Содержание
- Вход в личный кабинет ТТК
- Возможности личного кабинета ТТК
- Регистрация в личном кабинете ТТК
- Тарифы ТТК
- Подключить интернет
- Проверить баланс ТТК в личном кабинете
- Оплата интернета
- Как отключить интернет через личный кабинет
- Техподдержка и телефон горячей линии
- Отзывы о ТТК: интернет
- Какие возможности открыты пользователям ЛК
- Регистрация в ЛК
- Контакты
- Вход в ЛК
- Без разговора с оператором
- Вход
- Регистрация
- Восстановление пароля
- Функционал
- Контактные данные
На открывшейся странице нажмите «Перейти в Личный кабинет».Откроется стандартная авторизационная форма. В верхней строчке введите номер Лицевого счета, в нижней – пароль. Нажмите «Войти».На заметку: Для входа в ЛК ТТК можете использовать ссылку https://lk.ttk.ru/po/login.jsf.
Абоненту провайдера не нежно самостоятельно проходить регистрацию в ЛК. После подписания договора с компанией за каждым клиентом автоматически закрепляется учетная запись. Необходимые для входа авторизационные данные можно узнать в договоре с ТТК.
Но через официальный сайт провайдера можно без проблем подать заявку на подключение услуг. Чтобы это выполнить, придерживайтесь инструкции:
- Перейдите на сайт провайдера https://ttk.ru/.
- На главной странице компании выберите свой город.
- Спуститесь ниже и заполните заявку на подключение услуг. Укажите свой адрес, фамилию, имя, номер телефона.
- Нажмите «Отправить заявку».
- Дождитесь звонка сотрудника компании, чтобы договориться о выезде специалистов для подключения и настройки услуги.
На сайте провайдера также можно проверить возможность подключения конкретной услуги по определенному адресу. Это можно сделать на главной странице сайта https://ttk.ru/. В разделе «Проверить возможность подключения» введите свой адрес и нажмите «Проверить».
При потере пароля от ЛК провайдера для восстановления доступа выполните следующее:
- Перейдите на страницу, где осуществляется авторизация абонентов в электронном сервисе. Также можете сразу перейти по ссылке https://lk.ttk.ru/po/forgotPassword.jsf.
- Нажмите «Забыли пароль?».
- В соответствующей форме укажите номер своего ЛС.
- Кликните «Восстановить пароль».
- В подходящее поле введите код, полученный в смс или письмом на электронную почту. Также введите новый пароль и нажмите «Восстановить».
- Если все сделано верно, появится соответствующее сообщение.
На заметку: Восстановить пароль можно и с помощью звонка в контактный центр. Оператору провайдера необходимо назвать номер ЛС и некоторые паспортные данные. На главной странице ЛК ТТК содержится вся необходимая для абонента информация
Через ЛК можно без проблем связаться с сотрудником службы технической поддержки для решения разнообразных вопросов. Туда же поступит ответ, который можно просмотреть в любое удобное для абонента время.
Как проверить баланс своего ЛС?
Авторизуйтесь в ЛК на сайте провайдера. Сразу после входа в онлайн-сервис на сразу главной странице увидите необходимую информацию.
Можно ли пополнить баланс без входа в ЛК?
Да. Перейдите на сайт провайдера, где на главной странице найдите раздел «Пополнить счет картой». В соответствующем поле введите номер ЛС и сумму платежа. Кликните «Пополнить». В результате попадет на страницу платежной системы, где нужно указать данные банковской карты. Подтвердите платеж, указав код, полученный в смс-сообщении.
Чтобы связаться с провайдером ТТК, используйте следующие контакты:
Телефон | 8 800 775 0 775 |
Обратная связь | https://moskva.ttk.ru/support/form/ |
Справочник абонента | https://moskva.ttk.ru/support/help/ |
Видео по теме:
ТрансТелеКом — это достаточно крупный провайдер, который предоставляет высококачественные услуги своим клиентам уже на протяжении длительного времени. В спектр услуг входит обеспечение доступа в Интернет, а также подключение телевидения и телефонии. Основная масса клиентов — жители Москвы, но и по другим регионам России также наблюдается достаточно высокий спрос. Со стороны компании используется и обслуживается волоконно-оптическая линия связи, протяженность которой достигает 78 тысяч километров. При этом пропускная способность превышает показатель в 3,4 Тбит/с. Что это может означать? Каждый абонент может рассчитывать на стабильность, высокую скорость и надёжный доступ ко всем сервисам.
Компания перешла на современные стандарты. В связи с этим теперь клиенты могут не посещать офис, чтобы выполнить то или иное действие. Намного удобнее использовать личный кабинет, войти в который можно через посещение официального сайта компании. После авторизации можно легко подключать новые тарифы, оплачивать услуги, следить за всеми акциями и различными выгодными предложениями.
Вход в личный кабинет ТТК
Для входа в личный кабинет необходимо перейти на официальный сайт ТТК по адресу https://lk.ttk.ru/. Там у вас появляется целая масса возможностей: начиная от управления лицевым счётом и заканчивая подключением/отключением каких-то услуг. Данные для входя обязательно указываются в вашем индивидуальном договоре, так что ищите их именно там.
Войти в личный кабинет по лицевому счёту на lk.ttk.ru
Логином для авторизации в системе выступает специальный лицевой номер. Собою он представляет 9 цифр. Данная информация отображена в том договоре, который был заключен между вами и ТТК. Что касается пароля, он также указан, найти его будет предельно просто. Чтобы авторизоваться, заполните форму для входа на сайте и нажмите «Войти».
Вход в ЛК по номеру договора
В том случае, если вы по тем или иным причинам не имеете доступа к лицевому счёту, войти в кабинет без помощи уже не получится. Вам нужно будет связываться со службой поддержки провайдера. Для этого позвоните по номеру 8 800 775-0-775 (по всей территории России звонок будет бесплатным). Чтобы вам помогли, уточните свои паспортные данные и назовите номер договора. Только после этого вам сбросят старые параметры и предоставят возможность вновь заходить в свой личный кабинет.
Забыл пароль от кабинета — как восстановить?
Если забыли пароль и не можете его нигде найти, есть выход из ситуации. Его можно восстановить по достаточно простому алгоритму, процесс займёт у вас минимум времени. Вот такие шаги потребуется проделать:
- Откройте официальный сайт и перейдите на страницу личного кабинета. Там, где будет форма для входа, нажмите на фразу «Забыли пароль?».
- Откроется специальное окно, куда вводится ваш лицевой счёт. Главное тут просто не допустить ошибку при указании информации.
- Нажмите на кнопку «Восстановить пароль».
Вот такие простые действия в итоге позволят вам вновь посещать свой личный кабинет. На тот адрес электронной почты, что указывается в процессе регистрации, придёт специальное письмо с инструкциями, следуя которым, вы сможете восстановить свой пароль. Если во время оформления договора вами указывался номер мобильного телефона, ждите, пока вам пришлют SMS со специальным кодом.
Возможности личного кабинета ТТК
Личный кабинет — это решение той проблемы, что во все времена была актуальной. Если раньше по любому поводу приходилось ехать в офис, сейчас в этом нет никакой необходимости. Все операции с вашим балансом, а также другие действия выполняются в личном кабинете за считанные минуты. При этом всё, что нужно — это лишь компьютер и доступ в интернет. Вот так выглядит перечень возможностей ЛК:
- Можно проанализировать всю финансовую информацию: то, какой у вас подключен тариф и каково состояние баланса на данный момент.
- Доступно лёгкое и быстрое изменение тарифа в любое время. Также вы можете воспользоваться какой-нибудь выгодной акцией компании.
- Можно пополнить личный счёт.
- Есть возможность создания выписки за тот или иной период, чтобы просмотреть все расходы и начисления.
- Если это нужно, интернет можно временно отключать.
- Существует возможность покупки лицензионного антивируса, а также других, не менее полезных программ.
- Доступ ко всей информации об актуальных скидках, а также прочих выгодных предложениях.
Регистрация в личном кабинете ТТК
Когда вы заключаете договор с компанией, вы автоматически получаете возможность выполнить вход в личный кабинет при переходе на официальный сайт. Где взять данные для авторизации? Если внимательно изучить договор, вы сможете их там легко найти. Если возникнуть какие-то трудности или появится необходимость в уточнении деталей, просто позвоните по номеру 8-800-775-0-775 или совершите визит в офис ТТК. Вам обязательно помогут и расскажут всю информацию в подробнейшем виде.
Тарифы ТТК
Со стороны ТрансТелеКом предлагается сразу пакетный вариант подключения. Речь идёт о том, что в сочетании с интернетом вы также получаете доступ к большому количеству каналов в хорошем качестве.
Тариф | Количество каналов | Скорость интернета, Мб/сек | Стоимость в месяц, руб |
Социальный | 60 | 70 | 490 |
Базовый | 90 | 70 | 640 |
Расширенный | 115 | 70 | 739 |
В таблице перечислены лишь основные тарифы. Но они могут не содержать тех каналов, которые смотрите лично вы. Чтобы расширить ассортимент, в личном кабинете можно подать заявку на подключение какого-нибудь дополнительного пакета. Если в дальнейшем вы захотите его отключить, сделать это можно также в вашем профиле на сайте компании.
Пакет | Каналы | Цена за месяц, р. |
Amedia Premium Hd | 2 | 100 |
Спорт | 6 | 149 |
Детский | 10 | 199 |
Для Взрослых | 4 | 359 |
Познавательный | 15 | 249 |
Матч! Футбол | 3 | 380 |
Наш Футбол | 1 | 219 |
Кино | 14 | 249 |
Стоит учесть тот факт, что в указанную стоимость в таблице уже включен НДС. Если вы являетесь клиентом компании, вам подключение обойдётся в 1 рубль. Также важно знать о том, что для подключения потребуется специальная ТВ-приставка за 4776 рублей. Помимо этого, вы можете воспользоваться выгодным предложением в виде рассрочки от ТТК. Вам предоставят оборудование, а вы в свою очередь будете платить 24 месяца по 199 рублей.
Интернет: тарифы на 2019 год
С учётом того, что компания использует действительно современные широкополосные сети, а также пользуется самым современным оборудованием, у каждого клиента есть возможность пользоваться очень быстрым и качественным интернетом. Важный момент — достаточно низкая стоимость. При подключении у вас не будет каких-либо ограничений на трафик, как входящий, так и исходящий:
- ТТК 50. 50 Мбит/с по цене 450 руб/мес.
- ТТК 100. 100 Мбит/с за 550 рублей/мес.
Если вы являетесь частным клиентом, то у вас есть уникальная возможность заказать подключение через специальный ADSL-модем. В результате это даёт вам возможность получать доступ в интернет, а по совместительству также пользоваться телефонной сетью. Если рассматривать 2019 год, то актуальные данные для тарифов будут выглядеть таким образом:
Тариф | Скорость, Кбит/с | Цена, руб/мес |
ADSL-400 | 512 | 400 |
ADSL-450 | 1024 | 450 |
ADSL-650 | 2048 | 650 |
ADSL-900 | 3000 | 900 |
Подключить интернет
Если вы решились на подключение интернета, вам нужно будет оставить специальную заявку. Если раньше вам потребовалось бы отправляться в ближайший офис, то сейчас всё иначе. Нужно лишь перейти на официальный сайт, там выбрать в соответствующем разделе подходящий по параметрам тариф, а затем оставить свою заявку на странице подключения. Всё выполняется в четыре основных этапа:
- Вы вводите свою информацию касательно адреса проживания. Речь идёт о городе, улице, доме и квартире.
- Затем указывается фамилия, полное имя и ваше отчество.
- Затем вводится номер мобильного телефона. Не забудьте впереди указать «+7».
- Нажмите на кнопку «Отправить заявку».
