Личный кабинет абонента Триколор – как пользоваться и для чего он нужен

Личный кабинет вход

Как восстановить пароль для входа в личный кабинет 

Личный кабинет абонентов триколор тв – это панель управления услугами телесмотрения в режиме онлайн. Вход в личный кабинет осуществляется по средствам перехода по ссылке в интернете в специальную защищенную страницу. Для активации входа в личный кабинет каждый абонент триколор тв должен пройти регистрацию. В момент когда вы приобретаете и устанавливаете оборудование триколор тв – ваш дилер или мастер по установке заключает с вами договор в котором вы указываете свой номер телефона. Логином для входа в личный кабинет триколор тв является ваш идентификационный номер абонента – он называется ID номер. ID номер состоит из 12 или 14 цифор и расположен он на карте доступа – которая вставляется в ресивер или приемник, а если у вас приемник без карты то этот номер написан на специальной наклейке которая расположена на днище или задней стороне вашего приемника. Пароль для входа в личный кабинет вы получаете на номер вашего телефона – который вы указали при регистрации. Пароль приходит сразу после того как вам установили и зарегистрировали ваше новое оборудование. После вы можете также заказать новый или востоновить новый пароль перейдя в интернете по специальной ссылке. При востановке доступа в личный кабинет вам потребуется заполнить графу фамилия имя отчество также указать ваш номер ID и поставить галочку прислать пароль на телефон – после этого вам на сотовый телефон приходит новый временным пароль для доступа личный кабинет абонента.

Войдя в личный кабинет вы можете изменить пароль и в личном кабинете вы управляете услугами, видите сколько у вас денег на балансе и какой остаток по дням просмотра, вы можете подключать новые пакеты через личный кабинет не на год а на месяц для пробы например. Все абоненты в полном объеме пользуются услугами для входа в личный кабинет по всей России во всех городах. Удобство кабинета абонента в том, что он оперативно с любого устройства будь то это телефон, смартфон, планшет, компьютер – управляет и настраивает для своего удобства параметры телесмотрения и дополнительных

Спутниковое телевидение  » Спутниковое ТВ Триколор  » Личный кабинет Триколор

Личный кабинет абонента Триколор — это место, где вы можете совершать множество операций, узнавать важную информацию и быть на связи с оператором. Личный кабинет — это ваша личная конфиденциальная страничка на сайте оператора.

Вход в личный кабинет Триколор

Для входа в Личный кабинет вам потребуется ввести логин (ID) и пароль.

ID — это уникальный 12ти или 14ти значный номер, присвоенный вашему оборудованию еще на заводе-изготовителе. Его можно увидеть на смарт-карте, вставленной в приемник, или в меню ТВ. Пароль вы получите в течение 20 минут после регистрации в системе Триколор в качестве абонента. Пароль придет в виде СМС на указанный при регистрации номер мобильного телефона или на e-mail .

Чтобы войти в личный кабинет, зайдите на страницу https://lk-subscr.tricolor.tv/#Login и введите ID и пароль.

Возможности

Личный кабинет имеет несколько разделов:

• Услуги
• Спутниковый интернет
• Акции и спецпредложения
• Платежи
• Актуализация данных
• Обращения
• Подключенные устройства

Опишем, что можно делать в каждом из этих разделов.

Раздел «Услуги»

Здесь можно узнать баланс счета — общую сумму остатка денежных средств на личном счете и счете услуг.

Узнать тариф формирования абонентской линии — это необходимо для определения основной услуги, доступной для продления. Зная стартовый тариф, вы можете определить, какие дополнительные услуги вам доступны.

Узнать номер ID и абонентского договора — необходимые данные для оплаты услуг, а также при обращении в контактный центр оператора.

Произвести повтор команд — это действие может помочь в случае, если подписка на основную услугу оплачена, но на экране ТВ вы видите ошибку, надпись «Кодированный канал» или «Нет доступа». Прежде чем обращаться в контактный центр, попробуйте самостоятельно восстановить просмотр, нажав на кнопку «Повтор команд».

Управлять услугами — в этом блоке вы видите список подключенных услуг, дату их окончания и услуги, доступные для подключения. Кроме этого здесь же вы можете подключить дополнительную услугу, а также выбрать или изменить следующий тариф продления услуги (например, не на год, а на месяц).

Управлять денежными средствами — в блоке «Управление Личным счетом» видно на каких счетах у вас есть денежные средства и в каком объеме. Здесь же можно переносить денежные средства с Личного счета на услугу или с услуги на услугу для ее оплаты.

Раздел «Спутниковый интернет»

• Узнать подробнее об услуге и способах ее подключения.
• Проверить счет подключенной услуги — для этого потребуется ввести логин и пароль от Личного кабинета, который был вам предоставлен при подключении услуги Спутниковый интернет.

Раздел «Акции и спецпредложения»

В этом разделе вы видите доступные именно для вас актуальные акции и спецпредложения, а также список тех, в которых вы уже участвовали.

Раздел «Платежи»

Узнать историю платежей — в этой вкладке вы можете видеть сумму, дату, способ оплаты и наименование оплаченной услуги.

Ознакомиться со способами оплаты

Активировать пин-код — если вы приобрели у дилера или через Яндекс. Кошелек пин-код для оплаты услуги, то активировать его можно в этом разделе.

В личном кабинете Триколор также можно оплатить услуги одним из моментальных способов оплаты — выберите услугу и укажите способ оплаты: со счета банковской карты или со счета мобильного телефона.

Раздел «Актуализация данных»

В этом разделе есть возможность изменить контактные данные при необходимости. Рекомендуем это обязательно сделать, если у вас изменился номер телефона.

Раздел «Обращения»

В этом разделе вы можете увидеть все ваши обращения к оператору, каким бы способом они не были совершены. А также номер обращения, дату, тему и статус.

Раздел «Подключенные устройства»

Кроме всех вышеперечисленных функций в Личном кабинете также можно изменить регистрационные данные, изменить логин и пароль от Личного кабинета и проверить вкладку «Мои сообщения» — вдруг пришло важное сообщение от оператора:)

Личный кабинет Триколор — это ваш помощник в пользовании услугами оператора. С ним гораздо проще и быстрее можно решить возникший вопрос и разобраться с проблемой.

Как восстановить или сменить пароль от Личного кабинета Триколор

Если вы потеряли или забыли пароль от Личного кабинета, то не составит труда его восстановить. Зайдите на сайт оператора и перейдите в раздел «Личный кабинет» в правом верхнем углу страницы. Там увидите кнопку «Получить/Восстановить пароль». Кликнув по ней, вы будете перенаправлены на страницу восстановления пароля, где потребуется указать ваш номер ID и регистрационные данные: фамилию, имя и отчество (если есть).

После этого в скором времени новый пароль поступит на указанный вами при регистрации номер мобильного телефона или адрес электронной почты. Способ получения вы можете выбрать на странице восстановления пароля. Пароль можно восстанавливать не более 3 раз в сутки.

Если вы хотите сменить пароль на привычный вам, то это тоже можно сделать. Зайдите в Личный кабинет абонента и в верхней части страницы выберите «Изменить пароль». Для смены пароля вам потребуется ввести старый пароль и дважды указать новый. Создавая новый пароль, помните, что он должен быть надежным, состоящим из набора латинских прописных и заглавных букв, а также цифр. От сложности пароля напрямую зависит безопасность ваших данных и денежных средств.

Кроме пароля также можно изменить и логин от Личного кабинета.

Триколор ТВ — это крупнейший оператор цифрового телевидения на территории Российской Федерации. Миссия организации заключается в обеспечении информационного и развлекательного пространства, которое включает комплекс аудио и видеопредставление. Организация осуществляет трансляцию на всей территории РФ вне зависимости от времени, на любом устройстве, в любом городе РФ. С подробной информацией об операторе клиенты могут ознакомиться на официальном сайте и на странице личного кабинета Триколор ТВ.

Триколор ТВ: вход в личный кабинет

Для входа в личный кабинет Триколор ТВ перейдите на страницу авторизации на официальном сайте https://www.tricolor.tv/. Он «не привязывается» к определенному устройству, чтобы войти в систему понадобится Интернет и ПК или смартфон с предустановленным мобильным приложением. Аутентификация осуществляется с использованием ID или номера Абонентского договора.

Личный кабинет для частного клиента:

• Открыть официальный портал телекоммуникационной организации и нажать по активной графе «Личный кабинет»;
• Напечатать учетную запись в строках «Login» (IDentifier, указанный на пластиковом корпусе, № клиентского соглашения или альтернативный логин) и «Password». Поставить галочку напротив «Запомнить меня». Кликнуть по баннеру «Вход».

Личный кабинет для бизнеса:

• Открыть раздел «Корпоративным клиентам» на сайте https://www.tricolor.tv/corporative-clients/ и навести курсор на «Личный кабинет корпоративного клиента»;
• Заполнить графы «Login» (ИНН, № клиентского соглашения или альтернативный логин) и «Password». Нажать «Вход».

Перед первым входом потребуется навести курсор на «Получить/Восстановить» и запросить пароль. Заполнить строки «ID или № Абонентского договора» (при аутентификации в качестве физлица) и «ИНН/№ договора» (при аутентификации в качестве юрлица). В течение 10-15 минут обновить смс или электронные письма на почте и переписать к себе учетную запись. При последующей аутентификации рекомендуется изменить автоматически созданный пароль.

Как узнать идентификатор номера абонента ID в Триколор ТВ

В комплект оборудования входит приставка цифрового телевидения. Она принимает сигнал от тарелки и декодирует его с использованием специального ключа DRE IDentifier. Он указывается на пластиковом корпусе приставки и состоит из комбинации 12 цифр (в стандартных версиях) и 14 цифр (в обновленных версиях).

