Личный кабинет на сайте Финансового уполномоченного: регистрация, вход и особенности использования

Сайт финансового уполномоченного – государственная платформа, через которую можно проверить, доступно ли урегулировать спор между потребителем и организацией в досудебном порядке. Этот ресурс не имеет никакого отношения к государственным организациям или должностным лицам. Поэтому его услуги являются полностью независимыми.

Вход в личный кабинет финансового уполномоченного требуется для того, чтобы пользователь смог получить все предусмотренные платформой услуги. Большинство из них предоставляются в удаленном формате. Перед авторизацией потребуется зарегистрироваться в системе.

Содержание

Вход

Для авторизации на официальном сайте финансового уполномоченного необходимо выполнить следующие действия:

1. Перейти на стартовую страницу платформы по ссылке: https://finombudsman.ru/.
2. Нажать «Личный кабинет». Данная кнопка находится в верхнем меню, она располагается справа, рядом с опцией смены языка интерфейса.
3. Выполняется переход на https://finombudsman.ru/lk/login.
   

   Внимание: страница авторизации в личном кабинете финансового уполномоченного загружается достаточно долго. Это обусловлено тем, что происходит постоянное обновление системы, а также используются опции защиты личных данных и обращений потребителей. Поэтому даже при скоростном интернет-соединении все равно потребуется подождать некоторое время.

4. Заполнить идентификационные данные. В качестве имени пользователя здесь указывается номер телефона, по которому ранее выполнялась авторизация.
5. Нажать «Войти».

Сайт финансового уполномоченного работает в обе стороны. Здесь предоставляются услуги не только физическим лицам, но и организациям, которые считают, что их продукцию неправомерно называют плохой или не отвечающей заявленным требованиям. Поэтому можно авторизоваться и юридическому лицу, если на https://finombudsman.ru/lk/login переключиться в верхней части на соответствующий раздел. В этом случае вход в личный кабинет осуществляется через номер ИНН.

Регистрация

Для создания учетной записи на сайте финансового управляющего необходимо выполнить следующие действия:

1. Зайти на главную, перейти через кнопку «Личный кабинет» в раздел аутентификации пользователей.
2. На https://finombudsman.ru/lk/login сразу под формой кликнуть на «Регистрация».
3. Открывается https://finombudsman.ru/lk/sign-up, где заполняется регистрационная анкета.
4. Указывают имя, фамилию и контактную информацию. Важно, чтобы контакты были действенными, поскольку они должны будут подтверждаться, равно как задействуются при утере доступа к персональному разделу.
5. Придумать пароль, после чего продублировать его.
6. Нажать «Зарегистрироваться».
7. Подтвердить контакты и завершить процедуру.

Внимание: если регистрируется юридическое лицо, то, во-первых, нужно будет переключить раздел в самом начале регистрационной анкеты. А во-вторых, вместо фамилии и имени пользователя здесь указывают полное наименование компании, а также зарегистрированный номер ИНН.

Восстановление пароля

Если потребуется восстанавливать доступ к личному кабинету финансового уполномоченного, тогда потребуется выполнить следующее:

1. Перейти на https://finombudsman.ru/lk/login через главную.
2. Под «Регистрация» нажать на «Забыли пароль».
3. Открывается https://finombudsman.ru/lk/password-restore/client, где вводится номер мобильного.
4. Нажать «Получить код».
5. Ввести полученный код в новое поле – данная процедура сбрасывает пароль.
6. Задать новый пароль и авторизоваться стандартным способом.

Функционал

Главная задача личного кабинета финансового управляющего заключается в том, чтобы физические лица смогли подавать обращения в случаях, если они получили некачественные продукты или услуги. Также здесь можно регистрироваться организациям, чтобы отстоять свои права, либо урегулировать конфликты с другими предприятиями.

Важно: перед обращением к финансовому управляющему необходимо направить претензию непосредственно в организацию. Данный сайт предназначается для того случая, когда претензия была направлена, но не принимались никакие меры по улаживанию конфликта.

Контактные данные

Если потребуется получить консультацию или помощь по работе с личным кабинетом на сайте финансового управляющего, тогда предлагаются следующие способы связи:

1. Контактный номер: 8 (800) 200-00-10. В выходные этот номер недоступен.
2. Электронный адрес: sudzapros@finombudsman.ru – для судебных запросов, support@finombudsman.ru – для получения технической поддержки.
3. Физический адрес предприятия в Москве: Старомонетный пер., 3.

Личный кабинет застрахованного лица на сайте ПФР является информационной системой ПФР, созданной в целях повышения комфортности для граждан при обращении за государственными услугами ПФР.

В настоящее время через Личный кабинет гражданина на сайте ПФР граждане имеют возможность, не выходя из дома, обратиться за получением наиболее востребованных услуг ПФР, а именно подать следующие заявления в территориальные органы ПФР:

• о назначении пенсии
• о доставке пенсии
• о выплате за счет средств материнского (семейного) капитала

Граждане, которые еще только формируют свою будущую пенсию, имеют возможность в Личном кабинете гражданина получать информацию о состоянии их индивидуального лицевого счета в системе обязательного пенсионного страхования, в том числе о сумме страховых взносов, уплаченных их работодателем (работодателями).

Также такие граждане имеют возможность ознакомиться с информацией о сформированных пенсионных правах в системе обязательного пенсионного страхования, в том числе получить сведения о своем стаже, страховых взносах, направленных на формирование страховой и (или) накопительной пенсии, заработной плате и количестве пенсионных коэффициентов, а также другую информацию о своих пенсионных правах.

Сервис по предварительной записи на прием в территориальный орган ПФР  в Личном кабинете гражданина позволяет гражданам выбрать наиболее удобное для них время и день обращения в территориальный орган ПФР за получением услуг ПФР.

Кроме того, в Личном кабинете гражданина гражданам предоставляется возможность предварительно заказать ряд документов в территориальном органе ПФР, например, справку о размере пенсии и (или) иных выплат. Гражданин будет сразу проинформирован о сроках подготовки заказанного им документа, и дате, когда ему нужно будет посетить территориальный орган ПФР для получения такого документа. Использование такого сервиса позволит гражданину получить необходимый документ, однократно посетив территориальный орган ПФР и затратив минимум времени.

Посредством Личного кабинета гражданина также можно направить интернет-обращение в ПФР по интересующему гражданина вопросу.

Воспользоваться электронными сервисами по предварительной записи на прием, предварительному заказу документов и направить интернет-обращение в ПФР также можно на сайте ПФР без авторизации в Личном кабинете застрахованного лица.

На сегодняшний день ПФР продолжает работу по совершенствованию Личного кабинета гражданина в целях создания для граждан наиболее оптимальных и комфортных условий при обращении за услугами ПФР.

Федеральное министерство, отвечающее за единство государственной финансовой политики. Осуществляет общее руководство организацией финансов в РФ.

Министерство финансов в нынешнем виде появилось в феврале 1992 года в результате разделения Министерство экономики и финансов РФ на два ведомства – Министерство финансов и Министерство экономики РФ.

В компетенции Министерства финансов РФ правовое регулирование в налоговой, бюджетной, банковской, страховой и валютной деятельности, контроль состояния рынка ценных бумаг. Минфин РФ несет ответственность за выполнением обязательств по госдолгу, а так же контролирует сферу обращения драгметаллов и драгоценных камней – от их производства и переработки до обращения.

В рамках своей деятельности, Минфин РФ отвечает за производство и оборот защищенной полиграфической продукции и осуществляет за деятельность негосударственных пенсионных фондов.

Структурный состав Минфина РФ насчитывает 19 департаментов, четыре подведомственных органа власти (Росфиннадзор, Казначейство России, ФНС России и Росстрахнадзор), и ряд подведомственных организаций, включая унитарное предприятия «Госзнак», бюджетное учреждение “Научно-исследовательский финансовый институт”, Пробирную палату, ведомственную охрану, “Лечебно-оздоровительный центр “Ёлочки” и ФГУП “Внешнеэкономическое объединение “Алмазювелирэкспорт”.

