Личный кабинет Флекс: вход и оплата интернета онлайн

ООО «Флекс» – телекоммуникационная компания, работающая на рынке Москвы и Московской области. Оказывает организациям и частным лицам различные услуги, в том числе по предоставлении доступа к Интернету (в т.ч. по Wi-Fi), кабельному и цифровому телевидению, подключение к IP-телефонии, монтажу и обслуживанию систем видеонаблюдения, СКУД (систем учета контроля доступа), домофонов, изготовлению сертификатов ЭЦП, ведению электронного документооборота и т. д.

География работы компании охватывает всю Москву и ряд населенных пунктов Подмосковья, включая Мамонтово, Ногинск, Электроугли, Обухово, Электросталь, Старую Купавну, Светлый, Всеволодово, Зеленый, Ямкино, Радиоцентр, Буньково, Авдотьино, Жилино, Горки, Иванисово и т. д.

Официальный сайт компании Флекс – www.flex.ru. На нем реализован сервис «Личный кабинет», который позволяет абонентам отслеживать состояние своего лицевого счета, пополнять баланс, управлять тарифами и выполнять другие операции в режиме онлайн без обращения в офис провайдера.

Регистрация и вход в личный кабинет Флекс

Онлайн-регистрация для получения доступа к личному кабинету на сайте Флекс не предусмотрена. Идентификационные данные передаются абонентам при заключении договора на подключение к Интернету, кабельному или цифровому ТВ и т. д. Нельзя путать пароль на доступ к сети с паролем для личного кабинета – они не совпадают.

Войти в личный кабинет можно на странице https://flex.ru/stats/ или на главной странице сайта, введя идентификационные данные в соответствующие поля данной формы. Необходимо учитывать, что система чувствительна к регистру вводимых символов – пользователю следует обращать внимание на кнопку Caps Lock и раскладку.

После первой авторизации в личном кабинете в целях безопасности следует в обязательном порядке поменять выданный оператором провайдера пароль на уникальный.

Забытый или утерянный пароль восстанавливается только в абонентском отделе Флекс, куда необходимо обратиться с паспортом. По ссылке «Забыли пароль?» под формой авторизации восстановить идентификационные данные не получится – она открывает страницу с перечнем распространенных ошибок при входе в персональный раздел сайта и рекомендацией обратиться в офис Флекс для получения нового пароля.

Возможности

В личном кабинете клиентам Флекс доступны следующие операции:

1. Отслеживание текущего состояния личного счета в режиме реального времени.
2. Просмотр истории начислений и списаний по счету.
3. Контроль за подключенными услугами, в том числе управление скоростью подключения к Интернету с помощью Турбокнопки, просмотр сведений о входящем и исходящем интернет-трафике.
4. Просмотр сведений о текущем тарифе и отправка заявлений на переход на другие тарифные планы.

1. Оплата услуг провайдера с банковских карт систем Visa, МИР, MasterCard и с кошельков в системах электронной коммерции (Qiwi, Яндекс.Деньги, WebMoney), через Сбербанк Онлайн в защищенном режиме. Перевод средств осуществляется через процессинговый центр Best2Pay.
2. Блокировка услуг, которая позволяет приостановить расход средств на время, когда клиент не пользуется услугами провайдера (например, в период отпуска или длительной командировки).
3. Смена пароля для авторизации в личном кабинете.
4. Взаимодействие с сотрудниками компании-провайдера для решения различных вопросов.

Флекс

• Официальный сайт: http://www.flex.ru/
• Личный кабинет: https://flex.ru/stats/
• Телефон службы поддержки: 8 (495) 600-42-11

ООО «Флекс» — крупный телекоммуникационный оператор Московской области. Компания оказывает услуги проводного и WI-FI доступа в интернет, телефонии, цифрового телевидения, предоставляет в аренду L2 и L3 каналы связи, проводит установку систем ограничения доступа и видеонаблюдения, изготавливает сертификаты цифровой подписи. Клиентами оператора являются частные лица, организации и застройщики. Наличие на сайте оператора такого сервиса, как личный кабинет Флекс, позволяет клиентам следить за статистикой использования услуг и оплачивать их через интернет. Доступ в сервис всегда открыт абонентам по локальной сети.

Возможности личного кабинета

Функции, которые становятся доступными абонентам через личный кабинет Флекс:

• Отслеживание состояния лицевого счета и сверка платежей по нему.
• Внесение оплаты за используемые услуги онлайн банковскими картами МИР, Visa и MasterCard, деньгами электронных кошельков и через платежные системы. Платежи проходят через сервис Best2Pay.
• Блокировка учетной записи, позволяющая приостановить доступ в интернет на определенный период (для частных клиентов домовой сети).
• Активация Турбокнопки для увеличения скорости интернет-тарифа.
• Переход на новый тарифный план.
• Проверка потребляемого интернет-трафика.

