Электронный город: вход в личный кабинет

Электрон – это надежная компания, которая работает продолжительный период времени в сфере телекоммуникаций. Организация работает как физическими, так и юридическими лицами. Предлагается полный спектр услуг: интернет, телевидение, видеонаблюдение, домофона, ТВ реклама, сеть для бизнеса и многое другое. На официальном портале можно ознакомиться с выгодными тарифными планами организации. Для комфорта имеется персональный профиль. Чтобы отслеживать статистику, пополнять баланс счёта, необходимо совершить вход в официальный личный кабинет Электрон.

Содержание

Регистрация личного кабинета

Для онлайн контакта с учреждением itce ru необходимо зарегистрироваться на официальном портале. Но получить доступ в личный профиль могут только активные клиенты компании. Однако, учреждение облегчает сотрудничество и дает возможность подать электронную заявку на подключение услуги. Для этого сделать:

  1. Перейти на официальный сайт https://itce.ru/ и в меню выбрать интересующий раздел, к примеру, интернет.
  2. Далее открывается подменю, где будут представлены тарифные планы. Внимательно ознакомиться с действующими тарифами, подобрать подходящий вариант и нажать «Подключить».image
  3. Далее открывается регистрационная анкета, в которой указать фамилию, имя, отчество, улицу, дом, квартиру, подъезд, этаж, этажность дома. Заполняется рекомендатель и откуда получена информация о компании. Также перепроверить тарифный план. Указать необходим ли роутер, заполнить номер телефона, указать дополнительный номер, после чего поставить галочку о согласии с условиями компании. Нажать «Отправить».

В ближайшее время перезванивает менеджер для уточнения введенной информации. После проговариваются дата и время выезда мастеров для проведения сети. В указанный срок приезжают специалисты и занимаются проведением услуги. На работу уходит немного времени. Сразу после выполнения действий заключается двустороннее соглашение, в котором прописываются данные для входа в личный кабинет Электрон.

Вход в личный кабинет

Чтобы управлять статистикой, вносить оплату, проверять его скорость, необходимо войти в личный аккаунт itce ru. Сделать это просто:

  • перейти на официальный портал https://itce.ru/;
  • в основном меню выбрать «Личный кабинет»;
  • выбрать «Интернет»;
  • задать номер соглашения и пароль;
  • кликнуть «Войти»,

Далее доступны все функции на сайте Электрон. На портале человек пребывает четверть часа, после чего наблюдается автоматический выход из ЛК. Администрация это сделала с целью защиты профилей пользователей от действий злоумышленников.

Восстановление доступа

Иногда клиенты забывают данные для входа в личный кабинет Электрон либо не имеют тебя под рукой договора. Но в этом нет ничего страшного, так как всегда есть возможность заново получить пароль для авторизации. На самом сайте имеется функция восстановления данных. Чтобы прибегнуть к её использованию, выполнить:

  • зайти на страницу https://itce.ru/;
  • в основном меню нажать «Личный кабинет»;
  • выбрать «Интернет»;
  • кликнуть «Забыли номер договора или пароль?»;
  • заполнить номер договора либо электронную почту;
  • нажать «Отправить».

На привязанный e-mail поступит сообщение с временной ссылкой для входа в личный кабинет Электрон. Далее в профиле изменить код доступа на постоянный.

Возможности ЛК

Личный кабинет Электрон – это комфортный вариант взаимодействия абонентов с провайдером. ЛК открывает возможности:

  • оплата задолженности за интернет;
  • проверка скорости;
  • ознакомление с тарифными планами и при необходимости его изменение;
  • заказ подключения дополнительных услуг;
  • посещение форума и поддержка общения;
  • чтение новостной ленты;
  • ознакомление с акционными вариантами и принятие в них участия;
  • заказ проведения интернета для бизнеса;
  • отслеживание статистики;
  • проверка истории зачисления средств и списания юнитов;
  • составление заявки на ремонт;
  • заказ профессионального оборудования;
  • поддержка связи с представителями провайдера и прочее.

Личный профиль itce ru доступен клиентам с любого устройства.

Контакты

У любого человека могут наблюдаться вопросы либо трудности разного рода. Они могут затрагивать как подключение услуг, так и оплату интернета и прочее. Какая бы ситуация ни наблюдалась, связаться с Электрон можно так:

  • телефон службы поддержки: +7(495)369-42-95, +7(926)820-04-18;
  • электронная почта: info@itce.ru.