С декабря 2011 года ведомство возглавляет Антон Германович Силуанов.

Опубликовано: 25.01.2015 19:23 Отредактировано: 25.01.2015 19:23

Каждое министерство в Российской Федерации — это сложная система со своими задачами, функциями и полномочиями.

Что такое министерство финансов РФ?

Министерство финансов (Минфин) — орган исполнительной власти, отвечающий за внутреннюю и внешнюю финансовую политику РФ, регулирующий налоговую, бюджетную, банковскую, страховую, валютную области и др.

Министерство финансов РФ получило свое название в 1992 году, хотя деятельность в финансовой сфере государства велась уже на протяжении нескольких веков. В подчинении Минфина находится сразу несколько ведомств:

1. ФНС — Федеральная налоговая служба
2. Казначейство
3. Таможенная служба
4. Росалкогольрегулирование или Федеральная служба по регулированию алкогольного рынка

Кроме того у Минфина огромное количество департаментов — отделений. Например, есть отделение Минфина по межбюджетным отношениям, по бюджетной политике, по налоговой и таможенной политике, правовой департамент и т.д. Всего насчитывается свыше 20 таких отделений.

В компетенцию Минфина входят следующие области:

1. Кредитные операции
2. Микрофинансовая деятельность
3. Банковская деятельность
4. Финансовые рынки
5. Рынки ценных бумаг
6. Бюро кредитных историй
7. Межбюджетные отношения и т.д.

Какие функции выполняет Минфин?

Министерство финансов имеет следующие функции и задачи:

1. Главная функция Минфина — разработка плана федерального бюджета и его исполнение, составление отчета и т.п. В регионах местные министерства финансов составляют региональный бюджет на основании датированных средств из Федерального бюджета. Составление проектов бюджетов начинается с ежегодного Послания президента РФ, в котором отображены основные направления на ближайшее время, конкретная сумма, которую государство может выделить в этом году. Также в послании указывается оценка исполнения и расходования средств бюджета за предыдущий год. На основании полученных данных Министерство финансов составляет бюджет на ближайший год.
2.  Минфин часто готовит прогнозы развития социально-экономической сферы РФ на ближайшую и долгосрочную перспективу, представляет их правительству РФ.
3. Минфин концентрирует финансы на самых приоритетных направлениях развития. Например, подвластные ведомства участвуют в разработке различных предложений по улучшению экономики, поддержке и защите интересов местных производителей товаров и услуг и т.п.
4. Управление внутренним и внешним долгом РФ. Министерство финансов РФ разрабатывает программы госзаймов и реализует их от имени РФ.
5. Осуществляет государственный финансовый контроль через подведомственные департаменты за правильным расходованием бюджетных средств. Минфин дает подведомственным структурам поручения о проведении проверок.
6. Занимается подготовкой различных предложений по кредитной и денежной политике РФ, федеральных целевых программ и обеспечивает их финансирование. Это происходит за счет федерального бюджета. Кроме прочего именно Минфин придумывает новые налоги для граждан и предпринимателей, юрлиц.
7. Внесение предложений по привлечению иностранного капитала и инвесторов на российский рынок. На сотрудниках ведомства лежит задача создания проектов, которые привлекут иностранных инвесторов в Россию. Задача Минфина — облегчить зарубежным компаниям доступ на российский рынок.

По каким вопросам можно обратиться в Минфин?

На официальном сайте министерства действует электронная приемная, где физические лица могут оставить любой интересующий их вопрос в рамках компетенции органа. Самые частые вопросы и темы для обращения граждан в Минфин:

• Применение законодательства о налогах и сборах, жалобы на действия сотрудников ИФНС
• Информация по вопросам заключения и расторжения договоров страхования при кредитовании и т.д.
• Разъяснение применения норм законодательства
• Спорные вопросы о применении налогового законодательства
• Жалобы на сотрудников Казначейства, на бездействие и т.п.