DRE IDentifier понадобится при оформлении персонального аккаунта и при непосредственной аутентификации. Существует 3 варианта узнать комбинацию цифр.

• Клиентское соглашение. Во время оформления документов, сотрудник прописывает данные о физическом лице и установленных компонентах в клиентском соглашении. Номер приставки располагается на титульной странице «ID приемного оборудования»;
• Смарт-карта. В устройства с внешней картой, индивидуальный код и № карты располагаются на оборотной стороне смарт-карты;
• Упаковка. В устройствах со встроенной картой идентификационный номер распечатывается на специальной этикетке и наклеивается на нижнюю сторону упаковки или непосредственно на пластиковом корпусе устройства.

Если приемное оборудование подключено к телевизору, потребители могут определить IDentifier непосредственно в меню. Для этого на пультовой панели выбрать «Меню», найти раздел «№ID». Выход из раздела сопровождается кнопкой «Exit».

Регистрация личного кабинет Триколор ТВ

Для полноценного использования личного кабинета Триколор ТВ потребуется зарегистрироваться на электронном портале https://www.tricolor.tv/.

• Перейти по активной графе «Личный кабинет» (при оформлении физлица) и «Личный кабинет корпоративного клиента» (при оформлении юрлица) и выбрать «Зарегистрироваться в качестве абонента Tricolor TV»;
• Указать IDentifier и навести курсор на «Продолжить»;
• Выбрать модель оборудования из списка предложенных моделей. Наименование устройства состоит из 2-3 латинских букв и 4 цифр, располагается на передней стороне пластикового корпуса;
• Указать серийный номер;
• Указать индивидуальный код;
• Напечатать регистрационные данные: ФИО, дата рождения, паспорт (серия и номер, кем выдан документ), адрес установки приемного оборудования, контакты. Нажать по баннеру «Зарегистрировать».

Для успешного завершения регистрации понадобится обновить смс сообщения на смартфоне и переписать полученную комбинацию для последующей аутентификации.

Возможности личного кабинета

На приветственной странице личного кабинета Триколор ТВ располагается основная информация о подключенном абоненте и о выбранном тарифе: остаток денежных средств на лицевом счете, № ID и абонентского договора, тариф формирования абонентской линии. При клике по активной строке «Мое оборудование» физические лица могут ознакомиться со списком зарегистрированного приемного оборудования: IDentifier, дата активации приставки, модель и ее короткое описание.

При клике по разделу «Мои услуги» пользователи перенаправляются к списку из основных операций:

• Изменение и последующее подтверждение персональных параметров;
• Изменение тарифного плана;
• Ознакомление с информацией о подключенном тарифном плане и об остатке денег;
• Ознакомление с рассрочкой на пакет «Единый Мульти Старт 0 Лайт Сверхвыгодная» от официального дилера Спутник-OZ (дата окончания услуги, график платежей и дата обязательного платежа по графику, общая задолженность);
• Получение истории поступления денег;
• Проверка зачисления денег;
• Просмотр инструкций и официального руководства, просмотр видеопрезентаций о функциональных преимуществах личного кабинета Триколор ТВ;
• Просмотр ответов на часто задаваемые вопросы о работе: как раскодировать каналы Tricolor TV, как оплатить тарифы Tricolor TV, как распечатать онлайн документацию и т.д.;
• Отслеживание персональных уведомлений;
• Распределение остатка денежных средств по сервисам оператора телевидения и их возврат из зарезервированных средств на остаток баланса.

Зарегистрированные на электронном портале пользователи обладают возможностью участвовать в различных программах лояльности. Для этого потребуется открыть подраздел «Акции и предложения» или нажать по всплывающему рекламному баннеру на приветственной странице. Ознакомиться со списком услуг и кликнуть по «Подключить».

При клике по «Напишите нам, мы онлайн!» пользователи направляются в специальный чат со свободным сотрудником. В чате физические лица могут проконсультироваться по продуктам оператора спутникового телевидения.

Как получить пароль от личного кабинета Триколор ТВ

Получить пароль пользователи способны двумя способами: по sms или e-mail.

• На странице с аутентификационной анкетой https://lk-subscr.tricolor.tv/#Login нажать по «Получить/Восстановить»;
• Заполнить графы, отмеченные знаком «*»: IDentifier или № Абонентского договора, ФИО и желаемый способ получения учетной записи;
• Проверить смс или входящие электронные письма от отправителя Tricolor TV и получить новую комбинацию.

Ограничение на получение смс или электронных писем составляет 3 раза в сутки. После этого система автоматически блокируется на 24 часа.

Как сменить пароль от личного кабинета Триколор ТВ

Первоначальный секретный код для аутентификации физические лица получают по смс. Сменить его физические лица способны самостоятельно в подразделе «Подтверждение данных».

• Войти в систему и открыть «Подтверждение данных»;
• Перейти по активной строке «Сменить пароль/логин»;
• Напечатать два раза комбинацию в соответствующей графе и навести курсор на баннер «Изменить».

Комбинация должна отвечать требованиям безопасности: состоять из 8 и более символов латинского алфавита (A-z) и цифр (0-9).

Аналогично пользователи могут изменить и логин. В разделе «Смена логина» указать новое значение и секретный код. Навести курсор на «Изменить логин». Он должен состоять из 5 и более символов и начинаться с буквы латинского алфавита.

Проверить баланс в личном кабинете Триколор ТВ

Проверить баланс зарегистрированные пользователи могут при клике по разделу «Услуги» и подразделу «Управление средствами».

Как проверить свой баланс?

Клиенты способны самостоятельно проверить баланс:

• Первый вариант: меню личного кабинета. Войти в систему и открыть раздел «Услуги», подраздел «Управление средствами»;
• Второй вариант: телефон горячей линии. Связаться с сотрудниками оператора спутникового телевидения, назвать ФИО, номер абонентского договора и идентификатор.

Второй вариант действует только для подключенных абонентов, зарегистрированных на территории Сибири.

Мобильное приложение Триколор ТВ

Пользоваться сервисами оператора спутникового телевидения потребители могут и через экран смартфона или планшетного устройства. Для этого рекомендуется загрузить официальное мобильное приложение «Tricolor TV», разработанное НАО «Национальная спутниковая компания».

Чтобы установить приложение потребуется открыть электронный маркет (Google Play для операционной системы Android или App Store для iOS) и воспользоваться поиском по наименованиям. А если статья открыта на самом устройстве, то кликнуть по соответствующему изображению (Google Play или App Store) и перейти на страницу для скачивания дистрибутива программы.

Аутентификация осуществляется по существующей учетной записи: логину (IDentifier, № клиентского соглашения или альтернативный логин) и паролю.

Оплата картой Сбербанка Триколор ТВ

На странице http://www.tricolortv.info/oplata-paketov.html физические и юридические лица обладают возможностью оплатить банковской картой Сбербанка MasterCard или Visa International различные продукты Триколор ТВ.

После этого в строке «Введите ID» напечатать идентификатор и указать тарифный план оператора спутникового телевидения для подключения:

• Единый (подключается на 1 телевизоре к одной приставке);
• Multy (предоставляется для приставки с системой «На 2 телевизора» GS Е501 и GS С591);
• MultyLight (подключается на двух телевизорах, подключенных к двум приставкам);
• Extra;
• Ultra HD;
• MultyRoom;
• Ночной;
• Детский;
• Детский Extra;
• Матч Premier;
• Матч Футбол;
• Весь футбол.

После этого ознакомиться со сборами на оплату каждого тарифного плана и навести курсор на «Оплатить». Предоставить реквизиты банковского продукта и подтвердить перечисление денежных средств.

Получить справочную информацию о тарифных планах и их оплате потребители способны по телефону +7-495-773-78-87 или по электронной почте oplata-tricolor@tricolortv.info.

Телефон горячей линии Триколор ТВ

Телефон горячей линии с бесплатным разговором на территории Российской Федерации – 8-800-500-01-23.

На электронном сайте располагается полноценный раздел «Центр помощи», в котором клиенты могут ознакомиться с популярными проблемами («Вопрос-ответ») или написать свободному специалисту («Помощь online»).

Для связи с организацией в социальных сетях рекомендуется подписаться на официальные группы Триколор ТВ:

• http://vk.com/tricolor_tv
• http://twitter.com/tricolortv
• http://facebook.com/tricolortv
• http://youtube.com/channel/UC-KszRsnmwQEKBhYIe9moCA

Связаться с оператором спутникового телевидения потребители способны в специальной электронной форме http://public.tricolor.tv/#Cases/create/sub1. Для этого понадобится выбрать тему (замечание по акции, замечание по качеству обслуживания, предложение или претензия), предоставить персональные данные и напечатать непосредственно текст обращения.

Дополнительный способ для письменной связи – современный мессенджер Viber https://chats.viber.com/tricolor_tv/en.

Личный кабинет абонента «Триколор ТВ»

Триколор – крупная компания, предоставляющая услуги цифрового телевидения по всей России как с использованием спутниковых антенн, так и через интернет, оказывает услуги спутникового доступа к интернету и т. д. Она начала работу в 2005 году и активно расширяет территорию обслуживания.

Для самостоятельного управления услугами клиенту предоставляется доступ в личный кабинет Триколор ТВ. Он позволяет через интернет быстро менять тарифы, подключать дополнительные сервисы и опции. Но перед тем как выполнить вход в личный кабинет, пользователь должен пройти обязательную регистрацию в нем.

Триколор ТВ: вход в личный кабинет

Любой зарегистрированный пользователь может круглосуточно выполнить вход в личный кабинет Триколор ТВ. Для этого ему потребуется открыть официальный сайт оператора, вверху экрана нажать на ссылку «Личный кабинет».

На странице авторизации система попросит ввести идентификатор клиента из 12 или 14 цифр, или номер договора, а также пароль. После этого достаточно нажать на кнопку «Вход» для авторизации в сервисе. Если ошибок в данных учетной записи нет, то пользователя автоматически перенаправят на главную страницу личного кабинета.

Пароль для доступа к сервису генерируется в процессе регистрации. Обычно он поступает по email или в SMS через 10-15 минут после завершения регистрации.

Пользователю в личном кабинете Триколор доступны следующие основные возможности:

• просмотр информации о балансе, а также истории его пополнения, расходов средств;
• получение сведений об активном тарифе;
• подключение услуг Триколор и оплата их различными способами (с карты, счета оператора сотовой связи);
• просмотр информации о рассрочке (размер, даты внесения платежей и история поступивших оплат);
• смена тарифного плана (перед ее выполнением надо проверить, что на балансе достаточно средств);
• внесение корректировок в персональные данные абонента;
• общение со специалистами компании через онлайн-чат.

Как узнать свой номер ID для входа в Личный кабинет Триколор ТВ

При регистрации и входе в личный кабинет система запрашивает идентификатор абонента (ID). Фактически это уникальный код ресивера. Существует несколько способов узнать его.

Первый вариант – посмотреть на заднюю стенку ресивера или на коробку от него. Код будет указан на информационных наклейках.

Второй вариант – заглянуть в договор с компанией. Он заключается при подключении услуг, один экземпляр всегда выдается на руки клиенту. В нем ID обозначен как регистрационный номер абонента.

Третий вариант подойдет тем, кто не может найти коробку и договор. Информацию об идентификаторе можно просмотреть в статусе ресивера прямо на телевизоре. Для этого потребуется выполнить следующие действия:

1. Подключить ресивер к ТВ и включить его.
2. С помощью пульта перейти в меню ресивера.
3. Выбрать в списке пункт «Статус».

Система покажет подробную информацию об устройстве: модель, версию прошивки и идентификатор (ID).

Как зарегистрировать Личный кабинет Триколор ТВ

Полноценно пользоваться личным кабинетом Триколор ТВ абоненты могут только после регистрации в нем. Это довольно простая и быстрая процедура, которую может легко выполнить даже неопытный пользователь компьютера. Для регистрации в личном кабинете потребуется перейти на страницу входа в сервис и под формой авторизации нажать на ссылку «Зарегистрироваться в качестве абонента».

Система попросит указать некоторые данные о приемнике, месте, где он приобретался и т. д.

В поле номер ID нужно ввести идентификатор ресивера. Он включает 12 или 14 цифр. Они все указываются без пробелов. Если клиент допустит ошибку при его вводе, то он может получить следующие сообщения об ошибке:

• ID уже зарегистрирован. Это говорит о том, что данный идентификатор уже был указан пользователем при регистрации. Надо внимательно проверить данные в поле «Номер ID». Если они правильные и система все же сообщает об ошибке, то необходимо связаться со специалистами по телефону горячей линии.
• Указанная карта не может быть зарегистрирована на публичном портале. Это сообщение указывает, что пройти регистрацию самостоятельно не получится. Нужно обратиться к дилеру, где был приобретен ресивер. В случае возникновения проблем придется также связаться со специалистами горячей линии.
• Данное устройство недоступно для регистрации. Подобная ошибка указывает на отказ оператора регистрировать устройство в своей сети. Это может случиться, если попытаться зарегистрировать приемник других операторов или купленный у неизвестных продавцов с рук.
• ID некорректен. Сообщение указывает, что при наборе ID допущены ошибки и он не прошел автоматическую проверку. Надо внимательно проверить данные в поле «Номер ID».

Модель приемника. В этом поле надо указать, какую модель ресивера использует абонент. Она указывается на передней панели устройства. В номер название модели обычно входят латинские буквы и цифры.

Серийный номер. Он указывается на нижней части приемника и включает 23 цифры. При желании найти его можно также в гарантийном талоне или на коробке устройства.

Данные дилера. Это поле обычными абонентами не заполняется. Информацию в него вводят дилеры, если они регистрируют пользователя в системе при продаже ресивера.

«Индивидуальный код». Это код смарт-карты. Для внешних карт он состоит из 8 знаков и указывается прямо на ней, у встроенных смарт-карт код длиннее (11 символов) и указывается на отдельной скретч-карте.

После ввода всех информаций об устройстве система попросит заполнить анкету абонента. В ней потребуется указать персональные данные (Ф.И.О.), информацию о паспорте клиента, сведения о месте установки оборудования, контакты.

Когда пользователь полностью заполнит анкету, то данные уйдут на проверку. Она занимает обычно не больше 20 минут. Если проверка информации пройдена успешно, то пользователю направят пароль для доступа к личному кабинету по СМС или email.

Как получить пароль от личного кабинета Триколор ТВ

Пароль от личного кабинета следует запомнить, но если он оказался забыт, то нет смысла расстраиваться. Его всегда можно восстановить на сайте оператора. Для этого следует открыть страницу авторизации в сервисе, нажать на ссылку «Получить/восстановить пароль», заполнить данные о договоре, Ф.И.О. и выбрать способ получения нового пароля – SMS или email.

Система проверит информацию в форме сброса пароля автоматически. Если никаких ошибок не обнаружено, то будет сгенерирован и отправлен указанным способом новый пароль.

Важно. В целях безопасности пользоваться функцией восстановления пароля допускается не чаще 3 раз в сутки. После этого возможность временно блокируется на 24 часа.

Как сменить пароль от личного кабинета Триколор ТВ

Автоматически созданный пароль часто неудобен, на этот случай в личном кабинете предусмотрена возможность сменить его. Для этого потребуется выполнить следующие действия:

1. Нажать на ссылку «Подтверждение данных» вверху страницы.
2. В нижней части экрана выбрать ссылку «Сменить логин/пароль».
3. В новой форме 2 раза ввести желаемый пароль.

Важно. Новый пароль должен быть длиннее 5 знаков, а начинаться он всегда должен с латинской буквы.

Триколор ТВ личный кабинет — Проверить баланс

Контроль баланса важен, чтобы избежать приостановки услуг в неподходящий момент. Пользователям Триколор ТВ доступно 2 способа проверить состояние счета:

• Через личный кабинет. После авторизации достаточно перейти в раздел «Управление средствами». Система покажет информацию о балансе, а также историю платежей, совершенных в прошлом.
• По телефону горячей линии. Сотруднику потребуется сообщить Ф.И.О., данные договора, ID ресивера.

После идентификации абонента сотрудник сможет предоставить данные о балансе и активных подписках. Возможность доступна только для отдельных регионов.

Триколор ТВ — горячая линия номер телефона

У клиентов могут возникать вопросы по услугам Триколор, их подключению, оплате и т. д. С ними можно обратиться всегда по телефону горячей линии:

• 8-800-50-001-23 – для бесплатных звонков с любых российских телефонов;
• +7-911-10-101-23 – для связи с поддержкой в Viber, WhatsApp (только сообщения).

Компания работает на территории всей страны. Узнать адрес ближайшего дилера можно на сайте организации в разделе «Партнеры».

Оплата картой Сбербанка Триколор ТВ

Оплатить Триколор ТВ можно картой Сбербанка или любого другого российского банка. Регистрация в личном кабинете для этого необязательна. Для внесения оплаты потребуется выполнить 4 действия:

1. Перейти к разделу «Оплата услуг Триколора» сайта компании (https://pay.tricolor.tv/).
2. Ввести идентификатор оборудования или номер договора.
3. Указать сумму и данные банковской карточки для списания средств.
4. Подтвердить оплату, следуя подсказкам на экране.

Комиссии за операцию нет. Деньги поступают через несколько минут.

Личный кабинет —  является вспомогательной страницей. Зарегистрировавшийся пользователь получает к ней доступ сразу же после регистрации на официальном сайте Триколор ТВ. При регистрации и создании персональной страницы, вы указываете адрес своей электронной почты и номер телефона, куда вам будет приходить пароль, чтобы выполнить вход. www.tricolor.tv – это официальный сайт компании, откуда вы можете выполнить вход.

Содержание

Личный кабинет создается для того, чтобы:

• Выполнить проверку счета и узнать остаток. Также, можно узнать информацию о более ранних платежах.
• Узнать информацию о подключенном тарифном плане и его услугах.
• Выполнить подключение, а также оплатить его при помощи банковской карты или мобильного телефона.
• Задать актуальные для вас вопросы технической поддержке, которая с радостью проконсультирует и поможет вам.
• Редактировать информацию.
• Узнать о том, когда выходит срок использования рассрочки и рассчитать, когда нужно внести обязательный платеж.
• Выбрать новый тарифный план. Тут нужно быть особо аккуратными, так как если вы кликнете на слово «выбрать», а на вашем счету лежит подходящая сумма денег, то они спишутся моментально.

Как узнать свой номер ID для входа в Личный кабинет Триколор ТВ

У каждого пользователя есть личный код ресивера – это ID номер. Это комбинация цифр, которая вам в любом случае пригодится, чтобы зарегистрироваться и выполнить вход в персональный кабинет на сайте Триколор ТВ. Узнать номер достаточно просто, ведь есть целых три варианта, как это можно сделать:

1. Если покрутить приемник, то можно найти этикетку, на которой будет указан номер ID. Также, этот номер может храниться в упаковке/коробке, в которой был получен ресивер.
2. Когда вы приобретали приемник, то в любом случае заключали абонентский договор. В тексте вам нужно найти «регистрационный номер абонента», который и будет являться ID номером.
3. Однако, некоторые люди могут сразу же после распаковки выбросить коробку, а в абонентском договоре вообще не могут ничего понять. В таком случае, есть еще один вариант – узнать номер с помощью самого телевизора. Чтобы это сделать, нужно выполнить несколько пунктов:

1. Включить ТВ и выполнить к нему подключение приемника.
2. На пульте есть кнопка, которая перенаправит вас в специальное меню ресивера.
3. Выбираем раздел «статус», где можно увидеть графу ID и напротив – номер. Как узнать ID Tricolor TV

Посмотрите на картинку. Красной рамкой выделен номер, который вам нужен. Это и есть ID, который вам понадобится для входа в личный кабинет.

Как Зарегистрировать Личный кабинет Триколор ТВ

Как и везде, чтобы начать использование всех функций сайта Триколор ТВ, нужно изначально выполнить регистрацию. Для этого обязательно нужно знать номер ID, который мы уже обсуждали. Теперь нужно перейти на главную страницу сайта www.tricolor.tv и найти пункт регистрации. Во время заполнения полей не будет ничего сложного. Давайте вместе пройдемся по всем не понятным пунктам, которые нужно заполнить:

1. ID смарт-карты. Это поле является обязательным для заполнения. Мы уже узнавали, как найти ID номер, который и нужно сюда вбить. Тем не менее, бывают случаи, когда номер вводят не корректно, и следовательно – появляются определенные ошибки:

Текст ошибки	Что она значит и как решить
Уже зарегистрированный номер ID.	В случае, если вы на 100% уверены, что ввели номер верно, то напишите технической поддержке.
Номер не может быть зарегистрирован потому что сетевое устройство на публичном портале.	Данная проблема, опять же, решается через техническую поддержку. Также, можно обратиться к дилеру, у которого вы приобрели ресивер.
Устройство недоступно для регистрации.	Такая проблема может возникнуть только в случае, если устройство не является сетевым, или было приобретено в магазинах, которые не входят в официальную торговую сеть.
Введен некорректный номер ID смарт-карты.	Вероятнее всего, что вы где-то неправильно ввели цифру. Проверьте набранный номер еще раз.

1. Модель приемника. На передней панели приемника есть его модель, которую и нужно вписать в это поле.
2. Серийный номер приемника. Многие люди путают это поле с ID и заполняют некорректно. Данный номер можно найти в гарантийном талоне. Он должен состоять из 23 цифр.
3. Идентификатор дилера. Этот пункт должен заполняться только дилерами, обычные пользователи его пропускают. Однако, если вы дилер и не знаете, что это такое – то вам должно быть стыдно.

Первый экран регистрации Второй экран регистрации

Далее, от вас требуется заполнить еще один бланк, где вы указываете личные данные. После этого – ваша учетная запись будет зарегистрирована. Пароль для входа высылается на вашу электронную почту или смс-сообщением на мобильный.

Давайте разберем немного детальнее поля, которые вам также нужно заполнить:

1. Индивидуальный код. Если у вашего приёмника есть внешняя смарт-карта, то на ее обратной стороне есть код, который и нужно сюда ввести. Это должны быть 8 символов, который включают в себя как цифры, так и буквы латинского алфавита. Если же смарт-карта встроенная, то сюда вводится номер скретч-карты, в котором 11 символов.
2. ФИО. Здесь вводит ФИО на русском языке в именительном падеже. Не забываем про заглавные буквы! Также, очень важно, если ваше имя, фамилия или отчество – состоят из двух частей, то пишем их так, как прописано в паспорте (дефис/пробел). Если у пользователя нет отчества, то в поле нужно так и указать.
3. Дата рождения. В этом поле есть календарь, который и нужно использовать, чтобы заполнить информацию. Сначала указывается день, потом – месяц, а далее – год. Все разделяется с помощью точек. Если вдруг будет высвечиваться, что дата рождения заполнена не верно, то проверьте, может вы случайно поставили запятую вместо точки. Или же ошиблись цифрой в дате, что привело к нереальной дате рождения. Также, ошибка может возникнуть, если ваш возраст менее 18 лет.
4. Вид документа. Нужно выбрать документ, которые идентифицирует вашу личность. Вероятнее всего, это будет паспорт. Поэтому, далее вам высветится поле «серия», где нужно вбить серию паспорта из 4 цифр.
5. Номер. Тут нужно уже указать номер документа, который состоит из 6 знаков.
6. Дата выдачи. Тут также есть календарь, где вы указываете дату. Опять же: сначала день, затем – месяц, а потом – год. Все разделяется с помощью точек. Если вдруг будет высвечиваться, что дата заполнена не верно, то проверьте, может вы случайно поставили запятую вместо точки. Или же ошиблись цифрой, что привело к нереальной дате. Проверьте, что год указан полностью.
7. Кем выдан. Нужно указать учреждение, которое выдало ваш паспорт (или другой документ, который вы указали). Разрешается введение сокращений РФ.
8. Адрес установки оборудования. Изначально вбиваем индекс, где указываем соответствующие 6 знаков. После этого выбираем город (или другой населенный пункт) и улицу из предоставленных списков. Номера дома и квартиры вбиваете самостоятельно. Не забываем, что адрес должен находиться исключительно на территории РФ.
9. Контактный адрес. Если этот адрес идентичен адресу установки, то просто выберите пункт «скопировать адрес установки». Однако, если адреса различны, то заполняем все идентично тому, как и в адресе установки.
10. Домашний телефон. Вначале номер обязательно должен быть городской код, а далее уже сам номер. Всего номер должен получится из 10 цифр.
11. Мобильный телефон. Здесь вводим ваш номер мобильного телефона, перед которым обязательно должен быть код мобильного оператора. После чего, вы получите код подтверждения на телефон из 8 цифр. Это нужно для того, чтобы окончить регистрацию.

