Как создать личный кабинет МТС Домашний Интернет?

Содержание

image
image

Функции личного кабинета

При переходе в собственный ЛК, вам будет доступна такая информация по TV:

  • Номер договора (он же лицевой счет);
  • Подключенный тарифный план и состояние баланса;
  • Существующие тарифы, доп. услуги и возможность их подключения;
  • История проводимых оплат за услуги;
  • Способы оплаты из лк;
  • Восстановление доступа и смена пароля;
  • Редактирование своей информации для актуализации;
  • Подключение SMS-информирования (баланс, пополнение, необходимость оплаты).

Если забыли пароль

В том случае, когда по разным обстоятельствам код для авторизации неизвестен, то пользователю нужно будет его восстановить. Процедура не сложная и для этого МТС предлагает использовать несколько методов:

  1. Можно персонально обратиться к сотруднику фирменного салона. Важно при этом взять с собой не только паспорт, но и договор на предоставление услуг. После этого сотрудники смогут восстановить пароль и доступ, к кабинету, будет возобновлен.
  2. Удобнее использовать интернет для восстановления кода, для этого нужно обратиться за помощью и подать заявку на восстановление, через электронную почту. Быстрее, конечно, будет использовать страницу личного кабинета, под строкой с паролем есть кнопку «Забыли пароль?». Необходимо нажать на нее и откроется меню. В самом меню клиент указывает свой мобильный телефон или адрес электронного ящика, номер договора. Далее, пароль будет доставлено выбранным способом, но нужно знать, что он работает только на протяжении 15 минут. Через 15 минут процедуру нужно будет повторять.
  3. Помочь восстановить забытый пароль могут работники службы поддержки. Для вызова оператора следует набрать с мобильного или городского телефона 88002500890. После этого будет открыто голосовое меню, где можно связаться с «живым» оператором. Когда сотрудник установит личность, он сможет помочь решить проблему, но рекомендуется иметь при себе листок и ручку, для записей рекомендаций или самого пароля. Звонок оператору не тарифицируется, но ожидание ответа порой занимает до получаса, поэтому лучше всего пользоваться интернетом.

Ежедневно в личном кабинете проходит регистрацию большое количество людей, поскольку это удобно, а после авторизации открывается масса достоинств и возможностей. Пользоваться персональным кабинетом очень легко, ведь его меню интуитивно понятное для любого человек, даже у которого нет опыта работы с интернетом и техникой.

Читайте также:  4g тарифы мтс: подробное описание

Как зарегистрироваться

Регистрация в личном кабинете спутникового ТВ МТС происходит в несколько не сложных этапов. Первый этап и самый главный – заключение договора на обслуживание. При этом вам выдадут ваши собственные данные для открытия ЛК. В качестве таких данных можно использовать ваш ИНН или номер лицевого счета. По сути, вам следует обратиться к поставщику услуг МТС и предоставить паспортные данные. Дальнейшие действия, что касаются регистрации, вы полностью перекладываете на оператора спутникового ТВ МТС.

Как только оператор заключит договор на оказание услуг и предоставит доступ, вы можете самостоятельно авторизоваться в личном кабинете для управления услугами спутникового ТВ.

Войти в личный кабинет МТС по лицевому счету

Система личного кабинета предоставляет доступ абоненту ко множеству полезных служб и дополнительных опций по личному счету в рамках договора. Это пополнение счета, оплата различных услуг, управление лицевым счетом. Все инструменты собраны в едином центре управления. Такая интеграция делает личный кабинет универсальным средством для самообслуживания.

Данные личного кабинета на сайте провайдера полностью синхронизированы с учетной записью в приложении на мобильном устройстве. Сведения о тарифе и всех опциях доступны круглосуточно с любого устройства под одним аккаунтом. Через персональный кабинет можно получить подробную детализацию, выбирать и активировать каналы, регулировать скорость соединения с интернетом и т.д.

Доступ к широкополосному интернету и телевещанию — это еще одно направление мобильного провайдера, которое выводит его на первые позиции среди конкурентов. Эти сервисы имеют общее наименование «Стрим» и также имеются в личном кабинете для управления ими. Узнаем, какие основные возможности предоставляет личный кабинет и как осуществить вход в систему.

Функции личного кабинета

Личный кабинет Домашнего интернета и ТВ от МТС предоставляет пользователю ряд полезных опций, которые помогают быстро управлять лицевым счетом. Возможности системы ЛК при авторизации по лицевому счету для договора на ТВ и интернет представлены ниже.

  • Проверка баланса, скорости соединения, состояния пакета услуг.
  • Заказ подробной детализации операций по счету.
  • Дополнительные услуги и опции, список доступных скидок, бонусов и подарочных сертификатов.
  • Полное описание текущего тарифа и возможность перехода на новый тарифный план по домашнему и мобильному интернету, телевидению и кабельной телефонии.
  • Ящик голосовой почты для прослушивания отравленных абоненту сообщений.
  • Просмотр уведомлений, поступивших на мобильное устройство по SMS, без возможности ответа на письмо.
  • Раздел настроек, с помощью которого можно управлять кабинетом – добавлять телефонные номера, привязывать учетную запись к аккаунтам на внешних сервисах и т.п.
  • Каталог доступных клиенту приложений.
  • Оплата услуг домашнего ТВ, internet, дополнительных опций (электронного почтового ящика, антивируса, хостинга и пр.).
  • Выбор каналов по предпочтениям пользователя, независимо от тематики.
  • Настройка автоматического пополнения баланса с банковского счета.
  • Функция приостановления обслуживания на 20 суток.
  • Подача заявок в службу клиентской поддержки для решения возникающих вопросов.
  • Участие в программе лояльности от MTS – накопление бонусов и обмен их на рубли для оплаты услуг и совершения покупок.
  • Контроль расхода денежных средств.

МТС предоставляет абонентам возможность не только смотреть телевизор, не вставая с дивана, но также и управлять им, не прибегая к дополнительным средствам. Надо заметить, что авторизация в личном кабинете возможна также с помощью TV-приставки.

Провайдер предоставляет следующий единый номер для оплаты услуг всеми клиентами – 111749. Справочная служба по номеру 88002500890 доступна круглосуточно. Предоставляются две версии системы – для ПК или мобильного устройства. Функционала данного сервиса достаточно для решения всех вопросов без посещения салона связи. Тариф от МТС — «Твоя страна» USSD-команды МТС — полезные коды

Сервисы ЛК домашнего ТВ и интернета от МТС

Личный кабинет от сотовой компании МТС при входе в него по лицевому счету имеет кроме персональной информации о клиенте и служебных настроек имеет ряд полезных сервисов, которые доступны на главной странице в верхней строке меню. Они подробно описываются далее.

  • Управление номером. Данная служба предназначена для управления номером лицевого счета согласно договору. Здесь пользователь сможет деактивировать и подключать дополнительных пакеты услуг, временно приостановить действие аккаунта, привязать несколько номеров к одному лицевому счету. Также можно создавать резервные копии пользовательских данных, получать информацию о доступном количестве баллов на бонусном счете, заблокировать номер договора.
  • Управление услугами. Раздел для мониторинга различных опций. Доступна проверка баланса и трафика, приводится подробное описание каждой конкретной услуги с возможностью ее активации или отключения. Активировать многие услуги можно даже при отрицательном балансе. Подключение опции осуществляется нажатием кнопки «Далее» напротив каждой опции и следованием дальнейшим инструкциям. Здесь также можно выбрать и поменять текущий тарифный план или отдельные опции, получить сведения о действующем тарифе. Кроме прочего, клиент сможет перевести бонусные баллы или денежные средства на счет другого абонента, указав только номер лицевого счета при выполнении операции.
  • Управление платежами. Сервис для проверки и пополнения счета с банковской карты или любым другим удобным для абонента способом. Можно заплатит за услуги ТВ, оплатить акционные сертификаты, другие покупки. Доступна история платёжных операций с детальным описанием каждой из них.
  • МТС Бонус. Программа накопления бонусных баллов для дальнейшей оплаты ими услуг связи, интернета, телевидения, совершения покупок в офисах продаже МТС или в магазинах-партнерах мобильного оператора.

Все описанные сервисы доступны пользователю в едином интерфейсе нажатием одной кнопки в строке меню сверху. В каждом разделе приведена информация о назначении конкретной функции.

Примечание. Для подключения второго и последующих номеров к одному лицевому счету на МТС с нужно выполнить USSD-команду *111*828*1# и следовать подсказкам на экране аппарата

Как зарегистрировать оборудование самостоятельно

Если вы приобрели сами оборудование от МТС для спутникового ТВ, его можно зарегистрировать через специальную форму, доступную по ссылке.

Читайте также:  Автоплатеж МТС: оператор будет помнить о Вашем счете за Вас

При этом следует ввести персональные и паспортные данные, записать Chip ID и номер Smart-карты, плюс контактные данные. После ознакомления с офертой можно самостоятельно создать ЛК и подключиться к оказываемой услуги ТВ.

Когда все указали верно, то на ваш номер будет отправлен номер лицевого счета в SMS. Как только вы получите его, можно считать самостоятельную регистрацию оборудования законченной.

Преимущества использования смарт карты МТС спутниковое ТВ

Основное назначение смарт карты – доступ к просмотру спутникового ТВ. Всего сейчас доступно более 240 каналов. Большая часть из них работает в формате высокой четкости HDTV.

  • Личный кабинет «Мой МТС»: возможности, цены, как пользоваться

Также параллельно вы получаете доступ в Интернет. Согласитесь, это очень удобно — иметь возможность проверять свои страницы в социальных сетях с телевизора или же смотреть сайты на большом экране.

Также вы получаете не только ТВ, но еще и полноценное мультимедийное устройство. С помощью него вы сможете без проблем слушать музыку, просматривать качественные видеоролики и фотографии. Вам будет предоставлен доступ к различным интересным материалам, рассортированным в каталоге.

Как пользоваться услугами ЛК

После того как вы введёте номер телефона и одноразовый пароль, вы окажетесь на главной странице сайта. Тут вам будет доступна такая информация, как остаток средств на счёте, сведения о тарифе, количество бонусных баллов и активированные опции. На главной странице есть вкладки «Управление голосовой почтой», «Подписки», «Локатор» и ряд других услуг.

Основные операции в ЛК:

  • Для просмотра через ЛК сведений о расходах, звонках, последних пополнениях баланса нужно открыть вкладку «Управление номером», затем «Информация о состоянии счёта».
  • Для подключения и настроек переадресации звонков откройте вкладку «Управление номером», затем «Действия с номером». В этом же разделе можно сменить тариф.
  • Для блокировки и разблокировки номера откройте вкладку «Управление номером», затем «Действия с номером» и выберите пункт «Блокировка».
  • Для запроса детализации и проверки всех выполненных операций откройте раздел «Управление номером», затем «Информация о состоянии счёта», где выберите пункт «Детализация».
  • В разделе «Настройки» можно сменить пароль от ЛК, настроить СМС-уведомления, посмотреть список подключенных телефонов.
  • Во вкладке «Управление платежами» вы можете активировать Обещанный платёж, подключить Автопополнение, пополнить баланс через банковскую карту.
  • Чтобы отправить СМС нужно найти форму отправки СМС, которая находится на основной странице сайта. Стоимость отправки зависит от вашего тарифа.
  • В разделе «МТС Бонус» вы можете управлять накопленными баллами, обменивать их на услуги, например, активировать дополнительный пакет трафика или минут.

Внимание: Проявите осторожность во вкладках «Управление номером» и «Управление услугами», так как по ошибке вы можете подключить ненужные вам услуги, за которые будет начисляться дополнительная плата.

Основные проблемы при входе в ЛК МТС

Чаще всего пользователи сталкиваются с одной и той же проблемой – длительное ожидание СМС-сообщения с одноразовым паролем. К сожалению, периодически подобное происходит из-за перегруженности системы (когда одновременно сайт посещают множество человек). В результате перегрузки могут зависать не только СМС, но и процессы верификации, аутентификации, оплаты услуг и так далее.

В случае задержки СМС-сообщения, попробуйте запросить повторную отправку пароля. В случае зависания других систем, придётся немного подождать либо зайти в ЛК позднее.

Функции личного кабинета

При переходе в собственный ЛК, вам будет доступна такая информация по TV:

  • Номер договора (он же лицевой счет);
  • Подключенный тарифный план и состояние баланса;
  • Существующие тарифы, доп. услуги и возможность их подключения;
  • История проводимых оплат за услуги;
  • Способы оплаты из лк;
  • Восстановление доступа и смена пароля;
  • Редактирование своей информации для актуализации;
  • Подключение SMS-информирования (баланс, пополнение, необходимость оплаты).

Тестовая активация

Существует несколько способов тестовой активации оборудования.— Телефонный звонок на горячую линию МТС по номеру 8-800-250-08-90. Достаточно попросить оператора на линии активировать ваше устройство. Активация также бывает необходима после вынужденной блокировки каналов или отключения оборудования по требованию абонента (например, на время отпуска) — это повторная активация и в этом случае тоже нужно позвонить по телефону техподдержки.— SMS на номер +7-985-000-0890. Сообщение должно содержать в себе следующую информацию: «номер смарткарты, пробел, идентификационный номер приставки или модуля». Отправка сообщения из домашнего региона сети МТС — бесплатно, с других номеров операторов — согласно тарифу провайдера.— С помощью дилера. При покупке оборудования у дилера активацию проводит сам продавец. Важно! Проследите, чтобы сканы подписанного договора на оказание услуги были переданы в МТС. При покупке оборудования в розничных сетях магазинов электроники, договор заключается путем заполнения формы на сайте МТС в соответствующем разделе: https://lk.ug.mts.ru/#/satellite. Вам необходимо заполнить все предложенные формой поля, включая номер телефона. По указанному номеру вам придет смс-оповещение с цифровым кодом, который необходимо ввести с в соответствующее поле. Будьте внимательны при заполнении полей, содержащих номер смарткарты, идентификационный номер модуля и приставки. После заполнения формы на указанный номер будет отправлено SMS с № лицевого счета абонента, а процедура регистрации считается завершенной.— Самостоятельно на официальном сайте МТС. Для активации услуги необходимо пойти по ссылке https://lk.ug.mts.ru/#/satellite_testview и заполнить заданные поля формы.

Для всех вышеозначенных способов срок действия тестового режима активации составляет 10 дней (за этот период времени оригинал вашего договора должен быть передан в офис МТС). До момента подтверждения договора вы сможете использовать только базовый набор каналов (без дополнительных пакетов), после — пакет каналов будет активирован полностью.

Читайте также:  Тариф МТС «Для планшета»: описание, безлимитный интернет, цена, как подключить

Как зарегистрироваться

Регистрация в личном кабинете спутникового ТВ МТС происходит в несколько не сложных этапов. Первый этап и самый главный – заключение договора на обслуживание. При этом вам выдадут ваши собственные данные для открытия ЛК. В качестве таких данных можно использовать ваш ИНН или номер лицевого счета. По сути, вам следует обратиться к поставщику услуг МТС и предоставить паспортные данные. Дальнейшие действия, что касаются регистрации, вы полностью перекладываете на оператора спутникового ТВ МТС.

Как только оператор заключит договор на оказание услуг и предоставит доступ, вы можете самостоятельно авторизоваться в личном кабинете для управления услугами спутникового ТВ.

Как войти в ЛК

Войти в кабинет можно на любой устройстве, используя логин и пароль при авторизации. Но на смартфонах и планшетах это удобнее делать с помощью специального приложения, которое доступно в интернет-магазинах Google Play и AppStore.

Инструкция для входа:

  • нажимаем на кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу сайта оператора;
  • выбираем раздел «Спутниковое ТВ», или воспользуйтесь этой ссылкой;
  • на следующей странице вводим данные для входа и подтверждаем авторизацию.

В качестве логина может выступать ИНН абонента или номер лицевого счёта. Последняя информация всегда указана в заключённом договоре. Если пользователь не может найти документ, можно связаться со службой поддержки оператора, позвонив по номеру 0890.

Вход по номеру договора ничем не отличается от авторизации по ИНН. Пользователь может выбрать один из вариантов, который кажется ему наиболее удобным. Пароль всегда один и меняется клиентом самостоятельно после первого входа по коду из СМС. Стоит помнить, что ссылка stv eshop mts уже не работает для авторизации.

Как зарегистрировать оборудование самостоятельно

Если вы приобрели сами оборудование от МТС для спутникового ТВ, его можно зарегистрировать через специальную форму, доступную по ссылке.

При этом следует ввести персональные и паспортные данные, записать Chip ID и номер Smart-карты, плюс контактные данные. После ознакомления с офертой можно самостоятельно создать ЛК и подключиться к оказываемой услуги ТВ.

Когда все указали верно, то на ваш номер будет отправлен номер лицевого счета в SMS. Как только вы получите его, можно считать самостоятельную регистрацию оборудования законченной.

Вход в личный кабинет спутникового ТВ МТС

Получение услуг спутникового телевидения открывает возможность для входа в ЛК МТС. Он осуществляется путем перехода по одной из двух ссылок:

  • для интерактивного ТВ – в качестве пароля используется номер СИМ-карты мобильного устройства;
  • для линейного ТВ – в данном случае логином становится номер заключенного с МТС договора.

Правила МТС предусматривают два типа входа в систему. Первый выполняется при помощи лицевого счета клиента, а второй – по номеру его ИНН. В обоих случаях для авторизации в системе потребуется еще и пароль. Для его получения разработана отдельная процедура.

Читайте также:  Тарифы МТС во Пскове и Псковской области в 2021 году

Получение пароля

Клиенты МТС могут получить необходимый для входа в ЛК пароль одним из трех способов:

  1. Обращением в колл-центр компании по телефону. В этом случае необходимо предоставить ФИО, реквизиты паспорта и номер договора.
  2. Использованием сервиса «Забыли пароль», который размещается на странице входа по указанным выше ссылкам. В этом случае для авторизации в системе потребуется ввести логин, после чего на телефон пользователя приходит одноразовый код для входа в систему.

Восстановление пароля

Как пользоваться личным кабинетом МТС – особенности

В приложении МТС Онлайн в личном кабинете абонента можно настроить все типы услуг, которые предоставляются провайдером.

Мой МТС на Android

Личный кабинет МТС предоставляет широкие возможности управления сервисами современной мобильной, беспроводной и стационарной связи, подключая только нужные сервисы. Одним из приятных бонусов для пользователей является возможность бесплатно пользоваться СМС при общении в социальных сетях.

Для создания в сети МТС личного кабинета входа по номеру, достаточно зарегистрироваться по ссылке на официальном сайте: https://login.mts.ru. Войти в личный кабинет можно и по регистрационным данным в социальной сети. Создавая личный кабинет МТС, абонент обеспечивает себе прямой доступ к управлению личным счетом.

Описание основных возможностей:

  • доступные способы управления своим счетом и пакетами обслуживания;
  • можно активировать и отключать пакеты обслуживания;
  • деактивация кабинета;
  • объединение номеров в рамках одного лицевого счета;
  • можно создать резервные копии телефонной книги и контента, реестр звонков, управлять списками входящих sms и звонков;
  • у абонента есть возможность отслеживать количествл бесплатных баллов по программе Бонус Плюс;
  • блокировка своих номеров.

Как воспользоваться интуитивно понятным интерфейсом «Управление услугами» для настройки сервисов:

  • пополнение и проверка баланса: в Личном кабинете МТС возле каждой услуги отражается баланс, а также общий баланс абонента МТС на лицевом счете (кабинет позволяет настроить автоматические платежи при помощи МТС банкинга), многие услуги доступны при отрицательном балансе;

    Основная информация о счете и тарифе в личном кабинете МТС

  • смена тарифа. Тариф отображается при просмотре каждого подключенного к аккаунту номера телефона. При выборе опции смены тарифа откроется список планов и опций, которые могут быть выбраны пользователем;

    Смена тарифного плана

  • подключение услуг. В кабинете доступны все услуги связи, предоставляемые МТС. Их можно подключить одним нажатием кнопки.

    Управление услугами мтс

  • перечисление средств и баллов. На странице баланса имеется опция передачи и перечисления средств другому абоненту МТС, для этого потребуется указать только номер телефона и подтвердить транзакцию.

    Пополнение и перевод средств в кабинете

Как отключить личный кабинет

Особенности личного кабинета МТС

Личный кабинет МТС предоставляет широкие возможности обслуживания абонентов без обращения в салон связи провайдера, работает в сети общего доступа в интернет. Личный кабинет называют еще офисом персонального обслуживания, так как он позволяет использовать бесплатную функцию доступа к персональному разделу услуг МТС.

Читайте также:  Как узнать остаток минут на МТС – 6 рабочих способов

Надоели платные услуги и подписки появляющиеся сами собой? Отключи их все >>>>>

С её помощью можно за несколько минут подключить домашний интернет, телевидение, настроить пакеты обслуживания сервисов и мобильного телефона. При заявке на новые виды услуг, требующих проведения монтажных работ, система передаст наряд на подключение услуги или активирует автоматические опции обслуживания. При этом человек для подключения сервисов может даже не выходить из дома. Многие вопросы поможет решить интернет-помощник и служба поддержки провайдера.

Отключение Личного кабинета МТС

Кабинет МТС может быть как активирован, так и деактивирован.

Отключить личный кабинет МТС Онлайн можно двумя способами:

  • из Личного кабинета в разделе «Настройки» – самостоятельно;
  • разорвав договорные отношения с компанией МТС – через салон МТС.

Отключить функцию личного кабинета может сам пользователь, использовав сервисы самообслуживания онлайн. Для входа в зону МТС личного кабинета регистрация по номеру телефона проводится непосредственно на странице https://login.mts.ru. Удаление личного раздела – через интерфейс созданного интернет-кабинета МТС.

Как удалить личный аккаунт на портале МТС:

  • войдите в систему с помощью логина и пароля;
  • войдите в раздел настроек сервиса;
  • выберите функцию, связанную с удалением Личного кабинета;
  • подтвердите свое решение.

Сбросить пароль

Вы можете поменять пароль из интерфейса личного аккаунта или запросив новый смс-пароль с сайта. Он действует 48 часов. Если пароль не был использован и не произведен вход в допустимый период с изменением данных, он будет обнулен. Обновить его можно только при наличии мобильного номера.

МТС: Регистрация личного кабинета

Для создания нового профиля перейдите на mts.ru, затем сделайте следующее.

  1. Нажмите «Мой МТС».
  2. Появится меню, в котором нужно выбрать пункт «Связь». Вы перейдете на страницу с регистрационной формой.
  3. В открывшейся форме укажите номер мобильного телефона.
  4. Авторизоваться можно двумя способами: «Пароль» — для зарегистрированных пользователей сайта, «Пароль в СМС» — для новых клиентов.
  5. После указания пароля страница перезагрузится автоматически, система предложит вам указать капчу.
  6. На указанный номер поступит смс-сообщение с персональным кодом, укажите его в форме регистрации.
  7. Кликните по кнопке «Войти».

Как только вы выполните все действия, аккаунт будет создан.

МТС личный кабинет – онлайн-сервис, предназначенный для управления услугами оператора сотовой связи в удаленном режиме. Прочитайте статью до конца, и вы узнаете, как зарегистрировать ЛК, входить в него, какие возможности предоставляются пользователям.

Как зарегистрироваться и войти в ЛК?

Регистрация личного кабинета на официальном сайте МТС не предусмотрена. Абоненты, имеющие номер данного оператора, могут сразу выполнить вход в ЛК по следующей инструкции:

  • Посетить портал МТС.
  • Нажать на кнопку «Войти» справа сверху.
  • Выбрать пункт «Мобильная связь».
  • Ввести номер сотового телефона.
  • Кликнуть «Далее».
  • Дождаться СМС-сообщения с кодом подтверждения.
  • Указать полученные символы.

Система автоматически направит в личный кабинет.

Смотрите видео: Как создать личный кабинет мтс, отключить платные услуги и добавить ещё один номер телефона в 2021 году

Основные возможности ЛК

Пользователи личного кабинета имеют возможность выполнять следующие действия:

  • узнавать баланс телефона;
  • пополнять лицевой счет;
  • переводить средства на другие номера МТС;
  • просматривать остатки интернета, бесплатных минут, СМС;
  • подключать и отключать дополнительные опции;
  • менять тарифный план;
  • активировать услугу «Обещанный платеж»;
  • заблокировать телефонный номер;
  • подключать и отключать платные подписки;
  • заказывать выписку по счету, детализацию звонков.

Это не исчерпывающий перечень возможностей абонентов, пользующихся личным кабинетом. Вы можете выполнять все действия по управлению услугами оператора сотовой связи, не обращаясь в офис МТС.

Как узнать и пополнить баланс телефона?

Стоит только войти в личный кабинет МТС, как баланс вашего лицевого счета отобразится на главной странице. При необходимости вы сразу же здесь можете его пополнить. Легче всего оплачивать через банковскую карту. Деньги приходят моментально, и не взимается комиссия.

Для пополнения с карточки выполните следующие действия:

  • Зайдите на официальный сайт МТС.
  • Нажмите в верхнем меню кнопку «Пополнение и оплата».
  • В открывшемся окошке введите номер телефона и сумму.
  • Укажите реквизиты пластика.
  • Кликните кнопку «Оплатить».

Также перевести средства на счет МТС можно с электронных кошельков, через интернет-банкинги, к примеру, с помощью приложения Сбербанк Онлайн. Если нет возможности пополнить баланс через интернет, вы всегда можете обратиться в офис.

Услуга «Автоплатеж» от МТС

Данная опция предназначена для того, чтобы абонентам не приходилось постоянно пополнять баланс вручную. Денежные средства будут автоматически списываться с вашей банковской карты, привязанной к личному кабинету.

Можно настроить услугу одним из следующих способов:

  • по порогу, тогда нужная сумма будет сниматься при достижении минимального размера счета;
  • по расписанию, когда баланс будет пополняться в конкретную дату, установленную вами самостоятельно.

При желании «Автоплатеж» можно подключить сразу к нескольким номера МТС.

Можете не переживать, что израсходуете больше, чем планировали. У вас есть возможность определить максимальный месячный размер, выше которого сервис снимать средства с банковской карты не будет.

Как подключить услугу через мобильное приложение?

Подключить опцию можно легко и быстро с помощью мобильного приложения Мой МТС по следующей инструкции:

  1. Зайти в программу.
  2. Вызвать меню в левом верхнем углу.
  3. Перейти в раздел «Счета и оплата».
  4. Кликнуть по вкладке «Автоплатежи».
  5. Щелкнуть кнопку «Подключить автоплатеж».
  6. Выбрать тип услуги – по порогу или по расписанию.
  7. Указать желаемую сумму автоматического пополнения, минимальный порог счета или выбранную дату списания денег.
  8. Если хотите ограничить расходы в месяц, написать максимальную сумму пополнения.
  9. Нажать на кнопку «Подключить автоплатеж».

Готово!

Услуга «Обещанный платеж» от МТС

Услуга «Обещанный платеж» позволяет абонентам оставаться на связи, когда нет возможности пополнить баланс. Но воспользоваться опцией можно, если вы:

  • обслуживаетесь в компании МТС свыше 60 дней;
  • не имеете долгов по иным лицевым счетам организации;
  • имеете задолженность по услуге «Обещанный платеж»;
  • не пользуетесь мобильной связью по кредитной системе расчетов.

Подключить услугу можно через в мобильное приложение Мой МТС. Перейдите в раздел «Услуги», нажмите вкладку «Доступные», затем пункт «Возможности при нуле».

Что делать, если отправили деньги не на тот номер?

Если вы случайно перевели деньги на другой номер, у вас есть возможность его вернуть, но при соблюдении следующих условий:

  • номер принадлежит оператору МТС;
  • вы ошиблись не более чем на 3 цифры;
  • нарушили порядок ввода не более 4-х цифр;
  • с момента неверного платежа прошло не больше 2 недель.

Компания предлагает три способа возврата платежа:

  1. Если вы указали ошибочно не больше 3-х цифр, то обратитесь в Контактный центр компании. При себе нужно иметь чек, который подтверждает совершение платежа.
  2. Составить заявление и передать его в отделение МТС. К нему необходимо приложить копию квитанции, удостоверяющей перевод денег на баланс. Скачать бланк заявки можете на официальном сайте оператора в разделе «Бланки заявлений».

Денежные средства поступят на лицевой счет в течение двух суток после того, как сотрудники проверят документы.

Если же вы случайно пополнили баланс номера, который принадлежит другому оператору, следует обратиться непосредственно в офис обслуживания той организации, к которой относится телефонный номер.

Приложение для мобильных телефонов

Для активных клиентов разработано мобильное приложение Мой МТС. С его помощью вы имеете возможность управлять услугами в любом месте, где бы вы ни находились. Установка и скачивание программы выполняются бесплатно.

Мобильная версия повторяет функционал личного кабинета на официальном сайте МТС. Работает приложение на смартфонах, планшетах, функционирующих на базе iOS и Android. Соответственно, загрузить его можно в одном из следующих магазинов – Google Play и App Store. Но лучше не тратьте время и перейдите по подготовленной нами ссылке ниже.

Скачать на Андроид

Скачать на Айфон

Как связаться со специалистами?

При возникновении каких-либо вопросов по услугам МТС или использованию персонального кабинета, вы можете в любое время позвонить сотрудникам компании и решить любую проблему или получить подробную консультацию. Для этого нужно позвонить по бесплатному номеру горячей линии: 0890. Звонок возможен с любого уголка России и только с номеров МТС.

Если вы находитесь в другом государстве, можете позвонить по номеру +7 (495) 766-01066. Если нет возможности связаться с номера МТС, можете набрать с номера иного оператора сотовой связи: 8 (495) 636-06-36 (для звонков внутри страны).

Также вы можете задать вопрос в онлайн-чате в своем личном кабинете.

Таким образом, личный кабинет МТС позволяет абонентам управлять услугами мобильной связи в дистанционном режиме. Вы существенно экономите свое время, решая все вопросы без помощи специалистов и необходимости посещения отделения организации.

Домашний интернет МТС – это услуга по предоставлению интернет-соединения для физических лиц в жилых квартирах и частных домах. Если ваш адрес входит в зону обслуживания компании, то вы без проблем сможете подключить оптоволоконное соединение на высокой скорости. Содержание

У клиентов данной услуги имеется возможность доступа к отдельном личному кабинету домашнего интернета, в котором имеются возможности:

  • уточнить тарифный план;
  • посмотреть статус;
  • проверить актуальный баланс;
  • воспользоваться обещанным платежом;
  • измерить скорость соединения;
  • сменить пароль;
  • настроить уведомление с информацией о расходе;
  • узнать информацию о владельце.

Доступ к кабинету осуществляется на странице официального сайта – https://internet.mts.by/

Как зарегистрироваться и войти в личный кабинете домашнего интернета?

Дополнительных процедур для регистрации проходить не требуется. После заключения договора на обслуживание ваша учетная запись пользователя будет создана автоматически.

Вам останется только произвести авторизацию. Для этого вводим номер телефона, пароль и кнопку «Войти».

image * Номер телефона подключается отдельно при заключении договора на обслуживание. Данный номер выделен специально для интернета.

Страницы личного кабинета

Главная страница (личный счет)

На странице отображается информация о вашем аккаунте: ФИО пользователя, номер телефона, тарифный план, статус интернет-соединения, текущий баланс.

* По номеру телефона, указанном в кабинете, можно осуществлять оплату, т.к. он является синонимом лицевого счета.

Настройки

В настройках доступны функции по:

  • настройка уведомлений о расходе;
  • смена пароля;
  • добровольная блокировка.

Настройка уведомлений

На странице настраивается подписка на уведомления об израсходованной квоты трафика.

Уведомления можно получать в виде SMS сообщений или электронной почты.

Для завершения выбираем удобный для вас метод: SMS и email, и вводим номер мобильного телефона или электронную почту соответственно, на которую будете получать информацию о расходе трафика.

image

Добровольная блокировка номера

Вы можете установить добровольную блокировку, если не планируете использовать интернет в течении длительного времени. Продолжительность добровольной блокировки – до 30 дней. По истечении 30 дней блокировка автоматически отключается.

image

Подключить добровольную блокировку можно не более 3 раз в течении календарного года.

* Стоимость подключения составляет 2 белорусских рубля (с НДС). Сняти блокировки осуществляется бесплатно. При досрочном отключении неиспользованные дни обнуляются, их стоимость возврату и компенсации не подлежит.

Смена пароля

Для смены пароля необходимо быть авторизованным кабинете. Переходим во вкладку для смены пароля и вводим новый пароль и повторяем его. Пароль должен состоять только из цифр длина которых должна быть в диапазоне от 4 до 7 символов.

image

Как подключить домашний интернет?

Для подключения интернета обратитесь в центр обслуживания МТС, либо свяжитесь с оператором для уточнения информации о возможности обслуживания в вашем регионе.

imageКак связаться с оператором МТС по вопросам мобильной связь и интернета

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Максим Коновалов
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий