«Перекресток» разработал мобильное приложение для сотрудников

Как активировать карту?

Прежде чем выполнить регистрацию в личном кабинете, следует активировать дисконтную карту, например, на сайте www.x5card.ru.

Карту получают у оператора на кассе торговой точки. Для активации следует зайти на официальный сайт супермаркета, а это может быть:

• «Пятерочка»;
• «Карусель»;
• «Перекресток».

Здесь необходимо найти раздел активации карты, на странице требуется ввести номер карты, он указан с лицевой стороны. И кликнуть на «Активировать».

Следующим шагом заполняется предложенная анкета. Анкета состоит из нескольких полей:

• адрес;
• название организации;
• ИНН;

• телефон;
• адрес сайта;
• контактные данные: ФИО, логин (а также пароль).

Здесь можно игнорировать определенные поля, например, вопрос о семейном положении. От пользователя потребуют код активации, его можно найти на любом чеке, полученном в торговой точке при совершении покупки. Код – это пароль, который требуется при последующих входах в личный кабинет.

Как войти в личный кабинет?

Вход в личный кабинет x5 Retail Group осуществляется разными способами. Например, это можно сделать по номеру телефона, который был указан в анкете. В другом случае – по номеру карты. Но всегда требуется при входе ввести пароль. Если пользователь забыл его, код может быть восстановлен. Для этого нужно обратиться к разделу «Забыли пароль». Система x5 Retail Group пришлет новый пароль на номер телефона. Покупатель должен ввести его, и доступ на персональную страницу будет открыт.

В кабинете x5 Retail Group пользователь получает все сведения о начисленных баллах, особенностях бонусной программы. Здесь же можно заказать дополнительные карты, бонусы по которым будут суммироваться. При необходимости участники проекта могут изменить личные данные, в том числе, номер телефона, который достаточно важен для личного кабинета.

Желающим осуществлять контроль в онлайн режиме, следует обратиться к мобильному приложению от x5 Retail Group. Загрузив его на смартфон, пользователь имеет возможность выполнять все действия в личном кабинете в удобном для него временном режиме. А уведомления будут приходить без задержек.

Личный кабинет пользователя регистрируется на my.perekrestok.ru. Это происходит в процессе активации карты торговой сети «Перекресток». Вход в личный кабинет Перекресток осуществляется двумя способами: по номеру сотового, а также номеру карты.

Перейдя по ссылке вводим номер и нажимаем кнопку «Войти».

Войти в личный кабинет

Функции личного кабинета

Через собственный раздел каждый из покупателей торговой сети может отследить количество накопленных и списанных баллов. А также выбрать раздел «Любимых продуктов» для дополнительной скидки на них. Для создания мини-сервиса необходимо заполнить анкету с контактными данными. Личный кабинет карты «Перекресток» удобен для покупателей, пристально следящих за акциями торговой сети и считающих свои баллы на счету.

При утере карты пользователь мгновенно восстановит ее через сервис — закажет новую, с доставкой на дом. Для этого необходимо зайти в раздел обмен карты, кликнуть на анкету, в которой указать адрес доставки новой карточки курьером.

ВАЖНО: При утере необходимо сначала активировать кнопку «блокировать». Это убережет вас от несанкционированного доступа к вашим баллам.

В личном кабинете вы сможете найти ближайший магазин сети Перекресток, воспользовавшись интерактивной картой.

Есть возможность обмена накопленных в Перекрестке баллов на скидки от партнеров торговой сети или пожертвовать их на благотворительность.

Если вы затрудняетесь с выбором подарка по случаю, то отличным вариантом станет подарочный сертификат, который вы можете создать и оплатить используя возможности личного кабинета и затем отправить его на почту тому, кому желаете подарить.

Ну и конечно же одной из полезный функций является возможность задать вопрос и получить на него ответ в режиме он-лайн в разделе Вопрос-ответ.

Посещение официального сайта торговой сети Перекресток (https://www.perekrestok.ru/) дает множество плюсов всем покупателям. Но особенную пользу от интернет-площадки получают члены клуба лояльности. Они имеют возможность завести на сайте сети Перекресток личный кабинет, где будет представлена вся интересующая их информация.

Преимущества

Наличие личного кабинета на официальном сайте крупнейшей сети гипермаркетов позволяет отфильтровать ненужную конкретному покупателю информацию в общем потоке акций и предложений. Помимо этого, данная функция имеет еще ряд преимуществ для участников программы лояльности:

• подробная информация о накопленных баллах (количество, сроки действия);
• отчет по списанным бонусам (количество, на какие покупки);
• акционные предложения в интересующих товарных категориях;
• предложения по обмену бонусных баллов, поступающие от партнеров торговой сети.

Помимо этого, функционалом кабинета предусматриваются вкладки для смены пароля или контактных данных (при необходимости). Здесь же представлен полный перечень всех магазинов, что позволяет быстро найти ближайший, оказавшись на новой местности. При возникновении вопросов или затруднений, держатель карточки клуба Перекресток может получить онлайн помощь оператора в соответствующем разделе.

Для получения доступа понадобится зарегистрироваться на сайте. После этого, достаточно будет пройти процедуру авторизации, и получить всю интересующую информацию, без обобщений.

Обратите внимание! Преимущества личного кабинета доступны только членам клуба Перекресток. Причем, получив карту в магазине, ее потребуется сначала активировать удобным для покупателя способом (сайт, мобильное приложение, горячая линия или заполнение анкеты в торговой точке).

Регистрация

Получив карточку у сотрудника одного из магазинов и активировав ее, клиент сети может приступать к пользованию личным кабинетом на сайте. До этого момента информации о ее держателе просто нет в базе данных сети, а потому регистрация не будет окончательной. При клике по вкладке «Вход» на главной странице сайта, откроется форма, предлагающая осуществить авторизацию одним из представленных способов: по номеру карты или телефона.

Статья по теме:  Официальный сайт гипермаркета Перекресток

Сделано это с целью обеспечения большего комфорта для покупателей – так появляется возможность войти в кабинет сразу, как придет сообщение (смс, е-майл) об активации. Вне зависимости от наличия карточки на руках.

Вход по данным карты

Алгоритм процедуры регистрации по номеру карты клуба Перекресток прост и занимает не более пары минут. Последовательность действий такова:

1. Кликнуть по кладке «Вход».
2. В выпавшем списке выбрать «Клуб Перекресток».
3. В первой строке высветившейся форме (автоматически откроется форма для входа по данным карты), выбрать «Карта Клуба Перекресток».
4. Вписать во вторую строку номер карты.
5. В поле пароля вводится пароль, полученный при активации.
6. Нажать клавишу «Войти».
7. В высветившемся поле указать смс-код, который придет на номер телефона, указанного при активации членства в клубе.
8. Нажать клавишу «Продолжить».

Если по каким-либо причинам пароль утерян или забыт, его можно восстановить, кликнув по ссылке «Забыл пароль?». Процедура восстановления подразумевает введение контактного телефона, на который придет код подтверждения для входа.

Вход по данным телефона

Первые два действия в процедуре авторизации по номеру телефона схожи с описанным выше алгоритмом. Затем потребуются другие операции:

1. В высветившейся форме для входа кликнуть по вкладке «По телефону».
2. В первой строке ввести номер телефона, указанного в качестве контактного при активации.
3. В строке пароля вводится комбинация, полученная при активации.
4. Клик по клавише «Войти».
5. В высветившейся форме вводится смс-код, полученный на указанные при активации данные телефона.
6. Клик по клавише «Продолжить».

Здесь также доступна функция восстановления пароля. Если старый пароль покажется слишком сложным или, наоборот, простым, его можно сменить после входа, воспользовавшись соответствующей функцией.

Видео по теме:

Для сотрудников Пятерочки компания X5 разработала личный кабинет, войти в который можно на официальном сайте lk.x5.ru. Для доступа в сервис требуется ввести логин (имя.фамилия) и пароль. После этого сотрудник получает доступ к расчетным листам и другим документам x5 retail group.

Возможности личного кабинета

При помощи личного кабинета сотрудники Пятерочки могут выполнять следующие функции:

1. Получать справку о средней зарплате.
2. Отслеживать неиспользованные дни отпуска.
3. Формировать расчетный лист по заработной плате.
4. Посмотреть свой стаж работы в Пятерочке.
5. Получать актуальные вакансии по вашей специальности.

Вход в личный кабинет lk.x5

Для входа в аккаунт сотрудника «X5 Retail Group», необходимо перейти на официальный сайт sts2.x5.ru ввести логин и пароль.

Восстановление пароля

Если вы забыли пароль от личного кабинета lk.x5.ru то следует выполнить следующие действия:

• Перейти по ссылке Восстановление пароля.
• Ввести логин и номер телефона указанный при устройстве на работу.

Если система не находит ваш номер в едином реестре, то следует обратиться в техническую поддержку по телефону +7(495) 660-54-88 или отправить электронный запрос на email: help @x5.ru и рассказать о проблеме.

ПАКЕТ от Х5 это подписка на постоянный кешбэк 5% в Пятёрочке, на скидку 10% в Перекрёстке, бесплатный кофе каждый день, онлайн-кинотеатр и двойные бонусы на АЗС, и это далеко не всё.

С 27.10.2021г. можно оформить три вида подписки, которые отличаются основным предложением и ценой:

1. Полный Пакет за 249 рублей — подписка на дополнительный кешбэк 5% в Пятёрочке и 7% в Перекрёстке, привилегии в магазинах и бонусы от партнёров;
2. Пакет с Пятёрочкой за 199 рублей — подписка на дополнительный кешбэк 5% и другие предложения в Пятёрочке;
3. Пакет с Перекрёстком за 299 рублей — подписка на дополнительный кешбэк 10% и другие предложения в Перекрёстке.

Узнать, какая подписка оформлена у вас, можно в личном кабинете на x5paket.ru после авторизации. Если у вас оформлен Пакет в Пятёрочке, он не будет давать выгоды в Перекрёстке, и наоборот. На один номер телефона можно оформить только одну подписку.

В чём отличие подписки от программы лояльности?

Подписка Пакет работает вместе с программами лояльности Пятёрочки и Перекрёстка. Бонусы по подписке будут работать в торговой сети, для которой у вас оформлена подписка. Все расчёты, начисления и списания баллов проходят по правилам программ лояльности торговых сетей.

Подключив подписку, вы получаете дополнительный кешбэк, бонусы и привилегии в магазинах, приложениях Пятёрочка или Перекрёсток доставка продуктов и сервисах X5 Group: кешбэк 5% на сумму чека в Пятёрочке и 10% в Перекрёстке, 100% кешбэк на кофе или чай, 20% кешбэк на выпечку и бесплатную доставку в Пятёрочке. А также партнёрские предложения и другие бонусы.

Как работает подписка?

Оформите подписку на номер телефона с помощью X5ID.

Подписка привязывается ко всем картам лояльности и аккаунтам торговых сетей и бизнесов X5 Group, которые зарегистрированы на этот номер телефона. Например, к вашему аккаунту в сервисе Vprok.ru Перекресток.

Благодаря учётной записи в X5ID, когда вы показываете карту лояльности в магазине или входите в приложения, системы получают информацию, что у вас есть подписка.

Что такое X5ID?

X5ID (Икс-Пять-Ай-Ди) — единая учетная запись для всех магазинов и сервисов X5 Group: Пятёрочка, Перекрёсток, Карусель, Чижик, Впрок, Около, Экспресс-Скан, 5Post, Пятёрочка Доставка, Пятёрочка Налету, Перекрёсток Экспресс, Х5 Медиа, Х5ID. Достаточно зарегистрироваться в любом из сервисов, чтобы получить доступ ко всем.

Зачем нужно входить в аккаунт X5ID?

Чтобы оформить подписку, нужно войти в аккаунт X5ID. Подписка будет привязана к номеру телефона и картам лояльности. Так все сервисы и торговые сети, входящие в ПАКЕТ от Х5, узнают о том, что у вас есть действующая подписка.

Как воспользоваться подпиской?

Подпиской можно начинать пользоваться сразу после получения СМС об активации подписки. Все магазины и приложения, входящие в подписку, узнают о статусе подписчика благодаря вашему аккаунту X5ID.

Для начисления кешбэка карты магазинов должны быть привязаны к номеру телефона, на который оформлена подписка. В личном кабинете x5paket.ru отображается только одна карта каждого магазина, но у вас их может быть несколько. Главное, использовать карту лояльности, которая привязана к номеру телефона с подпиской, для её активации.

Чтобы получить кешбэк по подписке:

1. При покупке товаров онлайн нужно войти в приложение, используя номер телефона, на который оформлена подписка.
2. При оплате товаров на кассе необходимо показать «Выручай-карту» из приложения «Пятёрочка» или карту лояльности Перекрёстка — предъявите штрихкод карты лояльности из мобильного приложения магазина или физическую карту
3. Отсканируйте карту на кассе самообслуживания
4. Воспользуйтесь доставкой из приложений Пятёрочка или Перекрёсток доставка продуктов в зависимости от подписки.

Другие привилегии, доступные по подписке и способы их активации, вы можете увидеть после авторизации в личном кабинете на x5paket.ru. Нажмите на карточку партнёра, чтобы узнать подробную информацию.

Как подключить подписку?

Зарегистрируйтесь или авторизуйтесь в X5ID и привяжите банковскую карту. Когда оплатите подписку, в личном кабинете станут доступны все бонусы.

Большинство привилегий применяются автоматически по номеру телефона, на который оформлена подписка, а для каких-то понадобится промокод.

На скольких устройствах можно использовать подписку?

Ограничений по количеству устройств нет.

Чтобы активировать подписку, нужно войти в приложения указанных магазинов и сервисов, например, мобильное приложение Пятёрочка, используя номер телефона, на который оформлена подписка.И пользуйтесь предложениями Пакета всей семьей!

Подписка работает по всей России?

Да, с осени 2021 г. подписка Пакет даёт привилегии во всех регионах РФ.

До этого, летом 2021 года, подписка ПАКЕТ от Х5 была запущена в тестовом режиме г. Москве и Санкт-Петербурге, Московской области, Ленинградской области, Краснодарском крае и Татарстане.

На какие товары в магазинах действует кешбэк по подписке?

С подпиской вы получаете дополнительный кешбэк баллами на все товары в Пятёрочке или Перекрёстке.

Кешбэк по подписке суммируется с предложениями программ лояльности магазинов, кроме основной категории повышенного кешбэка (10%) в Пятёрочке. Если на товар законодательно установлена минимальная розничная цена, размер кешбэка может быть ограничен.

Также вы получаете кешбэк 100% на горячие напитки, 20% на выпечку собственного производства и 20% на весовую кулинарию в Перекрёстке.

Если у вас оформлена подписка Пакет с Пятёрочкой, она не будет давать бонусы в Перекрёстке, и наоборот.

Сколько можно получить баллов?

Важно, что подписка не заменяет стандартную программу лояльности, а работает вместе с ней. Кешбэк и скидки по подписке суммируются со всеми акциями, выбранными категориями, кроме основной категории повышенного кешбэка (10%).

Кешбэк баллами начисляется на итоговую сумму в чеке, но пока количество баллов по подписке Пакет ограничено.

В Пятёрочке:

• С дополнительным кешбэком 5% — 2 500 баллов на один чек
• С кешбэком 20% на выпечку — 1 000 баллов на один чек
• С кешбэком 100% на кофе или чай — до 1 100 баллов в день
• Всего в месяц с подпиской в Пятёрочке можно получить до до 25 000 баллов (2 500 рублей)

В Перекрёстке:

• С дополнительным кешбэком 10% — 5 000 баллов в день
• С кешбэком 20% на выпечку — 500 баллов в день
• с кешбэком 100% на кофе или чай — до 1 100 в день
• Всего в месяц с подпиской в Перекрёстке можно получить до 50 000 баллов (5 000 рублей)

Ограничения распространяются только на баллы по подписке.

Как работает бесплатная доставка из Пятёрочки?

Чтобы получить бесплатную экспресс-доставку с подпиской в приложение Пятёрочка:

1. Войдите в приложение Пятёрочка, используя номер телефона, на который оформлена подписка
2. Соберите заказ
3. Скопируйте промокод на бесплатную доставку в личном кабинете подписки на сайте x5paket.ru
4. Введите промокод в соответствующее поле в приложении при оформление заказа

*Подписка Пакет не даёт бесплатную доставку и кешбэк в приложении Пятёрочка Доставка.

Как работает бесплатная доставка в Перекрёстке

Чтобы получить бесплатную экспресс-доставку с подпиской в приложение Перекрёсток доставка продуктов:

1. Войдите в приложение Перекрёсток доставка продуктов, используя номер телефона, на который оформлена подписка
2. Сделайте заказ
3. Доставка автоматически применяется на пять заказов в месяц.

Если вы отменили заказ, доставка считается использованной. Дополнительный кешбэк по подписке начисляется после закрытия заказа.

Как получить кофе или чай по подписке?

Выберете горячий напиток в магазине с кофе- стендом. На кассе покажите карту лояльности и оплатите покупку. Чтобы кешбэк 100% был начислен, ваша карта должна быть привязана к номеру телефона, на который оформлена подписка.

Следует помнить, что кешбэк не начисляется, если покупка оплачена баллами. Чтобы получить максимальную выгоду — не оплачивайте кофе или выпечку баллами.

Как узнать в каком из магазинов есть кофе-стенд?

Над данный момент пока нет карты со всеми точками приготовления горячих напитков, но скоро будет. Сейчас вы можете узнать о наличии кофе-стенда непосредственно в магазине.

Я могу использовать подписку всей семьей?

Коротко – да.

Если вы пользуетесь одной «Выручай-картой», то подписка будет работать. Бонусы по подписке активируются при предъявлении «Выручай-карты» из мобильного приложения, она должна быть привязана к номеру телефона, на который оформлена подписка.

Будет ли изменяться подписка?

Да, состав и условия подписки могут меняться, будут добавляться новые предложения и партнеры.

Без вашего подтверждения изменение стоимости подписки невозможно.

Как правильно оформить подписку?

Пакет от Х5 дает дополнительные скидки и привилегии к картам указанных магазинов и сервисов. Правильно будет оформить подписку на тот номер телефона, который уже привязан к картам магазинов, например «Выручай-карте» или карте Клуба Перекрёсток.

Если вы оформили подписку на номер телефона, которому не привязаны карты лояльности, войдите в приложение магазина, используя номер с подпиской и выпустите виртуальную карту на номер телефона с подпиской. Так вы сможете активировать бонусы по подписке и получать дополнительный кешбэк.

Как можно оплатить подписку?

Оплата подписки возможна с помощью банковской карты, сервиса Apple Pay или Google Pay.

При оплате через сервисы Apple Pay и Google Pay номер карты может отличаться в личном кабинете, так сервис защищает данные ваших карт.

На кассе в магазине подписку оплатить пока нельзя.

Подписка продлевается автоматически, вам не придётся делать это вручную. Каждый месяц в день оплаты деньги будут списываться привязанной карты. Вы в любой момент можете отключить автопродление в личном кабинете или через поддержку.

Я могу пользоваться подпиской сразу после оплаты?

Почти.

После оплаты Пакета в течение нескольких минут после оплаты вы получите СМС с сообщением об активации подписки. Дождитесь его, пожалуйста. Чтобы все магазины и приложения сервисов узнали о том, что у вас активирована подписка, нужно немного времени.

Если вы выпустили карту лояльности после оформления подписки, вам необходимо подождать несколько часов для синхронизации и активации карты с подпиской. Рекомендуем обратиться в поддержку, чтобы убедиться, что подписка активирована.

Как отменить подписку?

Вы в любой момент можете самостоятельно отключить автопродление подписки в личном кабинете или обратиться в службу поддержки.

Подписка останется активной до конца оплаченного периода, а следующего списания не будет. Никто кроме владельца номера телефона не сможет возобновить списание денег.

Как происходит списание средств за подписку?

После подключения подписки активируется ее автоматическое продление. Списание денежных средств за продление происходит ровно через 31 день после даты предыдущей оплаты.

Если списание прошло успешно, то подписка продлевается, в ином случае повторная попытка списания происходит через 60 минут. После второй неудачной попытки списания подписка отменяется.

Если не произошло автоматическое продление подписки, то после завершения подписки доступ в личный кабинет пропадёт и вы перестанете видеть карты лояльности. Тогда же перестанут работать и все предложения по подписке.

Вы всегда можете оформить подписку снова. Выберите нужный Пакет на главной странице сайта x5paket.ru и повторно оформите подписку.

Что делать, если не получается оформить подписку?

Если не получается оплатить подписку или платеж не проходит, пожалуйста, обратитесь в чат поддержки.

Если вы не применили карту магазина при совершении покупки, баллы не будут начислены.

Как понять, что моя подписка еще активна?

Управляйте подпиской в личном кабинете. На сайте подписки, после авторизации по номеру телефона, в личном кабинете вы увидите статус и срок действия вашей подписки.

Там же доступна отмена автопродления и смена способа оплаты подписки.

Как изменить подписку?

Для изменения подписки нужно отменить автоматическое продление, дождаться окончания действующей и оформить другой Пакет.

Пропала подписка, что делать?

Подписка привязывается к номеру телефона. Убедитесь, что вы вошли в личный кабинет, используя номер телефона, на который оформлена подписка.

Напишите в чат поддержки или на почту help@x5paket.ru, вам помогут вернуть подписку.

Что если мою карту лояльности заблокировали и перевыпустили, а подписка перестала работать?

Если ваша карта магазина заблокирована или перевыпущена, подписка может перестать работать.

Рекомендуется обратиться в поддержку чтобы синхронизировать офлайн подписку с вашей новой картой.

Что делать, если не поступили баллы на «Выручай-карту»?

Если дополнительный кешбэк по подписке не был начислен, обратитесь в поддержку через личный кабинет на сайте x5paket.ru или на почту help@x5paket.ru, там  всё проверят и начислят вам баллы, если произошел технический сбой.

Обратите внимание, подписка не сработает, если оплатить покупку баллами. В соответствии с правилами программ лояльности, баллы не начисляются на покупки или часть покупок, которые были оплачены баллами.

Например, если списать 500 баллов при покупке кофе за 100 рублей, будет начислен кешбэк 500 баллов, а не 1000. Чтобы получить максимальную выгоду, не оплачивайте кофе или выпечку баллами.

Все правила начисления баллов можно узнать в программах лояльности Пятёрочки и Перекрёстка.

Как перенести подписку на другой номер телефона?

К сожалению, перенос подписки между номерами невозможен. Вы можете отключить автоматическое продление подписки и пользоваться ей до конца срока действия, а в следующем месяце приобрести подписку на актуальный номер телефона.

Если у вас нет возможности войти в личный кабинет, то обратитесь в чат поддержки и пришлите чек об оплате подписки и вам отменят автопродление подписки.

Как получить пробный период?

Подписка ПАКЕТ от Х5 начнет окупать себя уже при первом походе в магазин, заказе доставки или использовании бонусов от партнеров. По этой причине пробный период не предусмотрен.

Купить и подарить подписку родственникам или друзьям пока нельзя, но в будущем планируется возможность приобрести подарочный код.

Но уже сейчас можно применить промокод и получить подписку в подарок.

Читайте также: Как использовать подписку «ПАКЕТ от Х5» у партнеров?