Регистрация личного кабинета на сайте ГУП ВЦКП (Kvartplata.info): инструкция, функционал и возможности ЛК

Оплатить жилищно-коммунальные услуги можно не выходя из дома в режиме онлайн – перейдя в личный кабинет на сайте жкхнсо.рф.

Для получения логина и пароля для входа в личный кабинет необходимо прислать письмо на электронную почту info@комфортсервис-ук.рф и приложить электронный образ (скан или фотографию) одного из указанных документов, подтверждающих право собственности на жилое помещение:

1. свидетельство о регистрации права
2. выписка из ЕГРН
3. договор купли-продажи (все страницы)
4. копия паспорта –  главной страницы с фото и страницы с регистрацией по данному адресу

Если у вас остались вопросы, необходимо позвонить по телефону 367-16-61 и уточнить условия для получения данных для входа в личный кабинет.

Также напоминаем, что с 20 по 23 число каждого месяца необходимо подавать показания всем, у кого установлены ИПУ для точного расчета потребления ресурсов. Подать показания счетчиков можно как в личном кабинете, так и на нашем сайте – перейдя по данной ссылке на страницу подачи показаний.

Также всем пользователям «Личного Кабинета» многофункционального электронного портала ЖКХНСО.РФ доступно мобильное приложение «Квартплата».

Воспользовавшись мобильным приложением Вы сможете:

• Получить информацию о жилищно-коммунальных услугах по лицевым счетам, выставленным начислениям, истории оплат;
• Передать показания счётчиков;
• Настроить получение единого платёжного документа и напоминаний о передаче показаний счетчиков на e-mail.

Приложение является мобильной версией «Личного Кабинета» ЖКХНСО.РФ, воспользоваться им могут все зарегистрированные пользователи.

Для входа в мобильное приложение «Квартплата» нужно ввести Ваш логин и пароль, которыми Вы пользуетесь для авторизации на портале ЖКХНСО.РФ.

Скачать мобильное приложение Вы можете в Google Play. и в AppStore 

 

 

Как оплатить через мобильное приложение Квартплата?

Скачайте мобильное приложение на Ваш телефон. Установите его и зарегистрируйтесь посредством внесения вашего мобильного телефона и получением СМС для входа.

После авторизации в первой вкладке “Каталог” введите в строке поиска по ИНН название компании – Комфорт сервис.

Далее введите в строке номер лицевого счета, полученный в УК, состоящий из цифр. 

На следующем этапе Вы увидите начисления по вашему лицевому счету и адресу, после проверки начислений нажимаете кнопку оплатить, и оплачиваете с помощью банковской карты по защищенному шлюзу.

Как оплатить через приложение “Платосфера”?

Скачайте мобильное приложение “Платосфера” И ЗАРЕГИСТРИРУЙТЕСЬ.

После того как Вы введете адрес вашей квартиры, и он появится в списке ваших адресов, нажмите на него и сверху в правом углу увидите значок шестеренки, нажав на него Вы перейдете в настройки вашего адреса.

В настройках адреса сверху в правом углу увидите значок плюс, нажав на него Вы можете ввести название компании ООО УК “Комфорт-Сервис”, далее выбрать оплата за содержание жилья.

Инструкцию о том, как пользоваться приложением “Платосфера” и ответы на основные вопросы Вы можете найти на сайте разработчика, перейдя по данной ссылке.

Скачать приложение в App Store (ссылка кликабельна)

Скачать приложение в Play Market (ссылка кликабельна)

Как оплатить через Сбербанк Онлайн?

Если у вас есть личный кабинет в Сбербанк, то вы можете авторизоваться, далее в верхнем меню выбрать раздел “Переводы и платежи”.

В разделе платежей найти подраздел “ЖКХ и домашний телефон”, под ним подраздел “Квартплата”.

(старая версия) 

Далее нажать на иконку “Поиск по адресу”.

Ввести ваш адрес – Улица, Номер дома, Номер квартиры.

 В выпадающем списке доступных к оплате услуг выбрать УК “Комфорт-Сервис” и оплатить за содержание жилья.

Внимание! В пошаговой инструкции показан и старый интерфейс личного кабинета (зеленый) и новый (темно-серый).

 Также можно подключить услугу “Автоплатеж”, с данной услугой ежемесячно в определенный день с вашей карты будет списываться платеж, и вам будет приходить СМС-оповещение (услугу предоставляет Сбербанк, в случае возникновения вопросов необходимо обратиться в контактный центр банка).

Как оплатить через сайт ГосУслуги?

Если Вы еще не зарегистрированы сайте ГосУслуг, то это займет не более 5 минут. Для оплаты через сайт ГосУслуги можно иметь даже неподтвержденную запись.

Чтобы оплатить через ГосУслуги необходимо знать номер ЕЛС – он указан в Едином платежном документе, который вы ежемесячно получаете в почтовый ящик от УК “Комфорт-Сервис” в левом верхнем углу рядом с адресом (на рисунке обведен красным кругом).

На сайте необходимо в строке поиска ввести “ЖКХ” и выбрать иконку “Оплата ЖКХ”.

Далее нажать на кнопку “Получить услугу”.

Далее необходимо выбрать “Оплата начислений из ГИС ЖКХ”.

После ввода всех данных Вы сможете оплатить банковской картой начисления.

Если Вы хотите напрямую пообщаться со специалистом УК “Комфорт-сервис” используя мессенджер whatsАpp (вотсап), перейдите пожалуйста по данной ссылке.

Sistemagorod.ru представляет собой удобную и безопасную систему для оплаты жилищно-коммунальных услуг. Использование данного сервиса позволяет избавиться от необходимости заполнения платежных документов. Также не нужно тратить время на простаивание в очередях, чтобы оплатить коммунальные услуги. Для погашения задолженности и внесения ежемесячной абонентской платы подобным способом нужен всего лишь компьютер и банковская карта. Для проведения онлайн-платежей нужно войти в личный кабинет Sistemagorod.ru. Войти в личный кабинет

Регистрация личного кабинета

Действие проекта распространяется по всему Алтайскому краю и некоторым другим российским регионам. Для начала использования функциональных возможностей Системы город нужно изначально посетить обслуживающую организацию для проверки возможности использования данного сервиса. После этого можно создавать учётную запись и приступать к работе с ней.

Для создания пользовательского профиля на портале Система город нужно выполнить такие действия:

1. Ввести в поисковой строке адрес https://www.sistemagorod.ru.
2. На открывшейся стартовой странице перейти во вкладку «Личный кабинет».
3. На новой странице найти кнопку «Регистрация» и нажать на неё.
4. В появившейся форме указать свой абонентский счёт, код последней платёжной квитанции (он состоит из 6 цифр).
5. Далее ввести телефонный номер либо номер карты Город.
6. Кликнуть по клавише «Получить доступ».

Через несколько минут потенциальный пользователь получит SMS-сообщение, в котором будет указан пароль для авторизации в учётной записи. Следует заметить, что зарегистрироваться в системе можно только один раз. Войти в личный кабинет

Вход в личный кабинет

Для авторизации в персональном аккаунте на платёжном сервисе Система город нужно выполнить такие действия:

1. Перейти на страницу авторизации.
2. Заполнить появившуюся форму. Потребуется введение логина и пароля (логином выступает телефонный номер, использованный при регистрации, или номер карточки Система город).
3. Дать согласие на правила использования карты Система город, поставив отметку в окошке возле соответствующей надписи.
4. Нажать «Войти».

Сервис проверит корректность введённых идентификационных реквизитов, после чего появится основная страничка учётной записи.

Как восстановить доступ к личному кабинету

При возникновении проблем с доступом к платёжному сервису Система город для восстановления пароля нужно отправить SMS-сообщение с текстом «password» на номер телефона +7(903)67-20-24. Затем на телефонный номер, привязанный к учётной записи, поступит уведомление, содержащее новый пароль.

Функциональные возможности персонального аккаунта

Авторизовавшись в учётной записи Sistemagorod.ru, пользователь может выполнять в дистанционном режиме такие действия:

• мгновенно оплачивать платежи без посредников;
• отслеживать платёжные квитанции в онлайн-режиме;
• получать достоверную информацию относительно тарифов;
• своевременно получать техническую помощь;
• знакомиться со свежими новостями и изменениями в работе организации;
• получать оповещения об имеющейся задолженности и другие виды рассылки через электронную почту.

Важно! В аккаунте можно просматривать историю проведенных платёжных операций с ежемесячными подробными отчётами.