Для оперативного решения вопроса позвонить по одному из номеров. Оператор оперативно подключается на линию, дает пояснения, помогает решать любые сложности.

Если нет возможности позвонить либо проблема сложная, то сделать обращение и отослать на указанный адрес. Важно полностью сформулировать тематику обращения и закрепить за письмом фото и файлы. Это поможет получить скорый ответ. Он поступает на исходную почту клиента в течение суток.

Ещё один вариант связи – личное посещение офиса Электрон. При себе иметь документ, удостоверяющий личность либо договор.

Номер лицевого счета выполняет важную функцию сохранения и идентификации данных по ЖКХ и квартире. Другими словами, с помощью этого номера можно оплатить ЖКУ, узнать размер долга, выяснить число прописанных в квартире людей. Но для пользования этой функцией нужно знать, как узнать номер лицевого счета по адресу квартиры. Сделать это очень просто, если у вас есть аккаунт в интернет-банкинге. Кроме того, москвичам информация доступна на портале Госуслуги, а проживающим в других регионах те же самые сведения предоставляют ЕРЦ и управляющие компании. Проверить долг по номеру можно в том же интернет-банке, сайтах ЕРЦ и УК, а также через систему «Квартплата-24».

Информация актуализирована 02.05.2010 г. К доступным на данный момент онлайн-вариантам можно отнести лишь проверку через my.dom.gosuslugi.ru. Соответствующая инструкция в статье была обновлена. Способ со Сбербанк Онлайн на данный момент недоступен. Просим это учесть.

Что это такое и зачем нужен?

Лицевой счет плательщика ЖКХ — это уникальное идентификационное число, с помощью которого можно получить доступ к подробным техническим и прочим характеристикам жилплощади. Все данные содержатся в хранилище информации. С помощью номера можно узнать, например:

  • Технические показатели квартиры: площадь жилого помещения, тип покрытий и т.д.;
  • Данные о зарегистрированных (прописанных) в квартире гражданах;
  • Сведения об инженерной составляющей квартиры — проводка газа, воды и т.д.;
  • Размер задолженности перед ЖКХ, данные о сумме потребляемых коммунальных услуг, а также отображение истории платежей.

В результате можно сказать, что единый лицевой счет необходим для упрощения процедуры погашения квартплаты, а также для более быстрого и легкого способа получения важных технических данных о квартире — это может пригодиться, например, при продаже квартиры. По этим причинам достаточно важно знать, как посмотреть состояние своего счета — от этого зависит скорость и удобство оплаты коммунальных услуг.

Счет может быть открыт только на имя дееспособного и совершеннолетнего гражданина РФ. Согласно статье 153 Жилищного Кодекса РФ, уникальный номер может быть предоставлен только собственник или арендатор жилья, а также участник жилищного кооператива.

Внимание: в соответствии со ст. 155 Жилищного Кодекса РФ, оплата коммунальных услуг должна производиться по вашему уникальному номеру, присвоенному квартире. Ранее оплату можно было производить иными путями.

Как узнать лицевой счет ЖКХ по адресу квартиры?

На данный момент услуга по предоставлению номера осуществляется как онлайн, так и оффлайн:

Портал Госуслуг

1. Переходим на сайт ГИС ЖКХ (https://my.dom.gosuslugi.ru/).

2. В верхнем правом углу нажимаем «Войти».

3. Авторизуемся через портал Госуслуг.

4. После авторизации вас вернет обратно на сайт ГИС ЖКХ. Подтверждаем условия пользовательского соглашения.

5. Ищем и нажимаем пункт «Подключенные ЛС к Личному кабинету».

6. А вот и список ваших лицевых счетов (таблица в нижней части страницы). Все!

Прочие способы

  • В управляющей компании. Способ доступен в любом регионе РФ, лишь бы обслуживание вашей квартиры осуществляла конкретная организация. Для получения информации необязательно лично идти в УК — узнать номер можно и через интернет, и по звонку на горячую линию. Название вашей управляющей компании, горячая линия, e-mail-адрес или сайт — все это указано на квитанции, которую вам оставляют в почтовом ящике для оплаты. Если нет квитанции, не беда — воспользуйтесь следующим способом;
  • Через Сбербанк Онлайн. В последнее время Сбербанк стал активно развивать это направление, т.к. многие пользователи оплачивают счета с банковской карточки. Вам нужно авторизоваться на сервисе, найти вкладку «Лицевые счета», после чего в специальном поисковом окне нужно ввести адрес вашей квартиры. Высветится не только номер счета, но также сумма последнего выставленного счета, а также общий размер задолженности. Не актуален! Используйте портал Госуслуг.

