Возможности личного кабинета от Tele2

Содержание

imageСайт: https://msk.tele2.ru/ Кабинет: https://login.tele2.ru/ssotele2/wap/auth/ Телефон: 8 (495) 97-97-611

Данная телекоммуникационная организация обеспечивает связью жителей разных городов России. Она все время расширяется и появляется в большем количестве населенных пунктов.

Личный кабинет помогает пользователям совершать любые действия и использовать доступные услуги онлайн.

image

Для входа в ЛК зайдите на официальный сайт и в верхнем правом углу нажмите «Личный кабинет». Зарегистрироваться пользователь может при помощи пароля. Его можно получить по СМС. Также восстановление пароля происходит через данную форму.

Чтобы войти в личный кабинет введите личный номер телефона. На него придет пароль, который нужно указать в соответствующей строке. После этого Вы получите запрос на телефон, выберите вариант «Отправить». Далее Вам  придет СМС с паролем, который за 15 секунд нужно ввести на сайте.

Главная страница портала предоставляет пользователю информацию о платежах и балансе, также об условиях используемого тарифа. Вы можете изменять его и мелодию, настраивать автоплатеж. Также можно прервать на время обслуживание и вести управление подписками. Изменения вносятся при клике на кнопку «Управление услугами» или с помощью настроек в двух столбиках.

В пункте меню «Мой Tele2» можно изменять пароль, электронную почту, просматривать уведомления, журнал посещения, переключаться между записями.

Вверху можно увидеть строку поиска, снизу – «Сервисы». Вы можете выпускать виртуальные карты, заниматься подбором мелодии, оплачивать расходы и отправлять средства на благотворительность.

Также можно воспользоваться онлайн-помощником, от него Вы сможете получить ответ на любой интересующий вопрос. Чат открывается при нажатии на знак вопроса на зеленом фоне.

Также получить помощь можно во вкладке «Справка и поддержка». Отправьте свои контактные данные, тематику сообщения и в течение суток Вам на почту придет ответ.

Во вкладке «Расходы и платежи» можно узнать точную сумму, которая была затрачена на связь, остаток трафика – получить сведения можно за любой месяц. Также можно ознакомиться с историей платежей и заказать детализацию.

Личный кабинет поможет Вам проводить платежи и пополнять личный счет.

Все пользователи мобильного оператора Теле 2 могут самостоятельно управлять своим личным номером. Для этого поставщик услуг связи разработал удобный электронный сервис «Мой Теле2». Личный кабинет доступен на официальном сайте оператора и в мобильном приложении. Расскажем о том, какие возможности дает личный кабинет, что делать, если потерян пароль от ЛК.

Возможности личного кабинета Теле2: функционал и описание

  • На любом мобильном устройстве при наличии выхода в интернет.
  • С компьютера, ноутбука или планшета, которые подключены к Интернету.
  • Через официальный сайт оператора по адресу https://my.tele2.ru/.
  • Через мобильное приложение «Мой Теле2», которое можно скачать и установить на устройство с операционными системами iOS, Android.

Электронный сервис позволяет своевременно получать информацию, управлять функциями мобильной связи и все это делать без обращения в офисы Теле2. Функционал личного кабинета практически идентичен на сайте и в мобильном приложении. Из любой точки мира вы сможете воспользоваться такими функциями личного кабинета:

  • Настроить свой профиль, внести новые контакты, сменить пароль.
  • Узнать все подробности своего тарифа, или сменить его новым тарифным планом.
  • Пополнять баланс, и даже оплатить счета с баланса своего телефона.
  • Если у вас закончатся деньги на счете – взять обещанный платеж.
  • Узнать остатки трафика. Минут и сообщений, а также заказать их детализацию.
  • Отправить запрос на автонастройку MMS и интернета.
  • Провести блокировку своей сим-карты

Обратите внимание! Воспользоваться личным кабинетом Теле 2 может любой абонент оператора. Входить в ЛК можно с любого устройства, которое имеет доступ в Inet.