Обеспечение абонентов бесплатным доступом в личный кабинет Флекс обозначено в качестве обязанности оператора в договоре публичной оферты.

Регистрация и вход в личный кабинет

Доступ к учетной записи абонента предоставляется через официальный сайт Флекс и не блокируется даже после расторжения договора. Чтобы авторизоваться в личном кабинете, необязательно открывать раздел сервиса, вход в учетную запись можно выполнить с главной страницы сайта через форму быстрого доступа.

Регистрация на сайте не проводится самим абонентом, за него ее выполняет оператор при подключении услуги. Заказ услуги осуществляется в том числе дистанционно, через заполнение и отправку формы заявки на сайте провайдера.

Попасть в личный кабинет Флекс можно, указав логин — уникальный код идентификации абонента, присваиваемый ему оператором, и пароль, выдаваемые при оформлении договора.

Читайте:  Телемир Личный кабинет

Абоненту рекомендуется установить свой пароль уже в первое посещение личного кабинета для обеспечения безопасности проведения через него безналичной оплаты в будущем. Восстановить пароль можно только при посещении абонентского отдела, при этом от клиента требуется иметь с собой паспорт.

• Официальный сайт: http://flex.ru
• Личный кабинет: https://flex.ru/stats/
• Телефон горячей линии:
  • +7 495 600-42-13
  • +7 495 600-42-11 — Техническая поддержка

Флекс – оператор, специализирующийся на построении беспроводных сетей передачи данных на территории Москвы и Подмосковья. На сайте Интернет-провайдера Флекс в Ногинске есть возможность подключить личный кабинет.

Для клиентов некоторых населённых пунктов, где осуществляется подключение: Луховицы, Руза, Пушкино и других доступен личный кабинет на сайтах-партнёров. Узнаем, как войти в личный кабинет от компании Флекс в Ногинске.

Содержание

Подключение ЛК и вход

Клиентам компании не понадобится регистрироваться, данные для авторизации будут получены при подключении услуги.

Сделать это можно выбрав один из удобных способов:

• посетить офис компании, где будет заключён договор и оформлена заявка на выезд работника для подключения;
• обратиться по номеру 8 495 600 42 13 и оставить заявку, после чего ожидать сотрудника Флекса с документами и произведение подключения;
• заполнить заявку Онлайн на сайте и ожидать звонка.

Чтобы заполнить заявку в Онлайн-режиме, выберите ссылку «Заявка» в разделе «Для дома» на главной странице Интернет-провайдера.

Откроется форма, в которой требуется заполнить информацию: фамилию, имя, отчество, адрес, номер телефона, паспортные данные и адрес электронной почты.

Ниже поставьте галочки, выбрав вид подключения и в знак ознакомления с политикой конфиденциальности, этот пункт является обязательным. Затем надо ввести код с картинки и кликните «Отправить».

Обратите внимание, рядом с полями находятся подсказки, следуйте им и внимательно заполняйте информацию. После одобрения заявки с вами свяжется менеджер.

Как войти в аккаунт?

Вход в личный кабинет оператора Флекс в Ногинске осуществляется на официальном сайте https://flex.ru .

Восстановить пароль

[box type=»info»]Если вы потеряли либо забыли пароль для входа в сервис, восстановить его самостоятельно не получится. Для получения новых данных необходимо обратиться в абонентский отдел, взяв с собой паспорт.[/box]

Функционал ЛК

Авторизовавшись в системе каждый абонент Флекса получает возможность:

• получить информацию о подключённых тарифах;
• просмотреть статистику использованных данных;
• изменить тарифный план;
• подключить услугу «Турбокнопка»;
• приостановить использование услуг на срок до 45 дней;
• произвести подключение бесплатных каналов;
• подключить несколько устройств в сети Интернет;
• узнавать о новостях и изменениях компании;
• получить техподдержку в любое время суток.

Как оплатить услуги Флекс?

С помощью ЛК пользователи без проблем смогут оплачивать услуги, привязав банковскую карту к своему аккаунту. Когда платёж за отчётный период будет готов, информация появится в личном кабинете и тогда удастся произвести оплату не выходя из дому.

[box type=»fact»]Такая опция особенно важна, если абонент не имеет возможности оплатить услуги другим способом, что позволит избежать просрочки и начисления пени.[/box]

Флекс обещает конфиденциальность данных плательщика, банковские и персональные данные не поступают в компанию.

Доступны также другие способы оплаты:

• QIWI – электронный кошелёк и терминал;
• система CyberPlat;
• WebMoney;
• C!ber Pay;
• Яндекс.Деньги;
• Сбербанк Онлайн;
• денежный перевод;
• оплата в салоне или терминале «Евросеть»;
• пополнение счёта карточками экспресс-оплаты, услуга доступна в ЛК.

