после авторизации.

Чтобы узнать остаток на лицевом счету, достаточно войти в личный кабинет. Выберите в меню «Состояние счета» и на открывшейся странице будет представлена информация об актуальном балансе. Кроме того, Вы увидите действующий тарифный план, статус блокировки и другие данные об интернет-подключении.

Если Вы хотите проверить статус проведенной оплаты, то после входа в сервис перейдите в раздел «Платежи». На странице Вы найдете информацию о последних зачислениях. Кроме того, Вы сможете зарегистрировать обещанный платеж (предоставление услуги на 3 суток без авансовой оплаты) или активировать экспресс-карту.

Состояние счета

В личном кабинете пользователи «Белтелеком» могут узнавать баланс средств на счету используемого продукта. Обновленный интерфейс кабинета с расширенным функционалом не должен вызвать трудностей в работе.

Теперь есть единый раздел «Мои услуги», информирующий пользователя обо всех подключенных продуктах «Белтелеком». Щелкнув по нему мышкой, вы увидите актуальные сведения: баланс средств, наличие или отсутствие задолженности.

В кабинете функционируют и другие разделы. Чтобы получить информацию о совершенных платежах, вы можете выбрать соответствующий пункт меню. В «Истории платежей» вы увидите, когда и что оплачивали.

Если планируется длительный отъезд или временный отказ от пользования продуктом, вы можете заморозить услугу на конкретный период. Деньги сохраняются на счету, пеня не капает, доступ к продукту не блокируется. Войдите в кабинет, щелкните по нужной услуге и выберите срок добровольной блокировки.

Регистрация личного кабинета БайФлай (ByFly)

Для восстановления от личного кабинета БайФлай посетите ближайшее отделение компании или пройдите специальную процедуру онлайн. В первом случае, при себе необходимо иметь оригиналы документа, удостоверяющего личность и договора. Что касается восстановления доступа онлайн, то действовать нужно по следующему алгоритму:

• Открыть страничку https://my.beltelecom.by/login;
• Указать номер мобильника, использованный при регистрации;
• Кликнуть «Забыли пароль»;
• Дождаться прихода текстового сообщения с уникальным кодом;
• Дважды вписать полученную комбинацию, после чего попытаться авторизоваться в системе.

В практике есть немало примеров, когда предложенный алгоритм не приносит желаемого результата. Если решить проблему с авторизацией не удалось, обратитесь в call-центр БайФлай, набрав 123. Менеджер даст чёткие инструкции и обязательно поможет восстановить доступ.

Обратившись в техподдержку и по телефону горячей линии БайФлай абоненты компании могут задать вопрос специалисту, уведомить о проблемах с доступом к интернету и получить подробную консультацию. Чтобы связаться с представителем провайдера наберите комбинацию 123 или оставьте сообщение в онлайн-чате на веб-ресурсе компании. Помимо прочего, можно задать вопрос в группе БайФлай в одной из соцсетей.

Похожее:  Телекома райтсайд личный кабинет баланс

Прежде чем звонить в техподдержку, рекомендуем изучить ответы на часто задаваемые вопросы, перейдя по ссылке http://www.byfly.by/client/faq1. Здесь мы постарались собрать инфоматериалы, которые окажутся полезными как для действующих, так и для будущих клиентов компании.

Компания стремится предоставить максимальное удобство и комфорт для пользователей. Все операции можно выполнить из дома или офиса. Все, что нужно для оплаты интернет от Байфлай — Ваш компьютер, подключенный к сети, или смартфон.

Заплатить за услуги можно после входа в кабинет или на специальной платежной странице. Во втором случае Вам нужно будет только указать регион и номер договора. После ввода данных можно будет пополнить счет и вскоре увидеть новый платеж в личном кабинете. Для этого заполните поля:

1. Услуга (выберите byfly из выпадающего меню).
2. Ваш регион.
3. Индивидуальный номер договора (13 символов).
4. Нажмите «Подтвердить», чтобы перейти на защищенную страницу платежного шлюза.

