Авиакомпания Уральские Авиалинии – Купить авиабилеты на сайте онлайн

2013-10-08

После того, как в середине 2014 года, авиакомпания «Уральские авиалинии» окончательно завершила строительство ангарного комплекса для обслуживания широкофюзеляжных самолётов, предполагается, что в ближайших перспективах авиаперевозчиком будут приобретены новые широкофюзеляжные самолёты типа Boeing 767 и Airbus A330.

В 2013 году, авиакомпания «Уральские авиалинии» в 11 раз стала лауреатом премии «Крылья России», а помимо всего прочего, авиаперевозчик также четырёхкратно признан лучшей авиакомпанией года на внутренних авианаправлениях, что само собой подчёркивает высокий статус этого авиаоператора.

Клиенты компании обслуживаются по трем классам: экономический, комфорт и бизнес-класс.  Всем пассажирам на борту лайнеров Уральских авиалиний предоставляются свежая пресса, питание, напитки. Пассажиры класса комфорт имеют возможность пройти регистрацию за отдельной стойкой и прибыть к месту посадки на отдельном транспорте.  Клиенты бизнес-класса смогут получить ряд дополнительных услуг как во время регистрации и посадки, так и во время полета.

Авиакомпания «Уральские авиалинии» заботится о своих пассажирах не только во время перелета, но и в случае задержки рейса, например, вследствие погодных условий.

В этом случае Вам будет предоставлен ряд услуг:

• Специальная комната для ухода за маленьким ребенком.

• Возможность оповестить своих близких о задержке рейса по телефону или электронной почте.

• При задержке самолета более четырех часов Вас обеспечат горячим питанием.

Все эти услуги компания предоставляет без взимания дополнительной платы.

На некоторых маршрутах компания организует субсидированные перевозки по льготным тарифам. Со всеми подробностями Вы можете ознакомиться на сайте компании.

Заботясь о комфорте своих клиентов, «Уральские авиалинии» предоставляют дополнительные услуги:

1. Прямо на борту самолета Вы можете приобрести талон на Аэроэкспресс. Пассажирам некоторых рейсов такие билеты предоставляются бесплатно.

2. Компания «Уральские авиалинии» заключила договор с железными дорогами Германии, согласно которому пассажиры, совершающие полет в Мюнхен и Кельн, могут продолжить дальнейшее путешествие по стране на поезде.

3. Для продвинутых интернет-пользователей появился новый сервис – виджеты для  Яндеска. Теперь Вы можете установить виждет на Вашу главную страницу и легко переходить к расписанию полетов и ценам на билеты.

4. Гаджет для Google – еще одна новая услуга, которая также позволяет быстро найти интересующую информацию с Вашей главной страницы.

Онлайн-консультация – современный простой способ получить информацию с помощью сети интернет.  Сотрудники компании круглосуточно готовы ответить на любой Ваш вопрос. 

Авиакомпания Уральские авиалинии. Официальный сайт. http://www.uralairlines.ru/

Основные данные:

• Страна: Россия

• Год появления:1993;

• ИАТА код авиакомпании:  U6;

• ИКАО код авиакомпании: SVR;

• Внутренний код авиакомпании: У6;

Контактные данные:

• Почтовый адрес авиакомпании: пер. Утренний, 1г,  г. Екатеринбург, Россия, 620025;

• Городской телефон авиакомпании:+78002000262;

• Факс авиакомпании: +73432726000;

• Адрес электронной почты авиакомпании: info@uralairlines.com;

• Базовыми аэропортами авиакомпании являются аэропорты   Москва Домодедово, Екатеринбург Кольцово.

Внутренние авиарейсы: Благовещенск, Анапа, Иркутск, Владивосток, Геленджик, Минеральные Воды, Краснодар, Надым, Москва,  Новосибирск, Нижний Новгород, Норильск,  Новый Уренгой, Самара, Салехард, Сочи, Санкт-Петербург,Чита,  Хабаровск,  Ямбург, Якутск.

В страны СНГ авиарейсы:  Гюмри, Баку, Ереван, Душанбе,  Куляб, Киев, Симферополь, Ленкорань, Худжанд, Ташкент,.

Международные авиарейсы:  Бангкок, Анталья, Будапешт, Барселона, Варна, Бургас,   Гуанчжоу, Гоа, Дюссельдорф, Дубай, Кельн, Ираклион, Лахор, Ларнака,  Мюнхен, Милан, Прага, Подгорица, Римини, Пула,  Салоники, Родос, Санья,  Стамбул,  Тель-Авив, Сплит, Харбин.

В самолетном парке авиакомпании находятся самолеты Эйрбас A320, Эйрбас A319.

Униформа стюардесс: Ural Airlines (Уральские авиалинии). Россия. 

