Тарифы Теле2 Санкт-Петербург и Ленинградская область в 2021 году

«Теле2» — один из крупнейших мобильных операторов на рынке телекоммуникационных услуг. По итогам 2020 года по количеству своих абонентов, насчитывающих 50 миллионов человек, «Теле2» обогнал «Билайн», и прочно закрепился на ступеньке третьего оператора России. Компания представляет своим абонентам весь перечень современных услуг, среди которых важное место занимает Личный кабинет на сайте Теле2. Пройдя регистрацию в таком кабинете, и попользовавшись его функционалом какое-то время, пользователь может решить покинуть Личный Кабинет. Тут-то и поджидает его сюрприз, так как выйти из приватного кабинета Теле2 на ПК может быть совсем не просто. Как же это сделать, и какие способы в этом помогут – расскажем в нашем материале.

Содержание

Функционал Личного Кабинета на сайте Теле2

Как известно, большинство современных мобильных операторов имеют свой собственный веб-ресурс, на котором пользователь может создать свой Личный Кабинет. Функционал последнего позволяет выполнять множество полезных операций, среди которых:

• Редактирование личной информации о владельце мобильного номера;
• Контроль баланса абонента и производимых абонентом мобильных расходов;
• Просмотр доступных тарифных планов и переход на подходящий план;
• Управление услугами и подписками, контроль наличия платных подписок;
• Пополнение баланса и перевод средств на мобильные счета других абонентов Теле2;
• Блокировка сим-карты при её утере;
• Просмотр актуальных новостных обновлений от оператора;
• Подключение к различным программам лояльности, получение разнообразных скидок и кэшбека от партнёрских программ с участием Теле2.

Функционалом Личного Кабинета вы можете воспользоваться на сайте Теле2 по адресу msk.tele2.ru (или альтернативного региона). Или путём установки и авторизации в мобильном приложении «Мой Теле2» (Андроид, iOS). Функционал Личного Кабинета в мобильной версии не существенно отличается от стационарного аналога.

Читайте также: как проверить подключенные ранее услуги на Теле2.

Каким образом выйти из Личного Кабинета Теле2 на ПК

Авторизовавшись в приватном кабинете на сайте Теле2, пользователь может столкнуться с проблемой выхода из Личного кабинета. Обычно в аналогичных ситуациях достаточно кликнуть на свой номер или иконку профиля наверху Личного Кабинета. После этого откроется меню, где самым нижним пунктом стоит опция «Выход», которую и стоит выбрать для выхода из Личного Кабинета.

В случае же Личного кабинета на сайте Теле2 этого не происходит. Телефонный номер и иконка аватара в Личном Кабинете могут быть не кликабельны. И активные попытки пользователя найти выход из Личного Кабинета не заканчиваются успехом. А если меню и появляется, то кнопка «Выйти» также может быть не кликабельной.

Такая проблема связана с недоработками самого веб-сайта Теле2, а также с желанием разработчиков усложнить для пользователей отказ от услуг данного оператора, что ведёт к падению его прибыли.

Тем не менее способы покинуть Личный кабинет на сайте Теле2 есть. Ниже мы изложим их все.

Используйте функционал раздела «Настройки»

Примерно с сентября 2020 года сайт Теле2 несколько обновил свой интерфейс и функционал. С этого времени выход из приватного кабинета Теле 2 на PC выполняется следующим образом:

1. Перейдите в ваш Личный кабинет на веб-ресурсе Теле2;

Задействуйте раздел с номером телефона для выхода

Также до сентября 2020 года работал старый привычный способ, при котором абонент кликал на его номер мобильного и соответствующей надписью «Мой Теле2» в ЛК. Открывалось меню сайта, где нужно было выбрать кнопку «Выход».

Данный способ хоть и перестал работать, но далеко не у всех. Для использования данного способа необходимо при входе на ресурс и авторизации в личном кабинете выбрать не петербуржский или ещё какой-либо вариант сайта Теле2 (spb.tele2.ru), а именно московский (msk.tele2.ru).

При выборе региона пользователя сайта как Москвы и Московской области кнопка «Выход» в меню ЛК может стать доступной, и вы сможете легко выйти из Личного Кабинета.