К оплате принимаются любые банковские карты VISA и MasterCard, а также карты БЕЛКАРТ, эмитированные Беларусбанком. Платеж проводится в реальном времени сразу после оформления заказа в кабинете клиента или на странице платежей Белтелеком. Обработка оплаты производится компанией АССИСТ. Все конфиденциальные данные плательщика надежно защищены с помощью технологии 3D-Secure и протокола TLS. Сам процесс платежа реализован максимально просто и занимает всего несколько минут:

1. После нажатия кнопки «Оплатить» в личном кабинете Вы будете перенаправлены на платежную страницу belassist.by.
2. Введите реквизиты карты: номер, срок действия, имя держателя, код CVV2 с оборотной стороны.
3. Выберите в меню услугу Интернет (byfly, ZALA, Максифон, Умный дом).
4. Укажите регион (город или область).
5. Введите дополнительную информацию по запросу: личный телефон, договор (комбинация из 13 знаков).
6. Укажите сумму платежа и личные данные плательщика.

Перевести деньги в пользу лицевого счета пользователя можно с помощью SMS. Такую возможность предоставляет сервис iPay от МТС. Достаточно на короткий номер 553 отправить сообщение XXX{amp}lt;номер договора (13 цифр){amp}gt;{amp}lt;сумма платежи{amp}gt; , где XXX — это код региона:

• г. Минск — 118.
• Минская область — 112.
• г. Брест и область — 113.
• г. Витебск и область — 114.
• г. Гомель и область — 115.
• г. Гродно и область — 116.
• г. Могилев и область — 117.

Личный кабинет Белтелеком на мобильном

Для удобного и комфортного обслуживания абонентов компания выпустила приложение для смартфонов «Мой Белтелеком». Оно упрощает работу и избавляет клиента от привязки к личному кабинету на компьютере.

Какие возможности у приложения:

• Контроль средств на балансе.
• Отслеживание статистики потребления по каждому продукту.
• Своевременная оплата услуг.
• Смена тарифа.
• Подключение новых, или отказ от старых услуг.

Дополнительно функционирует круглосуточная поддержка клиентов. В любое время дня и ночи пользователь может туда обратиться с возникшими проблемами или вопросами.

Мобильное приложение БайФлай

Оплачивать услуги, формировать мини-выписки, переходить на другие тарифы — все эти возможности теперь доступны на Вашем телефоне Андроид или iPhone. Официальный мобильный кабинет «Мой Белтелеком» — это современный сервис самообслуживания абонентов. Подключайте и отключайте услуги нажатием пальца. Это очень просто и удобно.

Чтобы выбрать новый тариф вместо действующего плана, войдите в личный кабинет на смартфоне и в меню выберите пункт «Тарифы». В открывшемся окне можно будет просмотреть информация по условиям того или иного тарифа. Просто выберите понравившийся вариант и нажмите «Перейти».

Телефон становится настоящим пультом управления для всех услуг Белтелеком. Вы можете добавить различные услуги с произвольным названием и управлять ими в кабинете пользователя. Например Вы можете перейти на страницу «Домашний интернет» и выбрать дополнительные сервисы:

• Идентификация.
• Антивирус Касперского
• Платная пауза на 15 или 30 дней.

Техническая поддержка пользователей «Белтелеком»

В случае возникновения вопросов по регистрации личного кабинета или работе с сервисом все клиенты имеют доступ к технической поддержке «Белтелеком». Вас выслушают компетентные специалисты, прошедшие специальные подготовительные курсы. Перед тем, как позвонить в техническую поддержку, внятно сформулируйте вопрос или суть проблемы. В таком случае вы быстрее получите нужный ответ или помощь.

Сейчас для всех жителей страны действует единый номер телефона — 123. Дозвониться можно как с мобильного, так и стационарного телефонов. Поддержка принимает звонки 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.

Телефон горячей линии

Для абонентов «Белтелекома» предусмотрена справочная служба, консультирующая по вопросам сервиса, тарифов, и подключенных продуктов. Вы можете обратиться к специалистам в будние дни с 9 до 20 часов, позвонив по единому номеру 130.

Уточнить любые вопросы по поводу предоставления услуг можно по короткому номеру 130. Операторы готовы ответить на любые Ваши вопросы с понедельника по пятницу 09:00-20:00. Техническая поддержка работает круглосуточно и без выходных. В случае технических неполадок звоните 123.