Бланк заявления на получение выписки.

Как проверить по лицевому счету задолженность по ЖКХ?

Мы уже говорили, что уникальный номер дает пользователю возможность в режиме онлайн узнать не только технические характеристики дома, но также общий размер задолженности. Но если номер известен, как узнать задолженность по ЖКХ по лицевому счету?

  • В интернет-банкинге. Отличным примером будет Сбербанк Онлайн: чтобы узнать размер задолженности, нужно всего лишь авторизоваться на сервисе, пройти по ссылке «Лицевые счета» и указать номер счета/адрес вашей квартиры. Долг отобразится в полной мере, включая штрафы и пеня;
  • Региональные сайты от управляющих компаний и расчетных центров. Как правило, у каждого региона, области или края имеется собственный сайт-ЕРЦ. Например, в Свердловской Области эту функцию выполняет сайт www.erc.ur.ru. Все, что требуется — зарегистрироваться на сервисе, введя контактные данные, ФИО и уникальный номер. ЕРЦ или управляющая компания в пару кликов автоматически сформирует квитанцию к оплате, историю платежей, остаток долга и т.д.;
  • Система «Квартплата-24». Ресурс был открыт в 1996 году, и с тех пор расширился на 36 регионов страны, включая наиболее населенные области. Произвести оплату или узнать остаток долга можно через сайт Квартплаты-24 по ссылке http://kvp24.ru.

Не забывайте: все перечисленные выше способы позволяют не только узнать размер задолженности, но также предлагают сразу ее погасить. Для этого не нужно идти в банк или расчетный центр — нужно только иметь банковскую дебетовую карту с деньгами на счете. Оплата производится мгновенно, при этом комиссия полностью отсутствует.

Вывод

Привязанный к квартире номер — очень удобный инструмент, позволяющий не только получить все актуальные данные по платежам ЖКХ, но также предоставляющий доступ к быстрой и легкой оплате долга.

Узнать номер вашего уникального счета по адресу квартиры можно через Сбербанк Онлайн, портал Госуслуги (действительно лишь для москвичей), а также в управляющей компании вашего дома. Если номер счета вам известен, но нужно узнать размер долга — вам поможет по-прежнему Сбербанк Онлайн, сайты управляющих компаний и единых расчетных центров, а также ресурс «Квартплата-24».

ЕСК (аббревиатура Единой Сетевой Компании) представляет собой интернет-провайдера, действующего на территории Москвы. На данный момент компания постепенно расширяет географию своей деятельности. Однако ее основное направление заключается в том, чтобы улучшать действующую телекоммуникационную инфраструктуру, чтобы уже подключенные абоненты оставались довольными постоянно улучшающимся сервисом.

Вход в личный кабинет интернет-провайдера Единая Сетевая Компания выполняется, чтобы действующие клиенты компании смогли получить доступ к управлению дистанционным сервисом. Есть ряд опций, что можно выполнить без авторизации (например, оплатить услуги в режиме онлайн), но большая часть функционала концентрируется именно в персональном разделе. Также для получения доступа к нему сначала потребуется зарегистрироваться на сайте, т.е. – подключиться к провайдеру.

image

Содержание

Вход

Чтобы авторизоваться в системе ЕСК, пользователю необходимо выполнить следующие действия:

  1. Открыть стартовую страницу телекоммуникационного сервиса, ссылка.
  2. Справа в шапке кликнуть на красную кнопку, внутри которой изображен белый человечек.
  3. Загружается страница аутентификации пользователей lk.esknet.ru.
  4. Ввести логин и пароль.
  5. Нажать «Войти».

Совет: чтобы не терять время на авторизацию, если возможность выполнить вход в личный кабинет через социальные сети или виртуальные сервисы. Но для того, чтобы пользоваться соответствующими кнопками, сначала потребуется привязать заданные учетные записи к профилю.

Регистрация

Для создания учетной записи на сайте ЕСК потребуется выполнить много действий. Самостоятельно и за 3-5 минут зарегистрировать личный кабинет не получится. Чтобы в результате получить к нему доступ, необходимо:

  1. Подать заявку на подключение. Предварительно можно проверить возможность подсоединения к провайдеру, просмотреть его зону покрытия.
  2. Проконсультироваться с менеджером, которому сообщаются дополнительные моменты (например, необходимость в оборудовании, чтобы пользоваться услугами).
  3. Подключение, монтажные работы, настройка оборудования.
  4. Подписание договора.
  5. Оплата услуг.
  6. Получение доступа к личному кабинету.

Подавать заявку, равно как выполнять все остальные важные шаги, можно в полностью удаленном режиме:

  1. Открыть главную страницу сайта esknet.ru.
  2. Промотать экран вниз.
  3. Во втором блоке сразу располагается форма заявки для заполнения.
  4. В первом разделе указать точный адрес, номер телефона и свое имя.
  5. Во втором разделе указывают услуги, которые интересуют пользователя.
  6. Проверить наличие галочки, которая подтверждает согласие с правилами обработки информации пользователей.
  7. Нажать «Отправить».

Теперь заявка рассматривается, после чего клиенту перезванивает менеджер, чтобы проконсультировать и уточнить отдельные вопросы. С ним обсуждается:

  • Дата и время подключения. Можно выбрать любой удобный вариант, но укладываться в рабочее время монтажников;
  • Паспортные данные – для составления договора на предоставление услуг;
  • Оборудование и тариф.

Совет: чтобы не допускать ошибок, и не переплачивать, рекомендуется попросить менеджера посоветовать подходящий тарифный план, который будет удовлетворять требованиям. Также под этот план подбирается подходящее оборудование (например, на старых моделях роутерах нельзя использовать высокоскоростные тарифы).

  • Наличие доступа к коммуникациям;
  • Другие моменты.

Далее в выбранную дату и время приезжают специалисты, которые занимаются вопросами подключения. Они устанавливают оборудование, прокладывают коммуникации и выполняют настройку. После этого клиенту демонстрируется качество и стабильность интернет-соединения.

После подключения клиенту передается договор. Он его изучает и подписывает. После этого выполняется перевод средств за услуги, либо можно рассчитаться с работниками наличными. Далее получают реквизиты, чтобы авторизоваться в личном кабинете ЕСК, равно как начать полноценно и полностью самостоятельно управлять сервисом.

Восстановление пароля

Если не получается авторизоваться в личном кабинете ЕСК, предлагается воспользоваться инструкцией по удаленному восстановлению доступа:

  1. Открыть страницу входа lk.esknet.ru.
  2. Под формой авторизации с правой стороны нажать на «Забыли пароль».
  3. Загружается раздел.
  4. Указать номер лицевого счета в первом поле.
  5. Ввести во второе поле номер мобильного.

Внимание: обязательно должен использовать тот номер телефона, который изначально указывался в договоре на предоставление услуг. Также на него должны приходить все уведомления и СМС-оповещения.

  1. Нажать «Выслать пароль».
  2. Получить новую секретную комбинацию символов в СМС-сообщении.
  3. Авторизоваться в системе через новый пароль по стандартной инструкции.

Также можно быстро входить в личный кабинет через привязанные учетные записи. В этом случае ввод пароля вообще не потребуется.

Функционал

Функциональные возможности персонального кабинета ЕСК следующие:

  • Оплата услуг. Можно воспользоваться любым способом, представленным на сайте;
  • Смена тарифа, если нужно. Но следует учитывать, что меняется и абонентская плата. Также некоторые скоростные тарифы нельзя использовать на старом оборудовании;
  • Связь с менеджерами и техническими специалистами напрямую из личного кабинета;
  • Получение справочной информации по вопросам взаимодействия с компанией;
  • Просмотр и заказ оборудования, если собственное сломалось, испортилось или хочется его обновить. Также на странице можно просмотреть цены, описание моделей и технические характеристики;
  • Подключение уведомлений или СМС-оповещения;
  • Подписка на новости и рекламную рассылку.

Контактные данные

Для связи со специалистами ЕСК предлагается использовать следующие контакты:

  1. Номера клиентской поддержки: 8-495-223-66-10 – техническая служба, или 8-495-357-09-00 – для решения вопросов подключения.
  2. Электронный адрес для общих вопросов: info@esknet.ru.
  3. Форма обратной связи, расположенная в самом низу на странице esknet.ru/contacts..

Местоположение центрального офиса: город Москва, ул. Раменки, 6, корпус 2. Также есть несколько филиалов в других районах российской столицы.

Внимание! Поля отмеченные звездочкой (*), обязательны для заполнения.

На указанный Вами E-mail будет высланна ссылка для активизации Вашего акаунта. Активизацию необходимо выполнить в течении 24 часов.

Популярные ответы на вопросы по ЖКХ

Являясь нанимателем, обратилась в свою управляющую компанию по вопросу замены смесителя и подводки на кухне. По прошествии нескольких месяцев выяснилось, что работы были выполнены некачественно, в результате сорвало подводку и затопило соседей. К кому необходимо в данном случае предъявлять претензии по факту причиненного вреда имуществу? Действующее законодательство относит данные отношения к гражданско-правовым. Необходимо изначально знать, на каких условиях заключен договор между собственниками и управляющей компанией. В основном собственники нанимают управляющую компанию для выполнения работ по содержанию общего имущества. Заявки от жильцов на выполнение работ внутри жилых помещений, принадлежащих на праве собственности жильцам, управляющая компания не обязана, но может выполнять за отдельную плату при заключении отдельного договора на выполнение разовых работ. При этом в договоре необходимо обозначить меру ответственности управляющей компании, гарантийный срок по выполненным работам и т.д… Сколько у нас есть времени, чтобы принять участие в программе? Средства предварительно распределены по всем субъектам РФ. То есть, за каждым регионом закреплена определенная сумма – прежде всего исходя из количества жилья, находящегося в регионе. Кому сколько положено – смотрите на сайте www.fondgkh.ru… все ответы на вопросы

Книги по жилищно-коммунальному хозяйству

Сегодня в продаже:

  • Общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме Издательство: Прометей. Год: 2020.

    Это первая и пока единственная книга по данной теме, которую мы постарались сделать максимально полезной и простой для понимания даже тем, кто не обладает глубокими познаниями в сфере жилищного права. Вместе с тем она содержит исчерпывающие сведения по подготовке и проведению общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме и может стать настольным справочником для сотрудников управляющих организаций, членов советов многоквартирных домов,…

  • Эксплуатация, обслуживание и ремонт общего имущества многоквартирного дома Издательство: ИНФРА-М. Год: 2021. Серия: Среднее профессиональное образование.

    В учебнике приведены сведения по эксплуатации, обслуживанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома. Соответствует требованиям федеральных государственных образовательных стандартов среднего профессионального образования последнего поколения. Предназначен для студентов средних профессиональных учебных заведений, обучающихся…

смотреть все книги image

Кабинет магазина

Войти

Для чего этот кабинет?

Работа с заказами на приобретение продукции. Создается автоматически при оформлении первого заказа.

image

Кабинет потребителя

Войти

Для чего этот кабинет?

Просмотр показаний и графиков, управление системой для одного или нескольких объектов.

image

Кабинет компании

Войти

Для чего этот кабинет?

Администрирование системы, состоящей из множества объектов в рамках управляющей или монтажной компании.

Мы предоставляем несколько личных кабинетов для разных типов пользователей и задач. В каждом из кабинетов у пользователя разные аккаунты, т.е. логин и пароль от Кабинета пользователя не подойдет для авторизации в Кабинете магазина и наоборот.

  • Кабинет потребителя предназначен для конечных пользователей – потребителей коммунальных ресурсов. Здесь вы контролируете показания счетчиков, состояние датчиков и кранов, анализируете графики расхода; управляете настройками системы. Подробнее читайте здесь >>
  • Кабинет компании предназначен для сотрудников управляющих компаний, бизнес-пользователей и наших официальных партнеров-монтажников. Функционал кабинета зависит от роли пользователя и набора его прав. Подробнее читайте здесь >>
  • Кабинет магазина позволяет отслеживать статусы заказов, формировать повторные заказы из уже завершенных, создавать и сохранять профили покупателя для автозаполнения полей заказа. Этот кабинет создается автоматически при оформлении первого заказа в нашем интернет-магазине.

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Максим Коновалов
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий