Орион Экспресс личный кабинет

Для абонентов компании работает горячая линия Орион Экспресс. Специалисты контакт-центра ответят на любые заданные вами вопросы, связанные с предоставлением услуг спутникового телевидения и помогут решить возникшие проблемы.

Бесплатный телефон горячей линии Орион Экспресс:

8 800 100 10 47

Позвонить оператору спутникового телевидения можно круглосуточно.

Звонки со всех городских и мобильных телефонов из любого региона России будут абсолютно бесплатны.

Служба поддержки Орион Экспресс для звонков из Москвы и Московской области:

+7 (495) 781-41-01

Звонки на данный номер оплачиваются согласно тарифам вашего оператора. Сотрудники технической поддержки оказывает профессиональные консультации по всем предоставляемым услугам.

Орион Экспресс — российская компания, предоставляющая услуги спутникового телевидения частным клиентам и полный комплекс услуг телевещателям. Зона покрытия спутникового оператора включает всю территории РФ и страны СНГ.

• Официальный сайт: https://www.orion-express.ru
• Личный кабинет: http://my.orion-express.ru
• Электронная почта: info@orion-express.ru

Заметили ошибку? Указан неактуальный номер телефона? Сообщите нам и мы все исправим в кратчайшие сроки.

Одним из самых популярных в России операторов спутникового телевидения является «Орион-Экспресс».

Орион – это…

Один из крупнейших операторов СТ не только в России, но и в Европе. Обладает самой большой в мире территорией покрытия. Единственный оператор в России, охватывающий 100% территории страны.

Группа компаний «Орион-Экспресс» включает в себя несколько провайдеров в России и некоторых странах СНГ, в том числе компанию «Визион» в Киргизии.

Основные направления деятельности:

• предоставление услуг CT частным лицам;
• размещение телеканалов на спутниках;
• выпуск телеканалов и выполнение обслуживающих работ;
• оказание услуг по доставке контента в кабельные сети;
• адаптацию контента для российских зрителей;
• предоставление услуг по двустороннему высокоскоростному интернету.

Абонентская база составляет более 3 млн. человек. Регионами-лидерами по темпам роста в последние годы стали Челябинская, Свердловская и Омская области, Башкортостан и Республика Саха (Якутия).

Услуги DTH (непосредственного спутникового вещания) составляют 73%, услуги телевещателям – 24%, дистрибуция каналов – 3%.

В течение 2017 года в общем объеме услуг пакета «Телекарта» появилось 20 новых телеканалов.

Вещание «Орион-Экспресс» ведется со спутников:

• «Экспресс-AM5»;
• «Horizons-2»;
• «Intelsat-15» — спутник HACA, который функционирует на орбите с 2009 года.

Телеканалы

Вся трансляция ведется на русском языке. Каждый абонент имеет возможность получить бесплатный доступ почти ко всем общероссийским телеканалам. Все услуги объединены в несколько пакетов:

• «Континент-TB»;
• «Восточный Экспресс»;
• «Телекарта».

«Континент-ТВ»

Предназначен для всей семьи. Абонентская плата составляет 99 рублей в месяц. Базовый пакет включает в себя те телеканалы, которые вещают в формате высокой четкости. Зона покрытия – по всей территории России. «Континент-TB» предоставляет возможность бесплатно смотреть около 40 каналов, а в целом – более 100 каналов, как российских, так и иностранных. Всем абонентам предоставляется бесплатное сервисное обслуживание, которое проводят квалифицированные специалисты круглосуточно все 7 дней в неделю.

Также данный пакет предоставляет комплект специализированного оборудования для приема цифрового сигнала со спутника. В него входят:

• приемник цифрового сигнала;
• спутниковая антенна;
• конвертер;
• карта для доступа к пакету «Континент-TB».

«Восточный Экспресс»

Для жителей Сибири и Дальнего Востока. Всего 46 каналов, в том числе 11 бесплатных общероссийских, вещание которых распределено по разным часовым поясам (+4, +6, +7). Абонентская плата – 199 рублей в месяц.

«Телекарта»

Самое доступное CT. Самые популярные каналы отечественного и иностранного производства, в том числе 10 бесплатных. Фактически в зоне покрытия находится вся территория России от Камчатки до Калининграда. Большинство отзывов абонентов обо всех пакетах являются положительными. Качество услуг высокое, и вполне соответствует стоимости подключения. Абонентская плата – 600 рублей в год.

Спутниковый телеоператор «Орион-Экспресс». Приемлемые тарифы. Удобная оплата. Легкая настройка

Тарифы данного оператора по карману всем категориям населения. Каждому абоненту предоставляется возможность самостоятельно выбрать систему оплаты, подходящий тариф и время использования.

Оплачивать услуги провайдера можно разными способами. Кроме обычной формы оплаты (через Сбербанк или в кассах магазинов) можно оплачивать онлайн (через интернет), можно банковскими карточками, через терминал, при помощи баланса сотовой связи и т.д.

Спутниковое телевидение «Орион». Новые возможности и доступность

Оператор «Орион-Экспресс» занимает второе место по количеству абонентской базы в России. Пакет предложений в сумме включает в себя более 70 каналов – 50 российских и 20 иностранных. Некоторые предоставляются бесплатно. В общий список входят самые лучшие спортивные, музыкальные, детские и развлекательные каналы. Есть отдельно специальные каналы для любителей сериалов.

Особенности трансляции пакетов

Трансляция ведется со спутников «Intelsat-15» и « EXPRESS АМ-2». Каналы закодированы в системах «Irdeto» и «Conax». Стандарты изображения – «SD» и «HD». Вещание ведется в формате «MPEG/DVB-S» «MPEG/DVB-S2».

Рекомендуемые модели приставок

• EVO-09 HD;
• EVO-09 HD IR;
• EVO-08 HD;
• EVO-07 HD;
• ARION AF-3300Е;
• ARION AF-3030 IR;
• Dizipia DS2S-11IR;
• Topfieid TF-6400IR;
• Golden Interstar GI S790IR;
• Topfieid-5000CI.

Основные преимущества «Орион-Экспресс»:

• низкая стоимость пакетов;
• высокое качество сигнала;
• большой выбор каналов разной тематики и разного типа контента.
• круглосуточный режим работы службы поддержки (в формате телефонной связи).

Рекомендованное к использованию оборудование спутникового оператора «Орион-Экспресс»

Для подключения «Орион-Экспресс» нужен ресивер со встроенным приемником для карты, воспринимающим кодировку «Irdeto». Можно использовать ресивер со слотом CI. Спутниковые антенны, которые рекомендуются специалистами, должны иметь диаметр 80-90 см. Такая тарелка может быть вполне эффективной для данного вида CT, т.к. спутник находится на невысокой орбите. Не рекомендуется покупать антенны диаметром менее 80 см. Маленькие тарелки плохо работают при неблагоприятных погодных условиях, например – во время грозы.

При выборе ресивера нужно обратить внимание на все его параметры, начиная от внешнего вида устройства. Предпочтительными являются такие приборы, у которых на передней панели находятся кнопки включения и выключения, кнопки переключения каналов, кнопка «Меню», регулятор громкости. Удобство именно таких устройств подтверждается отзывами пользователей. Главное удобство состоит в том, что управлять таким ресивером можно даже при отсутствии пульта ДУ. Устройства с Cl-интерфейсом и поддержкой САМ-модуля пригодны как для приема открытых телеканалов, так и закодированных спутниковых сигналов.

Главный параметр ресивера, на который нужно обратить внимание – это кодировки, которые он воспринимает. Обязательно у прибора должен быть слот для специальных карт. Например, если у Вас установлен ресивер для приема каналов «Триколор-TB», то Вы можете подключить и «HTB-Плюс». Для этого надо вставить в слот ресивера модуль с поддержкой кодировки «Viacess». Т.к. оба оператора ведут вещание с одного спутника (для европейской части России), то можно принимать сразу оба сигнала. Чем больше слотов имеет ресивер, тем к большему количеству провайдеров можно подключаться.

Если Вы выбрали ресивер с большим количеством встроенных кодировок, то в этом случае лучше приобрести поворотную антенну. Так будет проще переходить от одного спутника к другому. Если спутники расположены относительно недалеко друг от друга, то на неподвижной антенне можно установить несколько приемных головок (конвекторов). Диаметр антенны в этом случае не должен быть меньше 90 см.

Существуют ресиверы с жестким диском, которые дают возможность смотреть фильмы и передачи в автоматическом режиме. Эта функция позволяет не зависеть от сетки вещания – Вы можете настроить ресивер на запись нужных фильмов и передач, после чего просматривать их в удобное время. Некоторые устройства позволяют смотреть один телеканал и одновременно с этим вести запись другого. При помощи USB-выхода можно сразу выводит сигнал на компьютер.

Самые популярные операторы спутникового телевидения в России здесь.

«Орион экспресс» — новый провайдер на рынке телекоммуникаций, который успешно предоставляет услуги доступа к спутниковому телевидению, которой можно управлять через личный кабинет. Сейчас данный провайдер считается единственным, который имеет зону покрытия по всей территории России. Кроме этого предприятие обслуживает и страны СНГ, что говорит об ее активном усовершенствовании с каждым годом существования. При подключении спутникового ТВ организации «Орион экспресс» Орион экспресс» разработала свой официальный сайт, на котором в полном объеме представлена вся информация о деятельности компании и об ее предоставляемых услугах. Помимо этого, фирма для своих клиентов с недавнего времени сформировала удобный ресурс «Орион экспресс личный кабинет», личный кабинет Орион Экспрессможно перейдя на официальный сайт компании, где Вы увидите активную ссылку «Абонентам»:

Кликнув по ней, клиент попадет на сайт telekarta.tv — это компания, в холдинг которой входит фирма Орион Экспресс. Здесь же будет доступна ссылка на кабинет абонента,

Здесь же Вы увидите ссылку «Регистрация» — для пользователей, пока не являющихся клиентами компании. На новой странице будет отображаться форма заполнения данными для регистрации.

Орион Экспресс личный кабинет В личном кабинете Орион Экспресс личный кабинет Орион Экспресс Официальный сайт: orion-express.ru. Личный кабинет: telekarta.tv.

–>

Горячая линия Орион Экспресс — это один из основных инструментов, используемый задействованными в сфере оказания услуг компаниями для обеспечения взаимодействия с клиентами и людьми:

Связаться с оператором Орион Экспресс горячей линии можно по телефону, позвонив по номеру указанному выше. Позвонить можно как бесплатно так и платно.

Большинство представительств горячей линии оказывают информационную поддержку бесплатно — это означает, что за звонок оператор не будет взыскать средства с личного счета абонента.

Однако есть и такие компании: чья горячая линия тарифицируется в соответствии с действующим тарифным планом. Также существуют платные виды горячей линии, тарифы по которым отдельные.

Для чего нужна Служба Поддержки

Предназначена служба поддержки Орион Экспресс для информационного сопровождения и удаленного обслуживания клиентов компании и всех, кто интересуется определенным направлением ее деятельности.

С помощью звонка на горячую линию можно получить информацию в голосовом меню или связаться с оператором.

Оператор — не всегда «живой человек». В последнее время современные компании внедряют в деятельность автоматизированные голосовые меню, в которых можно без выбора определенных пунктов сразу задавать вопросы. Робот даёт на них ответы, распознавая информацию в аудио режиме.

Для чего нужна служба поддержки:

• Оказание помощи клиентам. Решение финансовых вопросов, проблем и сложностей.
• Информационное сопровождение. Консультирование по обслуживанию, товарам, услугам.
• Обеспечение связи с представительством компании, бренда, сети магазинов по разным вопросам.
• Управление счетами, аккаунта и и всем, что касается деятельности компании.

Горячая линия и служба поддержки Орион Экспресс обычно работают как единое целое. Этот инструмент предназначен для обеспечения надёжной и полноценной связи между организацией и клиентами.

Если у потребителя возникают вопросы или проблемы, он может обратиться в службу поддержки, позвонив по номеру телефона.

Возможности горячей линии

Среди общих возможностей горячей линии можно отметить следующие:

• использование голосового автоматизированного меню и управление разделами;
• связь с реальным оператором для решения нестандартных задач;
• получение консультаций и помощи в целом.

Через горячую линию можно отправить жалобу или отзыв о работе компании. Сделать это можно через один из пунктов голосового меню. Также предлагается связаться с оператором и сообщить о причине и сути претензии/предложения.

Как правило: большинство компаний принимают жалобы с фиксацией информации от обратившегося клиента в базе данных. Для контроля за обращением рекомендуется записать его номер и в последующем перезвонить для уточнения информации и деталей, касающихся существующей проблемы по номеру горячей линии.

Для того чтобы свой задать вопрос, воспользуйтесь формой ниже ⤵ Содержание

«Орион Экспресс» является одним из крупнейших российских оператором спутникового цифрового телевидения не только на территории РФ, но в Европе. Компания обладает наибольшей в мире территорией покрытия.

Оператор «Орион Экспресс»: небольшой экскурс в историю

В группе компаний Орион Экспресс состоит непосредственно сама компания (ООО «Орион Экспресс»), ООО «Скай Прогресс», ООО «Телекарта», ОсОО «Визион» (дочерняя копания в Киргизии). Компания, созданная в конце 2005 года, ведет собственную деятельность на предоставление услуг в следующих направлениях:

• цифрового ТВ, транслирующегося со спутников, абонентам в индивидуальном порядке;
• услуги относительно размещения телевизионных каналов на спутниках 140° в. д. и 85° в. д.;
• услуги касательно обслуживания и выпуска телевизионных каналов;
• услуги относительно доставки ТВ контента в сети кабельного телевещания;
• предоставляет услугу двустороннего спутникового высокочастотного интернета (VSAT).

На сегодня рассматриваемый российский оператор цифрового вещания является единственным, охватывающим 100% зону покрытия территории Российской Федерации, и частично стран СНГ. Вещание трансляции компании воспроизводится со спутников:

• «Экспресс-АМ5»;
• Horizons 2;
• Intelsat 15 — спутник НАСА, функционирующий на орбите с 2009 года с гарантийным сроком 17 лет.

Спутниковое телевидение Орион: новые возможности и доступность

Оператор синхронизировал всю трансляцию на русский язык. Каждый пользователь получает возможность бесплатного доступа к практически, всем общероссийским телеканалам. Оператор предоставляет следующие абонентские пакеты:

• Континент ТВ;
• Восточный Экспресс;
• Телекарта.

Каждый из телевизионных пакетов примечателен. Так пакет Континент ТВ открывает возможности абонентов к бесплатному доступу просмотра более чем 40 российских телевизионных каналов. В полном объеме Континент представляет более 100 телеканалов (зарубежных и российских), которые допустимо подключить фактически по всей территории РФ. Абоненты трансляции Континент ТВ получают квалифицированную поддержку (бесплатно) специалистов компании на протяжении 24 часов в сутки и семи дней в неделю. Континент ТВ телевизионного вещания при подключении предоставляет необходимый комплект специализированного оборудования для приема цифрового сигнала со спутника:

• Приемник цифрового сигнала;
• Небольшая спутниковая антенна;
• Конвертер;
• Карта, открывающая доступ к пакету Континент ТВ.

Спутниковая трансляция Восточный Экспресс создана индивидуально для территорий Дальнего Востока и Сибири. Телекарта является наиболее доступным спутниковым телевидением, поскольку спутниковое вещание охватывает зону фактически всей территории РФ, начиная с Сахалина и, оканчивая Калининградом. Так отзывы абонентов, относительно каждого из пакетов, судят о высоком качестве услуги и отличного показателя стоимости подключения.

Для подключения пакетов оператора Орион Экспресс необходимо наличие комплекта, который должен состоять из ресивера, со встроенным приемником для карты, воспринимающей кодировку Irdeto. Возможно использование ресивера со слотом CI.

Для клиентов оператора Орион официальные представители компании рекомендуют использовать ресиверы с модулями Irdeto и спутниковые антенны диаметром от 80 до 90 сантиметров. Такие требования обусловлены невысокой точкой нахождения орбиты спутника EXPRESS AM2.

Спутниковый телеоператор Орион Экспресс – приемлемые тарифы, удобная оплата, легкая настройка

На сегодняшний день спутниковое телевидение рассматриваемого оператора представляет оптимальное сочетание цены и качества, о чем судят многочисленные отзывы абонентов компании. Тарифы на вещательные пакеты способны удовлетворить самых разных пользователей. Многообразие предложений и качество транслируемой картинки обойдутся абоненту совсем недорого, причем при возможности самостоятельно выбрать систему оплаты, тарифы и время их использования.

Необходимо отметить, что настройка антенн и оборудования должна производиться, желательно специализированными мастерами, поскольку исключительно квалифицированные монтажники и настройщики смогут правильно настроить прием сигнала, прохождение которого может быть затруднено в некоторых местах из-за недостаточно низкой точки орбиты спутника.

Рекомендованное к использованию оборудование: спутниковый оператор – Орион Экспресс

Для удобной, легкой и быстрой настройки и просмотра спутникового цифрового вещания столь динамично развивающегося оператора, специалистами рекомендовано приобретать ресиверы, которые поддерживают телекарты условного доступа в кодировке Irdeto. Также подойдут цифровые ресиверы с отдельным модулем CI. Дабы без особых проблем смотреть трансляцию со стандартом высокого разрешения DVB-S2, необходимо ориентироваться на приобретение спутниковых ресиверов, с условием, что они поддерживают CAM модули и интерфейс CI+.

В ресивере все имеет значение, поэтому выбор стоит начинать с внешнего вида и оценки удобства расположения органов управления. Ориентироваться рекомендовано на модельный ряд приемных устройств, в которых на передней панели расположены кнопка включения и выключения питания, кнопки смены телеканалов, вход в главное меню и регулятор громкости (удобство использования подтверждают отзывы потребителей). Это необходимо для того, чтобы ресивером можно было управлять даже в случае отсутствия пульта дистанционного управления. Модели ресиверов с CI интерфейсом и поддержкой CAM модуля пригодны для приема, как открытых телеканалов, так и закодированных спутниковых сигналов.