После того, как регистрацию будет окончена, на ваш телефон опять придет смс с 8-значным кодом. Это пароль, который будет использоваться для входа в личный кабинет. Теперь вы имеете возможность собственноручно управлять и наблюдать за всеми функциями. Более детальную информацию касательно управления личным кабинетом можно получить, перейдя по данной ссылке: www.tricolor.tv/help/lk.

1. E-mail. Тут все понятно, просто указываем ваш электронный адрес.
2. Код подтверждения. После заполнения поля «мобильный телефон», вам пришло смс с 8 цифрами. Это и есть тот самый код.

Чтобы все ваши данные сохранились, проверьте наличие галочки в пункте «Согласие на обработку и хранение личных данных». Чтобы создать учетную запись, выберите кнопку «зарегистрировать». Далее вам должен высветится номер договора – если на него нажать, то вам покажет бланк уже заполненного договора. Также, автоматически будет произведено скачивание данного документа.

Пароль для входа вы найдете или в сообщениях на телефоне, или на электронной почте.

Триколор ТВ – Вход в личный кабинет

Сразу же, как была произведена регистрация, вас перенаправляет на страницу для выполнения входа. Чтобы произвести вход в свою учетную запись, изначально нужно перейти по ссылке: lk-subscr.tricolor.tv. Или же просто найдите главную страницу сайта, и в самом верху по правой стороне выбрать пункт «личный кабинет».

Далее появится поле, где необходимо ввести номер учетной записи (ваш ID), или просто номер, который указан в вашем договоре. Следующий пункт – это пароль, который вам пришел смс-сообщением и на электронную почту. Чтобы узнать, как восстановить или сменить пароль – вы можете прочесть чуть позже.

В случае корректного заполнения всех полей, после нажатия кнопки «вход» произведется проверка, и вас перенаправят на страницу личного кабинета.

Вход выполнен!

Как получить пароль от Личного кабинета Триколор ТВ

Изначально пароль вы получаете сразу же после того, как была произведена регистрация. Он должен прийти в виде смс-сообщения на ваш мобильный или же на электронную почту. Пароль приходит не позднее, чем в течение 20 минут.

Обязательно проверьте все данный на корректность. Когда смена прошла, но вы не получили пароль – значит, были указаны некорректные данные. В таком случае, необходима смена данных. Пароль допускается к смене исключительно трижды за 24 часа, не более. Если вы исчерпали три попытки, но все-таки не зашли, то вам остается только дождаться нового дня.

Как сменить пароль от личного кабинета Триколор ТВ

Изменить пароль можно, опять же, на странице учетной записи. Чтобы произвести смену, нужно следовать нескольким пунктам:

1. Вверху есть меню, где необходимо найти пункт «подтверждение данных».
2. Перейдя по этой ссылке, в самом низу ищем «сменить логин/пароль».
3. В открывшейся форме видим поле, где нужно вбить новые данные.
4. Подтверждаем все, с помощью кнопки «изменить».

Отныне для входа будет подходить только новый пароль. Не забываем о специальных правилах, которые используются для выбора пароля. Первый символ обязательно должен быть латинской буквой, а сам пароль должен содержать в себе максимум пять знаков.

Триколор ТВ личный кабинет – Проверить баланс

Для проверки счета существует два способа. Первый – это через учетную запись в Триколор ТВ, а второй – с помощью мобильного телефона.

Касательно первого способа: изначально войдите в свою учетную запись. Далее, в самом верху, в левой части, вы обнаружите раздел «управление средствами». Именно там вы сможете узнать всю необходимую информацию, касательно своего счета.

Ну, и второй способ могут применять только жители Сибири. Все, что нужно – это набрать номер 8 (812) 332-34-98, который свяжет вас с call-центром. Чтобы узнать баланс, вы должны предоставить оператору ваши персональные данные: ID номер, ФИО, номер договора. Если все данные были указаны правильно, то вам сообщат состояние вашего счета и подписок.

ТЕЛЕФОНЫ

+7 812 332-34-98 – Горячая линия +7 985 867-37-47 – телефон для Москвы +7 911 101-01-23 – WhatsApp, Viber ТриколорТВ Стоимость звонка определяется согласно тарифу вашего оператора междугородней связи.

Интересное:

Личный кабинет Lamoda Личный кабинет Домклик Личный кабинет АИЖК Личный кабинет METRO Cash and Carry