Личный кабинет в «Альфастрахование Жизнь»: регистрация, авторизация по электронной почте

Сетевое издание Uralweb.ru (18+), Учредитель: Акционерное общество «Цифровое Телевидение»

Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) Регистрационный номер и дата принятия решения о регистрации: серия Эл № ФС77-82000 от 18.10.2021 г.,

Главный редактор: Новокшонова Марина Аркадьевна, тел. редакции (343) 214-87-87, Электронный адрес редакции: news@uralweb.ru

Все права защищены. Любое использование содержания сайта Uralweb.ru возможно только с предварительного письменного согласия АО «ЦТВ».

По вопросам размещения рекламы обращайтесь по тел. +7(343) 214-87-87, adv@uralweb.ru

По вопросам размещения информации в разделе «Афиша» afisha@uralweb.ru

Политика конфиденциальности

По дорожному законодательству Российской Федерации, каждый водитель, использующий собственный автомобиль, должен оформить полис обязательного страхования гражданской ответственности. Свидетельство ОСАГО, введенное Федеральным законом №40-ФЗ, позволяет избежать затрат при попадании в дорожно-транспортное происшествие.

Компания «АльфаСтрахование» занимается предоставлением автомобильных страховок с момента вступления соответствующего законопроекта в юридическую силу. Сегодня взаимодействие с услугами организации происходит через личный кабинет, расположенный на официальном сайте бренда.

Содержание

Регистрация в личном кабинете АльфаСтрахование

Личный кабинет клиента компании «АльфаСтрахование» – это удобный сервис, посредством которого водители могут получать страховые свидетельства в удаленном режиме. Чтобы воспользоваться всеми возможностями официального сайта организации, пользователь должен пройти процедуру регистрации.

С подробностями такого процесса знаком каждый человек, использующий интернет на более или менее регулярной основе. Однако для людей, затрудняющихся выполнить работу по созданию учетной записи на портале «АльфаСтрахование» существует подробная инструкция.

Шаг №1. Переход на официальный сайт «АльфаСтрахование»

Водителю, желающему получить ОСАГО в удаленном режиме с помощью компании «АльфаСтрахование», нужно перейти на сайт соответствующей организации. Сделать это можно посредством данной ссылки.

Шаг №2. Поиск нужного раздела

Далее, следует найти и выбрать параметр, озаглавленный словом «Войти». Нужная кнопка находится в правом верхнем углу главной страницы.

После щелчка по соответствующей надписи, на экране пользователя отобразится раздел, предназначенный для входа в личный кабинет. Водители, уже прошедшие регистрацию, могут ввести логин и пароль для активации доступа. Люди, еще не получившие учетную запись, должны нажать на надпись, озаглавленную словом «Зарегистрироваться». Она расположена немного ниже информативных блоков для ввода логина и пароля.

Шаг №3. Заполнение регистрационной анкеты и активация профиля

На дисплее компьютера, смартфона или планшета отобразится регистрационная анкета для введения информации о пользователе.

Потребуется указать:

• фамилию, имя и отчество;
• дату рождения;
• контактный номер телефона;
• адрес электронной почты;
• пароль.

Далее следует проставить галочку напротив пункта о согласии с политикой обработки персональных данных. Тут же можно подтвердить желание получения информации о новых продуктах компании посредством электронной рассылки.

После щелчка по кнопке «Зарегистрироваться», на адрес введенной электронной почты будет отправлено сообщение со ссылкой для подтверждения учетной записи. Перейдя по ней, пользователь активирует профиль и сможет воспользоваться логином и паролем для входа в личный кабинет.

Войти в личный кабинет АльфаСтрахование

Чтобы войти в личный кабинет на сайте «АльфаСтрахование» и заполнить анкету на получение полиса ОСАГО, водитель должен:

1. Перейти на официальный сайт компании «АльфаСтрахование».
2. Выбрать раздел «Войти», щелкнув по кнопке в верхнем углу экрана.
3. Ввести связку логина и пароля, использованную при регистрации. В качестве логина можно указать электронную почту.
4. Щелкнуть по кнопке «Войти».

Если пользователь уже пошел процедуру регистрации, но по каким-либо причинам не может войти в учетную запись, следует выбрать параметр «Забыли пароль?». После щелчка по соответствующей кнопке на экране отобразится форма обновления данных, используемых для авторизации.

Возможности личного кабинета

Личный кабинет клиента компании «АльфаСтрахование» – это удобный сервис, обладающий множеством функций. С его помощью можно:

• оформлять любые виды страхового полиса;
• оповещать организацию о наступлении страхового случая;
• отслеживать статус страхового полиса в режиме реального времени;
• получать консультации от специалистов бренда и пр.

Взаимодействие с компанией-страховщиком посредством личного кабинета – это предпочтительный, но не обязательный способ получения услуг. Водители могут оформлять ОСАГО по старинке, посредством личного визита в любое структурное подразделение бренда.

Вывод

Личный кабинет пользователя на сайте «АльфаСтрахование» позволяет оформить полис ОСАГО в удаленном формате, без необходимости посещения реальных офисов фирмы. Для того чтобы воспользоваться подобными возможностями, водитель должен пройти простую процедуру регистрации.

«АльфаСтрахование-Жизнь» является динамически развивающейся страховой компанией, которая входит в состав холдинга АО «АльфаСтрахование». Она ежегодно укрепляет свои позиции на рынке, ее услуги пользуются популярностью среди потребителей. На сегодня – это одна из самых стабильных и надежных компаний по страхованию жизни.

Содержание

Преимущества приобретения страховки в СК «АльфаСтрахование-Жизнь»

Страхование жизни – возможность обеспечить надежное будущее для своей семьи. Услуга пользуется популярностью среди населения, так как несчастных случаев становится все больше.

Застраховав свою жизнь, можно не переживать о материальном положении семьи, не думать, где взять деньги в случае беды. Как раз кстати будут выплаты от СК.

Об Альфастраховании стало известно еще в 2003 году, как только она появилась. Сейчас компания входит в тройку лучших СК на российском рынке. Объем сборов и выплат ежегодно увеличивается, что свидетельствует о востребованности среди клиентов.

Основные выгоды сотрудничества:

• репутация надежного и стабильного партнера;
• индивидуальный подход к клиенту;
• профессионализм сотрудников;
• своевременные страховые выплаты;
• широкий спектр предоставляемых услуг;
• диспетчерская служба, которая работает круглосуточно;
• бесплатные юридические консультации;
• выдача полисов, не выходя из дома;
• регулярный контроль качества.

Партнерами СК являются крупнейшие российские и международные организации. Неизменным партнером является Альфа-Банк.

Направления деятельности

Компания «АльфаСтрахование» специализируется на страховании жизни и здоровья. Она предлагает лучшие инвестиционные решения, существующие на страховом рынке.

Направления деятельности:

• Инвестиционное страхование жизни (ИСЖ). Это инвестиционный проект, который предполагает инвестирование денег с полной гарантией возвращения вложенных средств. Сроки вложений не менее 3 лет. Суть ИСЖ – получение страхового взноса и дохода от инвестиций по окончанию указанного в договоре срока. Это альтернатива процентам по вкладам. Оформить ИСЖ можно напрямую в СК или через банки-агенты.
• Накопительное страхование жизни (НСЖ). Программа предусматривает накопление средств с целью защитить себя или свою семью от непредвиденных неблагоприятных обстоятельств. Это может быть различного рода травмы, инвалидность или смерть. Взносы выплачиваются регулярно в течение накопительного периода, страховое обеспечение может выдаваться одной суммой или частями на протяжении фиксированного времени.
• Кредитное страхование жизни (КСЖ). Это возможность для заемщика кредита защитить себя и свою семью от долговой ямы в случае потери работы, проблем со здоровьем или смерти.
• Обязательное медицинское страхование (ОМС). Предполагает бесплатную и качественную медицинскую помощь в случае наступления страхового случая. Клиенты имеют возможность проходить обследование в лучших клиниках, лечиться без ущерба семейному бюджету.

Статья по теме:  Пункты урегулирования убытков в “АльфаСтрахование”

«АльфаСтрахование» является помощником для своих клиентов. СК консультирует и занимается сопровождением застрахованных.

Страховые программы от СК

На сайте «Альфастрахование-Жизнь» представлены все доступные страховые программы. Их более ста.

Что касается страхования жизни и здоровья, то стоит упомянуть следующие:

• «AlfaSynopsis (АнтиОНКО)». Это программа страхования пациентов с онкологическими заболеваниями. Если наступил страховой случай, то клиент имеет возможность пройти бесплатное лечение в лучших клиниках Европы и Южной Кореи. Согласно условиям, страховые суммы достаточно большие, достигают 300 тыс. долл. Помощь на лечение онкологии получают только те пациенты, у которых данное онкологическое заболевание было выявлено впервые.
• «АльфаКлещ». Это страховка при заражении клещевым энцефалитом.
• Медицина в путешествии. Это возможность получить медицинскую страховку при оформлении визы и выезда за границу. Страховку «АльфаТревел» можно оформить для краткосрочных и многократных поездок. В зависимости от выбранной программы, меняются условия по выплатам. Действие страховки может распространяться на все страны мира или только на определенные.
• Страхование мигрантов. Предоставляется туристам, которые находятся на территории РФ.

При выборе страхования туристам стоит обратить внимание на наличие защиты от дополнительных рисков. Это может быть потеря багажа, необходимость в юридической помощи, страховка на невыезд.

Партнером СК в ОМС является сеть многопрофильных клиник «АльфаЦентр Здоровья», которые предлагают широкий спектр медицинских услуг от комплексного обследования до посещения специалистов.

Тарифы в «АльфаСтрахование-Жизнь»

Сумма определяется индивидуально в зависимости от программы, состояния здоровья, профессии, материального состояния, возраста, пола и других данных застрахованного.

Важно! Для расчета точной стоимости страховки можно воспользоваться онлайн-калькулятором на сайте.

Тарифы страхования зависят от программы и сопутствующих условий. Компенсация может составлять 0,06-1,7% от страховой суммы.

*цены актуальны на 29.04.2019 г.

Как приобрести страховой полис

Получить полис достаточно просто. Есть 2 способа:

• Заказать на сайте. Это способ предпочтительный, если застрахованный уже определился с программой и ее условиями. Все что остается, выбрать ее из списка, внести личные данные и произвести оплату. Полис и вся необходимая документация придет прямо на электронную почту.
• Обратиться в офис «АльфаСтрахование». Сотрудники помогут определиться с выбором, рассчитают стоимость, подберут наиболее выгодные условия.
• Заказать по телефону. Можно позвонить на горячую линию8 800 333 0 999 или на номер  +7 495 788 0 999.

Статья по теме:  Ипотечное страхование в компании “Альфа Страхование”

Примечание! Для владельцев гаджетов доступно мобильное приложение «АльфаСтрахование Мобайл». Установив его на смартфон, можно не только заказать полис и управлять им, но также пользоваться услугами компании, например, записаться к врачу в рамках ОМС, урегулировать страховой случай.

Перед заключением договора необходимо внимательно прочитать его, изучить условия, чтобы позже не возникло проблем. Важны такие параметры:

• срок действия;
• наступление страхового случая (СС), что считается таковым;
• размер страховой суммы;
• исключения из страхового покрытия.

После оформления полиса на сайте СК можно создать личный кабинет. У клиента появляется возможность активировать дополнительные услуги, продлить полис или проверить его по номеру договора страхования.

Что делать при наступлении страхового случая

При наступлении страхового случая нужно знать, как действовать. От четкого выполнения рекомендаций и соблюдения сроков зависит успех в получении материальной компенсации, так как зачастую СК пытаются найти лазейки, чтобы не выполнять взятые на себя обязательства.

Первым делом необходимо известить сотрудников СК «АльфаСтрахование» о наступлении СС. Лучше всего связаться с ними по телефону или обратиться непосредственно в офис. Обязательно нужно сказать номер полиса. Оператор найдет его в базе, изучит условия и подскажет, как действовать правильно, какие документы нужно предоставить.

Если оформлено ОМС, то сотрудники подберут медицинское учреждение, в котором можно пройти обследование или лечение.

Примечание! Обладателям туристической страховки нужно обратиться в СК в течение 30 дней после понесенных расходов на медицинские услуги. 

Застрахованный должен написать заявление. Для получения страховой выплаты необходимо указать такую информацию:

• банк получателя;
• ИНН;
• БИК;
• реквизиты – расчетный, корпоративный, личный счет;
• ФИО получателя;
• дата рождения;
• паспортные данные (серия, номер, дата выдачи);
• адрес электронной почты, номер мобильного.

Выплата осуществляется в пределах страховой суммы только по тем услугам, которые предусмотрены СС. Страховщик оплачивает счет в течение 90 дней с момента получения. За каждый день просрочки удерживается пеня. Размер суммы штрафа указывается в договоре.

Особенности отказа от страховки в «АльфаСтрахование-Жизнь»

Расторгнуть договор просто, поскольку страхование при получении потребительского кредита – добровольная услуга. Нужно написать отказ согласно шаблону, предложенному на сайте компании. Возврат страховки осуществляется в течение 10 дней. Но есть подводные камни.

Возврат страховки по кредиту можно оформить в течение 14 дней. Если владелец полиса не уложится в этот срок, то для расторжения нужно обращаться в суд. Сумма может быть возращена частично, будут вычтены выплаты за дни действия договора.

Например, человек оформил полис на 100 дней, заплатил 100 тыс. руб. Заявление на отказ от страховки было подано через 5 дней, то ему удастся вернуть только 995 тыс. руб.

Статья по теме:  Страхование имущества — «АльфаСтрахование»

При досрочном погашении кредита клиенту не возвращается страховая премия, так как срок действия страхового договора считается оконченным. При плановом погашении застрахованный получает деньги.

Важно! Если страховая компания отказывается возвращать деньги или нарушает сроки, нужно писать заявление в суд или контролирующие органы. Чаще споры решаются в пользу заемщика.

При разрешении споров не имеет значения, был погашен кредит в срок, досрочно или договор еще действует.

Отзывы о страховой компании

Многие клиенты выбирают СК «АльфаСтрахование-Жизнь», отзывы о ней как положительные, так и отрицательные.

От клиентов

Отзыв №1. Ирина, 38 лет. Являюсь участником программы инвестиционного страхования жизни от «АльфаСтрахование», после окончания договора получила страховую премию в полном объеме. Сотрудничеством довольна.

Отзыв №2. Геннадий, 46 лет. Все попытки вернуть вложенные деньги по вкладам в «АльфаСтрахование» пока не увенчались успехами. Сначала не мог зайти в личный кабинет в связи с техническими неполадками, теперь написал заявление, и жду ответ.

Отзыв №3. Людмила, 31 год. Оформляла кредит в Альфа-Банке, сразу предложили оформить страховку. На следующий день решила вернуть страховую сумму. Написала заявление на сайте, и через 10 дней мне вернули деньги.

Отзыв №4. Ирина, 42 года. В период охлаждения написала отказ от страховки, прошло уже 2 недели, но деньги никто не вернул. Сплошной развод.

Отзыв №5. Владимир, 25 лет. Решил оформить инвестиционное страхование жизни в СК «АльфаСтрахование» сроком на 3 года. Процентная ставка маленькая, не устраивает, но расторгнуть договор могу только через 36 месяцев. Если сделать это раньше, то потеряю больше 80% вложенной суммы.

Отзыв №6. Яна, 37 лет. Чтобы вернуть деньги, нужно побегать, поэтому храните их лучше дома.

От сотрудников

Отзывы сотрудников «АльфаСтрахование» преимущественно положительные:

Отзыв №1. Михаил, 42 года. Работодатель хороший, все условия оговариваются заранее. Радует карьерный рост и достойная оплата труда.

Отзыв №2. Яна, 28 лет. Работать нравится, дружный коллектив, коллеги помогают разобраться в спорных вопросах, не бросают в трудную минуту.  

Общество с ограниченной ответственностью «АльфаСтрахование-Жизнь»;Входит в группу АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ. Компания АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ-ЖИЗНЬ присутствует в реестре РФ субъектов страхового дела. Является действующей страховой компанией. В реестре зарегистрирована под номером: 3447. … Смотреть далее

Является представителем страховой группы – Группа В«АЛЬФАСТРАХОВАНИЕВ» В настоящее время компания осуществляет свою деятельность по 2 направлению(ям). С которыми вы можете ознакомиться ниже. Компания АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ-ЖИЗНЬ осуществляет страхование в 5 сфере(ах). В налоговых инспекциях зарегистрирована под ИНН :7715228310. Руководителем исполнительного органа данной компании является Алексей Слюсарь.

Отзывы

Информация о компании

Общая информация

Адрес	111024, г. Москва, ш. Энтузиастов, д. 7А
Телефон	+7 (495) 788-09-99
Сайт	http://www.aslife.ru
Электронная почта	alfastrah@alfastrah.ru
Номер в госреестре	3447
Состояние лицензии	действует
Страховые лицензии	3447 от 17.11.2015 на 5 видов страхования, в том числе: 3447 от 17.11.2015 на 5 видов страхования, в том числе: |СЖ 3447 от 17.11.2015 на добровольное страхование жизни |СЛ 3447 от 17.11.2015 на добровольное личное страхование |Свернуть
Руководитель исполнительного органа	Алексей Слюсарь
Сборы за 2016 г. без учета ОМС, тыс.р.	10 617 707
Справка из других источников	Показать справку КоммерсантЪ|ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» – специализированная компания по страхованию жизни. Создана в 2003 году, входит в группу «АльфаСтрахование». |Скрыть справку

Информация из реестра ЦБРФ

Информация взята с официального сайта ЦБРФ. Скачать полный список субъектов страхового дела вы можете в разделе ОСАГО скачать

Федеральный округ	Центральный федеральный округ
Субъект федерации	Город Москва
Рег. Номер	3447
Наименование субъекта страхового дела	Общество с ограниченной ответственностью “АльфаСтрахование-Жизнь”
Местонахождение	г. Москва
Средства связи	тел: 8 (495) 788-09-99; факс: 8 (495) 785-08-88; www.aslife.ru
ИНН	7715228310
ОГРН/ОГРНИП	1027739301050
Номер лицензии	СЖ № 3447 СЛ № 3447
Виды деятельности	добровольное страхование жизни добровольное личное страхование, за исключением добровольного страхования жизни
Виды страхования	страхование жизни на случай смерти, дожития до определенного возраста или срока либо наступления иного события пенсионное страхование страхование жизни с условием периодических страховых выплат (ренты, аннуитетов) и (или) с участием страхователя в инвестиционном доходе страховщика страхование от несчастных случаев и болезней медицинское страхование
Дата выдачи	10.08.2018
Статус	Действующая

Вы можете воспользоваться официальной проверкой КБМ в компании АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ-ЖИЗНЬ. Проверка осуществляется с помощью запроса к базе РСА.

Если у Вас был опыт страхования в компании АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ-ЖИЗНЬ, пожалуйста напишите отзыв в форме ниже. Это поможет нам сделать объективную оценку деятельности данной страховой компании.

Альфастрахование жизнь инвестиции

6 минут Автор: Алексей Шипунов 288

• Создание ЛК
• Авторизация на сайте
• Восстановление доступа
• Основные возможности
• Email компании и обратная связь
• Видео по теме

«Альфастрахование Жизнь» — подразделение компании, которое занимается инвестиционными, накопительными программами, а также страхованием здоровья клиентов. Как и у любого современного сервиса, у организации имеется продвинутый интернет-портал, через который можно отслеживать статус услуг, управлять вложениями и так далее. Разберемся, как зарегистрироваться в личном кабинете «Альфастрахование Жизнь» разными способами.

Создание ЛК

Начнем с обычной регистрации аккаунта на официальном сайте ООО «Альфастрахование»:

1. Откройте ссылку https://aslife.ru/ и нажмите кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу.
2. Переключитесь ко вкладке «Регистрация».
3. Заполните анкету для создания профиля. Укажите действующий электронный адрес, настоящие ФИО и мобильный телефон.
4. Ниже выберите дату рождения и впишите номер вашего договора, заключенного со страховой компанией.
5. Нажмите кнопку «Зарегистрироваться».
6. Получите SMS с кодом подтверждения и впишите его в последнем поле.

Необходимый для регистрации номер договора можно переписать из документа на ежегодное продление:

И также комбинация находится в шапке полиса страхования жизни, недвижимости или инвестиций. Если в начале номера имеются буквы CCC или GVA, то их также нужно вводить при создании учетной записи.

Теперь у вас есть личный кабинет «Альфастрахование Жизнь», которым можно пользоваться на официальном сайте. После подтверждения с помощью кода из SMS вы будете автоматически авторизованы в системе.

Авторизация на сайте

Рассмотрим процедуру самостоятельного входа в ЛК:

1. Зайдите на страницу https://lk.aslife.ru/login/ .
2. Во вкладке «Вход» впишите логин и пароль.
3. Поставьте галочку в пункте «Запомнить меня», если авторизовываетесь с личного устройства.
4. Кликните по кнопке «Войти».

Восстановление доступа

При утере пароля от личного кабинета предпримите следующие шаги:

1. Зайдите на страницу https://lk.aslife.ru/login/ .
2. В форме для заполнения кликните по ссылке «Забыли пароль?».
3. Укажите электронную почту от аккаунта и кликните на «Выслать».
4. Перейдите к своему ящику и дождитесь письма от сервиса.
5. Перейдите по вложенной ссылке и придумайте новый пароль для ЛК.

Если письмо долгое время не приходит, проверьте раздел «Спам». Электронная почта может автоматически определить нужное сообщение в данную категорию по ошибке.

Основные возможности

Поскольку регистрация в сервисе доступна только для тех, кто заключил договор с компанией, оформить новые услуги через ЛК нельзя. Зато клиенты могут управлять уже оформленными страховыми полисами. К главным возможностям относится следующее:

• ознакомление и управление приобретенными продуктами, включая полисы по программе «Капитал в плюс»;
• изменение контактных данных (электронная почта);
• проверка личных данных (ФИО, мобильный номер, договор);
• оповещение организации о страховом случае;
• отслеживание заявки на рассмотрение страхового случая, о которым было сообщено ранее;
• связь со службой поддержки по любым вопросам в работе сервиса и об услугах.

Через личный кабинет можно сменить электронную почту для работы с сайтом. К ящику привязаны функции авторизации, восстановления доступа и получения писем от администрации. Но сменить личные данные и мобильный номер через ЛК не получится, поскольку эта информация фигурирует в договоре. Решать вопрос данного рода необходимо напрямую с сотрудниками компании.

Помимо работы с пакетами страхования жизни, через сайт можно управлять вкладами и инвестициями. В личном кабинете есть функции отслеживания статуса накоплений и получения выплат после окончания действия договора. Кроме этого, заявку на получение денежных средств можно оформить с помощью запроса на Госуслугах или в офлайне. Подробнее об этом – на странице https://inform.aslife.ru/ .

Email компании и обратная связь

Связаться со специалистами и техподдержкой компании можно несколькими способами через официальный сайт. По ссылке https://aslife.ru/ перейти в раздел «Задать вопрос». В нем выбирается интересующая вас тема и указывается Email для отправки ответа. И через список вкладок в нижней части страницы с помощью кнопки «Контакты» можно узнать адрес центрального офиса и график работы.

Больше информации и возможностей есть на основном портале https://www.alfastrah.ru/ . Откройте ссылку и пролистайте страницу до самого конца. Здесь представлено 3 кнопки:

• отправка заявки в службу контроля качества;
• запрос по КБМ+;
• задать вопрос (раздел, упомянутый выше).

Ниже написан номер для звонка с мобильного телефона в вашем регионе. Затем идет электронная почта и ссылка на форму обратной связи. Рядом находятся ссылки на официальные профили в Instagram и Facebook.

Кликнув на кнопку «Корреспонденция для АльфаСтрахование-Жизнь», вы откроете страницу «Задать вопрос». Выберите вариант страхования и тему обращения. Чтобы сформировать вопрос укажите вариант «Иное». Заполните анкету с личными данными, номером договора и текстом запроса. Можно прикрепить файлы, если этого требует тема обращения.

Через https://www.alfastrah.ru/web-feedback/ можно отправить жалобу на конкретного сотрудника, на некорректное обслуживание, невыполнение обязательств и так далее. Для отправки запроса также потребуются контактные данные, номер полиса, страхового события и файлы при необходимости. Ответ придет на вашу электронную почту.

Связаться с организацией можно по телефону 8-800-333-84-48 или через почту [email protected] При самостоятельном обращении на Email можно решить следующие вопросы:

• функции и доступ к личному кабинету;
• уточнение информации по услугам компании;
• уведомление о качестве работы сотрудников.

Отправлять сканы документов для расторжения договора нельзя – данная заявка рассмотрена не будет. За подобными вопросами необходимо обращаться в компанию через обычную почту или с личным визитом. А вот отправить фотографии документов для изменения ФИО в личном кабинете можно на почту [email protected]

Если вам не удалось решить вопрос по телефону или через официальную почту, попробуйте написать сюда:

• [email protected] – Ассоциация страховщиков жизни;
• [email protected] – Всероссийский союз страховщиков;
• [email protected] – Анастасия Бондаренко, АО «Альфастрахование»;
• [email protected] – Юлия Плехова, DNA Communications.

Если вы клиент организации «Альфастрахование Жизнь», то обязательно создавайте личный профиль и работайте со страховыми полисами и вкладами удаленно. Благодаря сайту вам не придется звонить в службу поддержки и приходить в офис компании по любому возникшему вопросу.

2021-02-17