Как зарегистрироваться в личном кабинете Теле 2

Попытка войти в учетную запись на сайте без регистрации не закончится успехом. Для использования личного кабинета необходимо пройти процедуру регистрации. Она выполняется быстро, но позволяет сохранить ваши данные конфиденциальными:

  1. Зайдите на основной сайт оператора Теле 2 по ссылке https://my.tele2.ru.
  2. Справа в верхней части экрана вы увидите кнопку «Войти», кликните на нее, чтобы перейти на персональную страницу.
  3. Ведите ваш номер телефона и нажмите на кнопку «Далее».
  4. На экране появится надпись «введите код».
  5. Дождитесь получения секретного кода на ваш телефон в сообщении от провайдера.
  6. Введите шестизначный код в пустые окошки на экране.
  7. Нажмите кнопку «Войти».
  8. Система предложит установить постоянный пароль – сделайте это, придумав комбинацию из букв, цифр и символов.

В будущем, чтобы не искать сайт для входа в личный кабинет Теле 2 через браузер, удобно использовать закладку. Для этого наберите комбинацию клавиш CTRL + D, на мониторе появится окно, кликните на кнопку «Готово». Сайт компании закрепится на панели закладок.

После входа в профиль, вы можете прикрепить аккаунт от своей социальной сети к учетной записи. Это упростит процедуру входа в последующем.

Как войти в кабинет Теле 2 – все варианты входа

Существует несколько способов, как войти в личный кабинет абонента. Для управления счетом вы можете воспользоваться одним из них. Все зависит от способа вашей регистрации и устройства, с которого вы вошли:

  • Вход в систему на официальном сайте оператора www.teleru, и введение телефонного номера и пароля.
  • Авторизация в кабинете через социальную сеть, аккаунт которой вы привязали к личному кабинету Теле 2.
  • Если у вас установлено на телефоне приложение Теле2, то можно войти в кабинет абонента через него, просто нажав на иконку «Мой Теле2».

Несколько подробнее опишем процесс входа на сайте оператора. Сделать это можно через один из интернет-адресов:

  • Основной сайт оператора www.teleu.ru.
  • Страницу личного кабинета Теле 2 – tele2.ru.

При заходе на любой из этих адресов, кнопка входа в кабинет находится в правом верхнем углу. Выполните на сайте такие действия:

  • Нажмите на кнопку «Войти», вы найдете ее в верхней панели справа.
  • Введите номер вашего телефона.
  • Выберите «Вход по паролю» и кликните на эту надпись.
  • Введите пароль, который вы установили, после регистрации.

Как восстановить пароль

После регистрации, вы устанавливаете пароль для входа в кабинет. Но эти данные вы можете забыть или потерять. Если такое случилось, то используйте функционал по восстановлению пароля. Чтобы это сделать:

  • Зайдите на страницу в сети www.tele2.ru.
  • Нажмите кнопку «Войти».
  • Укажите ваш телефонный номер, кликните «Далее».
  • Нажмите «Вход по паролю».
  • Пройдите капчу.
  • Кликните на ссылку «Не помню пароль».
  • Поступивший на ваш номер код введите в указанное поле.
  • Придумайте новый пароль и впишите его.

Теле2 – международная телекоммуникация организация, на рынке РФ существует с 2003 года. Теле2 является оператором по стандартам GSM, 3G и LTE. Информация о тарифных планах и дополнительных услугах располагается не только в офисах, но и в личном кабинете на официальном сайте мобильного оператора.

Теле2: вход в личный кабинет по номеру телефона

Вход в личный кабинет Теле2 не отличается от аналогичного процесса у конкурентных мобильных операторов. Пользователям потребуется учетная запись (номер телефона и пароль) и устройство для работы в браузере.

Личный кабинет для физических лиц:

  • Перейти на официальный сайт Теле2 https://tele2.ru и проверить, правильно ли отображается выбранный регион. После этого в адресной строке после «https» появится сокращенное наименование города: https://msk.tele2.ru или другой;
  • Кликнуть «Войти в кабинет»;
  • На странице https://msk.tele2.ru/lk выбрать «По номеру и паролю» и заполнить учетную запись.

Личный кабинет для юридических лиц:

  • Перейдите по ссылке https://msk.tele2.ru/business;
  • Выберите «По номеру и паролю» и заполнить учетную запись.

Если у пользователей под рукой есть смартфон или планшетное устройство с установленной sim-картой Теле2, они могут осуществить вход без пароля. На странице аутентификации выбрать «Без пароля», напечатать номер телефона и получить смс с уникальным кодом. Указать его в поле «Пароль» и перейти к приветственной странице личного кабинета Теле2.

Регистрация личного кабинета в Теле2

За каждым номером мобильного оператора Теле2 уже зарегистрирован личный кабинет, поэтому сама регистрация состоит из трех действий:

  • Установить sim-карту Теле2 на смартфоне или планшетном устройстве и включить мобильную передачу данных;
  • На странице входа в систему кликнуть «Вспомнить или получить пароль»;
  • В поле «Номер телефона» напечатать номер в формате «+7 ХХХ ХХХ-ХХ-ХХ» и кликнуть по баннеру «Продолжить». Просмотреть смс от отправителя Tele2 и сохранить четырехзначный пароль к учетной записи.

Код, который пользователи получают в смс, является временным паролем. Рекомендуется его изменить после первого входа в личный кабинет.

Восстановление пароля от личного кабинета Теле2

Если при входе в личный кабинет Теле2 высвечивается уведомление «Пользователь с таким телефонным номером не найден», рекомендуется кликнуть по активной строке «Вспомнить или получить пароль». Ввести номер телефона и осуществить вход по полученному четырехзначному паролю.

Функции личного кабинета Теле2

Учетная запись в личном кабинете Теле2 предоставляет расширенный список функций для управления номером:

  • Отслеживать историю пополнений за месяц;
  • Получать информацию о балансе;
  • Пополнять баланс без дополнительной комиссии;
  • Просматривать абонентский профиль и редактировать его;
  • Просматривать подробную информацию по подключенному тарифному плану и другим тарифам, доступным для подключения; самостоятельно изменять тарифный план;
  • Управлять дополнительными услугами по номеру;
  • Участвовать в программе лояльности мобильного оператора.

В личном кабинете Теле2 абоненты могут заботиться и о безопасности sim-карты, блокировать номер при ее потере.

Абоненты могут пользоваться системой в период действия документа «Договор об оказании услуг связи ООО Т2 Мобайл». Чтобы удалить личный кабинет и информацию, которая в нем находится, потребуется расторгнуть договор.

Профиль и настройки

Описание профиля и его настройки располагаются на приветственной странице личного кабинета Теле2. Клиенты могут выбрать одну из вкладок: «Личные данные», «Безопасность».

В разделе «Личные данные» отображается ФИО абонента, физический адрес и e-mail. Два последних параметра клиенты могут редактировать самостоятельно, а для ФИО потребуется обратиться в офис Теле2 с паспортом.

В разделе «Безопасность» располагаются 3 вкладки: «Смена пароля», «Настройка безопасности и уведомлений» и «Блокировка sim-карты». Операции на каждой вкладке сопровождаются подтверждением по смс или письмом на электронную почту.

Тариф и остатки

На странице «Тариф и остатки» пользователи могут ознакомиться с подключенным тарифным планом: количество минут, смс или ГБ из пакетов «Звонки», «Интернет» и «Сообщения» соответственно. Чтобы пополнить тарифный план, потребуется выбрать интересующий пакет, кликнуть «Обмен ХХХ на ХХХ» и оплатить.

Баланс

На странице «Баланс» отображается информация о счете со временем последнего обновления и способами его пополнения.

Абоненты могут подключить услуги «Автоплатеж», «Платеж по банковской карте» или «Обещанный платеж», если денежные средства уже на 0.

Услуги

Подключенные к тарифному плану услуги располагаются на одноименной странице «Услуги».

При клике по вкладке «Мои услуги» пользователи переходят к списку подключенных продуктов с абонентской платой и без нее.

При клике по вкладке «Все услуги» пользователи переходят к категориям различных услуг: «Для интернета», «Для безопасности», «Для звонков и общения», «Для управления звонками». Клиенты могут самостоятельно подключать и отключать услуги, для этого потребуется кликнуть по соответствующему баннеру «Подключить» или «Отключить».

Расходы

На странице «Расходы» располагается информация о том, сколько денежных средств абоненты потратили на связь в месяц. На странице отображается как общая сумма, так и отдельно по категориям «Абонентская плата» (обязательный ежемесячный/ежедневный платеж по тарифному плану), «Звонки», «Смс/Ммс», «Интернет», «Контент» и т.д.

Чтобы узнать конкретную стоимость звонка или отправленного смс, рекомендуется заказать детализацию. Для этого кликнуть по баннеру «Детализация» и указать электронному почту для получения документа.

Скачать мобильное приложение Теле2

Мобильное приложение «Мой Теле2» могут использовать не только клиенты Теле2, проживающие в Москве (как это было до недавнего времени), а каждый подключенный абонент. Приложение разработано сотрудниками Management Company T2 Rus OOO для основных платформ iPhone iOS, iPad iOS, Android phone.

Мобильные программисты Теле2 прислушиваются к отзывам целевой аудитории и стараются регулярно обновлять ПО. Установить приложение с учетом последнего обновления пользователи могут в электронных маркетах App Store и Google Play.

Для входа в мобильный личный кабинет Теле2 пользователю потребуется напечатать номер телефона в качестве логина и указать пароль. Если последнее отсутствует – кликнуть по баннеру «Сгенерировать пароль», напечатать номер телефона и получить смс с уникальным кодом.

Приветственная страница мобильного личного кабинета состоит из 3 разделов:

  • Мой Теле2 – основная информация об абоненте (наименование тарифного плана, количество минут, смс и ГБ, дата следующего списания денежных средств) и подключенных услугах;
  • Расходы – детализация расходов за определенный месяц;
  • Помощь – онлайн чат.

Выход из приложения сопровождается кликом по активной строке «Выйти» в подразделе «Настройки».

Бесплатный телефон горячей линии Теле2

Клиенты могут связаться с мобильным оператором Теле2 по круглосуточному телефону 8-800-555-06-11 или по короткой комбинации на смартфоне «611» + «Вызов». На территории Российской Федерации звонок бесплатный. Чтобы использовать местный номер Теле2 в регионе проживания абонента, потребуется отрыть раздел «Офисы продаж» https://kaluga.tele2.ru/offices и выбрать город.

Для комфортного взаимодействия с целевой аудиторией, в организации предусматриваются альтернативные каналы коммуникации помимо круглосуточной информационной службы. Это социальные сети (Facebook, Twitter, Youtube, ВКонтакте и Одноклассники) и современные мессенджеры.

  • Facebook — https://www.facebook.com/Tele2Russia/,
  • Twitter — https://twitter.com/Tele2Russia,
  • Youtube — https://www.youtube.com/user/AfishaTele2,
  • ВКонтакте — https://vk.com/tele2,
  • Одноклассники https://ok.ru/tele2.

Чтобы найти контакт в Viber, потребуется открыть раздел «Паблик-аккаунты», в поиске напечатать «Теле2 Россия» и перейти к чату с сотрудником. Сторонники «классических» каналов коммуникации могут воспользоваться электронной почтой t2info@tele2.ru.

Как войти в личный кабинет Теле2

Регистрация ЛК на сайте tele2.ru

Подключение к услугам оператора и создание ЛК на его официальном портале является важной процедурой. Поэтому компания Теле2 сделала данную процедуру максимально легкой. Создать личный кабинет Теле2 смогут даже пользователи с небольшим спектром знаний и навыков в этой области.

Для создания кабинета необходимо выполнить следующее:

  • Перейти на официальный сайт оператора;
  • Отыскать раздел «Личный кабинет»;
  • Далее нажимаем на форму «Войти»;
  • Отмечаем свой номер телефона, зарегистрированный у данного оператора. В скором времени на него придет сообщение с паролем. Этот пароль необходим для авторизации на сайте и перехода в ваш ЛК. Процедуру оформления нового номера телефона следует пройти в ближайшем центре обслуживания пользователей оператора. Для подключения надо предъявить паспорт.

Функции

Несмотря на то, что практически в каждом населенном пункте есть офисы Теле2, где сотрудники смогут проконсультировать абонента по каждому вопросу, управлять своим тарифным планом можно в дистанционном режиме. Для этого создано мобильное приложение провайдера, а также есть возможность создать личный кабинет на официальном сайте Теле2. Функционал сервисных площадок:

  1. Можно привязывать сразу несколько номеров и проводить не только внутренние, но также внешние операции.
  2. Можно просматривать баланс, пакеты подключенных услуг, список опций, которые доступны для активации.
  3. Использование интерактивного искусственного интеллекта для подбора наиболее выгодного тарифного плана.
  4. Покупка или продажа лимитов, которые есть у клиента.
  5. Просмотр выгодных предложений, в том числе покупка мобильной техники с хорошей скидкой.

Каждый клиент может заказать детализацию своего счета. Можно раздавать интернет, делиться минутами и смс, а также получать скидки и кэшбэк от оператора. Если возникли вопросы, пользователь может обратиться в службу технической поддержки через онлайн чат или по телефону: 611.

Дополнительная контактная информация: 8-800-555-0611, если в роуминге — то 8-951-520-0611.

Возможности личного кабинета

Вход в личный кабинет Теле2

Войдя в личный кабинет Теле2, вы получите полный контроль за своими услугами, получаемыми от компании. Здесь вы настраиваете свой тариф, подключаете или деактивируете дополнительные услуги, пополняете свой счет. Осуществлять вход в систему можно как с персонального компьютера, так и с телефона/планшета, при условии, что вы установили приложения для удобства работы с учетной записью. Чтобы вход в систему был максимально комфортным, предложено сразу 2 варианта авторизации, доступной после регистрации ваших персональных данных в системе.

По логину и паролю

После регистрации в системе, клиент Теле2 создает для входа в учетную запись уникальный пароль, который служит ключом от ЛК. Чтобы осуществить повторный вход, достаточно воспользоваться формой авторизации:

  • выбрать вкладку с вводом пароля;
  • указать мобильный и придуманный пароль, если вы работаете за своим компьютером можете сохранить учетную запись;

Обратите внимание! Система сама выдаст первые цифры мобильного, когда вы поставите курсор в нужную строчку.

  • подтвердите вход кликнув на кнопку «Войти». Система проверит данные и откроет доступ к вашей учетной записи.

Без пароля

Осуществлять вход можно и без пароля. Для этого нужно воспользоваться первой вкладкой на странице авторизации пользователя. Для этого в обязательном порядке с вами должен находиться ваш мобильный, с указанным при регистрации в личном кабинете мобильным номером.

Процедура входа будет следующей:

  • открываем вкладку для авторизации по мобильному;
  • указываем свой номер в международном формате;
  • система выдаст запрос на мобильном абонента, и попросит указать цифру «1» в свободном поле, если именно вы пытаетесь открыть свою учетную запись.

После этого вход будет подтвержден и перед вами откроется личный кабинет.

Читайте также:  Инструкция: как поменять сим-карту на нано-сим карту Теле2

Восстановление пароля

В этом же поле авторизации, клиентам Теле2 доступна услуга по восстановлению забытого пароля. Вы можете постоянно осуществлять вход с помощью мобильного, если он будет постоянно на связи. Но в некоторых случаях все же лучше обновить пароль, чтобы иметь альтернативу для входа в учетную запись.

Восстановление пароля займет пару минут:

  • во вкладке для входа по логину и паролю нажимаем на кнопку восстановления данных;
  • система вновь предложит указать зарегистрированный номер мобильного;
  • после ввода данных система отправит новый разовый пароль, который вы укажете в открывшейся форме.

После восстановления доступа необходимо обновить старый пароль в настройках профиля.

Теле2 личный кабинет как выйти из профиля

Но данный сервис используется абонентами корпоративного плана, или абонентами, использующими тарифный план с предоплатной системой расчетов. Частным клиентам рекомендуем воспользоваться новой версией. Регистрация в системе

Название услуги

Ниже располагаются следующие блоки, через которые вы можете более детально настроить тариф и узнать что-то новое.

  1. Позвонить оператору на 611.
  2. Отправиться в ближайший филиал компании для выяснения обстоятельств.
  3. Восстановить пароль, если он был утерян.

Мобильное приложение Теле2

Теле2 старается дать своим клиентам все самое лучшее, а это значит, что не забыли они и о пользователях, активно использующих смартфоны. Для них разработано удобное и практичное программное обеспечение, которое можно установить на Андроид и iOS. Скачать приложения можно непосредственно с мобильного, зайдя в стандартный магазин софта для вашей системы.

К примеру, для Андроид установка приложения будет следующей:

  • в поиске внесите название «Мой Теле 2», после чего будет предложен список доступных программ;
  • выберите официальное приложение и установите его на свой мобильный.

Стоит отметить, что для удобства пользователей есть и прямые ссылки для скачивания софта, стоит только выбрать подходящую платформу:

  • Андроид: https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.tele2.mytele2&hl=ru;
  • iOS: https://apps.apple.com/ru/app/%D0%BC%D0%BE%D0%B9-tele2/id1010648429.

Функции личного кабинета Теле2

Совершенно неважно что вы используете, телефон или компьютер, вы получаете одинаковый доступ к личному кабинету, а значит и к его функционалу. Только в кабинете от Теле2 вы можете:

Читайте также:  Как Подключить Дополнительный Пакет Смс на Теле2 за 50 Рублей в Месяц

  • оперативно контролировать свой баланс, своевременно его пополнять, и даже воспользоваться ;
  • выбор актуального и наиболее привлекательного пакета услуг;
  • приостановка ранее выбранного тарифного плана;
  • возможность подключать новые услуги в нужный момент, а также отключать их, если они больше не нужны;
  • проверка оставшегося трафика и пакетных минут;
  • возможность использовать программу лояльности;
  • заказ деталировки по вашему счету;
  • обращение в техподдержку и многое другое.

Как восстановить аккаунт

Абоненты часто забывают данные для входа, но если сим-карта, к которой привязан сервис, активен, провести восстановление не составит труда. Чтобы вернуть себе доступ к личному кабинету, предусмотрен пошаговый алгоритм действий:

  1. Зайти на сайт и выбрать позицию «По номеру и паролю».
  2. Выбрать клавишу «Вспомнить или получить пароль».
  3. Внести свой номер мобильного аппарата и нажать клавишу «Продолжить».

Восстановление доступа Система вышлет разовый пароль, который потом лучше изменить в разделе «Настройки» и запомнить, чтобы потом вновь не восстанавливать свой профиль.

Детализация звонков

В личном кабинете Теле2 детализация звонков будет доступна после осуществления следующих процедур:

  1. Переходим на официальный портал оператора Теле2. Ищем окошко «Личный кабинет» и нажимаем на него.
  2. После этого вводим номер телефона и пароль, чтобы войти в ЛК.
  3. Уже в кабинете под остатком на счету есть окно «Просмотреть детализацию», или можно войти в раздел меню «Расходы и платежи».
  4. Теперь следует отметить время, за которое необходима детализация звонков, далее отмечаем способ получения.
  5. После проведения этих действий надо немного подождать и система выдаст результат.

Следует учесть, что услуга детализации счета платная и стоит 15 рублей, деньги списываются с баланса номера. Если эту же операцию делать в офисах обслуживания, то там за нее надо будет заплатить 30 рублей.

Как зарегистрироваться

В отличие от других операторов, в Теле2 не нужно запрашивать логин и пароль. Эти данные предоставляются вместе с сим-картой. Требуется только провести запрос проверочного кода в целях безопасности аккаунта. Инструкция:

  1. Зайти на официальный портал Теле2. Выбрать вкладку «Регистрация».
  2. Заполнить форму «По номеру и паролю»: ввести данные.

    Форма входа

  3. Нажав кнопку «Далее», система вышлет на мобильный номер уникальный код, который вводится в систему.

Если человек получал сим-карту через курьера, то требуется ее предварительная активация. Для этого на виртуальном ресурсе необходимо выбрать вкладку «Стать абонентом Tele2», а потом пройти стандартный процесс регистрации.

На заметку! В мобильном приложении регистрационные действия походы, только сначала требуется скачать сервис, а потом установить его в свой смартфон.

Личный кабинет для корпоративных клиентов

Бизнес-тарифы от Теле2 для корпоративных клиентов экономят время и деньги. Личный кабинет будет доступен после подачи заявки на сайте оператора. В нем дается информация по тарифам и скидкам, услугам, роумингу, интернету, M2M. Работает служба техподдержки, которая оперативно реагирует на обращения клиентов и оказывает помощь в случае возникновения любых проблем при пользовании услугами, тарифами и проч.

Итак, чтобы стать корпоративным клиентом и получить доступ к бизнес-версии ЛК от Теле2 необходимо выполнить следующие действия:

  • открыть страницу Теле2 и выбрать нужный регион обслуживания;
  • среди предложенных тарифных планов выбрать тот, что максимально будет отвечать вашим потребностям (пакетные предложения XS, S, M и L), для удобства клиентов есть возможность изучить тариф детальнее;
  • кликнуть на подходящее предложение;
  • перейти к заполнению данных заявки на подключение: указать количество необходимых карт, данные организации и контакты представителя для связи, после чего кликнуть на ссылку для оформления заявки.

Пополнение счета и автоплатеж

позволяет производить пополнение счета мобильного в автоматическом режиме в том случае, когда остаток достиг минимального порога.

Читайте также:  Настройка модема Tele2 – как подключить 3G и 4G модем к компьютеру

Чтобы подключить опцию, в Личном кабинете следует перейти в специальный раздел «Новый автоплатеж» и внести все требуемые параметры:

  • тип платежа по порогу параметра;
  • сумму пополнения;
  • максимальное количество пополнений в месяц (лимит).

Затем следует заполнить данные банковской карточки. Отключить услугу при желании можно в любой момент. Также в Личном кабинете доступно пополнение счета с суммой от 50 до 15000 руб. Для этого следует заполнить специальную форму, внеся в поля номер телефона, сумму пополнения, банковские реквизиты карточки. Деньги поступят на счет в течение нескольких минут.

Управление услугами в кабинете

Личный кабинет обеспечивает online-доступ к актуальным данным абонента. При этом условия использования услуги связи могут настраиваться в соответствии с его потребностями. Авторизация в системе возможна после создания учетной записи. Для этого стоит использовать пункт «Регистрация», после прохождения которой пользователь сможет:

  • выполнять подключение/отключение услуг;
  • пополнять баланс;
  • смотреть, сколько денег осталось на счету;
  • детализировать собственные расходы;
  • выбирать/настраивать тарифные планы.

Возможности личного кабинета

  • узнать текущий тарифный план и ежемесячную абонплату;
  • проверить остаток средств на счету;
  • отследить последние платежи и расходы средств;
  • изменить тарифный план обслуживания;
  • подключить или отключить подписки, услуги;
  • временно приостановить обслуживание номера;
  • пополнить счет или настроить автоматический платеж с карты;
  • получить консультацию оператора через онлайн-чат.

Используемые источники:

  • https://tarifykz.com/tele2/ut/lichnyj-kabinet-kz
  • https://tarify-m.kz/lichnyj-kabinet-tele2-v-kazahstane/
  • https://moneymaster.kz/detalizatsiya-tele2-kazakhstan.html
  • https://vcabinet.kz/lichnyj-kabinet-tele-2-kazaxstan.html
  • https://my-tele2.ru/

Как отключить личный кабинет Теле2?

Как отключить личный кабинет Теле2? Назовем несколько способов. Первый и самый легкий способ отключения кабинета – это связаться оператором Теле2. Для отключения данной услуги вам необходим будет представить паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.

Кроме того, от вас потребуется написание заявления. Поэтому этот способ не очень удобный. Кроме того отключить услуги кабинета можно в самом личном кабинете. Для этого переходим в раздел «Тарифы и услуги». После чего находим следующее — «Управление услугами». Затем должно появиться окошко «Мои услуги». В этом разделе и можно отключить ненужные услуги оператора.

Личный кабинет Теле2 позволяет абоненту узнать исчерпывающую информацию об опциях, предоставленных мобильным оператором. Для смены тарифного плана, получения детализации, оформления подписок не придется обращаться в офисы обслуживания, достаточно зайти в личный раздел.

Компания постоянно развивается и совершенствует сайт, чтобы посетители могли вносить любые изменения с максимальным комфортом. На данный момент на сайте действует новый персональный раздел, дающий еще больше возможностей по управлению тарифами и опциями. По словам представителей оператора, это «быстрый способ управлять услугами связи и контролировать расходы».

Вход в личный кабинет

Для клиентов сети доступ к личной странице через мобильный интернет осуществляется бесплатно, также можно скачать мобильное приложение.

Пользователь может войти в Личный кабинет Теле2 несколькими способами, каждый из которых удобен по-своему. В статье мы расскажем подробнее о каждом из них.

image

Вход по паролю

image

Чтобы впервые осуществить доступ в персональный раздел, зарегистрируйтесь на официальном сайте. Для этого укажите номер телефона и дождитесь получения SMS-сообщения с паролем. Введите его в соответствующую строку и наслаждайтесь всеми возможностями персонального раздела. Рекомендуем в целях безопасности после успешной регистрации заменить данные на более надежные, которые вы сможете легко запомнить. Будьте осторожны! Не сообщайте их третьим лицам!

Как восстановить пароль

Если вы забыли или потеряли пароль, его можно получить повторно. Для этого на официальном сайте компании Теле2 выберите «Войти», затем выберете «Вспомнить или получить заново». Далее укажите номер в формате +7…, на него автоматически будет выслан цифровой код в виде SMS-сообщения. Не передавайте эти сведения третьим лицам, остерегайтесь мошенников. Для доступа в личный раздел введите полученные цифры и нажмите «Готово». Обратите внимание, что он имеет ограниченный срок действия. Через 10 минут после получения он будет недействителен.

Как войти по номеру телефона без пароля

Существует способ воспользоваться персональным разделом без пароля. Для этого на странице my.tele2.ru выберите «Войти», на открывшейся странице выберете пункт «Без пароля» и введите номер в формате +7…

imageНа экране устройства в течение 15 секунд появится надпись с просьбой ввести цифру 1 и нажать «Отправить». После этого вход будет произведен автоматически. Также можно получить доступ без указания телефона, для этого войдите через соцсети: Вконтакте, Facebook, Одноклассники, Google+.

image

После появления запроса, вводим единицу в поле, нажимаем кнопку «Отправить».

image

Дополнительные способы входа в личный кабинет Теле2:

  1. Если, не получилось ввести цифру один в поле на телефоне, то через некоторое время операция отмениться.  После чего, на номер телефона будет отправлен пароль в SMS, который нужно ввести в поле и нажать «Готово».image
  2.  В случае, если пароль в СМС не пришел или забыли ввести, операция отменится через 10 мин. После, появится новое окно для подтверждения регистрации в личном кабинете через PUK-код. PUK-код указан на пластиковой основе SIM-карты. Вводим код в нужное нам поле, придумываем пароль и дублируем его, для подтверждения жмем кнопку «Готово». 

Возможности Личного кабинета

Удобная навигация позволяет быстро сориентироваться на странице. При любых затруднениях обратитесь в сервисную службу.

Здесь можно получить сведения о тарифном плане, балансе, пакетах минут, SMS- сообщений. В категории «Профиль и настройки» перечислена информация о пользователе, его фамилия, имя, отчество, адрес и e-mail. При необходимости эти сведения можно отредактировать.  Ниже, во вкладке «Безопасность и авторизация» можно изменить настройки безопасности или заблокировать sim-карту. Блокировка sim-карты полезна в том случае, когда смартфон был украден или потерян, и нужно предотвратить расходование средств. Также прекратить обслуживание симки можно, если вы не собираетесь использовать ее.

Также абонент может получить полную информацию о тратах, пополнениях счета и заказать детализацию. Отчет формируется за последние полгода. Он поступит на указанную электронную почту в формате PDF.

Какой оператор быстрее? В новом персональном разделе абонент может проверить баланс и без комиссии пополнить счет несколькими способами:

  • банковской картой;
  • перевод от одного абонента другому;
  • с помощью электронного кошелька.

Чтобы всегда оставаться на связи, можно подключить «Обещанный платеж», который поможет временно пополнить баланс на срок от 1 до 3-х суток. За пользование взимается комиссия.

Размер комиссии можно узнать из таблицы:

Сумма, руб. Количество дней Комиссия, руб.
50 1 7
100 3 10
200 3 15
300 3 20

В категории «Тариф и остатки» можно уточнить условия действующего тарифа и при желании сменить его. Нажмите на вкладку «Посмотреть все тарифы», чтобы узнать, какие доступны для подключения в вашем регионе и узнать цены.

Категория «Услуги» позволяет узнать, какие пакеты услуг были подключены и установленную абонентскую плату. Вы самостоятельно управляете услугами всего за пару кликов.

Часто задаваемые вопросы

В: Сколько номеров могут обслуживаться в персональном разделе?

О: Во вкладке «Профиль и настройки» абонент может добавлять учетные записи и редактировать список номеров.

В: Sim-карта зарегистрирована в Воронежской области, если я поеду в Москву, я смогу пользоваться Личным кабинетом?

О: Да, персональный раздел доступен во всех регионах Российской Федерации.

В: Не могу привыкнуть к новой версии сайта. Как перейти на старую?

О: Чтобы воспользоваться старой версией, перейдите по ссылке https://old.my.tele2.ru/

В: Как воспользоваться Личным кабинетом со смартфона?

О: Специально для пользователей операционных систем Android и iOS разработано официальное приложение, которое позволяет управлять тарифами и опциями со смартфона. Вот ссылка на приложение https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.tele2.mytele2.

image

Быстрый 4G — Tele2 vs MTC?

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Максим Коновалов
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий