Заблокировать или разблокировать SIM-карту МТС через личный кабинет или мобильное приложение

Разберёмся как заблокировать сим-карту МТС самостоятельно. Оператор предлагает абоненту услугу «Добровольная блокировка» позволяющую ограничить связь на небольшой промежуток времени, узнаем её подробности. А также разберём способы отключить номера без возможности восстановления и причины автоматической блокировки.

Временное отключение с услугой «Добровольная блокировка»

Временно заблокировать и отключить сим-карту МТС можно используя услугу «Добровольная блокировка». Эта опция даёт возможность полностью ограничить использование услуг связи на определённый период.

Реклама

Отключить симку можно следующим образом:

• в личном кабинете;
• позвонив оператору или посетив салон связи;
• USSD-запросом *111*157#;
• позвонив на сервисный номер 1116.

Опция подключается и отключается бесплатно, первые две недели блокировки бесплатны, в дальнейшем за каждый день взимается плата в размере 1 рубля.

Разблокировать симку можно через личный кабинет, если у пользователя установлен постоянный пароль на сервис. В противном случае запросить разовый код не получится. Можно обратиться в ближайший салон связи или позвонить в поддержку по номеру 8(800) 250 08 90. При себе нужно иметь паспорт.

Способы блокировки симки навсегда

Разберёмся как заблокировать сим-карту навсегда и полностью отказаться от услуг компании МТС. На этот случай у абонента есть несколько доступных способов.

В Личном кабинете на сайте МТС

Отключение сим-карты МТС через личный кабинет происходит таким образом.

1. Войдите в сервис, указав личный идентификатор и пароль.
2. В левом блоке меню выберите раздел «Управление номером».
3. Укажите день отключения и нажмите «Заблокировать».
4. Подтвердите намерения.

Полностью заблокировать сим-карту МТС через интернет невозможно, поэтому абоненту необходимо в течение 14 дней посетить офис обслуживания клиентов и написать заявление на расторжение договора. С собой необходимо взять паспорт.

В офисе продаж оператора

Окончательная блокировка номера доступна только в салоне МТС. Если абонент не собирается больше пользоваться услугами компании, то ему необходимо посетить ближайшую точку обслуживания и расторгнуть договор. Только так можно отключить симку МТС навсегда, номер после этого будет недоступен для восстановления.

Уточнить адрес ближайшего салона можно на сайте оператора http://www.mts.ru/mobil_inet_and_tv/help/mts/offices/. С собой обязательно принести паспорт и доверенность от владельца сим-карты, если требуется закрыть чужой номер.

Звонок оператору

Временно заблокировать номер на МТС можно по телефону 0890. Дождитесь соединения со специалистом и сообщите о желании отключить мобильный номер. Нужно указать паспортные данные владельца.

После обращения абоненту нужно посетить точку обслуживания клиентов и окончательно расторгнуть договор обслуживания. Если этого не сделать с 15 дня отключения со счёта абонента начнёт списываться абонентская плата в размере 1 рубля в сутки, что приведёт к возникновению задолженности перед компанией.

Автоматическая блокировка

Если пользоваться симкой не собираетесь, то лучше закрыть номер телефона самостоятельно. В противном случае может возникнуть автоматическая блокировка сим-карты. Рассмотрим в каких ситуациях такое возможно.

• При длительном неиспользовании номера для звонков.
• Отсутствие использования любых других платных услуг.
• При отрицательном балансе, если абонент долго не пополняет счёт.

Номер отключают если абонент не совершает ни каких действий в течение определённого периода. Последний зависит от региона подключения и колеблется в промежутке от 3 до 6 месяцев.

• Issue: *
• Your Name: *
• Your Email: *

• Details: *

Необходимость в блокировке сим карты мтс может возникнуть по самым разным причинам. Например, основанием для подобной меры может послужить кража или потеря телефона. Помимо этого, многие абоненты задумываются над тем, как заблокировать сим карту мтс, когда планируют сменить оператора сотовой связи. Просто выбросить статую симку не самое лучшее решение, особенно если к телефонному номеру привязаны банковские карты, аккаунты социальных сетей или какие-то услуги.

Способы блокировки сим карты будут отличаться в зависимости от конкретной ситуации. Если симка, которую нужно заблокировать у вас на руках, то наиболее удобными будут способы, предполагающие использование специальных команд. Когда сим карта утеряна вместе с телефоном, для блокировки будут использоваться совершенно другие способы. В рамках этой статьи редакция сайта telefongid.ru расскажет вам, как заблокировать сим карту мтс при самых разных обстоятельствах.

Если абонент решил, что SIM-карта ему больше не понадобится, можно заблокировать номер по причине неиспользования. Это делается несколькими способами:

1. В меню личного кабинета. Для совершения операции достаточно иметь доступ в интернет. После входа в личный кабинет на веб-сайте оператора необходимо внимательно найти пункт «Блокировка». В новом окне нажать кнопку «Далее», пропуская сноску о добровольной блокировке. Подтвердить операцию и симка МТС будет отключена навсегда.
2. С помощью звонка оператору. Набрать единый номер 0890. Если абонент желает позвонить с домашнего телефонного аппарата, но набирать нужно 8-800-250-0890. Оператор попросит паспортные данные владельца номера, а потом заблокирует СИМ-карту без права восстановления.
3. В офисе МТС. При возможности клиент может посетить официального представителя оператора. Обязательно нужно взять с собой документ, удостоверяющий личность.

В случае длительной командировки абоненту невыгодно платить ежесуточную плату за добровольную блокировку симки. Разумным решением станет полностью деактивировать номер, а по возвращении подключиться заново.

Если у вас украли телефон и вы не хотите, чтобы посторонние использовали ваш номер, тогда стоит задуматься о блокировке. Если вы не планируете пользоваться услугами оператора длительное время, можете приостановить обслуживание, а когда нужно — восстановить его снова. Рассмотрим блокировку симки МТС.

Временная блокировка

Подключите услугу «Добровольная блокировка». С её помощью приостанавливается обслуживание номера.

Активировав эту услугу, вы не сможете получить пароль для входа в Личный кабинет МТС.

В «добровольной блокировке» плата за ежедневное/ежемесячное использование тарифа, а также подключенных опций не взимается. Как только вы восстановите номер, деньги начнут списываться за текущий период.

Услуга доступна для абонентов всех тарифных планов.

Подключить можно:

• Через интернет — в личном кабинете
• Отправкой USSD запроса *111*157#
• Звонком на Мобильный помощник — 1116
• Позвонив оператору
• Обратившись в салон связи

Стоимость:

• Подключение — бесплатно.
• Ежедневная плата: первые 14 дней — 0 руб., последующие 1 руб. в день. На тарифе «МТС Планшет» 1 руб. в день будет сниматься сразу.

После отключения блокировки тарификация и предоставление услуг восстановится в соответствии с выбранным тарифом в полном объеме.

Как заблокировать номер навсегда

Обратитесь с паспортом в салон связи оператора.

SIM-карта может быть заблокирована автоматически и восстановить её не получиться в случае, если вы:

• Не звонили со своего номера
• Не пользовались платными услугами
• Не пополнили счет, когда ваш баланс ушел в «минус»

Автоматическая блокировка наступает, если номером не пользовались от 60 до 183 дней подряд. Сроки зависят от выбранного тарифного плана.

Всего за несколько лет мобильная связь стала неотъемлемой частью жизни современного человека. Выбор сотовой компании и получение в ее офисе сим-карты с новым номером — сегодня дело обыденное, эта процедура уже ни у кого не вызывает затруднений. Операторы связи предлагают своим абонентам огромный выбор дополнительных услуг и возможностей, позволяющих сделать пользование мобильным телефоном максимально удобным. Например, существует такая опция, как блокировка сим-карты. В каких случаях она может пригодиться и как ею воспользоваться? Ответ на этот вопрос зависит от выбранной сотовой компании. Итак, как заблокировать сим-карту МТС?

В каких случаях блокируют сим-карту?

Для блокировки номера существует две основные причины: утрата сим-карты или желание временно приостановить ее использование. В первом случае это вынужденная процедура, она исключает доступ к чипу третьих лиц и применяется в случае кражи или потери сотового телефона. Во втором случае блокировка является добровольной. Она может быть установлена, например, на время продолжительной командировки, и ее легко снять. МТС предлагает пять способов блокировки номера, и, если сим-карта находится у своего владельца, то воспользоваться можно любым из них.

