Лабораторные анализы в Екатеринбурге от компании Медицинский центр Ситилаб на Химмаше

  • Анализы на дому
  • Врач на дом
  • Первый триместр
  • Второй триместр
  • Третий триместр
Это интересно
Дисконтные программы
Подарочные сертификаты
  • Что такое ДМС и ОМС?
  • Наши партнёры
  • ОМС Приморский край
  • ОМС г. Хабаровск
  • ДМС г. Хабаровск
  • ОМС Иркутская область
  • ОМС Магаданская область
  • Информация ОМС
  • ДМС Камчатка
  • ОМС ЕАО
Сведения для клиентов
Справка на налоговый вычет
  • Общие документы
  • Политика обработки cookies
  • Политика обработки персональных данных
  • Положение о конфиденциальности данных

Рабочая область новостей–>

Как сдать анализы

Подготовиться к исследованию. Узнать правила подготовки можно в описании необходимого исследования или позвонив в контактный центр. Узнать время работы медицинского кабинета. На некоторые исследования есть ограничения по дням и времени приема. Подробную информацию можно уточнить у оператора контактного центра. Взять с собой документы. С перечнем документов можно ознакомиться в соответствующем разделе сайта или уточнить информацию у оператора контактного центра. Взять с собой дисконтную карту, чтобы получить скидку. Если у Вас еще нет Карты, Вы можете ее получить.

Как узнать, что анализ готов

В любом медицинском кабинете.Не обязательно в том, в котором Вы сдавали анализы. Для уточнения информации необходимо обратиться с договором или документом, удостоверяющим личность. В контактном центре. Для уточнения необходимо позвонить в контактный центр, назвать номер договора или ФИО того, кто сдавал анализы На сайте. Готов ли мой результат.

Как получить результат

В любом медицинском кабинете. Для получения результата необходимо обратиться с договором или документом, удостоверяющим личность. Уточнить информацию о возможности забрать результаты не в том отделении, где Вы сдавали анализы, можно, позвонив в контактный центр. По электронной почте. Если Вы указали e-mail при оформлении заказа, результаты поступят на указанный адрес, когда исследования будут выполнены. Курьером Вы можете заказать доставку результатов курьером, позвонив в контактный центр. Услуга доступна только в г. Владивосток и г. Хабаровск В контактном центре. Если Вы указали кодовое слово при оформлении заказа, Вы можете узнать результат у оператора контактного центра. Для получения результата необходимо назвать кодовое слово. Информация о результатах некоторых исследований может быть недоступна операторам контактного центра.

Как записаться к врачу, на УЗИ.

Узнать время работы врача.Запись к врачу возможна в соответствии с его временем приема. Подробную информацию можно уточнить у оператора контактного центра или регистратора при личном обращении. Подготовиться к приему. На некоторые виды УЗИ, приемы врача требуется подготовка. Узнать правила подготовки можно у регистратора при личном обращении или, позвонив в контактный центр. Взять с собой документы. С перечнем документов можно ознакомиться в соответствующем разделе сайта или можно уточнить информацию у оператора контактного центра. Взять с собой дисконтную карту, чтобы получить скидку. На некоторые виды УЗИ действует скидка. Если у Вас еще нет Карты, Вы можете ее получить – дисконтная программа.

Уровень сервиса, предоставляемый различными компаниями постоянно растет. И важной его частью является своевременное смс-информирование. Наша небольшая статья посвящена приходящим сообщениям от Labhresults (LabResults) в которых указывается, что ваш заказ готов и прилагается специальный код идентификации. В статье мы расскажем, что означают такие sms и как можно узнать результаты через онлайн кабинет.

image

СМС с результатами заказа от LabhResults

Что это за сообщение?

SMS от Labhresults — это информационное оповещение, которое указывает на успешное выполнение заказа и готовность анализов, сданных в лабораторной службе Helix. Специальный число-буквенный код является идентификатором заказа и позволяет в онлайн режиме просмотреть результаты анализов.

Если вы получили сообщение от LabResults — значит недавно вы сдавали анализы в частной клинике или государственном медицинском учреждении, которые являются партнерами лаборатории Хеликс. То есть, клиника приняла ваш заказ (взяла анализы) и передала их для обработки и заключения в Хеликс. Так как вместе с анализами подаются и мобильные номера клиентов — после готовности на них отсылается соответствующая информация.

Лабораторная служба Helix занимается всесторонней обработкой большого комплекс анализов. Сдать анализы и пробы можно непосредственно в филиале данной службы, либо через их партнеров. На сегодняшний день Хеликс располагает сетью из более 350 центров и лабораторий по всей России.

Как узнать результаты заказа онлайн?

Если вы заказывали обработку анализов не напрямую в лаборатории Helix — в скором времени с вами свяжутся из медицинского учреждения, в которое вы обращались. Однако присланный код в sms от Labhresults позволяет в онлайн режиме просмотреть результаты.

На главной страничке сайта helix.ru имеется кнопка «Получить результаты». Вводите туда присланный код, указываете ФИО и e-mail. После подтверждения на почту будет отправлено письмо с вложениями и результатами.

image

Проверка заказа через официальный сайт helix.ru

Также имеется возможность отслеживать историю заказов через личный кабинет. Делается это достаточно просто:

  1. Необходимо зарегистрироваться через e-mail в системе Helix. Авторизация выполняется через присланный на почту пароль. Все просто, плюс в письме будет вся инструкция.
  2. Далее перейдите в раздел «Мои данные», где нужно указать ваш номер и ФИО.
  3. После этого перезагрузите страничку и перейдите в раздел «Мои заказы», где следует нажать на «Загрузить результаты заказа».
  4. Дальше вводите присланный в sms код.
  5. После этого в табличке «Оформленные заказы» появятся все ваши результаты.

Кстати, имеется удобное мобильное приложение «Хеликс Клиент», доступное в Play Market и AppStore. Для постоянных клиентов этой лаборатории такое приложение будет достаточно полезным.

Мобильное приложение «Хеликс Клиент»

Помимо вышеуказанных онлайн-способов имеются и другие варианты отслеживания: через личное обращение в любой филиал службы, либо через курьерскую доставку (подробности на 8-800-700-03-03).

Пришло смс от Labhresults (LabResults), но анализы не сдавались

Если вы стали получать такие сообщения, но по факту не обращались в медицинские учреждения — скорее всего произошла ошибка при вводе чужого номера. Такое бывает нередко и ничего страшного в этом нет.

Чисто из тактических соображений я бы посоветовал вам позвонить в поддержку лаборатории (бесплатно на 8-800-700-03-03) и предупредить их о такой ошибке. Возможно где-то клиент ожидает готовности анализов, а ошибка в указании номера и потерянное время могут ему дорогого стоить.

Заключение

Теперь вы понимаете, что если пришло сообщение с кодом от Labhresults — значит в недавнем времени вами сдавались анализы, готовность которых подтверждает этим оповещением. Если возникнут сложности с авторизацией или онлайн проверкой — можете всегда обратится в службу поддержки лаборатории Хеликс. Напоследок небольшой ролик о работе этой лаборатории.

Специалисты сети лабораторий и медицинских центров Ситилаб ответят на все ваши вопросы, которые связаны с оказанием медицинских услуг.

Телефон горячей линии Ситилаб:

8 (800) 700-03-03

Звонки на данный номер абсолютно бесплатны со всех номеров на территории России.

+7 (495) 788-95-95

Звонки платные, оплата согласно тарифу оператора связи.

Сеть медицинских центров и лабораторий Ситилаб успешно ведет свою деятельность с 2004 года. Компания широко представлена на всей территории Российской Федерации и является одной из самых разветвленных региональных сетей. Для сравнения, в среднем в лабораториях Ситилаб ежедневно выполняется 30.000 исследований для 10 тысяч человек. Лабораторные комплексы расположены в крупных городах, такие как Москва, Санкт-Петербург, Казань, Екатеринбург, Самара, Красноярск, Новосибирск, что обеспечивает высокую оперативность в проведении исследований.

  • Официальный сайт: https://citilab.ru/
  • Личный кабинет: https://my.citilab.ru/client/signin
  • Часто задаваемые вопросы: https://citilab.ru/moscow/services/faq
  • Электронная почта: info@citilab.ru

Заметили ошибку? Указан неактуальный номер телефона? Сообщите нам и мы все исправим в кратчайшие сроки.

Всего центров: 288 В 132 городах Телефон горячей линии: 8 (800) 100-36-30 Сайт: https://citilab.ru/

В связи со сложившейся в стране и во всем мире ситуации, в лаборатории СИТИЛАБ много заказов, поэтому лучше заранее записаться на прием по телефону . Обращаясь сюда, можете точно быть уверены в анонимности и достоверности результатов анализов. Записывайтесь — здесь вам обязательно помогут!

Если хотите получить действительно достоверные результаты, обращайтесь в Медлаборатории СИТИЛАБ в Санкт‑Петербурге — вы точно не пожалеете о своем выборе. Здесь работают отличные специалисты, вы точно получите достоверные результаты и обратитесь сюда снова!

image Пермь Киров

Личный кабинет 8 (8332) 711-100 8 (8332) 255-100 Пермь Киров

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Максим Коновалов
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий