Содержание
- Особенности передачи показаний
- Как передать показания счетчика газа — основные способы
- Когда нужно передавать показания?
- Чем грозит несвоевременная подача данных?
- Как оплачивать газ?
- Как передать показания приборов учета?
- Номера лицевого счета и прибора учета газа (счетчика) указаны в квитанции.
- В В В В Для передачи показаний прибора учета газа (счетчика):
- Либо отправьте СМС на номер +79158322936:
- Способы узнать задолженность по лицевому счету
- Как открыть лицевой счет на газ
- Передача показаний счетчика газа
- Как оплачивать газ через интернет
- Порядок предоставления показаний счетчика поставщику
Согласно действующим правилам пользования систем газоснабжения, владельцы недвижимости обязаны сообщать управляющей компании об объемах потребленного топлива за отчетный период (за прошедший месяц). Это необходимо сделать для корректного начисления оплаты. Те же правила устанавливают определенные числа месяца, в течение которых потребители обязаны передавать показания счетчика за газ.
Особенности передачи показаний
Для передачи показаний газового счетчика нужно, чтобы были соблюдены следующие условия:
- срок плановой проверки счетчика службами газификации не наступил;
- целостность пломб (устанавливаются производителем приборов) не нарушена;
- счетчик продолжает работать.
При расчете объема потребления газа применяются температурные коэффициенты, если счетчик оснащен компенсатором. Оплата за «голубое» топливо вносится, согласно установленным правилам.
Расчет объема потребления осуществляется газоснабжающей организацией, которая имеет право отключить газ в случае большой задолженности.
Как передать показания счетчика газа — основные способы
Подать показания приборов учета потребленного газа можно следующими способами:
- с помощью квитанций на оплату, которые рассылаются каждый месяц по месту жительства потребителей;
- через SMS-сообщение или по телефону;
- через абонентский отдел;
- через интернет.
Помимо приведенных выше вариантов, подать сведения можно через банкоматы или терминалы самообслуживания Сбербанка и АБ «Россия».
При этом важно, чтобы при приеме показаний приборов учета газа сотрудник соответствующей организации правильно записал представленные за текущий месяц данные. Несоблюдение этого условия ведет к тому, что информация не будет принята, и на потребителя возложат санкции.
Через интернет
Возможность передать показания приборов учета газа через интернет существенно упрощает процедуру информирования. Этот вариант предоставления данных об объемах потребления разрешен действующим законодательством.
Интернет упрощает передачу показаний
Передавая информацию о показаниях, необходимо указать:
- ФИО и номер телефона потребителя:
- номер индивидуального счета, указанный в квитанции за газ;
- данные со счетчика и дату снятия показаний.
Приведенная выше информация вносится на официальном сайте поставщика газа. При заполнении полей рекомендуется соблюдать осторожность: сведения должны быть точными. Это требование объясняется тем, что предоставляемая информация используется для идентификации потребителей газа. Поэтому, при внесении данных, необходимо указывать контактный номер, по которому организация может связаться с плательщиком для уточнения сведений.
Через СМС
СМС-информирование — это второй удобный способ предоставления показаний об объеме потребленного газа за отчетный период. Сообщения необходимо отправлять на номер поставщика, который указан в квитанции. В СМС следует указывать лицевой счет + данные с приборов учета (именно в таком порядке, с обязательным написанием знака «+»).
Дополнительную информацию в сообщении приводить не рекомендуется. Если пользователь ошибся при написании лицевого счета, информация о показаниях не принимается.
По телефону
Для проведения правильных расчетов за газ можно отправить информацию об объеме потребления по телефону. Соответствующие номера для каждого региона следует уточнять на официальном сайте Газпрома. Также можно позвонить с мобильного телефона на:
- (922) 533-4949;
- (903) 364-4949;
- (987) 852-5767.
Звонки с мобильных номеров принимаются в любой день недели круглосуточно. Информация о показаниях газовых счетчиков принимается в автоматическом режиме. Данные необходимо вносить в тональном режиме.
Через абонентский отдел или почтовые ящики
Абонентский отдел — удобная опция, которую предоставляет поставщик газа. Этот вариант передачи информации имеет следующие преимущества:
- сведения о наличии задолженности перед поставщиком поступают на неделю раньше, чем по квитанции;
- данные о количестве потребленного газа и размере задолженности за истекший месяц доступны через абонентский отдел (квитанция не нужна);
- можно выяснить условия поставки газа.
Показания можно передать через абонентский пункт поставщика, а так же там можно получить ряд полезных услуг
Активировать абонентский отдел можно как непосредственно у поставщика, так и через личный кабинет на сайте газоснабжающей организации.
Через квитанцию
Подача показаний приборов учета потребления газа через квитанцию — это востребованный, но наименее удобный способ предоставления данных со счетчика. В документе необходимо привести личные данные потребителя и номер лицевого счета.
Предоставляя сведения об объеме потребления, следует указывать показания за текущий и предыдущий отчетный период.
В случае если потребитель в течение нескольких месяцев не передавал такую информацию, также нужно заполнять одну квитанцию. Сумма, которую получатель должен внести за потребленный газ, рассчитывается следующим образом: из текущих показаний вычитаются предыдущие, а полученный результат умножается на цену за кубометр газа.
Через квитанцию быстро и удобно можно передать показания, но делать это нужно в срок.
Когда нужно передавать показания?
Снять показания необходимо первого числа каждого месяца. Это правило установлено одним из пунктов публичного Договора поставки и соответствующими Правилами. Те же документы определяют сроки передачи показаний на газ: до пятого числа каждого месяца. В случае если потребитель имеет задолженность перед поставщиком, внести оплату необходимо до 25-го числа.
Чем грозит несвоевременная подача данных?
Мнение эксперта Миронова Анна Сергеевна Юрист широкого профиля. Специализируется на семейных вопросах, гражданском, уголовном и жилищном праве Последствия несвоевременной подачи информации об объемах газопотребления определены приведенными выше Правилами поставки. Согласно последним, если потребитель не предоставлял сведения в течение трех месяцев, то расчет ведется с использованием средних показателей за расчетный период.
В случаях, когда прибор учета потребленного газа был установлен (повторно опломбирован) менее 12 месяцев назад, то при начислении суммы к оплате берутся данные за период фактической эксплуатации.
Если информация не предоставляется более трех месяцев, то расчет ведется, исходя из установленных норм потребления. Когда потребитель попадает в подобную ситуацию, для восстановления прежних условий поставки (ведение расчета по показаниям прибора) абонент должен написать соответствующее заявление в газоснабжающую организацию.
Последняя после этого отправляет сотрудника на указанный в документе адрес для проведения инвентаризации (проверки счетчика). В случае выявления неисправностей либо если пломба сорвана (повреждена), газоснабжающая организация не удовлетворит просьбу потребителя, и оплата за потребленное топливо будет начисляться по установленным нормативам.
Данное правило не выполняется при условии своевременного оповещения абонентом поставщика о том, что будет отсутствовать по местонахождению прибора учета газопотребления более одного месяца. По окончании этого периода прибор учета может быть отключен.
Как оплачивать газ?
Оплачивать газ за предыдущий отчетный период необходимо до 10 числа каждого месяца. Существует несколько вариантов внесения платежей:
- через отделение Газпрома;
- через Почту России или офисы банков;
- через интернет (через онлайн-банкинг, сайт Госуслуг или иным способом);
- через терминалы самообслуживания (Qiwi и другие).
Первые два варианта удобны тем, что после заполнения квитанции и внесения оплаты сотрудник почты либо Газпрома ставит печать на документе, которая подтверждает факт погашения задолженности. Если выбирается третий способ, то при заполнении сведений о лицевом счете необходимо указать регион проживания потребителя и другую информацию, приведенную на сайте.
Совершать оплату по платежным документам необходимо до 10-ого числа следующего месяца.
В случаях, когда используются терминалы самообслуживания, нередко нужно вводить номер штрих-кода, расположенного в верхней части квитанции.
Мнение эксперта Миронова Анна Сергеевна Юрист широкого профиля. Специализируется на семейных вопросах, гражданском, уголовном и жилищном праве Перед оплатой газа по приборам рекомендуется проверить правильность заполнения бланка. Квитанция включает сведения о потребителе (ФИО, адрес проживания), количество потребленного топлива, период начисления, расположение абонентского участка и наименование поставщика. Документ содержит сведения о наличии и размере задолженности либо переплаты, внесенной в прошлый отчетный период суммы.
Если потребитель не оплачивает потребленный газ в установленные сроки, поставщик начинает начислять пени. Информация о штрафах тоже приводится в квитанции, но за следующий месяц. Сумма к оплате за потребленный газ приведена крупным шрифтом и в отдельной строке на бланке.
Как передать показания приборов учета?
В соответствии с пунктом 21 Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, абонент обязан сообщать сведения о показаниях прибора учета газа. Договором поставки газа установлена дата, до которой необходимо предоставить показания счетчика – 25-е число каждого месяца.
Обращаем Ваше внимание, что передавать необходимо всегда фактические показания счетчика и ни в коем случае не завышать и не занижать его показания! При желании выровнять платежи (равные платежи за газ зимой и летом) – вносите авансовые платежи летом. На вашем лицевом счете будет накапливаться аванс, который, в дальнейшем, при повышении потребления газа зимой будет уменьшаться.
Искажая показания счетчика, Вы заставляете контролера сомневаться в достоверности учета газа и сохранности пломб, а в случае поломки счетчика придется еще и доказывать, что не было вмешательства в счетчик.
В случае предоставления показаний счетчика в период с 25-го числа по последнее число месяца, начисления по этим показаниям будут отражены в платежном документе следующего месяца как изменённая сумма долга (аванса) на начало периода.
При не предоставлении показаний счетчика, в соответствии с п. 31 Правил объем потребленного газа будет определен по среднему расходу по счетчику за предыдущие периоды, и в дальнейшем потребуется пригласить контролера и выполнить проверку счетчика. Не допускайте пропусков в предоставлении показаний, передавайте их ежемесячно в период с 20 до 25-го числа каждого месяца.
Предлагаем несколько способов передачи показаний приборов учета газа:
Передача показаний через сайт Компании (Личный кабинет)
Наверняка вы уже платите за газ через интернет. Это быстро, удобно, надежно. Если еще нет, потратьте 10 минут на приобретение нового опыта и сделайте свою жизнь легче. Сделайте это. 5 минут в месяц и никаких очередей! Вам нужно всего лишь пройти стандартную процедуру регистрации в информационной системе «Личный кабинет абонента», получить логин и пароль, открыть доступ к своей персональной странице, заполнить поля формы передачи показаний. А здесь мы сохранили для вас краткую и понятную пошаговую инструкцию.
Передача показаний через мобильное приложение
Личный кабинет также доступен в формате мобильных приложений на платформах iOS и Android под названием «МОЙ ГАЗ». Для скачивания просто нажмите на необходимую кнопку:
Чтобы узнать, как передавать показания через приложение, посмотрите короткую видео-инструкцию.
Передача показаний с мобильного телефона (СМС-сервис)
Для передачи показаний своего прибора учёта газа, необходимо отправить СМС сообщение на номер +79184204104 следующего содержания:
ГАЗ пробел Лицевой счёт (9 знаков) пробел Показания прибора учёта газа или
GAZ пробел Лицевой счёт (9 знаков) пробел Показания прибора учёта газа (пример сообщения: ГАЗ 123456789 1234 или GAZ 123456789 1234).
Стоимость услуги равна стоимости одного СМС сообщения Вашего тарифного плана.
Передача показаний через квитанцию
Вы можете предоставлять показания прибора учета при оплате за газ на всей территории республики Адыгея в кассах ООО «Газпром межрегионгаз Майкоп», в кассах всех отделений «Почты России», «Сбербанка РФ», «Майкопбанка» и «Промсвязьбанка» , через сеть платежных терминалов и интернет-сервисы «Сбербанка РФ», «Россельхозбанка», «QIWI», «Киберплат», «Рапида», «Элекснет», «Яндекс Деньги», «MobiДеньги», «Мегафон», «ComePay» (платежные терминалы в торговой сети «Магнит»), и салоны-магазины «Евросеть» и «Связной».
- О компании
При передаче показаний прибора учета газа (счетчика) необходимо указывать только целое значение показаний прибора учета, расположенное до знака-разделителя (точка либо запятая). Например, на дисплее/счетном механизме отображается значение 1.004 В таком случае необходимо передать показание 1
Номера лицевого счета и прибора учета газа (счетчика) указаны в квитанции.
В В В В Для передачи показаний прибора учета газа (счетчика):
Либо отправьте СМС на номер +79158322936:
1. При наличии у абонента одного прибора учета газа (счетчика), формат СМС: Лицевой счет ТОЧКА Показания счетчика ПРИМЕР:
104830-01.12345
где: 104830-01 – номер лицевого счета; 12345 – показания счетчика. СМС с показаниями прибора учета газа должно состоять из двух значений, разделенных ТОЧКОЙ: – первое значение – номер лицевого счета абонента. Номер лицевого счета передается абонентом в таком виде, в каком он указан в квитанции, со всеми знаками и цифрами; – второе значение – показания газового счетчика (только целое значение). 2. При наличии у абонента двух приборов учета газа (счетчиков), отправляется два СМС, формат СМС: Лицевой счет ТОЧКА Номер счетчика ТОЧКА Показания счетчика ПРИМЕР:
104830-01.9999999.12345
где: 104830-01 – номер лицевого счета; 9999999 – номер счетчика; 12345 – показания счетчика. СМС с показаниями прибора учета газа должно состоять из трех значений, разделенных ТОЧКОЙ: – первое значение – номер лицевого счета абонента. Номер лицевого счета передается абонентом в таком виде, в каком он указан в квитанции, со всеми знаками и цифрами; – второе значение – номер прибора учета газа (счетчика); – третье значение – показания газового счетчика (только целое значение). * При направлении сообщения Вы оплачиваете только исходящее СМС своему оператору, согласно Вашему тарифу. ** СМС, НЕ СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ШАБЛОНУ, ОБРАБОТАНЫ НЕ БУДУТ!
Способы узнать задолженность по лицевому счету
Если пользователь проводит оплату за услуги несвоевременно, то его могут оштрафовать, либо и вовсе отключить газ. Налагаемая сумма пени за услуги зависит от суммы задолженности. Начисляются штрафы спустя месяц просрочки по оплате за газ.
Узнать задолженность можно лично, обратившись в клиентский офис, либо же запросить соответствующую информацию на государственном сайте.
Важно! В обоих случаях нужно удостоверение личности и копии квитанций, которые оплачивали последние месяцы.
Нужно отметить, что перед тем, как отключить газ, пользователя обязательно уведомляют соответствующим письмом. Если газ отключили, для того, чтоб начать заново пользоваться услугой, нужно собрать такие бумаги и документы:
- паспорт гражданина РФ;
- свидетельство о наличии соответствующего оборудования, для потребления газа;
- свидетельство об обслуживании этого оборудования;
- квитанция о погашении долга;
- документы владельца помещения, либо удостоверении о праве эксплуатации.
Долг за газ проще всего узнать, предъявив лицевой счёт плательщика. Этот уникальный номер присваивается не исходя из установки на объекте, он может принадлежать конкретному пользователю. К примеру: при использовании государственной услуги в коммунальных квартирах каждый оплачивает свой долг. Узнать кокой номер личного договора можно по платежной квитанции.
По лицевому счёту могут узнать задолженность также клиента Сбербанка, воспользовавшись онлайн-банкингом. Контролировать баланс в этом случае можно в любое время. Если номер лицевого счета отсутствует, либо пользователь по каким-то причинам его не знает, то узнать задолженность можно и по адресу объекта. Для этого можно обратиться в управляющую организацию, которая занимается обслуживанием данного адреса. С той же целью можно посетить банковское отделение, либо единый расчетный центр. После проверки по указанному адресу объекта, можно сразу погашать задолженность и получить чек, который нужно сохранить.
Как открыть лицевой счет на газ
Чтоб открыть лицевой счёт, нужно обратиться с пакетом соответствующих документов в один из областных абонентских пунктов. После оформления, соглашение будет автоматически продлеваться на следующие года использования услуг, при условии соблюдения правил оплаты.
Для заключения договора, понадобятся следующие документы:
- копия паспорта гражданина РФ;
- справку из ЕГРН, которая является свидетельством о владении объекта;
- письменное заявление на обслуживание.
Подать запрос можно также при наличии сканов данных бумаг, обратившись на сайт обратной связи. Если в помещении не имеются счётчики на газ, то нужно предоставить ещё один документ, в котором указано количество проживающий в данное объекте.
Номер лицевого счета также необходим при регистрации в личном кабинете.
Примечательно! Если не указать данную информацию, полностью использовать все возможности ресурса не получится.
Без заполнения поля с лицевым счетом, можно только заказать услуги, которые предоставляет компания. А вот узнать о наличии задолженности, оплатить ее, передать показания не выйдет.
Передача показаний счетчика газа
Передавать показания счётчиков необходимо в последние пять дней месяца. Перед тем, как осуществить данную процедуру, нужно снять сами показания газа. В этом случае важно указать именно верные сведения, так как при внесении ошибочных показателей, разбирательств не избежать, на что также нужно будет уделить личное время.
Подавать показания счётчиков самостоятельно можно только при соблюдении следующих условий:
- целостности пломб на всех счётчиках;
- если не пришло время проверки контролёром;
- устройство исправно работает.
Поэтому при внесении показаний, нужно внимательно указывать цифры. Какими они будут, покажет прибор. Нужно учитывать его тип, это может быть стрелочный, либо цифровой счётчик. На первом варианте устройства может быть пять обозначений, они могут размещаться в разной последовательности. В этом случае нужно снимать данные по часовой стрелке. Второй вариант прибора является более популярным. В этом случае нужно записывать обозначения до запятой.
Передавать сведения можно разными вариантами. Самым удобным на данный момент является данная услуга на интернет сайте государственной услуги. На официальной странице можно увидеть соответствующее окно о передаче показаний, с правой стороны экрана. После клика на него появится форма, которую понадобится заполнить, указав фамилию, номер счёта и адрес.
После того, как пользователь вошёл, он может вносить текущие показания счётчиков и контролировать прошлые сведения.
Для тех, кто желает воспользоваться другими методами, есть следующие варианты внесения показателей:
- Нужно отправить сообщение с мобильного устройства, на номер указанный на официальном сайте. В самом сообщении понадобится указать первым лицевой счёт, а за ним показания счётчиков.
- Также, можно позвонить в службу справок и работы с пользователями, в которой примут показания приборов.
- Обратиться к сотруднику ближайшего абонентского офиса, либо сбросить письмо в почтовый ящик, размещенный в пункте.
- Передать данные можно через терминалы самообслуживания.
- Через банкоматы Сбербанка и АБ банка.
Подать показания можно при оплате в нужный срок квитанции за услугу.
Для того, чтоб не тратить свое личное время, лучше заключить в своем пункте соглашение о передаче сведений за данную услугу. Благодаря этому квитанции будут выдаваться на авансовую оплату два раза за тридцать дней. А проверочные показатели нужно будет отправлять всего два раза за год. Автоматические платежи в этом случае можно настроить через Сбербанк, показания указывать каждый раз не нужно.
Как оплачивать газ через интернет
Быстрее всего оплатить государственную услугу можно через интернет. К тому же, при оплате, таким образом отсутствуют дополнительные платежи. Совершить оплату и контроль показателей, как уже было упомянуто выше, можно на официальном сайте. Погасить задолженность можно банковской картой. После того, как поле с номером карты будет заполнено, на телефон, к которому привязан пластик, придет код подтверждения операции. После подтверждения оплаты, появится чек, который можно будет самостоятельно распечатать.
Для того, чтоб оплатить газ через интернет, можно также воспользоваться и другими популярными сервисами. Погасить долг с доступом в сеть, можно через:
- Яндекс Деньги;
- Онлайн кошелек – Киви;
- Сбербанк, онлайн версия;
- Банк России.
При оплате через официальный сайт, погасить задолженность можно при наличии карточки Виза, либо Мастеркард.
При оплате через интернет, комфортно то, что можно предварительно проверить задолженность за газ. Это позволит не только планировать расходы, но и избежать неприятных ситуаций, в виде наложения штрафов за несвоевременную оплату, и тому подобное. Лучше предотвратить отключение газа, постоянно контролируя состояние счета и внося оплату в срок. Средства, которые нужны для повторного подключения должен предоставить должник. Поэтому просрочки по оплате за использование газа лучше избегать.
Порядок предоставления показаний счетчика поставщику
Вопросы и ответы
Уважаемые Абоненты!
Для получения корректных начислений за потребленный сетевой газ просим Вас своевременно – до 25 числа каждого месяца, передавать показания счетчика газа в ООО «Газпром межрегионгаз Ижевск» любым удобным для Вас способом:
- Передайте показания прибора учета газа с главной страницы нашего сайта www.udmurtgaz.ru по ссылке «Передать показания счетчика» (находится в правой части экрана). Необходимо указать только номер лицевого счета и показания счетчика – показания будут учитываться на текущую дату. Переданные таким образом показания будут учтены в личном кабинете в течение суток.
- Отправьте сообщение по электронной почте на адрес: acv@udmurtgaz.ru. В теме сообщения указать: лицевой счет пробел показания счетчика. Например: 0080050020 1096. Не соответствующие указанному формату сообщения не обрабатываются.
- Отправьте с мобильного телефона SMS-сообщение на номер +7 9128540300. Формат сообщения следующий: лицевой счет пробел показания счетчика. Например: 0080050020 2125. Не соответствующие указанному формату сообщения не обрабатываются. Звонки по данному номеру не принимаются.
- Самостоятельно передайте показания счетчика, следуя подсказкам автоинформатора по многоканальному телефону Единой справочной службы: +7 (3412) 41-00-00. Работает в круглосуточном режиме. Звонок из районов Удмуртской Республики бесплатный.
- Самостоятельно занесите показания счетчика на свой лицевой счет с помощью услуги «Личный кабинет» на сайте https://мойгаз.смородина.онлайн, для этого необходимо зарегистрироваться в системе «смородина.онлайн» (в поле «Логин» ввести номер Вашего сотового телефона или адрес электронной почты и придумать свой пароль (не путайте с полученным Пин–кодом у Поставщика газа). После регистрации набрать номер лицевого счета и ввести «Пин-код» полученный в ООО «Газпром межрегионгаз Ижевск», далее появится возможность передать показания прибора учета на дату текущего месяца.
- Укажите в соответствующей графе счета-извещения при совершении оплаты за газ на почте или в банке.
- Заполните соответствующую графу при совершении оплаты через банкомат или терминал по приему платежей.
- Заполните соответствующую графу в банкомате или терминале Сбербанка РФ.
- Сообщите оператору ближайшего к Вам абонентского участка ООО «Газпром межрегионгаз Ижевск».
Зачастую показания газового счетчика личный кабинет невозможно подключить или там нет возможности заказать услугу “Обеспечить возможность оплаты потребленных ресурсов собственниками”.