Блокировка сим-карты в «Личном кабинете» на официальном сайте оператора

Как заблокировать сим-карту МТС, используя интернет? Прежде всего следует открыть главную страницу официального сайта сотового оператора и щелкнуть по ссылке «Личный кабинет», расположенной справа в верхнем углу экрана. При первом посещении нужно будет зарегистрироваться: указать номер своего телефона, дождаться sms-сообщения и ввести полученный пароль. Его впоследствии можно изменить на более подходящий. В случае утраты пароля следует просто получить новый тем же способом. После регистрации и входа в «Личный кабинет» необходимо перейти в раздел «Интернет-помощник» и в левом меню выбрать пункт «Блокировка номера». Затем, следуя предложенным инструкциям, нужно указать причину и подтвердить блокировку номера. В случае необходимости ее также можно снять, воспользовавшись «Личным кабинетом». Выход в интернет сегодня есть практически у каждого, поэтому данный способ блокировки очень прост и удобен. Однако он не подходит для тех абонентов, кто не был зарегистрирован в «Личном кабинете» или забыл от него пароль, а доступа к своей сим-карте уже не имеет.

Блокировка сим-карты с помощью USSD-команды

На официальном сайте МТС представлен целый список USSD-команд, позволяющих получать информацию о состоянии баланса, подключать и отключать услуги, управлять счетом, менять тарифы. Для этого существует сервис *111#. Как заблокировать номер МТС через USSD-команду? С сотового телефона со своим чипом нужно набрать следующую комбинацию: *111*15#, затем нажать кнопку вызова. Добровольная блокировка будет установлена. При необходимости ее легко снять также с помощью USSD-команды.

Блокировка сим-карты через Мобильного помощника

Установить добровольную блокировку можно, воспользовавшись Мобильным помощником. Для этого нужно со своего телефона с сим-картой МТС набрать короткий номер 111 и затем нажать кнопку вызова. Следуя инструкциям автоинформатора, можно легко выполнить все необходимые действия. Однако, если сим-карта была потеряна или украдена, этим способом, так же как и предыдущим, невозможно воспользоваться.

Блокировка сим-карты в контактном центре МТС

У каждой сотовой кампании есть своя служба поддержки, куда при необходимости может обратиться любой желающий. Связаться с ней можно по соответствующему короткому номеру, для абонентов МТС это 0890. При нахождении в сети данного оператора связи звонок абсолютно бесплатный. Единственное неудобство, с которым многие сталкиваются, — это довольно продолжительное время ожидания в связи с загруженностью номера. МТС — одна из крупнейших российских сотовых компаний, и в ее контактный центр одновременно пытаются дозвониться сотни человек. Дождавшись ответа оператора, следует изложить суть своей просьбы, указав причину блокировки номера и предоставив по запросу информацию о паспортных данных.

Блокировка сим-карты в офисе сотового оператора

Как заблокировать сим-карту МТС, если дозвониться до контактного центра по каким-либо причинам не удалось? Для этого стоит посетить ближайший салон-магазин сотового оператора. Даже в небольшом городе можно найти несколько подобных офисов. Информация об их месторасположении и графике работы содержится на официальном сайте МТС, поэтому трудностей с поиском возникнуть не должно. Сотрудники офиса помогут решить любую проблему, связанную с услугами данного сотового оператора. Единственное условие: заблокировать номер может только владелец сим-карты после предъявления паспорта.

Как заблокировать сим-карту МТС, если она потеряна или украдена

Понятное дело, если сим-карта была потеряна или украдена вместе с сотовым телефоном, ее обязательно следует заблокировать. Это позволит сохранить все оставшиеся на счете средства и защитит от необходимости оплачивать чужие разговоры. Заблокировать номер можно в «Личном кабинете», воспользовавшись интернет-помощником, но лишь в том случае, если пароль от него был получен заранее. Второй доступный способ – обращение в контактный центр оператора связи.

Позвонить можно с любого мобильного или стационарного телефона на номер: 8 800 250 0890. Для абонентов, находящихся за границей: +7 495 766 0166. Следует понимать, что важно как можно раньше поставить блокировку на потерянную или украденную вместе с телефоном сим-карту. Предложенные способы позволят сделать это, не выходя из дома. Однако при первой возможности лучше все-таки обратиться в офис сотового оператора, где, скорее всего, вам посоветуют восстановить прежний номер. Это очень удобно, поскольку сохраняются все денежные средства на личном счете.

Автоматическая блокировка сим-карты МТС

Иногда номер блокируется автоматически сотовым оператором. Это происходит, если в течение длительного промежутка времени абонент не пользуется сим-картой. А именно: сохраняется отрицательный баланс и при этом лицевой счет не пополняется; с данного номера не осуществляются звонки; не используются платные услуги. Снять автоматическую блокировку с сим-карты в таком случае уже нельзя. При необходимости можно оформить новый номер.

Никто не застрахован от кражи или потери сотового телефона. И первое, что в подобной ситуации следует сделать, — заблокировать номер. МТС предоставляет своим клиентам несколько способов, позволяющих сделать это за максимально короткий промежуток времени. Из них лишь следует выбрать тот, который больше всего подходит в данной конкретной ситуации. Блокировка сим-карты не отнимет много времени. Однако она избавит от возможных неприятностей и непредвиденных расходов. Решение о блокировке номера на время отъезда человек принимает самостоятельно. МТС лишь предоставляет такую возможность для удобства своих клиентов. В любой момент блокировку можно будет отменить и продолжить использование сим-карты. Информацию о стоимости данной услуги лучше уточнить на официальном сайте оператора сотовой связи.

Похожие статьи

Если вы потеряли телефон или не планируете пользоваться СИМ-картой, её нужно заблокировать, чтобы воры не смогли потратить баланс. У каждого оператора есть несколько простых способов временной блокировки своей СИМ-карты, о которых мы расскажем в этой статье.

Если вам нужно заблокировать номер навсегда, обратитесь с паспортом в салон связи своего оператора. После постоянной блокировки номер нельзя восстановить, он перейдет новому абоненту. Это может быть опасно — ваши аккаунты в интернете смогут взломать через восстановление пароля по номеру телефона.

МТС

Услуга «Добровольная блокировка» у МТС отключает звонки, СМС и интернет, восстановление пароля к личному кабинету, приостанавливает списывание абонентской платы.

Подключение и отключение услуги бесплатное. Первые 14 суток блокировки бесплатные, далее 1 руб. в сутки.

Через службу поддержки

Для блокировки СИМ-карты через службу поддержки МТС по телефону, приготовьте паспортные данные владельца и кодовое слово.

Номер телефона контактного центра МТС: 8 800 250 0890. Звонок бесплатный.

Ниже описаны способы блокировки симки МТС.

Через офис

Подключить блокировку можно в ближайшем салоне связи МТС. Это может сделать владелец СИМ-карты с паспортом.

Через личный кабинет

Способ подходит, если у вас есть пароль от личного кабинета.

• Зайдите на сайт личного кабинета МТС: https://login.mts.ru.
• Введите свой номер телефона и пароль.
• Перейдите по ссылке «Блокировка» внизу сайта.
• В левом меню найдите кнопку «Блокировка номера».
• Выберите пункт «Добровольная блокировка», нажмите «Далее».
• Выберите дату начала блокировки на нажмите на кнопку «Заблокировать».

USSD-командой

Этот номер нужно набирать на своём телефоне, поэтому способ не подходит в случае утери телефона.

*111*157#

Через мобильный помощник

Номер набирается со своего телефона, поэтому способ не подходит в случае утери телефона.

Позвоните по номеру 1116 и следуйте инструкциям автоинформатора.

Снятие блокировки возможно через личный кабинет, салон МТС или дилера и по звонку в контактный центр.

Билайн

Подключение и отключение услуги блокировки у Билайна бесплатное. В зависимости от тарифа, могут списывать абонентскую плату за блокировку или не приостанавливать списывание абонентской платы за подключенный тариф и услуги. Поэтому этот момент нужно уточнять в правилах своего тарифа или у службы поддержки.

Через личный кабинет

Если у вас есть пароль от личного кабинета «Мой Билайн», зайдите в него. Вот ссылка для жителей Москвы: https://moskva.beeline.ru/login/, если вы из другого региона — измените его на сайте. Рядом с номером вашего телефона будет кнопка «Заблокировать номер». Выберите дату начала блокировки и подтвердите действие.

Через службу поддержки

Позвоните по бесплатному номеру 8 800 700 0611. Приготовьте паспортные данные владельца и кодовое слово.

Через офис

С паспортом обратитесь в ближайший офис или салон связи Билайн.

Снять блокировку можно будет по номеру поддержки, в офисе или салоне связи Билайн. Если у вас предоплатный тариф, снять добровольную блокировку можно набрав команду *213# на заблокированном номере.

Мегафон

В Мегафоне есть 2 типа блокировки: добровольная и при утере СИМ-карты.

Добровольная блокировка действует до 180 дней. Подходит для тех, кто хочет временно приостановить списывание абонентской платы по тарифам и услугам. Подключение бесплатное, абонентская плата 1 рубль в сутки.

Блокировка при утере симки присходит навсегда, потом нужно получать новую карточку в офисе (номер сохраняется). Первые 7 дней блокировка бесплатна, далее снимают по 1р в день. При активной блокировке не списывают абонентскую плату за тарифы и услуги.

Через офис

Обратитесь с документами в ближайший офис или салон Мегафона.

По телефону абонентской службы

Номер телефона поддержки Мегафона: 8 800 550-05-00 (бесплатно с любого номера) или 0500 (с МегаФона).

Через форму обратной связи

На сайте Мегафона можно написать письмо в поддержку через форму обратной связи. Вот ссылка для абонентов из Москвы: http://moscow.megafon.ru/help/faq/ (если у вас другой регион, измените его на сайте). Нажмите кнопку «Напишите нам» и сообщите о желании заблокировать симку, указав номер телефона, фамилию, имя и отчество владельца, паспортные данные.

Через СМС

С любого мобильного телефона МегаФон отправьте СМС на номер 0500. В СМС введите блокируемый номер, ФИО и паспортные данные его владельца.

Через личный кабинет

Если у вас есть доступ к личному кабинету, заблокируйте номер через него: https://lk.megafon.ru/login/. Если доступ к СИМ-карте есть, можно получить пароль к кабинету с помощью команды *105*00#.

После входа в ЛК, в самом низу будет кнопка «Настройки». В списке выберите «Блокировка номера», введите дату окончания и подтвердите действие.

Йота

Для блокировки СИМ-карты у Йоты напишите в поддержку через чат на официальном сайте: https://www.yota.ru/support/mobile#/ или обратитесь с паспортом в ближайшую точку продаж. Также можно позвонить по бесплатному номеру 8 800 550 00 07. Стоимость блокировки уточняйте у поддержки Йоты.

Теле2

У Теле2 блокировка СИМ-карты бесплатна. После блокировки можно восстановить карту в салоне связи с сохранением номера и баланса.

По телефону поддержки

Позвоните по номеру 611 (с Теле2) или 8 800 555-06-11 (бесплатно с любых телефонов в РФ). Приготовьтесь сообщить кодовое слово, PUK-код SIM-карты или паспортные данные владельца.

Через офис

Обратитесь в ближайший салон связи Теле2 с паспортом.

Через личный кабинет

Если у вас есть доступ к личному кабинету, можно заблокировать номер через него: https://my.tele2.ru/. Никаких данных кроме пароля к личному кабинету не потребуются.

Дополнительные меры безопасности

При долгой неактивности, СИМ-карту могут окончательно заблокировать без возможности восстановления номера. Новый владелец номера сможет восстановить пароли на сервисах с привязкой к номеру, например в онлайн-банке.

В случае утери телефона обратитесь с заявлением в полицию.

Смартфоны на iOS и Android можно заблокировать удаленно или стереть с них всю информацию. Если у вас iPhone, для этого зайдите в iCloud с компьютера и воспользуйтесь функцией поиска телефона. На Android воспользуйтесь онлайн-сервисом Гугла Android Device Manager. Эти функции блокируют сам телефон, СИМ-карту нужно отключать отдельно.