Авиакомпании Мира и России…

–> Далее .

В этой статье узнаем как работает горячая линия Уральских Авиалиний, как можно связаться со службой поддержки, чем смогут помочь консультанты?

Содержание

О компании

Уральские Авиалинии — одна из крупных авиакомпаний на российском рынке. Пассажиры могут воспользоваться регулярными или чартерными перевозками в пределах страны и за рубеж. Более 20 стран с регулярными рейсами, полеты во все крупные российские города по приемлемым ценам.

Для клиентов была создана горячая линия, поэтому все желающие смогут уточнить информацию в call-центре.

Как написать в службу поддержки Уральских Авиалиний?

Что касается основных методов общения, то существует вкладка обратной связи на сайте компании.

Через официальный сайт — , можно задать вопрос, оставить жалобу, отзыв или пожелание.

Для запроса пользователям потребуется указать личную, контактную информацию, выбрать тему и причину. Служба поддержки пассажиров старается отвечать в течении нескольких часов. При необходимости авиакомпания свяжется с клиентом по телефону, для уточнения деталей.

Часто задаваемые вопросы доступны по ссылке — .

Какой телефон горячей линии Уральских Авиалиний?

Для удобства пассажиров, была создана единая справочная служба Уральских Авиалиний. Действует по всем регионам, позвонить можно на бесплатный телефон горячей линии — 8 800 200 02 62.

Звонки принимаются с любых стационарных и мобильных аппаратов. Отдельного телефона для звонков из крупных городов (Москва, Казань, Екатеринбург, Краснодар), нет.

Есть и дополнительный номер телефона справки, для клиентов, оказавшихся в затруднительном положении за рубежом. Из роуминга дозвониться получится по номеру — +7 (343) 345 36 45. Оплата звонков из-за границы всегда осуществляется по тарифам оператора.

Адреса на карте

Адрес, телефон и режим работы компании можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Горячая линия Уральских Авиалиний направлена на помощь пассажирам, поэтому операторы помогут и проконсультируют в следующем:

• Проблемы с бронированием, посадкой на рейс.
• Задержка вылета, регистрации.
• Обмен, возврат.
• Билеты, талоны, доп. услуги.
• Оплата, проблемы с заказом, покупкой билетов.
• Жалобы, отзывы и пожелания.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Пассажирам нужно помнить тонкости при покупке билетов, если заказ был сделан через сторонний сервис, компания не несет ответственности и специалисты техподдержки не смогут ничем помочь. Не стоит обращаться из-за проблем не связанных с работой авиаперевозчика.

Связь с техподдержкой через приложение

Приложение Уральских Авиалиний предназначено для покупки, поиска и заказа билетов, просмотра расписания вылетов, заказа доп. услуг, регистрации, бронирования мест на рейс и т.д. Есть в главном меню и раздел «Техподдержка», можно составить обращение и получить консультацию.

Воспользоваться интерфейсом мобильной версии можно на смартфонах с поддержкой систем Android или iOS.

Связь со службой поддержки через личный кабинет

Поддержка через личный кабинет доступна всем авторизованным пользователям через сайт или приложение. Аналогично вкладке обратной связи, нужно заполнить форму и отправить запрос на рассмотрение.

Указывайте точную информацию, по возможности прикрепляя фото или видео доказательства. Это поможет ускорить процесс рассмотрения обращения.

Для входа в личный кабинет используйте ссылку — .

Как написать жалобу?

Для жалоб пассажиры могут использовать множество ресурсов, среди официально рекомендованных способов компаний, следующие:

1. Горячая линия — 8 800 200 02 62.
2. Личный кабинет.
3. Вкладка «».

Оставить жалобу допустимо и в социальных сетях, для этого в сообществах есть раздел «Жалобы и предложения». Откройте его и оставьте свой комментарий.

Другие способы связи

Уральские Авиалинии стараются активно взаимодействовать со своими пассажирами, партнерами, поэтому кроме официальных средств коммуникации из представленных на сайте, существуют неформальные. К последним относятся социальные сети:

• ВКонтакте — .
• Одноклассники — .
• Facebook — .
• Instagram — .
• Twitter — .

Поэтому если у вас есть аккаунт в соц. сети, можете, перейдя в официальное сообщество, ознакомиться с новостями, акциями и предложениями. В комментариях задавайте вопросы, оставляйте пожелания и жалобы, администрация реагирует оперативно.

Режим работы

График работы службы поддержки Уральский Авиалиний круглосуточный. Сроки ответа составляют от 1 до 5 часов, в зависимости от ситуации.

Для поддержки клиентов работает горячая линия Уральские авиалинии. Сотрудники контакт-центра авиакомпании ответят на любые заданные вами вопросы, связанные с предоставлением авиа услуг и помогут решить возникшие проблемы.

Телефон горячей линии авиакомпании Уральские авиалинии:

8 800 770 02 62

Корпоративные клиенты и юридические лица могут также позвонить оператору по данному телефону. Сотрудники информационной службы круглосуточно оказывают профессиональные консультации по всем предоставляемым авиа услугам.

Звонки со всех городских и мобильных телефонов из любого региона России будут абсолютно бесплатны.

Служба поддержки Уральские авиалинии для звонков из-за границы:

+7 (499) 920-22-52

Звонки на международный номер оплачиваются согласно тарифам вашего оператора на международные звонки.

Уральские авиалинии — российский авиаперевозчик, начавший свою деятельность в 1993 году, базируется в Екатеринбурге в аэропорту Кольцово. Компания выполняет регулярные и чартерные авиаперевозки пассажиров внутри страны и за рубеж.

• Официальный сайт: http://www.uralairlines.ru
• Личный кабинет: https://my.uralairlines.ru
• Расписание: https://www.uralairlines.ru/schedule/
• Онлайн табло: https://www.uralairlines.ru/your-flight/board/
• Онлайн регистрация: https://www.uralairlines.ru/your-flight/register/online/
• Часто задаваемые вопросы: https://www.uralairlines.ru/passengers-info/faq/
• Написать в авиакомпанию: https://www.uralairlines.ru/good-info/online_help/

Заметили ошибку? Указан неактуальный номер телефона? Сообщите нам и мы все исправим в кратчайшие сроки.

Авиакассы

Поиск авиабилетов осуществляется в любое время суток в режиме онлайн по авиакассах всех авиакомпаний, в том числе и компании Уральские Авиалинии без комиссий и дополнительных платежей. Больше нет необходимости ехать в офис кассы за билетом. Авиабилет придет на вашу электронную почту, его нужно просто распечатать и взять с собой в аэропорт.

Офисы продаж билетов Уральские Авиалинии

Для просмотра этой карты необходим Javascript

Адреса и телефоны билетных касс Ural Airlines

Последние отзывы об авиакомпании

Онлайн-регистрация на рейс авиакомпании Уральские Авиалинии доступна за 24 часа до вылета. Сэкономьте время, чтобы не обращаться на стойку регистрации в аэропорту.

Преимущества онлайн-регистрации

• Посадочный талон, полученный после онлайн-регистрации, необходимо взять с собой в аэропорт
• Если Вы все же забыли посадочный талон, Вы сможете повторно распечатать его на стойке регистрации в аэропорту до окончания времени регистрации на Ваш рейс
• В аэропортах Кольцово и Домодедово для распечатки посадочного талона Вы также можете воспользоваться киосками саморегистрации
• В посадочном талоне указано время окончания посадки. До этого времени Вам необходимо подойти к выходу на посадку

Онлайн-регистрация на прямые регулярные рейсы открывается за 48 часов и заканчивается за 40 минут до вылета, за исключением рейсов, вылетающих из аэропортов Рим, Тель-Авив, Пекин, Харбин, Амстердам, Лондон (в данных аэропортах онлайн-регистрация заканчивается за 1 час до вылета).

Для некоторых городов регистрация возможна только в аэропорту. Проверить возможность онлайн-регистрации на рейс по своему заказу Вы можете на странице регистрации.

Бесплатно можно зарегистрироваться только на автоматически назначенное системой кресло. Для этого необходимо зайти в раздел Регистрация на рейс, пропустить шаг Выбор места, нажать кнопку Зарегистрироваться, после чего будет обозначено место, которое присвоила Вам система. В случае, если назначенное системой место Вам не подходит, необходимо нажать кнопку Изменить место, после чего оплатить услугу «Выбор места» и завершить регистрацию.

Онлайн-регистрация проходит строго на официальном сайте авиакомпании Уральские Авиалинии. Если у вас возникли вопросы по онлайн-регистрации, то свяжитесь с авиакомпанией по телефону горячей линии: 8 (800) 770-02-62.

Авиабилеты в мобильном приложении

Находите дешевые авиабилеты и сравнивайте цены всех авиакомпаний в лучшем мобильном приложении.

Наши преимущества

Мобильное приложение

Поиск авиабилетов по всем авиакомпаниям в одном из лучших мобильных приложений

Удобно и быстро

Фильтруйте билеты: с багажом или без, на прямые рейсы или с пересадкой, по авиакомпаниям или времени вылета и т.д

Надежно и безопасно

Оплата происходит строго на официальном сайте авиакомпании или агентства, которые безопасны на 100%

Дешевые авиабилеты

Мы всегда стараемся предложить минимальные цены на авиабилеты, а также акции и скидки – смотрите