Как оплачивать услуги через персональный аккаунт в сервисе Sistemagorod.ru

Внесение оплаты с помощью учётной записи описываемого платёжного сервиса осуществляется несколькими способами:

• через Сбербанк-онлайн;
• с помощью банковской карты платёжной системы Visa, Visa electron, Maestro, MasterCard, МИР.

Чтобы внести оплату с помощью приложения Сбербанк-онлайн, нужно:

• авторизоваться в учётной записи;
• войти в раздел «Платежи и переводы»;
• определиться с выбором региона, где вы проживаете, указав в пустой строке «Алтайский край»;
• перейти в подпункт «Квартплата»;
• далее войти во вкладку Система город Алтайского края;
• среди представленных способов внесения платы выбрать «Оплата через личный кабинет системы город»;
• затем в пустой строке указать реквизиты платёжного средства или телефонный номер;
• проверив корректность введённой информации, кликнуть по клавише «Далее».

Контактная информация

Для получения консультации по любым интересующим вопросам, связанным с работой онлайн-сервиса Система город, можно:

• отправить письменное обращение с подробным описанием возникшей проблемы на электронный адрес info@sistemagorod.ru;
• позвонить или отправить факт в приёмную на номер +7(3852)37-13-90 или +7(3852)37-13-84;
• позвонить в техническую поддержку по номеру +7(3852)20-28-20.

Использование мобильного приложения

Функциональные возможности профиля Sistemagorod.ru доступны для использования не только через стационарный компьютер, но и через мобильные устройства. Для этого на свой смартфон или планшет необходимо установить специальную программу, которая доступна для скачивания в официальном интернет-магазине Google Play и App Store.

С помощью мобильного приложения пользователь может выполнять такие действия вне зависимости от места пребывания:

• оплачивать жилищно-коммунальные и прочие услуги в режиме онлайн;
• просматривать историю выполненных платёжных операций;
• знакомиться с задолженностью за использование энергоресурсов.

Важно! В приложении можно осуществлять передачу показания с приборов учёта онлайн.

Мобильное приложение продолжает улучшаться, благодаря этому со временем его функционал станет более удобным.

The following two tabs change content below.

Уважаемый абонент!

В настоящее время доступ к функциональным возможностям Личного кабинета возможен с использованием Идентификационных карт Системы “Город”, а также виртуальных номеров и паролей. Абоненты могут получить номер и пароль для входа в Личный кабинет у бухгалтера организации, обслуживающей дом, либо пройти самостоятельную регистрацию в Личном кабинете.

Держателям карт и виртуальных номеров доступны следующие сервисы Личного кабинета:

• Просмотр с помощью любого интернет-браузера информации о задолженностях (переплатах) по своим лицевым счетам на текущий момент.

• Осуществление оплаты за привязанные к карте услуги в банкоматах Сбербанка в г. Барнауле и г. Новоалтайске.

• Формирование Выписки расчетного предприятия по Вашему лицевому счету, содержащей финансовую и др. информацию о состоянии лицевого счета за заданный абонентом период (ранее для получения подобной информации абоненту необходимо было обращаться в обслуживающую дом жилищную организацию).

• Реализована возможность формирования квитанций на оплату ЖКУ по Вашему лицевому счету. Например, в случае утери, квитанцию на оплату жилищно-коммунальных услуг теперь можно сформировать самостоятельно у себя дома!

• Абоненты, у которых установлены индивидуальные приборы учета горячей и холодной воды (при наличии общедомового прибора учета), могут просматривать в Личном кабинете историю ранее переданных показаний счетчиков. Данный сервис позволяет просмотреть данные о показаниях приборов учета, а именно: информацию обо всех показаниях, переданных за год, с указанием периода снятия показания, размещения прибора учета, единиц измерения по счетчику, значения показаний прибора учета и расхода. На странице просмотра истории показаний можно также ознакомиться с графиком потребления, нажав на соответствующую кнопку.

• Для тех абонентов, у которых в квартире установлены индивидуальные приборы учета холодной и горячей воды, а также общедомовые приборы учета холодной и горячей воды реализована возможность ввода показаний индивидуальных счетчиков с использованием Интернет!  Т.е. теперь нет необходимости дозваниваться на постоянно занятый телефон, чтобы сообщить заветные цифры!  Ежемесячно, с 23 по 25 число текущего месяца, зайдя в Личный кабинет,  Вы самостоятельно вводите показания своих счетчиков, и дальнейший расчет квитанций будет осуществлен на основании переданной Вами информации (данный функционал по вводу показаний приборов учета доступен только после получения соответствующей заявки от обслуживающей Ваш дом жилищной организации!).

• В разделе Личного кабинета «Жил-комм. услуги» можно ознакомиться с наглядными графиками потребления, при помощи которых абонент может контролировать потребление по индивидуальным приборам учета. На графиках отображаются не только фактические и нормативные объемы потребления по различным услугам, но и информация о стоимости потребленных услуг. На данном графике продемонстрирована выгода от использования счетчиков (потребление обозначено столбцами оранжевого цвета) по сравнению с нормативным потреблением (диаграмма голубого цвета). Кроме этого, на данной странице реализована возможность мгновенного расчета экономии за месяц от использования индивидуальных приборов учета (в рублях и м3) – для этого необходимо навести курсор на интересующий месяц.

• Использование мобильного телефона и электронной почты. Абоненты, получившие номер/карту доступа в Личный кабинет в своей обслуживающей организации и при этом указавшие номер своего мобильного телефона, либо зарегистрировавшиеся самостоятельно, могут:

  • Входить в Личный кабинет, указав в качестве логина номер мобильного телефона;
  • Оперативно менять пароль входа в Личный кабинет с мобильного телефона. Для этого необходимо отправить SMS-сообщение с текстом “пароль” (без кавычек) на номер +7-983-391-82-32. В ответ будет выслано SMS-сообщение с новым паролем;
  • Каждый месяц получать оповещения в виде SMS или сообщений электронной почты о необходимости передачи показаний счетчиков.
  • Кроме этого, для абонентов, у которых установлены индивидуальные приборы учета горячей и холодной воды (при наличии общедомового прибора учета), в скором времени будет доступна передача показаний счетчиков с помощью SMS. Сервис будет анонсирован и описан в новостной ленте нашего сайта!
• Оплата услуг через Интернет. В настоящее время оплата жилищно-коммунальных услуг по Системе “Город” реализована с помощью сервисов Сбербанк ОнЛ@айн и  PSB-Retail для жителей г. Барнаула, г. Новоалтайска, г. Рубцовска и г. Бийска. Для оплаты абоненту необходимо сформировать счет в Личном кабинете, а затем перейти в платежную систему и оплатить счет. Кроме того, на сегодняшний день реализована возможность оплаты жилищно-коммунальных услуг картами VISA, MasterCard и МИР (Visa Electron и Maestro) любого банка через платежные сервисы ООО КБ «Алтайкапиталбанк», ПАО «Промсвязьбанк» и АО «Газпромбанк».
• Мобильное приложение «Система Город – Алтайского края». На сегодняшний день жители края могут воспользоваться мобильным приложением для устройств на платформах Android и iOS, которое предоставляет базовые функции Личного кабинета Системы «Город»: просмотр задолженностей и переплат по любым услугам, передача показаний индивидуальных счетчиков, оплата ЖКУ и других услуг и мн.др.

Объем функциональных возможностей Личного кабинета будет постоянно расширяться!

(385 2) 37-13-92

техподдержка Личного кабинета

(385 2) 37-13-90

приемная ВЦ ЖКХ

Россия, Алтайский край,

г. Барнаул, ул. Л. Толстого, 3.

Сайты партнеров ООО “ВЦ ЖКХ” Полный список сайтов партнеров

ЕТК-ОНЛАЙН

Подробности

Опубликовано: 12 Июль 2018

                                                

“ЕТК-ОНЛАЙН” представляет собой отдельный, особый вид транспортных карт, работающих по онлайн технологии. С её помощью Вы можете в реальном времени отслеживать совершенные поездки, пополнения, а также контролировать баланс транспортной карты. Дополнительным преимуществом “ЕТК-ОНЛАЙН” является возможность получения существенных скидок на проезд в общественном транспорте г. Новосибирска. 

Приобрести “ЕТК-ОНЛАЙН” можно:

• в кассах Новосибирского метрополитена;
• у кондукторов в трамваях и троллейбусах г. Новосибирска.

“ЕТК-ОНЛАЙН” можно приобрести в двух форм-факторах:

• пластиковая карта, стоимость – 150 руб., баланс карты при покупке – 65 руб.;
• брелок AIRTAG, стоимость – 200 руб., баланс карты при покупке – 95 руб.

Пополнить “ЕТК-ОНЛАЙН” можно:

• с помощью мобильного приложения “Сбербанк Онлайн” (комиссия – 1%);
• безналичным денежным переводом в Платежном кабинете Федеральной Системы «Город» (комиссия – 1,5%);
• с помощью мобильного приложения КВАРТПЛАТА+ (без комиссии);
• в терминалах самообслуживания КВАРТОПЛАТ (без комиссии);
• в кассах Центра обслуживания транспортных карт (без комиссии);
• в расчётно-сервисных центрах ООО «Тагма Плюс» (без комиссии);
• у Агентов Системы, осуществляющих прием платежей с помощью Федеральной Системы “Город” (без комиссии).

Узнать баланс “ЕТК-ОНЛАЙН” можно:

• с помощью мобильного приложения “Транспортная карта” для Android и iOS;
• с помощью личного кабинета. 

Список маршрутов на которых действует ЕТК-ОНЛАЙН доступен здесь. * 

* О наличии технической возможности обслуживания ЕТК-ОНЛАЙН уточняйте у кондукторов (водителей) в подвижных составах перевозчиков. 

Следует обратить внимание!!! 

Пополнять “ЕТК-ОНЛАЙН” у операторов метрополитена, а также узнать баланс “ЕТК-ОНЛАЙН” с помощью автоматов проверки баланса транспортных карт, расположенных в вестибюлях Новосибирского метрополитена, нельзя.

“ЕТК-ОНЛАЙН” помещается в стоп-лист в случае, если её баланс становится меньше 23 руб. Для вывода “ЕТК-ОНЛАЙН” из стоп-листа необходимо её пополнить, чтобы баланс “ЕТК-ОНЛАЙН” стал равным либо больше 23 руб. Скидки на проезд, предоставляемые перевозчиками, не распространяются на “ЕТК-ОНЛАЙН”, находящиеся в стоп-листе. Следите за балансом “ЕТК-ОНЛАЙН”!

Правила пользования электронным проездным “Единая Транспортная Карта – ОНЛАЙН”.  

Многофункциональный электронный портал ЖКХ Новосибирска – сайт, где потребители могут отправить показания индивидуальных счётчиков учёта воды, тепла, электроэнергии, посмотреть текущий баланс, получить платёжку в электронном виде, оплатить выставленные счета. Для работы с порталом требуется зарегистрироваться в личном кабинете ЖКХНСО.РФ г. Новосибирск, прикрепить к аккаунту лицевой счёт.

 

Содержание

Восстановление пароля

  Зарегистрированный пользователь может самостоятельно изменить пароль. Сделать это можно в личном кабинете в разделе «Настройки» — «Мой лицевой счёт». Также пройти процедуру сброса можно онлайн на сайте: жкхнсо.рф/office/auth/. Сделать это можно, если при регистрации клиент указал имейл и номер мобильного телефона. Алгоритм выглядит так:  

 На странице: жкхнсо.рф/office/auth/ кликнуть «Забыли пароль».

 В открывшемся всплывающем окне:

1. Указать логин от личного кабинета;
2. Выбрать приоритетный способ сброса;
3. Указать имейл или номер мобильного телефона.

Для получения новых данных для входа следует нажать «Отправить пароль».

 

  Если клиент не помнит логин, не привязал электронную почту или телефон к ЛК, сбросить пароль можно только в офисе управляющей компании, повторно пройдя процедуру регистрации с заполнением бланка: https://жкхнсо.рф/files/flib/blank.pdf.

Мобильные приложения

Владельцы смартфонов на ОС Андроид, IOS могут установить фирменное мобильное приложение. Для этого необходимо перейти по ссылке, нажать кнопку «Установить», дождаться пока пиктограмма «Квартплата ЖКХ» появиться на рабочем столе устройства.

 Android:

 

 IOS:

 В приложении можно посмотреть сумму задолженности, внести оплату, используя банковские карты популярных платёжных систем.

Горячая линия

Представитель процессингового портала ЖКХ Новосибирской области готов ответить на электронные обращения, направленные на электронную почту:

support_lk@np-ors.ru

 Для оперативного ответа рекомендуется направлять обращение в виде бланка, который можно скачать по ссылке: https://xn--f1aijeow.xn--p1ai/files/flib/blank.pdf.

Многофункциональный электронный портал ЖКХ Новосибирской области предлагает современные инструменты взаимодействия, позволяющие абонентам оплачивать услуги, передавать показания онлайн без посещения офиса компании.