Как передать показания счётчиков электроэнергии в Самаре (СамГЭС)

СамГЭС – официальное Android приложение АО Самарагорэнергосбыт. Утилита позволяет решать вопросы по договору энергоснабжения, не посещая офис компании.

Оплата услуг

Мобильное приложение разработано для жителей г.о. Самара. С его помощью можно оплачивать услуги электроэнергии в режиме онлайн. Есть возможность передать показания счетчиков, подключить электронную квитанцию, а также заказать сверку взаиморасчетов.

Оплата производится через онлайн службу Сбербанка без комиссии с мгновенным подтверждением. В отдельной вкладке доступна история показаний и анализ потребления электроэнергии. Можно проверить тариф, данные и адрес плательщика, дату и размер последнего платежа.

Утилита показывает напоминание о том, что необходимо оплачивать электроэнергию ежемесячно, не позднее 25 числа.

Регистрация

Для использования сервиса потребуется пройти предварительную регистрацию на официальном сайте АО Самарагорэнергосбыт. Получив логин и пароль от личного кабинета, их необходимо ввести в приложение.

Есть возможность зарегистрироваться непосредственно в самой утилите. Для этого потребуется указать свои инициалы, лицевой счет, номер мобильного телефона, email, тип счетчика, заводской код и показания.

Приложение СамГЭС позволяет узнавать об изменении тарифов в режиме реального времени. В процессе авторизации можно запросить получение информационных сообщений по электронной почте и SMS.

Особенности

• возможность удаленно оплачивать электроэнергию;
• автосохранение истории платежей и показаний;
• доступна проверка тарифов;
• совместимость с актуальными версиями Android;
• приложение скачивается и используется бесплатно.

Передача показаний счетчиков электроэнергии абонентами Самараэнергосбыта осуществляется в период с 15 до 25 числа расчетного месяца. Для подачи актуальных данных ИПУ можно применять разные способы, которые обеспечивают своевременность получения информации ресурсоснабжающей организацией. Главное – точность и последовательность действий.

Варианты подачи показаний

Чтобы избежать проблем, необходимо сообщать информацию о потребленных ресурсах только одним из описанных ниже способов.

По телефону

Для передачи данных можно использовать стационарный или сотовый аппарат, звонок на номер 8-800-775-83-37 бесплатный. Следует заранее подготовить номер лицевого счета из 8 цифр, который записан в квитанции, и показания электросчетчика.

Существуют два варианта:

1. В автоматическом режиме круглосуточно. После ввода всей информации важно дождаться подтверждения получения данных.
2. Через оператора. Этот способ доступен в рабочие дни с 8.00 до 17.00. Сотрудники отвечают в порядке очереди, поэтому может потребоваться некоторое время.

Электронная почта и SMS

Использование email позволяет передавать информацию о потребленной электроэнергии в любое время.

Правила передачи сведений:

• В строку «Кому» вносится адрес pokaz@samges.ru.
• В графе «Тема» записывается «Показания».
• В диалоговом окне указывается лицевой счет (8 цифр) – пробел – номер ИПУ – пробел – показания счетчика (03507030 7030560 00340).
• Если в помещении двухтарифный прибор, то комбинация следующая: 03507030 7030560 00340 00134 (день/ночь).

Аналогично отправляется информации через СМС. Подавать сведения нужно на номер +7 927 260-56-62. Важно точно соблюдать порядок ввода значений, поскольку обработка осуществляется специальными программами.

Личный кабинет

Этот способ позволяет не только быстро и удобно подавать показания счетчика, но и контролировать сведения и расходы. Для пользования сервисом требуется пройти регистрацию, которая доступна и собственникам, и нанимателям муниципального жилья. Инструкция такова:

1. Зайти на сайт Самараэнергосбыта по ссылке https://service.samges.ru/Private/register.jsp и внести данные: Ф. И. О., лицевой счет (при наличии нескольких объектов недвижимости указываются все л/с), телефон и электронная почта, тип прибора учета (однотарифный или двухзонный), номер ИПУ (на приборе или в паспорте устройства), последние показания счетчика.
2. Ввести подтверждающий код и нажать «Отправить».
3. Заявка рассматривается в течение 3 дней, после чего на почту поступит письмо с логином и паролем.
4. В течение 180 дней нужно дополнительно предоставить соглашение на бумажном носителе. Скачать его можно по ссылке http://samges.ru/files/podtverzhdenie_zayavki_na_dostup_k_lk_sayt_0.pdf. Документ необходимо заполнить и отправить в АО «СамГЭС» почтой по адресу: 443079, Самара, ул. Гагарина, д. 22 или на электронный ящик scan@samges.ru.

