«Открытие Брокер»: пошаговое создание Личного кабинета

Банк Открытие – это современный банк, который предлагает лучшие услуги клиентам по всей России. Отделения банка находятся во многих регионах страны. Основана организация в 1993 году. Здесь оказывают услуги юридическим и физическим лицам на самом высшем уровне. Вы можете получить кредит, получить другие услуги, связанные даже с ценными бумагами и другими инвестициями. Банк настолько крупный, что по величине активов он занимает 7 место среди других российских конкурентов. Банки Точка и Рокетбанк – это компании, которые являются частью финансовой группы «Открытие».

Открытие банк: вход в личный кабинет

Если вы хотите контролировать свои финансы в банке, а также управлять различными услугами, воспользуйтесь онлайн-банком. Это весьма удобно, так как вам достаточно выполнить вход в личный кабинет. Для этого посетите официальный сайт, который доступен по ссылке https://www.open.ru/. В правом углу необходимо кликнуть на «Интернет-банк».

По причине технических работ, которые будут проходить с 1 по 7 января в 2019 году, закрытие вкладов и обмен валюты станет временно недоступным.

Как только вы кликните на кнопку, вам предложат сразу несколько вариантов личных кабинетов:

1. Для частных лиц (выбираете между новой и старой версией кабинета).
2. Для тех, кто является владельцем малого бизнеса («Интернет-банк», а также «Бизнес-портал»).
3. Для тех, у кого средний или крупный бизнес («Бизнес-линк», а также «Открытие Бизнес Онлайн»).

Если вы физическое лицо, то ваш выбор – это первый вариант. Если хотите максимально удобный функционал, отдайте предпочтение новой версии интернет-банка.

В кабинете вам доступен ряд различных функций:

1. Полная информация обо всех ваших банковских продуктах.
2. История операций, которые осуществлялись через кабинет.
3. Оплата услуг различного типа (интернет, мобильная связь, штрафы, услуги ЖКХ и так далее).
4. Функция автоплатежей для экономии времени.
5. Формирование шаблонов для оплаты нужных вам услуг.
6. Переводы средств. Допустимо передвижение средств не только между вашими счетами. Можно отправить деньги на счёт в другом банке.
7. Открытие вклада на выгодных условиях.
8. Запрос на получение кредита.
9. Погашение задолженности по оформленному кредиту.
10. Функция блокировки карты в случае, если вы её потеряете.
11. Информация о том, где расположены наиболее ближайшие к вам отделения и банкоматы банка.
12. Различные акции и другие выгодные предложения.
13. Связь с сотрудниками банка.
14. Обмен валюты по очень выгодному курсу.

После выбора кабинета вам нужно указать логин и пароль. Кликнув на «Войти», вам пришлют на номер телефона код. Если его правильно ввести, вы авторизуетесь в кабинете. Теперь вам доступна масса функций и опций. Вы легко подадите заявку на получение кредита, а также сможете очень выгодно поменять свои деньги на другую валюту и многое другое.

Регистрация личного кабинета в банке Открытие

Являясь клиентом банка, весьма важно завести свой личный кабинет, так как это упростит вам жизнь и позволит в режиме онлайн осуществлять массу действий. Всё, что нужно для регистрации – посетить официальный сайт по ссылке https://ib.open.ru/login. Перед вами появится специальная форма для ввода данных при входе. Вам необходимо кликнуть на «Регистрация».

Весь процесс максимально прост. Вы должны будете указать номер своей карты (состоит из 16 цифр). Затем вы соглашаетесь с условиями предоставления услуги.

После нажатия на «Продолжить» вам пришлют код подтверждения. Введите его и придумайте данные для авторизации. На этом весь процесс регистрации можно считать завершённым.

Кабинет стал для вас доступным в любое время дня и ночи.

Восстановление пароля личного кабинета Банка Открытие

Если вы не можете войти в систему, вполне вероятно, что вся причина в допущенной ошибке. Также может быть такое, что выбрана не та раскладка клавиатуры. Последний вариант – возможная активация клавиши Caps Lock. Если ничего не помогло, воспользуйтесь восстановлением пароля.

Сама функция заключается просто в повторной регистрации вашего кабинета.

Чтобы всё осуществить, проделайте то, что описывалось выше. Посетите страницу https://ib.open.ru/login, а затем следуйте указаниям.

Мобильное приложение банка Открытие

Если вы хотите максимизировать комфорт, вы можете воспользоваться мобильным приложением «Банк Открытие». Оно доступно совершенно бесплатно владельцам смартфонов, которые работают на таких платформах, как iOS и Android. В самом приложении есть все те же функции, что и в личном кабинете.

Вот ряд функций, к которым вы получите доступ после скачивания:

• Просмотр информации обо всех действиях, связанных с вашим счётом.
• Оплата различных услуг.
• Перевод средств с одного счёта на другой, также возможны переводы в другие банки.
• Блокировка карты в ситуации, если она потерялась.
• Выпуск, а также перевыпуск банковских карт. Если карты у вас нет, в приложении её можно легко и быстро заказать.
• Обмен валюты по привлекательному курсу.
• Оформление вклада с высокой процентной ставкой.
• Адреса отделений и банкоматов.
• Чат для связи с технической поддержкой.

Стоит отметить, что в 2017 году приложение мобильного банка стало лидером, и было признано лучшим среди конкурентов.

Чтобы войти в систему, вам нужно лишь использовать имеющийся у вас логин и пароль.

Если регистрацию вы ещё не проходили, это также доступно в приложении. Действуйте по такому алгоритму:

1. Откройте приложение.
2. Введите свой номер карты (для более быстрой процедуры можете отсканировать его).
3. Введите код, который придёт на ваш телефон в виде сообщения.
4. Создайте пароль, который будете использовать при дальнейшей авторизации.

Мобильное приложение вы можете установить после посещения официального магазина на вашем телефоне. В поисковую строку введите «Банк Открытие», после чего вы увидите в выдаче вариант с одноимённым названием и логотипом банка. Нажмите на «Установить», дождитесь окончания процесса.

Также скачивание приложения доступно по ссылкам:

Телефон горячей линии банка Открытие

Если нужна связь с представителями банка, вы можете воспользоваться одним из предложенных вариантов:

1. Путём звонка по номеру 8 800 700-78-77. На территории России данный номер абсолютно бесплатен. Если вы находитесь за границей, воспользуйтесь номером +7 495 787-78-77.
2. На официальном сайте есть форма для обратной связи. Воспользуйтесь ей, написав свой вопрос и оставив данные, благодаря которым с вами смогут связаться.
3. С сайта вы можете позвонить, но обязательно наличие микрофона или же какой-либо гарнитуры.
4. В приложении также есть специальный чат, который обеспечит связь с сотрудниками банка.

Позвонив представителям компании, вы всегда можете быть уверены в том, что вам предоставят услуги на высшем уровне. Ваша проблема будет решена в кратчайшие сроки, в этом можете даже не сомневаться.

Учтите, что при звонке у вас могут уточнить некоторые данные для вашей идентификации. Будьте готовы назвать свои персональные данные, чтобы успешно осуществилась та просьба, которая возникла с вашей стороны.

Негосударственный пенсионный фонд банка «Открытие» позволяет гражданам получать пенсию не от государства, а от частной компании. Обычно это более выгодно, чем государственная пенсия — банк вкладывает ваши деньги в инвестиционную деятельность, и вы не только накапливаете пенсию, но и получаете процент от отложенных денег. Чтобы быть в курсе всех событий, узнайте, что предлагает НПФ Открытие: вход в личный кабинет доступен для физических лиц на официальном сайте.

Показатели НПФ Открытие: стоит ли получать в нем пенсию

УК «Открытие» (входит в группу банка «Открытие») по итогам первого полугодия 2021 года заняла первое место по доходности управления портфелем Пенсионного фонда России (ПФР) с результатом 8,64% годовых. УК «Открытие» также сохранила лидерство по доходности за весь период действия договора доверительного управления.

По итогам первого полугодия доходность инвестирования средств пенсионных накоплений у УК «Открытие» составила 8,64% годовых, что позволило компании стать лучшей среди всех управляющих компаний ПФР. Кроме того, УК «Открытие» сохранила лидирующие позиции по доходности за весь период управления, став единственной компанией, показавшей двузначную среднюю доходность портфеля – 11,23% годовых.

На 30 июня 2021 года объем пенсионных накоплений ПФР под управлением УК «Открытие» составил 1 008 млн рублей.

Как зарегистрировать личный кабинет на официальном сайте НПФ Открытие

Чтобы зарегистрироваться, вам нужно зайти вот сюда: https://lk.open-npf.ru/register/, после чего выбрать способ регистрации – с помощью СНИЛС или через паспортные данные.

Выбираете способ, указываете данные. Затем указываете номер телефона, на него будут приходить проверочные СМС. Указали, подтвердили номер телефона – сайт предложит придумать логин и пароль (если регистрировались по паспорту) или пароль (если регистрировались по СНИЛС, СНИЛС и будет вашим логином). Придумываем, подтверждаем. Все, ЛК готов.

Вход в личный кабинет НПФ Открытие для физических лиц через Госуслуги

В НПФ «Открытие» личный кабинет для физических лиц доступен здесь: https://lk.open-npf.ru/. Войти можно как через Госуслуги (требуется верифицированный аккаунт), так и через логин и пароль. Если вы регистрировались с помощью СНИЛС, это будет ваш логин.

Вход в личный кабинет НПФ Открытие: восстановление пароля

Чтобы восстановить данные для входа, вам необходимо зарегистрироваться снова. Внизу формы входа находится кнопка «Получить имя пользователя и пароль», но если вы нажмете на нее, появится сообщение: «Зарегистрируйтесь снова». Поэтому на сайте нет специального механизма восстановления логина / пароля.

Функционал личного кабинета в негосударственном пенсионном фонде Открытие

Личный кабинет открывает широкие возможности для пользователей. Обладатели накопительных счетов имеют право:

• узнать текущий размер накоплений;
• внести дополнительные средства в режиме онлайн;
• настроить автоматическое отчисление средств с банковской карты на накопительный счет;
• запросить выписку или копию документов;
• внести изменения в реквизиты, на которые будут поступать пенсионные начисления;
• подать заявление на выдачу пенсии;
• изменить пенсионную программу;
• рассчитать примерный размер пенсионных отчислений;
• обратиться с вопросом к технической поддержке или самой компании.

Все функции доступны круглосуточно.

Как открыть накопительный вклад в НПФ Открытие

НПФ (негосударственный пенсионный фонд) Открытие может выдавать 2 вида пенсий: негосударственную и накопительную.

1. Неправительственные: вы только экономите деньги, получая за это небольшой процент.
2. Накопительный: ваши деньги направляются в инвестиции, и вы получите хороший процент (с высокой вероятностью) или нулевой процент (с низкой вероятностью).

Чтобы открыть тот или иной пенсионный взнос, вам необходимо зайти в личный кабинет в раздел «Пенсионные планы» и нажать «Запросить пенсию». На сайте вас спросят, какую пенсию вы хотите: частную или накопительную. Мы выбрали.

Мнение эксперта Сулигин Семен Викторович, эксперт по налоговому праву Если у вас появляются вопросы, задавайте их мне! Задать вопрос эксперту Далее вам нужно будет указать свои данные — паспортные данные, СНИЛС и место работы, в дополнение к этому — приложить сканы паспорта и трудоустройство. Все ждите, пока вопрос будет рассмотрен. При одобрении вам будет открыт счет, который необходимо будет пополнить. Если же у вас возникнут вопросы, обращайтесь ко мне, и я помогу разобраться.

Как проверить накопительный счет в НПФ Открытие

Чтобы проверить накопительный счет в фонде Открытие, зайдите в «Ваши накопления и выплаты». Здесь будет детальная информация обо все ваших счетах, о поступлениях, о накоплениях и примерный подсчет денег, которые будут на вашем счету к наступлению пенсионного возраста при учете того, что вы будете пополнять счет на те же суммы, что и сейчас. Вы можете и сравнить вариант с тем, что получили бы в ПФР.

Как получить накопительную часть пенсии в НПФ Открытие

Если Вы доверили формирование своих пенсионных накоплений НПФ (негосударственный пенсионный фонд) Открытие, то с обратиться за их выплатой Вы можете по достижении возраста 60 лет для мужчин и 55 лет для женщин (за исключением отдельных категорий граждан).

За счет средств пенсионных накоплений осуществляются следующие виды выплат:

• Единовременная выплата средств пенсионных накоплений фондом Открытие.
• Срочная пенсионная выплата выплачивается ежемесячно в НПФ в течение определенного срока (не менее 10 лет).
• Накопительная пенсия в НПФ предоставляется ежемесячно и пожизненно.
• Выплата средств пенсионных накоплений правопреемникам выплачивается правопреемникам умершего застрахованного лица.

Для оформления выплат обращайтесь лично или присылайте заявление по почте на официальный адрес НПФ.

Список документов для получения накопительной части пенсии в НПФ Открытие

В НПФ открытие надо предъявить следующие документы:

• паспорт;
• подтверждение места жительства;
• документ, удостоверяющий регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета;
• документ об изменении фамилии, имени, отчества: свидетельство о заключении (расторжении) брака, свидетельство о перемене имени (при необходимости);
• банковские реквизиты для перечисления пенсионных выплат;
• пенсионное удостоверение (при наличии).

Необходимо предоставлять оригиналы, но волноваться нет причин: отдавать их не придется.

Скачать образец заявления на получение пенсии в НПФ Открытие

Понадобится и заполнить соответствующее заявлении для НПФ, бланк которого вы найдете на сайте или скачаете по ссылке.

Телефоны и адреса НПФ Открытие

Получить консультацию по оформлению накопительной пенсии в НПФ можно во всех отделениях, обслуживающих физических лиц, банка — партнера Фонда ПАО Банк «ФК «Открытие». Также вы можете позвонить по телефону 8 800 200-5-999 или получить консультацию в чате на официальном сайте.

Личный кабинет

Вы узнаете, как войти в личный кабинет на официальном сайте Банка Открытие. Подробные указания по удобному и быстрому online доступу в open.ru со скриншотами и видеоинструкцией. Наглядное руководство по восстановлению забытого пароля к личному кабинету банка. У нас представлена только самая актуальная информация.

Личный кабинет Открытия для физических лиц

Как зайти на сайт Банка Открытие

• Перейдите на главную страницу входа в интернет-сервис Банка Открытие
• Укажите логин и пароль
• Нажмите на кнопку «Войти»

Как зарегистрировать личный кабинет на open.ru online

Чтобы зарегистрировать личный кабинет в банке Открытие, перейдите на его главную страницу и выберите пункт «Для частных лиц» – «Текущая версия» в разделе «Интернет-банк».

Нажмите кнопку «Зарегистрироваться»

Введите номер карты Открытия и нажмите кнопку «Продолжить».

Подтвердите ваши данные и следуйте дальнейшим инструкциям.

Как восстановить пароль

Если вы забыли пароль от личного кабинета Банка Открытие, нажмите на ссылку «Забыли логин или пароль?» Чтобы восстановить доступ, пройдите регистрацию снова.

Укажите 16-значный номер карты. Выразите согласие с правилами и нажмите на кнопку «Продолжить».

Личный кабинет Открытия для предпринимателей

Как войти в личный кабинет

[vsezaimy_important]Для работы с интернет-банком требуется браузер Internet Explorer версии 9 или выше.[/vsezaimy_important]

• Перейдите на сайт Открытия
• В меню «Интернет-банк» выберите пункт «Для малого бизнеса» – «Интернет-банк»
• Нажмите кнопку «Вход»
• Поставьте галочку в поле «Ручной ввод с клавиатуры» или нажмите кнопку «Виртуальная клавиатура»
• Введите логин и пароль и нажмите кнопку «Далее»
• Следуйте дальнейшим инструкциям сервиса

Восстановление пароля

Если вы забыли пароль или потеряли ключ для входа в интернет-банк, обратитесь в отделение банка Открытие для восстановления доступа.

Бесплатная услуга интернет-банкинга доступна всем клиентам банка Открытие. Нужно только открыть счёт или взять кредит, либо получить пластиковую карту.

Услуги подключения и обслуживания бесплатны. Требуется только смартфон или компьютер с выходом в интернет.

Регистрация и вход в личный кабинет

Клиенту понадобится зайти на официальный сайт финансовой организации https://www.open.ru/, открыть вкладку «Интернет-банк»Затем нажать «Для частных лиц»_новая версия Затем — «Регистрация».

Потребуется ввести номер карты. Выполнив это условие, клиент получит СМС, в которой будут указаны данные для авторизации.

Регистрация доступна в офисе банка, а также через банкомат. В последнем случае нужно вставить карту и выбрать функцию «Подключение интернет-банкинга».

Вход в систему осуществляется после ввода логина и пароля. Если они были утеряны, то придётся вновь повторить процедуру регистрации.

Также вы можете зайти в интернет-банк через социальные сети, для этого нужно нажать вкладку «или через социальные сети» и выбрать удобную для вас сеть — Vkontakte, Одноклассники, Facebook.

Юридическим лицам

Подключение для юридических лиц требует обязательного обращения в офис банка. После оформления договора предприниматель получает токен, который будет использоваться для входа в интернет-банкинг. Соответственно для входа в интернет-банк на главной странице официального сайте банка нужно выбрать вкладку «Интернет-банк для малого/для среднего и крупного бизнеса»

Система отказывает в авторизации в нескольких случаях:

• во время ввода данных было допущено нажатие клавиши Пробел;
• включена неподходящая раскладка клавиатуры;
• активна клавиша Shift или Caps Lock.

Возможности личного кабинета

Банк Открытие предоставляет своим клиентам ряд услуг, которыми можно пользоваться дистанционно:

• информация по кредиту и возможность его оплаты через личный кабинет;
• открытие вкладов;
• покупка драгоценных металлов;
• открытие и закрытие счетов;
• отображение баланса карты и выписка за любой период;
• заявка на получение карты, кредита или страховки;
• переводы внутри банка и на счета других финансовых организаций;
• оплата ЖКХ, мобильной связи, штрафов, налогов и многого другого;
• кредитный калькулятор.

Юридическим лицам банк Открытие также предлагает немало возможностей:

• корпоративные карты;
• эквайринг;
• депозиты;
• реализация залогового имущества;
• расчётно-кассовое обслуживание;
• кредитование;
• банковские гарантии;
• овердрафт;
• ВЭД;
• интернет-бухгалтерия;
• международные аккредитивы и гарантии;
• факторинг;
• финансирование с господдержкой;
• хеджирование рисков;
• сейфовые ячейки;
• реализация залогового имущества.

Мобильное приложение

На странице официального сайта банка по ссылке https://ib.open.ru/login# вы увидите надпись «Мобильное приложение». Нажмите на него и вы найдете ссылки для скачивания приложения.Сайт банка предоставляет возможность скачать приложение для смартфона в Google Play и App Store. Возможности при работе с компьютера и смартфона одинаковы.

Горячая линия

Решить возникшую проблему или выяснить ответ на вопрос можно в службе поддержки банка. Отзывчивые операторы помогут разобраться со всеми трудностями. Все контакты вы найдете на в самом низу главной странице сайта банка.

Номера для связи:

Звонки внутри России: 8 800 700-78-77.

Телефон в Москве: +7 495 787-78-77.

Нажав на ссылку «Задать вопрос» клиент получает возможность отправить текстовый запрос в банк. Понадобится ввести ряд данных:

1. Категория вопроса – выбрать из выпадающего списка.
2. «Ваш вопрос» – описать возникшую проблему.
3. Прикрепить файл – при необходимости можно отправить банковским служащим электронный документ.
4. Город проживания.
5. Ф.И.О.
6. Адрес электронной почты.
7. Номер контактного телефона.
8. Клиенту нужно дать согласие на обработку данных и подтвердить, что он не является ботом, пройдя быструю проверку.
9. «Отправить заявку».

Важную информацию банк размещает не только на своём официальном сайте, но и в социальных сетях: Вконтакте, Facebook и YouTube.

Сайт имеет ссылки на свои дочерние ресурсы:

1. «Рокетбанк».
2. «Точка банк», специализирующийся на бизнесе.
3. «Открытие факторинг».

Защита данных

Банк применяет лучшие протоколы для защиты учётных записей. К сожалению, чаще всего клиенты сами, пусть и неосознанно, помогают мошенникам добиться желаемого результата.

Правила безопасности:

1. Проходить процедуру авторизации только с технических устройств, имеющих лицензионное программное обеспечение.
2. Никому не рассказывать логин и пароль, а также ПИН-код.
3. В случае утери пластиковой карты, следует заблокировать её через личный кабинет и сообщить о произошедшем в банк.
4. Придумать длинный пароль, который будет содержать заглавные и маленькие буквы, цифры и специальные знаки.
5. Начинать вводить адрес сайта следует с https://
6. Банк не просит отвечать на СМС или открывать находящиеся в них ссылки – так действуют только мошенники. Что бы ни было сказано в сообщении – ни в коем случае нельзя поддаваться на провокацию.
7. Установить антивирусное программное обеспечение и вовремя его обновлять. Это действие минимизирует риск взлома.
8. При смене личных данных, таких как Ф.И.О. или номер мобильного телефона, следует уведомить об этом финансовую организацию.

Интернет-банкинг позволяет сэкономить время и легко разобраться с финансовыми делами. Неудивительно, что всё больше клиентов начинают пользоваться услугами банка дистанционно.

Интересное:

Личный кабинет Почта Банка Личный кабинет карты Кукуруза Личный кабинет Московского Индустриального банка Личный кабинет Совкомбанка Содержание

Личный кабинет банка Открытие

Банк Открытие входит в список 10 самых крупных финансовых структур в России. Стабильное совершенствование дистанционного банковского обслуживания и акцент на удаленный сервис – одни из главных причин лидерства. Клиенты банка могут контролировать свои активы и операции по ним удаленно путем использования одного из двух удобных инструментов: персональный кабинет в системе онлайн-банк или приложение для смартфона. Чтобы получить полный доступ к функционалу сервисов, нужно открыть в банке счет, сделать вклад или оформить кредит. После останется лишь осуществить регистрацию.

Регистрация в личном кабинете

Банк «Открытие» идет навстречу всем своим клиентам, стремясь учесть пожелания каждого. Именно поэтому создать персональный кабинет в системе можно 4 разными методами:

• на официальном веб-ресурсе банка open.ru;
• в банкомате;
• в отделении;
• через оператора call-центра.

При желании оформить личный кабинет в банке Открытие клиент выбирает тот способ, который ему подходит больше всего.

Наиболее понятным и быстрым вариантом является онлайн-регистрация. Для ее осуществления нужно зайти на официальный веб-ресурс банка и кликнуть на вкладку «Интернет-банк» (находится в шапке страницы справа).

После нажатия откроется небольшой список ссылок для регистрации отдельных групп клиентов: для физических лиц, для юридических лиц и для корпораций. Рассмотрим процесс создания персонального кабинета на примере физического лица. В этом случае для регистрации нужно выбрать вкладку «Интернет-банк Открытия».

После откроется вкладка, с помощью которой в дальнейшем будет происходить авторизация в системе. Сейчас же для проведения регистрации нужно нажать на одноименную кнопку.

Далее появится форма, в которой следует указать номер карты, состоящий из 16 цифр. После этого нужно поставить галочку в отдельном поле с целью подтверждения личного согласия с правилами работы интернет-банка. Полный текст требований и рекомендаций доступен по активной ссылке. После введения всех необходимых данных остается нажать на кнопку «Далее».

Для продолжения регистрации сервис попросит указать номер мобильного телефона, чтобы выслать на него контрольное СМС-уведомление с кодом. На последнем этапе останется придумать оригинальные идентификационные данные: логин и пароль.

Второй способ регистрации – банкомат. Для создания личного кабинета нужен доступ к одному из банкоматов Открытие, а также личная карта и ПИН-код. Регистрация происходит посредством активации соответствующей опции в основном меню. В случае успеха клиент получит логин и пароль для входа в систему на распечатанном чеке.

Третий способ – посещение офиса банка Открытие. Для такой регистрации нужно на месте заполнить специальное заявление. После обработки документа финансовый консультант выдаст на руки под роспись конверт, внутри которого будут указаны логин и пароль для первого входа в личный кабинет. Адреса ближайших офисов и банкоматов указаны на официальном веб-ресурсе банка в шапке страницы справа.

Последним способом регистрации личного кабинета в системе онлайн-банкинга является обращение в call-центр. Для получения первоначальных идентификационных данных нужно позвонить по бесплатному номеру горячей линии 8 800 444 44 00 (по России).

После первой авторизации в системе интернет-банк пользователь может сменить полученные логин и пароль. Эта опция позволяет установить оптимальные идентификационные данные взамен тем, что были сгенерированы автоматически в офисе, банкомате или по телефону.

Возможности интернет-банкинга

Банк Открытие предлагает удобное дистанционное обслуживание для всех групп клиентов с учетом их потребностей. Функционал системы представлен сервисами:

• «Интернет-банк Открытия» и Бинбанк online0 для частных клиентов;
• бизнес-портал, интернет-банк BSS и Бинбанк для бизнеса;
• бизнес Линк и Бинбанк для корпораций.

Общий набор инструментов и сервисов, доступных всем группам клиентов:

• переводы без комиссии;
• возможность активации и деактивации специальных сервисов;
• просмотр состояния счетов и операций, проведенных по ним;
• онлайн-заказ новых карт, перевыпуск старых;
• управление статусом счета (открытие/закрытие);
• приобретение драгоценных металлов;
• открытие новых вкладов;
• получение сведений по кредитам и многое другое.

Банк Открытие разрабатывает и предлагает персональные программы для частных клиентов и юридических лиц. С ними также можно ознакомиться в системе онлайн-банкинга.

Вход в личный кабинет банка Открытие

Авторизация в системе онлайн-банкинга происходит посредством ввода логина и пароля в форме на странице входа.

Банк Открытие заботится о том, чтобы работа в системе онлайн была не только удобной, но и безопасной. Для этих целей были разработаны эффективные и простые правила пользования сервисом с персонального компьютера и других устройств.

Служба безопасности банка рекомендует:

• проверять наличие безопасного соединения в адресной строке браузера (должен отображаться значок закрытого замка);
• использовать брандмауэр и подключаться только через локальные сети;
• включать антивирус, регулярно проверять компьютер на наличие вредоносного программного обеспечения;
• никому и никогда не сообщать свои пароли и логины к системе.

Отдельное внимание служба безопасности уделяет процессу авторизации в системе. Если в форме входа в личный кабинет есть поля для ввода прочих реквизитов, кроме логина и пароля, то это сайт мошенников. Ни в коем случае не указывайте никакие данные, а при возникновении любых подозрений сразу обратитесь в службу поддержки банка по номеру 8 800 444 44 00. Вход в личный кабинет банка Открытие должен осуществляться только по правильной ссылке https://ib.open.ru/.

Полный текст рекомендаций и правил по безопасной работе в интернете указан в разделе «Клиентам» по вкладке «Безопасность» (находится внизу главной страницы сайта банка).

Удобные инструменты дистанционного обслуживания

Система Интернет-банк предлагает своим пользователям широкий список настраиваемых параметров для обеспечения эффективного дистанционного управления и контроля через личный кабинет:

• Сервис «Погашение кредита». Инструмент позволяет быстро погашать кредитную задолженность прямо из личного кабинета. Для осуществления платежа нужно выбрать договор по займу, ввести запрашиваемые данные и подтвердить операцию одноразовым паролем.
• «Платежи и переводы». Клиент получает возможность совершать разнообразные платежи: оплата коммуналки, налоги, штрафы, покупка транспортных карт и другие. Для осуществления платежа нужно лишь вводить корректные данные в соответствующие формы.
• «Мои финансы». В этой вкладке в личном кабинете представлена информация об активных и потенциальных банковских продуктах. Кроме того, сервис «Мои финансы» позволяет подать онлайн-заявку на кредит, открыть вклад или депозит, получить инвестиционные продукты, открыть обезличенный металлический счет.

Среди других полезных возможностей стоит отметить: управление лимитами на количество и размер проводимых операций, подключение/деактивацию СМС-сообщений для проверки действий, обмен валюты, проверка реквизитов.

Приложение для смартфона «Открытие»

Банк Открытие не отстает от конкурентов на рынке, предлагая удобное, простое и функциональное приложение для мобильного телефона. Программа доступна для пользователей платформ Android iOS, ссылки на скачивание указаны в разделе «Клиентам» по вкладке «Мобильное приложение».

Для начала работы в приложении потребуется пройти быструю регистрацию. Для этого нужно ввести или отсканировать номер действующей карты банка, после вписать код из сообщения и создать пароль для авторизации. Если идентификационные данные мобильного приложения будут утеряны, то для восстановления доступа потребуется зарегистрироваться снова.

Функционал приложения практически полностью дублирует возможности браузерной версии личного кабинета. Программа открывает доступ к управлению картами, счетами, вкладами и кредитами из любой точки города. Единственное условие работы – наличие стабильного Интернет-соединения.

Операции, доступные в мобильном банке Открытие:

• просмотр состояния счетов и вкладов;
• проверка баланса, бонусного счета и истории совершенных операций;
• замена ПИН-кода;
• блокировка карты;
• просмотр реквизитов;
• оформление заявки на получение справок;
• открытие вклада онлайн (ставка выше, чем в офисе);
• калькулятор расчета дохода по вкладам;
• оплата и переводы без комиссии;

• оформление заказа физической карты с доставкой на дом или до ближайшего отделения банка;
• круглосуточная информационная поддержка в онлайн-чате.

Благодаря приложению для смартфонов все опции интернет-банкинга постоянно под рукой. Клиентам больше не нужно по любому поводу посещать офисы или звонить на горячую линию.

Восстановление доступа к личному кабинету

Личный кабинет банка Открытие является индивидуальным, то есть к нему не должны иметь доступ третьи лица. В случае утери логина или пароля сервис рекомендует пройти механизм восстановления. Для этого требуется кликнуть на кнопку «Забыли логин или пароль?» на странице входа в онлайн-систему.

После откроется форма, аналогичная регистрационной. В ней нужно указать 16-значный номер карты, согласится с правилами использования интернет-банка, а после ввести проверочный код из СМС уведомления. На последнем этапе необходимо придумать новые логин и пароль.

Разглашать любые регистрационные данные, включая имя пользователя и пароль для авторизации в персональном кабинете, запрещено.

Служба поддержки клиентов

Банк Открытие активно работает над возможностями дистанционного обслуживания, а потому предлагает альтернативные способы взаимодействия с клиентами. Получить консультацию по интересующим вопросам, а также осуществить ряд операций можно по телефону горячей линии. Номер для звонков по России 8 800 444 44 00, по Москве +7 495 224 44 00. Плата за соединение с финансовым консультантом не взимается.

На официальном сайте банка создан отдельный раздел «Поддержка», в котором можно найти ответы на часто задаваемые вопросы. Если среди предложенных вариантов не нашлось необходимого, стоит обратиться к специалистам, кликнув кнопку «Написать в поддержку» (находится внизу страницы). После нажатия откроется форма обратной связи, в которой нужно:

• выбрать категорию вопроса;
• написать сообщение;
• прикрепить файл (фотографию или документ);
• указать город проживания;
• написать ФИО, адрес e-mail и активный номер мобильного.

После подтверждения согласия на обработку персональных данных останется кликнуть кнопку «Отправить заявку». Менеджер ознакомится с вопросом и предоставит ответ в ближайшее время.

Также банк Открытие предлагает уникальный инструмент дистанционного обслуживания – онлайн-звонок оператору. Для начала диалога требуется разрешить доступ к микрофону и кликнуть на значок зеленой трубки внизу страницы «Поддержка».

Отдельного внимания заслуживают социальные сети. У банка есть свой канал на видеохостинге YouTube, официальные группы в ВКонтакте и Facebook. С помощью функционала этих ресурсов (сообщение в группе, комментарий под видео) можно задать интересующий вопрос представителю банка. Ссылки на сообщества расположены в конце главной страницы сайта.

Для решения срочных задач рекомендуется обращаться к менеджерам лично в любом офисе банка. Специалист в реальном времени окажет необходимую помощь и предложит оптимальные варианты развития событий. Отделения работают с 10.00 утра, воскресенье выходной. Адреса с удобной сортировкой по городам и возможностью онлайн-записи указаны на сайте в разделе «Офисы и банкоматы».

Для предварительной записи укажите цель визита, дату, имя и телефон.