Очистите куки вашего браузера

В некоторых случаях проблема с выходом из Личного кабинета на веб-сайте Теле2 может быть вызвана как проблемами в функционале самого сайта, так некорректной работой пользовательского браузера. В последнем случае, как мы уже упоминали выше, некоторые ссылки на ресурсе Теле2 просто становятся некликабельными, и вы просто не можете воспользоваться их функционалом.

Рекомендуем очистить куки вашего браузера, связанные с сайтам tele2.ru. К примеру, на браузере Мозилла это делается следующим образом:

1. Закройте все окна с сайтом Теле2 на вашем браузере;
2. Промотайте страницу справа ниже, и найдите раздел «Куки и данные сайтов»;
3. Подтвердите запрос на удаление, нажав на «Удалить»;
   

4. После завершения процедуры удаления попробуйте перейти на веб-ресурс Теле2. После чего выйдите из вашего приватного кабинета стандартным путём.

Попробуйте другой браузер

Также в некоторых случаях помочь покинуть Личный кабинет Теле2 на компьютере помогала смена браузера. Если вы используете Оперу или Мозиллу – попробуйте в качестве альтернативы авторизоваться в ЛК Tele2 с помощью Google Chrome или Яндекс.Браузер. Некоторым пользователям помогла именно смена браузера при работе с веб-сайтом указанного оператора.

Как выйти из ЛК в мобильном приложении Теле2

Выполнить выход из Личного кабинета в мобильном приложении «Мой Теле2» можно следующим образом:

1. Тапните на круглый значок в правом верхнем углу;
2. Подтвердите действие, и вы покинете ваш Личный Кабинет Теле2.

Это пригодится: как узнать свой номер телефона у оператора Теле2.

Заключение

Выше мы рассмотрели способы, позволяющие выйти из Личного Кабинета на Теле2. Поскольку оператор не заинтересован в уходе своих абонентов, он постарался усложнить выход из ЛК на своём веб-ресурсе. Тем не менее, выбрав раздел настроек, и промотав страницу в самый низ, вы сможете найти малозаметную опцию выхода из вашего Личного кабинета, и успешно покинуть последний.

В данной статье я разберу все особенности работы с личным кабинетом Теле2: как войти, как зарегистрировать и чем он может быть полезен.

Функции личного кабинета Теле2

• Информация об остатках по тарифному плану;
• Смена тарифного плана;
• Сведения о текущем балансе с возможностью пополнения мобильного счёта;
• Контроль над расходами – общие сведения о затратах;
• Детализация разговоров;
• Раздел «Услуги» предоставляет возможность сразу видеть все подключённые услуги. Очень полезная функция,  с помощью которой можно сразу отключить все ненужные платные подписки и сервисы.
• Журнал посещений – опция, позволяющая увидеть все совершённые операции в личном кабинете.

Вход в личный кабинет оператора Теле2

Упрощенная система позволяет быстро и без регистрации войти в личный кабинет теле2 по номеру телефона.

Есть два способа входа в кабинет Теле2. Первый и самый простой способ это вход по одноразовому паролю — когда вам приходит смс сообщение с паролем, который нужно ввести на сайте Теле2. Второй способ это придумать собственный постоянный пароль и всегда использовать только его, таким образом вам не потребуется получать смс сообщения при каждом входе. Такой вариант в приоритете для использования в роуминге.

Инструкция:

1. Переходим по ссылке: my.tele2.ru
2. Выбираем метод входа: по паролю или без него.
3. Придет СМС с инструкциями.

Теперь можно приступить к работе с сервисом. Если не получается войти, то на такой случай разработан алгоритм восстановление доступа.

Если вы не часто пользуетесь личным кабинетом, то вход по одноразовому паролю, созданному системой, является весьма удобным и хорошо защищённым вариантом.

Восстановление пароля от личного кабинета Теле2

Чтобы восстановить пароль входа в личный кабинет Теле2 нужно проделать следующие действия:

1. На странице персонального доступа перейти по ссылке «Вспомнить или получить пароль».
2. Внести в соответствующее окошко номер своего мобильного телефона.
3. Получить сообщение со сгенерированным кодом доступа.
4. Изменить пароль на новую секретную аббревиатуру в разделе «Параметры».

Очевидная польза личного кабинета Теле2.

Многие из нас уже сталкивались с проблемой дозвона «живому» оператору. А если речь идёт о звонках из-за границы, то в этом случае абоненту придётся оплачивать роуминг. Поэтому возможность менять тарифные планы, просматривать подробные отчёт о звонках и расходах, отключать и подключать услуги в любом месте, где есть интернет – это бесспорное весомое преимущество.

Особенно важен контроль над платными услугами, которые зачастую активизируются без прямого уведомления абонента. В этом случае с вашего счёта ежемесячно будет списываться определённая сумма за сервис, который вы не заказывали и не использовали.  Информация личного кабинета предоставляет возможность аннулировать риски таких досадных потерь, мгновенно отключая ненужную услугу.

Как войти в личный кабинет TELE2 по номеру телефона

• Откройте главную страницу официального сайта сотового оператора tele2.ru;
• Щелкните по ссылке вверху Войти в кабинет;
• В появившемся окошке Войти в Tele2 введите свой номер мобильного телефона.

• На ваш номер будет отправлен код, который необходимо ввести в следующем окне Введите код из SMS.

Как войти в личный кабинет Теле2 по паролю

• Если у вас есть пароль для входа в систему нажмите Другие способы входа и авторизуйтесь посредством ввода Номера телефона и Пароля.

Телефоны горячей линии

611 (Для звонков с телефонов, подключенных к Tele2)8 (846) 251-06-11 (Для звонков с городских телефонов)

” alt=””>

Офисы обслуживания Tele2 на карте

Ответы на часто задаваемые вопросы

Личный кабинет — это специальный раздел сайта, который предоставляет пользователям доступ к данным своего аккаунта или лицевого счета. Подобные web-сервисы позволяют управлять услугами в онлайн режиме, например: проверять баланс, пополнять счет, контролировать расходы, передавать показания приборов учета и многое другое. В большинстве случаев получить новый пароль для входа в систему можно при помощи сервиса восстановления пароля. Если на сайте данная функция не предусмотрена, следует обратиться в компанию для получения данных для авторизации. Ошибка авторизации может быть вызвана рядом причин, среди самых распространенных – неправильный ввод логина или пароля. Так же обратите внимание на следующие рекомендации:

1. Проверьте раскладку клавиатуры или отключите функцию Caps Lock;
2. Попробуйте отключить firewall, возможно настройки безопасности вашего компьютера блокируют подключение;
3. Обновите браузер, возможно сервис Личный кабинет не поддерживает данную версию.
4. Попробуйте использовать другой браузер или очистить кэш.

Служба поддержки Теле2

Остались вопросы по работе личного кабинета Теле2? Задайте вопрос в службу поддержки по телефону горячей линии или контакт-центра 8 (846) 251-06-11, либо напишите сообщение на эл.почту или через форму обратной связи tele2.ru/help/article/online-chat.

Источник: https://tele2.ru/

Если вы абонент сети Теле2 и хотите сами контролировать свои расходы, и управлять дистанционно услугами – для вас личный кабинет Tele2 на сайте провайдера. Этот онлайн инструмент упрощает получение информации, дает возможность решать большинство вопросов, не обращаясь на горячую линию, или в офис Теле2. Активация услуги бесплатна, подключается после регистрации кабинета на сайте провайдера.

Личный кабинет Теле2 — где его найти на сайте оператора

Оператор сотовой связи разработал удобный инструмент для пользователей, наделив его большим функционалом. Он называется «Мой Теле2» и является персональным разделом на сайте провайдера www.tele2.ru.

Кроме раздела на веб-сайте, владельцы iPhone и смартфонов на ОС Android могут воспользоваться входом в кабинет через бесплатное приложение «Мой Tele2». Приложение является полным аналогом личного кабинета web-ресурса. Скачать его можно из магазинов приложений соответствующих операционных систем.

Важно! Личный кабинет Теле2 абсолютно идентичен на веб-сайте, и в мобильном приложении. При этом в приложении у вас будет гораздо больше возможностей.

Возможности кабинета для абонента

Бесплатный, быстрый, простой и максимально удобный сервис по управлению услугами связи.  Через ЛК можно настроить тариф под себя, не выходя из дома. Зарегистрировав собственный кабинет Теле2 вы сможете:

• ознакомиться с персональной информацией и изменить ее, если это нужно;
• уточнить свой баланс, пополнить счет без комиссии;
• выяснить остатки пакетов в тарифном плане;
• узнать свой ТП, просмотреть его детали, сменить его;
• заказать детализацию звонков, а также израсходованных гигов и получить ее на электронный адрес;
• управлять услугами, опциями – подключать/отключать их самостоятельно;
• заблокировать сим-карточку, если телефон утерян;
• сделать заказ на настройку ММС, а также интернета;
• принять участие в программе лояльности «Больше», и получать кэшбэк от партнеров провайдера.

Приложение «Мой Tele2» – новые опции в 2020 году

Мобильное приложение провайдера, помимо того, что оно не уступает функционалом кабинету на веб-ресурсе, в этом году предложило новинки. Вообще, здесь есть все, что только можно придумать в современных технологиях:

• выбрать оформление приложения – темный или светлый фон, чтобы отдыхали глаза;
• из контекста выпадают информативные stories, благодаря которым можно понять, как использовать приложение;
• виден платный и бесплатный контент;
• просто отслеживать в режиме реального времени акции и бонусы от провайдера;
• сервис «Маркет Tele2» позволяет продавать гиги и минуты абонентам ТП «Премиум», а покупать все абоненты сети.

Инструкция по регистрации личного кабинета Теле2

Стать частью системы Tele2 может любой пользователь услугами связи провайдера с активированной сим-картой. Алгоритм прост в понимании и совершенно прозрачен. Начинается он с входа на главную страницу сайта оператора по адресу www.tele2.ru. Дальнейший процесс состоит в следующем:

• Нажмите на кнопку «Личный кабинет», которая находится на верхней панели справа.
• В блоке «Личный кабинет Теле2», нажмите «Войти».
• Выберите способ входа «Без пароля».
• Введите свой номер телефона в пустое поле, нажмите кнопку «Войти».
• На ваш телефон поступит SMS, содержащее пароль, либо PUSH-код.
• Впишите поступившую комбинацию в предложенное окошко на экране, нажмите «Войти».

Важно! Для авторизации в системе необходимо подтвердить вход кодом из личного сообщения от провайдера, после этого установите надежный пароль.

Вход в личный кабинет Теле2 по номеру телефона и паролю

Входить в систему можно с персонального компьютера, либо через установленное на смартфоне/планшете приложение. Для комфортной авторизации предложено два варианта входа – с паролем и без него. Они доступны после регистрации в системе. Если вы создали после регистрации собственный пароль, то вход происходит так:

• На странице личного кабинета, выберите вкладку «По номеру и паролю».
• Впишите свой телефон, в поле ниже пароль, который вы установили при регистрации.
• Нажмите кнопку «Войти».

Как восстановить пароль от личного кабинета Теле2

Восстановление забытого пароля проходит на странице авторизации. Через мобильное приложение сервис не потребует повторного ввода пароля. А вот если вы заходите с браузера, то здесь он пригодится. Итак, чтобы восстановить забытый пароль от кабинета абонента Теле2, сделайте следующее:

• Откройте форму авторизации и кликните на кнопку «Войти».
• Впишите свой номер телефона, кнопка «Далее».
• Выберите «Вход по паролю».
• Кликните на ссылку «Не помню пароль».
• Дождитесь кода на телефон, введите его в указанное поле.
• Нажмите еще раз «Войти».
• Зайдя в кабинет – установите новый пароль и запомните его.

Можно ли отключить личный кабинет «Мой Теле2»?

Наиболее надежный и простой способ – обратиться к поставщику услуг связи. Вы можете позвонить со своей сим-карты Теле2 на короткий сервисный номер 611. Вам нужно дождаться соединения с «живым оператором», и объяснить вашу просьбу. Оператор запросит ваши паспортные данные.

На этом все не закончится, потому что для полной деактивации услуги придется подать заявление в офис компании. Поэтому, если есть необходимость деактивации ЛК, лучше сразу подойти в ближайший офис Теле2 с паспортом.

Если вам нужно только деактивировать отдельно дополнительные услуги, используйте раздел личного кабинета «Тарифы и услуги». Через него перейдите в подраздел «Управление услугами». В появившемся окне с названием «Мои услуги», вы сможете отключить самостоятельно ненужные вам опции.

Теле2 — одна из самых крупных компаний, предоставляющая услуги мобильной связи. Начала свою работу в РФ в 2003 году. В 2017 году абонентами Теле2 являются более 40,6 миллионов человек. Теле2 отличается от других сотовых операторов низкой стоимостью звонков и мобильного интернета. Для того, чтобы менять тариф и пользоваться различными опциями не обязательно идти в офис оператора, все нужные операции можно произвести в личном кабинете абонента Теле2.

Теле2: вход в личный кабинет

Компания Теле2 предоставляет возможность самостоятельно контролировать свой тариф. Вход в личный кабинет Теле2 расположен на официальном сайте компании в правом верхнем углу. Так же вы можете перейти по прямой ссылке https://tele2.ru/lk. Далее введите логин и пароль, полученные при регистрации. Логином является номер вашего мобильного.

При посещении официального сайте компании, система автоматически определить ваш регион (местоположение) на основе IP адреса. В том случае, если это не произошло, требуется ввести регион вручную из списка.

Как зарегистрироваться в личном кабинете Теле2

Функции личного кабинета Теле2 доступны только зарегистрированным пользователем. Поэтому рекомендуем пройти регистрации. Процесс регистрации настолько прост, что разберется даже не опытный пользователь ПК или смартфона.

Для это на странице авторизации личного кабинета https://tele2.ru/lk кликните по клавише «По номеру и паролю». Далее нажмите клавишу «Вспомнить или получить пароль». Далее введите номер телефона и нажмите «Далее». Далее на указанный номер мобильного поступит смс паролем от личного кабинета.

Для последующей авторизации в системе используйте эту пару — номер мобильного и пароль, который вы получили.

Забыли пароль что делать?

Если вы забыли или потеряли пароль, не расстраиваетесь. Пароль восстановить достаточно просто.

Процесс восстановления пароля идентичен регистрации в системе. На странице авторизации введите свой номер телефона и получите новый пароль.

Функции личного кабинета Теле2

Личный кабинет предлагает широкий спектр услуг, а именно:

1. общая информация: баланс сим-карты, тарифный план и так далее
2. смена тарифного плана, подключение дополнительных услуг
3. получение персональных данных
4. управление подписками
5. приостановление действий тарифного плана
6. остатки пакетов трафика, минут, сообщений
7. заказать детализацию звонков
8. блокировка сим-карты
9. добавление номеров членов семьи
10. пополнение счета
11. адреса салонов связи
12. платежи и переводы. Оплачивайте любые услуги со счета мобильного телефона.

Так же в личном кабинете отображена личная информация:

• Фамилия Имя Отчество
• Текущий тарифный план
• Номер телефона
• Баланс
• Дата внесения последнего платежа

Вот далеко не весь спектр предоставляемых услуг личного кабинета Теле2. Функции личного кабинета значительно экономят время, так как пропадает необходимость посещать салоны связи.

Мой Теле2 — мобильное приложение Теле2

В современном мире не всегда под рукой оказывается ПК, зато мобильный телефон почти всегда рядом. Поэтому стоит отметить наличие мобильного приложения от Теле2, которое называется Мой Теле2. Скачать приложение могут владельцы устройств на базе Android и Apple. Мобильная версия полностью повторяет функционал личного кабинета Теле2. Приложение предоставляется бесплатно.

Скачать приложение можно по ссылкам ниже:

Так же загрузить приложение вы можете, посетив официальный сайт оператора мобильной связи Теле2.

В данной статье мы постарались осветить все вопросы по работе в личном кабинете мобильного оператора Теле2.

Как узнать баланс Теле2

Узнать баланс своего лицевого счета Теле2 можно несколькими способами:

• посмотреть баланс в личном кабинете или мобильном приложении Теле2
• отправить короткую команду *105# с мобильного телефона

Быстрее и удобнее второй способ проверки состояния счета мобильного телефона.

Как узнать свой номер Теле2

Если вы не знаете свой номер телефона Теле2, то вы можете узнать его несколькими способами:

• набрать короткую команду на экране своего телефона *201# и нажать кнопку посыла вызова — в течение нескольких секунд на экране отобразится ваш номер телефона
• есть и более простой способ — просто позвоните своему другу или родственнику, у которого телефон под рукой и он вам скажет ваш номер мобильного

Обещанный платеж Теле2

Нередко мы сталкиваемся с ситуацией, когда на балансе мобильного не остается средств на услуги связи, в этом случае не обязательно бежать к ближайшему терминалу и пополнять счет, ведь вы можете воспользоваться услугой «Обещанный платеж». Данная опция позволяет пополнить свой баланс за счет средств оператора. Чем больше вы пользуетесь услугами Теле2 — тем больше средств в долг вы можете взять.

Услуга «Обещанный платеж» доступна при пользовании услугами связи не менее 29 дней с момента подключения к оператору. Минимальный баланс для подключения  услуги «Обещанный платеж» составляет -30 рублей.

Как подключить обещанный платеж

Для того, чтобы получить обещанный платеж, наберите короткую команду *122# на своему мобильном телефоне.

Доступные лимиты и комиссия

Комиссия за использование услуги составляет от 10 до 50 рублей в зависимости от взятой в долг суммы.

Важные особенности опции «Обещанный платеж» от Теле2

Обещанный платеж списывается со счета автоматически в день окончания срока его действия или при пополнении баланса на сумму, которой достаточно для оплаты услуги. Воспользоваться опцией повторно можно сразу после погашения долга за этот раз.

Сумма «Обещанного платежа» не может быть использована для оплаты штрафов, коммунальных услуг, погашения кредитов и перевода денежных средств со счета мобильного телефона.

Как перевести деньги с Теле2 на Теле2

Не все абоненты знают, что внутри оператора Теле2 пользователи могут переводить деньги со счета на счет. Данная услуга называется «Мобильный перевод» и позволяет мгновенно пополнить счет абонента Tele2 и других операторов России со своего мобильного телефона.

Как воспользоваться услугой «Мобильный перевод».

Наберите номер *145# и выберите соответствующий пункт меню.

Номер получателя можно указывать в следующих форматах:

Сумма перевода должна быть в рублях, без копеек.

• Сумма перевода с учетом комиссии может быть от 1 до 14200 руб.
• Неснижаемый остаток на счете после проведения платежа – 1 руб. (сумма доступных средств для перевода — *104#).

Быстрые команды на Теле2

В данному разделе собраны все быстрые команды Теле2, которые вы можете использовать для получения нужной вам информации и не только:

• *107# — Условия текущего тарифа
• *105# — Проверка баланса
• *201# — Узнать свой номер телефона
• *155*0# — Проверка остатка пакетов
• *153# — Подключенные платные услуги
• 610 — Активация SIM-карты
• *155*00# — Проверка остатка интернета
• 692 — Способы пополнения счета
• 679 — Автонастройка Интернет/MMS
• 637 — Обещанный платеж

Как отключить платные услуги на Теле2

Отключить платные услуги вы можете несколькими способами:

• в личном кабинете или мобильном приложении Теле2
• по телефону горячей линии Теле2 611 или 8 (495) 97-97-611

Почему стоит выбрать оператора Теле2: 5 причин

1. Оператор предоставляет услуги мобильной свзи высокого уровня
2. Гибкие тарифные планы и честные цены на услуги связи
3. Возможность переноса номера от другого мобильного оператора
4. Остатки не сгорают (вы можете использовать неизрасходованные гигабайты трафика, SMS и минуты вызовов в следующем месяце)
5. Вы можете пользоваться связью в поездках по России без доплат

Телефон горячей линии Теле2

Для решения вопросов, связанных с мобильным оператором Теле2, вы можете обратиться по телефону горячей линии:

• 611 — для звонков с мобильных телефонов, подключенных к Теле2 (бесплатно)
• 8 (495) 97-97-611 — для звонков с любых телефонов, в том числе за границей (согласно тарифам вашего оператора)

Перед звонком будьте готовы предоставить идентифицирующие данные абонента Теле2, если ваш вопрос не является общим. По бесплатному номеру Теле2 вы можете узнать состояние баланса, подключить или отключить одну из опций, сменить тарифный план и многое другое. При звонке в колл-центр сотового оператора трубку возьмет автоответчик — для соединения с живым оператором нужно будет нажать соответствующую клавишу при прослушивании информации.