Как узнать сумму задолженности по лицевому счёту или адресу за электроэнергию

Орловский энергосбыт — компания, осуществляющая сбыт электроэнергии на территории Орловской области, филиал ПАО «Интер РАО». Организация предоставляет услуги по передаче электроэнергии в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации. На сегодняшний день является гарантирующим поставщиком электрической энергии, оказывает услуги по техническому присоединению потребителей к электрическим сетям. Дополнительное направление работы — это установка приборов учета, замена автоматических выключателей и устройств дифференциального тока. В компании работают только квалифицированные специалисты, которые обеспечивают качественное, а главное — своевременное обслуживание клиентов.

Для удобства клиентов Орловского энергосбыта появился личный кабинет, где можно решить все вопросы, связанные с электроснабжением. Учетная запись обладает многочисленными возможностями, которые позволяют задавать вопросы, передавать показания счетчиков, отслеживать историю платежей, изменять персональные данные и даже просматривать сведения о потреблении электроэнергии в разрезе нескольких месяцев. Войти в личный кабинет

Содержание

Орловский энергосбыт — регистрация в личном кабинете

Пользоваться учетной записью могут только действующие клиенты компании. Если вы являетесь таковым – откройте страницу «Регистрация» и внимательно заполните небольшую анкету. Напишите контактные данные и придумайте надежный пароль длиной от 8 символов. Повторите его, чтобы случайно не ошибиться. Ниже напишите Ф. И. О. человека, на которого составлен договор. По желанию можете заполнить дополнительные строки (они не являются обязательными). Сюда относится дата рождения и пол.

Полезный совет! Если хотите получать новости от компании – установите галочку возле надписи «Даю согласие на получение рассылок». Организация будет отправлять вам письма информационного характера. Они помогут своевременно узнавать обо всех скидках.

Последним шагом является отправка заявки на проверку. Компания отправит вам одноразовый код на телефон. Напишите его и следуйте подсказкам. После прикрепления лицевого счета можете начинать пользоваться всеми возможностями системы. Войти в личный кабинет

Авторизация в личном кабинете

Личный кабинет – это безопасный облачный сервис, который дает возможность потребителю выполнять широкий спектр работ с помощью компьютера с доступом в интернет.

1. Нажмите кнопку «Личный кабинет физлиц».
2. Напишите номер телефона либо адрес электронной почты.
3. Войдите.

Орловский энергосбыт – восстановление доступа

Потеря пароля – довольно распространенная проблема, которая решается несколькими кликами мыши. Совсем необязательно писать сотрудникам компании, ведь создатели сайта предусмотрели удобную форму для восстановления доступа. Откройте вкладку «Забыли пароль?» и напишите контактные данные, на которые создавали личный кабинет. Это может быть телефонный номер (в международном формате) или адрес электронной почты. В первом случае вам придет сообщение СМС, содержащее одноразовый код. После его ввода появится предложение установить новый пароль.

Во втором случае на почту поступит одноразовая ссылка. После перехода по ней компания попросит придумать новый пароль от кабинета. Если письмо не приходит, загляните в папку со спамом. Вероятно, сообщение попало туда по ошибке.

Возможности личного кабинета

• Проверка лицевого счета. Самая востребованная опция среди владельцев учетных записей. Позволяет просматривать наличные задолженности перед компанией. В случае возникновения долга его рекомендуется немедленно погасить, иначе организация способна начислить пеню. Злостные неплательщики могут быть в одностороннем порядке отсоединены от электрической сети.
• Заказ детализации. Компания заносит все финансовые операции в базу данных. Впоследствии пользователи могут получить выписку за интересующий временной период. Для этого необходимо указать начальную и конечную дату, затем нажать кнопку подтверждения. Готовый результат выдается в виде таблицы. Ее можно посмотреть или загрузить на компьютер.
• Оплата услуг. Выполняется безналичным способом. Выберите лицевой счет и сумму платежа. После этого вы будете перенаправлены на страницу платежного шлюза. Поддерживается несколько платежных систем – МИР, VISA, MasterCard. Вам необходимо написать номер банковской карты и код CVC. Совершение платежей совершенно безопасно благодаря защищенному соединению.
• Формирование квитанций. Некоторые абоненты не желают пользоваться безналичным способом оплаты и предпочитают пополнять лицевой счет по старинке. Для этого понадобится получить платежный документ в личном кабинете и распечатать его на принтере. На квитанции находится номер лицевого счета и все необходимые реквизиты. Оплата происходит в банке.
• Передача показаний. Согласно договору, потребители электрической энергии обязаны своевременно отправлять показания приборов учета в компанию. Для этого укажите число, показанное на табло вашего счетчика. Если прибор работает в двух зонах (дневной и ночной) – заполните две строки. Перед отправкой проверьте правильность данных. Показания поступят на проверку.

Мобильное приложение «Орловский энергосбыт»

Компания создала мобильную программу для своих клиентов. Его можно бесплатно скачать в магазине Google Play и AppStore. Перечислим основные возможности:

• Отправка показаний электросчетчиков.
• Оплата услуг.
• Отслеживание состояния лицевого счета в любой момент времени.
• Создание квитанций.
• Получение моментальных уведомлений.

Как связаться с компанией

• Горячая линия. Позвоните по телефону 8-486-225-55-77 и задайте интересующие вопросы сотрудникам контактного центра. Вы можете проконсультироваться по поводу использования личного кабинета, заключения договора, технологического подключения и так далее.
• Контактная форма. Нажмите кнопку «Задать вопрос» — она находится внизу любой страницы. Заполните несколько пустых строк – Ф. И. О., контактные данные, подробности проблемы. Не забывайте указывать номер своего договора, чтобы сотрудники организации быстрее рассмотрели проблему.
• Обратный звонок. Некоторые клиенты не могут или не хотят звонить на горячую линию самостоятельно. Поэтому появилась кнопка «Заказать звонок». Система предлагает написать Ф. И. О. и номер телефона. По желанию можно добавить комментарий. Услугу можно заказать в любое время. Операторы перезванивают по будням с 9 до 17 часов.

Физическим лицам Юридическим лицами и ИП Тарифы Термины Типовые договоры на поставку электрической энергии

Уважаемые абоненты!

Сервис «Оплатить онлайн» будет доступен в мае 2020 г.

Счет на оплату электрической энергии с новыми реквизитами будут выставлены в первой декаде мая 2020 и доставлены в почтовые ящики. Перед оплатой счета проверьте, совпадают ли реквизиты с указанными на нашем сайте в разделе «Клиентам/Реквизиты».

♦  В связи со сменой гарантирующего поставщика электроэнергии Красногорского района Московской области изменяется порядок передачи показаний ваших приборов учета и оплаты потребленной электроэнергии!

С 1 по 10 апреля 2020г. вам необходимо выписать показания прибора учета и передать в ПАО «Россети Московский регион»

–>

• Подробности

• Подробности

Автоматическая система учёта и реализации энергоресурсов

Ваш регион:

Выберите свой регион, чтоб увидеть какие предприятия доступны для Вашего региона

Список предприятий ограничен выбранным населенным пунктом. Если Вы не находите Вашего поставщика услуги, попробуйте отменить фильтр по населенному пункту для получения списка предприятий, доступных для области. Доступность каналов связи с серверами поставщиков позволяет определить лучшее время для работы

Рекомендованное время работы с сайтом

Ежедневно на серверах поставщиков услуги проводятся регламентные работы, длительность которых зависит от количества потребителей и мощности аппаратного обеспечения Вашего поставщика услуги. На время проведения работ доступ из интернета к информации по лицевому счёту невозможен.

Загружаю…

Оренбургский филиал АО «Энергосбыт Плюс» ‒ энергопоснабжающая организация, специализирующаяся на закупке и обеспечением электрической энергией потребителей Оренбургской области. Кроме этого, компания предоставляет дополнительные услуги, а именно поставкой энергосберегающего оборудования, монтажом и пломбировкой приборов учета, а также обслуживанием энергетических сетей.

На официальном портале организации «Энергосбыт Плюс» у абонентов есть возможность осуществить вход в личный кабинет для дистанционной передачи показаний приборов учета, контроля и оплаты задолженности за потребленные услуги.

Содержание

Регистрация учетной записи пользователя

Зарегистрировать персональный профиль на официальном сайте компании Оренбургсельэнергосбыт могут только действующие абоненты. Чтобы получить учетную запись, необходимо выполнить следующие действия:

1. Перейти на стартовую страницу официального сайта энергопоставляющей компании, воспользовавшись ссылкой https://oren.esplus.ru.
2. В правом верхнем углу кликнуть по оранжевой кнопке «Личный кабинет».
3. Под полями ввода идентификационных данные в открывшейся форме авторизации нажать «Регистрация».
4. Заполнить предложенную регистрационную анкету, указав:

• номер лицевого счета;
• фамилию абонента;
• регион расположения объекта недвижимости;
• контактный номер телефона, на который в последующем будет отправлен код-подтверждения;
• пароль (дважды).

1. Нажать «Далее».
2. Ввести код, полученный в смс-сообщении.
3. Нажать «Зарегистрироваться».

Важно! Для активации персонального профиля, пользователю нужно перейти на указанный электронный почтовый ящик и кликнуть по ссылке в письме от компании.

Регистрация учетной записи юридического лица

Корпоративные клиенты также могут зарегистрировать персональный профиль на официальном портале компании. Для этого необходимо выполнить следующие действия:

1. Открыть в браузере сайт https://oren.esplus.ru.
2. В шапке страницы перейти в раздел «Для бизнеса».
3. В правом верхнем углу кликнуть «Личный кабинет».
4. Нажать «Регистрация».
5. Заполнить предложенную форму, указав:

• ФИО представителя ЮЛ;
• регион расположения объекта недвижимости;
• контактный номер телефона;
• пароль для входа в ЛК.

1. Нажать «Далее».
2. Подтвердить контактные данные, введя код из смс-сообщения, а также активировать учетную запись, перейдя по ссылке из письма, направленного на указанный e-mail.

Внимание! Для полноценного использования ЛК, пользователю потребуется привязать номер л/с или договора на предоставление услуг.

Авторизация в личном кабинете

Чтобы авторизоваться в персональном профиле на официальном сайте энергокомпании, пользователю необходимо:

1. Перейти по ссылке https://lkm.esplus.ru/auth/ для входа в окно авторизации.
2. Выбрать способ входа в ЛК – по лицевому счету, телефону или e-mail.
3. Ввести пароль.
4. Указать регион.
5. Нажать «Войти».

Вход в личный кабинет юридическим лицам осуществляется по схожей процедуре:

1. Воспользоваться ссылкой https://lkm.esplus.ru/auth/?type=entity для перехода в окно авторизации.
2. Заполнить предложенные поля.
3. Нажать «Войти».

Если данные авторизации указаны правильно, пользователь автоматически будет перемещен в личный кабинет.

Восстановление доступа в личный кабинет

Если абонент забыл или потерял учетные данные для входа в личный кабинет, то для их восстановления необходимо выполнить следующие действия:

1. Воспользоваться ссылкой для перехода в окно восстановления https://lkm.esplus.ru/restore.
2. Ввести e-mail или контактный номер телефона.
3. Нажать «Отправить».

На зарегистрированный номер телефона или e-mauil будет направлен код для сброса действующего пароля и ввода нового.

Функциональные возможности личного кабинета

Наличие персонального профиля на электронном портале дает возможность абоненту:

1. Передавать показания приборов учета.
2. Вносить оплату за потребленные услуги.
3. Получать новости от компании.
4. Ознакомляться с действующими тарифами на услуги.
5. Общаться с технической поддержкой.
6. Подключать дополнительные лицевые счета в пределах одного аккаунта.

Мобильное приложение

Чтобы иметь возможность в любое время пользоваться личным кабинетам, компания предлагает скачать официальное мобильное приложение, обладающее тем же функционалом, что и браузерная версия ЛК.

Скачать программу на мобильное устройство можно по ссылкам:

1. Google Play – для владельцев смартфонов на базе Android.
2. AppStore – для пользователей продукцией Apple.

Контактная информация

Позвонить в справочную службу ГУ АО «Энергосбыт Плюс» можно по телефону 8-800-700-10-32. Дополнительно можно воспользоваться формой обратной связи, выполнив следующие действия:

1. На главной странице сайта нажать «Обратный звонок».
2. Заполнить предложенные поля и изложить суть обращения.
3. Нажать «Оставить заявку».

Также на стартовой странице можно в режиме онлайн задать интересующие вопросы через интерактивный чат.

АО «ЭнергосбыТ Плюс» − это объединенная сбытовая компания, располагающая филиалами в 14 регионах Российской Федерации. Организация получила статус гарантирующего поставщика электроэнергии. На официальном сайте предприятия доступны сервисы дистанционного обслуживания, в том числе и личный кабинет. Персональный аккаунт позволяет передать показания счетчиков, оплатить коммунальные услуги и проверить начисления.

Содержание

Задолженность за текущий расчетный период появится на экране.

Поддержка

Телефоны филиалов:

Ижевск	8(800)700-10-32
Иваново	8(800)600-03-90
Оренбург	8(3532)54-39-91
Киров	8(800)100-75-30
Владимир	8(4922)37-71-54

Электронная почта:

info@esplus.ru

Филиалы в регионах принимают звонки ежедневно с 07:00 до 20:00.