Tele2 Иркутск — адреса, тарифы, карта зоны покрытия, личный кабинет, официальный сайт, номер телефона

ООО «РТ-НЭО ИРКУТСК» является региональным оператором по обращению с твердыми коммунальными отходами на территории Иркутской области в Зоне 2 «Юг». Организация была выбрана в ходе конкурсного отбора, между министерством жилищной политики, энергетики и транспорта области и компанией было заключено соглашение об организации деятельности вывозу ТКО в регионе.

Об организации

• Контактная информация
• Режим работы офиса
• Адреса подразделений
• Территория обслуживания
• Тарифы ТКО
• Услуги ООО «РТ-НЭО ИРКУТСК»
• Как заключить договор 

Адрес: г. Иркутск, ул. Лермонтова, 337 «Б»

Телефоны:

+7 (3952) 43-44-11 – для Юридических лиц

+7 (3952) 43-44-11 – для Физических лиц

Горячая линия: 8 3952 43 44 11

Адрес электронной почты email: contact@rtneo-irk.ru

Страницы в социальных сетях:

• Вконтакте – https://vk.com/rtneoirk
• Фейсбук – https://www.facebook.com/rtneoirk/
• Инстаграм – https://www.instagram.com/rt_neoirk/
• Одноклассники – https://ok.ru/group/55750856409189
• Канал Ютуб – https://www.youtube.com/channel/UCcC7-OH25zHKH1cGCY_jZdg

Официальный сайт: https://rtneo-irk.ru/

Вход в личный кабинет: https://lk.rtneo-irk.ru/app/

АБОНЕНТСКИЙ ОТДЕЛ

ОТДЕЛ ПО РАБОТЕ С ЮРИДИЧЕСКИМИ ЛИЦАМИ

г. Ангарск, ул. Карла Маркса, 74А, БЦ “Капитал”

г. Усолье-Сибирское, ул. Ленина,78; офис 5

г. Слюдянка, ул. Ленина, 124

г. Черемхово, ул. Ленина, 5, офис 325

Телефон: 8-(3952)-43-44-11 Добавочный: ввести 6, после ввести 2

г. Саянск, мкрн. Юбилейный, д.38

8-(3952)-43-44-11Добавочный: ввести 6, после ввести 3

г. Тулун, ул. Володарского, 26

Телефон: 8-(3952)-43-44-11Добавочный: ввести 6, после ввести 4

Компания «РТ-НЭО» оказывает услуги по обращению с ТКО на территории Зоны 2 (Юг) Иркутской области, в состав которой входят:

• Город Иркутск;
• Иркутский район;
• Ангарский городской округ;
• Город Тулун;
• Тулунский район;
• Город Саянск;
• Город Свирск;
• Город Усолье-Сибирское;
• Усольский район;
• Город Черемхово;
• Черемховский район;
• Город Зима;
• Зиминский район;
• Балаганский район;
• Жигаловский район;
• Заларинский район;
• Качугский район;
• Куйтунский район;
• Ольхонский район;
• Слюдянский район;
• Усть-Удинский район;
• Шелеховский район;
• Аларский район;
• Баяндаевский район;
• Боханский район;
• Нукутский район;
• Осинский район;
• Эхирит-Булагатский район;
• Казачинско-Ленский район;
• Мамско-Чуйский район;
• Бодайбинский район.

Наименование регулируемой организации	Период действия	Тариф, руб./куб. м
ООО “РТ-НЭО Иркутск”	Прочие потребители (без учета НДС)
с 01.01.2020 по 30.06.2020	464,80
с 01.07.2020 по 31.12.2020	480,04
с 01.01.2021 по 30.06.2021	480,04
с 01.07.2021 по 31.12.2021	416,38
с 01.01.2022 по 30.06.2022	416,38
с 01.07.2022 по 31.12.2022	508,44
Население (с учетом НДС)
с 01.01.2020 по 30.06.2020	557,76
с 01.07.2020 по 31.12.2020	576,05
с 01.01.2021 по 30.06.2021	576,05
с 01.07.2021 по 31.12.2021	499,66
с 01.01.2022 по 30.06.2022	499,66
с 01.07.2022 по 31.12.2022	610,13

Подробнее от тарифах в регионе.

Региональный оператор РТ НЭО Иркутск оказывает услуги по обращению с ТКО для физических и юридических лиц. Организация осуществляет сбор, вывоз мусора, транспортировку, утилизация и переработку отходов, в соответствии с законодательством РФ.

Для физических лиц

Собственники жилых помещений в МКД заключают договор через управляющую компанию. В случае проведения общего собрания собственников жилья, на котором принято решение о переходе на прямые договорные отношения с Региональным оператором, протокол голосования, а также реестр собственников с указанием данных по жилой площади необходимо отправить на адрес электронной почты contact@rtneo-irk.ru.  Собственники частных домовладений заключают прямой договор с  Региональным оператором. Договор с физическими лицами заключается на основании публичной оферты. Подробности о заключении договора вы можете найти в подразделе “Порядок работы Регионального оператора с физическими лицами”.

Для юридических лиц

Для заключения договора юридическим лицам и ИП необходимо пройти регистрацию в Личном кабинете на сайте компании с указанием необходимых данных об организации. После чего будет произведена  проверка внесенных данных, которая в настоящий момент может занять от 5 до 10 дней. В дальнейшем согласно внесенным данным будут производиться расчеты оплаты услуги по вывозу ТКО. Счета будут доступны для пользователей в личном кабинете. Более подробная информация содержится в разделе “Порядок заключения договора для юридических лиц и ИП”. Инструкция по использованию Личного кабинета находится в соответствующем разделе.

Как оплатить

Услугу можно оплатить в расчетно-кассовых центров (РКЦ) своего населенного пункта и выбрать наиболее удобный по расположению.

Если расчетно–кассовые центры оборудованы банкоматами, то для оплаты коммунальной услуги «Обращение с ТКО» достаточно ввести в соответствующие поля адрес проживания или номер своего лицевого счёта.

Если платежи осуществляются через кассира-операциониста, то адрес проживания или номер лицевого счёта сообщается устно.

Компания предусмотрела для своих клиентов и возможность оплаты услуги «Обращение с ТКО» через мобильное приложение Сбербанк Онлайн или ВТБ. 

Оплата услуги без комиссии осуществляется в отделениях “Почта-банк”.

→ Войти в личный кабинетРТ Нэо Иркутск Личный кабинет пользователя – предназначенное для просмотра индивидуальной информации о состоянии его ресурсов. В личном кабинете можно не только получать данные, актуальные конкретно для владельца определённо аккаунта, но и управлять функциями, выполнять разные действия.

Как зарегистрироваться в личном кабинете РТ Нэо Иркутск

Чтобы пройти процедуру регистрации, можно воспользоваться стандартной схемой. Ее предлагает большинство компаний, предлагающих своим пользователям бесплатную услугу личного кабинета.

Основные этапы регистрации:

• Переход на главную страницу сайта. Вверху вы найдете фразу «Личный кабинет». На нее нужно кликнуть. Пользователь может заходить как через браузер на компьютере или ноутбуке, так и получать доступ с портативного гаджета – планшета или смартфона.
• Указание личных данных. Фамилия, имя и отчество, номер телефона, адрес электронной почты нужны для вашей идентификации и подтверждения, что вы действительно клиент компании.
• Пароль, подтверждение пароля или по смс, или по электронной почте. Сейчас практикуются две схемы авторизации, которые периодически взаимозаменяются.

В среднем, чтобы пройти процедуру регистрации в личном кабинете, вам понадобится не больше пяти минут.

После завершения регистрации сразу можно заходить в личный кабинет и пользоваться функционалом. Личный кабинет предназначен для того, чтобы человек мог без обращения к представительству компании делать то, что ему необходимо.

Интерфейс сайта РТ Нэо Иркутск простой, а указывать много своих данных не придется. Внутри предусмотрены разные разделы и инструменты для удобства.

Возможности личного кабинета

В личном кабинете предусмотрен ряд стандартных возможностей:

• Просмотр текущей информации. Например, в личном кабинете будет отображаться ваше имя и состояние текущего положения в компании. Просмотреть характеристики можно в соответствующих разделах.
• Управление функциями, инструментами. Подключение, отключение функций, управление возможностями и многое другое – все это можно делать в личном кабинете.
• Навигация по разделам и получение актуальной информации, возможно новостей, уведомлений.
• Замена данных, внесение другой информации для корректного отображения и использования возможностей компании.

Возможности личного кабинета РТ Нэо Иркутск могут периодически меняться – это зависит от изменений и нововведений, которые периодически случаются в компании.

— Для того чтобы свой задать вопрос, воспользуйтесь формой ниже.

Возможности личного кабинета

Клиентам компании личный кабинет Регион Телеком открывает следующие функции:

• Постоянный доступ к личному счету.
• Оплата услуг прямо на сайте в режиме онлайн. Для этого необходимо всего лишь иметь банковскую карту с технологией 3D-secure, которая позволяет оплачивать товары и услуги в сети интернет.
• Подключение и отключение дополнительных услуг.
• Смена тарифного плана.
• Просмотр баланса лицевого счета.

Ростелеком дает возможность иметь у себя постоянный доступ к используемым услугам. Цифровая сеть осуществляет функционирование по оптоволоконным технологиям.

https://www.youtube.com/watch?v=ytaboutru

ЛК открывает следующие возможности:

• В кабинете можно изменять тарифные, отключать уже подключенные услуги, подключать новые.
• Оплачивать счета. При пополнении лицевого счета через ЛК, комиссии не оплачиваются.
• Возможность подключения автоплатежей.
• Погашать задолженности других компаний.
• Просматривать баланс.
• Узнавать о проводимых акциях.
• Общение с техподдержкой.
• Переходить на другие тарифные планы.

В личном кабинете можно проверять историю использования услуг: трафик интернета, звонки с домашнего телефона  и другую информацию.

Функционал личного кабинета

Посетителям личного кабинета предлагается воспользоваться несколькими возможностями:

• Посмотреть детальную статистику платежей;
• Проверить актуальный баланс счета;
• Подключить или отключить необходимые услуги;
• Оплатить задолженность онлайн;
• Обратиться в техническую поддержку.

Личный кабинет от Регион Телеком дает своему клиенту множество возможностей. Так, вы можете воспользоваться следующими услугами:

• Посмотреть, какие начисления были осуществлены по вашим услугам и как они были оплачены.
• При необходимости – подключить дополнительные услуги или, наоборот, отключить их.
• Оплатить с помощью системы услуги за телефон и/или телевидение. При этом комиссия за данную услугу отсутствует.
• Так же, при необходимости, можно получить доступ к своему счету.

Есть ли ПК приложение

Компания Регион Телеком не разрабатывала приложение для телефонов. Возможно, программа будет вскоре создана разработчиками провайдера. Пока пользователям рекомендуется авторизоваться в кабинете посредством браузера мобильного устройства.

«Регионтелеком» пока не разрабатывал мобильное приложение для телефонов. Не исключено, что программа будет скоро представлена, ведь провайдер интенсивно развивается и старается удовлетворить пожелания потребителей. А пока владельцам мобильных устройств понадобится пользоваться полной версией сайта.

К сожалению, на настоящий момент у компании отсутствует личный кабинет. Однако он всегда может появиться и не исключено, что это произойдет в скором времени!

Чтобы в любое время суток получать доступ к официальному сайту РТК, не обязательно находиться возле ПК или ноутбука. Компания разработала мобильное приложение «Мой Ростелеком». В нем в полной мере отражены все функции кабинета. Однако интерфейс адаптирован специально под мобильные устройства с сенсорным управлением.

Преимущества мобильного приложения:

• Обеспечивает доступ к ЛК через сеть мобильного оператора, даже если отключен домашний интернет;
• Охватывает весь сервисный потенциал провайдера, включая телефонию, интерактивное/цифровое ТВ, Интернет, мобильную связь;
• Позволяет менять тарифный план, подключать пакеты, пополнять баланс, не обращаясь в отделение РТК;
• Доступно для владельцев устройств на ОС iOS, Android.

Похожее:  Центрзаймов ру личный кабинет

Установить можно в 4 шага:

1. Зайдите на главную страницу РТК, актуальную для вашего региона.
2. Перейдите в личный кабинет.

1. Переместитесь в нижнюю часть страницы.

1. Нажмите на ссылку для перехода на сайт соответствующей операционной системы.

• Для устройств с iOS (iPhone, iPad)

Как зарегистрироваться

Суть регистрации сводится к заполнению небольшой анкеты.

Чтобы создать личный кабинет, необходимо пройти процедуру регистрации. Она простая и не занимает много времени. Для регистрации необходимо:

1. Перейти на сайт «Ростелекома».
2. Найти кнопку входа/регистрация.
3. Далее вводится номер мобильного телефона, адрес электронной почты (на выбор).
4. Придумывается сложный пароль. Он должен содержать не менее 9 символов. Пароль должен содержать русские, латинские буквы разного регистра, цифры.
5. Указывается место жительства, ФИО того, на кого зарегистрирован договор с компанией.
6. Далее нажимается «Продолжить».
7. Указывается лицевой счет.
8. Подтверждается регистрация.

После этого можно зайти в кабинет пользователя. Если имеется несколько лицевых счетов, то все их можно внести в специальный раздел и управлять ими из одного аккаунта. Единственная сложность, с которой могут столкнуться пользователи – создание пароля. Он должен быть сложным. В остальном, трудностей с регистрацией нет.

Вход по лицевому счету Ростелеком

Личный кабинет пользователя «Ростелекома» открывает большие возможности. Он упрощает пользование услугами компании. Из кабинета можно быстро обратиться к оператору, увидеть детали, касательные используемых услуг. В кабинете Ростелекома также выполняются отключения и подключения услуг.

• Кликните на кнопку «Войти в личный кабинет Ростелеком»

• Откроется форма авторизации.
• Для зарегистрированных пользователей необходимо ввести номер телефона или адрес электронной почты и пароль, указанный при регистрации.

Форма входа в личный кабинет Регион Телеком

Клиентская поддержка через кабинет

Введите интересующий вас вопрос в онлайн-чате, и всегда сможете получить ответ! Если же такой вариант вас не устраивает, то вы можете воспользоваться услугой «Обратная связь». Для этого во всплывшей форме нужно ввести следующую информацию:

• Ваши инициалы.
• Контактный телефон.
• Адрес электронной почты.
• Город, в котором вы проживаете и вам оказывают услуги.
• То время, которое вам наиболее всего удобно для звонка.
• Ну и, конечно же, интересующий вас вопрос.

После того, как все необходимые данные будут введены, можно нажать на клавишу «Отправить».

https://www.youtube.com/watch?v=ytadvertiseru

Дополнительно с операционистами можно связаться и по контактному телефону 88005008988.

Организация стремится предоставлять абонентам качественное обслуживание, поэтому на официальном сайте присутствует профессиональная служба поддержки. Для получения помощи откройте окно чата и напишите обращение. Если проблема требует срочного решения, наберите телефонный номер 8 800 500-89-88 и дождитесь ответа оператора.

Похожее:  Крымэнерго лицевой счет абонента Евпатория

Также можете воспользоваться формой «Обратная связь». Заполните небольшую анкету с личной информацией, указав инициалы, адрес электронной почты, место жительства и номер мобильного телефона. После ввода персональных данных напишите подробное описание проблемы. Сотрудники постараются обработать обращение максимально быстро.

Официальный сайт обладает онлайн чатом для максимально быстрой связи с операторами. Просто укажите вопрос и ожидайте, пока сотрудники смогут обработать заявку и предоставить ответ. Также получить помощь можно посредство «Обратной связи». Откройте соответствующий раздел и укажите:

• Инициалы;
• Мобильный телефон;
• Адрес почты;
• Город, в котором пользуетесь услугами;
• Время для звонка оператора;
• Интересующий вопрос – емко и кратко, чтобы сотрудники его быстро обработали.

Затем нажмите кнопку «Отправить» и ожидайте, пока операторы рассмотрят заявку и дадут ответ.

Оплата производится по наименовании компании “РегионТелеком” по номеру договора. Денежные средства зачисляются на лицевой счет в течение 1 рабочего дня.

Тарифы

Варианты и стоимость пакетов:

1. Откройте главную страницу сайта «Ростелеком».

1. Наведите курсор на «Пакеты».
2. В выпавшем меню нажмите на ссылку «Тарифы».

Ознакомьтесь с тем, что входит в каждый пакет, а также стоимость обслуживания

Выбрав подходящий тариф, жмите «Подключить».

Оплата услуг РегионТелеком через Сбербанк.

Подключение к сети провайдера производится по заявке, направленной пользователем в адрес компании посредством электронной почты, факса, личного посещения офиса или запроса с официального сайта (раздел «Подключиться»). Услуги предоставляются на основании договора обслуживания, заключенного между оператором и абонентом. Договор оформляется в 2-х экземплярах, по паспорту. Услуги могут оказываться лицам с 14 лет по письменному согласию родителей при наличии паспорта или свидетельства о рождении, а также паспорта родителя или законного представителя. Дата и время технических работ согласовываются предварительно по телефону.

По окончании монтажных работ клиент в течение 3 дней должен:

1. Разместить на лицевом счете сумму, по размеру равную стоимости выбранного тарифа;
2. Оплатить услуги;
3. В случае выбора акционного тарифа внести деньги согласно условиям предложения.

Дальнейший контроль над подключенными услугами абонент осуществляет из личного кабинета Регион Телеком.

Вход в личный кабинет «Регион Телеком»

Оплата производится без комиссионного сбора и возможна с банковской карты любого банка.

Для оплаты необходимо заполнить номер договора и желаемую сумму пополнения, после чего следовать указаниям системы.

На следующем шаге необходимо предоставить сведения о параметрах собственной банковской карты (пластиковой карты), включая значения CVC2 или CVV2, дату окончания срока действия карты, персональные данные, что одновременно является подтверждением согласия оплатить услуги связи.

Денежные средства зачисляются на ваш лицевой счет в течение 5 минут.

Похожее:  Личный кабинет Билайн – регистрация, вход, управление услугами – Мобильный Билайн – Поддержка – Билайн Балашиха

Оперировать услугами – добавлять новые и удалять те, в которых в больше не нуждаетесь, также модно самостоятельно. Если, к примеру, вы пользуетесь телефонией и хотели бы добавить интерактивное телевидение, интернет от РТК, следуйте инструкции – как подключить услугу:

1. Войдите в ЛК
2. Нажмите «Заказать новую услугу»

1. Выберите нужную ссылку – «Частным лицам» или «Корпоративным клиентам»

Выберите интересующий сервис и нажмите «Заказать»

1. В нижней части страницы заполните формы, необходимые для подключения

Подождите, пока система обработает заявку

Далее на странице появится такое сообщение

После проверки технической возможности подключения новой услуги оператор свяжется с вами, чтобы уточнить данные. В случае отказа на указанный номер мобильного телефона придет соответствующее СМС-сообщение.

Оператор предусмотрел несколько вариантов оплаты услуг. Способ пополнения баланса с помощью банковской карты выбирает большинство россиян ввиду его прозрачности и удобства. Воспользоваться им могут владельцы пластиковых карт платежных систем Виза, МастерКард, Маэстро, МИР. Как оплатить услуги:

1. Из личного кабинета перейти к выбору способов оплаты

1. Заполнить на странице данные для оплаты:
2. Номер (один или несколько) лицевого счета
3. Способ доставки чека (на электронную почту или на телефон)

1. Перейдите на следующий этап к заполнению реквизитов банковской карты.
2. После оплаты посмотрите результаты операции.

Как восстановить пароль

Утеря пароля – распространенная ошибка абонентов. Чтобы такого не случилось, постарайтесь фиксировать входные данные к сайтам в специальной тетради. Если такое все же произошло, вы не утратите навсегда доступ к ЛК. Как восстановить пароль? – Для этого выполните несколько несложных действий:

1. Откройте главную страницу для перехода в ЛК. Найдите ссылку «Забыли пароль», перейдите по ней.

1. Введите номер телефона или адрес электронной почты, указанные при регистрации

1. Укажите код из СМС-сообщения

1. Придумайте новый пароль

Дождитесь сообщения об успешно выполненной операции по смене пароля.

Зачастую данные для вдоха теряются. В таких ситуациях можно восстановить доступ, используя те сведения, которые прописаны в личном кабинете. Чтобы восстановить пароль, необходимо сделать следующее:

1. Зайти на сайт компании.
2. Выбрать функции восстановления доступа. Кнопка располагается рядом с кнопкой «Войти».
3. В открывшейся вкладке необходимо выбрать «Восстановить пароль».
4. Далее вводится номер телефона, от кабинета. Можно ввести электронный адрес.
5. На номер телефона придет код доступа к восстановлению. Введя его соответствующее окошко, появится доступ к восстановлению пароля.
6. Вводится новый пароль, подтверждается.

Если указан адрес электронной почты, то на него придет письмо с адресом ссылки. Для смены пароля, необходимо перейти по ней.

https://www.youtube.com/watch?v=ytcopyrightru

Аккаунты, привязанные к социальной сети восстанавливать проще всего. Достаточно пройти авторизацию, выбрав нужную соцсеть.

ТВ онлайн по иркутскому времени. Смотрите в прямом эфире ТВ каналы Иркутска. Бесплатные трансляции программ самых популярных телеканалов. По всем каналам доступна программа передач на сегодня. Смотрите телевизор online в реальном времени в хорошем качестве. Онлайн ТВ доступно с мобильных телефонов и компьютеров.

Просмотр иркутского телевидения онлайн доступен в любом интернет-браузере без установки плагинов и программ. Легальные телетрансляции идут через официальные видеоплееры Витрина ТВ и BigTV (ГПМ РТВ). Трафик видеопотока находится в пределах 1-2 мбит/с.

Специализированные каналы

АО ТРК Одинцово — это телекоммуникационная компания, занимающаяся предоставлением услуг жителям Одинцовского района. Провайдер обеспечивает действующих абонентов доступом к интернету, телефонии, цифровому телевидению, а также подключает услугу «Умный домофон». Компания занимается установкой и обслуживанием систем видеонаблюдения. Чтобы сделать сотрудничество с подключенными клиентами максимально комфортным, каждому пользователю предоставляется доступ к персональному аккаунту. С помощью профиля можно выполнять оплату услуг без посещения офиса организации. Для этого нужно выполнить вход в личный кабинет на сайте stat.odintv.ru. Войти в личный кабинет

Содержание

Регистрация личного кабинета

Функциональные возможности, предусмотренные в учётной записи на портале провайдера ТРК Одинцово, становятся доступны только после заключения контракта на обслуживание.

Чтобы стать клиентом телекоммуникационной компании, необходимо предварительно подать заявку о подключении. Сделать это можно при посещении офиса, расположенного по адресу: Одинцово, улица Молодёжная, дом № 46.

В заявлении необходимо указать такие сведения:

• фамилию с именем и отчеством;
• используемый электронный почтовый адрес;
• контактный номер телефона.

Далее будет составлен договор о сотрудничестве и согласована дата приезда специалистов для выполнения монтажных работ. Когда все подготовительные мероприятия будут завершены, новый абонент получит на руки экземпляр документов.

Важно! В качестве логина в дальнейшем будет использоваться номер лицевого счета. Секретную комбинацию, которая будет использоваться как пароль, пользователю придется придумать самостоятельно.

Войти в личный кабинет

Вход в личный кабинет

Для начала управления функциональными возможностями учётной записи на сайте провайдера ТРК Одинцово необходимо войти в сервис:

1. Записать в поисковике адрес https://trc.odintv.ru.
2. На открывшейся странице найти клавишу «Личный кабинет» и кликнуть по ней.
3. Заполнить появившуюся форму. Потребуется введение логина и пароля.
4. Щёлкнуть по надписи «Вход».

Функциональные возможности индивидуального аккаунта

Авторизовавшись в пользовательском профиле на сайте провайдера, абоненты могут выполнять дистанционно такие действия:

• оплачивать услуги компании;
• ознакомиться с характеристиками доступных к подключению тарифов;
• менять тарифы в любое удобное время;
• подключать и отключать услуги в режиме онлайн;
• редактировать персональную информацию;
• просматривать телеканалы в высоком качестве;
• скачивать и распечатывать квитанции на оплату услуг;
• подключить смс-информирование, чтобы своевременно получать сведения о проведении акций и спецпредложениях.

Важно! В персональном профиле можно просматривать состояние баланса лицевого счёта в любое удобное время.

Способы оплаты

Для внесения абонентской платы предусмотрено несколько способов. Пополнить баланс можно:

• через терминалы платёжной системы Элекснет;
• в отделении любого банка;
• через сайт, принимающий платежи с банковских карт.

Контактные данные

Если появились вопросы, связанные с подключением услуг провайдера или использованием функционала личного кабинета, следует обратиться за консультацией к сотрудникам телекоммуникационной компании. Для этого можно позвонить по телефону 8-499-399-86-86.

Кроме того, получить консультацию можно в письменной форме, отправив обращение с подробным описанием возникшей проблемы на электронную почту в зависимости от темы вопроса:

• по общим вопросам — info@odintv.ru;
• при возникновении технических неполадок — support@odintv.ru.

Восстановление доступа к учётной записи

В случае появления трудностей при попытке войти в пользовательский профиль надо для начала проверить корректность введённых идентификационных данных. Одной из возможных причин отсутствия доступа к сервису является ошибочное введение логина или пароля.

Ещё одна причина проблем с авторизацией объясняется проведением профилактических работ на сайте. В этом случае нужно просто попытаться войти в личный кабинет немного позднее.

Помимо этого, прежде чем вводить идентификаторы, надо проверить, правильно ли была выбрана языковая раскладка. Нужно посмотреть, не была ли случайно зажата клавиша Caps Lock.

Если же пароль от учётной записи был потерян, тогда не получится войти в систему. Для восстановления доступа нужно следовать такой инструкции:

• перейти к форме авторизации;
• кликнуть по фразе «Забыли пароль?»;
• в появившихся строках указать адрес электронного почтового ящика, использованного при заключении договора на обслуживание, и номер пользовательского соглашения;
• щёлкнуть по клавише «Применить».

Спустя некоторое время пользователь получит электронное письмо с дальнейшими инструкциями по восстановлению идентификатора.

Если же самостоятельно восстановить доступ к сервису не удаётся, придется обратиться за помощью в техническую поддержку.