После того, как вы отправите запрос, нужно просто ждать, пока вам перезвонят сотрудники компании для уточнения деталей.
Проверить баланс ТТК в личном кабинете
Вы можете легко и быстро получить информацию касательно своего личного баланса. Всё, что нужно — лишь выполнить вход в личный кабинет. На главной странице будет отображена вся необходимая информация. Если вы перейдёте в специальный раздел «Лицевой счёт», то сможете увидеть ещё больше сведений.
Как проверить баланс по лицевому счёту
Открыв раздел личного счёта, вы увидите всю информацию об имеющихся операциях с финансами. С вашей стороны возможен запрос на получение выписки за тот период времени, который вас действительно интересует. Как только войдёте в собственный профиль и нажмёте на «Лицевой счёт», вы сможете своими глазами увидеть следующие сведения:
- Состояние вашего счёта да предыдущий месяц. Кроме этого, отображается сумма переплаты.
- Сведения о том, какими были начисления средств, а также оплата за тот или иной выбранный вами месяц.
- Информация касательно всех тех денег, что были начислены. Также отображается точная дата платежа.
- Есть возможность воспользоваться функцией обещанного платежа. То есть, вы пользуетесь услугами на тех условиях, что оплатите их несколько позже.
В том случае, если посетить личный кабинет не представляется возможным, не переживайте, ведь вы можете позвонить по номеру 8 800 775-0-775, чтобы уточнить баланс по лицевому счёту.
Оплата интернета
Для осуществления оплаты всех услуг через использование веб-банкинга или мобильного приложения, вам нужно будет воспользоваться своим лицевым счётом. Если его не знаете, уточнить можно в личном кабинете или путём звонка в центр поддержки. Вот так выглядят те варианты, которыми можно воспользоваться для оплаты услуги:
Банковской картой | Интернет-деньги и мобильные платежи |
Visa, MasterCard | Яндекс.Деньги |
Восточный банк | WebMoney |
УБРИР | Элекснет |
Хоум Кредит Банк | CyberPlat |
Сбербанк Онл@йн | QIWI-кошелёк |
Газпромбанк | Деньги@Mail.Ru |
ВТБ24 | УБРИР |
Русский Стандарт | Теле2 |
МТС Банк | Билайн |
Ситибанк | МТС |
Райффайзенбанк | Русский Стандарт |
Росбанк | Ситибанк |
ЮниКредит Банк | Сбербанк |
Уралсиб | ВТБ24 |
Альфа Банк |
Оплата банковской картой через интернет в личном кабинете
Личный кабинет дарит возможность воспользоваться самым быстрым и эффективным способом оплаты интернета. Всё, что нужно сделать вам — авторизоваться в профиле и выбрать оптимальный вариант в разделе «Оплата». На всё у вас должно уйти не больше пары минут. Вот такая инструкция позволит получить необходимый результат:
- Откройте личный кабинет и кликните по вкладке «Оплата».
- Выбирайте там наиболее удобный выбор оплаты. Обычно пользуются переводом с банковский карты.
- Укажите свой лицевой счёт.
- Введите сумму, которую вы хотели бы перевести (она указывается только в рублях).
- Нажмите на «Отправить».
Как только вы проделаете все эти действия, система перенаправит вас на специальную страницу для осуществления платежа через Сбербанк России. Там вы вводите всю информацию о своей карте:
- Номер (состоит из 12 цифр, которые вытеснены на лицевой стороне пластиковой карты).
- Срок её действия (указывается месяц и год в соответствующих окошках).
- Имя и фамилия, написанные латиницей (всё в соответствии с тем, как написано на карте).
- CVC2/CVV2 (из себя представляет специальный код из трёх цифр, которые вы сможете найти на обратной стороне карты.
- Останется нажать «Оплатить». После этого подождите пару минут, деньги будут перечислены на баланс в системе.
Как отключить интернет через личный кабинет
Если вы по тем или иным причинам хотите отключить на время интернет, можно воспользоваться абсолютно бесплатной услугой «Добровольное блокирование». Активировать данную опцию можно путём написания специального заявления в офисе или же через личный кабинет. Плюс в том, что вам не придётся переплачивать за те дни, когда услугой вы не пользуетесь.
Если вы планируете навсегда отключить интернет по тому или иному адресу, нужно будет отправиться в офис ТТК и обратиться туда с соответствующей просьбой. Предоставьте паспорт для успешного выполнения данного действия.
Отключение интернета
Пока вы едете в отпуск или командировку, интернет вам вряд ли понадобится. Зачем переплачивать лишние дни? Просто активируйте добровольную блокировку, выбрав в своём кабинете раздел «Блокировка». Важно знать о некоторых правилах, которые действуют при использовании такой услуги:
- Ваш договор должен быть только активным.
- Максимальный срок, на который можно активировать блокировку — до 20 календарных дней.
- Если вы хотите повторно воспользоваться услугой, сделать это можно только по истечению 30 дней.
Важно знать и о том, как вернуть интернет в рабочее состояние. Для этого посетите личный кабинет, в разделе блокировки кликните на «Отменить». Теперь, когда увидите сообщение об успешном выполнении данного действия, просто перезагрузите свой роутер. Теперь можно вновь с комфортом пользоваться интернетом.
Как отключить обещанный платёж
Если вы уже 3 месяца пользуетесь услугами компании ТТК, вам предлагают функцию отложенного платежа, когда вы можете использовать интернет даже в том случае, если он не оплачен. Когда это полезно? Представьте, что вы забыли оплатить счёт, но у вас предстоит важная работа в интернете. У вас будет ещё 3 дня на то, чтобы погасить задолженность.
Отключится обещанный платёж через три дня автоматически. Если вы не оплатили интернет по своему тарифу за месяц, вы обретёте статус «Заблокированный». Восстановить доступ можно будет путём внесения денег на баланс.
Техподдержка и телефон горячей линии
Если у вас возникают какие-то вопросы, на которые найти ответ так и не удалось, вы всегда можете обратиться за помощью к консультантам компании. Для этого просто позвоните по номеру 8-800-775-0-775. Задавая какой-либо вопрос, будьте уверены в том, что на него вы получите чёткий и развёрнутый ответ.
Отзывы о ТТК: интернет
Компания ТТК предлагает действительно очень качественный и скоростной интернет по достаточно низкой и привлекательной цене. Всё за счёт качественного оборудования и использования хорошей линии их оптического волокна с очень хорошей пропускной способностью. Можно скачать, что подавляющее количество клиентов остаются довольными.
Светлана Чурякова в группе ТТК Вконтакте оставила отзыв в виде благодарности специалисту Роману, который помог ей разобраться с проблемой и быстро решить её.
Если посмотреть форум 101internet, можно увидеть отзыв от Юлии Александровны М., которая также выражает довольство работой всех мастеров компании. Также она отмечает высокую скорость интернета и стабильность.
Есть конечно и те, кто не совсем доволен услугами. Так, user-613681 на форуме 101internet говорит о том, что соединение не всегда стабильное. При этом пользователь отмечает то, что сотрудники компании являются вежливыми и квалифицированными специалистами. Кстати говоря, если и у вас какие-то неполадки с соединением, попробуйте сначала оценить своё оборудование. Возможно, проблема именно в нём.
Ещё один пользователь, а именно Владислав Волков, на странице ВК оставил отзыв в виде жалобы о том, что на балансе отрицательная сумма. В сам ЛК зайти ему не удаётся. Тут стоит сразу уточнить, что доступ к кабинету легко восстанавливается, а всё, что касается баланса, можно посмотреть в статистике списания средств.
А что вы можете сказать об услугах провайдера? Если вы хотите оставить какие-то пожелания, напишите свой отзыв о ТТК.
«ТрансТелеком» – российский интернет-провайдер. Главный офис базируется на территории столицы, при этом его услуги доступны жителям большинства российских областей. Личный кабинет «TTK» позволяет пользователям просматривать текущий тарифный план, изменять его, пополнять счет и оплачивать услуги, получать доступ к ряду других возможностей.
