Приложение – Альфа-Банк Бесплатное приложение – Alfa-Bank v.11.42.10 android apk

Вы узнаете, как войти в личный кабинет на официальном сайте Альфа-Банка. Подробные указания по удобному и быстрому доступу в alfabank.ru со скриншотами и видеоинструкцией. Наглядное руководство по восстановлению забытого пароля к личному кабинету банка. У нас представлена только самая актуальная информация.

Интернет-банк Альфа-Банка

Альфа-Банк – один из крупнейших банков в России. Он популярен как у частных клиентов, так и у бизнесменов. Для управления своими продуктами Альфа-Банк предоставляет удобный интернет-банк и современное мобильное приложение. Далее вы узнаете подробнее об их функционале.

Функционал интернет-банка

Интернет-банкинг Альфа-Банка позволяет его клиентам проводить любые операции по счетам, картам и вкладам без посещения операций. Это экономит время и позволяет работать более эффективно. Интернет-банк доступен как частным, так и юридическим лицам. Версии для разных клиентов отличаются своим функционалом и способами входа.

Альфа-Клик (для физических лиц)

Интернет-банк Альфа-Клик предназначен для частных клиентов. Он предоставляет тем, кто пользуется услугами банка, все необходимые функции. С помощью сервиса вы сможете:

• Следить за состояниями счетов, доходами и расходами
• Переводить деньги между счетами и картами (в том числе в другие банки)
• Погашать задолженность по кредитам и кредитным картам
• Оплачивать связь, интернет, коммунальные услуги и другие расходы
• Управлять лимитами и ограничениями по картам, блокировать и разблокировать их
• Отправлять заявки на другие продукты банка – например, вклады или кредиты
• Просматривать выписки по счетам и статистику платежей
• Управлять бонусами, начисленными по картам Альфа-Банка

Интернет-банк имеет достаточно удобный интерфейс, он прост в обращении даже для новичков. Он подключается и обслуживается полностью бесплатно. Для входа в личный кабинет Альфа-Банка нужны логин и пароль, операции подтверждаются с помощью SMS.

Похожие функции имеет интернет-банк Альфа-Банка для юридических лиц. Он доступен всем, кто открыл здесь расчетный счет для бизнеса. В интернет-банке вы можете проводить платежи. запрашивать справки и выписки, обмениваться документами с банком и проводить другие операции. Альфа-Бизнес Онлайн не требует цифровых ключей или установки дополнительных программ.

Как зайти в личный кабинет Альфа-Банка

• Перейдите на главную страницу Альфа-Банка
• Наведите курсор на пункт «Интернет-банк»
• Нажмите на ссылку «Альфа-клик»
• Введите логин и пароль
• Нажмите на кнопку «Войти»

Как зарегистрировать личный кабинет

Чтобы зарегистрировать личный кабинет в Альфа-Банке, перейдите на его главную страницу и нажмите кнопку «Интернет-банк» в шапке сайта.

Нажмите ссылку «Регистрация». Выберите способ регистрации – по номеру карты или счета.

Как восстановить логин и пароль

Чтобы восстановить доступ в личный кабинет Альфа Банка, нажмите на ссылку «Восстановить логин и пароль». Выберите вариант входа – по номеру карты или счета.

Введите номер карты и срок ее действия. Укажите номер телефона и нажмите на кнопку «Далее». Альфа Банк пришлет пароль в СМС.

Укажите номер своего счета и телефон. Нажмите на кнопку «Далее». Банк пришлет пароль в текстовом сообщении.

Личный кабинет Альфа-Бизнес для предпринимателей

Как войти в личный кабинет

• Перейдите в раздел «Малый бизнес и ИП» на главной странице Альфа-Банка
• В меню «Интернет-банк» выберите пункт «Альфа-Бизнес»
• Введите логин и пароль
• Нажмите кнопку «Войти»

Восстановление пароля

Если вы забыли пароль от личного кабинета Альфа-Банка, обратитесь в отделение банка или получите временный пароль по телефону службы поддержки. После ввода временного пароля не забудьте задать постоянный.

Альфа-линк

Альфа-Линк – это сервис для интеграции личного кабинета Альфа-Банка с программами от 1С. Воспользоваться им могут предприниматели, которые обслуживаются в этом банке. Сервис поможет вам упростить учет и обмениваться информацией с 1С непосредственно из интернет-банкинга для юридических лиц.

Альфа-Линк позволит вам:

• Формировать платежные поручения через 1С
• Формировать реестры платежных документов
• Просматривать информацию по платежкам и выпискам в 1С
• Загружать в 1С всю информацию о движениях средств по счету
• Управлять одновременно несколькими счетами в Альфа-Банке

Мобильный банк

Для оперативного управления счетами и картами Альфа-Банк предусматривает мобильное приложение. Оно доступно для любых смартфонов и планшетов на базе iOS и Android. Для частных лиц и бизнесменов предлагаются разные версии приложений, которые отличаются доступным функционалом.

Основные функции у приложения Альфа-Мобайл – те же, что и у интернет-банка. Физические лица смогут следить за состоянием карт, переводить деньги и оплачивать различные расходы. Предприниматели – контролировать операции по счету, формировать платежи и управлять бизнес-картами. Также в приложении вы сможете найти ближайшее отделение или банкомат Альфа-Банка, и связаться со службой поддержки.

Интернет эквайринг

Интернет-эквайринг от Альфа-Банка – одна из услуг, доступных обслуживающимся в нем предпринимателям. Он позволит вам принимать платежи за товары или услуги через интернет – на сайте, в соцсетях или через платежную форму, которая высылается на электронную почту. Услуга доступна как крупным компаниям, так и небольшим ИП.

При подключении услуги Альфа-Банк поможет добавить платежную форму на сайт или настроить сервис для выставления счетов. Банк поддерживает оплату с банковских карт любых популярных систем – Visa, MasterCard, МИР и других. Интернет-эквайринг легко подключить к онлайн-кассе, что позволит соответствовать закону 54-ФЗ.

Тарифы

Сама услуга интернет-эквайринга предоставляется бесплатно. При этом банк будет взимать комиссию с каждой операции, которая проводится через платежную форму. Комиссия составляет 2,4% при зачислении на следующий день, и 3,5% при зачислении в течение дня.

Частые вопросы

Интернет-банк подключается и обслуживается бесплатно как для частных лиц, так и для бизнеса.

Можно, но только если вы уверены в надежности компьютера и интернет-соединения. Желательно не входить в интернет-банк с чужого компьютера, чтобы сохранить данные и деньги – особенно это касается версии для бизнеса.

Доступ к интернет-банку предоставляется круглосуточно и без выходных. Операции частных лиц и платежи предпринимателей другим клиентам банка проводятся также в круглосуточном режиме. Операции с контрагентами в других банках проводятся с 01:00 до 19:30 по московскому времени.

В целом, ограничения отсутствуют. Интернет-банк будет стабильно работать в любом современном браузере(Opera, Firefox, Chrome, Safari и других) на Windows и MacOS. Личный кабинет для частных лиц также может работать в Linux.

Для этого укажите новый номер в настройках (меню сбоку) и подтвердите операцию. Если старый номер больше не доступен – обратитесь с паспортом в отделение банка.

Чтобы подать заявку на закрытие счета через интернет-банкинг, выберите нужный вам счет или карту, после чего укажите соответствующую опцию. Если карта кредитная – погасите весь остаток задолженности по ней. После этого обратитесь в отделение банка, чтобы расторгнуть договор. Счет будет закрыт сразу же, а карту нужно будет вначале разрезать – сделать это может только сотрудник банка.

Счет и дебетовая карта закроются после подачи заявления, кредитная карта будет закрыта в течение 45 дней. После закрытия возьмите в банке подтверждающую этот факт справку. Оставшиеся деньги можно будет вывести наличными или перевести в другой банк.

Чтобы погасить кредит через интернет-банк, войдите в личный кабинет, выберите нужную задолженность в разделе «Кредиты» и нажмите кнопку «Оплатить» Укажите сумму платежа и данные карты или счета, с которого спишутся деньги. Тем же способом можно оплатить кредит через мобильное приложение Также можно настроить автоплатежи, чтобы погашать долг в заранее установленную дату.

Чтобы заказать дебетовую карту Альфа-банка через интернет-банк, войдите в личный кабинет и нажмите кнопку «Заказать карту». Выберите желаемый вариант и нажмите кнопку «Заказать». Заполните и подтвердите SMS-кодом заявку, после чего дождитесь ответа банка. Если решение будет положительным, то карточку выпустят в течение 3-5 дней – вам останется только забрать ее в отделении банка и активировать карту в банкомате или через интернет.

Альфа банк – крупная организация, которая предлагает огромный набор услуг в банковской сфере населению. Компанией было разработано приложение (личный кабинет), благодаря которому огромное количество функций можно выполнять в режиме онлайн, не посещая при этом отделения банка.

Интернет-банк Альфа Клик: вход в личный кабинет онлайн

Если вы хотите выполнить вход в личный кабинет, вам просто нужно посетить официальный сайт компании. Всё осуществляется на странице https://click.alfabank.ru. Вводите логин и пароль, которые появились у вас с момента регистрации. Затем нажимаете на «Войти».

Учтите тот момент, что вам дают определённое количество попыток для входа. Если всех их использовать, профиль блокируют и потребуется звонить в службу поддержки.

В личном кабинете вы можете получить доступ к огромному количеству функций:

1. Изучение информации по всем продуктам, которые вы подключили при сотрудничестве с банком.
2. Выписка касательно всех операций за нужный вам промежуток времени.
3. Переводы средств между своими счетами и в адрес других финансовых организаций.
4. Оплата услуг, таких как связь, телевидение, интернет и так далее, список тут очень обширный.
5. Заявка на получение кредита или же даже ипотеки.
6. Информация об оформленном кредите.
7. Возможность внесения средств для оплаты имеющегося у вас кредита.
8. Если карта потеряна, её можно заблокировать.
9. Обмен валюты по самому выгодному курсу.
10. Открытие депозита.
11. Связь со службой поддержки.
12. Информация об адресах всех отделений и банкоматов.
13. Акции и предложения лично для вас от банка.

Как зарегистрировать личный кабинет Альфа Клик

Важно отметить, что регистрация личного кабинета – это достаточно быстрая и легкая процедура. Просто посетите официальный сайт, перейдя по ссылке https://click.alfabank.ru/login/registration/ и сразу попав на страницу создания профиля. Всё предельно просто: вы указываете номер карты или же счёта, а затем вводите номер телефона. На него пришлют сообщение с кодом для подтверждения всей операции.

Если вы не справляетесь и вам нужна какая-то помощь, позвоните в службу поддержки или же обратитесь в одно из отделений банка.

Кредитная карта «100 дней без процентов» от Альфа банка

Карта «100 дней без процентов» – это ваше спасение на тот случай, если срочно потребуются деньги для покупки чего-либо. При этом тут работают привлекательные условия, на основе которых вам не нужно будет платить проценты на протяжении достаточно длительного периода.

Условия выглядят таким образом:

• Что касается лимита по сумме, то речь идёт о 500 000 рублей.
• Период, когда вы не платите проценты – 100 дней.
• Вы можете снимать деньги без комиссий в размере 50 тысяч в месяц.
• Процентная ставка начинается от 11,99%.
• Год обслуживания карты – 1190 рублей и более.

Чтобы пожать заявку, вы потратите 5 минут своего времени. Ещё пара минут нужна для того, чтобы дождаться решения.

Стоит отметить, что картой можно воспользоваться как средством погашения имеющегося у вас кредита. Так вы можете легко сэкономить.

Заказав карту сегодня, буквально на следующий день вы сможете её получить от курьера, который привезёт всё на указанный адрес.

Так выглядит ряд требований к тому, кто собирается стать владельцем такой карты:

• Должно быть российской гражданство и прописка на территории России.
• Возраст как минимум от 18 лет.
• Наличие личного номера.
• Наличие адреса электронного ящика.

Оставить заявку на получение такой карты можно через официальный сайт банка.

Оформить кредит в Альфа банке

Если вы нуждаетесь в кредите, обратитесь в Альфа банк, где вам помогут с этим и предоставят деньги на очень выгодных условиях. При ситуации, если вы являетесь постоянным клиентом, вам полагаются привилегии.

Так выглядят сами условия кредита:

• Сумма даётся на срок от 1 до 5 лет. При этом есть опция досрочного закрытия задолженности.
• Сумма варьируется от минимума – 50 000 рублей до 3 миллионов.
• Процентная ставка – 11,99 в год и выше.
• Время, на протяжении которого рассматривают вашу онлайн-заявку – 2-3 минуты.

Теперь о требованиях к самому заёмщику средств:

• Гражданство РФ.
• Паспорт и постоянная прописка.
• Возраст от 21 года.
• Номер телефона.
• Стабильный источник дохода.
• Работа на протяжении трёх месяцев и выше на данном месте работы.

Чтобы оставить заявку, вам достаточно посетить официальный сайт и перейти в соответствующий раздел.

Оплачивать кредит можно такими способами:

• Через личный кабинет.
• Через мобильное приложение.
• Через банкомат.
• Через бухгалтерию прямо на вашей работе.

Как активировать карту Альфа банка

Активация карты может быть осуществлена в личном кабинете. Достаточно открыть страницу по ссылке https://online.alfabank.ru/cards-activation/. Там вы вводите номер карты, указываете код, который пришлют в сообщении. Затем останется придумать PIN-код. С данного момента карта считается активированной и ей можно начинать пользоваться.

Мобильное приложение Альфа банка

Вы можете пользоваться кабинетом через приложение. Оно скачивается на Android и iOS абсолютно бесплатно. Посетите Google Play или же App Store, а затем в поисковике введите «Альфа банк». В выдаче высветится программа, которую вам и надо установить.

Чтобы войти в систему, воспользуйтесь теми данными, которые вы получали при регистрации. Для максимального удобства можно настроить доступ по PIN-коду и отпечатку пальца.

Также скачивание приложения доступно по таким ссылкам:

Телефон горячей линии Альфа банка

Если есть вопросы и вы не знаете, как их решить, просто свяжитесь с сотрудниками банка. Они с удовольствием на всё ответят. Предлагается два варианта номера:

• 8 (800) 200-00-00 – для тех, кто находится на территории России. Такой звонок будет бесплатным.
• +7 (495) 78-888-78 – номер, если вы находитесь за границей. Вы оплачиваете вызов согласно тем тарифам, которые были установлены вашим оператором.

Служба поддержки доступна в любое время суток. Вы всегда сможете уточнять любую информацию и даже выполнять некоторые операции.

Есть набор альтернативных вариантов связи:

• Сообщение в чате, который вы найдёте как в кабинете, так и в приложении.
• Форма для обратной связи.
• Можно оставить сообщение в группе в одной из социальных сетей (Вконтакте, Одноклассники или же Фейсбук).

Дата обновления: 26.05.2021

Комментарии о статье

Комментариев нет. Напишите первый комментарий о статье.

Популярные кредиты с онлайн-заявкой

Альфа-Банк лицензия № 1326 Кредит от 5,5% до 20,99% годовых от 50 000 до 7 500 000 рублей от 1 года до 5 лет Ренессанс Кредит лицензия № 3354 Кредит от 5,5% до 23,1% годовых от 30 000 до 1 500 000 руб от 24 месяцев до 5 лет ВТБ лицензия № 1000 Кредит от 5,9% до 23.2% годовых от 50 000 до 5 000 000 рублей от 1 до 7 лет Норвик Банк лицензия № 902 Кредит от 8,8% до 29% годовых от 300 000 до 20 000 000 рублей от 61 дня до 20 лет

Читайте также: Как не переплачивать на Wildberries, если у вас только карты Visa или Mastercard?

Альфа-Банк – один из наиболее крупных банков России, предоставляющий широкий перечень услуг для всего населения.

Банк был учрежден в 1990 году и продолжает уверенно работать по сей день, постоянно повышая качество обслуживания, следуя за международными стандартами.

Офисы банка расположены практически во всех крупных городах России, а Клиентская база насчитывает несколько миллионов человек и постоянно увеличивается.

Основной специализацией банка является обслуживание физических лиц: открытие счетов, выдача кредитов, ипотеки, дебетовых карт и многое другое. Помимо рядовых граждан, Альфа-Банк предоставляет услуги также индивидуальным предпринимателям и юридическим лицам.

Вход в личный кабинет

 Как и большинство современных банков, Альфа-Банк также предоставляет клиентам возможность управлять своими средствами используя онлайн-банкинг. Веб интерфейс доступен для использования как на персональных компьютерах, так и на мобильных устройствах.

Инструкция:

1. Откройте официальный сайт банка – https://alfabank.ru/ или же перейдите по прямой ссылке https://click.alfabank.ru/.
2. В правом верхнем углу нажмите на ссылку: «Интернет-банк».
3. Вы будете направлены на страницу входа, которая содержит две электронные формы. В первую форму нужно ввести свой логин, а во вторую – пароль.
4. После заполнения форм нажмите на кнопку «Войти».
5. Через несколько секунд на ваш телефон должно прийти SMS сообщение с кодом авторизации, который потребуется ввести в специальное окошко на сайте.

Готово! Если вы все сделали правильно, после ввода кода, вас сразу перенаправит на главную страницу онлайн-банкинга.

Внимание: логин и пароль для входа в интернет-банкинг выдаются при получении копии договора, поэтому всегда сохраняйте все документы, которые выдают вам специалисты в офисе банка.

Регистрация

Процедура регистрации личного кабинета очень проста и на займет более пяти минут вашего времени. Благодаря простому и понятному интерфейсу, справиться сможет даже неподготовленный пользователь.

Регистрация личного кабинета, инструкция:

1. Откройте страницу входа в онлайн-банкинг и нажмите на ссылку «Регистрация».
2. Перед вами появится регистрационная форма с несколькими полями, которые нужно заполнить. Зарегистрировать аккаунт можно как по номеру карты, так и по номеру счета. Для регистрации по номеру счёта просто нажмите на вкладку справа.
3. После заполнения всех форм, на ваш номер мобильного телефона должен прийти авторизационный код в SMS. Введите этот код в специальное поле на сайте и нажмите «Продолжить».

Готово! Процедура регистрации завершена, сразу же после ввода кода из SMS, вы будете перенаправлены на главную страницу онлайн-банкинга.

Как восстановить пароль?

Процедура восстановления пароля очень проста, для этого вам достаточно перейти по ссылке: https://click.alfabank.ru/login/ и нажать на ссылку «Восстановить пароль».

Вы будете перенаправлены на страницу с несколькими формами, в них потребуется ввести свои личные данные, которые вы указывали при регистрации, а также номер мобильного телефона. После ввода данных, нажмите на кнопку «Далее».

Перед вами появится форма, в неё нужно вписать авторизационный код, который придет вам в SMS на ваш номер телефона.

После ввода кода, вам останется только ввести новый пароль в появившихся полях и нажать «Подтвердить».

Возможности личного кабинета

Операции, которые можно совершить, используя онлайн-банкинг Альфа Банк:

• Перевод средств между картами.
• Выпуск новых карт.
• Погашение задолженности.
• Оплата услуг: интернет, телефон, ЖКХ, веб сервисы и др.
• Оплата налогов, штрафов и других государственных платежей.
• Обмен валют.
• Вклады денежных средств.
• Получение истории всех платежей и переводов.
• Создание регулярных платежей.
• Возможность заблокировать и разблокировать карту в случае её утери.

Мобильное приложение Альфа-Банка

Банк поддерживает возможность управление средствами при помощи приложения, устанавливаемого на смартфон. Приложение поддерживает работу на устройствах под управлением Android и IOS.

Как загрузить мобильное приложение, инструкция:

1. Выберите тип операционной системы вашего устройства Android или IOS, и нажмите на картинку.
2. Установите приложение на свой смартфон, следуя инструкциям онлайн помощника. Начать процедуру установки можно просто нажав на кнопку «Установить».

После установки мобильного приложения, вам будет доступен весь перечень функционала онлайн-банкинга, также, как и на компьютере.

Взять займ в Альфа-Банке

Банк предоставляет возможности оформлять займы и кредиты на выгодных условиях как физическим лицам, так и индивидуальным предпринимателям, а также владельцам компаний.

Предложения по кредитованию от Альфа-Банка:

Кредитная карта

• Первые 100 дней без %
• Процентная ставка: от 11.99% годовых.
• Кредитный лимит: до 500 тыс. р.
• 100 дней без процентов.
• Стоимость обслуживания карты: от 590 рублей в год.

Как оформить кредитную карту, инструкция:

1. Откройте официальный сайт банка по адресу: https://alfabank.ru/
2. Перед вами откроется электронная форма, в которую необходимо будет ввести свои паспортные данные.
3. По окончанию ввода данных нажмите на кнопку «Продолжить», расположенную внизу страницы, это отправит вашу заявку на рассмотрение специалистам банка.
4. Срок рассмотрения заявки составляет от нескольких минут до нескольких часов.

Специалисты банка уведомят вас об одобрении заявки, после чего вам останется просто прийти в ближайший офис банка и забрать карту, когда её выпустят.

Внимание! Желательно несколько раз проверить правильность вводимых данных, так как при некорректном заполнении формы, в выдаче карты вам будет отказано.

Также оформить заявку на кредитную карту можно посетив один из офисов банка в вашем городе.

Кредит наличными

• Процентная ставка: от 9,9 % на весь срок кредитования.
• Кредитный лимит: до 5 миллионов рублей.
• Срок кредитования: от 1 до 5 лет.

Как оформить кредит наличными, инструкция:

1. Откройте официальный сайт банка: https://anketa.alfabank.ru/
2. На слайде с предложением кредита наличными нажмите на кнопку: «Заполнить заявку».
3. Далее потребуется вписать свои личные данные в электронную форму.
4. По окончанию заполнения заявки, нажмите на кнопку «Продолжить», располагающуюся в нижней части страницы.

 Готово! Теперь вашу заявку будут рассматривать специалисты, они уведомят вас о принятом решении по телефону спустя некоторое время.

Получить деньги можно будет в ближайшем офисе банка, располагающимся в вашем городе. Там же можно оформить заявку на кредит, если вам неохота тратить время на заполнение электронных форм в интернете.

Как и во всех крупных банках, в Альфа существуют определенные требования к получателю займа:

• Заемщик должен быть старше 21 года.
• Необходимо иметь гражданство России.
• Отсутствие просрочек по платежам в других банках.
• Положительная кредитная история.
• Обязательно наличие регистрации в том регионе, где вы хотите взять займ.
• Наличие постоянного дохода не ниже 10 000 рублей.
• Наличие непрерывного трудового стажа на протяжении не менее 6 месяцев.

Как оплатить займ?

Погасить займ в Альфа-Банке можно несколькими простыми способами: 

• Оплата через банкомат.

Оплата через банкомат является одним из наиболее удобных методов, так как она позволяет погасить любой вид займа быстро, и без задержек. Платеж можно произвести через банкоматы «Альфа-Кэш» и банкоматы банков-партнёров. 

• Перевод денег с внутреннего счета.

Вы можете перевести средства со внутреннего счета в счет оплаты кредита. Совершить операцию можно в разделе «Погашение кредита» во внутреннем интерфейсе онлайн-банкинга.

• Перевод с карты другого банка.

Для оплаты кредита с карты другого банка, откройте раздел «Погасить кредит» в интернет-банкинге и выберите пункт «Оплата с карты».

Внимательно введите данные карты и нажмите на кнопку: «Оплатить».

После проделанных действий, с вашей карты автоматически снимается сумма в размере ежемесячного платежа.

• Погашение с баланса мобильного телефона.

Погасить задолженность с баланса мобильного телефона можно открыв раздел «Погасить кредит» в интернет-банкинге и выбрав пункт «С баланса мобильного телефона».

Вы будете перенаправлены на страницу, где на выбор будет предложено несколько сервисов, позволяющих проделать данную операцию в онлайн режиме.

• Погашение в офисе.

Для этого достаточно просто прийти в офис банка и через кассу внести на счет необходимую сумму.

Как досрочно погасить займ?

На досрочное погашение займа накладывается ряд ограничений и правил, которые отличаются в зависимости от того, каким тип кредитования вы выбрали.

Досрочное погашение займа на кредитной карте

• Полное погашение долга засчитается сразу же после того, как вы внесете средства на счет.

Досрочное погашение займа на «Красной карте»

• Досрочное погашение рассрочки засчитывается сразу после внесения необходимого количества средств на счет.
• Полное или частичное погашение по счету карты будут засчитаны только в назначенный день регулярного платежа.

 Досрочное погашение кредита наличными

Можно осуществить только после письменного заявления, которое нужно писать в офисе банка.

Телефон горячей линии Альфа-Банка

Каждый клиент имеет возможность оперативно связаться с операторами банка и службой технической поддержки.

Основная горячая линия —  номера:

• +7 (495) 78-888-78 (для физических лиц)
• +7 495 755-58-58 (для бизнеса)
• 8 800 200-00-00 (общий региональный номер).

Специалисты банка охотно помогут вам решить любую проблему и проконсультируют по всем интересующим вопросам.

Провести полный спектр финансовых услуг клиентам кредитной организации, возможно войдя в свой веб-кабинет на смартфоне или персональном компьютере. Все платежи проводятся круглосуточно, без задержек. Осуществить перевод можно даже ночью. Теперь вам не придется приходить в банковское отделение лично, тратя время на ожидание своей очереди.

Личный кабинет можно назвать полноправным аналогом онлайн-банка, где полный перечень услуг доступен круглосуточно, без выходных. Все финансовые операции можно совершить всего за пару минут, находясь в любой точке города.

Возможности личного кабинета  Альфа-Банка

Осуществить доступ к своему кабинету возможно с любого устройства, будь то девайс компании Apple с их операционной системой iOS, любой стационарный компьютер на Windows/Linux или смартфон на Android. Вне зависимости от выбранного вами средства связи, вы получите в свое распоряжение все банковские услуги. У кредитной организации персональный подход к каждому клиенту, поэтому и интернет-кабинет имеет не один формат, а несколько:

Этот веб-кабинет предназначен для физических лиц. Чтобы войти в него, необходимо иметь личный счет в финансовой организации. Войдя в кабинет этого типа, любой пользователь имеет возможность совершать банковские переводы, онлайн платежи в магазинах, формировать выписки за любой отчетный период и производить еще множество разных операций. Данная услуга предоставляется совершенно бесплатно.

• Альфа-Бизнес Онлайн.

Данный тип личного кабинета предназначен для владельцев ИП, бизнесменов, управляющих малыми и средними предприятиями. С помощью этой услуги, клиент сможет самостоятельно управлять всеми своими счетами, проводить платежи, иметь доступ ко всем банковским продуктам.

• Альфа-Клиент Онлайн.

Бизнесмены, управляющие крупными предприятиями, имеют свой отдельный кабинет в Альфа-Банке. Им предоставляются следующие возможности: доступ ко всем продуктам и услугам, управление ликвидностью, полный контроль и отчетность по зарплатным проектам, ВЭД.

Как происходит регистрация в ЛК

Подключение к каждому типу онлайн-банкинга имеет свои тонкости. Но все их объединят одно – регистрация и установка мобильного приложения на ваш девайс не отнимут много свободного времени.

Альфа-Клик

Для регистрации в интернет-банке, вам необходимо иметь в наличии действующую дебетовую карту. Далее выполняйте следующий алгоритм действия:

• Шаг первый – откройте страницу регистрации.
• Шаг второй – пропишите в соответствующие строки следующие данные:

1. 16-значный числовой номер карты.
2. Месяц и год окончания действия карты.
3. Номер сотового в формате 7 ХХХ… (без «+»).

• Шаг третий – нажмите кнопку «Далее».
• Шаг четвертый – получите по смс проверочный и первичный пароль, комбинацию которого необходимо будет обязательно изменить в настройках.

Альфа-Мобайл

Альфа-Мобайл – это официальное мобильное приложение от Альфа-Банка, которое можно загрузить на телефон с операционной системой iOS или Android. После установки следуйте инструкциям на экране смартфона, чтобы активировать свой личный кабинет. Все владельцы карт, на которые не подключены дополнительные пакеты услуг, пользуются приложением абсолютно бесплатно.

Альфа-Бизнес Онлайн

Подключение к данному типу онлайн-кабинета возможно только при посещении банка лично или уполномоченным представителем. Для проведения операции необходимо предоставить следующий пакет документов:

• Удостоверение личности.
• Документальное подтверждение полномочий на подключение данной услуги.
• Письменное согласие/отказ на подключение услуги «смс-уведомления» (если она необходима).

Если подключение осуществляет представитель клиента, ему потребуется иной ряд документов:

• Удостоверение личности.
• Если представитель не является гражданином РФ – миграционная карта (копия) или иной подтверждающий законность его пребывания документ.
• Заполненное заявление о согласии к присоединению к Правилам взаимодействия участников системы ALBO.

На руки вам будет выдан договор, где будет указан ваш личный логин, а на телефон придет пароль для первичного входа в онлайн-кабинет. После комбинацию следует сменить на более сложную. Все вопросы по подключению можно задать специалистам по горячей телефонной линии – 8-800-100-7733. Жители Москвы и МО могут звонить по дополнительному номеру – 8-495-755-5858.

Вход в Альфа-Клик

Вход в веб-кабинет осуществляется путем ввода комбинации личного логина и пароля, которые были вами получены при регистрации. Обратите внимание, у вас обязательно должен иметься на руках телефон с номером телефона, который был оставлен вами во время регистрации, так как на него придет проверочный код. Это необходимо для защиты ваших личных данных от возможных мошеннических действий со стороны третьих лиц.

Все вопросы, возникшие в процессе регистрации и пользования онлайн-кабинетом, можно задать любому специалисту непосредственно в офисе банка или по следующим номерам:

• Бесплатная клиентская поддержка – 8-800-200-0000.
• Для москвичей или при нахождении за пределами РФ — +7-495-788-8878.

Как войти в личный кабинет через логин и паролть

При регистрации на интернет-странице самостоятельно или с помощью сотрудника банка в отделении, вы получаете свой личный 7-значный логин. После, на указанный вами номер телефона, приходит смс с паролем. Войдя в личный кабинет первый раз, вам необходимо сменить комбинацию пароля на более сложную и указать дополнительный логин. Далее вход в онлайн-банк вы будете осуществлять по новым данным.

Как войти в личный кабинет через номера договора/телефона

Вход в онлайн-банк осуществляется только по персональному логину и паролю. Проделать такую операцию, имея на руках номер договора и телефон невозможно, так как эти данные могут заполучить мошенники, используя их в своих личных целях. Только индивидуальная комбинация логина и пароля поможет сохранить ваши счета в неприкосновенности.

Кредитные продукты в Альфа-Банке

Альфа-Банк является крупным и известным представителем финансового рынка России. Потенциальный заемщик может заранее просчитать все основные условия по ссудам, а именно общую сумму переплаты, ежемесячный взнос и прочие данные по кредиту. Помимо этого, финансовая организация предлагает своим клиентам оформить кредитную карту, по которой можно получить ряд преимуществ:

• Увеличенный грейс-период до 100 календарных дней.
• Участие в скидочных и льготных программах в магазинах-партнерах.
• Получение миль, которые впоследствии возможно обменять на бесплатные билеты.
• Участие в программе кэшбэка, с максимальным процентом возврата с покупок – 10%.

Информация об онлайн-калькуляторе

Перед тем как оставить заявку на денежный займ, Альфа-Банк предлагает потенциальным клиентам не только ознакомиться со всеми действующими кредитными программами и картам, но и рассчитать полную стоимость ссуды с помощью удобного онлайн-калькулятора.

Введя значения в персональную форму, вы получите полное представление о сумме кредита, ежемесячном платеже и процентной ставке.

Как произвести оплату кредита

Внести оплату по имеющемуся кредиту можно множеством способов. Один из них – перевод с дебетовой карты через онлайн-банкинг. Денежные средства поступают на ваш кредитный счет моментально.

Если у вас нет на руках банковской карты, то вам доступны следующие способы:

• Через банкомат.
• С помощью специалиста в отделении.
• С электронного кошелька Qiwi.
• Через организацию-партнера, например, Связной.
• По звонку в Центр клиентской поддержки.
• Через Почту России. Обратите внимание, при выборе данного способа платеж зачисляется до 12 суток максимум.

Как осуществить безналичный перевод

Любой клиент банка при наличии доступа в веб-кабинет может произвести перевод наличных со своих счетов на карты Visa, MasterCard или Maestro. Данная операция осуществляется следующим образом:

• Шаг первый – авторизироваться в веб-кабинете.
• Шаг второй – открыть вкладку «Переводы», далее выбираем «С карты на карту».
• Шаг третий – вносим данные в форму.
• Шаг четвертый – получаем информацию о комиссии, итоговой сумме списания.
• Шаг пятый – нажимаем кнопку «Подтвердить».
• Шаг шестой – дожидаемся проверочного пароля, который придет на телефон смс-сообщением.

Обратите внимание, при каких условиях нельзя провести онлайн перевод:

• Если вы являетесь владельцем корпоративной карты.
• Если вы являетесь владельцем карты Visa заграничной кредитной организации.
• Если карта не подключена к технологии 3dSecure.

Как осуществить вход в Альфа-Бизнес Онлайн юридическим лицам

Корпоративные клиенты банка могут подключить себе современный онлайн-кабинет, где можно осуществлять следующие действия:

• Подготавливать, отправлять и принимать финансовые документы в электронном виде.
• Получать полный отчет о передвижении средств по счетам.
• Производить операции между своими счетами не только в пределах Альфа-Банка, но и с другими кредитными организациями.

Вход в интернет-банк

Юридические лица могут войти в личный веб-кабинет на портале www.link.alfabank.ru, введя логин и пароль в соответствующие поля. Первый должен быть прописан в бумагах на присоединение, а второй придет вам в виде смс сообщения. Запросить повторную комбинацию можно обратившись в службу поддержки.

Если вы планируете осуществлять доступ через смартфон или планшет, необходимо скачать удобное мобильное приложение. Его можно найти на страницах фирменного магазина вашего устройства.

Как произвести смену пароля

Восстановление забытого пароля можно осуществить с помощью всего одного звонка по номеру технической поддержки банка. Помимо этого, вы можете сделать это онлайн, заполнив соответствующую форму, которая находится на странице входа в интернет-кабинет.

Нажав на нее, вам придется заново ввести все регистрационные данные, указанные ранее. После этого на ваш телефон придет смс с новой комбинацией логина и пароля. По ним вы сможете осуществить вход в личный кабинет и изменить их на индивидуальные.

Информация о программе «Мобильный банк»

Получить полный спектр услуг банка возможно прямо на своем смартфоне, скачав мобильное приложение с магазина App Store или Play Market. Установив его, вы сможете воспользоваться нижеперечисленными возможностями:

• Онлайн-чат. Задавайте все интересующие вопросы непосредственно в приложении и получайте на них быстрый, квалифицированный ответ.
• Привязка карты к Apple Pay. Осуществляйте все действия через одно приложение.
• нлайн платежи. Быстро и легко оплачивайте любые покупки, без постоянного ввода личных данных.
• Заявка на наличные. В приложении можно получить полную информацию о заказе крупной суммы наличных денежных средств для снятия.
• Заказ выписок. Получите сведения о ваших счетах собрана в одном приложении.
• Осуществление переводов. Производите безналичные переводы на карты любых типов и банков, в том числе выпущенные заграничными финансовыми организациями.
• Данные о банкоматах и отделениях. Здесь можно узнать адрес ближайшего офиса, наличие в нем очереди.
• Информация о текущих расходах по различным статьям. Очень удобная функция для ведения семейного бюджета.

Где скачать мобильное приложение

Скачать онлайн-банкинг возможно в фирменном магазине вашего устройства. Владельцы смартфонов на платформе iOS могут сделать это в App Store, гаджеты на Android обслуживаются в Google Play. Не стоит скачивать приложение с неизвестных источников, так как это может привести к потере ваших личных данных либо к установке программы с вирусом внутри.

Горячие телефонные номера для получения информации

Получить справочную информацию физические лица могут, набрав следующие номера телефонов круглосуточной поддержки:

• Жителям Москвы и МО, граждан, находящихся за границей – +7-495-788-8878.
• Все остальные регионы России – 8-800-200-0000.

Поддержка корпоративных клиентов, владельцев ИП и других уполномоченных лиц осуществляется по следующим номерам:

• Москва и Московская область – 8-495-755-5858.
• В остальных регионах – 8-800-100-7733.

Отзывы

Прочитать комментарии людей о их личном опыте работы с кредитной организацией можно на различных форумах и интернет-порталах. Среди них можно встретить, как положительные, так и отрицательные. В частности, один из пользователей поделился своим опытом работы с технической поддержкой, когда при снятии наличных с карты была списана большая сумма, нежели была выдана банкоматом. Сотрудник отделения не оказал клиенту должной помощи, а ответа по телефону он дожидался почти полчаса. В конечном итоге ситуация разрешилась успешно, однако пользователь высказал желание прекратить сотрудничество с банком. Прочитать полный отзыв можно на сайте www.forum.onliner.by.

Очень часто клиенты задают вопросы о возможности открытия отделения на острове Крым. Представители Альфа-Банка заверяют, что такая работа ведется, однако ряд санкционных ограничений не дает ее осуществить в ближайшие сроки.

Но все же большая часть клиентов довольна работой Альфа-Банка, отмечая применение современных технологий, хороший клиентский сервис, профессионализм сотрудников, разнообразие банковских продуктов с привлекательными условиями. Ознакомиться с отзывами можно на портале www.banki.ru, выбрав соответствующий раздел.

Интересное:

Личный кабинет банка Санкт-Петербург Личный кабинет БыстроБанка Вход в личный кабинет Альфа Бизнес Онлайн для юридических лиц Личный кабинет ВТБ24 Онлайн