Передача показаний через личный кабинет:

1. Перейти по ссылке https://service.samges.ru/Private/login.jsp и ввести логин и пароль.
2. На открывшейся странице выбрать «Передать показания».
3. Вбить актуальные сведения.

Внимание! Если указать ошибочные или недостоверные данные, то идентификационная информация не будет предоставлена.

Другие способы

Существуют альтернативные варианты:

• Без регистрации на сайте http://samges.ru. Нужно ввести показания в представленную форму.
• В отделениях АО «Самарагорэнергосбыт» и в кассах АО «ПЖРТ Промышленного района». Для этого необходимо заполнить отрывную часть квитанции и опустить в специальный ящик. Адреса пунктов можно уточнить по ссылке http://samges.ru/files/boxes.pdf.
• В центрах СамГЭС или точках приема платежей. Это альтернатива предыдущему способу (заполненный бланк принимает оператор).

Своевременная передача показаний гарантирует правильность начислений и избавляет от проблем.

ЗАО «Самараэнергосбыт» зарегистрировано 1 декабря 2008 года. На сегодняшний день является ответственным поставщиком электроэнергии для бытовых потребителей, муниципальных предприятий и частных организаций в рамках территориальной зоны ответственности. Генеральным директором «Самараэнергосбыт» является Леонов Олег Николаевич.

С 2015 года организация ввела личный кабинет Самараэнергосбыт для дистанционного обслуживания потребителей электроэнергии.

Возможности личного кабинета

На сайте «Самараэнергосбыт» предусмотрено 2 версии личного кабинета: для бытовых потребителей и для юридических лиц. Основная функция, используемая потребителями в личном кабинете Самараэнергосбыт — это онлайн-платежи за электроэнергию. Для того чтобы осуществить платеж, необходимо авторизоваться в личном кабинете и передать показания счетчиков. Показания измерительных приборов принимаются до 25 числа каждого месяца.

Для передачи пользователь должен заполнить в разделе «Показания и платежи» поле «Показания» с учетом значности измерительного прибора и нажать кнопку «Передать».

Также клиент может произвести калькуляцию задолженности за израсходованные энергоресурсы. Для этого после ввода значения счетчика нужно кликнуть по кнопке «Рассчитать и передать».

Непосредственно для оплаты услуг в личном кабинете Самараэнергосбыта производятся следующие манипуляции:

• Вход в раздел «Показания и платежи».
• Ввод даты и последних показаний счетчика.
• Подтверждение правильности ввода сведений.
• Выбрать онлайн-платеж банковской картой и приступить к вводу данных плательщика.
• Также посредством личного кабинета можно распечатать квитанцию и оплатить счет наличными в платежных сервисах.

Личный кабинет сохраняет историю платежей и архив переданных показаний.

Регистрация и вход в личный кабинет

Для входа в личный кабинет требуется стандартная пара «логин-пароль». Для ее получения нужна регистрация. Для этого на сайте заполняется форма «Заявка на доступ к личному кабинету», в которую нужно внести следующие сведения:

• ФИО клиента.
• № лицевого счета.
• Контактный телефон.
• Электронная почта.
• Заводские номера установленных в помещении приборов учета.

Читайте:  Алтайэнергосбыт Личный кабинет

Далее нужно дождаться логина и пароля от личного кабинета Самарагорэнергосбыта — их вышлют по электронной почте. В случае утери пароля в форме «Забыли пароль» необходимо ввести номер лицевого счета.