Какие возможности открыты пользователям ЛК
После процесса регистрации и авторизации абонент получает доступ к ряду возможностей:
- Просмотр данных о состоянии счета.
- Внесение денежных средств.
- Просмотр подключенных услуг, активация новых.
- Формирование отчетных выписок по движению денег на счету за определенный период.
- Возможность просматривать интернет-тариф и изменять его.
- Блокировка доступа к сети.
- Покупка программ для компьютера в режиме онлайн.
- Доступ к информации о скидках, акциях и специальных предложениях.
- Форма обращения к технической службе поддержки клиентов.
Регистрация в ЛК
Доступ к кабинету открывается только для пользователей, которые заключили с провайдером договор на обслуживание.
Как такового процесса регистрации на сайте нет, все данные для авторизации и последующего входа указаны в договоре. При появлении сложностей, связанных с входом, либо при отсутствии нужной информации в договоре достаточно связаться со службой поддержки.
Контакты
Официальный сайт: /.
Личный кабинет: .
Телефон службы поддержки: +7 (495) 775-65-59.
Вход в ЛК
Вход в личный кабинет предусматривает следующие шаги:
- Перейти на сайт организации по адресу (для Московского региона) либо сразу воспользоваться ссылкой f.
- Указать логин (в качестве логина выступает номер лицевого счета, найти его можно в договоре).
- Указать пароль (персональный пароль пользователя также обозначен в договоре).
В случае если вы забыли пароль либо потеряли его, необходимо:
- В форме авторизации щелкнуть на ссылку «Забыли пароль?».
- В открывшемся окне ввести номер лицевого счета.
- Нажать на кнопку «Восстановить пароль».
Новый сгенерированный пароль будет отправлен на адрес электронной почты, который вы сообщили сотруднику «TTK» при заключении договора.
Узнать номер лицевого счета без договора не получится, если договор отсутствует – позвоните в службу технической поддержки. Заранее подготовьте паспорт, так как сотруднику фирмы понадобятся ваши личные данные для восстановления информации.
Существует множество способов пополнить лицевой счет, наличие комиссии проверяйте в процессе совершения оплаты. Для осуществления платежа любым возможным способом необходимо знать свой номер лицевого счета. С его помощью так же можно узнать сумму к оплате в личном кабинете(см.ниже)
Способы оплаты
Оплата банковской картой
Оплатить на сайте ttk.ru/payment/
Оплата наличными
* – Возможно взимание дополнительной комиссии с плательщика.
Интернет – банки
Открытие
Русский Стандарт
МТС Банк
Электронные деньги
Яндекс.Деньги
QIWI
Элекснет
Без разговора с оператором
Наберите номер технической поддержки 8-800-775-0-775 — когда оператор попросит выбрать опцию, нажмите «2» — затем, на следующем шаге, нажмите «1». Вы услышите фразу «Пожалуйста, введите номер Вашего лицевого счета», после чего введите номер договора(он же лицевой счет) и услышите остаток денежных средств.
[maxbutton id=»5″]
Логин(9 символов, имеет вид 2710ХХХХ) — лицевой счет ТТК, на который производится оплата. Он является номером договора оказания услуг связи и указан в верхней части нескольких его страниц, включая первую. Пароль(8 символов) — указан в заказе, который прикреплен к договору(последняя страница), вместе с лицевым счетом. Если нет возможности посмотреть в договоре, попробуйте ввести пароль: ttk12345. Если не подходит, то необходимо с паспортом обратиться в отдел абонентского обслуживания по адресу г.Хабаровск, ул.Московская 7 для восстановления или изменения пароля от личного кабинета.
ЮгТелСет – провайдер, который предоставляет свои услуги на территории одновременно нескольких населенных пунктов. Компания взаимодействует преимущественно с бытовыми потребителями, однако у нее имеется много интересных предложений для корпоративных клиентов. Также в организации работают опытные специалисты, которые могут предложить услуги профессионального построения корпоративных сетей.
Вход в личный кабинет ЮгТелСет выполняется пользователями, чтобы получить доступ к предусмотренным функциям. Здесь можно самостоятельно регулировать и контролировать особенности взаимодействия с предприятием. Также тут можно будет подключать дополнительные услуги или использовать другой сопутствующий сервис.
Содержание
Вход
Чтобы авторизоваться на сайте ЮТС, пользователям потребуется выполнить следующее:
- Загрузить в своем браузере страницу http://ugtelset.ru/.
- Нажать «Личный кабинет». Кнопка находится в центре шапки.
- Ввести логин и пароль.
- Нажать «Войти».
Внимание: данная инструкция применима к физическим и юридическим лицам. Опции их личных кабинетов немного отличаются друг от друга, но в целом они идентичны. Однако сильно отличаются особенности и предложения самого провайдера в отношении цен, выделенных трафиков и скоростей.
Регистрация
Регистрация личного кабинета своими силами на сайте ЮТС не выполняется. Чтобы получить доступ к аккаунту и начать управлять опциями, потребуется сначала подключиться к рассматриваемому провайдеру. Первоначально подается заявка на подключение:
- Открыть главную страницу.
- В первом информационном блоке располагается кнопка «Подключить», на которую необходимо нажать.
- Ввести свой номер мобильного.
- Сохранить или убрать галочки с тех услуг, которыми не планируется пользоваться.
- Решить капчу «Я не робот».
- Нажать на «Оставить заявку.
После этого с клиентом связывается оператор, который уточняет отдельные детали взаимодействия. Ему нужно сообщить, какой тариф выбран, какие технологии должны использоваться, и имеется ли дома соответствующее оборудование, чтобы подключиться.
Внимание: если оборудование отсутствует, его можно купить или взять в аренду у компании.
Назначается также и время подключения. В назначенную дату приезжают монтажники, которые выполняют ряд работ по подключению и настройке техники. Обычно они управляются за 30-40 минут, однако иногда время может увеличиваться из-за неудобного доступа к коммуникациям или сложного расположения объекта подключения.
После подключения клиенту надо проверить стабильность и скорость соединения. Затем он получает договор на подписание и оплачивает услуги. И уже после этого ему выделяется доступ к личному кабинету, равно как выдаются реквизиты для входа.
Восстановление пароля
Восстановить пароль самостоятельно, если авторизоваться в личном кабинете ЮТС не получается именно из-за этого, не получится. Клиенту сначала необходимо заглянуть в договор. Если после первого входа он не менял свой пароль, то здесь указывается тот, что был задан изначально.
Если секретная комбинация символов менялась, либо договора на текущий момент нет под рукой, тогда нужно сразу звонить в техническую поддержку предприятия.
Функционал
Функции личного кабинета ЮТС следующие:
- Регулирование тарифных планов, выбор и установка подходящего тарифа, пакета телевизионных каналов и т.д.;
- Оплата услуг. После использования бесконтактной оплаты, отправленные средства поступают на счет мгновенно;
- Подключение дополнительного сервиса, если таковой требуется;
- Вызов специалистов на дом, чтобы устранять те или иные технические/программные проблемы локального характера;
- Подписываться на новости и рассылку рекламных материалов;
- Подключение СМС-оповещения, чтобы получать уведомления о важных событиях.
Контактные данные
Для получения информационной или технической поддержки от работников ЮТС клиентам предлагается использовать следующие способы связи:
- Номер телефона технической службы 8-866-276-00-09.
- Электронные адреса: office_kbr@ugtelset.ru – для направления обращений по вопросам подключения, tech@kbr.ugtelset.ru – для обращений в тех.поддержку.
- Кнопка с изображением телефонной трубки, расположенная в правом нижнем углу.
Местоположение центрального офиса предприятия: город Нальчик, проспект Ленина, 46. Также есть официальные представительства в других населенных пунктах, где предоставляются соответствующие услуги.
Мне кажется, что юг транстелеком личный кабинет, а яндекс браузер не очень удобный. Мой рабочий кабинет на маил ру.