Под прищуром: инвестиции под 15% годовых от «Ренессанс-жизни»

В 1994 году произошло обоснование негосударственного пенсионного фонда Ренессанс. В последующем компания стала составной частью банковской организации Ренессанс кредит.  Показатели деятельности НПФ были положительными.

НПФ Ренессанс Жизнь и Пенсии

Рассматриваемая компания имела популярность на территории России. Просуществовал фонд на протяжении 11 лет. После этого была произведена реорганизация, в результате чего наименование сменилось на Жизнь. Солнце. Пенсии. Указанная мера принята с целью повышения показателей рейтинга.

НПФ поставил перед собой цель войти в пятерку подобных организаций в стране. В действие введены новаторские идеи, направленные на повышение количества клиентов.

Когда была отозвана лицензия

В 2015 году Центральный банк отозвал лицензию у данного негосударственного пенсионного фонда. Основанием стало то, что ПНФ не исполнил принятых на себя обязательств. В частности, это проявлялось в том, что граждане получали отрицательные ответы на просьбы о переводе средств в другой фонд.

Кроме того, основанием для отзыва лицензии стало то, что НПФ отказывал в выплате. Сведения, предоставленные Центральным Банком, указывают на то, что отказано было в предоставлении порядка 3,5 миллиардов рублей.

Организация была собственностью А. Мотылева, равно как и несколько других фирм, функционирующих в данном направлении. В общей сумме он был обладателем семи компаний. Центробанк вынес решение, согласно которому лицензия была отозвана у каждого из учреждений Мотылева.

НПФ принимал попытки обжалования действий ЦБ, но результата добиться не удалось. Когда произошли указанные события клиентами фонда были порядка 800 тысяч человек. Чтобы решить вопрос о переводе средств сформировали временную администрацию. По итогам ее деятельности все граждане должны были получить свои средства. Финансы направлялись в ПФР.

Далее гражданин получал возможность распоряжаться своими средствами по собственной воле. Возврату подлежали только те деньги, которые были вложены в НПФ.

Какой был уровень надежности и доходности

До того, как возникли сложности с лицензией дела у НПФ шли положительно, при этом рейтинговое агентство национального значения не давало оценки деятельности данной компании. Рейтинг сформирован Эксперт РА, которое оценило Ренессанс как высоко надежную организацию.

Последняя оценка деятельности произведена в 2013 году. Время работы НПФ характеризуется такими показателями:

• накопление средств в размере 34 миллиардов рублей;
• учредители вложили в Ренессанс 434 миллиона;
• в 2015 году фонд получил престижные премии финансового плана;
• имущество фонда составило 28 миллиона рублей;
• уровень доходности – 7,7%;
• в 2013 году было 37,4% накоплений;
• 15 место в рейтинге НПФ России.

Кроме того, официальный портал компании имел высокий уровень функциональности.

Могли ли пользоваться клиенты личным кабинетом на сайте НПФ Ренессанс Жизнь

На официальном сайте компании был разработан личный кабинет. Его использовать могли только лица, оформившие соглашение с Ренессанс. В настоящее время данный сервис является недоступным.

В ЛК гражданин мог использовать калькулятор, который помогал рассчитать объем пенсии. Также производился контроль за накопленными средствами.

Отзывы

Деятельность компании оценивалась клиентами в большинстве своем как положительная. В том числе:

Обслуживание отличное, использовать Личный кабинет просто и удобно. Кроме всего прочего, доходность высокая

Оформить договор с НПФ достаточно просто, не нужно собирать много документов, потребуется только паспорт и СНИЛС. Однако, сведения на сайте и фактические данные разнятся

Вы узнаете, как войти в личный кабинет на официальном сайте Ренессанс Кредита. Подробные указания по удобному и быстрому входу в Ренкредит (rencredit.ru) со скриншотами и видеоинструкцией. Наглядное руководство по восстановлению забытого пароля к личному кабинету банка. У нас представлена только самая актуальная информация.

Ренессанс Кредит популярен среди большого числа частных клиентов. В основном, он известен благодаря потребительским кредитам, вкладам и банковским картам. Своим клиентам он предлагает все необходимые сервисы – в том числе систему интернет-банкинга. Подробнее о ней вы узнаете далее.

Функционал интернет-банка

Воспользоваться интернет-банком могут любые клиенты организации. Он поможет в удобном режиме управлять счетами, картами и кредитами в нем. Интернет-банк предоставляется бесплатно и имеет весь необходимый для комфортной работы функционал.

Для физических лиц

Интернет-банк Ренессанс Кредита для физических лиц имеет стандартный набор функций:

• Просмотр состояния счетов и карт, заказ выписок
• Оплата различных расходов – связи, услуг ЖКХ, штрафов ГИБДД и других
• Переводы денег между счетами и картами
• Погашение долгов по кредитам и кредитным картам
• Настройка параметров и лимитов карт
• Управление накопленными бонусными баллами
• И другие

Для юридических лиц

Ренессанс Кредит не занимается расчетно-кассовым обслуживанием юридических лиц. Следовательно, отдельного интернет-банка для них у этой организации нет. Предприниматели могут заключить с банком договор на предоставление кредитов покупателям. Но эта услуга управляется через персонального менеджера и также не требует личного кабинета.

Как зайти в интернет-банк Ренессанс Кредита

• Откройте главную страницу входа в интернет-банк Ренессанс Кредит
• Укажите логин
• Введите пароль. Для безопасного ввода используйте виртуальную клавиатуру
• Нажмите на кнопку «Войти»

Как зарегистрировать личный кабинет

Чтобы зарегистрировать личный кабинет в Ренессанс Кредите, перейдите на его главную страницу и нажмите кнопку «Интернет-банк» в шапке сайта.

На странице входа нажмите кнопку «Регистрация».

Укажите номер карты, счета или кредитного договора в Ренессанс Кредит. Введите номер телефона и нажмите кнопку «Далее».

Подтвердите данные SMS-кодом и следуйте дальнейшим инструкциям.

Как восстановить пароль

Чтобы восстановить доступ в интернет-банк Ренессанс Кредит, нажмите на ссылку «Забыли пароль?» Укажите номер карты, счет или договора. Введите ФИО и номер телефона. Нажмите на кнопку «Далее».

Мобильный банк

Также клиентам Ренессанс Кредита доступно мобильное приложение. Оно позволит управлять продуктами банка в любое время и в любом месте. Приложение подключается вместе с интернет-банком. Оно работает на любых смартфонах и планшетах на базе iOS и Android последних версий.

Приложение имеет все основные функции интернет-банка – просмотр состояния счетов, проведение платежей, настройка лимитов и другие. Также с помощью него вы сможете найти ближайшее отделение Ренессанс Кредита или банкомат, где можно снять наличные без комиссии. В приложение встроен онлайн-чат для связи со службой поддержки.

Телефон горячей линии

Если у вас возникли проблемы или в процессе использования интернет-банка Ренессанс Кредита, то вы можете обратиться за помощью к службе поддержки. Сделать это можно несколькими способами:

• По телефону 8 (800) 200-09-81
• По электронной почте consultant@rencredit.ru
• В форме обратной связи на сайте банка

Частые вопросы

Для погашения кредита, оформленного в данном банке, не обязательно регистрироваться в интернет-банке. Достаточно воспользоваться сервисом «Погашение кредита» на сайте Ренессанс Кредита. Введите номер кредитного договора, реквизиты карты и сумму платежа. Подтвердите операцию SMS-кодом. Деньги зачисляются на следующий рабочий день, комиссия составляет от 2%.

Чтобы заблокировать утерянную карту, выберите ее в интернет-банке и нажмите кнопку «Заблокировать». Укажите причину блокировки карты и подтвердите операцию SMS-кодом.

При информационном доступе вы сможете только просматривать состояние счетов и карт. При операционном – проводить любые операции с ними.

Инструменты личного кабинета Ренессанс Кредит расширяют возможности в использовании сервиса, предоставляемого компанией. С помощью личного кабинета пользователь может контролировать информацию о себе, вести простой учет данных, управлять услугами.

Вход в личный кабинет Ренессанс Кредит

Ренессанс Кредит — Войти в личный кабинетЛичный кабинет разрабатывается и внедряется в сайт компании Ренессанс Кредит, чтобы пользователи смогли получить дополнительную информацию и возможности. Это помогает упростить процесс взаимодействия между клиентами и компанией.

Благодаря кабинету клиент может перейти на сайт, пройти регистрацию и выполнять все необходимые действия самостоятельно, без ограничений во времени и датах.

Как зарегистрироваться на сайте

Зарегистрировать личный кабинетПройти процедуру регистрации может каждый, который пользуется услугами компании, покупает товары или открыл счет, заключил договор с ней.

Чтобы зарегистрироваться, необходимо выполнить следующие действия:

1. Перейти на сайт компании;
2. Выбрать кнопку «Зарегистрироваться»
3. Заполнить поля, предложенные сайтом (имя, фамилия, логин, пароль, возможно дата рождения и другие данные в зависимости от статуса пользователя и того, для каких целей проводится регистрация);
4. Подтверждение данных (рекомендуется проверить корректность введённой информации);
5. Вход в личный кабинет для проверки (вводится логин и пароль).

На регистрацию обычно уходит не больше пяти минут времени, поэтому процесс максимально простой и понятный даже пользователям с низким уровнем подготовки в компьютерной и цифровой сфере.

Возможности кабинета Ренессанс Кредит

Основные возможности личного кабинета:

• Проверка счета, остатка, расходов. Перед тем, как оплачивать услугу или переводить средства за какие-то товары, можно проверить, сколько денег доступно на личном счету.
• Отслеживание данных о заказах, покупках или других действиях, которые выполнялись через личный кабинет.
• Получение уведомлений, просмотр акционных предложений, специальных возможностей (постоянных и временных).
• Анализ и отслеживание действующих цен в режиме реального времени.
• Связь с другими пользователями или с представительством компании. Чаще предусмотрены встроенные в сервис мессенджеры, напоминающие те, которые работают в социальных сетях.
• Изменение персональных настроек. Например, логина, пароля, пин-кода для использования услуг, просмотра информации и ее корректировки.

В личном кабинете есть много возможностей и инструментов, которые доступны только зарегистрированным пользователям.

Задать вопрос

В форме комментарий вы можете задать свой вопрос.

Сентябрь’19 7

Ренессанс Жизнь специализируется на страховании жизни и здоровья с 2004 года. Более 3,5 миллионов людей по всей России страхуют, копят или инвестируют с Ренессанс Жизнь.

Компания запустила первую версию личного кабинета в 2012 году. К 2018 году он потерял удобство и отстал от передовых технологий: клиентам были доступны только просмотр договоров и история платежей, старый неадаптивный дизайн мешал пользователю работать в личном кабинете.

Задача

Ренессанс Жизнь попросили сделать новый кабинет с «человеческим лицом»:

• В личном кабинете клиенты должны экономить время на взаимодействии со страховой компанией: получать актуальную информацию, легко управлять договорами, проводить денежные операции, обращаться за помощью.
• Пользователям должно быть удобно открывать личный кабинет с любого устройства, легко осваивать новый интерфейс и работать с ним, быстро ориентироваться на страницах со сложной страховой тематикой.

Новый кабинет стал интерактивным продолжением Ренессанс Жизнь — удобная площадка для помощи клиентам. В соответствии с современными трендами переработан дизайн и верстка. После глубокой оптимизации изменилась структура кабинета. С точки зрения навигации он стал проще и понятнее, при этом возможности прошлой версии системы сохранились.

Следить за деньгами и платежами удобно

Кабинет — главный источник информации по действующим и завершенным договорам.

Первое, что видит клиент Ренессанс Жизнь после авторизации, — номер и дату заключения договора, суммы оплат, задолженности, статусы. Такая финансовая детализация систематизирует выплаты. Долг акцентирован, с ним рядом кнопка «Оплатить». Пропустить очередной взнос сложно.

Со временем условия договоров меняются — ежемесячный платеж увеличивается после индексации. В личном кабинете сумма выплаты обновляется автоматически. Клиент защищен от непредвиденного долга.

По договорам накопительного страхования клиенту важно напомнить о сбережениях. Это длительный процесс и прогресс становится неочевидным. Счетчик на детальной странице договора показывает, сколько процентов от суммы накоплено, а сколько осталось.

Теперь клиент может запросить, просмотреть и изменить информацию с компьютера или смартфона круглосуточно. Идти в офис Ренессанс Жизнь не обязательно.

Для простой и надежной работы клиента с финансовыми деталями мы:

1. Обеспечили двусторонний обмен данными с системой учета Ренессанс Жизнь. На каждое действие пользователя отправляем запрос в Borlas. Перешел на страницу договора — свежие данные подгружаются из Borlas. Сменил наследника — информация сразу обновлена в Borlas.

   Правило действует и в обратную сторону. Если в Borlas обновились данные по оплате, то это сразу видно в кабинете. Постоянное обновление важно для корректных оплат, индексации договора и отображения накоплений.

2. Выстроили систему акцентных элементов: статусы, задолженности, индексация, автоплатеж. Через весь кабинет схожие компоненты выдержаны в едином дизайне. Ссылки одного цвета и вида, кнопки другого, некликабельные элементы третьего.

Управлять договорами просто

Ежегодно компания предлагает некоторым клиентам увеличить взнос по программе накопления и соответственно выгоду в будущем. Для этого в личном кабинете создан отдельный инструмент управления индексацией договора.

Когда клиент получает индивидуальное предложение, в личном кабинете рядом с договором появляется шильдик «индексировать». Внутри — прогноз прибыли, процент коэффициента индексации, дата окончания предложения. Клиент взвешивает за и против: доплачивать или нет? Для положительного решения под рукой всегда кнопка «Индексировать страховой взнос».

Чтобы предоставить клиентам Ренессанс Жизнь новые возможности мы:

• Интегрировали личный кабинет с системой Borlas. Из внутренней системы учета приходят данные для страницы о индексации. На основе данных автоматически строится график и заполняются динамические поля.
• Упростили процесс акцепта индексации. Оплатил увеличенный взнос в слайд-пейдж — согласился на индексацию.
• Продумали визуализацию. Выгоду от индексации показываем через сравнение доходности в графике с проработанной легендой.

Системный подход работы Ареал — то, что впечатлило и облегчило работу. Наши задачи не отдаются сразу после технического задания в разработку, они проходят прототипирование, наложение дизайна, тестирование. Согласовать зримый, интерактивный материал легче и эффективнее, чем слова в ТЗ. На каждом этапе мы видим, как будет выглядеть кабинет, сразу вносим правки. Этапность сокращает количество ошибок при финальном тестировании.

Оплатить здесь и сейчас

Новый кабинет клиента упрощает денежные отношения страхователя с Ренессанс Жизнь. Клиенту не нужно искать банкомат или офис страховщика. Достаточно стабильного интернета и логин/пароля от кабинета. Клиент оплачивает взнос онлайн в три шага.

Для большего удобства клиента Ренессанс Жизнь мы:

• Проработали интерфейс оплаты. Клиент проводит платеж прямо на странице договора, в слайд-пейдж. Нет перехода на отдельную страницу оплаты, нет ненадежного модального окна. Слайд-пейдж защищена от случайных действий — закрыть можно только осознанно нажав на соответствующие элементы.

• Снизили риск возникновения долга. Клиент может подключить в личном кабинете автоплатеж. Ежемесячно в выбранную дату со счета списывается сумма взноса. Механизм подключения автоплатежа легкий и понятный, похож на онлайн оплату.

Оформить налоговый вычет

Налоговый вычет — возврат части затраченных на договоры дополнительного страхования средств из суммы уплаченных клиентом налогов. Для оформления нужны справки, выписки и подтверждения нескольких компаний.

Мы оптимизировали процесс и помогли пользователю в нем разобраться.

Специальный раздел дает пошаговую инструкцию. Учтены не только шаги внутри кабинета Ренессанс Жизнь, но и работа со сторонними сервисами и организациями.

Чтобы пользователи экономили время при оформлении вычета мы:

• Ускорили и упростили формирование декларации 3-НДФЛ в сервисе Налогия. При переходе на сайт Налогии из раздела личного кабинета «Налоговый вычет» автоматически заполняются ФИО, дата рождения, паспорт и сумма, на которую предоставляется вычет. Ничего перепечатывать или копировать из кабинета в Налогию не нужно.
• Интегрировались с 1С Ренессанс Жизнь. Теперь справку об уплаченных взносах за выбранный период сразу можно скачать в личном кабинете.
• Создали раздел Документы. Здесь хранятся ссылки на сформированные справки.

Клиенты Ренессанс Жизнь отмечают удобство связи с компанией, понятное отображение графиков, схем по договорам. Кабинет стал более клиентоориентированным, функциональным и красивым. Последнее особенно важно для системы ежедневного использования.

Технологии: Битрикс, HTML/CSS, Vue.JS, JavaScript (jQuery, Vue.JS), PHP, MySQL

Понравился проект, есть похожие задачи — звоните по телефону (495) 660 37 78 или заполните заявку.

Часто происходит ситуация, при которой необходимо быстро связаться со службой поддержки организации или оставить жалобу и отзыв, в этом случае нужно звонить на горячую линию. В этой статье Вы узнаете бесплатный номер телефона горячей линии Ренессанс Жизнь.

О компании

Страховая компания «Ренессанс Жизнь» оказывает широкий спектр страховых услуг по различным видам страхования жизни и здоровья. Учредитель компании – международная Группа Спутник, которая в 2017 году объединила активы с НПФ «Благосостояние» и международным фондом прямых инвестиций Baring Vostok Capital Partners для создания одной из крупнейших страховых групп в России. В объединенной группе компания «Ренессанс Жизнь» сконцентрировала ресурсы для развития страхования жизни.

«Ренессанс Жизнь» — компания всероссийского масштаба. У компании сформирована развитая сеть представительств, в состав которой входит более 90 отделений по всей стране.

«Ренессанс Жизнь» — компания, нацеленная на внедрение инноваций в процесс своей работы. Применяются новые технологии работы c клиентами. Запускаются инновационные страховые продукты в сфере накопительного и инвестиционного страхования жизни.

Номер горячей линии

Чтобы связаться со службой поддержки Ренессанс Жизнь используйте бесплатный номер телефона горячей линии ниже:

+7-495-981-29-81