Итог

Пользуясь услугами оператора Флекс абоненты получают доступ к личному кабинету, который даёт доступ к полезным функциям в Онлайн-режиме. Обширный функционал избавит от необходимости обращаться в офис компании либо техподдержку, поскольку авторизовавшись в сервисе удастся даже оплачивать услуги не выходя из дому.

Безопасность проведения платежей

• Наш партнер, НКО “МОНЕТА” (ООО), осуществляет переводы наших пользователей и обеспечивает безопасность всех платежей. НКО “МОНЕТА” (ООО) соответствует международному стандарту PCI DSS и ежеквартально проходит внешнее сканирование компанией Qualys;
• Все данные, связанные с проведением платежей, передаются в НКО «МОНЕТА» (ООО) по безопасному шифрованному соединению;
• Мы принимаем только карты, которые поддерживают технологию 3DS (3-D Secure): в момент проведения платежа банк присылает смс-код, который нужно ввести в специальную форму.

Привязка карт

• Пользователи Citycard могут привязать банковскую карту, чтобы не вводить номер карты и коды при при каждом платеже. Эта возможность доступна только зарегистрированным пользователям, и использовать ее не обязательно.
• Чтобы привязать карту мы используем систему “рекуррентных платежей”. Данные вашей платежной карты нигде не сохраняются: сервис запрашивает у банка специальный токен, который потом используется для проведения платежей.
• Привязанная карта может использоваться только для одного типа платежей. Если совершается платеж другого типа – карту нужно привязать снова. Например: карту, привязанную к платежам ЖКХ, придется отдельно привязать к штрафам ГИБДД.
• Мы не разрешаем использовать привязанную карту при первом платеже новому поставщику, чтобы никто не смог использовать вашу привязанную карту без вашего разрешения.
• Если пользователь запрашивает восстановление пароля, все его привязанные карты автоматически удаляются. Привязанную карту можно удалить из системы в любой момент.

Личные данные

• Данные в сервисе передаются только по безопасному шифрованному соединению;
• Мы запрашиваем личные данные пользователей в обязательном порядке только в ситуациях, когда это необходимо для проведения платежей. Например, для платежей в бюджетные организации мы запрашиваем паспортные данные, поскольку этого требует закон;
• Мы не передаем личные данные пользователей третьим лицам или компаниям кроме как с целью проведения платежей или для предоставления информации по запросам компетентных органов в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Довольно часто, покупая новый номер телефона или же по собственной глупости мы можем начать платить за то, что там абсолютно не нужно. Но увы, отказаться от начальной услуги невозможно, поэтому мы можем только в конце пользования отключить её. Вот примеры популярных способов уловок от мобильных операторов:

1. Подписка уже включена в стоимость. Многие не замечают деталей информации по новой SIM-карте, где, возможно, указаны соглашения на этот счёт, из-за чего расплачиваются и теряют деньги.
2. Перейти на сайт СМС. Просто перейдя по ссылке, вы соглашаетесь на тарифный план, о котором даже не догадывались.
3. USSD-код. Вы можете по рекламе отправить код такого типа и взамен получить снова нежелательную подписку.

Тарифы Флекс Ап: виды

Новая линейка тарифов Flex Up от МегаФон представляет собой пакет, который вы подключаете на свой номер. Туда входят минуты разговора, интернет и сообщения. Оплата снимается каждый месяц.

• Флекс 200. Предоставляются 500 минут для звонков, а также 500 сообщений. В стоимость входят 5 гигабайт интернета. Цена тарифа – 200 рублей за месячное пользование;
• Флекс 500. В абонентскую плату входят 1000 минут для звонков внутри региона, 500 смс, а также 10 гигабайт интернета. Стоимость месячной платы равна 500 рублей;
• Флекс 1000. За абонентскую плату в 1000 рублей вы получаете возможность неограниченно совершать звонки внутри региона. В пакет также входят 1500 сообщений и трафик интернета на 20 гигабайт.

Как узнать подключённые услуги

Узнать, какие ненужные активные подписки подключены на вашем телефоне, вы можете следующими способами:

1. Зайти в личный кабинет на официальном сайте МегаФона и там в разделе «Услуги и опции» найти перечень действующих подписок; активных на вашем номере.
2. Отправить USSD код *505#.

Отключить подписки можно следующими путями:

1. В личном кабинете на официальном сайте также в разделе «Услуги и опции» просто выбрать услугу, которую вам хитро навязали, и отключить её.
2. Отправка SMS на специальный номер 5151. На сайте есть таблица со списком услуг, доступных для абонентов МегаФона, там можно найти навязанную услугу или ту, которую необходимо отключить, и выяснить её уникальный код в столбце «Отключение услуги». После следует отправить SMS с текстом «СТОП (код услуги)» на номер 5151.

Для того чтобы защититься от такой неприятности, у оператора есть отдельные услуги, про них вы можете узнать с официального сайта МегаФона.

2020-03-25