• Официальный сайт: http://www.samges.ru
• Личный кабинет: https://service.samges.ru/Private/
• Телефон горячей линии: +7 846 260-40-41

АО «СамГЭС» или Самарагорэнергосбыт – гарантирующая энергосбытовая компания, работающая на территории Самары и Самарской области. Обслуживает более 1 000 000 физических лиц и 10 000 коммерческих клиентов. Компания создана в 2008 году. На официальном сайте samges.ru реализована функция личного кабинета, позволяющая потребителям без визита в офисы поставщика электроэнергии контролировать состояние лицевого счета и управлять услугами. На начало 2018 года сервисом пользуется свыше 90 000 семей и 9000 предприятий.

Регистрация в личном кабинете

Доступ к личному кабинету открывается собственникам жилья или нанимателям соцквартир, которые оформили договор энергоснабжения с Самарагорэнергосбыт.

Для регистрации в системе откройте страницу https://service.samges.ru/Private/ и нажмите на ссылку «Завести личный кабинет». В открывшуюся форму введите следующие данные:

• ФИО собственника/нанимателя жилья;
• 8-значный номер лицевого счета из квитанции за электричество;
• номера дополнительных лицевых счетов (при наличии);
• контактные данные: мобильный телефон, адрес e-mail;
• информацию о приборе учета: тип электросчетчика (двухзонный либо однозонный), заводской идентификационный номер, текущие показания;
• код с картинки.

Для завершения регистрации нажмите кнопку «Отправить». Заявка проверяется 3 рабочих дня, после чего на e-mail и телефон заявителя направляются логин и пароль для входа в систему.

После регистрации необходимо в течение 180 дней скачать с официального сайта Самарагорэнергосбыт бланк подтверждения заявки на доступ к персональному разделу сайта, заполнить документ и направить поставщику электроэнергии Почтой России или в электронном виде на адрес scan@samges.ru. Без этого доступ к персональному разделу сайта отключат.

Вход в личный кабинет Самарагорэнергосбыт

Для перехода к форме авторизации с любой страницы samges.ru нажмите на кнопку «Личный кабинет» в правой части экрана. Откроется форма ввода полученных при регистрации логина и пароля. В целях безопасности временный пароль, который присылается по почте или на мобильный телефон после рассмотрения заявки абонента, поменяйте на постоянный при первом входе в систему.

Забытые идентификационные данные восстанавливаются по ссылке «Забыли логин или пароль?» рядом с формой входа. Для получения новых логина и пароля по электронной почте укажите номер договора с Самарагорэнергосбыт на поставку электроэнергии.

Возможности

1. Передача показаний электросчетчика.
2. Онлайн-оплата квитанций за электричество без комиссии.
3. Проверка текущего состояния лицевого счета и получение сведений о переплате и задолженности.
4. Сверка платежей и расчетов.
5. Подключение сервиса «Электронная квитанция» для получения счетов по e-mail в формате PDF.

Онлайн-сервисы сайта samges.ru для незарегистрированных пользователей

На сайте СамГЭС вы без регистрации оплатите электроэнергию с карты Visa, MasterCard, МИР и передадите показания счетчика по номеру договора, направите жалобу, вопрос или предложение через форму обратной связи, получите информацию об актуальных нормативах потребления электричества и тарифах, скачаете образцы различных документов, включая договор на электроснабжение и подтверждение заявки на доступ к личному кабинету. Функции доступны в разделе «Виртуальная приемная».

Самарагорэнергосбыт

• Официальный сайт: http://samges.ru/
• Личный кабинет: https://service.samges.ru/Private/
• Телефон службы поддержки: 8-800-222-30-20

Самарагорэнергосбыт – гарантирующий поставщик электрической энергии на территории города Самары. Учреждение работает как с физическими, так и с юридическими лицами. СамГЭС следит за качеством и доступностью предоставляемых услуг, стараясь повысить их уровень. Предприятие постоянно развивает новые каналы обслуживания и налаживает обратную связь с клиентами.

Личный кабинет юридического лица Самарагорэнергосбыта – специальная интернет-площадка для взаимодействия с потребителями электрической энергии на территории Самары. Клиентами гарантирующего поставщика являются крупные промышленные предприятия, бюджетные учреждения, организации малого и среднего бизнеса. В статье подробно описано, как войти в личный кабинет и зарегистрироваться в нем. Также даны ответы на частые вопросы пользователей и наведены контактные данные для связи с СамГЭС.

Для входа в личный кабинет юрлица придерживайтесь следующей инструкции:

1. Перейдите на официальный сайт гарантирующего поставщика электроэнергии в Самаре – http://samges.ru/.
2. В верхней части страницы выберите «Коммерческим клиентам».

В правом верхнем углу нажмите на кнопку «Личный кабинет». Введите логин и пароль от ЛК. Нажмите кнопку «Войти». На заметку: Для перехода в ЛК юридического лица можете использовать ссылку https://service.samges.ru/Business/login.jsp.

Чтобы зарегистрироваться в личном кабинете, юридическому лицу необходимо выполнить следующие действия:

1. Заполните и подпишите Дополнительное соглашение к договору энергоснабжения, которое можно скачать по ссылке http://samges.ru/files/commerce_doc_examples/DS_k_dogovoru_dlya_dostupa_v_Lichnyj_kabinet.pdf.
2. После получения документа Самарагорэнергосбыт в течение одного дня осуществляет настройку Личного кабинета. После завершения необходимых манипуляций компания отправит на адрес электронной почты, указанный потребителем в Дополнительном соглашении, логин и разовый пароль.
3. Перейдите на интернет-ресурс www.samges.ru и войдите в ЛК с указанием полученной по почте авторизационной информации.
4. Для завершения регистрации введите постоянный пароль.

При потере пароля или логина от ЛК юридического лица доступ в систему можно легко восстановить. Для этого не нужно лично обращаться к гарантирующему поставщику услуг. Все можно сделать дистанционно:

1. https://service.samges.ru/Business/login.jsp.
2. Кликните на ссылку «Забыли логин или пароль?».
3. В открывшемся окне введите номер договора, который заключали с Самарагорэнергосбытом.

Нажмите «Отправить». На заметку: На электронную почту потребителя придет письмо с обновленными авторизационными данными для входа в личный кабинет.

Личный кабинет юридического лица открывает потребителю интерактивный доступ к следующим сервисам:

• передача показаний по приборам учета электрической энергии (до 1-го числа следующего месяца);
• предоставленные информации о сумме выставленных счетов и о размере задолженности (при наличии);
• выполнение оплаты банковской картой (исключительно для индивидуальных предпринимателей и физических лиц, которые покупают электроэнергию для коммерческих нужд);
• ознакомление с информацией о тарифах;
• получение уведомлений о введении ограничений на потребление электрической энергии в связи с присутствием задолженности.

Работать в ЛК коммерческого клиента просто из-за удобного и понятного интерфейса

Не получается войти в ЛК юридического лица. Как передать показания счетчика?

Проверьте правильность введенных авторизационных данных. При потребности воспользуйтесь функцией восстановления доступа. Также проблемы с доступом могут появиться, когда поставщик услуг проводит профилактические мероприятия в программно-аппаратном комплексе. В таком случае на сайте Самарагорэнергосбыта появится соответствующее сообщение с указанием сроков окончания работ.

Можно ли индивидуальному предпринимателю оплатить электроэнергию без регистрации в ЛК?

Да. Для этого следует воспользоваться специальной формой на странице http://samges.ru/corporate-clients/payment/.

Для получения консультаций относительно использования ЛК для юридических лиц воспользуйтесь следующими контактами:

Горячая линия	8-800-222-30-20
Контакты ответственных сотрудников по работе с коммерческими потребителями	http://samges.ru/corporate-clients/contacts/
Виртуальная приемная	http://samges.ru/corporate-clients/feedback/

Видео по теме:

• 
• Личный кабинет Райффайзен Банк для юридического лица

Как войти в Скайп через логин и пароль Вход на страницу ВКонтакте с паролем